Dependencia Responsable: Dirección de la Coordinación del Registro Civil |
Unidad Administrativa: Oficialía 01 del Registro Civil, Oficialía 02 del Registro Civil, Oficialía 03 del Registro Civil, Oficialía 04 del Registro Civil, Oficialía 05 del Registro civil, Oficialía 06 del Registro civil, Oficialía 07 del Registro civil, Oficialía 09 del Registro civil. |
||
Dirección: Oficialía 01: Calle Margaritas No. 31, SM. 22 Colonia Centro. C. P. 77500. Oficialía 02: Calle Margaritas No. 31, SM. 22 Colonia Centro. C. P. 77500. Oficialía 03: Km. 12.5 Zona Hotelera. Oficialía 04: Calle 150, SM 237, C.P. 77520. Oficialía 05: Calle Leona Vicario, SM. 309, CP 77560 Delegación Alfredo V. Bonfil, Oficialía 06: Calle 44 poniente M.Z. 76, Lote 03 S.M. 94 C. P. 77517 (a un costado del DIF Municipal), Oficialía 07: Avenida Industrial, S.M. 95 manzana 129, lote 3, C.P. 77534, Oficialía 09: Calle 44 poniente M.Z. 76, Lote 03 S.M. 94 C. P. 77517 (a un costado del DIF Municipal) |
|||
Teléfono: N/A |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: Oficial 01: oficialía01.cancunrc@gmail.com, Oficial 02: oficialía02.cancunrc@gmail.com, Oficial 03: oficialía03.cancunrc@gmail.com , Oficial 04: oficialía04.cancunrc@gmail.com , Oficial 05: oficialía05.cancunrc@gmail.com, Oficial 06: oficialía06.cancunrc@gmail.com , Oficial 07: oficialía07.cancunrc@gmail.com, Oficial 09: oficialía09.cancunrc@gmail.com , |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: El registro y la expedición de un acta de defunción. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/RC/01 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Acta de Defunción |
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Carga Tributaria : 1) 1.27 UMA Derechos por asentamiento de acta de defunción + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura. 2) 2.40 UMA Derechos por expedición de acta + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura. |
Monto total : 1) $150.87 2) $285.11 |
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Desglose de Carga Tributraria : 1) $143.69 + $7.18 = $150.87. 2) $271.54 + $13.58 =$285.11. |
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Tiempo de resolución : Ordinario: 60 minutos |
Resolución obtenida : Acta de Defunción | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Oficialía 01: 8:30 a 13:30 hrs, Oficialía 02: 14:30 a 18:30 hrs, Oficialía 03: 9:30 a 14:30 hrs, Oficialía 04: 8:30 a 14:30 hrs, Oficialía 05: 8:30 a 14:30 hrs, Oficialía 06: 8:30 a 13:30 hrs, Oficialía 07: 8:30 a 14:30 hrs, Oficialía 09: 14:30 a 18:30 hrs, |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Público en general |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : - |
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Notas : N/A |
Fundamento legal : Código Civil del Estado de Quintana Roo, artículos 642 al 653. Reglamento del Registro Civil del Estado de Quintana Roo, artículos, 7 fracción XXIV, 17 fracción II, XXV, y XXXII, 62, 98, 99 y 111 al 115. Artículos 23 fracción VII, 66 fracción I inciso q), 120 fracción X de la Ley de los Municipios del Estado de Quintana Roo. Artículo 28 fracción XVI y 43 del Reglamento Interior de la Secretaría General del Ayuntamiento del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo.
TITULO SEGUNDO DE LOS IMPUESTOS, Capítulo VII, Articulo 58.
TITULO TERCERO DE LOS DERECHOS, Capitulo III,
DEL REGISTRO CIVIL.
Artículo 75, fracción V, incisos b) y f).
|
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Código Civil del Estado de Quintana Roo, artículos 642 al 653. Reglamento del Registro Civil del Estado de Quintana Roo, artículos, 7 fracción XXIV, 17 fracción II, XXV, y XXXII, 62, 98, 99 y 111 al 115. |
Descripción del procedimiento : 1. Interesado:Acude a las Oficialías del Registro Civil a pedir información para el trámite de Registro de Defunción. 2. Secretaria: Proporciona los requisitos para la expedición del acta de defunción al Interesado. 3. Interesado: Presenta la documentación solicitada a la Secretaria. 4. Secretaria: Recibe y revisa la documentación y el certificado de defunción en base de conformidad al Código Civil del Estado de Quintana Roo y Reglamento del Registro Civil del Estado de Quintana Roo. 5. Interesado: Informar a la Secretaría si el finado será inhumado, cremado o se llevará a cabo un traslado. 6. Secretaria: Si el cuerpo va a ser cremado, elabora orden de cremación, si va a ser inhumado, orden de inhumación, si va a ser trasladado, oficio de traslado. Asigna a las actas físicas los folios tomados de la bitácora de defunción de la Oficialía del Registro Civil correspondiente. Elabora Orden de Pago y entrega al Interesado el pase para pago del derecho correspondiente. 7. Interesado: Pasa a la Caja de la Tesorería Municipal a realizar el pago. 8. Caja de Tesorería Municipal: Efectúa cobro de derechos por la expedición del acta y entrega recibo de pago al Interesado. 9. Interesado: Recibe comprobante de pago de derecho y entrega a la Secretaria. 10. Secretaria: Recibe el comprobante de pago de Derechos y elabora el acta de defunción, tomando los datos de los documentos exhibidos. Imprime preliminar del acta y entrega al Interesado. 11. Interesado: Recibe acta preliminar y revisa. De estar correcto firma de conformidad a los datos asentados en la misma y regresa a la Secretaria. De lo contrario solicita la corrección. Ir al paso 10. 12. Secretaria: Recibe acta preliminar revisada. Imprime acta final y envía a firma del Oficial del Registro Civil. 13. Oficial del Registro Civil Recibe acta de defunción y orden de cremación o inhumación (según sea el caso), firma, sella y devuelve a la Secretaria. 14. Secretaria: Recibe acta de defunción y orden de cremación o inhumación (según sea el caso), y entrega al Interesado. 15. Interesado: Recibe acta de defunción y orden de cremación o inhumación (según sea el caso). 16. Fin de Procedimiento. |
Dependencia Responsable: Secretaría General del H. Ayuntamiento de Benito Juárez |
Unidad Administrativa: Oficina del Secretario General del Ayuntamiento |
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Dirección: Av. Tulum SM 5 MZ 5 No. 5, C.P. 77500 |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 7001 |
Correo electrónico: secretariagralbj@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: Dirección de Ventanilla Única de trámites y servicios del Instituto Municipal de Desarrollo Administrativo e Innovación |
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Objetivo principal: Solicitar el certificado de supervivencia, para certificar la supervivencia del interesado o interesada para llevar a cabo diversos trámites administrativos. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/SG/07 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Acta de Supervivencia |
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Carga Tributaria : b) Levantada a domicilio: 3.18 UMA. |
Monto total : $359.78 |
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Desglose de Carga Tributraria : 3.18 UMA (113.14) = $359.78
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Tiempo de resolución : 3 días hábiles |
Resolución obtenida : Certificado de supervivencia
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 6 meses
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Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a.m. a 4:00 p.m. |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Ciudadano |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : Nota: Para obtener la constancia de supervivencia es necesario proceder con el pago de derechos correspondiente. |
Fundamento legal : Art. 120, Fracción VIII de Ley de los Municipios del estado de Quintana Roo.
Artículo 30 segundo párrafo del Reglamento Interior de la Secretaría General del Ayuntamiento del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo
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Fundamento legal de carga tributaria : Art. 75, Fracción IV, apartado B), de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Solicitante: Presenta los documentos al encargado de la Oficialía de Partes.
2. Oficialía de Partes: Recibe y revisa si los documentos están completos y legibles.
Si están correctos, expide una orden de pago a la Interesada o Interesado.
3. Solicitante: Acude a las cajas de la Tesorería a efectuar el pago correspondiente y obtiene comprobante oficial, el cual entrega al Auxiliar de Oficialía de Partes de la Secretaría General.
4. Oficialía de Partes: Recibe el comprobante oficinal de pago y turna los documentos a la Asistente Administrativa para el seguimiento.
5. Asistente : Revisa los documentos y si éstos están completos, elabora el Certificado de Supervivencia.
6. Asesor: Revisa el documento y rubrica para posteriormente pasarlo a la firma del Secretario General.
7. Secretario General del H. Ayuntamiento: Valida el Certificado de Supervivencia y firma.
8. Oficialía de Partes: Entrega a la Interesada o Interesado el Certificado de Supervivencia junto con su comprobante de pago original.
9. Fin del procedimiento.
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Dependencia Responsable: Dirección de la Coordinación del Registro Civil |
Unidad Administrativa: Oficialía 01 Del Registro Civil, Oficialía 02 Del Registro Civil, Oficialía 03 Del Registro Civil, Oficialía 04 Del Registro Civil, Oficialía 05 Del Registro Civil, Oficialía 06 Del Registro Civil, Oficialía 07 Del Registro Civil, Oficialía 09 Del Registro Civil, |
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Dirección: Oficialía 01: Calle Margaritas No. 31, SM. 22 Colonia Centro. C. P. 77500, Oficialía 02: Calle Margaritas No. 31, SM. 22 Colonia Centro. C. P. 77500, Oficialía 03: Km. 12.5 Zona Hotelera, Oficialía 04: Calle 150, SM 237, C.P. 77520, Oficialía 05: Calle Leona Vicario, SM. 309, CP 77560 Delegación Alfredo V. Bonfil, Oficialía 06: Calle 44 poniente M.Z. 76, Lote 03 S.M. 94 C. P. 77517 (a un costado del DIF Municipal), Oficialía 07: Avenida Industrial, S.M. 95 manzana 129, lote 3, C.P. 77534, Oficialía 09: Calle 44 poniente M.Z. 76, Lote 03 S.M. 94 C. P. 77517 (a un costado del DIF Municipal) |
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Teléfono: N/A |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: Oficial 01: oficialía01.cancunrc@gmail.com, Oficial 02: oficialía02.cancunrc@gmail.com, Oficial 03: oficialía03.cancunrc@gmail.com , Oficial 04: oficialía04.cancunrc@gmail.com , Oficial 05: oficialía05.cancunrc@gmail.com, Oficial 06: oficialía06.cancunrc@gmail.com , Oficial 07: oficialía07.cancunrc@gmail.com, Oficial 09: oficialía09.cancunrc@gmail.com , |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Expedir copia certificada foránea de los documentos públicos relacionados con cualquier acto o hecho civil del estado de las personas, que prueben plenamente estar inscritos en el Registro Civil de todos los Estados del país. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/RC/03 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Acta foránea |
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Carga Tributaria : 3.50 UMA Derechos por actas de nacimiento, matrimonio, defunción y reconocimiento + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
8.28 UMA Derechos por actas de adopción, divorcio o inscripción de actos + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
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Monto total : 1) $415.79
2) $983.64 |
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Desglose de Carga Tributraria : 1) $395.99 + $19.80 = $415.79
2) $936.80 + $46.84 = $983.64
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Tiempo de resolución : Hasta 24 horas |
Resolución obtenida : ACTA FORANEA | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Oficialía 01: 8:30 a 13:30 hrs,
Oficialía 02: 14:30 a 18:30 hrs,
Oficialía 03: 9:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 04: 8:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 05: 8:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 06: 8:30 a 13:30 hrs,
Oficialía 07: 8:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 09: 14:30 a 18:30 hrs,
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Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Público en general |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A |
Fundamento legal : Reglamento del Registro Civil del Estado de Quintana Roo, artículo 17, fracción V.
Artículos 23 fracción VII, 66 fracción I inciso q), 120 fracción X de la Ley de los Municipios del Estado de Quintana Roo
Artículo 28 fracción XVI y 43 del Reglamento Interior de la Secretaría General del Ayuntamiento del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo.
TITULO SEGUNDO DE LOS IMPUESTOS, Capítulo VII, Articulo 58.
TITULO TERCERO DE LOS DERECHOS, Capitulo III,
DEL REGISTRO CIVIL. Artículo 75, fracción V, inciso p) 1 y 2.
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Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Reglamento del Registro Civil del Estado de Quintana Roo, artículo17, fracción V. |
Descripción del procedimiento : 1.Interesado: Acude a la Oficialía del Registro Civil a solicitar información y requisitos para obtener Copia Certificada Foránea. 2.Secretaria: Informa al interesado sobre los requisitos para la Expedición de Copia Certificada Foránea. 3.Interesado: Entrega los documentos solicitados a la Secretaria. 4.Secretaria: Recibe y Verifica los datos de registro de la copia que presenta el interesado, introduce la información en el SIDEA para ver si se encuentra en línea el trámite solicitado, de ser así: Se imprime una preliminar para que corrobore los datos, en caso de que sean correctos: Elabora orden de pago y entrega al Interesado para pago del derecho de expedición de la copia certificada. En caso de no encontrarse el trámite solicitado en el SIDEA o de tener algún error, se le informa al interesado deberá llamar al Estado donde se registró para solicitar le suban el acta o en su caso se lo corrijan. Regresa al paso 3 cuando el Estado le indique que ya se corrigió o subió el acta al SIDEA. 5.Interesado: Acude a la Caja de la Tesorería Municipal a efectuar el pago. 6.Caja de Tesorería Municipal: Efectúa el cobro de derecho por la expedición de la copia certificada foránea. Entrega el comprobante de pago al Interesado. 7.Interesado: Recibe comprobante de pago, regresa a la ventanilla para hacerle entrega a la Secretaria. 8.Secretaria: Recibe comprobante de pago, ingresa la cadena digital en el SIDEA para realizar la impresión. Imprime la copia certificada foránea y anexa comprobante de pago original. Entrega al Interesado. Resguarda copia de la identificación con fotografía, copia del acta solicitada con la copia del comprobante de pago. 9.Interesado: Recibe la copia certificada foránea con el comprobante de pago original anexo. 10.Fin de Procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección General de Gobierno |
Unidad Administrativa: Dirección de Asuntos Religiosos |
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Dirección: Supermanzana 2, Manzana 1, Lote 29, Planta Baja no. 1 Edificio Madrid entre Avenida Nader y Tulum, Cancún, Quintana Roo. |
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Teléfono: (998) 8980119/ 9982430325 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: admonar6@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Tener un padrón municipal de templos debidamente registrado de las diferentes agrupaciones y asociaciones establecidas en el Municipio de Benito Juárez |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/SG/04 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Actualización del Expediente en el Padrón Municipal de Templos. |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : 10 DÍAS HÁBILES |
Resolución obtenida : Actualización del Expediente | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : LUNES A VIERNES DE 09:00 A 16:00 HORAS |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : N/A |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos :
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Notas : .
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Fundamento legal : ARTÍCULO 21, 24 DE LA LEY DE ASOCIACIONES RELIGIOSAS Y CULTO PÚBLICO. ARTÍCULO 3 SEGUNDO PÁRRAFO, REGLAMENTO DE LA LEY DE ASOCIACIONES RELIGIOSAS Y CULTO PÚBLICO. ARTÍCULO 32, INCISO A), FRACCIÓN XXXV Y XXXVI DEL REGLAMENTO ORGÁNICO DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA CENTRALIZADA DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO. ARTÍCULO 34 fracción XIII y XVIII del REGLAMENTO INTERIOR DE LA SECRETARÍA GENERAL DEL AYUNTAMIENTO DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO. |
Fundamento legal de carga tributaria : N/A |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : ARTÍCULO 21, 24 DE LA LEY DE ASOCIACIONES RELIGIOSAS Y CULTO PÚBLICO. ARTÍCULO 3 SEGUNDO PÁRRAFO, REGLAMENTO DE LA LEY DE ASOCIACIONES RELIGIOSAS Y CULTO PÚBLICO. |
Descripción del procedimiento : 1. INTERESADO: Solicita información y requisitos para la actualización del expediente en el padrón municipal de templos. Si la información se brinda vía telefónica ir a paso 4
Si el interesado acude a la oficina ir a paso 2. 2. RECEPCIONISTA: Registra al interesado en la bitácora de visitas. Canaliza al departamento de registro y control de asociaciones para que le brinde la asesoría. 3. DEPARTAMENTO DE REGISTRO Y CONTROL DE ASOCIACIONES: Brinda asesoría y da a conocer los requisitos para la actualización del expediente en el padrón municipal de templos. 4. INTERESADO: Elabora y presenta escrito de actualización del expediente en el padrón municipal de templos y anexa documentos. 5. RECEPCIONISTA: Recibe escrito, sella y entrega acuse. Registra el escrito en la bitácora de oficios recibidos. Entrega el escrito al departamento de registro y control de asociaciones. 6. DEPARTAMENTO DE REGISTRO Y CONTROL DE ASOCIACIONES:Recibe escrito de actualización del expediente en el padrón municipal de templos. revisa, analiza la documentación y elabora contestación. En caso de faltar información y/o documentos en el escrito de contestación se requiere al interesado subsane. 7. TITULAR DE LA DIRECCIÓN DE ASUNTOS RELIGIOSOS: Recibe y revisa oficio. Si está correcto, firma el oficio y regresa al departamento de registro y control de asociaciones para entrega. ir a paso 8 de lo contrario, solicita se corrija. ir al paso 6 8. DEPARTAMENTO DE REGISTRO Y CONTROL DE ASOCIACIONES: Recibe oficio firmado. Sella el oficio y prepara copias para entrega.Se comunica con el interesado vía telefónica para informarle que su respuesta se encuentra lista. 9.INTERESADO:Se presenta en las oficinas para recibir su oficio. ir a paso 11. Recibe el oficio y firma de recibido en acuse, en caso de tener requerimiento subsana faltante, ir a paso 4. 10. DEPARTAMENTO DE REGISTRO Y CONTROL DE ASOCIACIONES: Emite copia del acuse, modifica datos en la base de datos digital del padrón municipal de templos. Archivar el escrito en original y anexos al expediente del templo y una copia en la carpeta de oficios enviados. 11. FIN DE PROCEDIMINTO |
Dependencia Responsable: Dirección de la Coordinación del Registro Civil |
Unidad Administrativa: Oficialía 01 Del Registro Civil, Oficialía 02 Del Registro Civil , Oficialía 03 Del Registro Civil, Oficialía 04 Del Registro Civil, Oficialía 05 Del Registro Civil, Oficialía 06 Del Registro Civil, Oficialía 07 Del Registro Civil , Oficialía 09 Del Registro Civil, |
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Dirección: Oficialía 01: Calle Margaritas No. 31, SM. 22 Colonia Centro. C. P. 77500, Oficialía 02: Calle Margaritas No. 31, SM. 22 Colonia Centro. C. P. 77500, Oficialía 03: Km. 12.5 Zona Hotelera, Oficialía 04: Calle 150, SM 237, C.P. 77520, Oficialía 05: Calle Leona Vicario, SM. 309, CP 77560 Delegación Alfredo V. Bonfil, Oficialía 06: Calle 44 poniente M.Z. 76, Lote 03 S.M. 94 C. P. 77517 (a un costado del DIF Municipal), Oficialía 07: Avenida Industrial, S.M. 95 manzana 129, lote 3, C.P. 77534, Oficialía 09: Calle 44 poniente M.Z. 76, Lote 03 S.M. 94 C. P. 77517 (a un costado del DIF Municipal) |
|||
Teléfono: N/A |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: Oficial 01: oficialía01.cancunrc@gmail.com, Oficial 02: oficialía02.cancunrc@gmail.com, Oficial 03: oficialía03.cancunrc@gmail.com , Oficial 04: oficialía04.cancunrc@gmail.com , Oficial 05: oficialía05.cancunrc@gmail.com, Oficial 06: oficialía06.cancunrc@gmail.com , Oficial 07: oficialía07.cancunrc@gmail.com, Oficial 09: oficialía09.cancunrc@gmail.com , |
|
Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Registrar la aceptación de un menor como hijo de un matrimonio, mediante la inscripción, expedición y entrega del Acta de Adopción Plena. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/RC/04 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Adopción |
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Carga Tributaria : 5.10 UMA Derecho por expedición de acta de adopción + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
0.63 Derecho por anotación marginal + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
1 UMA Derechos por anotación marginal estatal.
|
Monto total : 1) $605.86
2) $74.84
3) $113.14
|
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Desglose de Carga Tributraria : 1) $577.01 + $ 28.85 = $605.86
2) $71.28 + $ 3.56 = $74.84
3) $113.14 = $113.14
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Tiempo de resolución : 5 días, aproximadamente |
Resolución obtenida : ADOPCIÓN | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Oficialía 01: 8:30 a 13:30 hrs
Oficialía 02: 14:30 a 18:30 hrs
Oficialía 03: 9:30 a 14:30 hrs Oficialía 04: 8:30 a 14:30 hrs
Oficialía 05: 8:30 a 14:30 hrs
Oficialía 06: 8:30 a 13:30 hrs
Oficialía 07: 8:30 a 14:30 hrs
Oficialía 09: 14:30 a 18:30 hrs
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Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Público en general |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A |
Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : N/A |
Información para la acreditación : N/A |
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Fundamento legal : Artículos 40, 41 Y 51 segundo párrafo de la Ley de Adopción del Estado de Quintana Roo,
Artículos 17 fracciones II y III, 32, 60 y 65 del Reglamento del Registro Civil para el Estado Libre y Soberano de Quintana Roo.
Artículos 23 fracción VII, 66 fracción I inciso q), 120 fracción X de la Ley de los Municipios del Estado de Quintana Roo
Artículo 28 fracción XVI y 43 del Reglamento Interior de la Secretaría General del Ayuntamiento del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
|
Fundamento legal de carga tributaria : Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo.
Título SEGUNDO DE LOS IMPUESTOS, Capítulo VII, Articulo 58.
TITULO TERCERO DE LOS DERECHOS, Capitulo III,
DEL REGISTRO CIVIL.
Artículo 75, fracción V, incisos c), j).
Artículo 19 fracción IX SECCIÓN TERCERA DE LA DIRECCIÓN GENERAL DEL REGISTRO CIVIL Y OFICIALÍA CENTRAL de la Ley de Derechos del Estado de Quintana Roo.
|
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículos 40, 41 y 51 segundo párrafo de la Ley de Adopción del Estado de Quintana Roo.
Artículos 17 fracciones II y III, 32, 60 y 65 del Reglamento del Registro Civil del Estado de Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1.Interesado: Solicita requisitos e información para el trámite de Adopción. 2.Secretaria: Informa al Interesado sobre los requisitos y el procedimiento de Adopción. 3.Interesado: Presenta la resolución judicial con el oficio dirigido a la Oficialía que corresponda y requisitos. 4.Secretaria: Recibe resolución judicial y oficio del Juzgado. Verifica que esté dirigido a la Oficialía ante la que se presenta el Interesado y el sentido de la resolución, en su caso, solicita otros documentos para cumplir cabalmente la resolución y para comprobar la identidad de los Interesados. Una vez que se han recibido todos los documentos solicitados, genera la Orden de pago y canaliza al Interesado al pago de los derechos correspondientes. De no cumplir con toda la documentación solicita al Interesado complementar los faltantes. Ir al paso 3. 5.Interesado: Pasa a la Caja de la Tesorería Municipal a realizar el pago de los derechos correspondientes 6.Caja de la Tesorería Municipal: Efectúa el cobro del derecho correspondiente y emite comprobante oficial. Entrega al Interesado. 7.Interesado: Recibe el comprobante oficial de pago. Realiza el pago de derecho en la Caja de la Recaudadora de Rentas del Gobierno del Estado. 8.Caja de la Recaudadora de Rentas del Gobierno del Estado: Efectúa el cobro del derecho correspondiente y emite comprobante. Entrega al Interesado. 9.Interesado: Recibe comprobante de pago y entrega a la Secretaria. 10.Secretaria: Recibe el comprobante de pago y programa cita para la entrega del acta conforme a lo establecido o para registrar al adoptado en caso de que así lo dispusiera la resolución judicial. Elabora registro de nacimiento por adopción, imprime y entrega, al Interesado. Imprime acta final de registro y recaba firmas y huellas del Interesado. 11.Interesado: Recibe y revisa que los datos estén correctos. En caso de no tener errores, firma y registra huella en el acta, entrega a la Secretaria. En caso de tener errores, regresa para corrección, ir al paso 10. 12.Secretaria: Recibe acta y turna a firma del Oficial del Registro Civil. 13.Oficial del Registro Civil: Recibe y revisa actas. En caso de estar correcto, firma y turna a la Secretaria para la entrega. En caso de existir errores remite para corrección de datos, ir al paso 10. 14.Secretaria: Recibe acta y entrega al Interesado. 15.Interesado: Recibe acta debidamente firmada y sellada. 16.Fin de procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Normatividad de Obras Arquitectónicas y Civiles |
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Dirección: Av. Chac-Mool, Sm. 16, Mz. 01, Lt. 135-01. |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3006 |
Correo electrónico: noac2024.2027@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Obtener el Permiso de Fachada Formato Alineamiento y Número Oficial. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/DU/OA/013 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Alineamiento y Número Oficial |
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Carga Tributaria : CARGA TRIBUTARIA: POR ML DE FRENTE
I. Alineación de predios: a) En las zonas urbanas y residenciales denominadas "A" por la clasificación catastral:
1.-CASA HABITACIÓN INTERÉS MEDIO HASTA 20 ML DE FRENTE: DE 3.82 UMA A 12.74 UMA POR ALINEAMIENTO+ 6.36 UMA DE No. OFICIAL+10% Impuesto Adicional
2.-Con frente de más de 20 metros y hasta 40 metros lineales: DE 10.19 UMA A 19.10 UMA DE ALINEAMIENTO+6.36 UMA DE No. OFICIAL +10% Impuesto Adicional
3.-. Por cada metro adicional a los 40 metros de frente: .26 UMA POR CADA METRO ADICIONAL
b) En las zonas suburbanas y fuera de zonas residenciales denominadas "B" por la clasificación catastral:
1. Con frente hasta de 20 metros: 3.82 UMA A 10.19 UMA DE ALINEAMIENTO+6.36 UMA DE No. OFICIAL +10% Impuesto Adicional
2. Con frente de más de 20 metros: : 3.82 UMA A 11.46 UMA +6.36 UMA DE No. OFICIAL +10% Impuesto Adicional
3. Régimen en condominio:: 5.10 UMA A 10.19 UMA +6.36 UMA DE No. OFICIAL +10% Impuesto Adicional
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Monto total : 1.- DE $1,266.93 A $2,377.06
2.- DE $2,059.7 A $3,168.59
3.- $32.35
4.- DE $1,266.93 A $2,059.7
5.- DE $1,266.93 A $2,217.76
6.- DE $1,426.23 A $2,059.7
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Desglose de Carga Tributraria : 1.-$1,151.76+115.17=$1,266.93
$2,160.97+244.49=$2,377.06
2.-$1,872.46+$187.24= $2,059.7
$2,880.54+$288.05= $3,168.59
3.-$29.41+$2.94 = $32.35
4.-$1,151.76+$115.17= $ $1,266.93
$1,872.46+$187.54= $2,059.70
5.-$1,151.76+$115.17= $ $1,266.93
$2,016.15+$228.10= $2,217.76
6.-$1,296.58+$129.65=$1,426.23
$1,872.46+$187.240=$2,059.7
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Tiempo de resolución : 15 días hábiles |
Resolución obtenida : Formato de alineamiento y número oficial
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Los alineamientos de predios tendrán una duración de seis meses, contados a partir de la fecha de su expedición. |
Horario de atención : En línea 24:00 hrs / presencial de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 hrs |
Tipo de formato : 1- Guía de integración de requisitos para el trámite de alineamiento y número oficial.
2.- Formato oficial de alineamiento y número oficial.
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Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/DU/OA/FT/16 MBJ/TR/DU/OA/FT/17 |
Detalles de los requisitos :
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Notas : N/A |
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Fundamento legal : Artículo 184 y 187 del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 58 y 95 fracción I y II de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículo 184 Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. PERITO RESPONSABLE DE OBRA O PROPIETARIO: El P.R.O ingresa la documentación a la plataforma o el propietario presenta expediente físico.
2. DIRECTOR: Asigna el formato de alineamiento y número oficial al técnico revisor.
3. AUXILIAR TÉCNICO: Se revisa la información que el expediente cumpla en su totalidad con la normatividad aplicable, en caso de existir errores u omisiones, se realiza la observación correspondiente, a fin de que las mismas sean subsanadas.
4. AUXILIAR TÉCNICO: Se emiten órdenes de pago.
5. AUXILIAR DE VENTANILLA: Recibe expediente físico con recibos de pago oficiales.
6. DIRECTOR: Firma de autorización.
7. AUXILIAR DE VENTANILLA: Entrega el formato autorizado de alineamiento y número oficial.
8. CAPTURISTA: Captura los datos de identificación del formato de alineamiento y número oficial autorizado y es turnado a la/el archivista.
9. ARCHIVISTA: Resguarda el expediente en el archivo de la Dirección.
10. FIN DEL PROCEDIMIENTO
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Dependencia Responsable: Dirección de Zona Federal Marítima Terrestre |
Unidad Administrativa: Jefatura de Área de Recaudación y Padrón de Usuarios |
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Dirección: Retorno Liebre, No. 16, SM 20, MZ 17, Cancún, Quintana Roo. C.P.77500 |
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Teléfono: (998) 884 4028 |
Extensión: 105 |
Correo electrónico: recaudacion.zofematbj@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Dar de alta en el padrón de usuarios de la ZOFEMAT a los contribuyentes. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/ZO/01 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Alta al Padrón de Usuarios de la Zofemat |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : 5 días hábiles |
Resolución obtenida : Alta en el Padrón de Usuarios de la ZOFEMAT. | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Hasta que el contribuyente presente su baja en el padrón. |
Horario de atención : Lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas. |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : N/A |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A |
Fundamento legal : Artículo 18 párrafo cuarto, artículo 18 A y 19 del Código Fiscal de la Federación.
Artículo 28, Fracción I del Reglamento Interior de la Tesorería del Municipio de Benito Juárez. Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : N/A |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículo 18 párrafo cuarto, artículo 18 A y 19 del Código Fiscal de la Federación.
Artículo 28, Fracción I del Reglamento Interior de la Tesorería del Municipio de Benito Juárez. Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1.Contribuyente: Acude a la Dirección de la ZOFEMAT a solicitar sea dado de alta en el padrón de usuarios y/o concesionarios. 2.Auxiliar administrativo: Recibe al contribuyente y proporciona requisitos. 3.Contribuyente: Entrega la documentación. 4.Auxiliar administrativo: Recibe y verifica que la documentación este completa, turna al área de Padrón de Usuarios de la ZOFEMAT. De lo contrario, la secretaria regresa los documentos al contribuyente. 5.Jefatura de área de Recaudación y Padrón de Usuarios: Recibe documentación, verifica que la superficie no se traslape con otra superficie y registrada y que no exista otro registro con el mismo nombre de contribuyente, así como la verificación de uso de suelo. 6. Director (a) de ZOFEMAT: Recibe memorándum con documentación y autoriza el alta del contribuyente al padrón de usuario de la ZOFEMAT en el sistema. Instruye al Jefe de Padrón de Usuarios a dar de alta al contribuyente. 7. Jefatura de área de Recaudación y Padrón de Usuarios: Da de alta en sistema al nuevo contribuyente y lo notifica vía telefónica. Se genera un expediente físico el cual se almacena en el archivo de expediente de la ZOFEMAT. |
Dependencia Responsable: Dirección de Catastro Municipal |
Unidad Administrativa: Unidad Operativa |
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Dirección: Av. López Portillo Esq. Av. Tulum, Sm 63, Manzana 4 Lote. 10, Plaza "Las Tiendas”, locales 294, 296, 299, 301, 302, 310, 311, 312 y 313, Cp. 77500 |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 6000 |
Correo electrónico: catastro.cancun.valuacion@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Mantener actualizado el inventario inmobiliario municipal y la cartografía catastral del Municipio, al tener registrados los predios que cumplen con los requisitos establecidos. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/CA/01 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Alta de Predio |
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Carga Tributaria : 6.30 UMA por alta de predio más el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura. |
Monto total : $784.06 |
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Desglose de Carga Tributraria : UMA + IADS = Monto en pesos
$713 + $71 = $784.00
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Tiempo de resolución : 2 días hábiles |
Resolución obtenida : Alta de predio en el Padrón Catastral | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 08:30 a 15:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : NOTA: Si el trámite es realizado por persona distinta al propietario deberá anexar original y copia del poder notarial o una carta poder en original con la firma de 2 testigos acompañada con copias de las identificaciones y la dirección del predio. Si el contribuyente es persona moral, deberá presentar el acta constitutiva. |
Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : En caso de ser predio baldío verificar dicho estatus. |
Información para la acreditación : La comprobación e investigación de los hechos, actos, negocios y demás circunstancias relativas a los bienes inmuebles susceptibles de originar una incorporación o modificación en la base de datos de la Dirección. |
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Fundamento legal : Artículos 20, fracción I, 21 fracción IV del Ley de Catastro del Estado de Quintana Roo,
Artículo 20, fracción XVII y VIII del Reglamento Interior de la Tesorería del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículos 19 fracción I, 21, 43 y 44 del Reglamento de los Servicios Catastrales del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58, 95 fracción IV inciso n) de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículo 68 fracción a) del Reglamento de Servicios Catastrales del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo |
Fundamento legal específico : Artículo 21, fracción IV del Ley de Catastro del Estado de Quintana Roo
Artículos 6, 8 fracción V, 28, 29,36 fracción XVI del Reglamento de la Ley de Catastro del Estado de Quintana Roo.
Artículo 20, fracciones IX, XII y XVII del Reglamento Interior de la Tesorería del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículos 19 fracción VIII, 43 y 44 del Reglamento de Servicios Catastrales del Municipio de Benito Juárez
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Descripción del procedimiento : 1. Ciudadano: Solicita la información para dar de alta un predio 2. Jefe del Área de Atención al Público: Proporciona al ciudadano los requisitos que debe presentar. 3. Ciudadano: Entrega documentos al Área de Atención al Público. 4. Jefe del Área de Atención al Público: Recibe y verifica que la documentación esté completa. Si no está la documentación completa o errónea, regresa a la actividad número 3. Si la documentación está completa, turna expediente al Jefe de Departamento de Cartografía. 5. Jefe del Departamento de Cartografía: Verifica documentación, Si hay problemática, notifica y regresa al punto 4. Si no, notifica autorización a jefe del Área de Atención al Publico. 6. Jefe del Área de Atención al Público: Recibe notificación, Turna al ciudadano a la caja para el pago respectivo de los derechos del trámite. 7. Cajero de Ingresos: Cobra y expide original y copia del recibo oficial al ciudadano. 8. Ciudadano: Recibe y entrega copia del recibo al auxiliar de (Atención al Público) 9. Jefe del Área de Atención al Público: Turna expediente al Auxiliar (Valuador) 10. Auxiliar (Valuador): Recibe orden de Pago, expediente y folio, verificando que los documentos estén completos, Si se encuentra completa, turna orden de pago y expediente al Valuador o Auxiliar (valuador) que elaborará el alta del predio. En caso de no estar completa, turna al Auxiliar (Atención al Público), ir al paso 4. 11. Valuador: Revisa la documentación entregada y da de alta la clave catastral en el sistema, verificando la categoría del predio y revisando que el valor base de la tierra, y el avalúo catastral corresponda lo publicado en la Tabla de valores vigente, con respecto a la zona donde se da alta el predio. 12. Auxiliar (Valuador); Apoya al valuador en el proceso de revisión de documentación, captura, imprime Hoja Valuatoria y turna. 13. Valuador: Recibe y firma hoja valuatoria y regresa el expediente a Auxiliar (valuador). 14. Auxiliar (Valuador): Recibe expediente y lo envía a firma con el Jefe del Unidad Operativa. 15. Titular de la Unidad Operativa: Revisa y firma la hoja valuatoria y envía el expediente al Auxiliar (Valuador). 16. Auxiliar (Valuador): Recibe el expediente y envía junto con el folio a Jefe del Área de Archivo de Catastro. 17. Jefe del Área de Archivo: Recibe el expediente y archiva. 18. Fin del Procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección General de Transporte y Vialidad |
Unidad Administrativa: Jefatura del Departamento de Concesiones |
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Dirección: Supermanzana 23, Manzana 01, Lote 02, Calle Chaca, Segundo Piso |
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Teléfono: (998) 884 4616 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: transporteyvialidad@cancun.gob.mx |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Obtener el registro de unidades por parte de las empresas de transporte en el padrón vehicular, para la prestación del servicio público de transporte urbano de pasajeros en autobuses en ruta establecida del Municipio de Benito Juárez. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/SG/03 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Alta Vehicular |
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Carga Tributaria : ART66 FRACCION I INCISO A) 2.55 UMA
ART 66 FRACCION II INCISO E) 14.01UMA
ART 122 FRACCION I INCISO A) 1 a 36 UMA
ART 122 FRACCION II 12 UMA
TOTAL: de 29.56 a 64.56 UMA + 10 % IADS
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Monto total : de $3,678.86 a $8,034.75 |
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Desglose de Carga Tributraria : $3,344.41 + $334.44 = $3,678.85
$7,304.31 + $730.43= $$8,034.75 |
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Tiempo de resolución : 5 días hábiles |
Resolución obtenida : Alta vehicular | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas. |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Empresarial |
Sector económico : Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : Nota: Para obtener el resolutivo del Alta Vehicular ante el registro de padrón deberá realizar el pago de derechos correspondiente. |
Requiere: Verificación |
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Objetivo de la Inspección : Verificar que el vehículo se encuentra en las condiciones óptimas para el servicio. |
Información para la acreditación : Constancia de revista mecánica expedida por la dirección general. |
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Fundamento legal : Articulo 103 fracción XIV del Reglamento de Transporte Público de Pasajeros en Ruta Establecida y Vialidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58, 66 fracción I Inciso A), fracción II Inciso E) 121, 122 fracción I incisos A) y B), fracción II de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículos 178 fracción III, 213 del Reglamento de Transporte Público de Pasajeros en Ruta Establecida y Vialidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal específico : Artículo 8 fracción XXIV, artículos 178, 213, 217, 218 fracción III, del Reglamento de Transporte Público de Pasajeros en Ruta Establecida y Vialidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1.JEFE DEL DEPARTAMENTO DE CONCESIONES: Las empresas de transporte presentan un oficio solicitud, ajuntando la documentación solicitada, solicitando el alta de la unidad. Una vez debidamente recepcionado el escrito, se da contestación vía oficio. 2.EMPRESAS DE TRANSPORTE: Las empresas de transporte se presentan a la caja de la tesorería municipal del ayuntamiento de Benito Juárez, para hacer el pago de derechos correspondientes. 3.JEFE DEL DEPARTAMENTO DE CONCESIONES: Una vez cubierto el pago de derechos correspondiente, se presenta el comprobante y se emite el oficio por parte de la dirección general de transporte y vialidad para que proceda el alta de la unidad ante la dirección de recaudación del Gobierno del Estado de Quintana Roo. 4.FIN DEL PROCEDIMIENTO. |
Dependencia Responsable: Dirección General de Ecología |
Unidad Administrativa: Dirección de Normatividad y Evaluación Ambiental |
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Dirección: Av. Nader no. 8, SM 5, MZ 3, Plaza Centro planta baja, Colonia Centro, Cancún, Quintana Roo. |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3100 |
Correo electrónico: direccionecologia2024@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Otorgar a las personas físicas o morales el visto bueno condicionado de carácter ambiental para la construcción, modificación y/o ampliación de todo tipo de proyectos y desarrollos inmobiliarios en el territorio municipal, así como de las actividades relacionadas con estos, desde la remoción de vegetación y preparación del sitio, hasta la terminación de obra. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/EDU/EC/03 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Anuencia Ambiental de Obra Civil y Actividades. |
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Carga Tributaria : Por los servicios que presta el Municipio en materia de ecología y protección al ambiente, se causarán los derechos conforme a la siguiente:
a) 0.16 U.M.A. por metro cuadrado de la superficie de desplante;
b) 0.10 U.M.A. por metro cuadrado del total de la superficie de construcción;
10% del Impuesto Adicional para el Fomento al Turismo, Desarrollo Integral de la Familia, Desarrollo Social y Promoción de la Cultura.
10% del Impuesto Adicional para el Fomento al Turismo, Desarrollo Integral de la Familia, Desarrollo Social y Promoción de la Cultura. |
Monto total : $19.91 pesos
(por metro cuadrado para la superficie de desplante).
$12.44 pesos
(por metro cuadrado de construcción)
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Desglose de Carga Tributraria : a) $18.10 + $1.81 = $19.91
b) $11.31 + $1.13 = $12.44
Nota: Cuando se trate de proyectos para vivienda social, quedará exento de este derecho |
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Tiempo de resolución : 15 días hábiles |
Resolución obtenida : Anuencia ambiental de obra civil y actividades | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Hasta 24 meses |
Horario de atención : Lunes a viernes de 10:00 a 15:00 horas. |
Tipo de formato : Trámite de Anuencia Ambiental de Obra Civil y Actividades |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/EDU/EC/FT/03 |
Requiere: Visita domiciliaria |
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Objetivo de la Inspección : Determinar las condiciones naturales del predio para establecer los rescates de recursos naturales como plantas, tierra vegetal y sustrato orgánico o en su defecto, señalar las acciones de compensación que correspondan con el fin de recuperar los recursos naturales en el municipio. |
Información para la acreditación : Ficha técnica |
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Fundamento legal : Artículos 46 inciso b fracciones I, II, VI, XI, XX, XXI, XXII, XXV, XXVIII, XXIX, XXX y XXXI y artículo 47 fracción I del Reglamento Orgánico de la Administración Pública Centralizada del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículos 4, 6 fracción I, 11 fracción I y VIII, 14 fracciones IV, IX del Reglamento Interior de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo,
Artículo 6 fracciones I y XXII de la Ley de Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente del Estado de Quintana Roo,
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 145 fracción I incisos a) y b) de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo.
Artículo 299 del Reglamento de Acción Climática y Protección Ambiental del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo, |
Objetivo de la Inspección : Artículos 4, 21, 22, fracción VI, 27 fracción XL, 46 inciso b) fracción XXXI del Reglamento Orgánico de la Administración Pública Centralizada del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo,.
Artículos 9 fracción II y XXVII, 11 fracción I y II del Reglamento Interior de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano del municipio de Benito Juárez, Quintana Roo,
Artículo 9 fracción II inciso C). del Reglamento de Acción Climática y Protección Ambiental del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo,
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Fundamento legal específico : Artículos 9 fracción II inciso b), 293, 296, fracción II inciso a), 299, 310 y 311 del Reglamento de Acción Climática y Protección Ambiental del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. SOLICITANTE : Acude a la Dirección General de Ecología a solicitar información y requisitos e integra la documentación para ingresar su solicitud de Anuencia Ambiental de Obra Civil y Actividades.
2. RECEPCIONISTA: Recibe solicitud y turna al Auxiliar la solicitud y los documentos anexos al mismo, para que emitan su visto bueno.
3. AUXILIAR: Revisa el formato de solicitud y que los documentos anexos estén completos y legibles para ser ingresados, da visto bueno y regresa a recepción.
4. RECEPCIONISTA: Regresa la solicitud con el visto bueno del Auxiliar, asigna número de folio de trámite y turna a la Dirección General.
5. DIRECTOR (A) GENERAL DE ECOLOGÍA: Revisa la correspondencia y la asigna a las Direcciones de áreas adscritas a esta dependencia.
6. RECEPCIONISTA: Recibe la correspondencia ya asignada y lo turna al área de Normatividad.
7. DIRECTOR (A) DE NORMATIVIDAD Y EVALUACIÓN AMBIENTAL: Recibe los folios de correspondencia, los revisa y asigna a los jefes de departamento y a los auxiliares.
8. ASISTENTE DE LA DIRECCIÓN DE NORMATIVIDAD Y EVALUACIÓN AMBIENTAL: Registra en el SICOT los folios ingresados y hace entrega de los mismos a los jefes de departamentos y auxiliares.
9. JEFE DE DEPARTAMENTOS Y/O AUXILIARES: Recibe el folio y hace el análisis técnico para determinar si procede la emisión de la Anuencia Ambiental de Obra Civil y Actividades.
En caso de ser improcedente elabora el oficio de negativa y de ser procedente se manda a visita domiciliaria.
10. ASISTENTE DE LA DIRECCIÓN DE NORMATIVIDAD Y EVALUACIÓN AMBIENTAL: Recibe el folio de solicitud para elaborar la papeleta y mandar a visita domiciliaria en el área de recursos naturales.
11. DIRECCIÓN DE MANEJO DE RECURSOS NATURALES: Recibe el folio, realiza la visita domiciliaria al predio para determinar las condiciones naturales del mismo y emite la ficha técnica en la que establecen los recursos naturales susceptibles de rescate.
12. ASISTENTE DE LA DIRECCIÓN DE NORMATIVIDAD Y EVALUACIÓN AMBIENTAL: Recibe folio y la ficha técnica para actualizar los datos en el SICOT y lo turna al Jefe de Departamento o Auxiliar.
13. JEFE DE DEPARTAMENTO Y/O AUXILIAR: Recibe folio con ficha técnica y elabora la Anuencia y captura la orden de pago en el Sistema OPERGOB.
14. DIRECTOR (A) DE NORMATIVIDAD Y EVALUACIÓN AMBIENTAL: Recibe los oficios de respuesta, revisa para dar visto bueno y rúbrica.
15. ASISTENTE DE LA DIRECCIÓN DE NORMATIVIDAD Y EVALUACIÓN AMBIENTAL: Recibe los oficios de respuesta para actualizar el status del trámite en el SICOT y los pasa a firma en la Dirección General.
16. DIRECTOR (A) GENERAL DE ECOLOGÍA: Revisa, aprueba y firma los oficios de respuesta del trámite solicitado.
17. ASISTENTE DE LA DIRECCIÓN DE NORMATIVIDAD Y EVALUACIÓN AMBIENTAL: Recibe nuevamente los oficios ya firmados y da aviso al interesado para que pase a las oficinas de esta dependencia por la respuesta de su solicitud.
18. SOLICITANTE: Recibe el oficio de negativa en caso de ser improcedente su solicitud.
En caso de ser procedente, recibe la orden de pago y pasa a las cajas de tesorería municipal a realizar su pago correspondiente, regresando nuevamente a la Dirección General a entregar su comprobante de pago.
19. ASISTENTE DE LA DIRECCIÓN DE NORMATIVIDAD Y EVALUACIÓN AMBIENTAL: Recibe el comprobante de pago y hace entrega del oficio de la Anuencia Ambiental de Obra Civil y Actividades.
20. SOLICITANTE: Recibe la Anuencia Ambiental de Obra Civil y Actividades y firma los acuses de recibido.
21. FIN DEL PROCEDIMIENTO
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Dependencia Responsable: Dirección General de Protección Civil |
Unidad Administrativa: Departamento de Normatividad |
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Dirección: Av. Yaxché, SM 256, MZ 8, LT 3-A-B |
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Teléfono: 9988874341 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: proteccioncivilcancun@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Acreditar que las estructuras cumplen con las medidas de seguridad pertinentes en materia de Protección Civil para hacerle frente a cualquier contingencia que pudiese presentarse. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/PC/13 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Anuencia Aprobatoria Para Anuncios Publicitarios, Torres y Antenas de Comunicación que se Encuentren |
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Carga Tributaria : Para anuncios publicitaros, torres y antenas de comunicación:
a) Anuncios panorámicos de 10 m2 a nivel de piso y anuncios panorámicos de menos de 10 m2 a una altura menor de 6 metros: 38.21 UMA
b) Anuncios panorámicos de 10 m2 en azotea y anuncios panorámicos de menos de 10 m2 a una altura mayor de 6 metros: 63.70 UMA
c) Anuncio panorámico de tipo unipolar de más de 10 m2 en áreas no urbanas, torres o antenas de comunicación de cualquier tipo arriba de 10 metros desde el nivel de piso o azotea: 127.39 UMA.
d) Torres y antenas de comunicación de cualquier tipo arriba de 10 metros desde nivel de piso o azotea: 191.09 UMA
e) Anuncios panorámicos de tipo unipolar en áreas urbanas: 254.79 UMA
f) Anuncios de 3 a menos de 10 m2 a nivel de piso: 26 UMA.
más el 10% adicional para el Fomento Turístico, Desarrollo Integral de la Familia, Desarrollo Social y Promoción de la Cultura.
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Monto total : a) $4,755.38
b) $7,927.71
c) $15,854.19
d) $23,781.91
e) $31,709.63
f) $3,235.80
|
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Desglose de Carga Tributraria : a) NÚMERO DE UMA 38.21 x VALOR DEL UMA = $113.14
TOTAL UMA: $4,323.07 x 10 % IADS = $432.30
COSTO TOTAL= $4,755.00
b)NÚMERO DE UMA 63.70 x VALOR DEL UMA = 113.14
TOTAL UMA: $7,207.01 x 10 % IADS = $720.70
COSTO TOTAL= $7,927.71
C)NÚMERO DE UMA 127.39 x VALOR DEL UMA = $113.14
TOTAL UMA: $14,412.90 x 10 % IADS = $1,441.29
COSTO TOTAL=$15,854.19
D) NÚMERO DE UMA 191.09 x VALOR DEL UMA = $113.14
TOTAL UMA: 21,619.92 x 10 % IADS= $2,161.99
COSTO TOTAL: $23,781.91
E ) NÚMERO DE UMA 254.79 x VALOR DEL UMA = $113.14
TOTAL UMA: $28,826.94 x 10% IADS = $2,882.69
COSTO TOTAL =$31,709.63
F)NÚMERO DE UMA 26 x VALOR DEL UMA = $113.14
TOTAL UMA = $2,941.64 x 10 % IADS = $294.16
COSTO TOTAL= $3,235.80
|
||
Tiempo de resolución : 10 días hábiles. |
Resolución obtenida : Anuencia aprobatoria para anuncios publicitarios, torres y antenas de comunicación que se encuentren instalados | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 1 Año |
Horario de atención : 09:00 a 15:00 Horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Empresarial |
Sector económico : Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
||
Notas : N/A |
Requiere: Inspección |
||
Objetivo de la Inspección : Inspeccionar y verificar que las estructuras cumplen con las medidas de seguridad pertinentes en materia de Protección Civil para hacerle frente a cualquier contingencia que pudiese presentarse |
Información para la acreditación : Revisión de las medidas de seguridad en las instalaciones de anuncios publicitarios, torres y antenas de comunicación. |
|
Fundamento legal : Artículos 13 fracción V del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 151, fracción III, inciso B), numerales 1, 2, 3, 4, 5 y 6 de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículos 43, fracción XI del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez. |
Fundamento legal específico : Artículos 13, 41, 42, 43 y 91 del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez. |
Descripción del procedimiento : 1. Contribuyente:
Acude a la Dirección General de Protección Civil a solicitar la Anuencia de anuncios publicitarios, torres y antenas de comunicación, con los requisitos establecidos.
2. Supervisor(a):
Recibe documentación y genera número de expediente en la base de datos denominada capturando datos generales. Turna al área técnica para programación de inspecciones.
3. Auxiliar Técnico y de planeación:
Programa y genera visita de inspección y la turno al departamento de normatividad para rúbrica.
4. Jefe de Departamento de Normatividad:
Recibe la inspección, rubrica y turna para su firma
5. Director General de Protección Civil:
Firma la orden de Inspección y la turna al auxiliar técnico para entregar al inspector.
6. Auxiliar Técnico y de planeación:
Recibe la orden de Inspección y se la entrega al Inspector.
7. Inspectores:
Recibe la Inspección y acude al predio a verificar las medidas de seguridad en materia de protección civil del anuncio publicitario, torre o antena de comunicación. Una vez realizada la Inspección, asienta en el acta las observaciones a solventar. Entrega copia de la Inspección al Contribuyente e informa, que cuenta con 5 días hábiles para subsanar las observaciones. La inspección en poder del Inspector, la regresa al Auxiliar Técnico.
8. Auxiliar Técnico y de planeación:
Recibe la Inspección y captura las observaciones de la Inspección en la base de datos.
9. Contribuyente:
Acude a las oficinas de la Dirección General de Protección Civil a solventar las observaciones de la inspección.
10. Auxiliar Técnico y de planeación:
Revisa la solventación, elabora la orden de pago y se la entrega al Contribuyente.
11. Contribuyente:
Acude a los Cajeros de la Dirección de Ingresos. a realizar el pago
12. Cajeros de la Dirección de Ingresos:
Recibe la Orden de Pago de Derechos, realiza el cobro, expide el recibo oficial de pago y entrega el original al Contribuyente.
13. Contribuyente:
Recibe su comprobante oficial, acude las oficinas de la Dirección General de Protección Civil y entrega el recibo de pago.
14. Supervisor:
Recibe comprobante de pago y genera el Dictamen Aprobatorio de protección civil, con los datos generales, turna el dictamen aprobatorio, junto con el expediente con el Jefe de Departamento de Normatividad.
15. Jefe de Departamento de Normatividad:
Recibe, revisa y rubrica Dictamen Aprobatorio de protección civil, y lo turna junto con el expediente al Director General de Protección Civil.
16. Director General de Protección Civil:
Recibe y firma el Dictamen Aprobatorio de protección civil, y lo turna junto con el expediente al Auxiliar técnico.
17. Auxiliar Técnico y de planeación:
Recibe el Dictamen Aprobatorio para su entrega al contribuyente.
18. Contribuyente:
Recibe el Dictamen Aprobatorio y firma de recibido en copia simple del mismo.
19. Auxiliar Técnico y de planeación:
Archiva expediente en el archivo junto con el acuse.
20. Fin del procedimiento
|
Dependencia Responsable: Dirección General de Protección Civil |
Unidad Administrativa: Departamento de Normatividad |
||
Dirección: Av. Yaxché, SM 256, MZ 8, LT 3-A-B |
|||
Teléfono: 9988874341 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: proteccioncivilcancun@gmail.com |
|
Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
||
Objetivo principal: Verificar que los establecimientos con giro comercial de gasolineras cuenten con las medidas de seguridad mínimas indispensables en materia de protección civil para ser frente a una contingencia. |
||
Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/PC/06 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : DICTAMEN APROBATORIO DE PROTECCIÓN CIVIL PARA GASOLINERAS |
||
Carga Tributaria : Para gasolineras: 509.57 UMA
más el 10% adicional para el Fomento Turístico, Desarrollo Integral de la Familia, Desarrollo Social y Promoción de la Cultura.
|
Monto total : $63,418.01 |
|
Desglose de Carga Tributraria : 509.57 UMA x 113.14 x 10% IADS
$57,652.74 + $5.765.27 = $63,418.01
|
||
Tiempo de resolución : 90 días |
Resolución obtenida : Dictamen aprobatorio de protección civil para locales comerciales y renovaciones de alto riesgo. | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 1 Año |
Horario de atención : 09:00 a 15:00 Horas para contestación a la solicitud.
24 horas para acceder a la plataforma
|
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Empresarial |
Sector económico : Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
||
Notas : 1. El contribuyente mediante de la plataforma https://cancun-digital.mx/, solicita el trámite para la obtención del dictamen aprobatorio de protección civil, requisita el cuestionario y genera la orden de pago correspondiente al dictamen y realiza el pago correspondiente.
2. Los conceptos aplicables a la carpeta del programa internos de protección civil y/o plan de contingencia variaran de acuerdo a las características y tipo de establecimiento que solicite el trámite.
|
Requiere: Inspección |
||
Objetivo de la Inspección : Verificación de las medidas de seguridad y el cumplimiento de los lineamientos en materia de protección civil de acuerdo en el programa interno. |
Información para la acreditación : Que lo manifestado en el programa interno, corresponda con la realidad del establecimiento visitado y sea congruente con sus características físicas, de afluencia y giro comercial. |
|
Fundamento legal : Artículos 13 fracción VIII; 62 del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 151, fracción IV, inciso e) de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículos 42 y 43 fracción XI del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez. |
Fundamento legal específico : Artículos 13, 41, 42 y 43 del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez. |
Descripción del procedimiento : 1. Contribuyente: Ingresa a la plataforma digital municipal mediante su nombre de usuario y contraseña, requisita el cuestionario, relativo a las características de su establecimiento.
2. Contribuyente : Genera la orden de pago.
3. Contribuyente: Puede optar por imprimir la orden de pago y pagarla en cajeros o pagarlo en línea.
4. Cajeros de la Dirección de Ingresos: En caso de que se opte por pagar en la caja del municipio, el cajero recibe la Orden de pago de derechos, realiza el cobro, expide el recibo oficial de pago y entrega el original al contribuyente.
5. Contribuyente: Una vez realizado el pago, descarga de la plataforma digital el dictamen preaprobado en alto riesgo.
6. Auxiliar Técnico y de planeación: A través de la plataforma https://cancun-digital.mx/ se les turna a los auxiliares técnicos el trámite, con el contenido documental para su revisión, y una vez verificado cumple con los requisitos turna al supervisor para la programación de la visita de inspección.
7. Supervisor: Recibe el expediente, programa inspección y lo turna al inspector.
8. Contribuyente: Recibe mediante la plataforma https://cancun-digital.mx/ la notificación de la programación de la inspección.
9. Inspector: Recibe la orden de inspección y los datos del establecimiento comercial y realiza la inspección en la fecha programada, en la cual verificara las medidas de seguridad y el cumplimiento de los lineamientos en materia de protección civil de acuerdo con lo manifestado en el programa interno y el programa de seguridad salvamento y rescate acuático, según corresponda, levantando el acta correspondiente emitiendo las observaciones correspondientes mismas que son entregadas al contribuyente.
10. Contribuyente: Recibe las observaciones y da cumplimiento a las mismas dentro del término fijado para tal efecto (cinco días hábiles), subiendo a la plataforma https://cancun-digital.mx/ la evidencia de su cumplimiento.
11. Auxiliar Técnico y de planeación: Recibe el expediente con el contenido documental y el cumplimiento de las observaciones generadas en la visita inspección y revisa el cumplimiento cabal de las mismas, y turna el expediente a la Jefatura de Normatividad para su autorización.
12. Jefatura de Normatividad: Recibe expediente y autoriza el trámite, y lo remite para validación a la Dirección General.
13. Dirección General : Recibe expediente y lo valida.
14. Contribuyente: Descarga mediante la plataforma el Dictamen aprobatorio de protección civil para locales comerciales y renovaciones de alto riesgo.
15: Fin del procedimiento |
Dependencia Responsable: Dirección General de Protección Civil |
Unidad Administrativa: Departamento de Normatividad |
||
Dirección: Av. Yaxché, SM 256, MZ 8, LT 3-A-B |
|||
Teléfono: 9988874341 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: proteccioncivilcancun@gmail.com |
|
Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
||
Objetivo principal: Acreditar que se cuenta con las medidas de seguridad en materia de protección civil para el uso y manejo para la quema de Pirotecnia no explosiva y de uso de explosivos debajo de 10 kilogramos. |
||
Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/PC/20 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Anuencia aprobatoria para la quema de pirotecnia debajo de 10 kilogramos |
||
Carga Tributaria : POR UTILIZACIÓN DE GAS L.P. ESTACIONARIO Y/O PRODUCTOS QUÍMICOS:
Para la quema de pirotecnia debajo de 10 kilogramos: 25.48 UMA
más el 10% adicional para el Fomento Turístico, Desarrollo Integral de la Familia, Desarrollo Social y Promoción de la Cultura
|
Monto total : $3,171.08 |
|
Desglose de Carga Tributraria : NÚMERO DE UMA 25.48 UMA x VALOR DEL UMA 113.14
TOTAL UMA: $2,882.80 x 10 % IADS = $288.28
COSTO TOTAL =$3,171.08
|
||
Tiempo de resolución : 3 días hábiles. |
Resolución obtenida : Anuencia aprobatoria para la quema de pirotecnia debajo de 10 kilogramos | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Por evento |
Horario de atención : 09:00 a 15:00 Horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
||
Notas : Nota: Una vez presentado la totalidad de los requisitos, deberá realizar el pago de derechos correspondiente |
Requiere: Inspección |
||
Objetivo de la Inspección : N/A |
Información para la acreditación : N/A |
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Fundamento legal : Artículos 13 fracción XIII del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 151, fracción IV, parte 2, inciso H) de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículos 13, 41, 42 y 43 del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez. |
Descripción del procedimiento : 1.Contribuyente: Acude a la Dirección General de Protección Civil a presentar la solicitud por escrito para la Anuencia para quema de pirotecnia.
2.Auxiliar Técnico y de planeación: Recibe documentación, si cumple con los requisitos elabora la orden de pago y se la entrega al contribuyente.
3.Contribuyente: Acude a los Cajeros de la Dirección de Ingresos a realizar el pago.
4.Cajeros de la Dirección de Ingresos: Recibe la Orden de Pago de Derechos, realiza el cobro, expide el recibo oficial de pago y entrega el original al Contribuyente.
5.Contribuyente: Recibe su comprobante oficial, acude con el auxiliar técnico y entrega el recibo de pago.
6.Auxiliar Técnico y de planeación:Recibe comprobante de pago y genera la Anuencia con los datos generales. Turna la Anuencia junto con el expediente con el Jefe de Departamento de Normatividad.
7. Jefe de Departamento de Normatividad: Recibe y rubrica la anuencia y la turna junto con el expediente al Director General de Protección Civil.
8. Director General de Protección Civil: Recibe y firma anuencia. Turna la Anuencia junto con el expediente al supervisor.
9. Supervisor(a): Recibe el visto bueno y lo turna con el auxiliar técnico para la entrega al contribuyente.
10. Contribuyente: Recibe la anuencia y firma de recibido en copia simple de la misma.
11.Supervisor(a): Turna el expediente al archivo junto con el acuse.
12. Fin del Procedimiento
|
Dependencia Responsable: Dirección General de Protección Civil |
Unidad Administrativa: Departamento de Normatividad |
||
Dirección: Av. Yaxché, SM 256, MZ 8, LT 3-A-B |
|||
Teléfono: 9988874341 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: proteccioncivilcancun@gmail.com |
|
Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: |
||
Objetivo principal: Verificar que los establecimientos con giro comercial de plantas de distribución, cuenten con las medidas de seguridad mínimas indispensables en materia de protección civil para ser frente a una contingencia. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/PC/08 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Anuencia Aprobatoria para Planta de Distribución |
||
Carga Tributaria : POR UTILIZACIÓN DE GAS L.P. ESTACIONARIO Y/O PRODUCTOS QUÍMICOS:
Para planta de distribución: 955.45 UMA.
más el 10% adicional para el Fomento Turístico, Desarrollo Integral de la Familia, Desarrollo Social y Promoción de la Cultura.
|
Monto total : $118,909.57 |
|
Desglose de Carga Tributraria : 955.45 UMA x 113.14 = $108,099.61
10%IADS=10,809.96
TOTAL:=$118,909.57 |
||
Tiempo de resolución : 90 días hábiles |
Resolución obtenida : Anuencia aprobatoria para planta de distribución. | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 1 año |
Horario de atención : 09:00 a 15:00 Horas para contestación a la solicitud.
24 horas para acceder a la plataforma
|
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Empresarial |
Sector económico : Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
||
Notas : Notas: Una vez presentado en la totalidad los requisitos, deberá realizarse el pago de derechos correspondiente. |
Requiere: Inspección |
||
Objetivo de la Inspección : Verificación de las medidas de seguridad y el cumplimiento de los lineamientos en materia de protección civil de acuerdo en el programa interno |
Información para la acreditación : Que lo manifestado en el programa interno, corresponda con la realidad del establecimiento visitado y sea congruente con sus características físicas, de afluencia y giro comercial. |
|
Fundamento legal : Artículos 13 fracción XIX; 62 del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 151, fracción IV, número 2, inciso i) de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo, |
Objetivo de la Inspección : Artículos 42 y 43, fracción XI del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez. |
Fundamento legal específico : Artículos 13, 41, 42 y 43 del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez. |
Descripción del procedimiento : 1. Prestador de servicios en materia de protección civil o Contribuyente:
Ingresa a la plataforma digital municipal mediante su nombre de usuario y contraseña y presenta mediante apartado correspondiente el programa interno de protección civil, pruebas de hermeticidad de tanques y tuberías y póliza de seguro vigente.
2.Contribuyente:
Ingresa a la plataforma digital municipal mediante su nombre de usuario y contraseña, requisita el cuestionario, relativo a las características de su establecimiento.
3.Contribuyente :
Genera la orden de pago.
4.Contribuyente::
Puede optar por imprimir la orden de pago y pagarla en cajeros o pagarlo en línea
5.Cajeros de la Dirección de Ingresos:
En caso de que se opte por la pagar en la caja del municipio, el cajero recibe la Orden de Derechos, realiza el cobro, expide el recibo oficial de pago y entrega el original al contribuyente.
6.Contribuyente :
Una vez realizado el pago, descarga de la plataforma digital el dictamen preaprobado en alto riesgo.
7.Auxiliar Técnico y de planeación:
A través de la plataforma https://cancun-digital.mx/ se les turna a los auxiliares técnicos el trámite, con el contenido documental para su revisión, y una vez verificado cumple con los requisitos turna al supervisor para la programación de la visita de inspección.
8.Supervisor:
Recibe el expediente, programa inspección y lo turna al inspector.
9.Contribuyente ::
Recibe mediante la plataforma https://cancun-digital.mx/ la notificación de la programación de la inspección.
10. Inspector:
Recibe la orden de inspección y los datos del establecimiento comercial y realiza la inspección en la fecha programada, en la cual verificara las medidas de seguridad y el cumplimiento de los lineamientos en materia de protección civil de acuerdo con lo manifestado en el programa interno, levantando el acta correspondiente emitiendo las observaciones correspondientes mismas que son entregadas al contribuyente.
11.Contribuyente:
Recibe las observaciones y da cumplimiento a las mismas dentro del término fijado para tal efecto (cinco días hábiles), subiendo a la plataforma https://cancun-digital.mx/ la evidencia de su cumplimiento.
12. Auxiliar Técnico y de planeación:
Recibe el expediente con el contenido documental y el cumplimiento de las observaciones generadas en la visita inspección y revisa el cumplimiento cabal de las mismas, y turna el expediente a la Jefatura de Normatividad para su autorización.
13. Jefatura de Normatividad:
Recibe expediente y autoriza el trámite, y lo remite para validación a la Dirección General.
14.Dirección General :
Recibe expediente y lo valida.
15. Contribuyente:
Descarga mediante la plataforma el Dictamen aprobatorio de protección civil para locales comerciales y renovaciones de alto riesgo.
16. Fin del procedimiento
|
Dependencia Responsable: Dirección General de Protección Civil |
Unidad Administrativa: Departamento de Normatividad |
||
Dirección: Av. Yaxché, SM 256, MZ 8, LT 3-A-B |
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Teléfono: 9988874341 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: proteccioncivilcancun@gmail.com |
|
Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Que los vehículos que transporten combustible y residuos químicos cuente con los equipos y señalizaciones en materia de protección civil para hacer frente a cualquier contingencia de índole natural o humana |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/PC/07 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Anuencia aprobatoria para transporte de combustible |
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Carga Tributaria : a) Por vehículos que transportan gas LP en recipientes portátiles: 38.21 UMA.
b) Por vehículos que transportan gas LP en recipientes fijos: 63.70 UMA.
más el 10% adicional para el Fomento Turístico, Desarrollo Integral de la Familia, Desarrollo Social y Promoción de la Cultura.
|
Monto total : a) $4,755.38
b) $7,927.71
|
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Desglose de Carga Tributraria : A) 38.21 UMA x 113.14 (Valor de UMA) = $4,323.07
x 10%IADS = $432.30
=$4,755.38
B)63.70 UMA x 113.14 (Valor de UMA) = $7,207.01
x 10%IADS = $720.70
=$7,927.71 |
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Tiempo de resolución : 10 días hábiles. |
Resolución obtenida : Anuencia aprobatoria para transporte de combustible. | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 1 año |
Horario de atención : 09:00 a 15:00 Horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Empresarial |
Sector económico : Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : Nota: Presentar el vehículo en las instalaciones de la Dirección General de Protección Civil para su revisión, cuando sea agendado su inspección. |
Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : Verificar que el vehículo cuente con las medidas de seguridad en materia de protección civil. |
Información para la acreditación : Que lo manifestado en la solicitud, corresponda con la realidad del vehículo, revisión de medidas de seguridad. |
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Fundamento legal : Artículos 13 fracción X; 69, 70 del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 151 Fracción IV puntos 6 y 7 de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículos 42 y 43, fracción XI del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez. |
Fundamento legal específico : Artículos 13, 41, 42 y 43 del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez. |
Descripción del procedimiento : 1. Contribuyente:
Acude a las oficinas de la Dirección General de Protección Civil a solicitar la Anuencia de transporte de combustible con los requisitos establecidos.
2.Supervisor (a): Recibe documentación, si cumple con los requisitos agenda cita para revisión del vehículo. Turna al área técnica para programación de inspección.
3. Auxiliar Técnico y de planeación:
Programa y genera visita de inspección y la turna al departamento de normatividad para rúbrica.
4.Jefe de Departamento de Normatividad:
Recibe la inspección, rubrica y turna para su firma
5.Director General de Protección Civil:
Firma la orden de Inspección y la turna al auxiliar técnico para entregar al inspector.
6.Auxiliar Técnico y de planeación:
Recibe la orden de Inspección y se la entrega al Inspector.
7.Inspector:
Recibe la Inspección y la realiza en las instalaciones de la Dirección General de Protección Civil, el día acordado previamente, y verifica las medidas de seguridad en materia de protección civil. Una vez realizada la Inspección, asienta en el acta las observaciones a solventar. Entrega copia de la Inspección al Contribuyente e informa, que cuenta con 5 días hábiles para subsanar las observaciones. La inspección en poder del Inspector, la regresa al Auxiliar Técnico.
8.Auxiliar Técnico y de planeación:
Recibe la Inspección y captura las observaciones de la Inspección en la base de datos.
9.Contribuyente:
Acude a la Dirección General de Protección Civil a solventar las observaciones de la inspección.
10. Supervisor:
Revisa la solventación, elabora la orden de pago y se la entrega al Contribuyente.
11.Contribuyente:
Acude a la Dirección de Ingresos al Departamento De Recaudación con los Cajeros a realizar el pago.
12. Cajeros de la Dirección de Ingresos:
Recibe la Orden de Pago de Derechos, realiza el cobro, expide el recibo oficial de pago y entrega el original al Contribuyente.
13. Contribuyente:
Recibe su comprobante oficial, acude con el analista de dictámenes y entrega el recibo de pago.
14. Supervisor:
Recibe comprobante de pago y genera e imprime la Anuencia con los datos generales. Turna la Anuencia junto con el expediente con el Jefe de Departamento de Normatividad.
15. Jefe de Departamento de Normatividad:
Recibe y rubrica la anuencia y la turna junto con el expediente al Director General de Protección Civil.
16. Director General de Protección Civil:
Recibe y firma anuencia. Turna la Anuencia junto con el expediente al Auxiliar técnico.
17. Auxiliar Técnico y de planeación:
Recibe la anuencia para su entrega al contribuyente.
18. Contribuyente:
Recibe la anuencia y firma de recibido en copia simple de la misma.
19. Auxiliar técnico:
Turna el expediente al archivo junto con el acuse.
20. Fin del procedimiento
|
Dependencia Responsable: Dirección General del Heroico Cuerpo de Bomberos, Rescate, Emergencias Médicas y Desastres |
Unidad Administrativa: Jefatura de Capacitación e Inspección |
||
Dirección: Supermanzana 23, Manzana 55, Avenida Tulum con Avenida Chichen Itzá |
|||
Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 7400, 7401 |
Correo electrónico: bomberos@cancun.com.mx |
|
Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
||
Objetivo principal: Contar con una anuencia de requisito para la obtención de la anuencia de protección civil y su autoprotección. |
||
Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/CB/01 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Anuencia de Aprobación de los Dispositivos de Seguridad, Prevención y Control de Incendios |
||
Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
|
Desglose de Carga Tributraria : N/A |
||
Tiempo de resolución : 72 horas hábiles |
Resolución obtenida : Anuencia aprobatoria | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 1 año
|
Horario de atención : Lunes a viernes de 9:00 a 16:00 hrs |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
||
Notas : N/A |
Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : VERIFICACIÓN DE REQUISITOS PARA UNA REVISIÓN AL SISTEMA CONTRA INCENDIO DE SU ESTABLECIMIENTO. |
Información para la acreditación : CONTAR CON LOS DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD INSTALADOS. SEÑALÉTICA, PUNTOS DE REUNIÓN, EXTINTORES O RED CONTRA INCENDIO SEGÚN SEA EL RIESGO. |
|
Fundamento legal : ARTÍCULO 65 DEL REGLAMENTO DE PROTECCIÓN CIVIL DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ
689 DEL BANDO DE GOBIERNO Y POLICÍA DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
|
Fundamento legal de carga tributaria : N/A |
Objetivo de la Inspección : 688 FRACCIÓN I AL XVII, 689 Y 690 DEL BANDO DE GOBIERNO Y POLICÍA DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO. |
Fundamento legal específico : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Ciudadano/ Empresa : Acude a la recepción en la cual solicitara los requisitos para una revisión al sistema contra incendio de su establecimiento.
2. Recepción: Le indicará las características que deberá llevar su oficio de petición para la revisión del sistema contra incendio de su establecimiento.
3. Director : Redirigirá el oficio al área de inspección para su programación al establecimiento.
4. Inspector : Acudirá el día y fecha señalada al establecimiento con el fin de revisar el sistema contra incendios y realizar el reporte de las observaciones encontradas.
5. Director: Firma el reporte de observaciones de la revisión al sistema contra incendio.
6. Recepción: Procede a hacer entrega del reporte de la revisional ciudadano.
7. Ciudadano: Recibe su reporte y firma un acuse de recibido. |
Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Planeación y Normatividad Urbana |
||
Dirección: Avenida Chac-Mool, Supermanzana 216, Manzana O1, Lote 135-01, Código Postal 77518 Benito Juárez, Quintana Roo |
|||
Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3008 |
Correo electrónico: direccionplaneacion.urbana@cancun.gob.mx |
|
Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
||
Objetivo principal: El ciudadano o contribuyente obtendrá la anuencia del conjunto urbano para régimen en condominio que implica una copropiedad de área privativa y área común en su predio. |
||
Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/DU/PU/17 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Anuencia de Conjunto Urbano |
||
Carga Tributaria : Artículo 84. Por la autorización que realice el municipio en condominio, conjunto urbano,
lotificación, relotificación, reconfiguración, fraccionamiento, subdivisión, fusión, o cualquier
acto que se establezca conforme a las leyes en la materia, por cualquiera de los trámites
anteriores se pagarán las siguientes tarifas: VII. Por la revisión de proyecto y expedición de la autorización, para la Anuencia de Conjunto Urbano (proyecto general de edificación) para Constituir el Régimen en Propiedad en Condominio, se pagarán las siguientes Tarifas: a) Vivienda Interés social: EXENTO. b) Vivienda Nivel Medio; Residencial zona urbana; Residencial zona hotelera; comercial zona urbana; Comercial Zona Hotelera, e Industrial: 50 UMA. |
Monto total : A) Exento B) $6,227.70 |
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Desglose de Carga Tributraria : A) Exento B) $5,657.00+ 565.70 = $6,227.70 |
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Tiempo de resolución : No mayor a 20 días hábiles a partir de la recepció |
Resolución obtenida : Anuencia de conjunto urbano
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 90 días hábiles |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a.m. a 15:30 p.m. |
Tipo de formato : “Anuencia de conjunto urbano” |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : En proceso |
Detalles de los requisitos :
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Notas : Nota 1: La documentación deberá ser entregada de manera digital (CD o USB, mismo que quedará bajo resguardo de esta dirección), y deberá estar debidamente foliada. Nota 2: Toda la documentación deberá ser entregada de forma digital en USB, ordenada de acuerdo con el numeral de los requisitos, SUBRAYANDO los datos indispensables y relevantes (en su caso: propietario, dimensiones del predio, superficies, apoderado legal, nombre del fideicomiso, entre otros). |
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Fundamento legal : Artículo 170, 171 Fracciones I al VII, 172 y Artículo 179, Fracción VII de la Ley de Asentamientos Humanos, Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano del Estado de Quintana Roo. Artículo 13 Fracción VI, 14 Fracciones I al VIII, 16, 17, 18, 19, 20, 23 Fracciones I al V, 24, 25, 26, 28, 29, 30, 31, 46, 47 Fracciones I al IV, 48; 49, 50 y 71 Fracción I y II de la Ley de Acciones Urbanísticas del Estado de Quintana Roo. Artículo 32, 33, fracciones I al V, 34, 35. 36, 44, 45, 49, 51, 57 del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58, 84 fracción VII de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículos 1, 3, 4, 6, 7 Reglamento interior de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano |
Descripción del procedimiento : 1. CIUDADANO SOLICITANTE: Integra e ingresa el expediente digital y físico conforme requisitos oficiales al área de ventanilla. 2. SECRETARIA: Atiende al ciudadano solicitante, identifica los requisitos estén integrados y da un número de folio de ingreso. 3. JEFE DE DEPARTAMENTO DE FRACCIONAMIENTOS Y CONSTANCIAS DE USO DE SUELO/ ASISTENTE TÉCNICO: Recibe el expediente del asistente de ventanilla, verifica y revisa que contenga los documentos requeridos y su alcance, de lo contrario elabora escrito de manera fundamentada la improcedencia del trámite. Tras revisión de requisitos y los lineamientos normativos elabora la constancia para firma del Titular facultado. 4. TITULAR DE LA DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN Y NORMATIVIDAD URBANA.): Recibe y revisa la autorización u oficio de respuesta para su sello y firma. Verifica que todo cumpla con las leyes que aplican y que todo esté realizado correctamente. Procede a entregar la respuesta o constancia a ventanilla para que cuando acuda el ciudadano solicitante le sea entregada. 5. SECRETARIA: Recibe del Titular la constancia sellada y firmada o el oficio de respuesta, para ser entregado al ciudadano solicitante y/o en su caso la anuencia autorizada. 6. CIUDADANO SOLICITANTE: Recibe el oficio respuesta y/o autorización de la anuencia. 7. SECRETARIA: Entregado el acuse, se registra el trámite y se turna al encargado de archivo para que el expediente sea archivado. 8. FIN DEL PROCEDIMIENTO. |
Dependencia Responsable: Dirección General de Protección Civil |
Unidad Administrativa: Departamento de Normatividad |
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Dirección: Av. Yaxché, SM 256, MZ 8, LT 3-A-B |
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Teléfono: 9988874341 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: proteccioncivilcancun@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Visto bueno que acredita que el proyecto presentado no representa riesgo para la seguridad colectiva. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/PC/10 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Anuencia de Factibilidad de Proyecto Emitido por la Dirección General de Protección Civil |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : 10 días hábiles. |
Resolución obtenida : Anuencia de factibilidad de proyecto emitido por la dirección general de protección civil | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 90 días a partir de la fecha de emisión |
Horario de atención : 09:00 a 15:00 Horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Empresarial |
Sector económico : Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A |
Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : Verificación de las medidas de seguridad y el cumplimiento de los lineamientos en materia de protección civil de acuerdo en el programa interno y verificar que el predio donde se pretenda construir no represente riesgos a la población. |
Información para la acreditación : Que lo manifestado en el programa interno, corresponda con la realidad de la obra y que la misma no represente riesgos para la población |
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Fundamento legal : Artículos 13 fracción XXIII, 92, 93, 94, 95, y 96 del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez |
Fundamento legal de carga tributaria : N/A |
Objetivo de la Inspección : Artículos 42 y 43, fracción XI del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez |
Fundamento legal específico : Artículos 13, 41, 42 y 43 del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez |
Descripción del procedimiento : 1.Contribuyente: Acude a la Dirección General de Protección Civil a solicitar la Anuencia de factibilidad de proyecto, con los requisitos establecidos.
2.Supervisor:Recibe documentación y genera número de expediente en la base de datos capturando datos generales. Turna al área técnica para programación de inspección.
3. Auxiliar Técnico y de planeación: Programa y genera visita de inspección y la turno al departamento de normatividad para rúbrica.
4. Jefe de Departamento de Normatividad: Recibe la inspección, rubrica y turna para su firma.
5. Director General de Protección Civil: Firma la orden de Inspección y la turna al auxiliar técnico para entregar al inspector.
6. Auxiliar Técnico y de planeación: Captura la orden de Inspección y se la entrega al Inspector.
7. Inspector: Recibe la Inspección y acude al predio a verificar las medidas de seguridad en materia de protección civil. Una vez realizada la Inspección, asienta en el acta las observaciones a solventar. Entrega copia de la Inspección al Contribuyente e informa, que cuenta con 5 días hábiles para subsanar las observaciones. La inspección en poder del Inspector, la regresa al Auxiliar Técnico.
8. Auxiliar Técnico y de planeación: Recibe la Inspección y captura las observaciones de la Inspección en la base de datos.
9. Contribuyente: Acude a la Dirección General de Protección Civil a solventar las observaciones de la inspección.
10. Supervisor: Revisa la solventación, elabora la anuencia y se la entrega al Jefe de Departamento de Normatividad.
11. Jefe de Departamento de Normatividad: Recibe y rubrica la anuencia y la turna junto con el expediente al Director General de Protección Civil.
12. Director General de Protección Civil: Recibe y firma anuencia. Turna la Anuencia junto con el expediente al Supervisor.
13. Supervisor: Recibe la anuencia para su entrega al contribuyente.
14. Contribuyente: Recibe la anuencia y firma de recibido en copia simple de la misma.
15. Auxiliar Técnico y de planeación: Archiva expediente en el archivo junto con el acuse.
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Dependencia Responsable: Dirección General de Transporte y Vialidad |
Unidad Administrativa: Jefatura del Departamento de Ingeniería Vial |
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Dirección: Supermanzana 23, Manzana 01, Lote 02, Calle Chaca, Segundo Piso |
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Teléfono: (998) 884 4616 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: transporteyvialidad@cancun.gob.mx |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Obtener la anuencia de impacto vial en lo que respecta a la forma en que la utilización del suelo afecta la estructura vial, en la mitigación y adecuación de espacios públicos viales para garantizar, evitar y/o minimizar los impactos generados en la movilidad de la zona, en planes, programas, proyectos o acciones urbanísticas que se pretendan realizar en el territorio municipal de Benito Juárez. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/SG/05 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Anuencia de Impacto Vial |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : 10 días hábiles |
Resolución obtenida : Anuencia | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a 16:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : . |
Requiere: Verificación |
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Objetivo de la Inspección : Es necesaria una verificación física del lugar preciso para valorar la factibilidad de la petición, la necesidad y el diagnostico vial, si es positivo el resultado de la inspección, se genera un oficio dirigido al ciudadano con copia a la secretaria general del h. ayuntamiento, con copia de conocimiento a la dirección de obras públicas y a la dirección de tránsito. |
Información para la acreditación : Croquis e imagenes del lugar |
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Fundamento legal : Artículo 8 fracción V, 9 fracciones II, VIII, XLIX, L, LIII, 350, 351, 352, 353, 354, 355, 356, 357 del Reglamento de Transporte Público de Pasajeros en Ruta Establecida y Vialidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : N/A |
Objetivo de la Inspección : Artículos 8 fracciones XXI Y XXXV, 9 fracción XXI, 12 FRACCION II, 310, 311, 312 Reglamento de Transporte Público de Pasajeros en Ruta Establecida y Vialidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal específico : Artículo 8 fracción V, 9 fracciones II, VIII, XLIX, L, LIII, 350, 351, 352, 353, 354, 355, 356, 357 del Reglamento de Transporte Público de Pasajeros en Ruta Establecida y Vialidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1.CIUDADANO Y/O PERSONA FÍSICA O MORAL: El interesado, deberá presentar ante la jefatura del departamento de ingeniería vial un escrito libre dirigido a la dirección general de transporte y vialidad, solicitando la anuencia de impacto vial. 2.JEFE DEL DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA VIAL: Con el soporte documental solicitado e imágenes del lugar, y una vez sellado de recibido, se llevará a cabo una inspección física en el lugar específico 3.CIUDADANO Y/O PERSONA FÍSICA O MORAL: Una vez en la inspección física en el lugar se entrevistará al ciudadano, en relación a lo solicitado y se levantaran los datos para el diagnóstico de resolución 4.JEFE DEL DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA DE TRÁNSITO: Si es positivo el resultado de la inspección, se le dará contestación en tiempo y forma al ciudadano de la viabilidad de su petición y se genera un oficio con copia a la Secretaria General del H. Ayuntamiento, con copia de conocimiento a la Dirección de Obras Públicas y a la Dirección de Tránsito. 5. FIN DEL PROCDIMIENTO. |
Dependencia Responsable: Secretaría General del H. Ayuntamiento de Benito Juárez |
Unidad Administrativa: Oficina de la Secretaría General del Ayuntamiento de Benito Juárez |
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Dirección: Av. Tulum SM 5 MZ 5 No. 5 |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 7001 |
Correo electrónico: secretariagralbj@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Regular la apertura, funcionamiento y operación de los estacionamientos al público en el Municipio de Benito Juárez. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/SG/01 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Anuencia para Estacionamiento al Público y su Clasificación |
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Carga Tributaria : I. Para estacionamientos al público eventuales, incluyendo los servicios de acomodadores de autos:
A) De 1 a 199 cajones de estacionar: 25.48 UMA +10% IADS
B) De 200 a 499 cajones de estacionar: 50.96 UMA + 10% IADS.
C) De 500 en adelante cajones de estacionar: 76.44 UMA + 10% IADS.
II. Constancia de apertura de estacionamiento público: 50.96 UMA + 10% IADS.
III. Renovación anual de la constancia de apertura para la operación de los estacionamientos al público: 25.48 UMA + 10% IADS.
IV. Constancia para la prestación del servicio de acomodadores: 50.96 UMA +10% IADS.
V. Renovación anual para la prestación del servicio de acomodadores: 25.48 UMA + 10% IADS.
VI. Constancia para la prestación de servicio de estacionamiento al público vinculado establecimientos mercantiles:152.88 UMA + 10% IADS.
VII. Renovación anual para la prestación de servicio de estacionamiento al público vinculado a establecimientos mercantiles:101.91 UMA + 10% IADS. |
Monto total : I. Para estacionamientos al público eventuales, incluyendo los servicios de acomodadores de autos:
A) De 1 a 199 cajones de estacionar: $3,171.08
B) De 200 a 499 cajones de estacionar: $6,342.17
C) De 500 en adelante cajones de estacionar: $9,513.26
II. Constancia de apertura de estacionamiento público: $6,342.17
III. Renovación anual de la constancia de apertura para la operación de los estacionamientos al público: $3,171.08
IV. Constancia para la prestación del servicio de acomodadores: $6,342.17
V. Renovación anual para la prestación del servicio de acomodadores: $3,171.08
VI. Constancia para la prestación de servicio de estacionamiento al público vinculado establecimientos mercantiles: $19,026.52
VII. Renovación anual para la prestación de servicio de estacionamiento al público vinculado a establecimientos mercantiles: $12,683.10 |
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Desglose de Carga Tributraria : I. Para estacionamientos al público eventuales, incluyendo los servicios de acomodadores de autos:
A) De 1 a 199 cajones de estacionar: $2,882.80 + $288.28 = $3,171.08
B) De 200 a 499 cajones de estacionar: $5,765.61 + $576.56 = $6,342.17
C) De 500 en adelante cajones de estacionar: $8,648.42 + $864.84 = $9,513.26
II. Constancia de apertura de estacionamiento público: $5,765.61 + $576.22 = $6,342.17
III. Renovación anual de la constancia de apertura para la operación de los estacionamientos al público: $2,882.80 + $288.28 = $3,171.08
IV. Constancia para la prestación del servicio de acomodadores: 5,765.61 + $576.56 = $6,342.17
V. Renovación anual para la prestación del servicio de acomodadores: $2,882.80 + $288.28 =$3,171.08
VI. Constancia para la prestación de servicio de estacionamiento al público vinculado establecimientos mercantiles: $17,296.84+ $1,729.68 = $19,026.52
VII. Renovación anual para la prestación de servicio de estacionamiento al público vinculado a Renovación anual para la prestación de servicio de estacionamiento al público vinculado a establecimientos mercantiles: $11,530.09+1,153.01 = $12,683.10 |
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Tiempo de resolución : Cinco días hábiles |
Resolución obtenida : ANUENCIA PARA ESTACIONAMIENTO AL PÚBLICO Y SU CLASIFICACIÓN | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Anual |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a 16:00 horas. |
Tipo de formato : Solicitud de anuencia para estacionamiento al público y su clasificación.
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Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/SGA/SG/FT/01 |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A |
Requiere: Verificación |
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Objetivo de la Inspección : Verificar el cumplimiento de los ordenamientos correspondientes. |
Información para la acreditación : Acta circunstanciada por triplicado, en la que se expresará lugar, fecha, nombre de la persona con la que se entendió la diligencia y el resultado de esta, anotando con precisión cada una de las infracciones cometidas. |
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Fundamento legal : Artículo 28 fracción XXIII Reglamento Interior de la Secretaría General del Ayuntamiento del Municipio De Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículos 3 fracción III, apartado a) fracciones I y II, 6, 7, 39, 40, 41, 45, 46, 48, 55, 57, 58 del Reglamento de Estacionamientos del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 115 fracción I, II, III. IV, V, VI, VII, Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículos 71, 72 y 73 del Reglamento de Estacionamientos del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal específico : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Solicitante: Acude a la Oficialía de partes de la Secretaría General para entregar la documentación correspondiente.
2. Secretaría General (Oficialía de Partes): Recibe expediente.
3. Secretaría General: Turna la solicitud y expediente a la Dirección General de la Unidad Técnica Jurídica y Documental.
4. Dirección General de la Unidad Técnica Jurídica y Documental: Revisa la información y en caso de haber observaciones se comunica con el solicitante, una vez corregido las observaciones correspondientes y se genera el pase de caja para el pago de derecho.
5. Solicitante: El solicitante entrega el comprobante de pago de derecho.
6. Dirección General de la Unidad Técnica Jurídica y Documental: Se elabora la anuencia de estacionamiento y se manda a firma del Secretario.
7. Secretaría General: Firma de la anuencia. Se regresa a la Unidad Técnica Jurídica y Documental.
8. Dirección General de la Unidad Técnica Jurídica y Documental: Hace entrega de la anuencia de estacionamiento. La solicitante firma de recibido y se archiva el expediente.
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Dependencia Responsable: Dirección General de Protección Civil |
Unidad Administrativa: Departamento de Normatividad |
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Dirección: Av. Yaxché, SM 256, MZ 8, LT 3-A-B |
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Teléfono: 9988874341 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: proteccioncivilcancun@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Verificar que en la realización de eventos masivos cuenten con las medidas de seguridad en materia de protección civil. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/PC/12 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Anuencia para Eventos Masivos |
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Carga Tributaria : Para evento masivo:
a) Por millar de asistencia: 114.65 UMA.
b) Por instalación de equipos y estructuras especiales: 254.79 UMA.
Más el 10% adicional para el Fomento Turístico, Desarrollo Integral de la Familia, Desarrollo Social y Promoción de la Cultura
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Monto total : a) $14,268.65
b) $31,709.63
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Desglose de Carga Tributraria : A) NÚMERO DE UMA 114.65 x VALOR DEL UMA 113.14
TOTAL UMA= $12,971.50 x10 % IADS = $1,297.15
COSTO TOTAL = $14,268.65
B)NÚMERO DE UMA 254.79 x VALOR DEL UMA 113.14
TOTAL UMA = $28,826.94 x10 % IADS = $2,882.69
COSTO TOTAL= $31,709.63
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Tiempo de resolución : 10 días hábiles |
Resolución obtenida : Anuencia para eventos masivos | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : DURANTE EL EVENTO |
Horario de atención : 09:00 a 15:00 Horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : Nota: Para la Anuencia de eventos masivos deberá realizar el pago de derechos correspondientes. |
Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : Inspeccionar que se cumplan con todas las medidas de seguridad en materia de protección civil. |
Información para la acreditación : Revisión de las medidas de seguridad para verificar que las instalaciones no representen riesgos para la población y sus visitantes. |
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Fundamento legal : Artículos 13 fracción XIV del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 151, fracción III, inciso c) numerales 1 y 2 de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo |
Objetivo de la Inspección : Artículos 42 y 43, fracción XI del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez. |
Fundamento legal específico : Artículos 13, 41, 42 y 43 del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez. |
Descripción del procedimiento : 1.Contribuyente: Acude a la Dirección General de Protección Civil a solicitar la Anuencia para evento masivo, señalando tipo de evento, fecha, hora y lugar a llevarse a cabo y los demás requisitos establecidos.
2.Auxiliar Técnico y de planeación: Recibe documentación, si cumple con los requisitos turna al área técnica para programación de inspección, programa y genera visita de inspección y la turna al departamento de normatividad para rúbrica.
3. Jefe de Departamento de Normatividad: Recibe la inspección, rubrica y turna para su firma.
4.Director General de Protección Civil: Firma la orden de Inspección y la turna al auxiliar técnico para entregar al inspector.
5.Auxiliar Técnico y de planeación: Recibe la orden de Inspección y se la entrega al Inspector.
6.Inspectores: Recibe la inspección y acude al lugar señalado a verificar las medidas de seguridad en materia de protección civil. Una vez realizada la Inspección, asienta en el acta las observaciones a solventar. Entrega copia de la inspección al contribuyente e informa, que cuenta con 5 días hábiles para subsanar las observaciones. La inspección en poder del inspector, la regresa al auxiliar técnico.
7. Auxiliar Técnico y de planeación: Recibe la Inspección y captura las observaciones de la Inspección en la base de datos.
8. Contribuyente: Acude a la Dirección General de Protección Civil a solventar las observaciones de la inspección.
9. Auxiliar Técnico y de planeación: Revisa la solventación, elabora la orden de pago y se la entrega al Contribuyente.
10.Contribuyente: Acude a los cajeros de la Dirección de Ingresos a realizar el pago.
11. Cajeros de la Dirección de Ingresos: Recibe la orden de pago de derechos, realiza el cobro, expide el recibo oficial de pago y entrega el original al contribuyente.
12. Contribuyente: Recibe su comprobante oficial, acude con el auxiliar técnico y entrega el recibo de pago.
13. Auxiliar Técnico y de planeación: Recibe comprobante de pago y genera e imprime la anuencia con los datos generales. Turna la anuencia junto con el expediente con el jefe de departamento de normatividad.
14. Jefe de Departamento de Normatividad: Recibe y rubrica la anuencia y la turna junto con el expediente al Director General de Protección Civil.
15. Director General de Protección Civil : Recibe y firma anuencia. Turna la Anuencia junto con el expediente al Auxiliar técnico.
16. Auxiliar Técnico y de planeación: Recibe la anuencia y se turna para su entrega al contribuyente.
17. Contribuyente: Recibe la anuencia y firma de recibido en copia simple de la misma.
18. Auxiliar Técnico y de planeación: Archiva expediente al archivo junto con el acuse.
19. Fin del Procedimiento
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Dependencia Responsable: Dirección General de Protección Civil |
Unidad Administrativa: Departamento de Normatividad |
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Dirección: Av. Yaxché, SM 256, MZ 8, LT 3-A-B |
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Teléfono: 9988874341 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: proteccioncivilcancun@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Visto bueno que acredita que el proyecto presentado no representa riesgo para la seguridad colectiva. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/PC/11 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Anuencia para Instalación de Circos, Exposiciones y Juegos Mecánicos |
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Carga Tributaria : Para la instalación de circos, exposiciones y juegos:
a) Por circos y exposiciones: 127.39 UMA.
b) Por cada juego mecánico (menos de 20 juegos mecánicos): 1.27 UMA.
c) Por cada juego mecánico (más de 21 juegos mecánicos): 3.82 UMA.
+ 10 % Impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
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Monto total : a) $15,854.19
b) $158.05 por juego mecánico
c) $475.41 por juego mecánico
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Desglose de Carga Tributraria : a) NÚMERO DE UMA 127.39 x VALOR DEL UMA = $113.14
TOTAL UMA 14,412.90 x 10 % IADS = 1,441.29
COSTO TOTAL =$15,854.
b) NÚMERO DE UMA 1.27 por juego mecánico x VALOR DEL UMA = $113.14
TOTAL UMA = $143.68 x 10 % IADS = $14.36
COSTO TOTAL= $158.05
c) NÚMERO DE UMA 3.82 por juego mecánico x VALOR DEL UMA = 113.14
TOTAL UMA = $432.19 x 10 % IADS = 43.21
COSTO TOTAL= $475.41
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Tiempo de resolución : 10 días hábiles. |
Resolución obtenida : Anuencia para instalación de circos, exposiciones y juegos mecánicos | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Vigencia por evento o por periodo determinado que establezca la Dirección General de Protección Civil |
Horario de atención : 09:00 a 15:00 Horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : NOTA. PARA OBTENER EL SERVICIO DE ANUENCIA PARA INSTALACIÓN DE CIRCOS, EXPOSICIONES Y JUEGOS MECÁNICOS, ES NECESARIO REALIZAR EL PAGO DE DERECHOS. |
Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : Verificar que durante la instalación de circos, exposiciones y juegos mecánicos se cumpla con las medidas de seguridad en materia de protección civil para su debida operación y funcionamiento |
Información para la acreditación : Revisión de las medidas de seguridad para verificar que las instalaciones no representen riesgos para la población y sus visitantes. |
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Fundamento legal : Artículo 13, fracción XXI, 89, 90 del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 151, fracción III, inciso f) numerales 1, 2 y 3 de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo |
Objetivo de la Inspección : Artículos 43, fracción XI y 89. del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez |
Fundamento legal específico : Artículos 13, 41, 42 y 43 del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez |
Descripción del procedimiento : 1.Contribuyente:
Acude a la Dirección General de Protección Civil a solicitar la Anuencia para instalación de circos, exposiciones y juegos mecánicos, con los requisitos establecidos.
2.Auxiliar Técnico y de planeación::
Recibe documentación, si cumple con los requisitos turna al área técnica para programación de inspección.
3.Auxiliar Técnico y de planeación:
Programa y genera visita de inspección y la turna al departamento de normatividad para rúbrica.
4.Jefe de Departamento de Normatividad:
Recibe la inspección, rubrica y turna para su firma.
5.Director General de Protección Civil:
Firma la orden de Inspección y la turna al auxiliar técnico para entregar al inspector.
6.Auxiliar Técnico y de planeación:
Recibe la orden de Inspección y se la entrega al Inspector.
7.Inspectores:
Recibe la Inspección y acude al lugar señalado a verificar las medidas de seguridad en materia de protección civil. Una vez realizada la Inspección, asienta en el acta las observaciones a solventar. Entrega copia de la Inspección al Contribuyente e informa, que cuenta con 5 días hábiles para subsanar las observaciones. La inspección en poder del Inspector, la regresa al Auxiliar Técnico.
8.Auxiliar Técnico y de planeación:
Recibe la Inspección y captura las observaciones de la Inspección.
9.Contribuyente:
Acude a la Dirección General de Protección Civil a solventar las observaciones de la inspección.
10.Auxiliar Técnico y de planeación:
Revisa la solventación, elabora la orden de pago y se la entrega al Contribuyente.
11. Contribuyente:
Acude a los cajeros a realizar el pago de la Dirección de ingresos
12. Cajeros de la Dirección de Ingresos:
Recibe la orden de pago de derechos, realiza el cobro, expide el recibo oficial de pago y entrega el original al Contribuyente.
13.Contribuyente:
Recibe su comprobante oficial, acude a las oficinas de la Dirección General y entrega el recibo de pago al Auxiliar técnico.
14.Auxiliar Técnico y de planeación:
Recibe comprobante de pago y genera e imprime la Anuencia con los datos generales. Turna la Anuencia junto con el expediente con el jefe de Departamento de Normatividad.
15.Jefe de Departamento de Normatividad:
Recibe y rubrica la anuencia y la turna junto con el expediente al Director General de Protección Civil.
16. Director General de Protección Civil:
Recibe y firma anuencia. Turna la Anuencia junto con el expediente al Auxiliar técnico.
17. Auxiliar Técnico y de planeación:
Recibe la anuencia y se turna para su entrega al contribuyente.
18. Contribuyente:
Recibe la anuencia y firma de recibido en copia simple de la misma.
19. Auxiliar Técnico y de planeación:
Archiva expediente al archivo junto con el acuse.
20. Fin del procedimiento.
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Dependencia Responsable: Instituto del Deporte del Municipio de Benito Juárez |
Unidad Administrativa: Oficina del Director General |
||
Dirección: Av. Yaxchilán, Sm. 21, Mz. 05, S/N, Gimnasio Kuchil Baaxal. |
|||
Teléfono: 9988983031 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: Correodeporte100@gmail.com |
|
Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
||
Objetivo principal: Autorizar Anuencia que soliciten para llevar a cabo un evento deportivo en vía pública para los ciudadanos que lo soliciten de acuerdo con lo establecido en el Reglamento Interior del Instituto del deporte del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/IDM/01 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Anuencia para la Realización de Evento Deportivo |
||
Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : 10 días hábiles |
Resolución obtenida : Anuencia para la realización de evento deportivo | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Duración del evento |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a 16:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Ciudadano |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos :
|
||||||||||||||||||
Notas : N/A |
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Fundamento legal : Artículos 19 Fracción XIX, 21 fracción VI, 28 Fracción V y VI, 43, 44, 54 y 55 del Reglamento Interior del Instituto del Deporte del Municipio de Benito Juárez.
Artículos 18 fracción D, 41 y 44 del Reglamento de Espectáculos y Diversiones Públicas del Municipio de Benito Juárez, Quintana.
|
Fundamento legal de carga tributaria : N/A |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículos 19 Fracción XIX, 21 fracción VI, 28 Fracción V y VI, 43, 44, 54 y 55 del Reglamento Interior del Instituto del Deporte del Municipio de Benito Juárez.
Artículos 18 fracción D, 41 y 44 del Reglamento de Espectáculos y Diversiones Públicas del Municipio de Benito Juárez, Quintana.
|
Descripción del procedimiento : 1. CIUDADANO: El ciudadano entrega solicitud libre en la recepción del Instituto del Deporte del Municipio de Benito Juárez. 2. RECEPCIÓN: Canaliza la solicitud a la Coordinación correspondiente. 3. COORDINACIÓN CORRESPONDIENTE: Realiza la anuencia y la pasa a la Dirección General para su autorización. 4. DIRECCIÓN GENERAL DEL INSTITUTO DEL DEPORTE: Firma la anuencia. 5. COORDINACIÓN CORRESPONDIENTE: Notifica al ciudadano solicitante que la Anuencia ha sido autorizada y se le informa que puede pasar a recoger su anuencia. 6. Pasa a recoger el formato de anuencia. |
Dependencia Responsable: Dirección General de Protección Civil |
Unidad Administrativa: Departamento de Normatividad |
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Dirección: Av. Yaxché, SM 256, MZ 8, LT 3-A-B |
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Teléfono: 9988874341 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: proteccioncivilcancun@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Acreditar que se cuenta con las medidas de seguridad en materia de protección civil para el uso y manejo para la quema de Pirotecnia arriba de 10 kilogramos y hasta 100 kilogramos. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/PC/16 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Anuencia para Quema de Pirotecnia Arriba de 10 Kilogramos y Hasta 100 Kilogramos |
||
Carga Tributaria : a) De seguridad para quema de pirotecnia, conforme al peso que se establece a continuación:
1. Arriba de 10kgs y hasta 20 kgs: 63.70 UMA.
2. Más de 20 kgs y hasta 30 kgs: 127.39 UMA
3. Más de 30 kgs y hasta 50 kgs: 191.09 UMA
4. Más de 50 kgs y hasta 100 kgs: 254.79 UMA.
Más el 10% adicional para el Fomento Turístico, Desarrollo Integral de la Familia, Desarrollo Social y Promoción de la Cultura
|
Monto total : 1. $7,927.71
2. $15,854.19
3. $23,781.91
4. $31,709.63
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|
Desglose de Carga Tributraria : 1. NÚMERO DE UMA 63.70 UMA x VALOR DEL UMA 113.14
TOTAL UMA = $7,207.01 x 10 % IADS = $720.70
COSTO TOTAL = $7,927.71
2. NÚMERO DE UMA 127.39 x VALOR DEL UMA 113.14
TOTAL UMA = $14,412.90 x 10 % IADS = $1,441.29
COSTO TOTAL = $15,854.19
3. NÚMERO DE UMA 191.09 x VALOR DEL UMA 113.14
TOTAL UMA = $21,619.92 x 10 % IADS = $2,161.99
COSTO TOTAL = $23,781.91
4. NÚMERO DE UMA 254.79 x VALOR DEL UMA 113.14
TOTAL UMA = 28,826.94 x 10 % IADS = $2,882.69
COSTO TOTAL = $31,709.63
|
||
Tiempo de resolución : 10 días hábiles. |
Resolución obtenida : Anuencia para quema de pirotecnia arriba de 10 kilogramos y hasta 100 kilogramos | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Por evento |
Horario de atención : 09:00 a 15:00 Horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : Notas: Una vez presentada la totalidad de los requisitos, se deberá realizar el pago de derechos correspondiente. |
Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : Verificar que el lugar donde se pretenda hacer la quema, cuente con las medidas de seguridad en materia de protección civil para responder a cualquier emergencia |
Información para la acreditación : Revisión de las medidas de seguridad en las instalaciones con uso de pirotecnia arriba de 10 kilogramos y hasta 100 kilogramos |
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Fundamento legal : Artículos 13 fracción XV del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 151, fracción V, inciso a), numerales 1, 2, 3 y 4 de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo, |
Objetivo de la Inspección : Artículos 42 y 43 fracción XI del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez. |
Fundamento legal específico : Artículos 13, 41, 42 y 43 del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez. |
Descripción del procedimiento : 1.Contribuyente: Acude a la Dirección General de Protección Civil a solicitar la Anuencia para quema de pirotecnias arriba de 10 kilogramos, señalando tipo de evento, fecha, hora y lugar a llevarse a cabo y los demás requisitos establecidos.
2.Supervisor (a):Recibe documentación, si cumple con los requisitos turna al área técnica para programación de inspección.
3.Auxiliar Técnico y de planeación: Programa y genera visita de inspección y la turna al departamento de normatividad para rúbrica.
4.Jefe(a) de Departamento de Normatividad: Recibe la inspección, rubrica y turna para su firma
5.Director(a) General de Protección Civil: Firma la orden de Inspección y la turna al auxiliar técnico para entregar al inspector.
6.Auxiliar Técnico y de planeación: Recibe la orden de Inspección y se la entrega al Inspector.
7. Inspectores(as): Recibe la Inspección y acude al lugar señalado a verificar las medidas de seguridad en materia de protección civil. Una vez realizada la Inspección, asienta en el acta las observaciones a solventar. Entrega copia de la Inspección al Contribuyente e informa, que cuenta con 5 días hábiles para subsanar las observaciones. La inspección en poder del Inspector, la regresa al Auxiliar Técnico.
8. Auxiliar Técnico y de planeación:: Recibe la Inspección y captura las observaciones de la Inspección en la base de datos.
9. Contribuyente: Acude a la Dirección General de Protección Civil a solventar las observaciones de la inspección.
10. Auxiliar Técnico y de planeación: Revisa la solventación, elabora la orden de pago y se la entrega al Contribuyente.
11. Contribuyente: Acude los cajeros de la Dirección de Ingresos a realizar el pago.
12. Cajeros(as) de la Dirección de Ingresos: Recibe la Orden de Pago de Derechos, realiza el cobro, expide el recibo oficial de pago y entrega el original al Contribuyente.
13. Contribuyente: Recibe su comprobante oficial, acude con el Auxiliar Técnico y de planeación y entrega el recibo de pago.
14. Auxiliar Técnico y de planeación: Recibe comprobante de pago y genera la Anuencia con los datos generales del evento. Turna la Anuencia junto con el expediente con el Jefe de Departamento de Normatividad.
15. Jefe(a) de Departamento de Normatividad: Recibe y rubrica la anuencia y la turna junto con el expediente al Director General de Protección Civil.
16. Director(a) General de Protección Civil: Recibe y firma anuencia. Turna la Anuencia junto con el expediente al Supervisor.
17. Supervisor(a): Recibe la anuencia para su entrega al contribuyente.
18. Contribuyente: Recibe la anuencia y firma de recibido en copia simple de la misma.
19. Supervisor(a) Turna el expediente al archivo junto con el acuse.
20. Fin del procedimiento
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Dependencia Responsable: Dirección General de Protección Civil |
Unidad Administrativa: Departamento de Normatividad |
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Dirección: Av. Yaxché, SM 256, MZ 8, LT 3-A-B |
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Teléfono: 9988874341 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: proteccioncivilcancun@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Verificar que el lugar en donde se utilicen explosivos, cuente con las medidas de seguridad en materia de protección civil. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/PC/15 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Anuencia Para Uso de Explosivos |
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Carga Tributaria : Para uso de explosivos, conforme al peso que se establece a continuación:
1. De 1 a 1000 kilogramos de: 12.74 UMA a 63.70 UMA.
2. 1001 a 9999 kilogramos: 101.91 UMA.
3. 10,000 a 49,000 kilogramos: 127.39 UMA.
4. Más de 49,000 y hasta 99,000 kilogramos: 191.09 UMA
5. Más de 99,000 y hasta 300,000 kilogramos: 254.79 UMA.
6. Por cada kilo excedente arriba de 300,000 kilogramos: 0.09 UMA por kilo excedente.
Más el 10% adicional para el Fomento Turístico, Desarrollo Integral de la Familia, Desarrollo Social y Promoción de la Cultura
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Monto total : 1. $1,585.54 a $7,927.71
2. $12,683.00
3. $15,854.19
4. $23,781.91
5. $31,709.63
6. $11.20 por cada kilo excedente arriba de 300,000
|
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Desglose de Carga Tributraria : 1) NÚMERO DE UMA 12.74 UMA a 63.70 UMA x VALOR DEL UMA 113.14
TOTAL UMA = $1,441.40 a 7,207 x 10 % IADS = $ 144.14 a 720.70
COSTO TOTAL: = $1,585.54 a $7,927.71
2)NÚMERO DE UMA 101.91 x VALOR DEL UMA 113.14
TOTAL UMA = $11,530.00 x 10 % IADS = $ 1,153
COSTO TOTAL: $12,683.00
3)NÚMERO DE UMA 127.39 x VALOR DEL UMA 113.14
TOTAL UMA = $14,412.90 x 10 % IADS = $1,441.29
COSTO TOTAL: $15,854.19
4)NÚMERO DE UMA 191.09 x VALOR DEL UMA 113.14
TOTAL UMA = $21,619.92 x 10 % IADS = $2,161.99
COSTO TOTAL: $23,781.91
5)NÚMERO DE UMA 254.79 x VALOR DEL UMA 113.14
TOTAL UMA = $28,826.94 x 10 % IADS = $2,882.69
COSTO TOTAL:= $31,709.63
6)NÚMERO DE UMA 0.09 x VALOR DEL UMA 113.14
TOTAL UMA = $10.18 x 10 % IADS = 1.01
COSTO TOTAL = $11.20
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Tiempo de resolución : 10 días hábiles |
Resolución obtenida : Anuencia para uso de explosivos | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 1 año |
Horario de atención : 09:00 a 15:00 Horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A |
Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : Verificar que el inmueble cuente con las medidas de seguridad en materia de protección civil para el uso de explosivos |
Información para la acreditación : Revisión de las medidas de seguridad en las instalaciones con uso de explosivos |
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Fundamento legal : Artículo 13 fracción XVI del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 151, fracción V, inciso b, numerales 1, 2, 3, 4, 5 y 6 de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo |
Objetivo de la Inspección : Artículos 42 y 43, fracción XI del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez |
Fundamento legal específico : Artículos 13, 41, 42 y 43 del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito |
Descripción del procedimiento : 1.Contribuyente: Acude a la Dirección General de Protección Civil a solicitar la Anuencia de para uso de explosivo, con los requisitos establecidos.
2.Supervisor (a): Lo asigna a un auxiliar técnico.
3. Auxiliar Técnico y de planeación: Revisa que los requisitos estén completos y turna al área técnica para programación de inspección.
4. Auxiliar Técnico y de planeación: Programa y genera visita de inspección y la turna al departamento de normatividad para rúbrica.
5. Jefe(a) de Departamento de Normatividad: Recibe la inspección, rubrica y turna para su firma.
6. Director General de Protección Civil: Firma la orden de Inspección y la turna al auxiliar técnico para entregar al inspector.
7. Auxiliar Técnico y de planeación :Recibe la orden de Inspección y se la entrega al Inspector.
8. Inspectores(as):Recibe la Inspección y acude al establecimiento a verificar las medidas de seguridad en materia de protección civil. Una vez realizada la Inspección, asienta en el acta las observaciones a solventar. Entrega copia de la Inspección al Contribuyente e informa, que cuenta con 5 días hábiles para subsanar las observaciones. La inspección en poder del Inspector, la regresa al Auxiliar Técnico.
9. Auxiliar Técnico y de planeación: Recibe la Inspección y captura las observaciones de la Inspección en la base de datos.
10. Contribuyente: Acude a las oficinas de protección civil y solventa las observaciones de la inspección.
11. Auxiliar Técnico y de planeación: Revisa la solventación y una vez que esta completa elabora la orden de pago y la entrega al contribuyente.
12. Contribuyente: Acude a los Cajeros de la Dirección de Ingresos. a realizar el pago.
13. Cajeros de la Dirección de Ingresos: Recibe la Orden de Pago de Derechos, realiza el cobro, expide el recibo oficial de pago y entrega el original al Contribuyente.
14. Contribuyente: Recibe su comprobante oficial, acude a las Oficinas del Dirección General de Protección Civil, y lo entrega
15. Auxiliar Técnico y de planeación: Recibe comprobante de pago y genera la Anuencia con los datos generales del establecimiento y lo turna junto con el expediente al Supervisor.
16. Supervisor (a):Recibe la Anuencia, expediente y revisa la Anuencia de autorización y la turna con el jefe del Departamento de Normatividad para su rúbrica.
17. Jefe(a) de Departamento de Normatividad: Recibe y rubrica la anuencia y la turna junto con el expediente al Director General de Protección Civil.
18. Director General de Protección Civil Municipal:Recibe y firma la Anuencia y lo turna junto con el expediente al Supervisor.
19. Supervisor (a): Recibe y turna al auxiliar técnico para su entrega al contribuyente.
20. Contribuyente: Recibe la anuencia y firma de recibido en copia simple de la misma.
21. Auxiliar Técnico y de planeación: Se turna el expediente al archivo junto con el acuse y se autoriza el trámite en el sistema de licencias de funcionamiento.
22. Fin del procedimiento
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Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Planeación y Normatividad Urbana |
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Dirección: Avenida Chac-Mool, Supermanzana 216, Manzana O1, Lote 135-01, Código Postal 77518 Benito Juárez, Quintana Roo |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3008 |
Correo electrónico: direccionplaneacion.urbana@cancun.gob.mx |
|
Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: El ciudadano o contribuyente obtendrá el documento oficial por la anuencia de obras en vía pública que permita habilitar, acondicionar y proveer de conexión, servicios e integración urbana. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/DU/PU/07 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Anuencia para Vía Pública |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : No mayor a 20 días hábiles a partir de la recepció |
Resolución obtenida : Anuencia para Vía Pública
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 90 días hábiles |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a.m. a 15:30 p.m. |
Tipo de formato : Formato para trámite de anuencia en vía pública |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/DU/PU/FT/07 |
Detalles de los requisitos :
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Notas : OBSERVACIONES:
1. La documentación deberá ser entregada de manera digital (CD o USB, mismo que quedará bajo resguardo de esta dirección), y deberá estar debidamente foliada. 2. Deberá entregar impresa únicamente el formato de solicitud de trámite firmada bajo protesta de decir verdad (original) y solicitud dirigida al Secretario (a) Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano dentro de un folder tamaño carta. 3. En caso de no estar completa y legible la información, no se dará ingreso a la solicitud y/o se dará respuesta y tendrá que reiniciar el trámite. La autenticidad de la documentación presentada según requisitos es responsabilidad del propietario. |
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Fundamento legal : Art. 110 Fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII; Art. 116 Fracción II, III; Art. 179 Fracción I, II, III, IV, VI.de la Ley de Asentamientos Humanos, Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano del Estado de Quintana Roo. Art. 75, 81; Art 82 Fracción I incisos a-f; Fracción II Inciso e; Fracción IV, V, VIII inciso a, b, c, d.de la Ley De Acciones Urbanísticas del Estado De Quintana Roo. Art. 8, 9, 10, 11, 12, 13 Fracción I, II, III; Art. 14 Fracción I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII; Art. 15, 16, 17, Capítulo III Art. 18, 19, 20, 21, 22 y 23 del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : N/A |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículos 1, 3, 4, 6, 7 Reglamento interior de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. CIUDADANO SOLICITANTE Integra e ingresa el expediente digital y físico conforme requisitos oficiales al área de ventanilla. 2. SECRETARIA: Atiende al ciudadano solicitante, identifica los requisitos estén integrados y da un número de folio de ingreso. 3. JEFATURA DE RÉGIMEN EN CONDOMINIO Y VIVIENDA: Recibe el expediente de la secretaria(o), verifica y revisa que contenga los documentos requeridos y su alcance, de lo contrario elabora escrito de manera fundamentada la improcedencia del trámite.Tras revisión de requisitos y los lineamientos normativos elabora la anuencia para firma del Titular facultado. 4. TITULAR DE LA DIRECCIÓN DE LA PLANEACIÓN Y NORMATIVIDAD URBANA: Recibe y revisa la autorización u oficio de respuesta para su sello y firma. Verifica que todo cumpla con las leyes que aplican y que todo esté realizado correctamente. Procede a entregar la respuesta o autorización a ventanilla para que cuando acuda el ciudadano solicitante le sea entregada. 5. SECRETARIA: Recibe del Titular la autorización sellada y firmada o el oficio de respuesta, para ser entregado al ciudadano solicitante y/o en su caso la anuencia autorizada. 6. CIUDADANO SOLICITANTE: Recibe el oficio respuesta y/o autorización de la anuencia. 7.SECRETARIA: Entregado el acuse, se registra el trámite y se turna al encargado de archivo para que el expediente sea archivado. 8. FIN DEL PROCEDIMIENTO. |
Dependencia Responsable: Dirección de Catastro Municipal |
Unidad Administrativa: Unidad Operativa |
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Dirección: Av. López Portillo Esq. Av. Tulum, Sm 63, Manzana 4 Lote. 10, Plaza "Las Tiendas”, locales 294, 296, 299, 301, 302, 310, 311, 312 y 313, Cp. 77500 |
|||
Teléfono: 9988812800 |
Extensión: 6000 |
Correo electrónico: catastro.cancun.juridico@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Especificar en donde empieza y termina un predio, cuando no coinciden las medidas físicas con la escritura de compraventa. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/CA/15 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Apeo y Deslinde Zona Rústica |
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Carga Tributaria : v) Apeo y deslinde de predio:
1.-Hasta 300.99 m² (35.15 UMA),
2.-de 301 a 600.99 m², (46.86 UMA),
3.- de 601 a 1,000.99 m², de (58.59 UMA),
4.- de 1,001 a 2,000.99 m², (70.29 UMA),
5.- de 2,001 a 5,000.99 m², (93.72 UMA),
6.- de 5,001 a 10,000.99 m², (117.17 UMA),
7.- de 10,001 m² a 2.000099 hectáreas, (175.76 UMA),
8.- de 20,001 m² a 4.000099 hectáreas, (281.17 UMA)
9.- Zona Rústica, más de 4.0001 HAS Según el perímetro (Metro Lineal): 0.28 UMA
En todos los casos, más el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
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Monto total : 1.- $4,374.81 Hasta 300.99 m² (35.15 UMA),
2.- $5, 832.21 de 301 a 600.99 m², (46.86 UMA),
3.- $7,292.21 de 601 a 1,000.99 m², de (58.59 UMA),
4.- $8,748.32 de 1,001 a 2,000.99 m², (70.29 UMA),
5.- $11,664.43 de 2,001 a 5,000.99 m², (93.72 UMA),
6.- $14,581.83 de 5,001 a 10,000.99 m², (117.17 UMA),
7.- $21,874.04 de 10,001 m² a 2.000099 hectáreas, (175.76 UMA),
8.- $34,993.28 de 20,001 m² a 4.000099 hectáreas, (281.17 UMA)
9.- $34.83 de 4.0001 HAS Según el perímetro (Metro Lineal): 0.28 UMA
Incluido el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
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Desglose de Carga Tributraria : 1.- $ 3,977.10 + $ 397.71 = $4,374.81
2.- $ 5,302.01 + $ 530.20 = $5,832.21
3.- $ 6,629.28 + $ 662.93 = $7,292.21
4.- $ 7,953.02 + $ 795.30 = $8,748.32
5.- $ 10,604.92 + $ 1,060.40 = $11,664.43
6.- $ 13,256.21 + $ 1,325.62 = $14,581.83
7.- $ 19,885.49 + $ 1,988.55 = $21,874.04
8.- $ 31,812.07 + $ 3,181.21 = $34,993.28
9.- $ 31.67 + $ 3.16 = $34.83
|
||
Tiempo de resolución : 15 días hábiles |
Resolución obtenida : Acta de apeo y deslinde | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 08:30 a 15:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : NOTA: Si el trámite es realizado por persona distinta al propietario deberá anexar original y copia del poder notarial o una carta poder en original con la firma de 2 testigos acompañada con copias de las identificaciones y la dirección del predio. Si el contribuyente es persona moral, deberá presentar el acta constitutiva. |
Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : Se presenta el topógrafo para medir la propiedad. |
Información para la acreditación : La comprobación e investigación de los hechos, actos, negocios y demás circunstancias relativas a los bienes inmuebles susceptibles de originar una incorporación o modificación en la base de datos de la Dirección |
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Fundamento legal : Artículo 2 fracciones II, artículo 17 fracción VII, artículos 24 y 72 de la Ley de Catastro del Estado de Quintana Roo.
Artículos 9, 16, 29, 42 y 80 del Reglamento de los Servicios Catastrales del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58, 95 fracción IV inciso v) número de 9 al 17 de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículo 68 fracción a ) del Reglamento de los Servicios Catastrales del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal específico : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Ciudadano: Solicita la información para un apeo y deslinde de predios
2. Jefa del Área de Atención al Público: Proporciona al ciudadano los requisitos que debe presentar.
3. Ciudadano: Entrega documentos al jefe del Área de Atención al Público.
4. Jefa del Área de Atención al Público: Recibe y verifica que la documentación esté completa. Si la documentación está incompleta o errónea, regresa a la actividad número 3. Si la documentación está completa, elabora orden de pago y entrega al ciudadano.
5. Ciudadano: Paga en la caja orden de pago
6. Cajero de la Dirección de Ingresos: Cobra y expide original y copia del recibo oficial al ciudadano.
7. Jefa del Área de Atención al Público: Turna expediente al Titular de la Unidad Jurídica.
8. Titular de la Unidad Jurídica: Verifica documentación. Elabora notificaciones de diligencia los propietarios de los predios colindantes comunicando fecha de la diligencia y hace entrega de la misma.
9. Jefe del Departamento de Cartografía: Verifica documentación. Si hay problemática, notifica y regresa al punto 4. Si no, notifica autorización al Jefe de Área de Atención al Público.
10. Ciudadano: Recibe notificación y se presentan el día acordado
11. Titular de la Unidad Jurídica: Informa al jefe del departamento técnico topográfico que proceda a enviar un topógrafo y su auxiliar en la fecha ya establecida para la diligencia en el predio en cuestión.
12. Jefe del Departamento Técnico Topográfico. Asigna al topógrafo y su auxiliar para llevar a cabo la diligencia.
13. Topógrafo: Se presenta el día y hora acordada y procede a verificar las medidas y colindancias de los predios en cuestión informa el resultado al titular de la unidad Operativa.
14. Titular de la Unidad Jurídica: Si no hay inconformidad se procede a levantar el acta correspondiente y firman de conformidad, los ciudadanos presentes en el acto, el topógrafo y el titular de la unidad jurídica, si hay inconformidad se invita a los interesados a tramitar el juicio respectivo ante las instancias correspondientes.
15. Ciudadano : Recibe actas del Apeo y deslinde realizado y firma de recibido.
16. Titular de la Unidad Jurídica: Recibe acuse de las actas y envía al archivo.
17. Jefe del Área de Archivo: Recibe acuses de las actas y archiva.
18.Fin del Procedimiento
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Dependencia Responsable: Dirección de Catastro Municipal |
Unidad Administrativa: Unidad Operativa |
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Dirección: Av. López Portillo Esq. Av. Tulum, Sm 63, Manzana 4 Lote. 10, Plaza "Las Tiendas”, locales 294, 296, 299, 301, 302, 310, 311, 312 y 313, Cp. 77500 |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 6000 |
Correo electrónico: catastro.cancun.juridico@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Especificar en donde empieza y termina un predio, cuando no coinciden las medidas físicas con la escritura de compraventa. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/CA/14 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Apeo y Deslinde Zona Urbana |
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Carga Tributaria : v) Apeo y deslinde de predio:
1.-Hasta 300.99 m² (25.44 UMA),
2.-de 301 a 600.99 m², (40.18 UMA),
3.- de 601 a 1,000.99 m², de (50.23 UMA),
4.- de 1,001 a 2,000.99 m², (60.27 UMA),
5.- de 2,001 a 5,000.99 m², (80.35 UMA),
6.- de 5,001 a 10,000.99 m², (100.45 UMA),
7.- de 10,001 m² a 2.000099 hectáreas, (150.68 UMA),
8.- de 20,001 m² a 4.000099 hectáreas, (241.07 UMA)
En todos los casos, más el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
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Monto total : 1.-$ 3,165.91 hasta 300.99 m²
2.-$4,999.96 de 301 a 600.99 m²,
3.- $6,251.57 de 601 a 1,000.99 m²,
4.- $7,500.59 de 1,001 a 2,000.99 m²,
5.- $ 9,999.93 de 2,001 a 5,000.99 m²,
6.- $12,501.85 de 5,001 a 10,000.99 m²,
7.- $18,752.13 de 10,001 m² a 2.000099 hectáreas,
8.-$30,002.37 de 20,001 m² a 4.000099 hectáreas.
incluido el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
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Desglose de Carga Tributraria : UMA + IADS = Monto en pesos
1. $2,878.00 + $287.81 = $3,165.91
2. $4,545.42 +$454.54 = $4,999.61
3. $5,683.25 +$568.32 =$6,251.57
4. $6,818.72 +$681.87 = $ 7,500.59
5. $9,090.00 +$909.08= $9,999.93
6. $11,365.32 +$1,136.53 = $12,501.85
7. $17,047.39 +$1,704.74= $18,752.13
8. $27,274.89 +$2,727.49= $30,002.37
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Tiempo de resolución : 15 días hábiles |
Resolución obtenida : Acta de apeo y deslinde
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 08:30 a 15:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : NOTA: Si el trámite es realizado por persona distinta al propietario deberá anexar original y copia del poder notarial o una carta poder en original con la firma de 2 testigos acompañada con copias de las identificaciones y la dirección del predio. Si el contribuyente es persona moral, deberá presentar el acta constitutiva. |
Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : Se presenta el topógrafo para medir la propiedad |
Información para la acreditación : La comprobación e investigación de los hechos, actos, negocios y demás circunstancias relativas a los bienes inmuebles susceptibles de originar una incorporación o modificación en la base de datos de la Dirección |
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Fundamento legal : Artículos 2 fracciones II, 17 fracción VII, 24 y 72 de la Ley de Catastro del Estado de Quintana Roo.
Artículos 9, 29, 16 fracción VI y VII, 42 y 80 del Reglamento de los Servicios Catastrales del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58, 95 fracción IV inciso v) del 1 al 8 de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículo 68 fracción a) del Reglamento de los Servicios Catastrales del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal específico : N/A
|
Descripción del procedimiento : 1. Ciudadano: Solicita la información para un apeo y deslinde de predios. 2. Jefa del Área de Atención al Público: Proporciona al ciudadano los requisitos que debe presentar. 3. Ciudadano: Entrega documentos al Jefe del Área de Atención al Público. 4. Jefa del Área de Atención al Público: Recibe y verifica que la documentación esté completa. Si la documentación está incompleta o errónea, regresa a la actividad número 3. Si la documentación está completa, elabora orden de pago y entrega al ciudadano. 5. Ciudadano: Paga en la caja orden de pago. 6. Cajero de la Dirección de Ingresos: Cobra y expide original y copia del recibo oficial al ciudadano. 7. Jefa del Área de Atención al Público: Turna expediente al Titular de la Unidad Jurídica. 8. Titular de la Unidad Jurídica: Verifica documentación. Elabora notificaciones de diligencia los propietarios de los predios colindantes comunicando fecha de la diligencia y hace entrega de la misma. 9. Jefe del Departamento de Cartografía: Verifica documentación. Si hay problemática, notifica y regresa al punto 4. Si no, notifica autorización al Jefe de Área de Atención al Público. 10. Ciudadano: Recibe notificación y se presentan el día acordado. 11. Titular de la Unidad Jurídica: Informa al jefe del departamento técnico topográfico que proceda a enviar un topógrafo y su auxiliar en la fecha ya establecida para la diligencia en el predio en cuestión. 12. Jefe del Departamento Técnico Topográfico: Asigna al topógrafo y su auxiliar para llevar a cabo la diligencia. 13. Topógrafo: Se presenta el día y hora acordada y procede a verificar las medidas y colindancias de los predios en cuestión informa el resultado al titular de la unidad jurídica. 14. Titular de la Unidad Jurídica: Si no hay inconformidad se procede a levantar el acta correspondiente y firman de conformidad, los ciudadanos presentes en el acto, el topógrafo y el titular de la unidad jurídica, si hay inconformidad se invita a los interesados a tramitar el juicio respectivo ante las instancias correspondientes. 15. Ciudadano: Recibe actas del Apeo y deslinde realizado y firma de recibido. 16. Titular de la Unidad Jurídica: Recibe acuse de las actas y envía al archivo. 17. Jefe del Área de Archivo: Recibe acuses de las actas y archiva. 18. Fin del Procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección de Catastro Municipal |
Unidad Administrativa: Departamento de Cartografía |
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Dirección: Av. López Portillo Esq. Av. Tulum, Sm 63, Manzana 4 Lote. 10, Plaza "Las Tiendas”, locales 294, 296, 299, 301, 302, 310, 311, 312 y 313, Cp. 77500 |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 6000 |
Correo electrónico: catastro.cancun.cartografia@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Proporcionar la cartografía municipal en formato DWG a nivel predio |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/SV/TES/CA/06 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Aplicación de Mapa Digitalizado del Municipio De Benito Juárez en Formato DWG |
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Carga Tributaria : 85.16 UMA más el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura. |
Monto total : $10,598.00 incluido el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura. |
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Desglose de Carga Tributraria : UMA + IADS = Monto en pesos
$9,635.00 + $963.50= $10,598.00
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Tiempo de resolución : Inmediato |
Resolución obtenida : Mapa digitalizado del Municipio de Benito Juárez | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 08:30 a 15:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A |
Fundamento legal : Artículo 21 fracción VII de la Ley de Catastro del Estado de Quintana Roo.
Artículo 9 fracción XX, artículo 15 fracción V, artículo 17 fracción III del Reglamento de los Servicios Catastrales del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58, 95 fracción IV inciso u) de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A
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Fundamento legal específico : N/A
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Descripción del procedimiento : 1. Ciudadano: Solicita Información para obtener la Mapa Digitalizado.
2. Jefa del Área de Atención al Público: Proporciona al ciudadano los requisitos que debe presentar.
3. Ciudadano: Entrega documentos al Jefe de Área de Atención al Público.
4. Jefe del Área de Atención al Publico: Verifica con el Jefe del Departamento de Cartografía el Mapa digitalizado solicitado.
5. Jefe del Departamento de Cartografía: Verifica la Cartografía para poder otorgar el Mapa digitalizado solicitado y se le notifica al Asistente de Atención al Público que el Ciudadano puede Realizar el Pago.
6. Jefa del Área de Atención al Público: Recibe notificación y turna al ciudadano a la caja para el pago respectivo de los derechos del trámite.
7. Cajera de la Dirección de Ingresos: Cobra y expide original y copia del recibo oficial al ciudadano.
8. Ciudadano: Recibe y entrega copia del recibo al Jefe del Área de Atención al Público.
9. Jefa del Área de Atención al Público: Turna copia de recibo al Jefe de Departamento de Cartografía.
10. Jefe del Departamento de Cartografía: Recibe y verifica recibo de pago, y guarda en cd el mapa solicitado y se turna al área de Atención al Público.
11. Jefe del Área de Atención al Público: Recibe el CD donde se gurda el Mapa solicitado y entrega al ciudadano.
12. Ciudadano: Recibe CD de mapa y firma de recibido.
13. Fin del Procedimiento
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Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Planeación y Normatividad Urbana |
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Dirección: Avenida Chac-Mool, Supermanzana 216, Manzana O1, Lote 135-01, Código Postal 77518 Benito Juárez, Quintana Roo |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3008 |
Correo electrónico: direccionplaneacion.urbana@cancun.gob.mx |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
||
Objetivo principal: El ciudadano o contribuyente obtenga autorización de fusionar dos o más predios para tener un predio de mayor dimensión siendo formalizado en uno solo. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/DU/PU/03 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Aprobación Acción Urbanística de Fusión |
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Carga Tributaria : Por la Fusión de predios general: a). Por la Fusión de 2 Lotes: 5.87 UMA b). Por cada lote que exceda: 5.13 UMA +10% Impuesto Adicional IADS |
Monto total : a) $730.54
b) $638.44
|
|
Desglose de Carga Tributraria : a) 5.87 (113.14) =$664.13 + 10% IADS ($66.41) = $730.54 pesos. b) 5.13 (113.14) = $580.40 + 10% IADS (58.04) = $638.44 pesos. |
||
Tiempo de resolución : Respuesta no mayor a 20 días hábiles a partir de l |
Resolución obtenida : Aprobación de Fusión
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 1 año |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a.m. a 15:30 p.m. |
Tipo de formato : Formato de trámite de fusión |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/DU/PU/FT/03 |
Detalles de los requisitos :
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Notas : NOTA: La documentación deberá ser entregada digitalmente debidamente foliada en USB, mismo que se quedará en resguardo en esta Dirección. |
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Fundamento legal : Artículo 6 fracción II, 13, 27, 62 (primer párrafo, numeral I al V y, último párrafo) de la Ley de Acciones Urbanísticas del Estado de Quintana Roo. Artículo 185, 186 y 187 del Reglamento de Construcción del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Programa de Desarrollo Urbano del Centro de Población Cancún, Municipio de Benito Juárez. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 84 fracción III de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículos 1, 3, 4, 6, 7 Reglamento interior de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. CIUDADANO SOLICITANTE: Integra e ingresa el expediente digital y físico conforme requisitos oficiales al área de ventanilla. 2. SECRETARIA: Atiende al ciudadano solicitante, identifica los requisitos estén integrados y da un número de folio de ingreso. 3. ASISTENTE TÉCNICO: Recibe el expediente del asistente de ventanilla, verifica y revisa que contenga los documentos requeridos y su alcance, de lo contrario elabora escrito de manera fundamentada la improcedencia del trámite. Tras revisión de requisitos y los lineamientos normativos, elabora la orden de pago de derechos y la Fusión para firma del titular facultado. 4. TITULAR (ES) FACULTADO (S): Recibe y revisa la autorización u oficio de respuesta para su sello y firma. Verifica que todo cumpla con las leyes que aplican y que todo esté realizado correctamente. Procede a entregar la respuesta o autorización a ventanilla para que cuando acuda el ciudadano solicitante le sea entregado. 5. SECRETARIA: Recibe del Titular la autorización sellada y firmada o el oficio de respuesta, para ser entregado al ciudadano solicitante. En caso de que sea una autorización, entrega al ciudadano la orden de pago. 6. CIUDADANO SOLICITANTE: Recibe el oficio respuesta o la orden de pago de derechos, misma que deberá firmar de recibido y en su caso, pagar en la caja oficial de la Tesorería y presentar el recibo oficial de pago para recibir la Fusión autorizada. 7. SECRETARIA: Entregado el acuse, se registra el trámite y se turna al encargado de archivo para que el expediente sea archivado. 8. Fin de proceso de trámites |
Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Planeación y Normatividad Urbana |
||
Dirección: Avenida Chac-Mool, Supermanzana 216, Manzana 01, Lote 135-01, Código Postal 77518 Benito Juárez, Quintana Roo |
|||
Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3008 |
Correo electrónico: direccionplaneacion.urbana@cancun.gob.mx |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
||
Objetivo principal: El ciudadano o contribuyente obtiene la autorización en donde podrá dividir en 2 o hasta 12 fracciones, según parámetros del Programa Municipal de Desarrollo Urbano vigente manteniendo el mismo uso o destino de suelo. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/DU/PU/04 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Aprobación Acción Urbanística de Subdivisión |
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Carga Tributaria : II. Por la autorización de subdivisión de predios de tipo general: A). Cuando resulten 2 lotes: 19.10 UMA B). Por cada lote adicional: 19.10 UMA +10% Impuesto Adicional IADS |
Monto total : a) $ 2,377.07 b) $ 2,377.07 |
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Desglose de Carga Tributraria : a) 19.10 ($113.14) = $2,160.97 + 10% IADS ($216.09) = $ 2,377.07 b) 19.10 ($113.14) = $2,160.97 + 10% IADS ($216.09) = $ 2,377.07 |
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Tiempo de resolución : No mayor a 20 días hábiles a partir de la recepció |
Resolución obtenida : Aprobación de Subdivisión
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 1 año |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a.m. a 15:30 p.m. |
Tipo de formato : Formato de Trámite de Subdivisión. |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/DU/PU/FT/04 |
Detalles de los requisitos :
|
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Notas : NOTA: La documentación deberá ser entregada digitalmente debidamente foliada en USB, mismo que se quedará en resguardo en esta Dirección. |
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Fundamento legal : Artículos 6 fracción II, 13, 27, 62 (primer párrafo, numeral I al V y, último párrafo) y, 82 fracción I de la Ley de Acciones Urbanísticas del Estado de Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 84 fracción II de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículos 1, 3, 4, 6, 7 Reglamento interior de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. CIUDADANO: Integra e ingresa el expediente digital y físico conforme requisitos oficiales al área de ventanilla. 2. SECRETARIA: Atiende al ciudadano solicitante, identifica los requisitos estén integrados y da un número de folio de ingreso. 3. ASISTENTE TÉCNICO: Recibe el expediente de la secretaria(o), verifica y revisa que contenga los documentos requeridos y su alcance, de lo contrario elabora escrito de manera fundamentada la improcedencia del trámite.Tras revisión de requisitos y los lineamientos normativos elabora la orden de pago de derechos y la Subdivisión para firma del Titular facultado. 4. TITULAR (ES) FACULTADO (S): Recibe y revisa la autorización u oficio de respuesta para su sello y firma. Verifica que todo cumpla con las leyes que aplican y que todo esté realizado correctamente. Procede a entregar la respuesta o autorización a ventanilla para que cuando acuda el ciudadano solicitante le sea entregado. 5.SECRETARIA: Recibe del Titular la autorización sellada y firmada o el oficio de respuesta, para ser entregado al ciudadano solicitante. En caso de que sea una autorización, entrega al ciudadano la orden de pago. 6. CIUDADANO: Recibe el oficio respuesta o la orden de pago de derechos, misma que deberá firmar de recibido y en su caso, pagar en la Caja oficial de la Tesorería y presentar el recibo oficial de pago para recibir la Subdivisión autorizada. 7. SECRETARIO: Entregado el acuse, se registra el trámite y se turna al encargado de archivo para que el expediente sea archivado. 8. FIN DEL PROCEDIMIENTO. |
Dependencia Responsable: Dirección de Catastro Municipal |
Unidad Administrativa: Departamento de Cartografía |
||
Dirección: Av. López Portillo Esq. Av. Tulum, Sm 63, Manzana 4 Lote. 10, Plaza "Las Tiendas”, locales 294, 296, 299, 301, 302, 310, 311, 312 y 313, Cp. 77500 |
|||
Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 6000 |
Correo electrónico: catastro.cancun.cartografia@gmail.com |
|
Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
||
Objetivo principal: Actualizar la cartografía municipal. |
||
Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/CA/09 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Asignación de Nomenclatura y Clave Catastral |
||
Carga Tributaria : 37.13 UMAS más el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura |
Monto total : $4,621.00 incluido el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura. |
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Desglose de Carga Tributraria : UMA + IADS = Monto en pesos
$4,200.66 + $420.07= $4,621.00
.
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||
Tiempo de resolución : 15 días hábiles |
Resolución obtenida : Asignación de nomenclatura
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 08:30 a 15:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
||
Notas : NOTA: Si el trámite es realizado por persona distinta al propietario deberá anexar original y copia del poder notarial o una carta poder en original con la firma de 2 testigos acompañada con copias de las identificaciones y la dirección del predio. Si el contribuyente es persona moral, deberá presentar el acta constitutiva. |
Fundamento legal : Artículo 21 fracciones I, IV, V y VI de la Ley de Catastro del Estado de Quintana Roo.
Artículo 20 fracciones VI y IX del Reglamento Interior de la Tesorería Municipal del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículos 43 y 44 del Reglamento de los Servicios Catastrales del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
|
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58, 95 fracción IV incisos s) de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Ciudadano: Solicita la información para la Asignación de Nomenclatura a Fraccionamientos. 2. Jefa del área de atención al público: Proporciona al ciudadano los requisitos que debe presentar. 3. Ciudadano: Entrega documentos al Jefe del área de atención al público. 4. Jefa del área de Atención al Público: Recibe y verifica que la documentación esté completa. Si la documentación está incompleta o errónea, regresa a la actividad número 3. Si la documentación está completa, elabora orden de pago. 5. Cajera de la Dirección de Ingresos: Cobra y expide original y copia del recibo oficial al ciudadano. 6. Ciudadano: Recibe y entrega copia del recibo al Jefe del Área de atención al público. 7. Jefa del área de atención al público: Turna expediente a la Asistente (cartografía). 8. Asistente (cartografía): Turna orden de pago y expediente al cartógrafo que asignará nomenclatura. 9. Cartógrafo: Asigna nomenclatura de acuerdo a los planos catastrales ya existentes, elabora plano y lo imprime, turna a la asistente (cartografía). 10. Asistente (cartografía): Recibe documentos, revisa y elabora Oficio y pasa a firma del jefe del departamento de Cartografía. 11. Jefe del Departamento de cartografía: Revisa y firma planos, turna a Asistente de Cartografía. 12. Asistente (Cartografía): Recibe y envía expediente a la Secretaria de Dirección. 13. Secretaria (Dirección): Recibe y pasa a firma del director de Catastro. 14. Director de Catastro: Firma oficio, plano y turna a la asistente de Dirección. 15. Secretaria (Dirección): Recibe y coloca sello oficial al plano y oficio elaborado y envía el expediente al Jefe del área de atención al público. 16. Jefe del Área de Atención al Público: Recibe documentos y entrega al ciudadano. 17. Ciudadano: Recibe oficio y plano con nomenclatura asignada firma de recibido. 18. Jefe del Área de Atención al Público: Imprime relación de asignación de nomenclatura generada y envía la documentación al Jefe del Área de Archivo de Catastro. 19. Jefe del área de Archivo: Recibe la documentación correspondiente y archiva en expediente respectivo. 20. Fin del Procedimiento. |
Dependencia Responsable: Secretaría Municipal de Turismo |
Unidad Administrativa: Jefatura del Departamento de Atención Turística |
||
Dirección: Av. Coba y Av. Nader Num. 5 Mz 2 COL. CENTRO |
|||
Teléfono: 998 220 8346 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: turismocancunbj@gmail.com |
|
Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Que los turistas presenten las denuncias, quejas y reclamos ante las autoridades competentes sobre la prestación de servicios turísticos. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/SV/SMT/AT/02 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Atención a Quejas |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : Inmediato |
Resolución obtenida : Atención a quejas, sugerencia o necesidad de apoyo al turista | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : LUNES A VIERNES DE 9 AM A 4PM
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Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Ciudadano |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A |
Fundamento legal : ARTÍCULO 17. FRACCIÓN XIV del Reglamento Interior de la Secretaría Municipal de Turismo de Benito Juárez, Quintana Roo.
ARTÍCULOS 1,3, 5 FRACCIÓN V, 37 FRACCIÓN XII y 58 del Reglamento de Turismo
del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo |
Fundamento legal de carga tributaria : N/A |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : ARTÍCULO 17. FRACCIÓN XIV del Reglamento Interior de la Secretaría Municipal de Turismo de Benito Juárez, Quintana Roo.
ARTÍCULOS 1,3, 5 FRACCIÓN V, 37 FRACCIÓN XII y 58 del Reglamento de Turismo
del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo |
Descripción del procedimiento : 1. Turista: Acude a las instalaciones de la secretaría municipal de turismo por información.
2. Recepcionista: Le da la bienvenida y canaliza con la persona correspondiente
3. Jefe del departamento de atención al turista: Le solicita al turista llenar la hoja de queja
4. Jefe del departamento de atención al turista: Atender toda clase de queja, sugerencia o necesidad de apoyo al turista, canalizada por el enlace de módulos de información, encaminando a la entidad competente y apoyando sus gestiones en la medida de lo posible. explica cómo van a proceder y lo canaliza con dependencia o institución que cuenta con las facultades para solucionar su queja.
5. Jefe del departamento de atención al turista: Se despide al turista
6. Fin del procedimiento
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Dependencia Responsable: Dirección General de Juzgados Cívicos |
Unidad Administrativa: Dirección General de Juzgados Cívicos |
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Dirección: Sm 247, Mz 20, Lt 01, Av. Los Tules, Fraccionamiento Villas Otoch, Cancún, Quintana Roo. |
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Teléfono: (998) 1329636 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: juzgadoscivicoscancun@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Canalizar a los menores de edad a sus padres, tutores legales y/o autoridad correspondiente, por cometer una falta administrativa, que son puestos a disposición de la Dirección de Juzgados Cívicos por parte de los elementos de la Secretaría Municipal de Seguridad Ciudadana. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/JC/02 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Atención, entrega y canalización del infractor menor de edad a padres, tutores legales y/o autoridad |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : Inmediato |
Resolución obtenida : Entrega y
canalización del
infractor menor de edad
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a domingo 24 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : N/A |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A |
Fundamento legal : Artículo 6, artículo 19 fracción XIII, artículo 26 fracción VI, artículo 74, 103 y 125 del Reglamento de Justicia Cívica para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Sección Décima Octava de la Ley de los Derechos de niñas, niños y adolescentes del Estado de Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : N/A
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Objetivo de la Inspección : N/A
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Fundamento legal específico : Artículo 6, artículo 19 fracción XIII, artículo 26 fracción VI, artículo 74, 103 y 125 del Reglamento de Justicia Cívica para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Descripción del procedimiento : 1. Elemento de seguridad ciudadana: Presenta al probable infractor menor de edad por la posible falta administrativa con el médico certificante.
2. Médico: Realiza la certificación del estado físico del menor, detallando si se encuentra bajo algún tipo de intoxicación etílica o de alguna sustancia toxica y si presenta golpes recientes o lesión alguna, destacando el tiempo que necesita para su recuperación si llegase a encontrarse intoxicado, así como la probable edad clínica de este.
Genera el certificado médico pertinente con las horas de recuperación en su caso, le señala al elemento de la policía de seguridad ciudadana que ya puede poner a disposición del juez cívico al probable infractor menor de edad.
3. Elemento de seguridad ciudadana: Pone a disposición del juez cívico al probable infractor menor de edad con las documentales correspondiente como son informe policial homologado (IPH), certificado médico y puesta a disposición.
4. Juez Cívico: Instruye al secretario para recibir la puesta a disposición del probable infractor menor de edad, para iniciar el procedimiento correspondiente a área del centro de menores infractores.
5. Psicólogo y/o Trabajador Social del Centro de Menores Infractores: Realiza la entrevista inicial al probable infractor menor de edad, para identificar las situaciones de riesgo, emitiendo su recomendación sobre la procedencia de alguna medida para mejorar la convivencia cotidiana.
Realiza el contacto y sensibilización de los padres y/o tutores legales del infractor menor de edad para que se presenten a las instalaciones del juzgado cívico municipal para la atención, entrega y canalización de
este.
6. Se presenta quien ejerce la tutela y/o representación legal del menor?
Si, ir al paso 7.
No, ir al paso 8.
7. Tutor y/o Representante Menor. Se solicita la documentación al tutor y/o representación legal del menor, para acreditar el parentesco y se realiza la entrega, ir al paso 9.
8. Psicólogo y/o Trabajador Social Del Centro De Menores Infractores: De no se presentarse a las instalaciones del juzgado cívico municipal, los padres y/o tutores legales del infractor menor de edad, o no se logrará contacto alguno, se realizará el procedimiento interno con las autoridades correspondientes para su atención, entrega y canalización.
Se realiza la ficha de atención, entrega y canalización y/o la tarjeta informativa, en la cual se detallará las circunstancias que ocasionaron la entrega a la autoridad correspondiente.
9. Fin del procedimiento.
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Dependencia Responsable: Solución Integral de Residuos Sólidos (SIRESOL) |
Unidad Administrativa: Dirección de Aprovechamiento |
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Dirección: Av. Uxmal, Sm 2A, Mz 01, Lote 09. |
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Teléfono: (998) 887 4322 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: direccionaprovechamiento@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Que las personas físicas o morales sujetas, paguen los derechos por la recolección, transporte, tratamiento y destino final de los residuos sólidos urbanos. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SIR/02 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Autodeterminación de los sujetos Obligados, para el Pago de Derechos de Recolección, Transporte, Tra |
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Carga Tributaria : $0.02 UMAS por kilogramos declarado más el 10% del IADS (Impuesto Adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura) |
Monto total : Por Kilogramo de Residuos que Dispongan en
el Sitio de Almacenamiento Temporal para ser entregado
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Desglose de Carga Tributraria : Número de UMA: 0.02 X Valor de UMA: 113.14 x 10% del IADS
Total de UMA: Depende del contribuyente |
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Tiempo de resolución : Inmediato |
Resolución obtenida : Pase de caja | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Último día hábil de cada mes. |
Horario de atención : Lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas. |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Empresarial |
Sector económico : Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos :
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Notas : N/A |
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Fundamento legal : Artículo 51, fracción II del Reglamento Interior del Organismo Descentralizado Denominado “Solución Integral de Residuos Sólidos Cancún”. |
Fundamento legal de carga tributaria : Homologación con el artículo 58 y 135 Fracción I de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo.
Artículo 58 de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículo 51, fracción II del Reglamento Interior del Organismo Descentralizado Denominado “Solución Integral de Residuos Sólidos Cancún”. |
Descripción del procedimiento : 1. Contribuyente: Acude a las instalaciones de SIRESOL Cancún.
2. Contribuyente: Proporciona el número de la licencia del establecimiento y copia del pago anterior realizado en la dirección de ingresos.
3. Funcionario adscrito a la Dirección de Aprovechamiento: Imprime y entrega el pase de caja.
4. Fin del procedimiento.
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Dependencia Responsable: Solución Integral de Residuos Sólidos (SIRESOL) |
Unidad Administrativa: Dirección de Aprovechamiento |
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Dirección: Av. Uxmal, SM 2ª, Mz 1, Lote 09. CP.77500. |
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Teléfono: 9988874322 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: direccionaprovechamiento@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Que las personas físicas o morales que realicen actividades comerciales, industriales o de servicio paguen los derechos por la recolección, transporte, tratamiento y destino final de los residuos sólidos urbanos. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/SIR/04 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Autodeterminación de los Sujetos Obligados, para el Pago de Derechos de Recolección, Transporte, Tra |
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Carga Tributaria : $0.02 UMAS por kilogramos declarado más el 10% del IADS (Impuesto Adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura) |
Monto total : Por Kilogramo de Residuos que Dispongan en
el Sitio de Almacenamiento Temporal para ser entregado.
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Desglose de Carga Tributraria : $0.02 UMAS por kilogramos declarado más el 10% del IADS (Impuesto Adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura) |
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Tiempo de resolución : Inmediato |
Resolución obtenida : Pase de caja | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Último día hábil de cada mes |
Horario de atención : 24 horas los 7 días de la semana |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Empresarial |
Sector económico : Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos :
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Notas : N/A |
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Fundamento legal : Artículo 51, Fracción II, del Reglamento Interior del Organismo Público Descentralizado Denominado “Solución Integral de Residuos Sólidos Cancún” (SIRESOL) |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 58 y 135 Fracción I de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : N/A |
Descripción del procedimiento : 1.Contribuyente: El contribuyente ingresa al portal https://cancun-digital.mx. Y Realiza el trámite de inscripción al Padrón municipal de contribuyentes.
2. Contribuyente :En el apartado de información complementaria, el contribuyente captura la autodeterminación de kilogramos generados de residuos sólidos urbanos por día.
3. Contribuyente: El contribuyente genera la solicitud de cumplimiento del pago de derechos de SIRESOL dentro del portal https://cancun-digital.mx
4. Funcionario adscrito a la Dirección de Aprovechamiento: El funcionario adscrito a la Dirección de Aprovechamiento recibe la solicitud en el portal https://cancun-digital.mx dentro del apartado “solicitudes”.
5. Funcionario adscrito a la Dirección de Aprovechamiento. El funcionario registra en el Sistema OPERGOB la determinación de kilogramos de residuos sólidos urbanos. Posteriormente, notifica al solicitante a través de la Ventanilla Digital.
6. Contribuyente: El contribuyente, dentro del portal https://cancun-digital.mx, selecciona el trámite “Pago de recolección de residuos sólidos urbanos”. Captura el número de licencia de funcionamiento.
Se muestra la cantidad a pagar, con opción de:
● Pago en línea, o
● Descarga del pase de caja para realizar el pago en efectivo.
7.Fin del procedimiento
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Dependencia Responsable: Dirección de Ingresos |
Unidad Administrativa: Departamento de Impuesto Predial |
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Dirección: Supermanzana 5, Manzana 5, Avenida Tulum, Col. Centro en Cancún, Quintana Roo. |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 6714 |
Correo electrónico: predial.altas@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: El objetivo principal de dicho trámite es realizar la simplificación administrativa y que el contribuyente pueda descargar el pase de caja digital y realizar el pago en las plataformas digitales o en las cajas de la Dirección de Ingresos. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/TES/IN/13 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Autogeneración Digital de Pase de Caja para Pago de Impuesto Predial |
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Carga Tributaria : El impuesto predial se determinará, liquidará y recaudará de acuerdo a tasas impositivas para los valores catastrales. |
Monto total : El impuesto predial se determinará, liquidará y recaudará de acuerdo a tasas impositivas para los valores catastrales. |
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Desglose de Carga Tributraria : El impuesto predial se determinará, liquidará y recaudará de acuerdo a tasas impositivas para los valores catastrales.
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Tiempo de resolución : Inmediato |
Resolución obtenida : Pase de Caja Digital. | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : 24 horas en plataforma digital. |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Empresarial y Ciudadano. |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A |
Fundamento legal : Artículo 4 Bis, 6 y 23 de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículo 14 Fracción XIV del del Reglamento Interior de la Tesorería del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 14 de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : N/A |
Descripción del procedimiento : 1.- CONTRIBUYENTE: Ingresar a la plataforma digital en cancun-digital.mx, y ubicar el apartado de trámites y servicios en línea, posteriormente clic en pago de predial.
2.- CONTRIBUYENTE: Registrar una cuenta o iniciar sesión en cancun-digital.mx.
3.- CONTRIBUYENTE: Leer y aceptar el Aviso de Privacidad y hacer clic en INICIAR TRÁMITE.
4.- CONTRIBUYENTE: Ingresar el número de padrón y clave catastral del predio solicitado.
5.- CONTRIBUYENTE: El contribuyente validará que la información es correcta.
6.- CONTRIBUYENTE: Método de pago 1:
El contribuyente efectúa el pago de manera electrónica, completando los datos requeridos para garantizar el cobro adecuado del derecho correspondiente.
Una vez realizado el pago, procederá a descargar el ticket de pago y posterior a 48 horas hábiles, acude al departamento de transferencias para el canje de su recibo oficial.
Método de pago 2:
El contribuyente podrá efectuar el pago en un módulo de cajero automático del ayuntamiento de Benito Juárez, para ello, deberá descargar la orden de pago y acudir presencialmente a los módulos disponibles de caja recaudadora para realizar el pago del impuesto predial y obtener así el comprobante de pago oficial.
7.- Fin del procedimiento.
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Dependencia Responsable: Dirección General de Transporte y Vialidad |
Unidad Administrativa: Jefatura del Departamento de Ingeniería Vial |
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Dirección: Av. Nader, Andador 3, Local 1 y 2, Sm. 02 Mz. 01 Lt. 11. Planta baja, CP. 77500 |
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Teléfono: (998) 884 46 16 y (998) 881 28 00 |
Extensión: 7700 |
Correo electrónico: transporteyvialidad@cancun.gob.mx |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Expedir el documento probatorio para la autorización de la construcción de casetas y/o la instalación de dispositivos de registro y control de acceso en las unidades habitacionales. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/SG/009 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Autorización de Dispositivos de Registro y Control del Acceso en las Unidades Habitacionales. |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : 30 DÍAS |
Resolución obtenida : AUTORIZACIÓN | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes A Viernes De 09:00 A 16:00 Horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Ciudadano |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A |
Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : Es necesaria una verificación física del lugar preciso para valorar la factibilidad de la petición, la necesidad y el diagnóstico vial, si es positivo el resultado de la inspección, se genera una tarjeta informativa. |
Información para la acreditación : Croquis e imágenes del lugar |
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Fundamento legal : Artículos 360 bis, 360 ter y 360 quater, del Reglamento de Transporte Público de Pasajeros en Ruta Establecida y Vialidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : N/A |
Objetivo de la Inspección : Artículos 360 quinquies fracción I y II, del Reglamento de Transporte Público de Pasajeros en Ruta Establecida y Vialidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal específico : Artículos 360 bis, 360 ter y 360 quater, del Reglamento de Transporte Público de Pasajeros en Ruta Establecida y Vialidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1.- Ciudadano: El ciudadano se presenta al Instituto Municipal de Desarrollo Administrativo e Innovación y solicita mediante escrito de exposición de motivos la Autorización de Dispositivos de Registro y Control del Acceso en las Unidades Habitacionales.
2. El Instituto Municipal de Desarrollo Administrativo e Innovación: Remite la solicitud presentada por el Ciudadano a la Dirección General de Transporte y Vialidad para su atención.
3.- Dirección General: La Dirección General da conocimiento al Comité de la solicitud.
4.- Jefatura de Ingeniería Vial: Realiza visita de inspección a la unidad habitacional y realiza la tarjeta informativa resultado de la inspección.
5. Comité: Se lleva a cabo la reunión del comité, para evaluar la viabilidad de la solicitud, con base a informes técnicos.
6. Dirección General de Desarrollo Urbano: La Dirección General, emite el oficio de autorización de instalación de infraestructura, o en caso de ser negada la solicitud emite un informe motivado que detalle los motivos de la negativa
7. Dirección General de Desarrollo Urbano: Notifica al Ciudadano la autorización o la negación, según sea el caso.
8. Fin del procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección General de Protección Civil |
Unidad Administrativa: Departamento de Normatividad |
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Dirección: Av. Yaxché, SM 256, MZ 8, LT 3-A-B |
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Teléfono: 9988874341 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: proteccioncivilcancun@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Que los establecimientos que prestan servicios de hospedaje cuenten con auto refugios en caso de que tenga la necesidad de evacuar fenómeno perturbador |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/PC/19 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Autorización de refugios anticiclónicos |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : 10 días |
Resolución obtenida : Autorización de auto refugio | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 1 año |
Horario de atención : 09:00 a 15:00 Horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Empresarial |
Sector económico : Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : Nota: Los Requisitos para certificar un refugio temporal en la zona hotelera corresponden a los incisos e,f, g y h.
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Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : Verificar que los establecimientos que prestan servicios de hospedaje cuenten con auto refugios en caso de que tenga la necesidad de evacuar fenómeno perturbador |
Información para la acreditación : Revisión de medidas de seguridad y que el establecimiento cuente con las condiciones físicas para ser usado como auto refugio revisando que establece el Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez. |
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Fundamento legal : Artículos 13 fracción XXV; 109 al 132 del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez. |
Fundamento legal de carga tributaria : N/A |
Objetivo de la Inspección : Artículos 132, fracción VI, 42 y 43, fracción XI del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez |
Fundamento legal específico : Artículos 13, 41, 42 y 43 Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez |
Descripción del procedimiento : 1.Contribuyente: Acude a la Dirección General de Protección Civil al área de capacitación y presenta escrito solicitando la autorización para auto refugio con la documentación requerida para tal efecto.
2.Auxiliar Técnico y de planeación: Recibe documentación, si cumple con los requisitos turna al área técnica para programación de inspección, programa y genera visita de inspección y la turna al departamento de normatividad para rúbrica.
3. Jefe de Departamento de Normatividad: Recibe la inspección, rubrica y turna para su firma.
4. Director General de Protección Civil: Firma la orden de Inspección y la turna al auxiliar técnico para entregar al inspector.
5. Auxiliar Técnico y de planeación: Recibe la orden de Inspección y se la entrega al Inspector.
6. Inspectores: Recibe la inspección y acude al lugar señalado a verificar las medidas de seguridad en materia de protección civil. Una vez realizada la Inspección, asienta en el acta las observaciones a solventar. Entrega copia de la inspección al contribuyente e informa, que cuenta con 5 días hábiles para subsanar las observaciones. La inspección en poder del inspector, la regresa al auxiliar técnico.
7. Auxiliar Técnico y de planeación: Recibe la Inspección y captura las observaciones de la Inspección en la base de datos.
8. Contribuyente: Acude a la Dirección General de Protección Civil a solventar las observaciones de la inspección.
9. Auxiliar Técnico y de planeación: Revisa la solventación, elabora la autorización de auto refugio y la turna junto con el expediente con el jefe de departamento de normatividad
10. Jefe de Departamento de Normatividad: Recibe y rubrica la autorización de auto refugio y la turna junto con el expediente al Director General de Protección Civil.
11. Director General de Protección Civil: Recibe y firma la autorización de auto refugio y la turna junto con el expediente al Auxiliar técnico.
12. Auxiliar Técnico y de planeación: Recibe la autorización de auto refugio y se turna para su entrega al contribuyente.
13. Contribuyente: Recibe la autorización de auto refugio y firma de recibido en copia simple de la misma.
14.Auxiliar Técnico y de planeación: Archiva expediente al archivo junto con el acuse.
15. Fin del procedimiento
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Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Planeación y Normatividad Urbana |
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Dirección: Avenida Chac-Mool, Supermanzana 216, Manzana 01, Lote 135-01, Código Postal 77518 Benito Juárez, Quintana Roo |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3008 |
Correo electrónico: direccionplaneacion.urbana@cancun.gob.mx |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: El ciudadano o contribuyente obtendrá la autorización de un acto jurídico voluntario que implica una copropiedad de área privativa y área común en su predio, el cual formalizan ante Notario Público declarando su voluntad de establecer esa modalidad de propiedad para su mejor aprovechamiento, y en el que, dos o más personas teniendo un derecho privado, utilizan, comparten y tienen acceso a las áreas o espacios de uso y propiedad común.
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/DU/PU/05 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Autorización de Régimen en Condominio |
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Carga Tributaria : Artículo 58. Del Impuesto Adicional para el Fomento Turístico, Desarrollo Integral de la Familia, Desarrollo Social y Promoción de la Cultura. Este impuesto se causará a razón del 10% sobre el monto de los impuestos y derechos a cargo del contribuyente. El pago de este impuesto se hará en el momento en que se realicen los pagos de impuestos y derechos. Artículo 84. Fracción I. Por la autorización o modificación del régimen de propiedad en condominio por tipo de construcción: a) Interés social: EXENTO b) Medio: 7.94 UMA por unidad de propiedad exclusiva c) Residencial: 1. Residencial Zona Urbana: 11.13 UMA por unidad de propiedad exclusiva. 2. Residencial Zona Hotelera: 16.69 UMA por unidad de propiedad exclusiva. d) Comercial en Zona Urbana: 12.74 UMA por unidad de propiedad exclusiva. e) Comercial en Zona Hotelera: 19.10 UMA por unidad de propiedad exclusiva. f) Industrial: 19.10 UMA por unidad de propiedad exclusiva. |
Monto total : a) Interés social: Exento b) Medio: $988.16. c) Residencial: 1. Residencial Zona Urbana: $1,385.17 2. Residencial Zona Hotelera: $2,077.13 d) Comercial en Zona Urbana: $1,585.54 e) Comercial en Zona Hotelera: $2,377.07 f) Industrial: $2,377.07 |
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Desglose de Carga Tributraria : a) Interés social: EXENTO b) Medio: 7.94 UMA ($113.14) por unidad de propiedad exclusiva = $898.33 + 10% IADS ($89.83) = $988.16. c) Residencial: 1.- Residencial Zona Urbana: 11.13 UMA ($113.14) por unidad de propiedad exclusiva = $1,259.24 + 10% IADS ($125.92) = $1,385.17 2.- Residencial Zona Hotelera: 16.69 UMA ($113.14) por unidad de propiedad exclusiva = $1,888.30 + 10% IADS ($188.83) = $2,077.13. d) Comercial en Zona Urbana: 12.74 UMA ($113.14) por unidad de propiedad exclusiva = $1,441.40 + 10% IADS ($144.14) = $1,585.54 e) Comercial en Zona Hotelera: 19.10 UMA ($113.14) por unidad de propiedad exclusiva = $2,160.97 + 10% IADS ($216.09) = $2,377.07 f) Industrial: 19.10 UMA ($113.14) por unidad de propiedad exclusiva = $2,160.97 + 10% IADS ($216.09) = $2,377.07 |
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Tiempo de resolución : Respuesta no mayor a 20 días hábiles a partir de l |
Resolución obtenida : Autorización de Régimen en Condominio
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 4 meses, a menos se haya inscrito el acto de constitución del condominio tendrá vigencia indefinida. |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a.m. a 15:30 p.m. |
Tipo de formato : Formato para trámite de modificación de régimen en condominio |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/DU/PU/FT/05 |
Detalles de los requisitos :
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Notas : Para ingreso y revisión técnica: • Deberá presentar el formato de ingreso de ventanilla (numeral 1) • Presentar la Ficha Técnica del Régimen en Tramite (en el formato de la Dirección de Planeación y Normatividad Urbana). • Toda la documentación deberá ser entregada de forma digital en USB, ordenada de acuerdo al numeral de los requisitos, SUBRAYANDO los datos indispensables y relevantes (en su caso: propietario, dimensiones del predio, superficies, apoderado legal, nombre del fideicomiso, entre otros). Para entrega de autorización: • Cuando el promovente haga entrega de las fianzas a la Dirección de Planeación; el promovente deberá entregar dos carpetas en físico con la documentación final técnica del régimen del numeral 13 al 27 (incluyendo fianzas), debidamente foliados; y el respaldo digital en ambas carpetas de la documentación solicitada del numeral 1 al 27 en formato pdf, foliada (en formato dwg los planos). • Presentar el recibo del pago oficial. • Presentar la carta responsiva. |
Fundamento legal : Artículos 6 fracción II, 13, 62 (primer párrafo, numeral I al V y, último párrafo) y artículo 71 fracción I y II de la Ley de Acciones Urbanísticas del Estado de Quintana Roo. Artículos 4, 9, 41 al 44, 46 de la Ley de Propiedad de Inmuebles en Condominio del Estado de Quintana Roo y Ley de Justicia Alternativa del Estado de Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 84 fracción I de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículos 1, 3, 4, 6, 7 Reglamento interior de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano. |
Descripción del procedimiento : 1. CIUDADANO SOLICITANTE : Integra e ingresa el expediente digital y físico conforme requisitos oficiales al área de ventanilla. 2. SECRETARIA: Atiende al ciudadano, identifica los requisitos estén integrados y da un número de folio de ingreso. 3. ASISTENTE TÉCNICO: Recibe el expediente de la secretaria(o), verifica y revisa que contenga los documentos requeridos y su alcance, de lo contrario elabora escrito de manera fundamentada la improcedencia del trámite. Tras revisión de requisitos y los lineamientos normativos elabora la orden de pago de derechos y el requerimiento de fianza para firma de la Jefatura de Departamento de Fraccionamientos y Constancias de Usos De Suelo. 4. TITULAR (ES) FACULTADO (S): Recibe y revisa el requerimiento de fianza u oficio de respuesta para su sello y firma. Verifica que todo cumpla con las leyes que aplican y que todo esté realizado correctamente. Procede a entregar la respuesta, orden de pago y/o requerimiento de fianza a ventanilla para que cuando acuda el ciudadano le sea entregada. 5. SECRETARIA: Recibe del titular la autorización sellada y firmada del oficio de respuesta, para ser entregado al ciudadano solicitante. En caso de que sea requerimiento de fianza, entrega al ciudadano la orden de pago y el requerimiento de fianza. 6. CIUDADANO SOLICITANTE: Si no es procedente: Recibe de la secretaria(o) el oficio respuesta. Si es procedente: Recibe de la secretaria(o) la orden de pago y el requerimiento de fianza; el primero lo paga en Tesorería y las fianzas debe tramitarlas ante una Institución de Seguros y Fianzas. Y entrega los documentos a la secretaria(o). 7. ASISTENTE TÉCNICO: Recibe de la secretaria(o) las fianzas requeridas para su debida revisión y la entrega final del mismo y elabora el oficio de autorización y entrega carpeta revisada a la Jefatura de Departamento de Fraccionamientos y Constancias de Usos De Suelo. 8. TITULARES (ES) fACULTADOS (S): Recibe de la secretaria(o), las fianzas, pago de derechos, oficio de autorización y carpeta de Constitución de Condominio para su debida autorización. 9. CIUDADANO SOLICITANTE : Recibe de la secretaria(o) la Constitución de Condominio autorizada. 10. SECRETARIA: Entregado el acuse, se registra el trámite y se turna al encargado de archivo para que el expediente sea archivado. 11. FIN DEL PROCEDIMIENTO. |
Dependencia Responsable: Dirección de Catastro Municipal |
Unidad Administrativa: Unidad Jurídica |
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Dirección: Av. López Portillo Esq. Av. Tulum, Sm 63, Manzana 4 Lote. 10, Plaza "Las Tiendas”, locales 294, 296, 299, 301, 302, 310, 311, 312 y 313, Cp. 77500 |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 6000 |
Correo electrónico: catastro.cancun.juridico@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Dar certeza jurídica a los posesionarios de los predios que administra el municipio de Benito Juárez, para la obtención de su escritura. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/CA/08 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Autorización para Escrituración de Lote (Carta de Liberación de Lote) |
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Carga Tributaria : 10.36 UMA más el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura |
Monto total : $1,289.00 incluido el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura. |
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Desglose de Carga Tributraria : UMA + IADS = Monto en pesos
$1,172.13 + $117.21= $1,289.00 |
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Tiempo de resolución : 3 días hábiles |
Resolución obtenida : Carta de liberación de lote | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 08:30 a 15:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : NOTA: Si el trámite es realizado por persona distinta al propietario deberá anexar original y copia del poder notarial o una carta poder en original con la firma de 2 testigos acompañada con copias de las identificaciones y la dirección del predio. Si el contribuyente es persona moral, deberá presentar el acta constitutiva. |
Fundamento legal : Artículo 21 fracciones I, VI y XIV de la Ley de Catastro del Estado de Quintana Roo.
Artículos 43 y 44 del Reglamento de los Servicios Catastrales del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58, 95 fracción IV inciso p) Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Ciudadano: Solicita la información para una Carta de Liberación de Lote. 2. Jefe del Área de Atención al Público: Proporciona al ciudadano los requisitos que debe presentar. 3. Ciudadano: Entrega documentos al Titular de la Unidad Jurídica. 4. Titular de la Unidad Jurídica: Recibe y verifica que la documentación esté completa. Si la documentación está completa, solicita el expediente al Jefe de Área del Archivo de catastro, Verifica la documentación y en la base de datos que el lote este liquidado. Si no está liquidado notifica y regresa a la actividad número 2. Si esta liquidado turna al ciudadano al jefe de área de atención al público para elaborar formato de pago. 5. Ciudadano: Entrega Documentación al Jefe del Área de Atención al Público. 6. Jefe del Área de Atención al Público: Recibe y elabora formato de pago y turna al ciudadano al Cajero de la Dirección de Ingresos para el pago respectivo de los derechos del trámite. 7. Cajero de la Dirección de Ingresos: Cobra y expide original y copia del recibo oficial al ciudadano. 8. Ciudadano: Recibe y entrega copia del recibo al Jefe del Área de Atención al Público. 9. Jefa del Área de Atención al Público: Turna Documentación al Titular de la Unidad Jurídica. 10. Titular de la Unidad Jurídica: Recibe y turna a la secretaria (Jurídico). 11. Secretaria (Jurídico) : Verifica recibo de pago y procede a elaborar la carta de liberación y lo envía al Titular de la Unidad Jurídica para Rubrica. 12. Titular de la Unidad Jurídica: Recibe y rubrica la carta de Liberación y entrega a la secretaria (Jurídico) para enviarla a firma del Director. 13. Secretaria (Jurídico): Recibe y pasa a firma con la secretaria de Dirección. 14. Secretaria (Dirección): Recibe Carta de Liberación y pasa a firma del Director. 15. Director de Catastro: Firma Carta de Liberación y entrega la secretaria de Dirección. 16. Secretaria (Dirección): Turna Carta de Liberación al Jefe del Área de Atención al Público. 17. Jefa del Área de Atención al Público: Recibe Carta de Liberación y entrega al ciudadano. 18. Ciudadano : Recibe Carta de Liberación y firma de recibido. 19. Jefa del Área de Atención al Público: Elabora el Listado de las Cartas de Liberación Emitidas y las envía al Jefe del Área de Archivo de Catastro. 20. Jefe del Área de Archivo de Catastro: Recibe y Archiva. 21. Fin del Procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección General de Gobierno |
Unidad Administrativa: Dirección de Asuntos Religiosos |
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Dirección: Supermanzana 2, Manzana 1, Lote 29, Planta Baja no. 1 Edificio Madrid entre Avenida Nader y Tulum, Cancún, Quintana Roo. |
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Teléfono: (998) 898 0119 / (998) 243 0325 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: admonar6@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Integrar al padrón municipal de templos de las agrupaciones y asociaciones religiosas que inician actividades de culto público en el Municipio de Benito Juárez. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/DGA/ASR/02 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Aviso de Inicio de Actividades de Culto Público |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : 10 días hábiles |
Resolución obtenida : Inscripción en el padrón municipal de templos | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas. |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : N/A |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos :
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Notas : N/A |
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Fundamento legal : Artículo 21, 24 y 26 de la Ley de Asociaciones Religiosas y Culto Público. Artículo 3 Segundo Párrafo, Reglamento de la Ley de Asociaciones Religiosas Y Culto Público. Artículo 32, Inciso A), Fracción XXXV Y XXXVI del el Reglamento Orgánico de la Administración Pública Centralizada de Benito Juárez, Quintana Roo. Artículo 34 Fracción XIII y XVIII del Reglamento Interior de la Secretaría General del Ayuntamiento del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : N/A |
Objetivo de la Inspección : N/A
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Fundamento legal específico : Artículo 21, 24 de La Ley de Asociaciones Religiosas y Culto Público. Artículo 3 Segundo Párrafo, Reglamento de la Ley de Asociaciones Religiosas y Culto Público. |
Descripción del procedimiento : 1.INTERESADO: Solicita información y requisitos para aviso de inicio de actividades de culto público. Si la información se brinda vía telefónica ir a paso 4
Si el interesado acude a la oficina ir a paso 2 2.RECEPCIONISTA: Registra al interesado en la bitácora de visitas. canaliza al departamento de registro y control de asociaciones para que le brinde la asesoría. 3.DEPARTAMENTO DE REGISTRO Y CONTROL DE ASOCIACIONES: Brinda asesoría y da a conocer los requisitos para aviso de inicio de actividades de culto público. 4.INTERESADO: Elabora y presenta escrito de aviso de inicio de actividades de culto público y anexa documentos. 5.RECEPCIONISTA: Recibe escrito, sella y entrega acuse. Registra el escrito en la bitácora de oficios recibidos.Entrega el escrito al departamento de registro y control de asociaciones. 6.DEPARTAMENTO DE REGISTRO Y CONTROL DE ASOCIACIONES: Recibe escrito aviso de inicio de actividades de culto público. Revisa, analiza la documentación y elabora contestación. Registra el oficio en la bitácora de oficios enviados. Elabora el oficio de vo.bo. de inicio de actividades y en caso de faltar información y/o documentos en el escrito de contestación se requiere al interesado subsane. Pasa a firma del titular del titular de la dirección de asuntos religiosos. 7.TITULAR DE LA DIRECCIÓN DE ASUNTOS RELIGIOSOS: Recibe y revisa oficio. Si está correcto, firma el oficio y regresa al departamento de registro y control de asociaciones para entrega. ir a paso 8 de lo contrario, solicita se corrija. ir al paso 6 8.DEPARTAMENTO DE REGISTRO Y CONTROL DE ASOCIACIONES: Recibe oficio firmado.Sella el oficio y prepara copias para entrega. Se comunica con el interesado vía telefónica para informarle que su respuesta se encuentra lista. 9.INTERESADO: Se presenta en las oficinas para recibir su oficio. Recibe el oficio y firma de recibido en acuse, en caso de tener requerimiento subsana faltante, ir a paso 4. En caso de no tener requerimiento ir a paso 10. 10.DEPARTAMENTO DE REGISTRO Y CONTROL DE ASOCIACIONES Una vez firmado el acuse, abre número de expediente y captura información en base de datos del padrón municipal de templos. Una vez que se ha dado de alta en el padrón digital, se archivan los documentos a un expediente nuevo. Se anexa una copia del oficio de contestación en la carpeta de oficios enviados. ir a paso 11. 11.FIN DE PROCEDIMIENTO |
Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Normatividad de Obras Arquitectónicas y Civiles |
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Dirección: Av. Chac-Mool, Sm. 16, Mz. 01, Lt. 135-01. |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3006 |
Correo electrónico: noac2024.2027@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Obtener el Aviso de Registro de Obra. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/DU/OA/07 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Aviso de registro de obra. |
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Carga Tributaria : POR M2
1.- CASA HABITACIÓN INTERÉS MEDIO 55 A 90 M2 0.18 UMA+10% Impuesto Adicional
2.- CASA HABITACIÓN RESIDENCIAL ZONA URBANA 0.30 UMA+10% Impuesto Adicional
3.- CASA HABITACIÓN RESIDENCIAL ZONA HOTELERA 0.35 UMA+10% Impuesto Adicional
4.- COMERCIAL ZONA URBANA 0.35 UMA+10% Impuesto Adicional
5.- COMERCIAL ZONA TURÍSTICA 0.71 UMA+10% Impuesto Adicional
6.- COMERCIAL Y/O DE SERVICIOS EN ZONAS DIFERENTES A LAS ANTERIORMENTE SEÑALADAS 0.53 UMA+10% Impuesto Adicional
7.- INDUSTRIAL Y CUALQUIER OTRA ÍNDOLE 0.89 UMA+10% Impuesto Adicional
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Monto total : a) $ 22.39
b) $ 37.33
c) $ 43.54
d) $ 43.54
e) $ 88.35
f) $ 65.95
g) $ 110.75 |
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Desglose de Carga Tributraria : U.M.A. en pesos 10% IADS Monto total por m2.
a) $ 20.36 + $ 2.03 = $ 22.39
b) $ 33.94 + $ 3.39 = $ 37.33
c) $ 39.59 + $ 3.95 = $ 43.54
d) $ 39.59 + $ 3.95 = $ 43.54
e)$ 80.32 + $ 8.03 = $ 88.35
f)$ 59.96 + $ 5.99 = $ 65.95
g)$ 100.69 + $ 10.06 = $ 110.75
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Tiempo de resolución : 25 días hábiles |
Resolución obtenida : Aviso de registro de obra | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : En línea 24:00 hrs / presencial 9:00 a 15:00 hrs |
Tipo de formato : 1.- Guía de integración de requisitos para el trámite de Registro de Obra
2. Formato de licencia de construcción.
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Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/DU/OA/FT/10, MBJ/TR/DU/OA/FT/06 |
Detalles de los requisitos :
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Notas : N/A |
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Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : Verificar que las edificaciones y las obras de construcción y demás acciones urbanísticas que se encuentren en proceso o terminadas y los yacimientos pétreos en explotación, cumplan con los ordenamientos legales aplicables. |
Información para la acreditación : Orden de Inspección y Acta de Inspección |
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Fundamento legal : Artículo 190 del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 58 y 79 BIS fracciones I y II de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículo 284, 285, 286, 287, 288 y 289 del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículo 20 fracción VI del Reglamento Interior de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal específico : Artículo 2 del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. PERITO RESPONSABLE DE OBRA El P.R.O ingresa la documentación a la plataforma.
2. DIRECTOR(A) Asigna el expediente al técnico revisor ingresado a la plataforma por el Perito Responsable de Obra.
3. AUXILIAR TÉCNICO Se revisa la información que el expediente cumpla en su totalidad con la normatividad aplicable, en caso de existir errores u omisiones se realiza la observación correspondiente vía plataforma, a fin de que las mismas sean subsanadas.
4. AUXILIAR TÉCNICO Se emiten órdenes de pago
5. AUXILIAR DE VENTANILLA Recibe expediente físico con recibos de pago oficiales.
6. SECRETARIA(O) Turna el expediente completo para que sea firmado y autorizado por la titular de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano o el Director General de Desarrollo Urbano.
7. AUXILIAR DE VENTANILLA Notifica vía plataforma que el Aviso de Registro de Obra ya puede ser entregado en la Dirección.
8. AUXILIAR DE VENTANILLA Entrega el Aviso de Registro de Obra autorizado, planos autorizados, recaba firma de recibido y el expediente turna a la/el capturista.
9. CAPTURISTA Captura los datos de identificación del Aviso de Registro de Obra y es turnado a la/el archivista.
10. ARCHIVISTA Resguarda el expediente en el archivo de la Dirección de forma consecutiva colocando el número del Aviso de Registro de Obra en un lugar visible e identificable.
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Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Normatividad de Obras Arquitectónicas y Civiles |
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Dirección: Av. Chac-Mool, Sm. 16, Mz. 01, Lt. 135-01. |
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Teléfono: 9988812800. |
Extensión: 3006 |
Correo electrónico: noac2024.2027@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Obtener el aviso de terminación de obra. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/DU/OA/14 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Aviso de Terminación de Obra |
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Carga Tributaria : POR M2
1.- CASA HABITACIÓN INTERÉS MEDIO 55 A 90 M2 0.19 UMA+10% Impuesto Adicional,
2.- CASA HABITACIÓN RESIDENCIAL ZONA URBANA 0.32 UMA+10% Impuesto Adicional,
3.- CASA HABITACIÓN RESIDENCIAL ZONA HOTELERA 0.38 UMA+10% Impuesto Adicional,
4.- COMERCIAL ZONA URBANA 0.38 UMA+10% Impuesto Adicional,
5.- COMERCIAL ZONA TURÍSTICA 0.77 UMA+10% Impuesto Adicional,
6.- COMERCIAL Y/O DE SERVICIOS EN ZONAS DIFERENTES A LAS ANTERIORMENTE SEÑALADAS 0.58 UMA+10% Impuesto Adicional,
7.- INDUSTRIAL Y CUALQUIER OTRA ÍNDOLE 0.96 UMA+10% Impuesto Adicional,
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Monto total : 1.- $23.63,
2.- $39.82,
3.- $47.28,
4.- $47.28,
5.- $95.82,
6.- $72.18,
7.- $119.47,
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Desglose de Carga Tributraria : 1.- $21.49 + $2.14 = $23.63,
2.- $36.20 + $3.62 = $39.82,
3.- $42.99 + $4.29 = $47.28,
4.- $42.99 + $4.29 = $47.28,
5.- $87.11 + $8.71 = $95.82,
6.- $65.62 + $6.56 = $72.18,
7.- $108.61 + $10.86 = $119.47, |
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Tiempo de resolución : 25 días hábiles |
Resolución obtenida : Aviso de Terminación de Obra. | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : En línea 24:00 hrs / presencial 9:00 a 15:00 hrs
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Tipo de formato : En línea 24:00 hrs / presencial 9:00 a 15:00 hrs 1.- Guía de integración de requisitos apra el trámite de terminación de obra.
2.- Formato de Aviso |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/DU/OA/FT/18, MBJ/TR/DU/OA/FT/19 |
Detalles de los requisitos :
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Notas : N/A |
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Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : Verificar que las edificaciones y las obras de construcción y demás acciones urbanísticas que se encuentren en proceso o terminadas y los yacimientos pétreos en explotación, cumplan con los ordenamientos legales aplicables. |
Información para la acreditación : Orden de Inspección y Acta de Inspección |
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Fundamento legal : Artículo 200 del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 79 de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo |
Objetivo de la Inspección : Artículo 284, 285, 286, 287, 288, y 289 del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículo 20 fracción VI del Reglamento Interior de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal específico : Artículo 2 fracción II del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. PERITO RESPONSABLE DE OBRA El P.R.O ingresa la documentación a la plataforma.
2. DIRECTOR Asigna el expediente al técnico revisor ingresado a la plataforma por el Perito Responsable de Obra.
3. AUXILIAR TÉCNICO Se revisa la información que el expediente cumpla en su totalidad con la normatividad aplicable, en caso de existir errores u omisiones se realiza la observación correspondiente vía plataforma, a fin de que las mismas sean subsanadas.
4. AUXILIAR TÉCNICO Se emiten órdenes de pago
5. AUXILIAR DE VENTANILLA Recibe expediente físico con recibos de pago oficiales.
6. SECRETARIA Turna el expediente completo para que sea firmado y autorizado por la titular de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano o el Director General de Desarrollo Urbano.
7. AUXILIAR DE VENTANILLA Notifica vía plataforma que la licencia ya puede ser entregada en la Dirección.
8. AUXILIAR DE VENTANILLA Entrega licencia de construcción autorizada, planos autorizados, recaba firma de recibido y el expediente turna a la/el capturista.
9. CAPTURISTA Captura los datos de identificación de la licencia y es turnado a la/el archivista.
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Dependencia Responsable: Dirección de Zona Federal Marítima Terrestre |
Unidad Administrativa: Jefatura del Área de Recaudación y Padrón de Usuarios |
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Dirección: Retorno Liebre, No. 16, SM. 20, MZ. 17, Cancún, Quintana Roo C.P. 77500 |
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Teléfono: (998) 884 4028 |
Extensión: 105 |
Correo electrónico: recaudación.zofematbj@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Dar de baja del padrón de usuarios y/o concesionarios de la ZOFEMAT. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/ZO/03 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Baja del Padrón de Usuarios de la Zona Federal Marítimo Terrestre |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : 5 días hábiles. |
Resolución obtenida : Baja del padrón de usuarios de la zona federal marítimo terrestre. | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Indefinida
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Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00-16:00 hrs. |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : N/A |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A
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Fundamento legal : Artículo 18, párrafo cuarto, artículo 18 A y 19 del Código Fiscal de la Federación.
Artículo 28, fracción I del Reglamento Interior de la Tesorería del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : N/A |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículo 18, párrafo cuarto, artículo 18 A y 19 del Código Fiscal de la Federación.
Artículo 28, fracción I del Reglamento Interior de la Tesorería del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Descripción del procedimiento : 1. Contribuyente: Acude a la dirección de la ZOFEMAT a solicitar la baja en el padrón de usuarios y/o concesionarios en el sistema por el “NO USO DE LA ZONA FEDERAL MARÍTIMO TERRESTRE” o por “UNIFICACIÓN DE SUPERFICIES”. 2. Auxiliar administrativo: Recibe al contribuyente y proporciona requisitos. 3. Contribuyente: Entrega la documentación solicitada. 4. Auxiliar administrativo: Recibe y verifica que la documentación esté completa. Si está completa, turna al área de padrón de usuarios. De lo contrario, regresan documentos al contribuyente. 5. Jefatura de área Recaudación y de Padrón de Usuarios: Recibe documentación y revisa el tipo de baja solicitado. Procede a realizar el análisis técnico de los expedientes. Si la baja es por no uso de la zona federal marítimo terrestre, se verifica la cedula de censo en la cual se constata el uso o no uso de la superficie, así como si existe un adeudo. Se procede a realizar la misma validación en caso de la unificación de superficies. Si el predio está en uso con la operación de un negocio o habitado, no procede la solicitud, informa a él/la contribuyente vía telefónica o presencial. De lo contrario se verifica si existe un adeudo. Si no existe adeudo, turna al departamento de ejecución fiscal. Ir al paso 8. 6. Titular de la Dirección de ZOFEMAT: Recibe expediente y/o recibo de pago y turna e instruye al área de padrón de usuarios que realice la baja del contribuyente en el sistema. 7. Jefatura de área de Recaudación y Padrón de Usuarios: Realiza la baja en el sistema. Informa vía telefónica o personal al contribuyente. Resguarda el expediente en el archivo concluye el trámite. 8. Jefatura del área de Ejecución Fiscal: Genera estado de cuenta actualizado con multas y recargos .Turna el estado de cuenta al director de ZOFEMAT. 9. Titular de la dirección de ZOFEMAT: Recibe el estado de cuenta del jefe del departamento de ejecución fiscal y solicita se presente el contribuyente para la entrega del mismo e indica que ya puede liquidar adeudo. 10. Contribuyente: Recibe el estado de cuenta procede a realizar el pago en ventanilla del banco autorizado o vía transferencia bancaria. Acude a las oficinas de la dirección de ZOFEMAT con su comprobante de pago. 11. Cajero (a): Valida el pago realizado por el contribuyente emite el recibo de pago oficial y entrega al contribuyente el recibo oficial. Ir al paso 6. 12. Fin del procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección General de Transporte y Vialidad |
Unidad Administrativa: Jefatura del Departamento de Concesiones |
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Dirección: Supermanzana 23, Manzana 01, Lote 02, Calle Chaca, Segundo Piso |
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Teléfono: (998)884 46 16 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: transporteyvialidad@cancun.gob.mx |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Obtener la baja vehicular del registro del padrón de la dirección general de transporte y vialidad de las unidades que se tienen por parte de las empresas de transporte para la prestación del servicio público de transporte urbano de pasajeros en autobuses en ruta establecida en el Municipio de Benito Juárez. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/TV/02 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Baja Vehicular |
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Carga Tributaria : ART 66 FRACCION I INCISO A) 2.55 UMA
ART 66 FRACCION II INCISO E) 14.01 UMA
ART 71 1.21 UMA
TOTAL: 16.56 UMA +10 % IADS. |
Monto total : $2,060.95 |
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Desglose de Carga Tributraria : 1,873.59 + 187.35 = $2,060.95 |
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Tiempo de resolución : 5 días hábiles |
Resolución obtenida : Baja vehicular ante el registro de padrón. | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas. |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Empresarial |
Sector económico : Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : . |
Requiere: Verificación |
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Objetivo de la Inspección : Verificar que el vehículo ya no cuenta con la imagen y colores oficiales del servicio |
Información para la acreditación : Constancia de revista mecánica expedida por la dirección general |
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Fundamento legal : Artículos 103 fracción XX, 168, 231, 334 fracción VII del Reglamento de Transporte Público de Pasajeros en Ruta Establecida y Vialidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 58, 66 fracción I inciso A), fracción II inciso E) ,70 Y 71 de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículo 210, 213, 215, 216 del Reglamento de Transporte Público de Pasajeros en Ruta Establecida y Vialidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal específico : Artículo 8 fracción XXIV, artículos, 213, 210, Y 218 fracciones I, IX del Reglamento de Transporte Público de Pasajeros en Ruta Establecida y Vialidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1.JEFE DEL DEPARTAMENTO DE CONCESIONES: Las empresas de transporte presentan un escrito ajuntando la documentación antes mencionada, solicitando la baja de la unidad.Una vez debidamente recepcionado el escrito, se da contestación vía oficio 2.EMPRESAS DE TRANSPORTE: Las empresas de transporte se presentan a la caja de la tesorería municipal del ayuntamiento de benito juárez, para hacer el pago de derechos correspondiente. 3.JEFE DEL DEPARTAMENTO DE CONCESIONES: Una vez cubierto el pago de derechos correspondiente, se presenta el comprobante y se emite el oficio por parte de la dirección general de transporte y vialidad a la recaudadora del estado, para que proceda la baja de la unidad ante la dirección de recaudación del Gobierno del Estado de Quintana Roo. 4.FIN DEL PROCEDIMIENTO. |
Dependencia Responsable: Dirección de la Coordinación del Registro Civil |
Unidad Administrativa: Oficialía 01 Del Registro Civil, Oficialía 02 Del Registro Civil, Oficialía 03 Del Registro Civil, Oficialía 04 Del Registro Civil, Oficialía 05 Del Registro Civil, Oficialía 06 Del Registro Civil, Oficialía 07 Del Registro Civil, Oficialía 08 Del Registro Civil, Oficialía 09 Del Registro Civil. |
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Dirección: Oficialía 01: Calle Margaritas No. 31, SM. 22 Colonia Centro. C. P. 77500, Oficialía 02: Calle Margaritas No. 31, SM. 22 Colonia Centro. C. P. 77500, Oficialía 03: Km. 12.5 Zona Hotelera, Oficialía 04: Calle 150, SM 237, C.P. 77520, Oficialía 05: Calle Leona Vicario, SM. 309, CP 77560 Delegación Alfredo V. Bonfil, Oficialía 06: Calle 44 poniente M.Z. 76, Lote 03 S.M. 94 C. P. 77517 (a un costado del DIF Municipal), Oficialía 07: Avenida Industrial, S.M. 95 manzana 129, lote 3, C.P. 77534, Oficialía 09: Calle 44 poniente M.Z. 76, Lote 03 S.M. 94 C. P. 77517 (a un costado del DIF Municipal) |
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Teléfono: N/A |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: Oficial 01: oficialía01.cancunrc@gmail.com, Oficial 02: oficialía02.cancunrc@gmail.com, Oficial 03: oficialía03.cancunrc@gmail.com, Oficial 04: oficialía04.cancunrc@gmail.com, Oficial 05: oficialía05.cancunrc@gmail.com, Oficial 06: oficialía06.cancunrc@gmail.com, Oficial 07: oficialía07.cancunrc@gmail.com, Oficial 08: oficialía08.cancunrc@gmail.com, Oficial 09: oficialía09.cancunrc@gmail.com. |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Realizar la búsqueda de los documentos públicos relacionados con cualquier acto o hecho civil del estado de las personas, que prueben plenamente estar inscritos en el Registro Civil de este Municipio |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/RC/05 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Búsqueda de acta |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : 5 días hábiles, aproximadamente |
Resolución obtenida : BUSQUEDA DEL ACTA | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Oficialía 01: 8:30 a 13:30 hrs,
Oficialía 02: 14:30 a 18:30 hrs,
Oficialía 03: 9:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 04: 8:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 05: 8:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 06: 8:30 a 13:30 hrs,
Oficialía 07: 8:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 08: 9:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 09: 14:30 a 18:30 hrs.
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Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Público en general |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A
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Fundamento legal : Reglamento del Registro Civil del Estado de Quintana Roo, artículos artículo 17 fracción V, artículo 70 y 72.
Artículos 23 fracción VII, 66 fracción I inciso q), 120 fracción X de la Ley de los Municipios del Estado de Quintana Roo
Artículo 28 fracción XVI y 43 del Reglamento Interior de la Secretaría General del Ayuntamiento del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : N/A
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Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Reglamento del Registro Civil del Estado de Quintana Roo, artículos artículo 17 fracción V, artículo 70 y 72. |
Descripción del procedimiento : 1.Interesado: Acude a la Oficialía del Registro Civil a solicitar información y requisitos para una búsqueda de acta. 2.Secretaria: Informa al Interesado que deberá entregar copia de su identificación oficial con fotografía y en la misma escribir los datos relevantes para la búsqueda solicitada, así como también se informa al Interesado que deberá realizar el pago de los derechos correspondiente a la búsqueda de acta. 3.Interesado: Entrega a la Secretaria copia de su identificación oficial con fotografía y la información relevante para la búsqueda. 4.Secretaria: Recibe copia simple de identificación con fotografía y la información relevante para la búsqueda. Elabora orden de pago y entrega al Interesado para pago del derecho de búsqueda del acta. 5.Interesado: Acude a la Caja de la Tesorería Municipal a efectuar el pago. 6.Caja de la Tesorería Municipal: Efectúa el cobro de derecho por búsqueda de acta. Entrega el comprobante de pago al Interesado. 7.Interesado: Recibe comprobante de pago, regresa a la ventanilla para hacerle entrega a la Secretaria. 8. Secretaria: Recibe comprobante de pago. Informa de manera verbal al Interesado la fecha de entrega de la búsqueda y anota en el recibo de pago original (son 5 días hábiles para la entrega) Entrega a la Secretaria los documentos para realizar la búsqueda. 9.Secretaria: Recibe los documentos. Elabora una relación de búsquedas con los expedientes anexos para cotejo. Entrega la relación de búsquedas a Encargado de Sistemas del Registro Civil. 10.Encargado de Sistemas del Registro Civil: Recibe relación de búsquedas con expedientes anexos. Realiza las búsquedas solicitadas en el sistema SID, en caso de tener éxito en la búsqueda: Se elabora oficio interno por cada búsqueda proporcionando los datos (oficialía, año, numero acta y numero de libro). En caso contrario se elabora un oficio interno informando que no se encontró registro de la búsqueda solicitada. Entrega oficios a la secretaria. 11.Secretaria: Recibe oficios con expedientes anexos. Elabora oficios por cada búsqueda, con la información de los oficios internos del área de Sistemas. Entrega oficios a la Secretaria de la Dirección de la Coordinación del Registro Civil para firma del Titular. 12.Secretaria de la Dirección de la Coordinación del Registro Civil: Recibe y verifica los oficios. Entrega al Director para firma. 13. Director de la Coordinación del Registro Civil: Recibe y revisa con anexos correspondientes. Procede a realizar la firma de los oficios y hace entrega a la secretaria (de la Dirección). 14. Secretaria de la Dirección de la Coordinación del Registro Civil: Recibe expedientes de búsquedas con oficios firmados por el Director, y procede a plasmar el sello oficial dl Registro Civil en cada oficio. Entrega los expedientes de búsqueda con oficios firmados y sellados a la secretaria. 15. Secretaria: Recibe oficios con expedientes anexos debidamente firmados y sellados. 16. Interesado: Acude a la ventanilla de la Secretaria en la fecha y horario que se le indico, para recibir respuestas de la búsqueda solicitada. 17. Secretaria: Le solicita al interesado el recibo de pago de derechos original. 18. Interesado: Le hace entrega a la secretaria del recibo de pago de derechos original. 19. Secretaria: Procede a buscar el oficio con la respuesta de la búsqueda solicitada. Marca el recibo de pago de derechos con la leyenda de "Entregado". Y le hace entrega al interesado del oficio con la respuesta de la búsqueda solicitada, con el recibo del pago original anexo. 20. Interesado: Recibe documentos el oficio con la respuesta de la búsqueda solicitada, con el recibo de pago original anexo. 21. Fin de Procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección de Tránsito Municipal |
Unidad Administrativa: Coordinación de Unidad de Trámites y Servicios// Jefatura de Área de Infracciones |
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Dirección: Av. Xcaret con la Costa, SM 21, MZ. 8 lotes 18 y 19 |
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Teléfono: 9988981576 y 998232070 |
Extensión: 1020 |
Correo electrónico: Direcciondetransito25@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Calcular el monto de la infracción y realizar el pago de la infracción elaborada por autoridades de tránsito municipal y recuperar su garantía (licencia, tarjeta o placa de circulación). |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SSC/TM/06 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Calificación de Boletas de Infracción y Entregas de Garantías |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : Nota: Se paga únicamente el monto de la infracción elaborada por autoridades de tránsito municipal, la cual dependerá del motivo de la misma de conformidad a lo establecido en Reglamento de Tránsito del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo; por lo que, para el pago de la infracción, podrá tomar en consideración lo siguiente: ● Se reducirá la multa hasta en un 50 % de la sanción que corresponda una infracción, cuando el pago se realice dentro de los siguientes quince días naturales contados a partir del día siguiente de la elaboración de la infracción. ● En un 20 %, cuando el pago se realice después de los quince días naturales y antes de los treinta días naturales de la fecha de la infracción. ● Este beneficio procederá, aunque el infractor se haya inconformado conforme al reglamento de Tránsito para el Municipio de Benito Juárez y la correspondiente resolución no haya sido favorable. |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : Inmediato |
Resolución obtenida : Se hace entrega al ciudadano de la garantía retenida.
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : De lunes a viernes de 08:00 a 16:00 horas. Sábados de 08:00 a 13:00 horas. |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos :
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Notas : Nota: Una vez realizado el pago de la multa se podrá realizar entrega de la garantía (licencia, tarjeta o placa de circulación). |
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Fundamento legal : Artículos 39 fracción II, 176, 177, 178, 179, 180, 181, 182, 183, 184, 185, 186, 187 y 188 del Reglamento de Tránsito para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : N/A |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. CIUDADANO: Se presenta en la ventanilla del área de infracciones de la dirección de tránsito municipal, con la original de su boleta de infracción y copia de su identificación. 2. AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE LA JEFATURA DEL ÁREA DE INFRACCIONES: Consulta en base de datos de infracción. 3. AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE LA JEFATURA DEL ÁREA DE INFRACCIONES: Al encontrar más de 3 infracciones se le informa al ciudadano que no se le puede hacer la entrega de su garantía (licencia) (candidato a un procedimiento de suspensión o cancelación). 4. AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE LA JEFATURA DEL ÁREA DE INFRACCIONES: Entregar notificación al ciudadano. 5. AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE LA JEFATURA DEL ÁREA DE INFRACCIONES: Se le califica la boleta de infracción con el monto a pagar, según la sanción establecida por el reglamento de tránsito municipal, se genera en el sistema de OPERGOB el tiquet de pago corresponde a la multa entregándolo al ciudadano con las indicaciones de pase a caja. 6. CIUDADANO: Pasa a pagar a la caja de la Tesorería Municipal del H. Ayuntamiento de Benito Juárez, regresando a la ventanilla nuevamente, solicitando la devolución de su garantía. 7. AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE LA JEFATURA DEL ÁREA DE INFRACCIONES: Recepciona la boleta original, la copia de su identificación y la copia verde del recibo de pago de la infracción, para la búsqueda y entrega de su licencia, tarjeta o placa de circulación. Según sea el caso. 8. FIN DEL PROCEDIMIENTO. |
Dependencia Responsable: Dirección de Catastro Municipal |
Unidad Administrativa: Unidad Operativa |
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Dirección: Av. López Portillo esq. Kabah Sm. 59 Mz. 8 Lt. 2 c.p.77515. |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 6000 |
Correo electrónico: catastro.cancun.valuacion@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Mantener actualizados los registros en cuanto a su construcción y uso, así como la condición de los predios en el padrón catastral. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/CA/03 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Cambio de Condición del Predio |
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Carga Tributaria : 6.30 UMA más el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
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Monto total : $784.00 incluido el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
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Desglose de Carga Tributraria : UMA + IADS = Monto en pesos
$713.05 + $71.31 = $784.00 |
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Tiempo de resolución : 2 días hábiles |
Resolución obtenida : Cambio de condición
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 08:30 a 15:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : Nota: Si el trámite es realizado por persona distinta al propietario deberá anexar original y copia del poder notarial o una carta poder en original con la firma de 2 testigos acompañada con copias de las identificaciones y la dirección del predio. Si el contribuyente es persona moral, deberá presentar el acta constitutiva. |
Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : En caso de ser predio baldío para verificar dicho estatus. |
Información para la acreditación : La comprobación e investigación de los hechos, actos, negocios y demás circunstancias relativas a los bienes inmuebles susceptibles de originar una incorporación o modificación en la base de datos de la Dirección. |
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Fundamento legal : Artículo 21 fracción VI de la Ley de Catastro del Estado de Quintana Roo.
Artículo 20, fracciones IX, XII y XVII del Reglamento Interior de la Tesorería del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículos 19 fracción VIII, 43 y 44 del Reglamento de los Servicios Catastrales del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58, 95 fracción IV inciso n) de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, |
Objetivo de la Inspección : Artículo 68 fracción a) del Reglamento de Servicios Catastrales del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal específico : Artículo 21 fracción IV de la Ley de Catastro del Estado de Quintana Roo.
Artículos 6, 8 fracción V, 28, 29,36 fracción XVI del Reglamento Interior de la Tesorería del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículos 19 fracción VIII, 43 y 44 del Reglamento de los Servicios Catastrales del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Descripción del procedimiento : 1. Ciudadano: Solicita la información para dar de alta un predio.
2. Jefe del Área de Atención al Público: Proporciona al ciudadano los requisitos que debe presentar. 3. Ciudadano: Entrega documentos al Área de Atención al Público. 4. Jefe del Área de Atención al Público: Recibe y verifica que la documentación esté completa. No está la documentación completa o errónea, regresa a la actividad número 3. Si la documentación está completa, turna expediente al Jefe de Departamento de Cartografía. 5. Jefe del Departamento de Cartografía: Verifica documentación, Si hay problemática, notifica y regresa al punto 4. Si no, notifica autorización a Jefe del Área de Atención al Publico. 6. Jefe del Área de Atención al Público: Recibe notificación, Turna al ciudadano a la caja para el pago respectivo de los derechos del trámite. 7. Cajero de Ingresos: Cobra y expide original y copia del recibo oficial al ciudadano. 8. Ciudadano: Recibe y entrega copia del recibo al auxiliar de (Atención al Público). 9. Jefe del Área de Atención al Público: Turna expediente al Auxiliar (Valuador). 10. Auxiliar (Valuador): Recibe orden de Pago, expediente y folio, verificando que los documentos estén completos, Si se encuentra completa, turna orden de pago y expediente al Valuador o Auxiliar (valuador) que elaborará el alta del predio. En caso de no estar completa, turna al Auxiliar (Atención al Público), ir al paso 4. 11. Valuador: Elabora el cambio de condición en base a la información proporcionando. 12. Auxiliar (Valuador): Apoya al valuador en el proceso de revisión de documentación, captura, imprime Hoja Valuatoria y turna. 13. Valuador: Recibe y firma hoja valuatoria y regresa el expediente a Auxiliar (valuador). 14. Auxiliar (Valuador): Recibe expediente y lo envía a firma con el Jefe del Unidad Operativa. 15. Titular de la Unidad Operativa: Revisa y firma la hoja valuatoria y envía el expediente al Auxiliar (Valuador). 16. Auxiliar (Valuador): Recibe el expediente y envía junto con el folio a Jefe del Área de Archivo de Catastro. 17. Jefe del Área de Archivo: Recibe el expediente y archiva. 18. Fin del Procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección de Catastro Municipal |
Unidad Administrativa: Unidad Operativa |
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Dirección: Av. López Portillo Esq. Av. Tulum, Sm 63, Manzana 4 Lote. 10, Plaza "Las Tiendas”, locales 294, 296, 299, 301, 302, 310, 311, 312 y 313, Cp. 77500 |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 6000 |
Correo electrónico: catastro.cancun.valuacion@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Actualizar la base de datos catastral con el nombre del propietario de cada predio. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/CA/06 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Cambio de Propietario |
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Carga Tributaria : 6.30 UMA más el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura |
Monto total : $784.00 incluido el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura. |
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Desglose de Carga Tributraria : UMA + IADS = Monto en pesos
$713.00 + $71.00 = $784.00
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Tiempo de resolución : 2 días hábiles |
Resolución obtenida : Cambio de propietario
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 08:30 a 15:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : NOTA: Si el trámite es realizado por persona distinta al propietario deberá anexar original y copia del poder notarial o una carta poder en original con la firma de 2 testigos acompañada con copias de las identificaciones y la dirección del predio. Si el contribuyente es persona moral, deberá presentar el acta constitutiva |
Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : En caso de ser predio baldío verificar dicho estatus. |
Información para la acreditación : La comprobación e investigación de los hechos, actos, negocios y demás circunstancias relativas a los bienes inmuebles susceptibles de originar una incorporación o modificación en la base de datos de la Dirección. |
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Fundamento legal : Artículo 20 fracción XII y XVI del Reglamento Interior de la Tesorería del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículos 10 fracción II, III, IV y XI, 16 fracción III, XI,19 fracción V; 25, 43 fracción VII y 44 del Reglamento de los Servicios Catastrales del Municipio De Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58, 95 fracción IV inciso n) de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículo 68 del Reglamento de Servicios Catastrales del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo |
Fundamento legal específico : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Ciudadano: Solicita la información para hacer el cambio de propietario de un predio. 2. Jefa del área de Atención al Público: Proporciona al ciudadano los requisitos que debe presentar. 3. Ciudadano: Entrega documentos al área de atención al público. 4. Jefa del Área de Atención al Público: Recibe y verifica que la documentación esté completa. Si la documentación no está completa o es errónea, regresa a la actividad número 3. Si la documentación esta correcta elabora orden de pago. 5. Ciudadano: Recibe orden de pago y entrega al Cajero de la Dirección de Ingresos. 6. Cajero de Ingresos: Cobra y expide original y copia del recibo oficial al ciudadano. 7. Ciudadano: Recibe y entrega copia del recibo al Jefe del Área de Atención al público. 8. Jefa del Área de Atención al Público: Imprime la relación de cambio de propietario y turna expediente al Auxiliar de Valuador. 9. Auxiliar (Valuador): Recibe orden de Pago, expediente y folio, verificando que los documentos estén completos. Cuando se encuentra completa, turna orden de pago y expediente al Valuador o Auxiliar (Valuador) que elaborará el Cambio de Propietario En caso de no estar completa, turna al Jefe del Área de Atención al Público, ir al paso 8. 10. Valuador: Revisa la documentación entregada y hace el cambio de Propietario en el sistema. 11. Auxiliar (valuador): Apoya al valuador en el proceso de revisión de documentación, captura, imprime Hoja Valuatoria y turna. 12. Valuador : Recibe y firma hoja valuatoria y regresa el expediente al Auxiliar (Valuador). 13. Auxiliar (Valuador): Recibe expediente y lo envía a firma con el Titular de la Unidad Operativa. 14. Titular de la Unidad Operativa: Revisa y firma la hoja valuatoria y envía el expediente al Auxiliar (valuador). 15. Auxiliar (Valuador): Recibe el expediente y envía junto con el folio al Jefe del Área Archivo de la oficinas de Catastro. 16. Jefe del Área de Archivo: Recibe el expediente y archiva. 17. Fin del Procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección de Zona Federal Marítima Terrestre |
Unidad Administrativa: Jefatura de Área de Recaudación y padrón de Usuarios |
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Dirección: Retorno LIEBRE NO. 16, SM. 20, MZ. 17, Cancún Quintana Roo C.P. 77500. |
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Teléfono: (998) 884 4028 |
Extensión: 105 |
Correo electrónico: recaudacion.zofematbj@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Tener los datos actualizados para su recibo oficial. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/ZO/08 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Cambio de usuario y/o concesionario de uso de ZOFEMAT. |
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Carga Tributaria : 6.68 U.M.A. |
Monto total : $ 755.77 |
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Desglose de Carga Tributraria : 6.68 U.M.A = $ 755.77 |
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Tiempo de resolución : 5 días hábiles |
Resolución obtenida : Cambio de concesionario de uso de zona federal marítimo terrestre | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Indefinido |
Horario de atención : Lunes a viernes 09:00- 16:00 horas. |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : N/A |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A |
Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : N/A |
Información para la acreditación : N/A |
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Fundamento legal : ARTÍCULO 18 PÁRRAFO CUARTO,18 A Y 19 DEL CÓDIGO FISCAL DE LA FEDERACIÓN.
ARTÍCULO 28 FRACCIÓN I DEL REGLAMENTO INTERIOR DE LA TESORERÍA DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO
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Fundamento legal de carga tributaria : ARTÍCULO 155 FRACCIÓN IV DE LA LEY DE HACIENDA DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ DEL ESTADO DE QUINTANA ROO. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : ARTÍCULO 18 PÁRRAFO CUARTO,18 A Y 19 DEL CÓDIGO FISCAL DE LA FEDERACIÓN.
ARTÍCULO 28 FRACCIÓN I DEL REGLAMENTO INTERIOR DE LA TESORERÍA DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ QUINTANA ROO.
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Descripción del procedimiento : 1.Contribuyente: Presenta la solicitud de cambio de usuario. 2. Auxiliar administrativo: Recibe al contribuyente y proporciona requisitos. 3. Contribuyente: Entrega documentación. 4. Auxiliar administrativo: Recibe documentación y verifica que este completa turna al área de recaudación y padrón de usuarios de ZOFEMAT, de lo contrario regresa los documentos al contribuyente. 5. Jefatura del área de recaudación y padrón de usuarios: Realiza el registro del cambio de usuario y/o concesionario. 6. Cajero (a): Realiza el cobro y genera en el OPERGOB el recibo. 7. Fin de procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección General de Gobierno |
Unidad Administrativa: Enlace de la Junta Municipal de Reclutamiento |
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Dirección: Calle Margaritas, Mza. 20, # 31, Andador Jazmines, Smza. 22, Cancún, Benito Juárez, Quintana Roo. |
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Teléfono: 998 8 87 97 62 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: direcciondegobiernocancun.dg@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Expedir la Cartilla de Identidad del Servicio Militar Nacional, a todos los jóvenes en el año que cumplan su mayoría de edad (se les llama clase) y/o que ya tienen más de 18 años (se le denomina remisos), solo se realiza el trámite a caballeros ya que para el trámite a damas se realiza en la ciudad de Chetumal. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/DG/01 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Cartilla de Identidad del Servicio Militar Nacional |
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Carga Tributaria : Gratuito |
Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : 15 días hábiles |
Resolución obtenida : Cartilla de identidad del Servicio Militar Nacional | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 30 días |
Horario de atención : Lunes a viernes de 08:00 a 13:00 |
Tipo de formato : Formato de Solicitud de Carilla del Servicio Militar Nacional.
Formato de la SEDENA.
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Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : CIUDADANÍA |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : 2 |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A |
Fundamento legal : Artículos 1, 11, 20, 22, 34 de la Ley del Servicio Militar.
Artículo 1, 2, 3, 38, 40, 43, 46 y 24 del Reglamento de la Ley del Servicio Militar.
Artículo 34 fracción VI del Reglamento Interior de la Secretaria General del Ayuntamiento del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Fracción VII del Procedimiento Sistemático de Operar para ser Empleado Durante las Fases del Aislamiento y Sorteo, así como, para el Funcionamiento de las Juntas Municipales de Reclutamiento en Actividades Relativas al Servicio Militar Nacional.
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Fundamento legal de carga tributaria : N/A |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículos 1, 11, 20, 22, 34 de la Ley del Servicio Militar.
Artículo 1, 2, 3, 38, 40, 43, 46 y 24 del Reglamento de la Ley del Servicio Militar.
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Descripción del procedimiento : 1.Interesado: Se presenta en el Departamento de la Junta Municipal de Reclutamiento, solicita información y requisitos para obtener la Cartilla de Identidad del Servicio Militar Nacional. 2.Asistente de Reclutamiento: Proporciona la hoja de requisitos. 3.Interesado: Entrega los documentos al Asistente de Reclutamiento. 4.Asistente de Reclutamiento: Recibe la documentación y verifica que esté completa. De no contar con toda la documentación solicitada, regresa al paso 2. Proporciona los Formatos al interesado de la siguiente manera: A Clase: Se entrega Formato de Solicitud de Trámite de la Cartilla de Identidad del Servicio Militar. A Remisos: Se proporciona Carta de Protesta de Decir Verdad, en donde manifiesta no haber realizado trámite anteriormente en otro Estado de la República Mexicana (es exclusivo de la Junta Municipal de Reclutamiento) y el Formato de Solicitud de Trámite de la Cartilla de Identidad del Servicio Militar. Para el caso de Remisos no nacidos en QUINTANA ROO: deben solicitar una Constancia de NO tramite, en su lugar de nacimiento. Ya que es un requisito para el trámite. 5.Interesado: Requisita debidamente los formatos proporcionados para su registro al Servicio Militar Nacional. 6.Asistente de Reclutamiento: Verifica que los formatos estén debidamente llenados. Turna los requisitos y formatos a la Secretaria de la Junta Municipal de Reclutamiento. Solicita al Interesado espere para la firma de la Cartilla de Identidad del Servicio Militar y la toma de huellas. 7.Secretaria de la Junta Municipal de Reclutamiento: Recibe la documentación. Asigna al Interesado una Cartilla de Identidad del Servicio Militar Nacional con número de matrícula ya generado por la Secretaria de la Defensa Nacional (original y dos copias). Fija las fotografías en la Cartilla de Identidad del Servicio Militar original (hoja blanca), en el duplicado (hoja azul), en el triplicado (hoja amarilla) y en el Formato de Solicitud de Trámite de la Cartilla. El original es para el Interesado (Pasta verde con los artículos de la Ley del Servicio Militar Nacional y su reglamento, hoja de Instrucciones para los Reservistas del Servicio Militar Nacional, hoja blanca de anotaciones exclusivo para la zona militar. Las copias se remiten mediante oficio a las instituciones correspondientes y de la siguiente manera: Duplicado (hoja azul) se envía a la Secretaria de la Defensa Nacional. Triplicado (hoja amarilla) se envía a la 34/a. Zona Militar Chetumal, Q. Roo. Turna al Asistente de Reclutamiento la cartilla de Identidad del Servicio Militar generadas. 8. Asistente de Reclutamiento: Recibe las Cartilla de identidad del Servicio Militar. Hablan a los interesados para que se presenten (se atenderá por grupo de cinco personas). 9. Interesado: Se presentan con el Asistente de Reclutamiento. 10. Asistente de Reclutamiento: Le entrega la Cartilla al Interesado para su firma y huella digital. 11.Interesado: Verifica que la información contenida en la Cartilla de Identidad del Servicio Militar elaborada a su nombre esté correcta. Firma el documento y plasma su huella digital (en original, duplicado, triplicado y en el formato de solicitud). Si los datos personales contenidos en la cartilla contarán con algún error. Regresa al paso 7. 12. Asistente de Reclutamiento: Una vez firmada y con la huella digital, solicitan al Interesado regrese en 7 días hábiles. Se turna la Cartilla de Identidad del Servicio Militar para su captura en la base de datos contenida en el programa Sistemático Operativo. 13. Auxiliar Administrativo: Captura la información que contiene la Cartilla de identidad del Servicio Militar del conscripto. En otro formato transcribe los datos por nivel de estudios y la clase, para generar las estadísticas del total de usuarios que tramitaron su Cartilla de Identidad del Servicio Militar en el Programa Sistemático Operativo por día. Se le informa por oficio mensualmente a la 34/a. Zona militar el total de trámites. Se turna la Cartilla de Identidad del Servicio Militar para firma. 14. Enlaces de la Junta Municipal de Reclutamiento: Recibe la Cartilla de Identidad del Servicio Militar Nacional y firma. Turna con el Auxiliar Administrativo. 15. Auxiliar Administrativo: Lleva las Cartilla de Identidad del Servicio Militar el mismo día a Presidencia Municipal para recabar la firma del presidente Municipal. 16. Presidente Municipal: Firma las cartilla de Identidad del Servicio Militar y se las regresan al siguiente día al Auxiliar Administrativo de la Junta Municipal de Reclutamiento. 17. Auxiliar Administrativo: Recepciona las Cartillas de Identidad del Servicio Militar y se las entrega a la Secretaria de la Junta Municipal de Reclutamiento. 18. Secretaria de la Junta Municipal de Reclutamiento: Recibe las cartillas para la aplicación del sello. Realice el desglose de las Cartilla de Identidad del Servicio Militar: El original es para el interesado (Pasta verde con los artículos de la Ley del Servicio Militar Nacional y su reglamento, hoja de instrucciones para los Reservistas del servicio Militar Nacional, hoja blanca de anotaciones exclusivo para la zona militar. Las copias se remiten mediante oficio a las Instituciones correspondientes y de la siguiente manera: Duplicado (hoja azul) se envía a la Secretaria de la Defensa Nacional. Triplicado (hoja amarilla) se envía a la 34/a. ZONA MILITAR Chetumal, Q. Roo. Después del sorteo que se realiza en el mes de noviembre). 19.Interesado: Se presenta siete días hábiles después para la entrega de su Cartilla de Identidad del Servicio Militar. 20. Auxiliar Administrativo: Entrega al Interesado su Cartilla. Le indica que regrese la última semana de octubre para informarle sobre la fecha en la que se realizará el sorteo del servicio Militar Nacional de Bola Blanca y Bola Negra.. 21. Interesado: Se presenta en las oficinas de la Junta Municipal de Reclutamiento, en la fecha establecida para el Sorteo del Servicio Militar Nacional de Bola Blanca y Bola Negra. 22. Enlace de la Junta Municipal de Reclutamiento: Efectúa el sorteo, con apoyo del personal de la Dirección de Gobierno. Se pasa lista en voz alta, a los conscriptos presentes en el sorteo, que se registraron durante las fechas establecidas por la Secretaria de la Defensa Nacional. Mediante el paso de la lista y por medio de la tómbola, se les va asignando la bola que por sorteo les toque, pudiendo ser Bola Blanca o Bola Negra. Una vez asignada la Bola, se le indica al Interesado pasar con la persona responsable para que les selle la Cartilla de Identidad dependiendo del color de Bola que le haya salido en el sorteo. 23. Auxiliar Administrativo: Realizar el sellado de las cartillas de Identidad del Servicio Militar Nacional. Al término del sorteo se les informa a los conscriptos que tienen que llevar la cartilla al 64/o. de infantería para su trámite de la hoja de liberación, informando sobre los requisitos que deberá presentar en dicho lugar. 24.Fin de Procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección de Catastro Municipal |
Unidad Administrativa: Unidad Operativa |
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Dirección: Av. López Portillo Esq. Av. Tulum, Sm 63, Manzana 4 Lote. 10, Plaza "Las Tiendas”, locales 294, 296, 299, 301, 302, 310, 311, 312 y 313, Cp. 77500 |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 6000 |
Correo electrónico: catastro.cancun.valuacion@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Identificar el predio y tener su valor catastral vigente. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/CA/07 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Cédula Catastral |
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Carga Tributaria : 6.30 UMA más el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura. |
Monto total : $784.00 incluido el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura. |
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Desglose de Carga Tributraria : UMA + IADS = Monto en pesos
$713.00 + $71.00 = $784.00
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Tiempo de resolución : 2 días hábiles |
Resolución obtenida : Cédula catastral | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 08:30 a 15:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : CIUDADANO Y EMPRESARIAL |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : NOTA: Si el trámite es realizado por persona distinta al propietario deberá anexar original y copia del poder notarial o una carta poder en original con la firma de 2 testigos acompañada con copias de las identificaciones y la dirección del predio. Si el contribuyente es persona moral, deberá presentar el acta constitutiva. |
Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : En caso de ser predio baldío verificar dicho estatus. |
Información para la acreditación : La comprobación e investigación de los hechos, actos, negocios y demás circunstancias relativas a los bienes inmuebles susceptibles de originar una incorporación o modificación en la base de datos de la Dirección. |
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Fundamento legal : Artículos 19 fracción III, 43 y 44 del Reglamento de los Servicios Catastrales del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58, 95 fracción IV inciso d) de Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículo 68 apartado d) del Reglamento de los Servicios Catastrales del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal específico : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Ciudadano: Solicita la información para expedir una cédula catastral. 2. Jefe del Área de Atención al Público: Proporciona al ciudadano los requisitos que debe presentar. 3. Ciudadano: Entrega documentos al área de atención al público. 4. Jefe del Área de Atención al Público: Recibe y verifica que la documentación esté completa. Si la documentación está incompleta o errónea, se notifica al ciudadano y regresa a la actividad número 3. Si la documentación está completa, turna al ciudadano a la caja para el pago correspondiente. 5. Cajero de la Dirección de Ingresos: Cobra y expide original y copia del recibo oficial al ciudadano. 6. Ciudadano: Recibe y entrega copia del recibo al Área de Atención al Público. 7. Jefe del Área de Atención al Público: Recibe la documentación e imprime la relación de Solicitud de cédulas catastrales, y turna al Auxiliar (Valuador) 8. Auxiliar (Valuador): Recibe y verifica los documentos que estén completos. Si la documentación es correcta continua el trámite. En caso de no estar completo se regresa al paso 7 para notificar al ciudadano. Turna al Valuador. 9. Valuador: Turna al Valuador. Para elaborar la hoja valuatoria en el sistema que se incorpora en la base de datos y turna al Auxiliar para imprimir. 10. Auxiliar (valuador): Se imprime la cédula catastral y pasar a firma con Titular de la Unidad Operativa. 11. Titular de la Unidad Operativa: Recibe y firma la cedula catastras para enviar a firma con la Secretaria (Dirección) entrega al Auxiliar (Valuador). 12. Auxiliar (Valuador): Turna a la Secretaria de dirección para enviar a firma a la Dirección. 13. Secretaria (Dirección): Recibe y pasa a firma del Director las cédulas catastrales solicitadas. 14. Director de Catastro: Autoriza y firma las cedulas catastrales solicitadas y regresa a la Secretaria (Dirección). 15. Secretaria (Dirección): Turna al jefe del Área de Atención al Público. 16. Jefe del Área de Atención al Público: Recibe y entrega al ciudadano. 17. Ciudadano: Recibe original de cédula ya impresa y firma de Recibido al Jefe del Área de Atención al Público. 18. Jefe del Área de Atención al Público: Imprime la relación de cedulas catastrales impresas y entregadas al ciudadano y envía la documentación y la lista al Jefe del Área de Archivo de Catastro. 19. Jefe del Área de Archivo de Catastro: Recibe la documentación correspondiente altas de propiedades y abre nuevos expedientes. 20. Fin del Procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección de la Coordinación del Registro Civil |
Unidad Administrativa: Oficialía 01 del Registro Civil, Oficialía 02 del Registro Civil, Oficialía 03 del Registro Civil, Oficialía 04 del Registro Civil, Oficialía 05 del Registro civil, Oficialía 06 del Registro civil, Oficialía 07 del Registro civil, Oficialía 08 del Registro Civil, Oficialía 09 del Registro Civil |
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Dirección: Oficialía 01: Calle Margaritas No. 31, SM. 22 Colonia Centro. C. P. 77500, Oficialía 02: Calle Margaritas No. 31, SM. 22 Colonia Centro. C. P. 77500, Oficialía 03: Km. 12.5 Zona Hotelera, Oficialía 04: Calle 150, SM 237, C.P. 77520, Oficialía 05: Calle Leona Vicario, SM. 309, CP 77560 Delegación Alfredo V. Bonfil, Oficialía 06: Calle 44 poniente M.Z. 76, Lote 03 S.M. 94 C. P. 77517 (a un costado del DIF Municipal), Oficialía 07: Avenida Industrial, S.M. 95 manzana 129, lote 3, C.P. 77534, Oficialía 08: Carretera Federal-307 Chetumal -Cancún (Interior Hotel Moon Palace), Oficialía 09: Calle 44 poniente M.Z. 76, Lote 03 S.M. 94 C. P. 77517 (a un costado del DIF Municipal) |
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Teléfono: N/A |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: oficialía01.cancunrc@gmail.com, oficialía02.cancunrc@gmail.com, oficialía03.cancunrc@gmail.com, oficialía04.cancunrc@gmail.com, oficialía05.cancunrc@gmail.com, oficialía06.cancunrc@gmail.com, oficialía07.cancunrc@gmail.com, oficialía08.cancunrc@gmail.com, oficialía09.cancunrc@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Realizar la unión legal de personas extranjeras mediante la expedición, registro y entrega del acta de matrimonio, de acuerdo a la legislación vigente en el Estado de Quintana Roo. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/RC/17 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Matrimonio Extranjeros |
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Carga Tributaria : 82.80 UMA Derechos de matrimonio en las Oficinas del Registro Civil + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
89.18 UMA Derechos de matrimonio fuera de las Oficinas del Registro Civil + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
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Monto total : 1) $9.836.39, 2) $10,594.32
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Desglose de Carga Tributraria : 1) $9,367.99 + $468.40 = $9,836.39
2) $10,089.83 + $504.49 = $10,594.32
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Tiempo de resolución : 20 minutos, para agendar cita |
Resolución obtenida : Registro y entrega del acta de matrimonio | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Oficialía 01: 8:30 a 13:30 hrs
Oficialía 02: 14:30 a 18:30 hrs
Oficialía 03: 9:30 a 14:30 hrs
Oficialía 04: 8:30 a 14:30 hrs
Oficialía 05: 8:30 a 14:30 hrs
Oficialía 06: 8:30 a 13:30 hrs
Oficialía 07: 8:30 a 14:30 hrs
Oficialía 08: 9:30 a 14:30 hrs
Oficialía 09: 14:30 a 18:30 hrs |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Público en general |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : . |
Fundamento legal : Artículos 618 fracción V, 680 al 704 del Código Civil del Estado de Quintana Roo.
Artículos 2, 17 Fracción II, 61, 95 del Reglamento del Registro Civil para el Estado Libre y Soberano de Quintana Roo.
Artículos 23 fracción VII, 66 fracción I inciso q), 120 fracción X de la Ley de los Municipios del Estado de Quintana Roo
Artículo 28 fracción XVI y 43 del Reglamento Interior de la Secretaría General del Ayuntamiento del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 58. Título SEGUNDO DE LOS IMPUESTOS, Capítulo VII, 75, fracción II, incisos g) y h). TITULO TERCERO DE LOS DERECHOS, Capitulo III, DEL REGISTRO CIVIL, de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo.
Artículo 19, fracción XIII. TITULO II DE LOS DERECHOS, Capítulo I, Sección Tercera, De la Dirección General del Registro Civil y Oficialía Central de la Ley de Derechos del Estado de Quintana Roo.
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Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículos 618 fracción V, 680 al 704 del Código Civil Para el Estado de Quintana Roo
artículos 2, 17 Fracción II, 61, 95 del Reglamento del Registro Civil para el Estado Libre y Soberano de Quintana Roo
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Descripción del procedimiento : 1.Interesado: Acude a la Oficialía del Registro Civil a solicitar informes sobre los requisitos para contraer Matrimonio. 2.Secretaria: Informa los requisitos de conformidad al Reglamento del Registro Civil y Código Civil del Estado de Quintana Roo al Interesado. 3.Interesado: Entrega documentos requeridos a la Secretaria. 4.Secretaria: Recibe y revisa los documentos. En caso de estar correctos entrega al Interesado la solicitud y protesta de decir verdad para su llenado y se programa la fecha de la boda. Así mismo, se le informa la fecha para que se presente nuevamente ante la Oficialía con los análisis prenupciales, certificado médico para que se realice el pago de derechos correspondientes debido a que estos documentos tienen vigencia de 15 días naturales. En caso de no estar completos, le regresa los documentos al Interesado, ir al paso 3. 5.Interesado: Recibe la solicitud y una semana antes de la fecha programada regresa con toda la documentación para realizar el pago de derechos y se los entrega a la Secretaria. 6.Secretaria: Recibe solicitud debidamente llenada y todos los documentos, asigna folio de los formatos y da la orden para el pago al Interesado. 7.Interesado: Se dirige hacia la ventanilla de la Caja de la Tesorería Municipal para realizar el pago correspondiente. 8.Caja de la Tesorería Municipal: Efectúa cobro de derecho por expedición del Acta de Matrimonio y entrega comprobante oficial de pago al Interesado. 9.Interesado: Recibe comprobante oficial de pago y regresa a la ventanilla de matrimonios a entregar el comprobante a la Secretaria. 10.Secretaria: Recibe comprobante de pago y confirma la fecha de la boda, solicitando al interesado asista 15 minutos antes para la revisión de la preliminar de la boda. 11.Interesado: Regresa en la fecha acordada para la boda y se presenta en la ventanilla de matrimonios con la Secretaria. 12.Secretaria: Elabora, revisa, imprime y remite preliminar del acta de Matrimonio para validación en la fecha de la boda con los Contrayentes y se los entrega al Interesado para verificar que estén correctos. 13.Interesado: Valida los datos del acta preliminar antes de la boda. En caso de estar correctos firma de conformidad y entrega preliminar de acta a la Secretaria. Si los datos no son correctos, regresa a la secretaria, ir al paso 12. 14.Secretaria: Remite al Oficial del Registro Civil. 15.Oficial del Registro Civil: Recibe acta y valida los datos. En caso de estar correcto, celebra la ceremonia civil, recaba firma de interesados y testigos, firma el acta de matrimonio y copia certificada y entrega al interesado. De lo contrario, solicita nuevamente la corrección a la Secretaria, ir al paso 12. 16. Interesado. Recibe acta de matrimonio y copia certificada de la misma. 17. Fin de procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección General de Protección Civil |
Unidad Administrativa: Departamento de Normatividad |
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Dirección: Av. Yaxché, SM 256, MZ 8, LT 3-A-B |
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Teléfono: 9988874341 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: proteccioncivilcancun@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Verificar que los prestadores de servicios cuenten con los conocimientos necesarios y suficientes en la materia que pretendan certificarse. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/PC/09 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Certificación como prestador de servicios |
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Carga Tributaria : 57.33 UMA más el 10% adicional para el Fomento Turístico, Desarrollo Integral de la Familia, Desarrollo Social y Promoción de la Cultura. |
Monto total : $7,134.94 |
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Desglose de Carga Tributraria : 57.33 UMA más el 10% adicional para el Fomento Turístico, Desarrollo Integral de la Familia, Desarrollo Social y Promoción de la Cultura.
$6,486.31+$648.63=$7,134.94 |
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Tiempo de resolución : 10 días hábiles |
Resolución obtenida : Certificación como prestador de servicios | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Anual |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Empresarial |
Sector económico : Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : Nota: Una vez presentado en su totalidad de los requisitos para obtener Certificado como prestador de servicios deberá realizar el pago de derechos correspondiente. |
Fundamento legal : Nota: Una vez presentado en su totalidad de los requisitos para obtener Certificado como prestador de servicios deberá realizar el pago de derechos correspondiente. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 151, fracción II de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo, |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículos 13, 41, 42 y 43 del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez. |
Descripción del procedimiento : 1. Contribuyente:
Escrito libre de solicitud para certificación como prestador de servicios, acompañado de la documentación antes mencionada.
2. Auxiliar Técnico y de planeación:
Revisa la documentación, captura en la base de datos y emite la orden de pago y se la entrega al contribuyente.
3. Contribuyente:
Acude a la Dirección de Ingresos al Departamento de Recaudación con los Cajeros a realizar el pago.
4. Cajeros de la Dirección de Ingresos:
Recibe la Orden de Pago de Derechos, realiza el cobro, expide el recibo oficial de pago y entrega el original al Contribuyente.
5. Contribuyente:
Regresa a la Dirección y entrega al Auxiliar técnico el comprobante de pago.
6.Auxiliar técnico:
Recibe el comprobante de pago y emite el registro como prestador de servicios y lo remite con el jefe de departamento de normatividad, para rubrica.
7. Jefe de Departamento de Normatividad:
Recibe y rubrica el registro y lo turna junto con el expediente al Director General de Protección Civil.
8. Director General de Protección Civil:
Recibe expediente y firma la certificación. Y lo turna toda la documentación al Auxiliar Técnico, para su entrega.
9. Auxiliar técnico: Recibe el registro y se la entrega al contribuyente.
10. Contribuyente: Recibe el registro y firma de acuse de recibo.
11. Auxiliar técnico: Recibe copia del registro firmada por el Contribuyente como acuse.
Archiva en su propio expediente.
12. Fin de procedimiento
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Dependencia Responsable: Dirección de Catastro Municipal |
Unidad Administrativa: Departamento de Cartografía |
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Dirección: Av. López Portillo Esq. Av. Tulum, Sm 63, Manzana 4 Lote. 10, Plaza "Las Tiendas”, locales 294, 296, 299, 301, 302, 310, 311, 312 y 313, Cp. 77500 |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 6000 |
Correo electrónico: catastro.cancun.cartografia@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Especificar en donde empieza y termina un predio, cuando no coinciden las medidas físicas con la escritura de compraventa. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/CA/10 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Certificación de Medidas y Colindancias Zona Rústica |
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Carga Tributaria : 1)hasta 300.99 metros cuadrados: 35.15 UMA
2)de 301 a 600.99 metros cuadrados: 46.86 UMA
3)de 601 a 1000.99 metros cuadrados: 58.59 UMA
4)de 1001 a 2000.99 metros cuadrados: 70.29 UMA
5)de 2001 a 5000.99 metros cuadrados: 93.72 UMA.
6)de 5001 a 10000.99 metros cuadrados: 117.17 UMA.
7)de 10001 metros cuadrados a 2.000099 Hectáreas: 175.76 UMA
8)de 2.0001 hectáreas a 4.000099 hectáreas: 281.17 UMA
En todos los casos, más el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura. |
Monto total : 1.-$4,374.81 hasta 300.99 m²,
2.- $5,832.21 de 301 a 600.99 m²,
3.-7,292.21 de 601 a 1,000.99 m²
4.- $8,748.32 de 1,001 a 2,000.99 m²,
5.-11,664.43 de 2,001 a 5,000.99 m²,
6.- $14,581.83 de 5,001 a 10,000.99 m²,
7.-$21,874.04 de 10,001 m² a 2.000099 hectáreas,
8.-$34,993.28 de 20,001 m² a 4.000099 hectáreas,
incluido el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
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Desglose de Carga Tributraria : UMA + IMP = Monto en pesos
1)$3,976.10 + $397.71 = $4,374.81
2) $5,302.01 + $530.20 =$5,832.21
3) $6,629.21 + $662.93 =$7,292.21
4) $7,953.02 + $ 795.30 = $8,748.32
5) $10,604.02 + $1,060.40 =$ 11,664.43
6) $13,256.21 + $1,325.62 =$14,581.83
7) $19,885.49 + $1,988.46 = $21,874.04
8) $31,811.07 + $3,181.21 = $34,993.28 |
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Tiempo de resolución : 15 días hábiles |
Resolución obtenida : Oficio de certificación de medidas y colindancia
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 08:30 a 15:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : CIUDADANO Y EMPRESARIAL |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
||
Notas : NOTA: Si el trámite es realizado por persona distinta al propietario deberá anexar original y copia del poder notarial o una carta poder en original con la firma de 2 testigos acompañada con copias de las identificaciones y la dirección del predio. Si el contribuyente es persona moral, deberá presentar el acta constitutiva |
Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : Se presenta el topógrafo para medir la propiedad |
Información para la acreditación : La comprobación e investigación de los hechos, actos, negocios y demás circunstancias relativas a los bienes inmuebles susceptibles de originar una incorporación o modificación en la base de datos de la Dirección |
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Fundamento legal : Artículo 21 fracciones I y XIV de la Ley de Catastro del Estado de Quintana Roo.
Artículo 20, fracción XVII del Reglamento Interior de la Tesorería del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículos 19 fracción XIV, 29, 43 y 44 del Reglamento de los Servicios Catastrales del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58, 95 fracción IV inciso e) de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículo 68 del Reglamento de los Servicios Catastrales del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal específico : N/A |
Descripción del procedimiento : 1.Ciudadano: Solicita la información para una certificación de medidas y colindancias. 2. Jefa del Área de Atención al Público: Proporciona al ciudadano los requisitos que debe presentar. 3. Ciudadano: Entrega documentos al jefe del Área de Atención al Público. 4. Jefa del Área de Atención al Público: Recibe y verifica que la documentación esté completa. Si la documentación está incompleta o errónea, regresa a la actividad número 2. Si la documentación está completa, turna expediente al jefe del Departamento de Cartografía. 5. Jefe del Departamento de Cartografía: Verifica documentación. Si hay problemática, notifica y regresa al punto 4. Si no, notifica autorización al jefe de Área de Atención al Público. 6. Jefa del Área de Atención al Público: Recibe notificación y elabora orden de pago y turna al ciudadano a la caja para el pago respectivo de los derechos del trámite y turna al ciudadano a la caja. 7 Cajero de la Dirección de Ingresos: Cobra y expide original y copia del recibo oficial al ciudadano. 8. Ciudadano: Recibe y entrega copia del recibo al jefe del Área de Atención al Público. 9. Jefa del Área de Atención al Público: Turna expediente al jefe de Departamento de Cartografía. 10. Jefe del Departamento de Cartografía: Recibe la documentación y turna croquis y orden de servicio al jefe del Departamento técnico Topográfico. 11. Jefe del Departamento Técnico Topográfico: Recibe croquis y orden de servicio, Valida croquis en sistema de Gestión Catastral y en Cartografía. Si encuentra inconsistencias devuelve croquis y orden de servicio y regresa al paso 10. No encuentra inconsistencias, organiza y planea inicio de medición, Asigna carga de trabajo al topógrafo. 12. Topógrafo: Identifica físicamente el predio y lo mide elabora plano y entrega al jefe de Departamento Técnico Topográfico. 13. Jefe del Departamento Técnico Topográfico: Recibe plano con formato UTM. Verifica el plano, Si hay inconsistencias las corrige. Actualiza control interno y entrega plano al jefe del Departamento de Cartografía. 14. Jefe del Departamento de Cartografía: Recibe plano, y turna a la secretaria (Cartografía) para elaborar el oficio de certificación de medidas y colindancias. 15. Secretaria (Cartografía): Recibe expediente y plano para elaborar la certificación de medidas y colindancia y envía al jefe del Departamento de Cartografía para rubrica. 16.Jefe del Departamento de Cartografía: Recibe oficio para revisión y rubrica y envía a la Asistente (Cartografía) para enviar a firma con el Directo. 17. Asistente (cartografía): Recibe oficio y envía a la secretaria (Dirección) para firma del Director. 18. Recibe oficio y pasa a firma del Director de Catastro. 19. Director de Catastro: Firma oficio de Certificación de medidas y colindancias y regresa a la secretaria (Dirección). 20. Secretaria de Dirección: Recibe oficio firmado y envía al jefe del Área de Atención al Público. 21. Jefe del Área de Atención al Público: Recibe oficio firmado y entrega al ciudadano. 22. Ciudadano: Recibe oficio de certificación de medidas y colindancia y regresa al jefe de Área de Atención al Público. 23. Jefe del área de Atención al Público: Recibe oficio y envía folio al jefe del Área de Archivo de Catastro. 24. Jefe del Área de Archivo: Recibe folio de trámite y archiva. 25. Fin del procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección de Catastro Municipal |
Unidad Administrativa: Departamento de Cartografía |
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Dirección: Av. López Portillo Esq. Av. Tulum, Sm 63, Manzana 4 Lote. 10, Plaza "Las Tiendas”, locales 294, 296, 299, 301, 302, 310, 311, 312 y 313, Cp. 77500 |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 6000 |
Correo electrónico: catastro.cancun.cartografia@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Especificar en donde empieza y termina un predio, cuando no coinciden las medidas físicas con la escritura de compraventa. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/CA/11 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Certificación de Medidas y Colindancias Zona Urbana |
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Carga Tributaria : 1.-De 1 A 300.99 m² (25.44 UMA),
2.-de 301 a 600.99 m², (40.18 UMA),
3.- de 601 a 1,000.99 m², De (50.23 UMA),
4.- de 1,001 a 2,000.99 m², (60.27 UMA),
5.- de 2,001 a 5,000.99 m², (80.35 UMA),
6.- de 5,001 a 10,000.99 m², (100.45 UMA),
7.- de 10,001 m² a 2.000099 hectáreas, (150.68 UMA),
8.- de 20,001 m² a 4.000099 hectáreas, (241.07 UMA)
9.- por metro lineal, más de 4.0001 hectáreas, (0.28 UMA),
En todos los casos, más el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
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Monto total : 1. $3,165.91
2. $4,999.96
3. $6,251.57
4. $7,500.59
5. $9,999.93
6. $12,501.85
7. $18,752.13
8. $30,002.37
9. $34.95 |
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Desglose de Carga Tributraria : UMA + IADS = Monto en pesos
1) $2,878.10 + $287.81 =$3,165.91
2) $4,545.42 +$454.54 =$4,999.96
3) $5,683.25 + $568.32=$6,251.57
4) $6,818.72 +$681.87= $ 7,500.59
5)$9,090.84+$909.08= $9,999.93
6)$11,365.32 +$1,136.53= $12,501.85
7)$17,047.39 +$1,704.74= $18,752.13
8)$27,274.89 +$2,727.49= $30,002.37
9)$31.77 + $3.18 =$34.95
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Tiempo de resolución : 15 días hábiles |
Resolución obtenida : Oficio de certificación de medidas y colindancia
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 08:30 a 15:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : NOTA: Si el trámite es realizado por persona distinta al propietario deberá anexar original y copia del poder notarial o una carta poder en original con la firma de 2 testigos acompañada con copias de las identificaciones y la dirección del predio. Si el contribuyente es persona moral, deberá presentar el acta constitutiva |
Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : Se presenta el topógrafo para medir la propiedad |
Información para la acreditación : La comprobación e investigación de los hechos, actos, negocios y demás circunstancias relativas a los bienes inmuebles susceptibles de originar una incorporación o modificación en la base de datos de la Dirección |
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Fundamento legal : Artículo 21 fracciones I y XIV de la Ley de Catastro del Estado de Quintana Roo.
Artículo 20, fracción XVII del Reglamento Interior de la Tesorería del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículos 19 fracción XIV, 29, 43 y 44 del Reglamento de Servicios Catastrales del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58, 95 fracción IV inciso e) de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Ciudadano: Solicita la información para una certificación de medidas y colindancias. 2. Jefa del Área de Atención al Público: Proporciona al ciudadano los requisitos que debe presentar. 3. Ciudadano: Entrega documentos al jefe del Área de Atención al Público. 4. Jefa del Área de Atención al Público: Recibe y verifica que la documentación esté completa. Si la documentación está incompleta o errónea, regresa a la actividad número 2. Si la documentación está completa, turna expediente al jefe del Departamento de Cartografía. 5. Jefe del Departamento de Cartografía: Verifica documentación. Si hay problemática, notifica y regresa al punto 4. Si no, notifica autorización al jefe de Área de Atención al Público. 6. Jefa del Área de Atención al Público: Recibe notificación y elabora orden de pago y turna al ciudadano a la caja para el pago respectivo de los derechos del trámite y turna al ciudadano a la caja. 7. Cajero de la Dirección de Ingresos: Cobra y expide original y copia del recibo oficial al ciudadano. 8. Ciudadano: Recibe y entrega copia del recibo al jefe del Área de Atención al Público. 9. Jefa del Área de Atención al Público: Turna expediente al jefe de Departamento de Cartografía. 10. Jefe del Departamento de Cartografía: Recibe la documentación y turna croquis y orden de servicio al jefe del Departamento técnico Topográfico. 11. Jefe del Departamento Técnico Topográfico: Recibe croquis y orden de servicio, Valida croquis en sistema de Gestión Catastral y en Cartografía. Si encuentra inconsistencias devuelve croquis y orden de servicio y regresa al paso 10. No encuentra inconsistencias, organiza y planea inicio de medición, Asigna carga de trabajo al topógrafo. 12. Topógrafo: Identifica físicamente el predio y lo mide elabora plano y entrega al jefe de Departamento Técnico Topográfico. 13. Jefe del Departamento Técnico Topográfico: Recibe plano con formato UTM. Verifica el plano, Si hay inconsistencias las corrige. Actualiza control interno y entrega plano al jefe del Departamento de Cartografía. 14. Jefe del Departamento de Cartografía: Recibe plano, y turna a la secretaria (Cartografía) para elaborar el oficio de certificación de medidas y colindancias. 15. Secretaria (Cartografía): Recibe expediente y plano para elaborar la certificación de medidas y colindancia y envía al jefe del Departamento de Cartografía para rubrica. 16. Jefe del Departamento de Cartografía: Recibe oficio para revisión y rubrica y envía a la Asistente (Cartografia) para enviar a firma con el Director 17. Asistente (Cartografia): Recibe oficio y envía a la secretaria (Dirección) para firma del Director. 18. Recibe oficio y pasa a firma del Director de Catastro. 19. Director de Catastro: Firma oficio de Certificación de medidas y colindancias y regresar a la secretaria (Dirección). 20. Secretaria de Dirección: Recibe oficio firmado y envía al jefe del Área de Atención al Público. 21. Jefe del Área de Atención al Público: Recibe oficio firmado y entrega al ciudadano. 22. Recibe oficio de certificación de medidas y colindancia y regresa al jefe de Área de Atención al Público. 23. Jefe del área de Atención al Público: Recibe oficio y envía folio al jefe del Área del Archivo de Catastro. 24. Jefe del Área de Archivo: Recibo folio del trámite y archiva. 24. Fin del Procedimiento. |
Dependencia Responsable: Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) |
Unidad Administrativa: Dirección de Servicios de Salud |
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Dirección: Supermanzana 67, manzana 09, lote 65, C.P. 77510 Cancún, Quintana Roo |
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Teléfono: (998) 840 2150 |
Extensión: 305 |
Correo electrónico: salud@difbenitojuarez.gob.mx |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Expedir un documento oficial que acredite la discapacidad temporal del usuario. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/DIF/03 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Certificado de Discapacidad |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : Cuota de recuperación de $30.00 |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : Inmediata |
Resolución obtenida : Certificado de Discapacidad | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : El que indique el especialista en el diagnóstico. |
Horario de atención : Lunes a viernes de 07:00 a 14:30 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Ciudadanía |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos :
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Notas : N/A |
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Fundamento legal : ARTÍCULO 82 FRACCIÓN III DEL REGLAMENTO INTERIOR DEL SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
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Fundamento legal de carga tributaria : MONTO DE LA CUOTA DE RECUPERACIÓN APROBADA EN LA SEXTA SESIÓN EXTRAORDINARIA DE LA JUNTA DIRECTIVA DEL SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMIL |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Usuario Acude al centro de rehabilitación municipal integral (CRIM) a solicitar un certificado de discapacidad.
2. Recepcionista Recibe al usuario y le proporciona la información y los requisitos.
3. Usuario Presenta la documentación.
4. Recepcionista Verifica que la documentación esté completa y canaliza con la/el secretaria(o) de la coordinación de atención a la discapacidad.
5. Usuario Se presenta con la documentación completa a la/el secretaria(o).
6. Secretaria(o) Recibe y turna documentación.
7. Coordinación de atención a la discapacidad Verifica documentación.
Si cumple con la documentación requerida, instruye a el/la secretaria(o) se cubra la cuota de recuperación.
8. Secretaria(o) Informa al usuario cubra la cuota de recuperación.
9. Usuario Cubre la cuota de recuperación.
10. Cajero(a)
(Coordinación de recursos financieros) Entrega formato de forma valorada F-DIFBJ-DAF-01.
11. Usuario Entrega a la/el secretaria(o) el formato de forma valorada F-DIFBJ-DAF-01.
12. Secretaria(o) Informa al/a la coordinador (a) del área que la cuota recuperación fue cubierta.
13. Coordinación de atención a la discapacidad Elabora el formato de certificado de DISCAPACIDAD F-DIFBJ-DSS-CAD-11 y entrega al usuario
14. Usuario Recibe formato de certificado de discapacidad F-DIFBJ-DSS-CAD-11.
15. Fin del procedimiento.
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Dependencia Responsable: Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) |
Unidad Administrativa: Dirección de Servicios de Salud |
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Dirección: Supermanzana 67, Manzana 09, Lote 65, C.P. 77510 |
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Teléfono: (998) 840 2150 |
Extensión: 305 |
Correo electrónico: salud@difbenitojuarez.gob.mx |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Proporcionar un documento oficial que acredite la discapacidad permanente. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/DIF/08 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Certificado de Discapacidad Permanente |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : 1 mes |
Resolución obtenida : Certificado de discapacidad permanente | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 07:00 a 14:30 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Ciudadanía |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A |
Fundamento legal : ARTÍCULO 82 FRACCIÓN III DEL REGLAMENTO INTERIOR DEL SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
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Fundamento legal de carga tributaria : N/A |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Usuario Acude al centro de rehabilitación municipal integral (CRIM) a tramitar el certificado de discapacidad permanente.
2. Recepcionista Recibe al usuario proporciona información y requisitos.
3. Usuario Presenta documentación.
4. Recepcionista Verifica que la documentación esté completa y turna documentación a la coordinación de atención a la discapacidad.
5. Coordinación de atención a la discapacidad Verifica documentación.
Si cumple con la documentación requerida, autoriza el certificado de discapacidad permanente.
6. Secretaria(o) Elabora el formato de certificado de discapacidad PERMANENTE F-DIFBJ-DSS-CAD-15 y entrega al usuario.
7. Usuario Recibe documento.
8. Fin del procedimiento.
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Dependencia Responsable: Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) |
Unidad Administrativa: Dirección de Servicios de Salud |
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Dirección: CALLE 44 ENTRE CALLES 109 Y 111, MANZANA 76, LOTE 03, REGIÓN 94, CANCÚN QUINTANA ROO, C.P. 77517 |
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Teléfono: (998) 840 2150 |
Extensión: 305 |
Correo electrónico: salud@difbenitojuarez.gob.mx |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Hacer constar el estado de salud actual del usuario(a) a través de la asistencia. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/DIF/10 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : CERTIFICADO MÉDICO |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : Cuota de recuperación de $50.00 |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : INMEDIATO |
Resolución obtenida : CERTIFICADO MÉDICO
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a 16:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : CIUDADANÍA EN GENERAL |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos :
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Notas : N/A |
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Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : N/A |
Información para la acreditación : N/A |
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Fundamento legal : ARTÍCULO 79, FRACCIÓN IV DEL REGLAMENTO INTERIOR DEL SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
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Fundamento legal de carga tributaria : MONTO DE LA CUOTA DE RECUPERACIÓN APROBADA EN LA SEXTA SESIÓN EXTRAORDINARIA DE LA JUNTA DIRECTIVA DEL SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMIL |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. USUARIO: Se presenta en la coordinación de servicios médicos para tramitar un certificado médico. Cubre la cuota de recuperación. 2. CAJERO(A): (Coordinación de recursos financieros). Elabora formato de forma valorada F-DIFBJ-DAF-01 y entrega al usuario. 3. USUARIO: Se presenta con la/el enfermera(a) y entrega formato de forma valorada f-DIFBJ-DAF-01. 4. ENFERMERO(A): Recibe formato de forma valorada F-DIFBJ-DAF-01 y verifica que la documentación sea la correcta. Realiza la toma de signos vitales y antropometría del usuario(a). Le indica pase a la sala de espera para aguardar su turno. 5. USUARIO: Espera su turno hasta que el médico le indique pasar al consultorio. 6. MÉDICO: Recibe al usuario, verifica la documentación y realiza un interrogatorio clínico. Elabora formato de certificado de médico F-DIFBJ-DSS-CSEM-09 y entrega. 7. USUARIO: Recibe certificado médico. 8. Fin del procedimiento. |
Dependencia Responsable: Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) |
Unidad Administrativa: Delegación de la Procuraduría de Protección de Niñas, Niños, Adolescentes y la Familia |
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Dirección: Calle 44 entre Calles 109 y 111, Manzana 76, Lote 03, Región 94, Cancún Quintana Roo, C.P. 77517 |
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Teléfono: (998) 888 8921 |
Extensión: 331 |
Correo electrónico: procuraduria@difbenitojuarez.gob.mx |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Brindar un documento al usuario para realizar trámites ante las distintas instancias de gobierno. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/DIF/07 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Comparecencia de Hechos |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : Cuota de recuperación de $100.00 |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : 1 día hábil |
Resolución obtenida : Comparecencia de hechos | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 90 días naturales |
Horario de atención : Lunes a viernes de 07:00 a 17:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Ciudadanía |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A |
Fundamento legal : ARTÍCULO 66 FRACCIONES I Y III DEL REGLAMENTO INTERIOR DEL SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA |
Fundamento legal de carga tributaria : MONTO DE LA CUOTA DE RECUPERACIÓN APROBADA EN LA SEXTA SESIÓN EXTRAORDINARIA DE LA JUNTA DIRECTIVA DEL SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMIL |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Usuario Se presenta en la delegación de la procuraduría de protección de niñas, niños, adolescentes y la familia a solicitar información y requisitos para adquirir una comparecencia de hechos.
2.
Secretaria(o)
(subdelegación de la procuraduría de protección de niñas, niños, adolescentes y la familia) Brinda información y requisitos.
Requisita el formato de registro de atención f-difbj-del-sub-01.
Canaliza al usuario con el asesor jurídico del área.
3. Asesor(a) jurídico(a)
(Subdelegación de la procuraduría de protección de niñas, niños, adolescentes y la familia) Agenda una cita.
4. Usuario Se presenta a la cita con los documentos solicitados y con los testigos.
5.
Asesor(a) jurídico(a)
(subdelegación de la procuraduría de protección de niñas, niños, adolescentes y la familia) Recibe al usuario y a los testigos.
Recibe la documentación.
Elabora el formato de comparecencia de hechos f-difbj-del-sub-06 y proceden a la firma de la misma.
Se turna para firma con el/la delegada (o) de la procuraduría para firma.
Indica realice el pago correspondiente por el servicio brindado.
6. Usuario Cubre la cuota de recuperación.
7. Cajero(a)
(Coordinación de recursos financieros) Entrega formato de forma valorada F-DIFBJ-DAF-01.
8. Usuario Presenta el formato de forma valorada F-DIFBJ-DAF-01 con la/el secretaria(o) del área.
9. Delegación de la procuraduría de protección de niñas, niños, adolescentes y la familia Recibe el formato de comparecencia de hechos F-DIFBJ-DEL-SUB-06, firma y entrega a la/al secretaria(o) del área.
10. Secretaria(o)
(subdelegación de la procuraduría de protección de niñas, niños, adolescentes y la familia) Entrega formato de comparecencia hechos F-DIFBJ-DEL-SUB-06 y el número de folio.
11. Usuario Recibe documento en original y con sus firmas autógrafas.
12. Fin del procedimiento.
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Dependencia Responsable: Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) |
Unidad Administrativa: Delegación de la Procuraduría de Protección de Niñas, Niños, Adolescentes y la Familia |
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Dirección: Calle 44 entre Calles 109 y 111, Manzana 76, Lote 03, Región 94, Cancún Quintana Roo, C.P. 77517 |
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Teléfono: (998) 840 2150 |
Extensión: 303 |
Correo electrónico: procuraduria@difbenitojuarez.gob.mx |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Extender comparecencias de unión libre a la población benitojuarense para trámites ante las distintas instancias de gobierno. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/DIF/04 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Comparecencia de Unión Libre |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : Cuota de recuperación de $100.00 |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : 1 día hábil |
Resolución obtenida : Comparecencia de unión libre
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 90 días naturales |
Horario de atención : Lunes a viernes de 07:00 a 17:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Ciudadanía |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos :
|
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Notas : N/A |
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Fundamento legal : ARTÍCULO 66 FRACCIONES I Y IV DEL REGLAMENTO INTERIOR DEL SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA R |
Fundamento legal de carga tributaria : MONTO DE LA CUOTA DE RECUPERACIÓN APROBADA EN LA SEXTA SESIÓN EXTRAORDINARIA DE LA JUNTA DIRECTIVA DEL SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMIL |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. USUARIO: SE PRESENTA EN LA DELEGACIÓN DE LA PROCURADURÍA DE PROTECCIÓN DE NIÑAS, NIÑOS, ADOLESCENTES Y LA FAMILIA A SOLICITAR INFORMACIÓN Y REQUISITOS PARA ADQUIRIR UNA COMPARECENCIA DE UNIÓN LIBRE.
2. SECRETARIA(O) (SUBDELEGACIÓN DE LA PROCURADURÍA DE PROTECCIÓN DE NIÑAS, NIÑOS, ADOLESCENTES Y LA FAMILIA): REALIZA EL REGISTRO DEL USUARIO EN EL FORMATO DE REGISTRO DE ATENCIÓN F-DIFBJ-DEL-SUB-01.
BRINDA INFORMACIÓN Y REQUISITOS.
CANALIZA AL USUARIO CON EL/LA ASESOR(A) JURÍDICO(A) DEL ÁREA.
3. ASESOR(A) JURÍDICO(A) (SUBDELEGACIÓN DE LA PROCURADURÍA DE PROTECCIÓN DE NIÑAS, NIÑOS, ADOLESCENTES Y LA FAMILIA): AGENDA UNA CITA.
4. USUARIO: SE PRESENTA EN LA FECHA ESTABLECIDA A LA |
Dependencia Responsable: Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) |
Unidad Administrativa: Dirección General |
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Dirección: Calle 44 entre Calles 109 y 111, Manzana 76, Lote 03, Región 94, Cancún Quintana Roo, C.P. 77517 |
|||
Teléfono: (998) 840 2150 |
Extensión: 301 |
Correo electrónico: direcciongeneral@difbenitojuarez.gob.mx |
|
Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Hacer constar las actividades de las asociaciones civiles que tengan como objetivo las labores de asistencia social, sin fines de lucro y en favor de la población del municipio de Benito Juárez. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/DIF/01 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Constancia de Acreditación de Actividades de Asistencia Social |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : 5 días hábiles a partir de la recepción de la soli |
Resolución obtenida : 5 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud. | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a 16:00 hrs |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos :
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
Notas : N/A |
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Requiere: Visita domiciliaria |
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Objetivo de la Inspección : Verificar el funcionamiento de la asociación civil sin fines de lucro y sus actividades de asistencia social en beneficio de la comunidad. |
Información para la acreditación : El informe que proporciona el / la trabajador(a) social. |
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Fundamento legal : Artículos 37 fracción XXIII y 41 fracción XIII del Reglamento Interior del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Municipio de Benito J |
Fundamento legal de carga tributaria : N/A |
Objetivo de la Inspección : Visita de trabajo social con fundamento en el artículo 47 fracción VI del Reglamento Interior del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia de |
Fundamento legal específico : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. RECEPCIONISTA (DIRECCIÓN GENERAL): Recepciona la petición del usuario por escrito y la turna a la unidad jurídica para su atención y seguimiento.
2. TITULAR DE LA UNIDAD JURÍDICA: Una vez recibida la petición del usuario solicita por escrito el apoyo a la coordinación de asistencia social y atención ciudadana para efecto de que se remita a un/una trabajador(a) social, a realizar una visita domiciliaria para verificar el funcionamiento de la asociación civil sin fines de lucro en donde se acredite la realización de labores de asistencia social en beneficio de la población del municipio de Benito Juárez.
3. TRABAJADOR(A) SOCIAL (COORDINACIÓN DE ASISTENCIA SOCIAL Y ATENCIÓN CIUDADANA): El/la trabajador(a) social acude al domicilio señalado por la asociación civil y procede a realizar la investigación a fin de corroborar que la misma realice labores de asistencia social en beneficio de la población del municipio de Benito Juárez.
4. TITULAR DE LA UNIDAD JURÍDICA: Una vez que el dictamen sea emitido por el/la trabajador(a) social, procede a elaborar el formato de constancia de acreditación de actividades de asistencia social sin fines de lucro, que realiza actividades de asistencia social en favor de la población del municipio de Benito Juárez, y la turna para firma de la dirección general.
5. DIRECCIÓN GENERAL: Procede a firmar el formato de constancia de acreditación de actividades de asistencia social (F-DIFBJ-DG-UJ-02) y turna.
6. TITULAR DE LA UNIDAD JURÍDICA: Entrega el formato de constancia de acreditación de actividades de asistencia social (F-DIFBJ-DG-UJ-02).
7. USUARIO: Recibe constancia.
8. FIN DEL PROCEDIMIENTO. |
Dependencia Responsable: Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) |
Unidad Administrativa: Delegación de la Procuraduría de Protección de Niñas, Niños, Adolescentes y la Familia |
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Dirección: Calle 44 entre Calles 109 y 111, Manzana 76, Lote 03, Región 94, Cancún Quintana Roo, C.P. 77517 |
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Teléfono: (998) 840 2150 |
Extensión: 303 |
Correo electrónico: procuraduria@difbenitojuarez.gob.mx |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Extender una constancia de dependencia económica al ciudadano, con la finalidad de proporcionar una herramienta jurídica para la realización de trámites ante las distintas instancias de gobierno. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/DIF/06 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Constancia de Dependencia Económica |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : Cuota de recuperación de $100.00 |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : 1 día hábil |
Resolución obtenida : Obtener constancia de dependencia económica. | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 1 año |
Horario de atención : Lunes a viernes de 07:00 a 17:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Ciudadanía |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos :
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Notas : N/A |
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Fundamento legal : ARTÍCULO 66 FRACCIONES I Y IV DEL REGLAMENTO INTERIOR DEL SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA R |
Fundamento legal de carga tributaria : MONTO DE LA CUOTA DE RECUPERACIÓN APROBADA EN LA SEXTA SESIÓN EXTRAORDINARIA DE LA JUNTA DIRECTIVA DEL SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMIL |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Usuario Se presenta en la delegación de la procuraduría de protección de niñas, niños, adolescentes y la familia (D.P.P.N.N.A.F.) a solicitar información y requisitos para adquirir una constancia de dependencia económica.
2. Secretaria
(Subdelegación de la procuraduría de protección de niñas, niños, adolescentes y la familia) Realiza el registro del usuario en el formato de registro de atención F-DIFBJ-DEL-SUB-01.
Brinda los requisitos e indica cubrir la cuota de recuperación.
3. Usuario Cubre cuota de recuperación.
4. Cajero(a)
(Coordinación de recursos financieros) Entrega formato de forma valorada F-DIFBJ-DAF-01.
5. Usuario Presenta requisitos y formato de forma valorada F-DIFBJ-DAF-01.
6. Secretaria(o)
(Subdelegación de la procuraduría de protección de niñas, niños, adolescentes y la familia) Recibe y coteja documentos, así como el formato de forma valorada F-DIFBJ-DAF-01.
Indica al usuario regresar en un día hábil para la entrega del documento.
Canaliza al usuario con el/la trabajador(a) social.
7. Usuario Usuario se presenta con el/la trabajador(a) social.
8. Trabajador(a) social
(Subdelegación de la procuraduría de protección de niñas, niños, adolescentes y la familia) Recibe al usuario y elabora el formato de estudio SOCIOECÓNOMICO F-DIFBJ-DEL-SUB-05 y remite con la/el secretaria(o) del área.
9. Secretaria(o)
(subdelegación de la procuraduría de protección de niñas, niños, adolescentes y la familia) Elabora el formato de constancia de dependencia económica F-DIFBJ-DEL-SUB-04 y turna con la/el delegada (o) de la procuraduría para firma.
10. Delegación de la procuraduría de protección de niñas, niños, adolescentes y la familia Recibe el formato de constancia de dependencia económica F-DIFBJ-DEL-SUB-04, firma y entrega al/ la secretario(a) del área.
11. Usuario Recibe el formato de constancia de dependencia económica F-DIFBJ-DEL-SUB-04.
12. Fin del procedimiento.
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Dependencia Responsable: Dirección General de Ecología |
Unidad Administrativa: Dirección de Normatividad y Evaluación Ambiental |
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Dirección: Av. Nader no. 8, SM 5, MZ 3, Plaza Centro planta baja, Colonia Centro, Cancún, Quintana Roo. |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3100 |
Correo electrónico: direccionecologia2024@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Informar a las personas físicas o morales la viabilidad y/o compatibilidad ambiental de un proyecto, actividad u obra determinada que se pretenda realizar en el territorio municipal, conforme a los usos de suelo, lineamientos y criterios ecológicos aplicables. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/EDU/EC/01 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Constancia de Factibilidad Ambiental de Proyectos. |
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Carga Tributaria : V- Por el estudio y expedición de la Constancia de Factibilidad Ambiental de Proyectos, se causará el equivalente a:
6.01 U.M.A.
10% del Impuesto Adicional para el Fomento al Turismo, Desarrollo Integral de la Familia, Desarrollo Social y Promoción de la Cultura.
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Monto total : $747.96 |
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Desglose de Carga Tributraria : 6.01 U.M.A. ($679.97) + 10% impuesto adicional ($67.99) = $747.96 |
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Tiempo de resolución : 5 días hábiles |
Resolución obtenida : Constancia de Factibilidad Ambiental de Proyectos
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 10:00 a 15:00 horas. |
Tipo de formato : Trámite para la Constancia de Factibilidad Ambiental de Proyectos |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/EDU/EC/FT/01 |
Detalles de los requisitos :
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Notas : N/A |
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Fundamento legal : Artículos 46, inciso b) fracciones XI, XXIX y 47, fracción I. del Reglamento Orgánico de la Administración Pública Centralizada del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículos 6 fracción I, 11 fracción I y VIII, 14 fracción IV y IX del Reglamento Interior de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículo 6 fracciones I y XXII de la Ley de Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente del Estado de Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 58 y 145 fracción V de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo.
Artículo 299 del Reglamento de Acción Climática y Protección Ambiental del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Objetivo de la Inspección : N/A. |
Fundamento legal específico : Artículos 9 fracción II inciso b), 293, 296, fracción I inciso b), 293, 296 fracción I inciso a), 303, 304, 305, 306 y 307.del Reglamento de Acción Climática y Protección Ambiental del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. SOLICITANTE: Acude a la Dirección General de Ecología a solicitar información y requisitos e integra la documentación para ingresar su solicitud.
2. RECEPCIONISTA: Recibe solicitud y documentos anexos al mismo y turna al auxiliar para que emitan su visto bueno.
3. AUXILIAR: Revisa el formato de solicitud y que los documentos anexos estén completos y legibles para ser ingresados.
4. RECEPCIONISTA: Dado el visto bueno, recibe la solicitud asignándole un número de folio al trámite y turnando la correspondencia a la Dirección General.
5. DIRECTOR (A) GENERAL DE ECOLOGÍA: Revisa la correspondencia y la asigna a las Direcciones de áreas adscritas a esta dependencia.
6. RECEPCIONISTA: Recibe la correspondencia ya asignada y lo turna al área de Normatividad y Evaluación Ambiental.
7. DIRECTOR (A) DE NORMATIVIDAD Y EVALUACIÓN AMBIENTAL: Recibe los folios de correspondencia, los revisa y asigna a los jefes de departamento y a los auxiliares.
8. ASISTENTE DE LA DIRECCIÓN DE NORMATIVIDAD Y EVALUACIÓN AMBIENTAL: Registra en el SICOT los folios ingresados y hace entrega de los mismos a los jefes de departamentos y auxiliares.
9. JEFE DE DEPARTAMENTOS Y/O AUXILIARES:
Recibe el folio y hace el análisis técnico, elabora la Constancia y la orden de pago cargada al Sistema OPERGOB, mismos que son turnado a la Titular de la Dirección de Normatividad y Evaluación Ambiental.
10. DIRECTOR (A) DE NORMATIVIDAD Y EVALUACIÓN: Recibe los oficios de respuesta, revisa para dar el visto bueno y rúbrica.
11. ASISTENTE DE LA DIRECCIÓN DE NORMATIVIDAD Y EVALUACIÓN AMBIENTAL: Recibe el oficio de Constancia de Potencial de Predio para actualizar el estatus del trámite en el SICOT y turna a firma en la Dirección General.
12. DIRECTOR (A) GENERAL DE ECOLOGÍA: Revisa, aprueba y firma la Constancia del trámite solicitado.
13. ASISTENTE DE LA DIRECCIÓN DE NORMATIVIDAD Y EVALUACIÓN AMBIENTAL: Recibe nuevamente los oficios ya firmados y da aviso al interesado para que pase a las oficinas de esta dependencia por la respuesta de su trámite.
14. SOLICITANTE: Acude a la oficina de la Dirección General de Ecología, recibe la orden de pago y paga los derechos por la emisión de la Constancia de Potencial de Predio en cajas de la tesorería municipal y regresa a entregar su comprobante de pago.
15. ASISTENTE DE LA DIRECCIÓN DE NORMATIVIDAD Y EVALUACIÓN AMBIENTAL: Recibe el comprobante de pago y hace entrega del oficio de la Constancia Potencial de Predios.
16. SOLICITANTE: Recoge su oficio de respuesta y firma los acuses de recibido.
FIN DEL PROCEDIMIENTO
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Dependencia Responsable: Dirección de la Coordinación del Registro Civil |
Unidad Administrativa: Oficialía 01 del Registro Civil |
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Dirección: Oficialía 01: Calle Margaritas No. 31 SM. Colonia Centro. C.P. 77500 |
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Teléfono: N/A |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: oficialía01.cancunrc@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Extender una constancia de soltería para acreditar el estado civil del interesado |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/RC/06 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Constancia de inexistencia de registro de matrimonio (Constancia de Solteria) |
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Carga Tributaria : 1.27 UMA Derechos por constancia de inexistencia + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura. |
Monto total : $150.87 |
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Desglose de Carga Tributraria : $143.68 + 7.18 = $150.87 |
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Tiempo de resolución : 5 días hábiles, aproximadamente |
Resolución obtenida : CONSTANCIA DE INEXISTENCIA DE REGISTRO DE MATRIMONIO | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Oficialía 01: 8:30 am a 1:30 pm
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Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Público en general |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A |
Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : N/A |
Información para la acreditación : N/A |
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Fundamento legal : Reglamento del Registro Civil del Estado de Quintana Roo, artículos 17 fracciones V, XXII, 78 y 79.
Reglamento Interior de la Secretaría General del Ayuntamiento del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Artículo 43 fracción XVII
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Fundamento legal de carga tributaria : Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo.
Titulo SEGUNDO DE LOS IMPUESTOS, Capítulo VII, articulo 58.
TITULO TERCERO DE LOS DERECHOS, Capitulo III, DEL REGISTRO CIVIL.
Artículo 75, fracción V, inciso l).
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Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Reglamento del Registro Civil del Estado de Quintana Roo, artículos 17 fracciones XXII, 78 y 79.
Reglamento Interior de la Secretaría General del Ayuntamiento del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Artículo 43 fracción XVII
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Descripción del procedimiento : 1.Interesado: Solicita informes en ventanilla para realizar el trámite de expedición de la Constancia de Soltería. 2.Secretaria: Proporciona los requisitos y el Procedimiento para obtener la Constancia de Soltería al Interesado. 3.Interesado: Entrega los documentos solicitados a la Secretaria. 4.Secretaria: Recibe la documentación de acuerdo a los requisitos y revisa. De estar correctos, entrega orden de pago al Interesado para pago de derecho en la Caja de la Tesorería Municipal para expedición de la constancia de soltería. De lo contrario, indica al Interesado que deberá solventar faltantes. Ir al paso 3. 5.Interesado: Recibe orden de pago y pasa a la Caja de la Tesorería Municipal. 6.Caja de la Tesorería Municipal: Efectúa cobro de expedición de la Constancia. Entrega comprobante oficial al Interesado. 7.Interesado: Recibe comprobante de pago y entrega a la Secretaria. 8.Secretaria: Recibe comprobante de pago y realiza búsqueda en el sistema SID. Si se encuentra sin antecedentes matrimoniales, elabora constancia de soltería y remite a firma con el Director de la Coordinación del Registro Civil. De existir situación matrimonial, notifica al Interesado de manera verbal, que no es posible emitir la constancia de Soltería. Ir al paso 12. 9.Director de la Coordinación del Registro Civil: Recibe constancia, firma y turna nuevamente a la Secretaria. 10.Secretaria: Recibe constancia y entrega al día siguiente de la solicitud al Interesado. 11.Interesado: Recibe la Constancia de Soltería. 12.Fin de Procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección de la Coordinación del Registro Civil |
Unidad Administrativa: Oficialía 01 del Registro Civil |
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Dirección: Oficialía 01: Calle Margaritas No. 31 SM. Colonia Centro. C.P. 77500 |
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Teléfono: N/A |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: oficialía01.cancunrc@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Expedición de constancia de inexistencia de registro de matrimonio estatal. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/RC/07 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Constancia de inexistencia de registro de matrimonio estatal |
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Carga Tributaria : 3.50 UMA Derechos por constancia de inexistencia de registro. |
Monto total : $396.00 |
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Desglose de Carga Tributraria : $396.00 |
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Tiempo de resolución : 30 días, aproximadamente |
Resolución obtenida : CONSTANCIA DE INEXISTENCIA DE REGISTRO DE MATRIMONIO ESTATAL | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Oficialía 01: 8:30 am a 1:30 pm |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Público en general |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A |
Fundamento legal : Reglamento del Registro Civil del Estado de Quintana Roo, artículo 7 fracción XXV, 78 y 79.
Artículos 23 fracción VII, 66 fracción I inciso q), 120 fracción X de la Ley de los Municipios del Estado de Quintana Roo
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Fundamento legal de carga tributaria : Ley de Derechos del Estado de Quintana Roo
SECCIÓN TERCERA DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE REGISTRO CIVIL Y Artículo 19 fracción VI.
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Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Reglamento del Registro Civil del Estado de Quintana Roo, artículo 7 fracción XXV, 78 y 79.
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Descripción del procedimiento : 1.Interesado: Se presenta en la ventanilla y solicita los requisitos para obtener la Constancia de inexistencia de registro de matrimonio estatal. 2.Secretaria: Informa sobre los requisitos y el procedimiento de Constancia de inexistencia de registro de matrimonio estatal, al Interesado. 3.Interesado: Entrega la documentación completa para realizar el trámite solicitado. 4.Secretaria: Recibe y verifica que la documentación este completa. De estar completos elabora la orden de pago y se lo entrega al Interesado. En caso de no estar completos regresa al Interesado para solventar, ir al paso 3. 5.Interesado: Recibe Orden de Pago y acude a la Caja de la Recaudadora de Rentas del Gobierno del Estado a realizar el Pago. 6.Caja Recaudadora de Rentas del Gobierno del Estado: Efectúa el cobro de derechos para la expedición de la Constancia y entrega comprobante de pago al Interesado. 7.Interesado: Recibe comprobante de pago. Regresa a las oficinas de la Oficialía del Registro Civil y entrega comprobante de pago original a la Secretaria. 8.Secretaria: Recibe comprobante de pago original y lo anexa con los demás documentos. Posteriormente se remite dicha documentación digitalmente a la Dirección General del Registro Civil del Estado de Quintana Roo, para la expedición y validación de la Constancia. 9.Dirección General del Registro Civil del Estado de Quintana Roo: Recibe expediente electrónico y revisa si existe algún registro. De no existir registro, elabora la Constancia de inexistencia de registro de matrimonio, firma y sella digitalmente y devuelve. En caso de haber registro, informa y entrega la Notificación a la Dirección de la Coordinación del Registro Civil del Municipio de Benito Juárez. 10.Secretaria: Recibe la Constancia de inexistencia de registro de matrimonio estatal o Notificación de estar casado. Entrega al Interesado. 11.Interesado: Recibe la Constancia de inexistencia del registro de matrimonio estatal o la notificación correspondiente. 12.Fin de Procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección de la Coordinación del Registro Civil |
Unidad Administrativa: Oficialía 01 del Registro Civil |
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Dirección: Oficialía 01: Calle Margaritas No. 31 SM. Colonia Centro. C.P. 77500 |
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Teléfono: N/A |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: oficialía01.cancunrc@gmail.com oficialía02.cancunrc@gmail.com oficialía03.cancunrc@gmail.com ofi |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Expedición de constancia de inexistencia de registro de nacimiento estatal |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/RC/08 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Constancia de inexistencia de registro de nacimiento (constancia de inexistencia registral estatal) |
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Carga Tributaria : 3.50 UMA Derechos por constancia de inexistencia de registro. |
Monto total : $396.00 |
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Desglose de Carga Tributraria : 3.5 ( Valor UMA 113.14) = $396.00 |
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Tiempo de resolución : 30 días, aproximadamente |
Resolución obtenida : CONSTANCIA DE INEXISTENCIA REGISTRAL ESTATAL | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Oficialía 01: 8:30 am a 1:30 pm |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Público en general |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A |
Fundamento legal : Reglamento del Registro Civil del Estado de Quintana Roo, artículo 7 fracción XXV, 78 y 79.
Artículos 23 fracción VII, 66 fracción I inciso q), 120 fracción X de la Ley de los Municipios del Estado de Quintana Roo
Artículo 28 fracción XVI y 43 del Reglamento Interior de la Secretaría General del Ayuntamiento del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Reglamento del Registro Civil del Estado de Quintana Roo, artículo 7 fracción XXV, 78 y 79. |
Fundamento legal de carga tributaria : Ley de Derechos del Estado de Quintana Roo.
DE LA DIRECCIÓN GENERAL DEL REGISTRO CIVIL Y OFICIALÍA CENTRAL
Artículo 19 fracción VI.
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Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Reglamento del Registro Civil del Estado de Quintana Roo, artículo 7 fracción XXV, 78 y 79. |
Descripción del procedimiento : 1.Interesado: Se presenta en la ventanilla y solicita los requisitos para obtener la Constancia de inexistencia de registro de nacimiento estatal. 2.Secretaria: Informa sobre los requisitos y el procedimiento de Constancia de inexistencia de registro de nacimiento estatal, al Interesado. 3.Interesado: Entrega la documentación completa para realizar el trámite solicitado. 4.Secretaria: Recibe y verifica que la documentación este completa. De estar completos elabora la orden de pago y se lo entrega al Interesado. En caso de no estar completos regresa al Interesado para solventar, ir al paso 3. 5.Interesado: Recibe Orden de Pago y acude a la Caja de la Recaudadora de Rentas de Gobierno del Estado a realizar el Pago. 6.Caja de la Recaudadora de Rentas del Gobierno del Estado: Efectúa el cobro de derechos para la expedición de la constancia y entrega comprobante de pago al Interesado. 7.Interesado: Recibe comprobante de pago. Regresa a las oficinas de la Oficialía del Registro Civil y entrega comprobante de pago original a la Secretaria. 8.Secretaria: Recibe comprobante de pago original y lo anexa con los demás documentos. Posteriormente se remite dicha documentación digitalmente a la Dirección General del Registro Civil del Estado de Quintana Roo, para la expedición y validación de la Constancia. 9.Dirección General del Registro Civil del Estado de Quintana Roo: Recibe expediente electrónico y revisa si existe algún registro. De no existir registro, elabora la Constancia de inexistencia de registro de nacimiento, firma, y sella digitalmente y devuelve. En caso de haber registro, informa y entrega la Notificación a la Dirección de la Coordinación del Registro Civil del Municipio de Benito Juárez. 10.Secretaria: Recibe la Constancia de inexistencia de registro de nacimiento estatal o Notificación de estar registrado. Entrega al Interesado. 11.Interesado: Recibe la Constancia de inexistencia del registro de nacimiento estatal o la notificación correspondiente. 12.Fin de Procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Planeación y Normatividad Urbana |
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Dirección: Avenida Chac-Mool, Supermanzana 216, Manzana O1, Lote 135-01, Código Postal 77518 Benito Juárez, Quintana Roo |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3008 |
Correo electrónico: direccionplaneacion.urbana@cancun.gob.mx |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: El ciudadano o contribuyente obtendrá el documento oficial denominado acta recepción del fraccionamiento o conjunto urbano autorizado por la conclusión parcial o total de las obras de urbanización, infraestructura y equipamiento. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/DU/PU/14 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Constancia de Municipalización |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : No mayor a 20 días hábiles a partir de la recepció |
Resolución obtenida : Constancia de Municipalización
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Permanente pero la garantía tendrá vigencia de un año tras la obtención del Acta |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a.m. a 15:30 p.m. |
Tipo de formato : Formato para trámite de constancia de municipalización |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/DU/PU/FT/14 |
Detalles de los requisitos :
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Notas : NOTA 1: Los requisitos del numeral 1 al 7, podrán entregarse de manera Física y DIGITALIZADA (Respaldo electrónico en cd o USB). NOTA 2: La documentación digital y física deberá FOLIADA cada foja de manera consecutiva. |
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Fundamento legal : Artículos 83, 84 y 85 de Ley de Acciones Urbanísticas del Estado de Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : N/A
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Objetivo de la Inspección : N/A
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Fundamento legal específico : Artículos 1, 3, 4, 6, 7 Reglamento interior de la Secretaria Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano. |
Descripción del procedimiento : 1. CIUDADANO SOLICITANTE: Integra e ingresa el expediente digital y físico conforme requisitos oficiales al área de ventanilla. 2. SECRETARIA: Atiende al ciudadano solicitante, identifica los requisitos estén integrados y da un número de folio de ingreso. 3. JEFE DE DEPARTAMENTO DE FRACCIONAMIENTOS Y CONSTANCIAS DE USO DE SUELO/ ASISTENTE TÉCNICO: Recibe el expediente de la secretaria(o), verifica y revisa que contenga los documentos requeridos de lo contrario elabora escrito de manera fundamentada la improcedencia del trámite. Tras revisión de requisitos y lineamientos normativos, remite solicitud de visita al predio a la Secretaría Municipal de Obras Públicas y Servicios; tras su dictamen y una vez solventada en su caso, las observaciones, elabora el Requerimiento de Fianza así como el Acta recepción parcial o total acorde a la solicitud, verificación y reporte de las Dependencias involucradas. 4. TITULAR DE LA DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN Y NORMATIVIDAD URBANA.: Recibe y revisa la autorización y reporte para su sello y firma. Verifica que todo cumpla con las leyes que aplican y que todo es realizado correctamente. Procede a entregarlas a ventanilla para que cuando acuda el ciudadano solicitante le sea entregado. 5. SECRETARIA: Recibe del Titular la autorización sellada y firmada o el oficio de respuesta, para ser entregado al ciudadano solicitante. En caso de que sea una autorización, entrega al ciudadano el requerimiento de fianza. 6. CIUDADANO SOLICITANTE: Si no es procedente: Recibe de la secretaria(o) el oficio respuesta. Si es procedente: Recibe de la secretaria(o) el requerimiento de fianza; misma que debe tramitar ante una Institución de Seguros y Fianzas. Y entrega la fianza a Auxiliar de Ventanilla. 7. JEFE DE DEPARTAMENTO DE FRACCIONAMIENTOS Y CONSTANCIAS DE USO DE SUELO/ ASISTENTE TÉCNICO: Recibe de la secretaria(o) la fianza requerida para su debida revisión y elabora el oficio de autorización revisada al Titular(es) facultado(s). 8. TITULAR DE LA DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN Y NORMATIVIDAD URBANA.: Recaba firma del titular facultado de la Secretaría Municipal de Obras Públicas y Servicios en el oficio de autorización o Acta Recepción. 9. SECRETARIA: Recibe el Acta recepción para entregar al Ciudadano solicitante. Entregado el acuse, se registra el trámite y se turna al encargado de archivo para que el expediente sea archivado. 10. FIN DEL PROCEDIMIENTO. |
Dependencia Responsable: Dirección de Ingresos |
Unidad Administrativa: Departamento de Impuesto Predial |
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Dirección: SM 5, MZ 5, Avenida Tulum, Colonia Centro |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 6714 |
Correo electrónico: predial.altas@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: La legalización de documentos solicitado al municipio en los que haga constar hechos o actos de sus habitantes o de aquellos que accidentalmente han residido dentro del territorio del municipio, así como los expedientes y documentos públicos que obren en sus archivos y registros. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/TES/IN/06 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Constancia de No Adeudo de Cooperación por Obra Municipal en línea |
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Carga Tributaria : 3.82 (UMA) + 10 % (IMPUESTO ADICIONAL PARA EL FOMENTO TURÍSTICO, DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA Y PROMOCIÓN TURÍSTICA |
Monto total : $475.40 |
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Desglose de Carga Tributraria : 3.82 UMA (EQUIVALENTE CADA UMA POR UN TOTAL DE $113.14PESOS) + 10 % (IMPUESTO ADICIONAL PARA EL FOMENTO TURISTICO, DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA Y PROMOCION TURISTICA)
$432.19 + $43.21 = $475.40 |
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Tiempo de resolución : En automático (Si el pago es en linea) y hasta 48 |
Resolución obtenida : Constancia de no adeudo de cooperación de obra municipal en línea | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : La que el documento señala, en función del Periodo de Impuesto Predial Pafado. |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a 17:00 hrs.
Plataforma digital: 24 horas.
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Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano/Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : NOTA: En caso de que exista algún tipo de observación en el trámite, se solicita al contribuyente para que exhiba la documentación en documentos físicos. |
Fundamento legal : ARTÍCULO 14 FRACCIÓN XIX Y XXXVI DEL REGLAMENTO INTERIOR DE LA TESORERÍA MUNICIPAL DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO
ARTÍCULO 87 FRACCIÓN IV INCISO E, DE LA LEY DE HACIENDA DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
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Fundamento legal de carga tributaria : ARTÍCULO 58 y 87 FRACCIÓN IV INCISO E, DE LA LEY DE HACIENDA DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : ARTÍCULO 14 FRACCIÓN XIX Y XXXVI DEL REGLAMENTO INTERIOR DE LA TESORERÍA MUNICIPAL DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO
ARTÍCULO 87 FRACCIÓN IV INCISO E, DE LA LEY DE HACIENDA DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
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Descripción del procedimiento : 1. Contribuyente: Ingresar a la plataforma digital en cancun-digital.mx y ubicar el apartado de trámites y servicios, posteriormente clic en trámites de Constancia de no adeudo de Cooperación por obra municipal en línea.
2. Contribuyente: Registrar una cuenta o iniciar sesión en cancun-digital.mx.
3. Contribuyente: Leer y aceptar el Aviso de Privacidad y dar clic en INICIAR TRÁMITE.
4. Contribuyente: Ingresar el número de padrón y clave catastral del predio solicitado (Verificar que los datos del inmueble sean los correctos antes de realizar su pago).
5. Contribuyente: El contribuyente validará que la información es correcta.
6. Contribuyente: Efectúa el pago del derecho.
7. Departamento De Impuesto Predial: Finalizará el trámite el otorgamiento del documento solicitado.
8. Fin del Procedimiento
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Dependencia Responsable: Dirección de Ingresos |
Unidad Administrativa: Departamento de Impuesto Predial |
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Dirección: Supermanzana 5, Manzana 5, Avenida Tulum, Col. Centro en Cancún, Quintana Roo. |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 6714 |
Correo electrónico: predial.altas@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Obtener la constancia de no adeudo del impuesto predial previo cumplimiento de requisitos en línea. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/TES/IN/03 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Constancia de No Adeudo del Impuesto Predial en línea |
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Carga Tributaria : 3.82 UMA + 10 % (Impuesto Adicional para el Fomento Turístico, Desarrollo Integral de la Familia Y Promoción Turística). |
Monto total : $475.40 |
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Desglose de Carga Tributraria : $432.19 + $43.21 = $475.40 |
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Tiempo de resolución : De 03 a 5 días hábiles. |
Resolución obtenida : Constancia de No Adeudo de Predial en Linea. | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : La que el documento señale, en función del periodo de impuesto predial pagado. |
Horario de atención : Lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm Plataforma digital: 24 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano/Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos :
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Notas : N/A |
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Fundamento legal : Artículo 14 fracción XIX y XXXVI. del Reglamento Interior de la Tesorería Municipal del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Artículo 86 y 87 fracción IV Inciso A, de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 87 Fracción IV Inciso A, Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículo 14 fracción XIX y XXXVI. del Reglamento Interior de la Tesorería Municipal del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Artículos 86 y 87 Fracción IV Inciso A, Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1.- CONTRIBUYENTE: Ingresar a la plataforma digital en licenciasdefuncionamiento.cancun.gob.mx y ubicar el apartado trámites sin RFC, posteriormente clic en trámites digitales. 2.- CONTRIBUYENTE: Registrar una cuenta o iniciar sesión y hacer clic en constancia de no adeudo de impuesto predial. 3.- CONTRIBUYENTE: Acceder a “solicitar trámite” e ingresar el número de padrón y clave catastral del inmueble solicitado (verificar que los datos del inmueble sean los correctos antes de realizar su pago y confirmar el trámite). 4.- DEPARTAMENTO DE IMPUESTO PREDIAL: Revisar el expediente digital, de existir algún tipo de observación, dentro del plazo de 5 días hábiles, el servidor público indicará al contribuyente mediante el apartado de observaciones en plataforma y por correo electrónico para su debida solventación. 5.- CONTRIBUYENTE: Recibir la notificación para realizar el pago del derecho mediante el apartado de observaciones en plataforma, por correo electrónico y procede a descargar la orden de pago del derecho. 6.- CONTRIBUYENTE: Efectuar el pago del derecho en cualquier cajero automático, caja recaudadora de la Dirección de Ingresos del H. Ayuntamiento de Benito Juárez o en ventanilla bancaria de los bancos autorizados en el mismo documento o por transferencia. 7.- CONTRIBUYENTE: Descargar la constancia solicitada. 8.- Fin del procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección de Tránsito Municipal |
Unidad Administrativa: Unidad de Trámites y Servicios/Jefatura de Área de Infracciones |
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Dirección: Av. Xcaret con la Costa, SM 21, MZ. 8 lotes 18 y 19 |
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Teléfono: 9988981576 y 998232070 |
Extensión: 1020 |
Correo electrónico: Direcciondetransito25@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Conocer si la tarjeta de circulación, placas o persona no cuenta con infracción. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SSC/TM/07 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Constancia de No Infracción |
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Carga Tributaria : A) 2.55 UMAS + 10% IADS B) Tratándose de personas mayores a 60 años y personas con discapacidad, gozaran del 50% de descuento |
Monto total : A) $317.35 pesos B) $158.67 pesos |
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Desglose de Carga Tributraria : A) $288.50 + $28.85 = $317.35 pesos B) $288.50 + $28.85=$317.35-50%=158.67 pesos (con INAPAM) |
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Tiempo de resolución : Inmediato |
Resolución obtenida : Constancia que acredita que la tarjeta de circulación, placa o persona no cuentan con infracción. | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 10 días |
Horario de atención : De lunes a viernes de 08:00 a 16:00 horas. Sábados de 08:00 a 13:00 horas. Horario de recepción de documentos de lunes a viernes 08:00 a 13:00 horas |
Tipo de formato : Formato de solicitud de constancia de no infracción |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos :
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Notas : N/A |
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Fundamento legal : Artículo 39 y 94 del Reglamento de Tránsito para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 58 y 66 fracción XIV, de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. Artículo 3 de la Ley de Ingresos del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículo 39 y 94 del Reglamento de Tránsito para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1.CIUDADANO: El ciudadano llega al área de infracciones, para solicitar las constancias de no infracción con los documentos correspondientes. 2.AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE LA JEFATURA DEL ÁREA DE INFRACCIONES: Verifica en el sistema y físicamente que no tenga infracción. 3.AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE LA JEFATURA DEL ÁREA DE INFRACCIONES: Al encontrar más de 3 infracciones se le informa al ciudadano que no puede continuar con su trámite de constancia de no infracción (candidato a un procedimiento de suspensión o cancelación de su licencia) 4. AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE LA JEFATURA DEL ÁREA DE INFRACCIONES: Entregar notificación al ciudadano. 5. AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE LA JEFATURA DEL ÁREA DE INFRACCIONES: Al no contar con infracciones, el personal de infracciones elabora su ticket de pago para que pase a cajas a realizar el pago respectivo, para así elaborarla. 6. CIUDADANO: Pasa a pagar la comstamcoa de no infracciones a la caja de la Tesorería Municipal. 7. AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE LA JEFATURA DEL ÁREA DE INFRACCIONES: Se le entrega su constancia de no infracción ya elaborada y firmada. 8. CIUDADANO. Firma de Recibo. 9. FIN DEL PROCEDIMIENTO. |
Dependencia Responsable: Contraloría Municipal |
Unidad Administrativa: Dirección de Substanciación |
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Dirección: Av. Nader, No 8, SM 5, Edificio Plaza Centro, P.B. local 207, Col Centro. |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 4015 |
Correo electrónico: substanciacioncun@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Atender las solicitudes que hacen los interesados para la obtención de su constancia de no inhabilitación. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/CON/01 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Constancia de No Inhabilitación Modalidad en Linea |
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Carga Tributaria : 2.55 UMA UMAS + 10% del IADS |
Monto total : $317.35 pesos |
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Desglose de Carga Tributraria : 2.55 UMAS + 10% del IADS (del Impuesto Adicional para el Fomento Turístico, Desarrollo Integral de la Familia, Desarrollo Social y Promoción de Cultura)
$288.50 + $28.85 = $317.35
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Tiempo de resolución : Tres días hábiles después de la recepción |
Resolución obtenida : Constancia de No Inhabilitación | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 3 meses |
Horario de atención : Plataforma digital es 24 horas, sin embargo, la Contraloría Municipal labora de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Ciudadano |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : Nota: Para obtener la Constancia de inhabilitación es necesario realizar el pago de derechos de la Constancia de inhabilitación. |
Fundamento legal : Artículo 3 fracción III y 27 del último párrafo de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
Artículo 11 fracción XXVI, 15 fracción X y XI, 21 fracción XII del Reglamento Interior de la Contraloría Municipal de Benito Juárez, Quintana Roo.
Acuerdo por el que se Establecen las Normas para la Operación del Registro de Servidores Públicos Sancionados y para la Expedición por Medios Remotos de Comunicación Electrónica de las Constancias de No Inhabilitación de Sanción y de No Existencia de Sanción.
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 87 fracción VIII de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículo 3ero fracción III y 27 del último párrafo de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
Artículo 11 fracción XXVI, artículo 15 fracción X y XI, y artículo 21 fracción XII del Reglamento Interior de la Contraloría del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Acuerdo por el que se establecen las Normas para la Operación del Registro de Servidores Públicos Sancionados y para la Expedición por Medios Remotos de Comunicación Electrónica de las Constancias de No Inhabilitación de Sanción y de No Existencia de Sanción.
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Descripción del procedimiento : 1.Ciudadano(a).- Ingresa a la página https://contraloria.cancun.gob.mx/index.php, sección ‘‘Trámites’’ y ubicar la opción ‘‘Constancia de no inhabilitación’’ dar clic, seguidamente bajar la página e ingresar al sitio web de Cancún – Digital (https://cancun-digital.mx/).
2.Ciudadano(a).-Procede a llenar todos los datos en la página con la información requerida.
3.Ciudadano(a).-Adjunta los archivos digitales de la documentación requerida para la gestión de la constancia de no inhabilitación.
4.Ciudadano(a).-Activa el botón ‘‘GENERAR’’ para obtener el número de folio, mismo que deberá copiar y resguardar, pues será necesario para el seguimiento de su trámite.
5.Asistente Administrativo.-Verifica la información proporcionada por el ciudadano solicitante.
6.Asistente Administrativo.-Procede a verificar el estatus de NO INHABILITACIÓN del ciudadano solicitante en los registros, bases de datos y archivos correspondientes.
7.Asistente Administrativo.-De proceder la emisión de la constancia, válida la solicitud, para que el ciudadano solicitante realice el pago correspondiente.
8.Sistemas.- Genera alerta a la dirección de correo electrónico o dispositivo móvil registrado por el ciudadano solicitante para que descargue el pase de caja y proceda a realizar el pago.
9..- Ciudadano(a).- Ingresa a la página https://contraloria.cancun.gob.mx/index.php, sección ‘‘Trámites’’ y ubicar la opción ‘‘Constancia de no inhabilitación’’ dar clic, seguidamente bajar la página e ingresar al sitio web de Cancún – Digital (https://cancun-digital.mx/), para realizar el pago en línea, de acuerdo con los datos referidos en el documento.
10.-Ciudadano(a).- Procede a descargar y guardar en un dispositivo personal, de almacenamiento o en su caso imprime la constancia de no inhabilitación.
11.- Fin del procedimiento |
Dependencia Responsable: Contraloría Municipal |
Unidad Administrativa: Dirección de Substanciación |
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Dirección: Av. Nader, No. 8, SM. 05, Edificio Plaza Centro, Planta Baja, local 207, Col. Centro, C.P. 77500 |
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Teléfono: 998) 881 2800 |
Extensión: 4015 |
Correo electrónico: substanciacioncun@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Atender las solicitudes que hacen los interesados para la obtención de su constancia de no inhabilitación.
(Se realizará en modalidad presencial por alguna contingencia o mantenimiento y/o fallas de la Plataforma).
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/CON/02 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : CONSTANCIA DE NO INHABILITACIÓN MODALIDAD PRESENCIAL |
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Carga Tributaria : 2.55 UMAS + 10% DEL IADS |
Monto total : $317.35 pesos |
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Desglose de Carga Tributraria : NÚMERO DE UMA 2.55* VALOR DEL UMA+$113.14 pesos
TOTAL UMA $288.50 pesos % (de impuestos, solo si aplica) $28.85 pesos
COSTO TOTAL $317.35 pesos
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Tiempo de resolución : 3 días hábiles después de la recepción. |
Resolución obtenida : Constancia de no inhabilitación. | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 3 meses |
Horario de atención : Presencial:
Lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas
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Tipo de formato : Constancia de no inhabilitación |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : N/A |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/CON/FT/01 |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : Nota: Para obtener la Constancia de inhabilitación es necesario realizar el pago de derechos.
(Se realizará en modalidad presencial por alguna contingencia o mantenimiento y/o fallas de la Plataforma). |
Fundamento legal : Artículo 3ero fracción III y 27 del último párrafo de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
Artículo 11 fracción XXVI, artículo 15 fracción X y XI, y artículo 21 fracción XII del Reglamento Interior de la Contraloría del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Acuerdo por el que se establecen las Normas para la Operación del Registro de Servidores Públicos Sancionados y para la Expedición por Medios Remotos de Comunicación Electrónica de las Constancias de No Inhabilitación de Sanción y de No Existencia de Sanción. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 58 segundo párrafo y 87 fracción VIII de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículo 3ero fracción III y 27 del último párrafo de la Ley General de Responsabilidades Administrativas.
Artículo 11 fracción XXVI, artículo 15 fracción X y XI, y artículo 21 fracción XII del Reglamento Interior de la Contraloría del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Acuerdo por el que se establecen las Normas para la Operación del Registro de Servidores Públicos Sancionados y para la Expedición por Medios Remotos de Comunicación Electrónica de las Constancias de No Inhabilitación de Sanción y de No Existencia de Sanción.
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Descripción del procedimiento : 1.Ciudadano.- Acude a la Dirección de Substanciación a solicitar el formato correspondiente.
2.-Ciudadano. Llena el formato de solicitud de la constancia de no inhabilitación para su entrega junto con la documentación y las fotografías requeridas.
3.- Asistente Administrativo. Recibe la solicitud y documentación del ciudadano.
4.- Asistente Administrativo. Emite el pase de caja correspondiente para el ciudadano.
5.Ciudadano.-Procede a realizar el pago del trámite.
6.Asistente Administrativo.-Verifica en la base de datos municipal y estatal el estatus del ciudadano.
7.- Asistente Administrativo. De proceder la emisión de la constancia de no inhabilitación, elabora el documento.
8.- Ciudadano. Retorna a la Dirección de Substanciación para entregar el recibo de pago y recoger la constancia.
9.- Asistente Administrativo. Entrega al ciudadano su constancia y las copias de los documentos recibidos.
10.- Asistente Administrativo. Obtiene el acuse de recibo de la constancia, registra los datos para su informe y archiva el expediente de acuerdo al lineamiento vigente.
11. Fin del procedimiento.
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Dependencia Responsable: Dirección General de Gobierno |
Unidad Administrativa: Enlace de la Junta Municipal de Reclutamiento |
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Dirección: Calle Margaritas, Mza. 20, # 31, Andador Jazmines, Smza. 22, Cancún, Benito Juárez, Quintana Roo. |
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Teléfono: 998 8 87 97 62 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: direcciondegobiernocancun.dg@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Expedir la constancia de no trámite de la cartilla de identidad del servicio militar nacional, a todos los jóvenes que requieren realizar trámite de la Cartilla de Identidad del Servicio Militar Nacional, que radican fuera y son originarios del Municipio de Benito Juárez. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/DG/05 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Constancia de No Tramite de la Cartilla de Identidad del Servicio Militar Nacional |
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Carga Tributaria : Gratuito |
Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : El mismo día |
Resolución obtenida : Constancia de No Tramite de la Cartilla de Identidad del Servicio Militar Nacional
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 90 Días |
Horario de atención : Lunes a viernes de 08:00 a 13:00 |
Tipo de formato : Constancia de No Tramite de la Cartilla de Identidad del Servicio Militar Nacional
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Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Ciudadanía |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : .N/A |
Fundamento legal : Artículos 1, 11, 20, 22, 34 de la Ley del Servicio Militar.
Artículos 1, 2, 3, 24, 38, 40, 43 y 46 del Reglamento de la Ley del Servicio Militar.
Artículo 34 fracción VI del Reglamento Interior de la Secretaria General del Ayuntamiento del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Fracción V Inciso N del Procedimiento Sistemático de Operar para ser Empleado Durante las Fases del Aislamiento y Sorteo, así como, para el Funcionamiento de las Juntas Municipales de Reclutamiento en Actividades Relativas al Servicio Militar Nacional.
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Fundamento legal de carga tributaria : N/A |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículos 1, 11, 20, 22, 34 de la Ley del Servicio Militar.
Artículos 1, 2, 3, 24, 38, 40, 43 y 46 del Reglamento de la Ley del Servicio Militar.
Artículo 34 fracción VI del Reglamento Interior de la Secretaria General del Ayuntamiento del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Fracción V Inciso N del Procedimiento Sistemático de Operar para ser Empleado Durante las Fases del Aislamiento y Sorteo, así como, para el Funcionamiento de las Juntas Municipales de Reclutamiento en Actividades Relativas al Servicio Militar Nacional.
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Descripción del procedimiento : 1. Interesado: Se presenta en el Departamento de la Junta Municipal de Reclutamiento, solicita información y requisitos para obtener la Constancia de No Tramite de la Cartilla de Identidad del Servicio Militar Nacional. 2. Asistente de Reclutamiento: Proporciona la hoja de requisitos y el formato de Solicitud de la Constancia de no Tramite de la Cartilla de Identidad del Servicio Militar Nacional. 3. Interesado: Entrega los documentos y la Solicitud de la Constancia de No Tramite de la Cartilla de Identidad del Servicio Militar Nacional al Asistente de Reclutamiento. 4. Asistente de Reclutamiento: Recibe la documentación, así como, la Solicitud de la Constancia de no Tramite de la Cartilla de Identidad del Servicio Militar Nacional, verifica que esté completa y debidamente llenado la solicitud. De no contar con toda la documentación solicitada, regresa al paso 2. Turna la solicitud y los requisitos al Enlace de la Junta Municipal de Reclutamiento, para que busque en la base de datos si ya realizo algún trámite de la Cartilla de Identidad del Servicio Militar Nacional. 5. Junta Municipal de Reclutamiento: Verifica en la base de datos el nombre del interesado si realizo o no algún tramite de la Cartilla de Identidad del Servicio Militar Nacional. Si en la base de datos no aparece que se haya realizado algún trámite de la Cartilla de Identidad del Servicio Militar Nacional, se procede a realizar, firmar y sellar la Constancia de No Tramite de la Cartilla de Identidad del Servicio Militar Nacional. Entrega al Interesado la Constancia de No Tramite de la Cartilla de Identidad del Servicio Militar Nacional. Si en la base de datos se entra algún trámite realizado se le niega la constancia. 6. Interesado: Recibe la Constancia de No Tramite de la Cartilla de Identidad del Servicio Militar Nacional. 7. Fin de Procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección General de Ecología |
Unidad Administrativa: Dirección de Normatividad y Evaluación Ambiental |
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Dirección: Av. Nader no. 8, SM 5, MZ 3, Plaza Centro planta baja, Colonia Centro, Cancún, Quintana Roo. |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3100 |
Correo electrónico: direccionecologia2024@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Informar a las personas físicas o morales, los parámetros, restricciones y criterios ecológicos aplicables a un predio determinado, así como las actividades productivas compatibles e incompatibles para ser considerados en la planeación de cualquier proyecto o actividad en el municipio. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/EDU/EC/02 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Constancia de Potencial de Desarrollo de Predios |
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Carga Tributaria : VI- Por el estudio y expedición de la Constancia de Potencial de Desarrollo de Predios, se causará el equivalente a:
6.01 U.M.A.
10% del Impuesto Adicional para el Fomento al Turismo, Desarrollo Integral de la Familia, Desarrollo Social y Promoción de la Cultura.
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Monto total : $747.96 pesos. |
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Desglose de Carga Tributraria : 6.01 U.M.A. ($679.97) + 10% IADS ($67.99) = $747.96
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Tiempo de resolución : 5 días hábiles |
Resolución obtenida : Constancia de Potencial de Desarrollo de Predios (documento con fines informativos) | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 10:00 a 15:00 horas. |
Tipo de formato : Trámite para la Constancia de Potencial de Desarrollo de Predios |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/EDU/EC/FT/02 |
Detalles de los requisitos :
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Notas : N/A |
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Fundamento legal : Artículos 46, inciso b) fracciones XI, XXIX y 47, fracción I. del Reglamento Orgánico de la Administración Pública Centralizada del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículos 6 fracción I, 11 fracción I y VIII, 14 fracción IV y IX del Reglamento Interior de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículo 6 fracciones I y XXII de la Ley de Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente del Estado de Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 58 y 145 fracción VI de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo.
Artículo 299 del Reglamento de Acción Climática y Protección Ambiental del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículos 9 fracción II inciso b), 293, 296, fracción I inciso b), 293, 296 fracción I inciso a), 303, 304, 305, 306 y 307 del Reglamento de Acción Climática y Protección Ambiental del municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. SOLICITANTE: Acude a la Dirección General de Ecología a solicitar información y requisitos e integra la documentación para ingresar su solicitud de Constancia de Potencial de Predio.
2. RECEPCIONISTA: Recibe solicitud y documentos anexos al mismo y turna al auxiliar para que emitan su visto bueno.
3. AUXILIAR; Revisa el formato de solicitud y que los documentos anexos estén completos y legibles para ser ingresados.
4. RECEPCIONISTA: Dado el visto bueno, recibe la solicitud asignándole un número de folio al trámite y turnando la correspondencia a la Dirección General.
5. DIRECTOR (A) GENERAL DE ECOLOGÍA: Revisa la correspondencia y la asigna a las Direcciones de áreas adscritas a esta dependencia.
6. RECEPCIONISTA: Recibe la correspondencia ya asignada y lo turna al área de Normatividad.
7. DIRECTOR (A) DE NORMATIVIDAD Y EVALUACIÓN AMBIENTAL: Recibe los folios de correspondencia, los revisa y asigna a los jefes de departamento y a los auxiliares.
8. ASISTENTE DE LA DIRECCIÓN DE NORMATIVIDAD Y EVALUACIÓN AMBIENTAL: Registra en el SICOT los folios ingresados y hace entrega de los mismos a los jefes de departamentos y auxiliares.
9. JEFE DE DEPARTAMENTOS Y/O AUXILIARES:
Recibe el folio y hace el análisis técnico, elabora la Constancia y la orden de pago cargada al Sistema OPERGOB, mismos que son turnado a la Titular de la Dirección de Normatividad y Evaluación Ambiental.
10. DIRECTOR (A) DE NORMATIVIDAD Y EVALUACIÓN: Recibe los oficios de respuesta, revisa para dar el visto bueno y rúbrica.
11. ASISTENTE DE LA DIRECCIÓN DE NORMATIVIDAD Y EVALUACIÓN AMBIENTAL: Recibe el oficio de Constancia de Potencial de Predio para actualizar el estatus del trámite en el SICOT y turna a firma en la Dirección General.
12. DIRECTOR (A) GENERAL DE ECOLOGÍA: Revisa, aprueba y firma la Constancia del trámite solicitado.
13. ASISTENTE DE LA DIRECCIÓN DE NORMATIVIDAD Y EVALUACIÓN AMBIENTAL: Recibe nuevamente los oficios ya firmados y da aviso al interesado para que pase a las oficinas de esta dependencia por la respuesta de su trámite.
14. SOLICITANTE : Acude a la oficina de la Dirección General de Ecología, recibe la orden de pago y paga los derechos por la emisión de la Constancia de Potencial de Predio en cajas de la tesorería municipal y regresa a entregar su comprobante de pago.
15. ASISTENTE DE LA DIRECCIÓN DE NORMATIVIDAD Y EVALUACIÓN AMBIENTAL: Recibe el comprobante de pago y hace entrega del oficio de la Constancia Potencial de Predios.
16. SOLICITANTE :Recoge su oficio de respuesta y firma los acuses de recibido.
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Dependencia Responsable: Secretaría General del H. Ayuntamiento de Benito Juárez |
Unidad Administrativa: Oficina del Secretario General del Ayuntamiento |
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Dirección: Av. Tulum, SM 5, MZ 5, No 5 |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 7001 |
Correo electrónico: secretariagralbj@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: Dirección de Ventanilla Única de Trámites y Servicios y Dirección de Gobierno |
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Objetivo principal: Solicitar la constancia de residencia cuando los residentes del Municipio, los habitantes que, por razones del desempeño de un cargo de elección popular, puesto público, comisión de carácter oficial, estudio o empleo, permanezcan dentro de su territorio, sin la intención de establecerse de manera definitiva en el mismo. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/SG/04 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Constancia de Residencia |
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Carga Tributaria : 3.82 UMA + 10% IADS |
Monto total : $475.19 |
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Desglose de Carga Tributraria : 3.82UMA (113.14por UMA) = $432.19
+ 10% IADS ($43.21)
Total: $$475.40
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Tiempo de resolución : 3 días hábiles |
Resolución obtenida : Constancia de Residencia
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 6 Meses |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a.m. a 04:00 p.m. |
Tipo de formato : Formato de “REQUISITOS PARA LA EXPEDICIÓN DE LA CONSTANCIA DE RESIDENCIA” |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Ciudadano |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/SGA/SG/FT/04 |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : 1. Tratándose de extranjeros que soliciten constancia de residencia, deberán acreditar su legal estancia con el documento migratorio residente o temporal permanente vigente al momento de su solicitud, además de cumplir con los requisitos señalados en los artículos 46 y 47 del Bando De Gobierno y Policía del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
2. Efectuar el pago de derechos correspondientes previa a la expedición de su constancia.
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Fundamento legal : Artículos 45, 46, 47 y 48 del Bando de Gobierno y Policía del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículo 34, fracción IX del Reglamento Interior de la Secretaría General del Ayuntamiento del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 114 Fracción II de la Ley de Hacienda del Municipio De Benito Juárez, Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículos 45, 46, 47 y 48 del Bando de Gobierno y Policía del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículo 34, fracción IX del Reglamento Interior de la Secretaría General del Ayuntamiento del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Descripción del procedimiento : 1. Solicitante: Acude a la Ventanilla Única del Instituto Municipal de Desarrollo Administrativo e Innovación.
2. Ventanilla Única : Recepciona el formato de Solicitud Constancia de Residencia.
3. Ventanilla Única: Validación y elaboración del pago de derechos correspondiente.
4. Solicitante: Paga derechos.
5. Dirección de Gobierno : Revisa Información y manda a firma.
6. Secretario General del Ayuntamiento : Firma autorización.
7. Secretaría General: Envía autorización a Ventanilla Única.
8. Ventanilla Única: Entrega autorización al solicitante.
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Dependencia Responsable: Secretaría General del H. Ayuntamiento de Benito Juárez |
Unidad Administrativa: Oficina del Secretario General del Ayuntamiento |
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Dirección: Av. Tulum, SM 5, MZ 5, No 5 |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 7001 |
Correo electrónico: secretariagralbj@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: Dirección de Ventanilla Única de Trámites y Servicios del Instituto Municipal de Desarrollo Administrativo e Innovación Dirección de Gobierno |
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Objetivo principal: Solicitar la constancia de residencia cuando los residentes del Municipio, los habitantes menores de edad que, por razones del desempeño de un cargo de elección popular, puesto público, comisión de carácter oficial, estudio o empleo, permanezcan dentro de su territorio, sin la intención de establecerse de manera definitiva en el mismo. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/SG/06 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Constancia de residencia para menores de edad |
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Carga Tributaria : 3.82UMA + 10% IADS |
Monto total : $475.40 |
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Desglose de Carga Tributraria : 3.82 UMA (113.14 por UMA) = $432.19
+ 10% IADS ($43.21)
Total: $475.40
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Tiempo de resolución : 3 días hábiles |
Resolución obtenida : Constancia de Residencia
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 6 meses |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a.m. a 04:00 p.m. |
Tipo de formato : Formato de “REQUISITOS PARA LA EXPEDICIÓN DE LA CONSTANCIA DE RESIDENCIA” |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Ciudadano |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/SGA/SG/FT/04 |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : Nota: En caso de alguno(s) de quienes ejerzan la patria potestad del menor sea(n) extranjero (s) deberá(n) acreditar su legal estancia con el documento (residencia temporal o permanente) vigente al momento de su solicitud. |
Fundamento legal : Artículos 45, 46, 47 y 48 del Bando de Gobierno y Policía del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículo 34, fracción IX del Reglamento Interior de la Secretaría General del Ayuntamiento del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 114 fracción II de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículos 45, 46, 47 y 48 del Bando de Gobierno y Policía del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. Solicitante: Acude a la Ventanilla Única del Instituto Municipal de Desarrollo Administrativo e Innovación.
2. Ventanilla Única : Recepciona el formato de Solicitud Constancia de Residencia para Menores de Edad.
3. Ventanilla Única. Validación y elaboración del pago de derechos correspondiente.
4. Solicitante: Paga derechos.
5. Dirección de Gobierno : Revisa Información y manda a firma.
6. Secretario General del Ayuntamiento : Firma autorización.
7. Secretaría General: Envía autorización a Ventanilla Única.
8. Ventanilla Única: Entrega autorización al solicitante.
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Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Planeación y Normatividad Urbana |
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Dirección: Avenida Chac-Mool, Supermanzana 216, Manzana O1, Lote 135-01, Código Postal 77518 Benito Juárez, Quintana Roo |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3008 |
Correo electrónico: direccionplaneacion.urbana@cancun.gob.mx |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: Dirección de Ventanilla Única de Trámites y Servicios |
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Objetivo principal: El ciudadano o contribuyente podrá identificar el uso, densidad y parámetros urbanos de acuerdo con los Programas Municipales vigentes de Desarrollo Urbano o antecedente de autorización vigente de un predio que de la certeza legal ante una acción privada o, la certeza de la vialidad de un proyecto. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/DU/PU/01 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Constancia de Uso de Suelo |
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Carga Tributaria : a) Interés social de: 6.36 UMA. a 12.74 UMA. b) Nivel medio de: 6.36 UMA. a 25.48 UMA. c) Residencial de: 6.36 UMA. a 35.66 UMA. d) Comercial, industrial y de servicios de: 12.74 UMA. a 636.97 UMA. e) Con fines turísticos: 25.48 UMA. a 6369.67 UMA. f) Con fines de explotación de servicios de Telecomunicaciones y Radiodifusión de: 2.67 UMA a 36.71 UMA por metro cuadrado. g) Con fines de explotación de Energía Eólica, Energía Solar, Energía Hidráulica y Biogas de: 4.45 UMA a 6.68 UMA por metro cuadrado. + 10% Impuesto Adicional. |
Monto total : a) de $791.52 a $1,585.54. b) de $791.52 a $3,171.08. c) de $791.52 a $4,438.02. d) de $1,585.54 a $79,273.46. e) de $3,171.08 a $792,730.91. f) de $332.29 a $4,568.69. g) de $553.82 a $831.35. |
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Desglose de Carga Tributraria : a). Interés Social de 6.36 UMA a 12.74 UMA 719.57 + 71.95 = 791.52 1,441.40 + 144.14 = 1,585.54 b). Nivel Medio de 6.36 UMA a 25.48 UMA 719.57 + 71.95 = 791.52 2,882.80 + 288.28 = 3,171.08 c). Residencial de 6.36 UMA a 35.66 UMA 719.57 + 71.95 = 791.52 4,034.57 + 403.45 = 4,438.02 d). Comercial, industrial y de servicios de 12.74 UMA a 636.97 UMA 1,441.40 + 144.14 = 1,585.54 72,066.78 + 7,206.67 = 79,273.46 e). Con fines Turísticos de 25.48 UMA a 6369.67 UMA 2,882.80 + 288.28 = 3,171.08 720,664.46 + 72,066.44 = 792,730.91 f) Con fines de explotación de servicios de Telecomunicaciones y Radiodifusión de: 2.67 UMA a 36.71 UMA por metro cuadrado. 302.08 + 30.20 = 332.28 4,153.36 + 415.33 = 4,568.69 g) Con fines de explotación de Energía Eólica, Energía Solar, Energía Hidráulica y Biogas de: 4.45 UMA a 6.68 UMA por metro cuadrado. 503.47 + 50.34 = 553.82 755.77 + 75.57 = 831.34 |
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Tiempo de resolución : 5 días hábiles a partir de la recepción. |
Resolución obtenida : Constancia de uso de suelo
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 1 año |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a.m. a 15:30 p.m. |
Tipo de formato : Formato para trámite de constancia de uso de suelo. |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/DU/PU/FT/01 |
Detalles de los requisitos :
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Notas : Nota: La documentación deberá ser entregada digitalmente, debidamente foliada en USB, mismo que se quedará en resguardo en esta Dirección. |
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Fundamento legal : Artículo 7 fracción XIV de la Ley de Asentamientos Humanos, Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano del Estado De Quintana Roo. Artículo 185, 186 fracción I y 187 del Reglamento de Construcción del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Tabla de parámetros de Usos de Suelo del Programa de Desarrollo Urbano del Centro de Población Cancún, Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 95 fracción III apartado a) al g) de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículos 1, 3, 4, 6, 7 Reglamento interior de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. CIUDADANO SOLICITANTE: Integra e ingresa el expediente digital y físico conforme requisitos oficiales al área de ventanilla. 2. SECRETARIA Atiende al ciudadano solicitante, identifica los requisitos estén integrados y da un número de folio de ingreso. 3. ASISTENTE TÉCNICO: Recibe el expediente de la secretaria(o), verifica y revisa que contenga los documentos requeridos y su alcance, de lo contrario elabora escrito de manera fundamentada la improcedencia del trámite. Tras revisión de requisitos y los lineamientos normativos elabora la orden de pago de derechos y la Constancia de Uso de Suelo para firma del titular facultado. 4. JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE FRACCIONAMIENTOS Y CONSTANCIAS DE USO DE SUELO: Recibe y revisa la autorización u oficio de respuesta para su sello y firma. Verifica que todo cumpla con las leyes que aplican y que todo esté realizado correctamente. Procede a entregar la respuesta o autorización a ventanilla para que cuando acuda el ciudadano solicitante le sea entregado. 5. SECRETARIA: Recibe del Titular la autorización sellada y firmada o el oficio de respuesta, para ser entregado al ciudadano solicitante.En caso de que sea una autorización, entrega al ciudadano la orden de pago. 6. CIUDADANO SOLICITANTE: Recibe el oficio respuesta o la orden de pago de derechos, misma que deberá firmar de recibido y en su caso, pagar en la caja oficial de la Tesorería y presentar el recibo oficial de pago para recibir la Constancia de Uso de Suelo. 7. SECRETARIA: Entregado el acuse, se registra el trámite y se turna al encargado de archivo para que el expediente sea archivado. 8. Fin de proceso. |
Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Planeación y Normatividad Urbana |
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Dirección: Avenida Chac-Mool, Supermanzana 216, Manzana O1, Lote 135-01, Código Postal 77518 Benito Juárez, Quintana Roo |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3008 |
Correo electrónico: direccionplaneacion.urbana@cancun.gob.mx |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: El Fedatario Público deberá obtener esta constancia en la que se establecen los datos de uso de suelo, clave catastral y ubicación para las transacciones de traslado de dominio de inmuebles que concluyen en la inscripción al Registro Público de la Propiedad y del Comercio de Quintana Roo. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/DU/PU/02 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Constancia de Uso de Suelo para Fines Registrales |
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Carga Tributaria : CONSTANCIA DE USO DE SUELO PARA FINES REGISTRALES: apartado h: CONSTANCIA DE USO DE SUELO PARA FINES REGISTRALES: h) Con fines registrales: 5.2 UMA+10% Impuesto Adicional |
Monto total : $647.15 |
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Desglose de Carga Tributraria : 5.2 UMA ($113.14) = 588.32 + 10% IADS (58.83) = $647.15 |
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Tiempo de resolución : 5 días hábiles a partir de la recepción. |
Resolución obtenida : Constancia de uso de suelo para fines registrales
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 1 año |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a 15:30 hrs. |
Tipo de formato : Formato para trámite: constancia de uso de suelo para fines registrales |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/DU/PU/FT/02 |
Detalles de los requisitos :
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Notas : Nota: La documentación deberá ser entregada digitalmente, debidamente foliada en USB, mismo que se quedará en resguardo en esta Dirección. |
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Fundamento legal : Artículos 185, 186 fracción II y 187 del Reglamento de Construcción del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Tabla de parámetros de Usos de Suelo del Programa de Desarrollo Urbano del Centro de Población Cancún, Municipio de Benito Juárez. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 95 fracción III apartado h) de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A
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Fundamento legal específico : Artículos 1, 3, 4, 6, 7 Reglamento interior de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. CIUDADANO SOLICITANTE: Integra e ingresa el expediente digital y físico conforme requisitos oficiales al área de ventanilla. 2. SECRETARIA: Atiende al ciudadano solicitante, identifica los requisitos estén integrados y da un número de folio de ingreso. 3. ASISTENTE TÉCNICO: Recibe el expediente de la secretaria(o), verifica y revisa que contenga los documentos requeridos y su alcance, de lo contrario elabora escrito de manera fundamentada la improcedencia del trámite. Tras revisión de requisitos y los lineamientos normativos elabora la orden de pago de derechos y la constancia de Uso de Suelo para firma del titular facultado. 4. JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE FRACCIONAMIENTOS Y CONSTANCIA DE USO DE SUELO: Recibe y revisa la autorización u oficio de respuesta para su sello y firma. Verifica que todo cumpla con las leyes que aplican y que todo esté realizado correctamente.Procede a entregar la respuesta o autorización a ventanilla para que cuando acuda el ciudadano solicitante le sea entregado. 5. SECRETARIA: Recibe del titular la autorización sellada y firmada o el oficio de respuesta, para ser entregado al ciudadano solicitante.En caso de que sea una autorización, entrega al ciudadano la orden de pago. 6. CIUDADANO SOLICITANTE: Recibe el oficio respuesta o la orden de pago de derechos, misma que deberá firmar de recibido y en su caso, pagar en la caja oficial de la Tesorería y presentar el recibo oficial de pago para recibir la Constancia de Uso de Suelo para Fines Registrales. 7. SECRETARIA: Entregado el acuse, se registra el trámite y se turna al encargado de archivo para que el expediente sea archivado. 8. Fin de procedimiento. |
Dependencia Responsable: Secretaría General del H. Ayuntamiento de Benito Juárez |
Unidad Administrativa: Oficina del Secretario General del Ayuntamiento |
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Dirección: Av. Tulum, SM 05 MZ 05, No. 5 |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 7001 |
Correo electrónico: secretariagralbj@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: Dirección de Ventanilla Única de Trámites y Servicios del Instituto Municipal de Desarrollo Administrativo e Innovación Dirección de Gobierno |
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Objetivo principal: Solicitar la Constancia de Vecindad para acreditar la vecindad a los residentes establecidos de manera fija en su territorio y que mantengan casa en el mismo, donde habiten de manera ininterrumpida y permanente. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/SG/05 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Constancia de Vecindad |
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Carga Tributaria : 3.82 UMA + 10% IADS |
Monto total : $475.40 |
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Desglose de Carga Tributraria : 3.82 UMA (113.14 por UMA) = $415.22
+ 10% IADS ($41.52)
Total: $475.40
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Tiempo de resolución : 3 días hábiles |
Resolución obtenida : Constancia de vecindad | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 6 meses |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a 16:00 horas. |
Tipo de formato : Formato de “REQUISITOS PARA LA EXPEDICIÓN DE LA CONSTANCIA DE VECINDAD” |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Ciudadano |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : En proceso |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : Nota: Tratándose de extranjeros que soliciten constancia de vecindad, deberán acreditar su legal estancia con el documento migratorio de Residente Temporal o Residente Permanente, Carta de Naturalización o Nacionalización vigente al momento de su solicitud, además de cumplir con los requisitos señalados en los artículos 52 y 53 del Bando de Gobierno y Policía del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal : Artículos 51, 52, 53 y 54 del Bando de Gobierno y Policía del Municipio De Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículo 34, fracción IX del Reglamento Interior de la Secretaría General del Ayuntamiento del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo
Art. 120, Fracción XVII de Ley de los Municipios del estado de Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 114 fracción I de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículos 51, 52, 53 y 54 del Bando de Gobierno y Policía del Municipio De Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. Solicitante: Acude a la Ventanilla Única del Instituto Municipal de Desarrollo Administrativo e Innovación.
2. Ventanilla Única del IMDAI: Recepciona el formato de Solicitud Constancia de Vecindad
3. Ventanilla Única del IMDAI: Validación y elaboración del pago de derechos correspondiente.
4. Solicitante: Paga derechos.
5. Ventanilla Única del IMDAI: Realiza el trámite correspondiente y se notifica a las áreas correspondientes.
6. Dirección de Gobierno : Revisa Información y manda a firma.
7. Secretario General del Ayuntamiento : Firma autorización.
8. Secretaría General: Envía autorización a Ventanilla Única.
9. Ventanilla Única del IMDAI: Entrega autorización al solicitante.
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Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Planeación y Normatividad Urbana. |
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Dirección: Avenida Chac-Mool, Supermanzana 216, Manzana O1, Lote 135-01, Código Postal 77518 Benito Juárez, Quintana Roo |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3008 |
Correo electrónico: direccionplaneacion.urbana@cabcun.gob.mx |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: El ciudadano o contribuyente obtendrá el documento oficial en donde se hace constar que se ha concluido parcial o total de las obras de urbanización, infraestructura y equipamiento que garanticen los servicios de redes a las áreas vendibles y públicas del fraccionamiento previo al acto de municipalización. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/DU/PU/13 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Constancia Municipal de Terminación de Obras de Urbanización y/o de Infraestructura |
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Carga Tributaria : N/A
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Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : 20 días hábiles a partir de la recepción. |
Resolución obtenida : Constancia Municipal de Terminación de Obras de Urbanización y/o de Infraestructura | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 1 año |
Horario de atención : De lunes a viernes de 9:00 a.m. a 15:30 p.m. |
Tipo de formato : Formato de trámite para constancia municipal de terminación de obras de urbanización y/o de infraestructura |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : Constancia Municipal de Terminación de Obras de Ur |
Detalles de los requisitos :
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Notas : NOTA 1: Los requisitos del numeral 1 al 6, deberán entregarse de manera Física y DIGITALIZADA (Respaldo electrónico en cd o USB). NOTA 2: La documentación digital y física deberá estar FOLIADA cada foja de manera consecutiva. |
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Fundamento legal : Artículos 6 fracción I, 13, 62, 70 Y 82 de la Ley de Acciones Urbanísticas del Estado de Quintana Roo; |
Fundamento legal de carga tributaria : N/A |
Objetivo de la Inspección : N/A
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Fundamento legal específico : Artículos 1, 3, 4, 6, 7 Reglamento interior de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. CIUDADANO SOLICITANTE: Integra e ingresa el expediente digital y físico conforme requisitos oficiales al área de ventanilla. 2. SECRETARIA Atiende al ciudadano solicitante, identifica los requisitos estén integrados y da un número de folio de ingreso. 3. JEFE DE DEPARTAMENTO DE FRACCIONAMIENTOS Y CONSTANCIAS DE USO DE SUELO/ ASISTENTE TÉCNICO: Recibe el expediente, verifica y revisa que contenga los documentos requeridos y su alcance, de lo contrario elabora escrito de manera fundamentada la improcedencia del trámite. Tras revisión de requisitos y los lineamientos normativos elabora la orden de pago de derechos y la constancia de Uso de Suelo para firma del titular facultado. 4. TITULAR DE LA DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN Y NORMATIVIDAD URBANA.. Recibe y revisa la autorización u oficio de respuesta para su sello y firma.Verifica que todo cumpla con las leyes que aplican y que todo esté realizado correctamente. Procede a entregar la respuesta o autorización a ventanilla para que cuando acuda el ciudadano solicitante le sea entregado. 5. SECRETARIA: Recibe del Titular la autorización sellada y firmada o el oficio de respuesta, para ser entregado al ciudadano solicitante. En caso de que sea una autorización, entrega al ciudadano la orden de pago. 6. SECRETARIA: Entregado el acuse, se registra el trámite y se turna al encargado de archivo para que el expediente sea archivado. 7. Fin del procedimiento. |
Dependencia Responsable: Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) |
Unidad Administrativa: Delegación de la Procuraduría de Protección de Niñas, Niños, Adolescentes y la Familia |
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Dirección: Calle 44 entre Calles 109 y 111, Manzana 76, Lote 03, Región 94, Can Quintana Roo, C.P. 77517ncú |
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Teléfono: (998) 840 2150 |
Extensión: 303 |
Correo electrónico: procuraduria@difbenitojuarez.gob.mx |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Dar certeza jurídica a través del convenio de cuidado y protección, con la finalidad de salvaguardar la integridad física y bienestar emocional de la niña, niño y adolescente. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/DIF/05 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Convenio de Cuidado y Protección de Niñas, Niñlos y Adolescentes |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : Cuota de recuperación de $80.00 |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : 1 día hábil |
Resolución obtenida : Convenios | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Indeterminado. |
Horario de atención : Lunes a viernes de 07:00 a 17:00 horas |
Tipo de formato : FORMATO DE CONVENIO DE CUIDADO Y PROTECCIÓN DE NIÑ |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Ciudadanía |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : En proceso |
Detalles de los requisitos :
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Notas : N/A |
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Requiere: Visita domiciliaria |
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Objetivo de la Inspección : Verificar la situación de la niña, el niño o adolescente según sea el caso o persona que se estipule en el convenio.
NOTA: Solo aplica en casos especiales y cuando el asesor(a) jurídico(a) así lo requiera.
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Información para la acreditación : Para realizar una investigación en el domicilio de la niña, niño o adolescente de algún posible caso de violencia o maltrato y para elaboración del convenio. |
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Fundamento legal : ARTÍCULO 66 FRACCIONES I Y III DEL REGLAMENTO INTERIOR DEL SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA |
Fundamento legal de carga tributaria : MONTO DE LA CUOTA DE RECUPERACIÓN APROBADA EN LA SEXTA SESIÓN EXTRAORDINARIA DE LA JUNTA DIRECTIVA DEL SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMIL |
Objetivo de la Inspección : ARTÍCULO 68 FRACCIONES V Y VII DEL REGLAMENTO INTERIOR DEL SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA |
Fundamento legal específico : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Usuario Se presenta en la delegación de la procuraduría de protección de niñas, niños, adolescentes y la familia a solicitar información y requisitos para la elaboración de un convenio de cuidado y protección de niñas, niños y adolescentes.
2. Secretaria(o)
(Subdelegación de la procuraduría de protección de niñas, niños, adolescentes y la familia) Realiza el registro del usuario en el formato de registro de atención F-DIFBJ-DEL-SUB-01.
Canaliza al usuario con el/la asesor(a) jurídico(a) del área.
3. Asesor(a) jurídico(a)
(Subdelegación de la procuraduría de protección de niñas, niños, adolescentes y la familia) Brinda información y requisitos.
Agenda una cita.
4. Usuario Se presenta en fecha establecida a la cita con los documentos solicitados y partes involucradas.
5. Asesor(a) jurídico(a)
(Subdelegación de la procuraduría de protección de niñas, niños, adolescentes y la familia) Recibe al usuario y a las partes involucradas.
Recibe la documentación.
Elabora el formato de convenio de cuidado y protección de niñas, niños y adolescentes F-DIFBJ-DEL-SUB-03.
Se turna con el /la delegada (o) de la procuraduría para firma.
Indica cubra la cuota de recuperación correspondiente por el servicio brindado.
6. Usuario Cubre cuota de recuperación.
7. Cajero(a)
(coordinación de recursos financieros) Entrega formato de forma valorada F-DIFBJ-DAF-01.
8. Usuario Presenta forma valorada con la/el secretaria(o).
9. Delegación de la procuraduría de protección de niñas, niños, adolescentes y la familia Recibe el formato de convenio de cuidado y protección de niñas, niños y adolescentes F-DIFBJ-DEL-SUB-03, firma y entrega a la/el secretaria(o).
10. Secretaria(o)
(subdelegación de la procuraduría de protección de niñas, niños, adolescentes y la familia) Entrega formato de convenio de cuidado y protección de niñas, niños y adolescentes F-DIFBJ-DEL-SUB-03 y el número de folio.
11. Usuario Recibe documento en original y con sus firmas autógrafas.
12. Fin del procedimiento.
|
Dependencia Responsable: Dirección de la Coordinación del Registro Civil |
Unidad Administrativa: Oficialía 01 del Registro Civil, Oficialía 02 del Registro Civil, Oficialía 03 del Registro Civil, Oficialía 04 del Registro Civil, Oficialía 05 del Registro Civil, Oficialía 06 del Registro Civil, Oficialía 07 del Registro Civil , Oficialía 09 del Registro Civil, |
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Dirección: Oficialía 01: Calle Margaritas No. 31, SM. 22 Colonia Centro. C. P. 77500, Oficialía 02: Calle Margaritas No. 31, SM. 22 Colonia Centro. C. P. 77500, Oficialía 03: Km. 12.5 Zona Hotelera, Oficialía 04: Calle 150, SM 237, C.P. 77520, Oficialía 05: Calle Leona Vicario, SM. 309, CP 77560 Delegación Alfredo V. Bonfil, Oficialía 06: Calle 44 poniente M.Z. 76, Lote 03 S.M. 94 C. P. 77517 (a un costado del DIF Municipal), Oficialía 07: Avenida Industrial, S.M. 95 manzana 129, lote 3, C.P. 77534, Oficialía 09: Calle 44 poniente M.Z. 76, Lote 03 S.M. 94 C. P. 77517 (a un costado del DIF Municipal) |
|||
Teléfono: N/A |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: Oficial 01: oficialía01.cancunrc@gmail.com, Oficial 02: oficialía02.cancunrc@gmail.com, Oficial 03: oficialía03.cancunrc@gmail.com, Oficial 04: oficialía04.cancunrc@gmail.com, Oficial 05: oficialía05.cancunrc@gmail.com, Oficial 06: oficialía06.cancunrc@gmail.com , Oficial 07: oficialía07.cancunrc@gmail.com, Oficial 09: oficialía09.cancunrc@gmail.com , |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Expedir copia certificada de los documentos públicos relacionados con cualquier acto o hecho civil del estado de las personas, que prueben plenamente estar inscritos en el Registro Civil de este Municipio. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/RC/09 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Copia certificada |
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Carga Tributaria : 1.27 UMA Derechos por expedición de acta de nacimiento, reconocimiento y matrimonio por cada una + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
4.46 UMA Derechos por expedición de acta de divorcio + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
5.10 UMA Derechos por expedición de acta de adopción + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
2.55 UMA Derecho por expedición acta de inscripción por cada hoja + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
6.36 UMA Derechos por expedición de copia Certificada del Acta original fiel del libro + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura
|
Monto total : 1) $139.08,
2) $489.05,
3) $558.59,
4) $279.30,
5) $697.67,
|
|
Desglose de Carga Tributraria : 1) $143.69 + $7.18 = $150.87,
2) $504.60 + $25.23 = $529.83,
3) $577.01 + $28.85 = $605.86,
4) $288.51 + $14.43 = $302.93,
5) $719.57 + $35.98 = $755.55
|
||
Tiempo de resolución : Hasta 24 horas |
Resolución obtenida : Copia certificada de los documentos públicos | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Oficialía 01: 8:30 a 13:30 hrs
Oficialía 02: 14:30 a 18:30 hrs
Oficialía 03: 9:30 a 14:30 hrs Oficialía 04: 8:30 a 14:30 hrs
Oficialía 05: 8:30 a 14:30 hrs
Oficialía 06: 8:30 a 13:30 hrs
Oficialía 07: 8:30 a 14:30 hrs
Oficialía 09: 14:30 a 18:30 hrs
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Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Público en general |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : . |
Fundamento legal : Artículo 17, fracción V del Reglamento del Registro Civil para el Estado Libre y Soberano de Quintana Roo
Artículos 23 fracción VII, 66 fracción I inciso q), 120 fracción X de la Ley de los Municipios del Estado de Quintana Roo
Artículo 28 fracción XVI y 43 del Reglamento Interior de la Secretaría General del Ayuntamiento del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. TÍTULO SEGUNDO DE LOS IMPUESTOS, Capítulo VII, Artículo 58, TÍTULO TERCERO DE LOS DERECHOS, Capítulo III, DEL REGISTRO CIVIL. Artículo 75, fracción V, incisos d), e), f), g), i), j), k), m).
|
Fundamento legal de carga tributaria : Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo.
TITULO SEGUNDO DE LOS IMPUESTOS, Capítulo VII, Articulo 58,
TITULO TERCERO DE LOS DERECHOS, Capitulo III,
DEL REGISTRO CIVIL.
Artículo 75, fracción V, incisos d), e), f), g), i), j), k), m).
|
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículo17, fracción V del Reglamento del Registro Civil para el Estado Libre y Soberano de Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1.Interesado: Acude a la Oficialía del Registro Civil a solicitar información y requisitos para obtener copia Certificada o copia Certificada del Acta original fiel del libro. 2.Secretaria: Informa al interesado sobre los requisitos para la Expedición de Copia Certificada, o copia Certificada del Acta original fiel del libro. 3.Interesado: Entrega los documentos solicitados a la Secretaria. 4.Secretaria: Recibe y Verifica los datos de registro de la copia que presenta el interesado introduce la información en el SIDEA para ver si se encuentra en línea el trámite solicitado, de ser así: Se imprime una preliminar para que corrobore los datos, en caso de que sean correctos: Elabora orden de pago y entrega al Interesado para pago del derecho de expedición de la copia certificada. En caso de no encontrarse el trámite solicitado en el SIDEA o de tener algún error, se le informa al interesado que deberá regresar en una semana para que la oficialía suba o corrija el acta en el sistema y se le pueda imprimir. Regresa al paso 3. En el caso del trámite de la copia Certificada del Acta original fiel del libro, se buscará en el archivo de la Oficialía del Registro Civil el libro que contenga el Acta original fiel, habiendo localizado el Acta elabora orden de pago y entrega al Interesado para pago del derecho de expedición de la copia certificada del Acta original fiel del libro. 5.Interesado: Acude a la Caja de la Tesorería Municipal a efectuar el pago. 6.Caja de Tesorería Municipal: Efectúa el cobro de derecho por la expedición de la copia certificada o de la copia certificada del Acta original fiel del libro. Entrega el comprobante de pago al Interesado. 7.Interesado: Recibe comprobante de pago, regresa a la ventanilla para hacerle entrega a la Secretaria. 8.Secretaria: Recibe comprobante de pago, lo registra en la bitácora denominada de expedición de copias certificadas. Imprime la copia certificada solicitada. 9.Secretaria: Entrega copia certificada del acta o de la copia certificada del Acta original fiel del libro. al interesado y escribe la leyenda “entregado” en el comprobante de pago del interesado. 10.Interesado: Recibe copia certificada. 11.Fin de Procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección de Catastro Municipal |
Unidad Administrativa: Oficina del Director |
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Dirección: Av. López Portillo Esq. Av. Tulum, Sm 63, Manzana 4 Lote. 10, Plaza "Las Tiendas”, locales 294, 296, 299, 301, 302, 310, 311, 312 y 313, Cp. 77500 |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 6000 |
Correo electrónico: catastro.cancun.juridico@gmail.com |
|
Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Contar con el documento que avale las especificaciones de su predio que obran en un plano de localización. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/SV/TES/CA/03 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Copia Certificada de Plano General (Municipio) o Parcial (Localidad, Zona Catastral O Por Manzana). |
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Carga Tributaria : Por copia certificada del Plano General (Municipio) o Parcial (localidad, zona catastral o por manzana): 12.44 UMA.
En todos los casos, más el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura
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Monto total : $1,548.00 incluido el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura. |
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Desglose de Carga Tributraria : UMA + IADS = Monto en pesos
$1,407.28 + $140.73 = $1,548.00
.
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Tiempo de resolución : 3 día hábil |
Resolución obtenida : Certificación de planos
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 8:30 a 15:30 horas
|
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A |
Fundamento legal : Artículo 21 fracción VII y XIV de la Ley de Catastro del Estado de Quintana Roo,
Artículo 20 fracción X y XVII del Reglamento Interior de la Tesorería Municipal del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículos 19 fracción VII, 43 y 44 del Reglamento de los Servicios Catastrales del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 95 fracción IV inciso c) de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Ciudadano: Solicita la información para tramitar el plano general (municipio) o parcial (localidad, zona catastral o por manzana)
2. Jefe del Área de Atención al Público: Proporciona al Ciudadano los requisitos que debe presentar
3. Ciudadano: Entrega documentos al jefe de Área de Atención al Público.
4. Jefe del Área de Atención al Público: Recibe y verifica que la documentación esté completa y elabora orden de pago al ciudadano.
5. Ciudadano: Recibe formato de pago y paga con el Cajero de la Dirección de Ingresos.
6. Cajero de Ingresos: Cobra y expide original y copia del recibo oficial al ciudadano.
7. Ciudadano: Recibe y entrega copia del recibo al jefe del Área de Atención al Público.
8. Jefe del Área de Atención al Público: Recibe formato de pago con copia del recibo y turna al jefe del departamento de Cartografía.
9. Jefe del departamento de Cartografía: Da instrucción al cartógrafo para elaborar lo solicitado
10. Cartógrafo: Elabora y entrega al jefe del departamento de cartografía para enviar al titular de la unidad Operativa para certificar.
11. Jefe del departamento de Cartografía: Recibe plano y turna al Titular de la Unidad Operativa
12. Titular de la Unidad Jurídica: Recibe lo solicitado y certifica y envía a firma del director.
13. Secretaria (Dirección): Recibe el documento solicitado para Firma y lo envía con el director de Catastro.
14. Director de Catastro: Firma el documento y entrega a la secretaria (Dirección).
15. Secretaria (Dirección): Turna al jefe del Área de Atención al Público.
16. Jefe del Área de Atención al Público: Recibe documentos y entrega al ciudadano.
17. Ciudadano: Recibe documento certificado y firma acuse de recibo.
18. Fin del Procedimiento
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Dependencia Responsable: Dirección de Ingresos |
Unidad Administrativa: Departamento de Impuesto Predial |
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Dirección: Supermanzana 5, Manzana 5, Avenida Tulum, Col. Centro en Cancún, Quintana Roo. |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 67100, 6721 |
Correo electrónico: predial.altas@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: La legalización de documentos solicitado al municipio en los que haga constar hechos o actos de sus habitantes o de aquellos que accidentalmente han residido dentro del territorio del municipio, asi como los expedientes y documentos públicos que obren en sus archivos y registros. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/IN/05 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Copia certificada de Recibo de Pago de Impuesto Predial |
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Carga Tributaria : 3.82 UMA |
Monto total : $475.41 |
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Desglose de Carga Tributraria : 3.82 UMA (equivalente cada UMA por un total de $113.14 pesos) + 10 % (Impuesto Adicional para el Fomento Turístico, Desarrollo Integral de la Familia y Promoción Turística)
$432.19 + $43.21 = $475.41 |
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Tiempo de resolución : 5 días hábiles |
Resolución obtenida : Copia Certificada | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Anual |
Horario de atención : Lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A |
Fundamento legal : ARTÍCULO 14 FRACCIÓN XIX Y XXXIII DEL REGLAMENTO INTERIOR DE LA TESORERÍA MUNICIPAL DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO
ARTICULO 86, 87 FRACCIÓN IV INCISO D DE LA LEY DE HACIENDA DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ.
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Fundamento legal de carga tributaria : ARTÍCULO 58 y 87 FRACCIÓN IV INCISO D DE LA LEY DE HACIENDA DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : ARTÍCULO 14 FRACCIÓN XIX Y XXXIII DEL REGLAMENTO INTERIOR DE LA TESORERÍA MUNICIPAL DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO
ARTICULO 86, 87 FRACCIÓN IV INCISO D DE LA LEY DE HACIENDA DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ.
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Descripción del procedimiento : 1.- CONTRIBUYENTE: Solicitar los requisitos en las plataformas oficiales del H. Ayuntamiento del Municipio de Benito Juárez o en las oficinas de la Dirección de Ingresos.
2.- CONTRIBUYENTE: Recabar la documentación solicitada y presentarla en las ventanillas del impuesto predial para la validación de la documentación.
3.- DEPARTAMENTO DE IMPUESTO PREDIAL: Recibe el expediente, coteja copias con originales y entrega la orden de pago del derecho.
4.- CAJA RECAUDADORA: Realizar el cobro y entrega el comprobante al contribuyente.
5.- CONTRIBUYENTE: Entregar el comprobante de pago al ejecutivo del departamento de impuesto predial.
6.- DEPARTAMENTO DE IMPUESTO PREDIAL: Anexar el comprobante al expediente, validado, rubricar el expediente y citar al contribuyente en un periodo no mayor a 5 días hábiles.
7.- RECEPCIÓN DE LA DIRECCIÓN DE INGRESOS: Realizar la recepción del expediente previamente validado y sella de recibido.
8.- DEPARTAMENTO DE IMPUESTO PREDIAL: Emitir copia certificada del pago del impuesto predial.
9.- DEPARTAMENTO DE IMPUESTO PREDIAL: Entregar la copia certificada al contribuyente.
10.- CONTRIBUYENTE: Recibe el documento y firma de recibido.
11.- FIN DEL PROCEDIMIENTO
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Dependencia Responsable: Dirección de la Coordinación del Registro Civil |
Unidad Administrativa: Oficialía 01 del Registro Civil |
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Dirección: Oficialía 01: Calle Margaritas No. 31 SM. Colonia Centro. C.P. 77500 |
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Teléfono: N/A |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: oficialía01.cancunrc@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Corregir algún dato de CURP que se encuentre erróneo o duplicado. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/RC/10 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Corrección clave única de registro de población (CURP) |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : Ordinario: 15 minutos, Tiempo que determine RENAPO |
Resolución obtenida : CORRECCIÓN CLAVE UNICA DE REGISTRO DE POBLACIÓN (CURP) | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : De lunes a viernes de 8:30 am a 1:30 pm |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Ciudadano |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
||
Notas : N/A |
Fundamento legal : Artículo 36 fracción I de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
Artículos 85 al 111 de la Ley General De Población.
Artículos 23 fracción VII, 66 fracción I inciso q), 120
fracción X de la Ley de los Municipios del Estado de
Quintana Roo.
Artículo 28 fracción XVI y 43 del Reglamento
Interior de la Secretaría General del Ayuntamiento
del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : N/A |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : N/A |
Descripción del procedimiento : 1.Interesado: Acude a la Oficialía 01 del Registro Civil para solicitar información y requisitos para la corrección de la Clave Única de Registro de Población (CURP). 2.Secretaria: Informa al Interesado sobre los requisitos necesarios de acuerdo a su solicitud. 3.Interesado: Entrega los documentos requeridos a la Secretaria. 4.Secretaria: Recibe los documentos de acuerdo a la solicitud del Interesado. Revisa los documentos requeridos de acuerdo con las disposiciones legales vigentes. Verifica los datos del acta de nacimiento contra los del sistema de RENAPO e identifica la existencia de incongruencias, en caso de haberlas. En caso de identificar error, revisa el sistema SIDEA si se encuentra el acta, en caso de que si este el acta. Escanea documentos recibidos y envía por correo electrónico a la Dirección del Registro Nacional de Población (RENAPO) para su revisión y corrección a la Ciudad de México. Espera los días que RENAPO designe para la corrección y verifica en sistema. De estar listos, imprime y entrega al interesado. 5. Interesado Recibe CURP 6. Fin de procedimiento |
Dependencia Responsable: Dirección de la Coordinación del Registro Civil |
Unidad Administrativa: Oficialía 01 del Registro Civil, Oficialía 02 del Registro Civil, Oficialía 03 del Registro Civil, Oficialía 04 del Registro Civil, Oficialía 05 del Registro Civil, Oficialía 06 del Registro Civil, Oficialía 07 del Registro Civil, Oficialía 09 del Registro Civil. |
||
Dirección: Oficialía 01: Calle Margaritas No. 31, SM. 22 Colonia Centro. C. P. 77500, Oficialía 02: Calle Margaritas No. 31, SM. 22 Colonia Centro. C. P. 77500, Oficialía 03: Km. 12.5 Zona Hotelera, Oficialía 04: Calle 150, SM 237, C.P. 77520, Oficialía 05: Calle Leona Vicario, SM. 309, CP 77560 Delegación Alfredo V. Bonfil, Oficialía 06: Calle 44 poniente M.Z. 76, Lote 03 S.M. 94 C. P. 77517 (a un costado del DIF Municipal), Oficialía 07: Avenida Industrial, S.M. 95 manzana 129, lote 3, C.P. 77534, Oficialía 09: Calle 44 poniente M.Z. 76, Lote 03 S.M. 94 C. P. 77517 (a un costado del DIF Municipal) |
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Teléfono: N/A |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: Oficial 01: oficialía01.cancunrc@gmail.com, Oficial 02: oficialía02.cancunrc@gmail.com, Oficial 03: oficialía03.cancunrc@gmail.com , Oficial 04: oficialía04.cancunrc@gmail.com , Oficial 05: oficialía05.cancunrc@gmail.com, Oficial 06: oficialía06.cancunrc@gmail.com , Oficial 07: oficialía07.cancunrc@gmail.com, |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Los vicios o defectos de un acta del estado civil podrán aclararse por la vía administrativa, siempre que se trate de errores mecanográficos, ortográficos, numéricos o de otra índole que no alteren los datos esenciales de la misma. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/RC/14 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Correcciones administrativas |
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Carga Tributaria : 1) 0.63 UMA Derecho Municipal por anotación marginal + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
2) 5.50 UMA Derecho Estatal por Rectificación y/o aclaración de actas con anotación marginal.
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Monto total : 1) $74.84,
2) $622.27
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Desglose de Carga Tributraria : 1) $71.28 + $3.56 = $74.84,
2) $622.27 = $622.27
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Tiempo de resolución : Aproximadamente 90 días hábiles |
Resolución obtenida : Corrección | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Oficialía 01: 8:30 a 13:30 hrs,
Oficialía 02: 14:30 a 18:30 hrs,
Oficialía 03: 9:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 04: 8:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 05: 8:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 06: 8:30 a 13:30 hrs,
Oficialía 07: 8:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 09: 14:30 a 18:30 hrs,
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Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Público en general |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A |
Fundamento legal : Código Civil para el Estado de Quintana Roo.
Artículos 632 y 664 Bis.
Reglamento del Registro Civil del Estado de Quintana Roo, artículos 7 fracción XXIV, y 80 al 85.
Artículos 23 fracción VII, 66 fracción I inciso q), 120 fracción X de la Ley de los Municipios del Estado de Quintana Roo
Artículo 28 fracción XVI y 43 del Reglamento Interior de la Secretaría General del Ayuntamiento del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
|
Fundamento legal de carga tributaria : Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo.
TITULO SEGUNDO DE LOS IMPUESTOS, Capítulo VII, Articulo 58.
TITULO TERCERO DE LOS DERECHOS, Capitulo III,
DEL REGISTRO CIVIL.
Artículo 75, fracción V, inciso c).
Ley de Derechos del Estado de Quintana Roo.
SECCIÓN TERCERA DE LA DIRECCIÓN GENERAL DEL REGISTRO CIVIL Y OFICIALÍA CENTRAL
Artículo 21 fracción VI, inciso h). |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Código Civil para el Estado de Quintana Roo.
Artículos 632 y 664 Bis.
Reglamento del Registro Civil del Estado de Quintana Roo, artículos 7 fracción XXIV, y 80 al 85.
|
Descripción del procedimiento : 1.Interesado: Se presenta con el Acta original solicitando la corrección del mismo. 2.Secretaria: Recibe el Acta y verifica según el libro. Informa sobre los requisitos que debe presentar para la corrección. 3.Interesado: Presenta la documentación para la corrección del Acta y entrega a la Secretaria. 4.Secretaria: Recibe Acta original y documentación anexa. Procede a llenar el formato de solicitud de corrección del Acta, asentando la fecha aproximada en la que deberá regresar el Interesado. 5.Interesado: Revisa los datos corregidos asentados en la solicitud y firma la misma de conformidad y entrega a la Secretaria. 6.Secretaria: Recibe el expediente y elabora la orden de pago para la anotación marginal y para la corrección administrativa. 7.Caja Recaudadora de Rentas del Gobierno del Estado: Efectúa el cobro de derechos por la corrección del Acta y entrega comprobante de pago al Interesado. 8.Interesado: Recibe el comprobante de pago y se dirige a la Caja de la Tesorería Municipal para pago de anotación marginal. 9.Caja de la Tesorería Municipal: Efectúa el cobro de derechos por corrección del Acta y entrega el comprobante de pago oficial. 10.Interesado: Regresa con la Secretaria de la Oficialía correspondiente y entrega original de comprobante de pago oficial con dos copias. 11.Secretaria: Recibe documentos y comprobantes de pago, indica fecha de entrega. Remite a través de la Dirección de la Coordinación del Registro Civil del Municipio de Benito Juárez los recibos originales y expediente de trámite a la Dirección General del Registro Civil del Estado de Quintana Roo. 12.Dirección General del Registro Civil del Estado de Quintana Roo: Recibe Acta original y verifica la corrección en el libro de actas. En caso de que proceda la corrección realiza anotación en el libro de Actas y corrige en el SID y envía oficio de autorización para la corrección del Acta correspondiente a la recepción de la Dirección de la Coordinación del Registro Civil del Municipio de Benito Juárez. En caso de no proceder, remite oficio a la Oficialía correspondiente indicando que no procede la corrección del Acta. Ir al fin del procedimiento. 13.Secretaria: Si llegó la autorización de corrección de la Dirección General del Registro Civil del Estado de Quintana Roo, hace la anotación marginal en el Libro de Registro. Informa al Interesado que puede solicitar el acta corregida en el área de las copias certificadas. 14.Fin del Procedimiento. |
Dependencia Responsable: Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) |
Unidad Administrativa: Dirección de Servicios de Salud |
||
Dirección: Supermanzana 67, Manzana 09, Lote 65, C.P. 77510 |
|||
Teléfono: (998) 840 2150 |
Extensión: 305 |
Correo electrónico: salud@difbenitojuarez.gob.mx |
|
Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Expedir una credencial que acredite la discapacidad temporal del usuario. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/DIF/02 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Credencial para Personas con Discapacidad |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
|
Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : 1 día hábil |
Resolución obtenida : Credencial de discapacidad | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : El que indique el diagnóstico médico. |
Horario de atención : Lunes a viernes de 07:00 a 14:30 horas. |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Ciudadanía |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos :
|
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Notas : N/A |
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Fundamento legal : Artículo 82 fracción III del Reglamento Interior del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : N/A |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Usuario. Acude al centro de rehabilitación municipal integral (CRIM) a tramitar la credencial para personas con discapacidad.
2. Recepcionista. Recibe al usuario, proporciona información y requisitos.
3. Usuario. Presenta documentación.
4. Recepcionista. Verifica que la documentación esté completa y canaliza con la/el secretaria(o).
5. Secretaria(o). Recibe y turna documentación a la coordinación de atención a la discapacidad.
6. Coordinación de atención a la discapacidad. Verifica documentación.
Si cumple con la documentación requerida, autoriza credencial.
Solicita a la/el secretaria(o) elabore el formato de credencial de discapacidad F-DIFBJ-DSS-CAD-12.
7. Secretaria(o) Realiza el llenado del formato de solicitud para credencial de discapacidad F-DIFBJ-DSS-CAD-14.
Elabora formato de credencial de discapacidad F-DIFBJ-DSS-CAD-12 y entrega al usuario.
Realiza el llenado del formato de control de registro de credenciales para personas con discapacidad F-DIFBJ-DSS-CAD-13.
8. Usuario. Recibe el formato de credencial de discapacidad F-DIFBJ-DSS-CAD-12.
9. Fin del procedimiento.
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Dependencia Responsable: Dirección de Catastro Municipal |
Unidad Administrativa: Departamento de Cartografía |
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Dirección: Av. López Portillo Esq. Av. Tulum, Sm 63, Manzana 4 Lote. 10, Plaza "Las Tiendas”, locales 294, 296, 299, 301, 302, 310, 311, 312 y 313, Cp. 77500 |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 6000 |
Correo electrónico: catastro.cancun.cartografia@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Expedir en hoja tamaño carta un croquis catastral |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/SV/TES/CA/04 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Croquis de Localización |
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Carga Tributaria : 2.23 UMA más el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura. |
Monto total : $277.00
incluido el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
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Desglose de Carga Tributraria : UMA + 10% IADS = Monto en pesos
$251.80 + $25.18 = $277.00
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Tiempo de resolución : Inmediato |
Resolución obtenida : Croquis Catastral
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 08:30 a 15:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A |
Fundamento legal : Artículos 2, fracción XII, XIV, artículo 21 fracción III y XIV, artículo 23 de la Ley de Catastro del Estado de Quintana Roo.
Artículo 27 del Reglamento de los Servicios Catastrales del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58, 95 fracción IV inciso b) de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Ciudadano: Solicita Información para obtener la copia Croquis de localización.
2. Jefa del Área de Atención al Público: Proporciona al ciudadano los requisitos que debe presentar.
3. Ciudadano: Entrega documentos al Jefe de Área de Atención al Público.
4. Jefe del Área de Atención al Público: Verifica con el Jefe del Departamento de Cartografía el Croquis solicitado.
5. Jefe del Departamento de Cartografía: Verifica la ubicación del predio para poder otorgar el croquis de localización solicitado y se le notifica al Asistente de Atención al Público que el Ciudadano puede Realizar el Pago.
6. Jefa del Área de Atención al Público: Recibe notificación y turna al ciudadano a la caja para el pago respectivo de los derechos del trámite.
7. Cajera de la Dirección de Ingresos: Cobra y expide original y copia del recibo oficial al ciudadano.
8. Ciudadano: Recibe y entrega copia del recibo al Jefe del Área de Atención al Público.
9. Jefa del Área de Atención al Público: Turna copia de recibo al Jefe de Departamento de Cartografía.
10. Jefe del Departamento de Cartografía: Recibe, verifica recibo de pago, imprime el croquis de localización se rubrica y se turna a la Secretaria de Dirección para su sello oficial.
11. Secretaria de Dirección: Recibe Croquis, sella y turna al Jefe del Área de Atención al Público.
12. Jefe del Área de Atención al Público: Recibe croquis y entrega al ciudadano.
13. Ciudadano: Recibe croquis y firma de recibido.
14. Fin del Procedimiento
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Dependencia Responsable: Dirección de Ingresos |
Unidad Administrativa: Departamento de Impuesto Sobre Adquisición de Bienes Inmuebles |
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Dirección: Supermanzana 5, Manzana 5, Av. Tulum col. Centro Cancún |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 6709 |
Correo electrónico: isabiscancun@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: El objetivo principal es en razón a la adquisición de la propiedad con la condición de terreno, construcción y terreno con construcción que realicen las personas físicas y morales de cualquier acto jurídico o contrato que realicen, aplicando la tasa sobre el 3% del valor del inmueble, que será enterado dentro de los 15 días siguientes aquel que se realice en los supuestos del artículo 28 fracción I a la VI de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/IN/08 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Declaración de Impuesto Sobre Adquisición de Bienes Inmuebles |
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Carga Tributaria : 3% + 10% adicional IADS |
Monto total : 3% + 10% adicional IADS |
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Desglose de Carga Tributraria : 3% + 10% adicional IADS |
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Tiempo de resolución : 120 horas |
Resolución obtenida : Generación de Pase de Caja
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas |
Tipo de formato : Formato de declaración de impuesto sobre adquisición de bienes inmuebles |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Ciudadano |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/TES/IN/FT/ |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A |
Fundamento legal : ARTÍCULO 14 FRACCIÓN XIV Y XXXII DEL REGLAMENTO INTERIOR DE LA TESORERÍA MUNICIPAL DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
ARTÍCULO 29 FRACCIÓN I AL X DE LA LEY DE HACIENDA DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
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Fundamento legal de carga tributaria : ARTÍCULO 27 DE LA LEY DE HACIENDA DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Ciudadano: Solicita Declaración de pago de Impuesto Sobre Adquisición de Bienes Inmueble 2. Ciudadano: Se adjunta la documentación requisitada. 3. Departamento de Impuesto Sobre Adquisición de Bienes Inmuebles: Se realiza la recepción del trámite para su validación. 4. Departamento de Impuesto Sobre Adquisición de Bienes Inmuebles: En un plazo no mayor a 5 días hábiles se genera el pase de caja para su pago y se envía por correo electrónico. 5. Ciudadano: Finaliza el trámite con la debida declaración realizada. |
Dependencia Responsable: Dirección de Ingresos |
Unidad Administrativa: Coordinación de Recaudación |
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Dirección: Supermanzana 5, Manzana 5, Av. Tulum Col. Centro, Cancún |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 6713 |
Correo electrónico: derechodesaneamientobj@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Se causará por la ejecución de saneamiento ambiental que se realice en el municipio, debido a la ocupación de hoteles Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/TES/IN/10 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Declaración Informativa del Pago del Derecho de Saneamiento Ambiental |
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Carga Tributaria : El pago de este derecho se causará en razón del 70% de la UMA por el
servicio de hospedaje a que hace referencia el artículo 147 de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez.
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Monto total : El pago de este derecho se causará en razón del 70% de la UMA por el servicio de hospedaje a que hace referencia el artículo 147 de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez. |
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Desglose de Carga Tributraria : El pago de este derecho se causará en razón del 70% de la UMA por el servicio de hospedaje a que hace referencia el artículo 147 de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez. |
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Tiempo de resolución : 3 días |
Resolución obtenida : Recibo oficial del pago
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Día 17 del mes inmediato posterior al que corresponda |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas |
Tipo de formato : Declaración Informativa de Derecho de Saneamiento Ambiental |
Sector que realiza el trámite : Empresarial |
Sector económico : Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/TES/IN/FT/02 |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A |
Fundamento legal : Artículo 147 a 150 de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 147 a 150 de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Contribuyente:Ingresa al Portal: http://tesoreria.cancun.gob.mx:8050/dsa/
2.Contribuyente:Ingresa con usuario y contraseña en la plataforma de Derecho de Saneamiento Ambiental, y genera la declaración del periodo que corresponde.
3. Contribuyente: Descargar e imprime el pase de caja con la declaración adjunta que genera la plataforma de Derecho de Saneamiento Ambiental.
4. Contribuyente: Realizar el pago por medio de transferencia electrónica y/o con cheque certificado, en el banco correspondiente.
5. Contribuyente: Adjunta el comprobante de pago bancario y/o electrónico en la plataforma de derecho de saneamiento ambiental.
6. Técnico de Saneamiento Ambiental: Valida el pago electrónico presentado en la plataforma con la consulta bancaria de la cuenta de fideicomiso del derecho de saneamiento ambiental en un plazo de 72 horas hábiles. En caso de que el recurso sea identificado bajo la referencia bancaria conciliada, se remite de forma electrónica el número de folio del recibo oficial de cobro.
7. Contribuyente:Presentar la declaración informativa del derecho de saneamiento ambiental con firma autógrafa del contribuyente en original y copia.
8.Técnico en Saneamiento Ambiental: Recibe la Declaración Informativa del Derecho de Saneamiento Ambiental para validación con sello y se hace entrega del recibo oficial del cobro (Original contribuyente).
9.Contribuyente:Firma de conformidad de recepción del recibo oficial de cobro.
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Dependencia Responsable: Dirección de Tránsito Municipal |
Unidad Administrativa: Dirección de Tránsito Municipal |
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Dirección: Av. Xcaret con la Costa, Sm 21, Mz. 8, Lotes 18 y 19 |
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Teléfono: (998) 898 1576 y (998) 283 2070 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: N/A |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Entregar al ciudadano la documentación que ampare la liberación del bien dejado en Garantía de pago, tal y como lo establece el Reglamento de Tránsito para el Municipio de Benito Juárez, Q. Roo. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SSC/TM/02 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Devolución de Vehículo |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : Inmediata |
Resolución obtenida : Devolución de vehículo
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : De Lunes a Viernes de 08:00 a 16:00 horas. Sábados de 08:00 a 13:00 horas. HORARIO DE RECEPCIÓN: De Lunes a Viernes de 08:00 a 15:00 horas. Sábados de 08:00 a 11:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos :
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Notas : Nota. En caso de aseguramiento de vehículo por algún hecho delictivo, primeramente, deberá realizarle la liberación del mismo ante la instancia correspondiente. |
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Fundamento legal : Artículo 8 del Reglamento de Tránsito para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : N/A |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículo 8 del Reglamento de Tránsito para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. CIUDADANO: Acude al módulo de información a solicitar requisitos para liberar un vehículo. 2. REPRESENTANTE DEL MÓDELO DE LA INFORMACIÓN: Proporciona los requisitos para realizar el trámite y orienta a dónde se tiene que dirigir para realizarlo. 3. CIUDADANO: El ciudadano entrega en ventanilla la documentación en el Área de Servicio de Corralón de la Dirección de Tránsito Municipal. 4. AUXILIAR ADMINISTRATIVO DEL ÁREA DE SERVICIOS DE CORRALÓN Recepción y verificación de documentos. 5. CAPTURISTA DEL ÁREA DE INFRACCIONES: Verificar Sello de No Infracción a personas involucradas en el trámite. 6. AUXILIAR ADMINISTRATIVO DEL ÁREA DE SERVICIOS DE CORRALÓN: Llenado de Formato de Liberación. 7. COORDINADOR GENERAL DE LA UNIDAD E TRÁMITES Y SERVICIOS: Se procede a firma. 8. AUXILIAR ADMINISTRATIVO DEL ÁREA DE SERVICIOS DE CORRALÓN. Entrega de formato dirigido al corralón para su liberación y documentos originales al ciudadano. 9. FIN DEL PROCEDIMIENTO. |
Dependencia Responsable: Dirección General de Protección Civil |
Unidad Administrativa: Departamento de Normatividad |
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Dirección: SM. 256, MZ 8, LT 3, sobre Av. Yaxché Prado Norte C.P. 77500, Cancún Quintana Roo |
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Teléfono: 9988874341 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: proteccioncivilcancun@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Verificar que los establecimientos con giro comercial de escuelas, estancias infantiles y centros educativos cuenten con las medidas de seguridad mínimas indispensables en materia de protección civil para ser frente a una contingencia. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/PC/04 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Dictamen aprobatorio para escuelas, estancias infantiles y centros educativos |
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Carga Tributaria : 1) POR AFLUENCIA:
a) Para instalaciones o comercios con afluencia menor a 49 personas: 19.11 UMA + 10% IADS
b) Para afluencia de 50 a 100 personas: 38.21 UMA + 10% IADS
c) Para instalaciones con afluencia masiva, de 101 a 500 personas: 63.70 UMA + 10% IADS
d) Para instalaciones con afluencia masiva de 501 a 999 personas: 254.79 UMA + 10% IADS
e) Para instalaciones con afluencia masiva de más de 1000 personas: 541.42 UMA + 10% IADS
2) POR UTILIZACIÓN DE GAS L.P. ESTACIONARIO Y/O PRODUCTOS QUÍMICOS:
a) Para instalaciones o comercios que utilicen y/o almacenen hasta 200 litros. 25.48UMA+ 10% IADS
b) Para instalaciones o comercios que utilicen y/o almacenen hasta 500 litros. 38.21 UMA.+ 10% IADS
c) Para instalaciones o comercios que utilicen y/o almacenen hasta 1000 litros. 63.70 UMA+ 10% IADS
d) Para instalaciones o comercios que utilicen y/o almacenen hasta 5000 litros. 127.39 UMA+ 10% IADS.
e) Para instalaciones o comercios que utilicen y/o almacenen hasta 10000 litros. 253.76 UMA+ 10% IADS.
f) Para instalaciones o comercios que utilicen y/o almacenen más de 10001 litros; Por cada 10000 litros 253.76 UMA+ 10% IADS.
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Monto total : 1) POR AFLUENCIA:
a) $2,378.31
b) $4,755.38
c) $7,927.71
d) $31,709.63
e) $67,381.88
2) POR UTILIZACIÓN DE GAS L.P. ESTACIONARIO Y/O PRODUCTOS QUÍMICOS
a) $3,171.08
b) $4,755.38
c) $7,927.71
d) $15,854.19
e) $31,581.44
f) $31,581.44 (por cada 10,000 litros)
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Desglose de Carga Tributraria : 1) POR AFLUENCIA
a) $2,162.10 + $216.21 = $2,378.31
b) $4,323.07 + $432.30 = $4,755.38
c) $7,207.01 + $720.70 = $7,927.71
d) $28,826.94 + $2,882.69 = $31,709.63
e) $61,256.25 + $6,125.62 = $67,381.88
2) POR UTILIZACIÓN DE GAS L.P. ESTACIONARIO Y/O PRODUCTOS QUÍMICOS
a) $2,882.80 + $288.28 = $3,171.08
b) $4,323.07 + $432.30 = $4,755.38
c) $7,207.01 + $720.70 = $7,927.71
d) $14,412.90 + $1,441.29 = $15,854.19
e) $28,710.40 + $2,871.04 = $31,581.44
f) $28,710.40 + $2,871.04 = $31,581.44 |
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Tiempo de resolución : 90 días |
Resolución obtenida : Dictamen aprobatorio de protección civil para locales comerciales y renovaciones de alto riesgo. | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Un año |
Horario de atención : 09:00 a 15:00 Horas para contestación a la solicitud.
24 horas para acceder a la plataforma
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Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Empresarial |
Sector económico : Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : Notas:
1. El contribuyente mediante de la plataforma https://cancun-digital.mx/, solicita el trámite para la obtención del dictamen aprobatorio de protección civil, requisita el cuestionario y genera la orden de pago correspondiente al dictamen y realiza el pago correspondiente.
2. Los conceptos aplicables a la carpeta del programa internos de protección civil y/ plan de contingencia variaran de acuerdo a las características y tipo de establecimiento que solicite el trámite.+
3.- :Los requisitos presentados son de manera digital
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Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : Verificación de las medidas de seguridad y el cumplimiento de los lineamientos en materia de protección civil de acuerdo en el programa interno y del programa de seguridad salvamento y rescate acuático, según corresponda |
Información para la acreditación : Que lo manifestado en el programa interno y del programa de seguridad salvamento y rescate acuático, según aplique, corresponda con la realidad del establecimiento visitado y sea congruente con sus características físicas, de afluencia y giro comercial. |
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Fundamento legal : Artículos 13 fracción IV; 62 del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 151, fracción IV, inciso g) de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo |
Objetivo de la Inspección : Artículos 42 y 43, fracción XI del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez. |
Fundamento legal específico : Artículos 13, 41, 42 y 43 del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez. |
Descripción del procedimiento : 1.Prestador de servicios en materia de protección civil Ingresa a la plataforma digital municipal mediante su nombre de usuario y contraseña y presenta mediante apartado correspondiente el programa interno de protección civil y programa de seguridad salvamento y rescate acuático, según aplique, emitido por este, y póliza de seguro vigente (información del Contribuyente).
2.Contribuyente Ingresa a la plataforma digital municipal mediante su nombre de usuario y contraseña, requisita el cuestionario, relativo a las características de su establecimiento.
3.Contribuyente:Genera la orden de pago.
4.Contribuyente: Puede optar por imprimir la orden de pago y pagarla en cajeros o pagarlo en línea
5.Cajeros de la Dirección de Ingresos: En caso de que se opte por la pagar en la caja del municipio, el cajero recibe la Orden de Derechos, realiza el cobro, expide el recibo oficial de pago y entrega el original al contribuyente.
6.Contribuyente : Una vez realizado el pago, descarga de la plataforma digital el dictamen preaprobado en alto riesgo.
7. Auxiliar Técnico y de planeación: A través de la plataforma https://cancun-digital.mx/ se les turna a los auxiliares técnicos el trámite, con el contenido documental para su revisión, y una vez verificado cumple con los requisitos turna al supervisor para la programación de la visita de inspección.
8.Supervisor:Recibe el expediente, programa inspección y lo turna al inspector.
9.Contribuyente: Recibe mediante la plataforma https://cancun-digital.mx/ la notificación de la programación de la inspección.
10. Inspector :Recibe la orden de inspección y los datos del establecimiento comercial y realiza la inspección en la fecha programada, en la cual verificara las medidas de seguridad y el cumplimiento de los lineamientos en materia de protección civil de acuerdo con lo manifestado en el programa interno y el programa de seguridad salvamento y rescate acuático, según corresponda, levantando el acta correspondiente emitiendo las observaciones correspondientes mismas que son entregadas al contribuyente.
11. Contribuyente: Recibe las observaciones y da cumplimiento a las mismas dentro del término fijado para tal efecto (cinco días hábiles), subiendo a la plataforma https://cancun-digital.mx/ la evidencia de su cumplimiento.
12. Auxiliar Técnico y de planeación:Recibe el expediente con el contenido documental y el cumplimiento de las observaciones generadas en la visita inspección y revisa el cumplimiento cabal de las mismas, y turna el expediente a la Jefatura de Normatividad para su autorización.
13.Jefatura de Normatividad: Recibe expediente y autoriza el trámite, y lo remite para validación a la Dirección General.
14. Dirección General: Recibe expediente y lo valida.
15. Contribuyente: Descarga mediante la plataforma el Dictamen aprobatorio de protección civil para locales comerciales y renovaciones de alto riesgo.
16. Fin del procedimiento
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Dependencia Responsable: Dirección General de Protección Civil |
Unidad Administrativa: Departamento de Normatividad |
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Dirección: Av. Yaxché, SM 256, MZ 8, LT 3-A-B |
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Teléfono: 9988874341 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: proteccioncivilcancun@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Verificar que los establecimientos con giro comercial de gaseras, cuenten con las medidas de seguridad mínimas indispensables en materia de protección civil para ser frente a una contingencia. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/PC/05 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : DICTAMEN APROBATORIO PARA GASERAS |
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Carga Tributaria : a) Por instalaciones industriales que almacenan y/o distribuyen gas LP y/o combustibles con recipiente fijo hasta por 5000 litros: 127.39 UMA.
b) Por instalaciones industriales que almacenan y/o distribuyen gas LP y/o combustibles con recipiente fijo hasta por 10,000 litros: 318.48 UMA.
c) Por instalaciones industriales que almacenan y/o distribuyen gas LP y/o combustibles con recipiente fijo de más de 10,000 litros: 636.97 UMA
más el 10% adicional para el Fomento Turístico, Desarrollo Integral de la Familia, Desarrollo Social y Promoción de la Cultura.
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Monto total : a) $15,854.19
b) $39,636.10
c) $79,273.46
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Desglose de Carga Tributraria : a) 127.39 UMA X 113.14 (VALOR DEL UMA) = 14,412.90
X 10% IADS = 1,441.29
= $15,854.19
b) 138.48 UMA x 113.14 (VALOR DEL UMA) = 36,032.82
X 10% IADS = 3,603.28
= 39,636.10
C) 636.97 UMA x 113.14 (VALOR DEL UMA) = 72,066.78
X 10% IADS = 7,206.67
= 79,273.46 |
||
Tiempo de resolución : 90 días hábiles |
Resolución obtenida : Dictamen aprobatorio de protección civil para locales comerciales y renovaciones de alto riesgo. | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 1 AÑO |
Horario de atención : 09:00 a 15:00 Horas para contestación a la solicitud.
24 horas para acceder a la plataforma
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Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Empresarial |
Sector económico : Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : Notas:
1. El contribuyente mediante de la plataforma https://cancun-digital.mx/, solicita el trámite para la obtención del dictamen aprobatorio de protección civil, requisita el cuestionario y genera la orden de pago correspondiente al dictamen y realiza el pago correspondiente.
2. Los conceptos aplicables a la carpeta del programa internos de protección civil y/o plan de contingencia variaran de acuerdo con las características y tipo de establecimiento que solicite el trámite.
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Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : Verificación de las medidas de seguridad y el cumplimiento de los lineamientos en materia de protección civil de acuerdo en el programa interno. |
Información para la acreditación : Que lo manifestado en el programa interno, corresponda con la realidad del establecimiento visitado y sea congruente con sus características físicas, de afluencia y giro comercial. |
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Fundamento legal : Artículos 13 fracción VII; 62 del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 151, fracción IV, inciso d), puntos 8, 9, y 10 de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículos 42 y 43, fracción XI del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez. |
Fundamento legal específico : Artículos 13, 41, 42 y 43 del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez. |
Descripción del procedimiento : 1.Prestador de servicios en materia de protección civil o Contribuyente:
Ingresa a la plataforma digital municipal mediante su nombre de usuario y contraseña y presenta mediante apartado correspondiente el programa interno de protección civil.
2.Prestador de servicios en materia de protección civil o Contribuyente:
Ingresa a la plataforma digital municipal mediante su nombre de usuario y contraseña, requisita el cuestionario, relativo a las características de su establecimiento.
3.Prestador de servicios en materia de protección civil o Contribuyente: Genera la orden de pago.
4.Prestador de servicios en materia de protección civil o Contribuyente:
Puede optar por imprimir la orden de pago y pagarla en cajeros o pagarlo en línea
5.Cajeros de la Dirección de Ingresos:
En caso de que se opte por la pagar en la caja del municipio, el cajero recibe la Orden de Derechos, realiza el cobro, expide el recibo oficial de pago y entrega el original al contribuyente.
6.Prestador de servicios en materia de protección civil o Contribuyente:
Una vez realizado el pago, descarga de la plataforma digital el dictamen preaprobado en alto riesgo.
7.Auxiliar Técnico y de planeación:
A través de la plataforma https://cancun-digital.mx/ se les turna a los auxiliares técnicos el trámite, con el contenido documental para su revisión, y una vez verificado cumple con los requisitos turna al supervisor para la programación de la visita de inspección.
8.Supervisor(a): Recibe el expediente, programa inspección y lo turna al inspector.
9.Prestador de servicios en materia de protección civil o Contribuyente:
Recibe mediante la plataforma https://cancun-digital.mx/ la notificación de la programación de la inspección.
10.Inspector(a):
Recibe la orden de inspección y los datos del establecimiento comercial y realiza la inspección en la fecha programada, en la cual verificara las medidas de seguridad y el cumplimiento de los lineamientos en materia de protección civil de acuerdo con lo manifestado en el programa interno, levantando el acta correspondiente emitiendo las observaciones correspondientes mismas que son entregadas al contribuyente.
11.Prestador de servicios en materia de protección civil o Contribuyente:
Recibe las observaciones y da cumplimiento a las mismas dentro del término fijado para tal efecto (cinco días hábiles), subiendo a la plataforma https://cancun-digital.mx/ la evidencia de su cumplimiento.
12.Auxiliar Técnico y de planeación:
Recibe el expediente con el contenido documental y el cumplimiento de las observaciones generadas en la visita inspección y revisa el cumplimiento cabal de las mismas, y turna el expediente a la Jefatura de Normatividad para su autorización.
13.Jefatura de Normatividad: Recibe expediente y autoriza el trámite, y lo remite para validación a la Dirección General.
14.Dirección General : Recibe expediente y lo valida.
15.Prestador de servicios en materia de protección civil o Contribuyente:
Descarga mediante la plataforma el Dictamen aprobatorio de protección civil para locales comerciales y renovaciones de alto riesgo.
16. Fin del procedimiento
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Dependencia Responsable: Dirección General de Protección Civil |
Unidad Administrativa: Departamento de Normatividad |
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Dirección: SM. 256, MZ 8, LT 3, sobre av. Yaxche, Prado Norte C.P. 77500, Cancún Quintana Roo. |
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Teléfono: 9988874341 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: proteccioncivilcancun@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Verificar que los establecimientos considerados como de alto riesgo cuenten con las medidas de seguridad mínimas indispensables en materia de protección civil para ser frente a una contingencia. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/PC/03 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Dictamen aprobatorio para locales comerciales y renovaciones de alto riesgo. |
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Carga Tributaria : 1) POR AFLUENCIA:
a) Para instalaciones o comercios con afluencia menor a 49 personas: 19.11 UMA + 10% IADS
b) Para afluencia de 50 a 100 personas: 38.21 UMA + 10% IADS
c) Para instalaciones con afluencia masiva, de 101 a 500 personas: 63.70 UMA + 10% IADS
d) Para instalaciones con afluencia masiva de 501 a 999 personas: 254.79 UMA + 10% IADS
e) Para instalaciones con afluencia masiva de más de 1000 personas: 541.42 UMA + 10% IADS
2) POR UTILIZACIÓN DE GAS L.P. ESTACIONARIO Y/O PRODUCTOS QUÍMICOS
a) Para instalaciones o comercios que utilicen y/o almacenen hasta 200 litros. 25.48 UMA + 10% IADS
b) Para instalaciones o comercios que utilicen y/o almacenen hasta 500 litros. 38.21 UMA + 10% IADS
c) Para instalaciones o comercios que utilicen y/o almacenen hasta 1000 litros. 63.70 UMA + 10% IADS
d) Para instalaciones o comercios que utilicen y/o almacenen hasta 5000 litros. 127.39 UMA + 10% IADS
e) Para instalaciones o comercios que utilicen y/o almacenen hasta 10000 litros. 253.76 UMA + 10% IADS
f) Para instalaciones o comercios que utilicen y/o almacenen más de 10001 litros; Por cada 10000 litros 253.76 UMA + 10% IADS
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Monto total : 1) POR AFLUENCIA:
a) $2,378.31
b) $4,755.38
c) $7,927.71
d) $31,709.63
e) $67,381.88
2) POR UTILIZACIÓN DE GAS L.P. ESTACIONARIO Y/O PRODUCTOS QUÍMICOS
a) $3,171.08
b) $4,755.38
c) $7,927.71
d) $15,854.19
e) $31,581.44
f) $31,581.44 (Por cada 10,000 litros)
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Desglose de Carga Tributraria : 1) POR AFLUENCIA
a) $2,162.10 + $216.21 = $2,378.31
b) $4,323.07 + $432.30 = $4,755.38
c) $7,207.01 + $720.70 = $7,927.71
d) $28,826.94 + $2,882.69 = $31,709.63
e) $61,256.25 + $6,125.62 = $67,381.88
2) POR UTILIZACIÓN DE GAS L.P. ESTACIONARIO Y/O PRODUCTOS QUÍMICOS
a) $2,882.80 + $288.28 = $3,171.08
b) $4,323.07 + $432.30= $4,755.38
c) $7,207.01 + $720.70 = $7,927.71
d) $14,412.90 + $1,441.29 = $15,854.19
e) $28,710.40 + $2,871.04= $31,581.44
f) $28,710.40 + $2,871.04= $31,581.44
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Tiempo de resolución : 90 días. |
Resolución obtenida : Dictamen aprobatorio de protección civil para locales comerciales y renovaciones de alto riesgo. | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Un año |
Horario de atención : Oficinas: Lunes a viernes 09:00 a 15:00 horas.
Plataforma digital para presentación del trámite: 24 horas.
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Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Empresarial |
Sector económico : Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : Notas:
1. El contribuyente mediante de la plataforma https://cancun-digital.mx/, solicita el trámite para la obtención del dictamen aprobatorio de protección civil, requisita el cuestionario y genera la orden de pago correspondiente al dictamen y realiza el pago correspondiente.
2. Los conceptos aplicables a la carpeta del programa internos de protección civil y/o plan de contingencia variaran de acuerdo a las características y tipo de establecimiento que solicite el trámite.
|
Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : Verificación de las medidas de seguridad y el cumplimiento de los lineamientos en materia de protección civil de acuerdo en el programa interno y del programa de seguridad salvamento y rescate acuático, según corresponda |
Información para la acreditación : Que lo manifestado en el programa interno y del programa de seguridad salvamento y rescate acuático, según aplique, corresponda con la realidad del establecimiento visitado y sea congruente con sus características físicas, de afluencia y giro comercial. |
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Fundamento legal : Artículos 13 fracción IX; 62 del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 151, fracción IV, inciso g) de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo, |
Objetivo de la Inspección : Artículos 42 y 43, fracción XI del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez. |
Fundamento legal específico : Artículos 13, 41, 42 y 43 del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez. |
Descripción del procedimiento : 1. Contribuyente: Ingresa a la plataforma digital municipal mediante su nombre de usuario y contraseña, requisita el cuestionario, relativo a las características de su establecimiento.
2. Contribuyente: Genera la orden de pago.
3. Contribuyente :Puede optar por imprimir la orden de pago y pagarla en cajeros o pagarlo en línea
4. Cajeros de la Dirección de Ingresos:En caso de que se opte por pagar en la caja del municipio, el cajero recibe la Orden de pago de derechos, realiza el cobro, expide el recibo oficial de pago y entrega el original al contribuyente.
5. Contribuyente: Una vez realizado el pago, descarga de la plataforma digital el dictamen preaprobado en alto riesgo.
6. Auxiliar Técnico y de planeación: A través de la plataforma https://cancun-digital.mx/ se les turna a los auxiliares técnicos el trámite, con el contenido documental para su revisión, y una vez verificado cumple con los requisitos turna al supervisor para la programación de la visita de inspección.
7. Supervisor: Recibe el expediente, programa inspección y lo turna al inspector.
8. Contribuyente: Recibe mediante la plataforma https://cancun-digital.mx/ la notificación de la programación de la inspección.
9. Inspector: Recibe la orden de inspección y los datos del establecimiento comercial y realiza la inspección en la fecha programada, en la cual verificara las medidas de seguridad y el cumplimiento de los lineamientos en materia de protección civil de acuerdo con lo manifestado en el programa interno y el programa de seguridad salvamento y rescate acuático, según corresponda, levantando el acta correspondiente emitiendo las observaciones correspondientes mismas que son entregadas al contribuyente.
10. Contribuyente: Recibe las observaciones y da cumplimiento a las mismas dentro del término fijado para tal efecto (cinco días hábiles), subiendo a la plataforma https://cancun-digital.mx/ la evidencia de su cumplimiento.
11. Auxiliar Técnico y de planeación: Recibe el expediente con el contenido documental y el cumplimiento de las observaciones generadas en la visita inspección y revisa el cumplimiento cabal de las mismas, y turna el expediente a la Jefatura de Normatividad para su autorización.
12. Jefatura de Normatividad: Recibe expediente y autoriza el trámite, y lo remite para validación a la Dirección General.
13. Dirección General: Recibe expediente y lo valida.
14. Contribuyente: Descarga mediante la plataforma el Dictamen aprobatorio de protección civil para locales comerciales y renovaciones de alto riesgo.
15.Fin del Procedimiento
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Dependencia Responsable: Dirección General de Protección Civil |
Unidad Administrativa: Departamento de Normatividad |
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Dirección: Sm. 256, m 8, lote 3, sobre av. Yaxché, Prado Norte C.P. 77500, Cancún Quintana Roo. |
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Teléfono: 9988874341 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: proteccioncivilcancun@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Que los establecimientos considerados como de bajo riesgo cuenten con las medidas mínimas indispensables en materia de protección civil para hacer frente a una contingencia. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/PC/01 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Dictamen aprobatorio para locales comerciales y renovaciones de bajo riesgo |
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Carga Tributaria : 12.74 UMA más el 10% adicional para el Fomento Turístico, Desarrollo Integral de la Familia, Desarrollo Social y Promoción de la Cultura. |
Monto total : $1,585.54 pesos. |
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Desglose de Carga Tributraria : 12.74 UMA más el 10% adicional para el Fomento Turístico, Desarrollo Integral de la Familia, Desarrollo Social y Promoción de la Cultura. $1,441.40 + $144.14 = $1,585.54 |
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Tiempo de resolución : 90 días |
Resolución obtenida : Dictamen aprobatorio de protección civil para locales comerciales y renovaciones de bajo riesgo | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : 09:00 a 15:00 Horas para contestación a la solicitud.
24 horas para acceder a la plataforma
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Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Ciudadano |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A |
Fundamento legal : Artículos 13 fracción XXIX del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 151, fracción IV, inciso f) de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo
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Objetivo de la Inspección : n/a |
Fundamento legal específico : Artículos 13 fracción XXIX, 41, 42 y 43 del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez |
Descripción del procedimiento : 1. Contribuyente /Prestador de servicios en materia de protección civil: Ingresa a la plataforma digital https://cancun-digital.mx/ mediante su nombre de usuario y contraseña y presenta mediante apartado correspondiente la constancia de uso y manejo de extintores y primeros auxilio, la factura de extintores y la nota o factura o fotografía del botiquín y requisita el cuestionario respecto de las características de su establecimiento.
2. Prestador de servicios en materia de protección civil y/o Contribuyente: Ingresa a la plataforma digital municipal https://cancun-digital.mx/ mediante su nombre de usuario y contraseña, requisita el cuestionario, relativo a las características de su establecimiento.
3. Prestador de servicios en materia de protección civil y/o Contribuyente: Genera la orden de pago.
4. Prestador de servicios en materia de protección civil y/o Contribuyente: Puede optar por imprimir la orden de pago y pagarla en cajeros o pagarlo en línea.
5.Cajeros de la Dirección de Ingresos: En caso de que se opte por pagar en la caja del municipio, el cajero recibe la orden de pago de derechos, realiza el cobro, expide el recibo oficial de pago y entrega el original al contribuyente.
6. Prestador de servicios en materia de protección civil y/o Contribuyente. Una vez realizado el pago, descarga de la plataforma digital el establecimiento mercantil de bajo riesgo.
7. Auxiliar Técnico y de planeación: A través de la plataforma https://cancun-digital.mx/ se les turna a los auxiliares técnicos el trámite, con el contenido documental para su revisión, y una vez verificado cumple con los requisitos turna al área de normatividad para su autorización.
8. Jefatura de Normatividad: Recibe expediente y autoriza el trámite, y lo remite para validación a la Dirección General..
9. Dirección General : Recibe expediente y lo valida.
10. Contribuyente. Descarga mediante la plataforma el Dictamen aprobatorio de protección civil para locales comerciales y renovaciones de bajo riesgo.
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Manual de procedimiento :
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Dependencia Responsable: Dirección General de Protección Civil |
Unidad Administrativa: Departamento de Normatividad |
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Dirección: SM. 256, MZ 8, LT 3, sobre Av. Yaxché Prado Norte C.P. 77500, Cancún Quintana Roo |
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Teléfono: 9988874341 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: proteccioncivilcancun@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Verificar que los establecimientos considerados como de mediano riesgo cuenten con las medidas de seguridad mínimas indispensables en materia de protección civil para ser frente a una contingencia. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/PC/02 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Dictamen aprobatorio para locales comerciales y renovaciones de mediano riesgo. |
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Carga Tributaria : 1) POR AFLUENCIA:
a) Para instalaciones o comercios con afluencia menor a 49 personas: 19.11 UMA + 10% IADS
b) Para afluencia de 50 a 100 personas: 38.21 UMA + 10% IADS
c) Para instalaciones con afluencia masiva, de 101 a 500 personas: 63.70 UMA + 10% IADS
d) Para instalaciones con afluencia masiva de 501 a 999 personas: 254.79 UMA + 10% IADS
e) Para instalaciones con afluencia masiva de más de 1000 personas: 541.42 UMA + 10% IADS
2) POR UTILIZACIÓN DE GAS L.P. ESTACIONARIO Y/O PRODUCTOS QUÍMICOS
a) Para instalaciones o comercios que utilicen y/o almacenen hasta 200 litros. 25.48 UMA + 10% IADS
b) Para instalaciones o comercios que utilicen y/o almacenen hasta 500 litros. 38.21 UMA + 10% IADS
c) Para instalaciones o comercios que utilicen y/o almacenen hasta 1000 litros. 63.70 UMA + 10% IADS
d) Para instalaciones o comercios que utilicen y/o almacenen hasta 5000 litros. 127.39 UMA + 10% IADS
e) Para instalaciones o comercios que utilicen y/o almacenen hasta 10000 litros. 253.76 UMA + 10% IADS
f) Para instalaciones o comercios que utilicen y/o almacenen más de 10001 litros; Por cada 10000 litros 253.76 UMA + 10% IADS |
Monto total : 1) POR AFLUENCIA:
a) $2,378.31
b) $4,755.38
c) $7,927.71
d) $31,709.63
e) $67,381.88
2) POR UTILIZACIÓN DE GAS L.P. ESTACIONARIO Y/O PRODUCTOS QUÍMICOS
a) $3,171.08
b) $4,755.38
c) $7,927.71
d) $15,854.19
e) $31,581.44
f) $31,581.44
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Desglose de Carga Tributraria : 1) POR AFLUENCIA
a) $2,162.10 + $216.21 = $2,378.31
b) $4,323.07 + $432.30 = $4,755.38
c) $7,207.01 + $720.70 = $7,927.71
d) $28,826.94 + $2,882.69 = $31,709.63
e) $61,256.25 + $6,125.62 = $67,381.88
2) POR UTILIZACIÓN DE GAS L.P. ESTACIONARIO Y/O PRODUCTOS QUÍMICOS
a) $2,882.80 + $288.28 = $3,171.08
b) $4,323.07 + $432.30= $4,755.38
c) $7,207.01 + $720.70 = $7,927.71
d) $14,412.90 + $1,441.29 = $15,854.19
e) $28,710.40 + $2,871.04= $31,581.44
f) $28,710.40 + $2,871.04= $31,581.44
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Tiempo de resolución : 90 días hábiles |
Resolución obtenida : Dictamen aprobatorio de protección civil para locales comerciales y renovaciones de mediano riesgo. | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Un año |
Horario de atención : Oficinas: Lunes a viernes 09:00 a 15:00 horas.
Plataforma digital para presentación del trámite: 24 horas.
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Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : NOTAS:
1. El contribuyente mediante de la plataforma https://cancun-digital.mx/, solicita el trámite para la obtención del dictamen aprobatorio de protección civil, requisita el cuestionario y genera la orden de pago correspondiente al dictamen y realiza el pago correspondiente.
2. Los conceptos aplicables a la carpeta del programa internos de protección civil y/o plan de contingencia variarán de acuerdo con las características y tipo de establecimiento que solicite el trámite.
3. Los conceptos aplicables a la carpeta del programa de seguridad y salvamento acuático variarán dependiendo del tipo de empresa, que solicita el trámite.
4. Todos los requisitos se presentan de manera digital |
Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : Verificación de las medidas de seguridad y el cumplimiento de los lineamientos en materia de protección civil de acuerdo con lo manifestado en el plan de contingencia o programa interno y programa de seguridad salvamento y rescate acuático, según corresponda |
Información para la acreditación : Que lo manifestado en el plan de contingencia o programa interno y del programa de seguridad salvamento y rescate acuático, según aplique, corresponda con la realidad del establecimiento visitado y sea congruente con sus características físicas, de afluen |
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Fundamento legal : Artículos 13 fracción IX; 62 del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 151, fracción IV, inciso g) de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículos 42 y 43 XI del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez. |
Fundamento legal específico : Artículos 13, 41, 42 y 43 del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez, |
Descripción del procedimiento : 1. Prestador de servicios en materia de protección civil y/o Contribuyente: Ingresa a la plataforma digital municipal mediante su nombre de usuario y contraseña y presenta mediante apartado correspondiente el plan de contingencia o programa interno de protección civil y programa de seguridad salvamento y rescate acuático, según aplique.
2. Prestador de servicios en materia de protección civil y/o Contribuyente: Ingresa a la plataforma digital municipal mediante su nombre de usuario y contraseña, requisita el cuestionario, relativo a las características de su establecimiento.
3. Prestador de servicios en materia de protección civil y/o Contribuyente: Genera la orden de pago.
4.Prestador de servicios en materia de protección civil y/o Contribuyente: Puede optar por imprimir la orden de pago y pagarla en cajeros o pagarlo en línea
5.Cajeros de la Dirección de Ingresos: En caso de que se opte por pagar en la caja del municipio, el cajero recibe la orden de pago de derechos, realiza el cobro, expide el recibo oficial de pago y entrega el original al contribuyente.
6.Prestador de servicios en materia de protección civil y/o Contribuyente: Una vez realizado el pago, descarga de la plataforma digital el dictamen preaprobado en mediano riesgo.
7.Auxiliar Técnico y de planeación: A través de la plataforma https://cancun-digital.mx/ se les turna a los auxiliares técnicos el trámite, con el contenido documental para su revisión, y una vez verificado cumple con los requisitos turna al supervisor para la programación de la visita de inspección.
8. Supervisor(a):Recibe el expediente, programa inspección y lo turna al inspector.
9.Prestador de servicios en materia de protección civil y/o Contribuyente: Recibe mediante la plataforma https://cancun-digital.mx/ la notificación de la programación de la inspección.
10.Inspector(a):Recibe la orden de inspección y los datos del establecimiento comercial y realiza la inspección en la fecha programada, en la cual verificará las medidas de seguridad y el cumplimiento de los lineamientos en materia de protección civil de acuerdo con lo manifestado en el plan de contingencia o programa interno y el programa de seguridad salvamento y rescate acuático según corresponda, levantando el acta correspondiente emitiendo las observaciones correspondientes mismas que son entregadas al contribuyente.
11.Prestador de servicios en materia de protección civil y/o Contribuyente: Recibe las observaciones y da cumplimiento a las mismas dentro del término fijado para tal efecto (cinco días hábiles), subiendo a la plataforma https://cancun-digital.mx/ la evidencia de su cumplimiento.
12.Auxiliar Técnico y de planeación: Recibe el expediente con el contenido documental y el cumplimiento de las observaciones generadas en la visita inspección y revisa el cumplimiento cabal de las mismas, y turna el expediente a la Jefatura de Normatividad para su autorización.
13.Jefatura de Normatividad: Recibe expediente y autoriza el trámite, y lo remite para validación a la Dirección General.
14.Dirección General: Recibe el expediente y lo valida.
15.Prestador de servicios en materia de protección civil y/o Contribuyente: Descarga mediante la plataforma el Dictamen aprobatorio de protección civil para locales comerciales y renovaciones de mediano riesgo.
16.Fin del procedimiento
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Dependencia Responsable: Dirección General de Ecología |
Unidad Administrativa: Dirección de Manejo de Recursos Naturales |
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Dirección: Av. Nader no. 8, SM 5, MZ 3, Plaza Centro planta baja, Colonia Centro, Cancún, Quintana Roo. |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3100 |
Correo electrónico: direccionecologia2024@gmail.com |
|
Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Garantizar la protección al ambiente y mitigar los efectos del impacto ambiental producido al regular la intervención del arbolado urbano en el municipio, contando con el documento técnico que lo justifique. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/EDU/EC/04 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Dictamen de Afectación de Arbolado Urbano |
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Carga Tributaria : Por el estudio y expedición del dictamen de afectación de arbolado urbano, se deberá cubrir previamente el equivalente a 1.80 U.M.A.
10% del Impuesto Adicional para el Fomento al Turismo, Desarrollo Integral de la Familia, Desarrollo Social y Promoción de la Cultura.
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Monto total : $224.01 pesos. |
|
Desglose de Carga Tributraria : 1.80 U.M.A. ($203.65) + 10% ($20.36) = $224.01 |
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Tiempo de resolución : 15 días hábiles. 72 horas en casos de emergencia. |
Resolución obtenida : Dictamen de afectación de arbolado urbano. | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 60 días hábiles |
Horario de atención : Lunes a viernes de 10:00 a 15:00 horas |
Tipo de formato : Trámite para el Dictamen de Afectación y del Permiso de Poda, Trasplante o Derribo de Arbolado Urbano. |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial. |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/EDU/EC/FT/04 |
Detalles de los requisitos :
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Notas : N/A |
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Requiere: Visita domiciliaria |
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Objetivo de la Inspección : Verificar y levantar el documento técnico en el que se identifique y justifique la necesidad y procedencia de la poda, trasplante o derribo de aquellos árboles que se encuentren dañando bienes inmuebles, o que represente un riesgo inminente a la población, así como por contingencias ambientales (fenómenos meteorológicos), condiciones naturales propias del árbol (enfermedad, crecimiento excesivo o muerte). |
Información para la acreditación : Acta de Supervisión Técnico -Ambiental |
|
Fundamento legal : Artículo 46 inciso B) fracciones XXX y XXIX del Reglamento Orgánico de la Administración Pública Centralizada del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículo 11 fracción I Y VIII, 15 fracción V del Reglamento Interior de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículo 6 fracciones I Y XXII de la Ley de Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente del Estado de Quintana Roo.
Artículos 39, 40, 41, 42 Y 43 de la Ley de Conservación, Mantenimiento, Protección y Desarrollo del Arbolado Urbano del Estado de Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 145 fracción II de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo.
Artículo 299 del Reglamento de Acción Climática y Protección Ambiental del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Objetivo de la Inspección : Artículo 36 de la Ley de Conservación, Mantenimiento, Protección y Desarrollo del Arbolado Urbano del Estado de Quintana Roo.
Artículos 9 fracción II inciso c) Y 331 del Reglamento de Acción Climática y Protección Ambiental del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículo 11 fracción II del Reglamento Interior de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano del municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículo 46 inciso b) fracción XXXI del Reglamento Orgánico de la Administración Pública Centralizada del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
|
Fundamento legal específico : Artículos 5 fracción IV, 9 fracción II, inciso b), 293, 296, fracción I, inciso c), 328, 330 Y 331 del Reglamento de Acción Climática y Protección Ambiental del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. SOLICITANTE: Acude a la Dirección General de Ecología para solicitar los requisitos del Dictamen de Afectación de Arbolado Urbano. Posteriormente, presenta toda la documentación y el formato de solicitud debidamente llenado y firmado.
2. RECEPCIONISTA: Notifica al Departamento de Reforestación y Suelos para atender al solicitante
3. TÉCNICO: Atiende al ciudadano, cotejando la documentación de acuerdo al trámite a solicitar, brinda información y lo orienta para el seguimiento del trámite
4. JEFE DEL DEPARTAMENTO
DE REFORESTACIÓN Y SUELOS: Verifica que estén completos y correctos los datos contenidos en la solicitud, así como la documentación anexa, da visto bueno para su recepción e inicie el trámite. Posteriormente anexa la solicitud a la Base de Datos.
5. TÉCNICO: Realiza la visita al árbol y levanta el Acta de Supervisión Técnico- Ambiental correspondiente.
Realiza el dictamen para su revisión y el visto bueno del jefe del Departamento de Reforestación y Suelos.
6. JEFE DEL DEPARTAMENTO
DE REFORESTACIÓN Y SUELOS: Determina la viabilidad de la Poda, el Trasplante o el Derribo con la información descrita en la ficha técnica.
Si resulta no procede la poda, trasplante o derribo del árbol, se emiten observaciones
7. JEFE DEL DEPARTAMENTO
DE REFORESTACIÓN Y SUELOS: Elabora orden de pago mediante el sistema OPERGOB, hace entrega de los anteriores y de los permisos y/o el los entrega junto con el dictamen de afectación al Director de Manejo de Recursos Naturales para su visto bueno.
8. DIRECTOR DE MANEJO DE RECURSOS NATURALES: Coteja que la documentación este completa y rubrica el dictamen de afectación con la orden de pago correspondiente. Entrega al asistente administrativo para firma de autorización del titular de la Dirección General.
9. ASISTENTE ADMINISTRATIVO: Recibe el dictamen de afectación y lo turna al (la) Director(a) General para autorización.
10. DIRECTOR(A) GENERAL DE ECOLOGÍA: Recibe, revisa, firma y sella autorizando la orden de pago y el dictamen de afectación.
11. JEFE DEL DEPARTAMENTO
DE REFORESTACIÓN Y SUELOS: Recibe Orden de Pago y el Dictamen de Afectación. Notifica al ciudadano para el seguimiento del trámite.
12. SOLICITANTE: Recibe la orden de pago y acude a la caja de la Dirección de Ingresos a realizar el pago.
13. SOLICITANTE: Entrega comprobante de pago al Técnico en Reforestación.
14. TÉCNICO: Recibe el comprobante de pago y entrega Dictamen de Afectación al solicitante.
15. SOLICITANTE: Recibe el Dictamen de Afectación, firmándolo de recibido para evidencia de la fecha de entrega y vigencia del documento.
16. TÉCNICO: Recibe Dictamen con fecha de entrega y entrega las copias para que el asistente administrativo los archive. Cierra expediente
17. ASISTENTE ADMINISTRATIVO: Recibe expediente y el Dictamen de Afectación, y archiva en la carpeta de Minutarios
FIN DEL PROCEDIMIENTO
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Dependencia Responsable: Dirección de la Coordinación del Registro Civil |
Unidad Administrativa: Oficialía 01 del Registro Civil, Oficialía 02 del Registro Civil, Oficialía 03 del Registro Civil, Oficialía 04 del Registro Civil, Oficialía 05 del Registro civil, Oficialía 06 del Registro civil, Oficialía 07 del Registro civil, Oficialía 08 del Registro Civil, Oficialia 09 del Registro Civil |
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Dirección: Oficialía 01: Calle Margaritas No. 31, SM. 22 Colonia Centro. C. P. 77500, Oficialía 02: Calle Margaritas No. 31, SM. 22 Colonia Centro. C. P. 77500, Oficialía 03: Km. 12.5 Zona Hotelera, Oficialía 04: Calle 150, SM 237, C.P. 77520, Oficialía 05: Calle Leona Vicario, SM. 309, CP 77560 Delegación Alfredo V. Bonfil, Oficialía 06: Calle 44 poniente M.Z. 76, Lote 03 S.M. 94 C. P. 77517 (a un costado del DIF Municipal), Oficialía 07: Avenida Industrial, S.M. 95 manzana 129, lote 3, C.P. 77534, Oficialía 08: Carretera Federal-307 Chetumal -Cancún (Interior Hotel Moon Palace), Oficialía 09: Calle 44 poniente M.Z. 76, Lote 03 S.M. 94 C. P. 77517 (a un costado del DIF Municipal) |
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Teléfono: N/A |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: Oficial 01: oficialía01.cancunrc@gmail.com, Oficial 02: oficialía02.cancunrc@gmail.com, Oficial 03: oficialía03.cancunrc@gmail.com, Oficial 04: oficialía04.cancunrc@gmail.com, Oficial 05: oficialía05.cancunrc@gmail.com, Oficial 06: oficialía06.cancunrc@gmail.com , Oficial 07: oficialía07.cancunrc@gmail.com, Oficial 08: oficialía08.cancunrc@gmail.com, Oficial 09: oficialía09.cancunrc@gmail.com , |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Realizar la disolución del vínculo matrimonial de común acuerdo, mediante procedimiento administrativo resultando en consecuencia la expedición, registro y entrega del Acta de Divorcio. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/RC/11 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Divorcio administrativo |
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Carga Tributaria : CARGA TRIBUTARIA:
44.58 UMA(12.74UMA+12.74 UMA+6.36UMA+12.74UMA) Derechos por acta de solicitud, acta de divorcio, acta de audiencia, acta de desistimiento + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
63.70 UMA Derechos por Divorcio entre Extranjeros + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
51.00 UMA Derechos por Divorcio entre Mexicanos y Extranjeros, + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
En caso de que el Interesado esté casado en el Estado de Quintana Roo, deberá efectuar el pago de derechos municipal y estatal por concepto de anotación marginal respectivamente:
0.63 UMA Derechos por anotación marginal + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
1 UMA Derechos por anotación marginal estatal.
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Monto total : 1) $5,295.96
2) $ 7,567.37
3) $ 6,058.65
4) $74.84
5) $113.14 |
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Desglose de Carga Tributraria : 1) $5,043.77 + $252.19 = $5,295.96
2) $7,207.02 + $360.35 = $7,567.37
3) $5,770.14 + $288.51 = $6,058.67
4) $71.28 + $3.56 = $74.84
5) $113.14 = $113.14
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Tiempo de resolución : 21 días, aproximadamente |
Resolución obtenida : DIVORCIO ADMINISTRATIVO | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Oficialía 01: 8:30 a 13:30 hrs
Oficialía 02: 14:30 a 18:30 hrs
Oficialía 03: 9:30 a 14:30 hrs
Oficialía 04: 8:30 a 14:30 hrs
Oficialía 05: 8:30 a 14:30 hrs
Oficialía 06: 8:30 a 13:30 hrs
Oficialía 07: 8:30 a 14:30 hrs
Oficialía 08: 9:30 a 14:30 hrs
Oficialía 09: 14:30 a 18:30 hrs |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Público en general |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A |
Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : N/A |
Información para la acreditación : N/A |
|
Fundamento legal : Artículos 800 y 801 del Código Civil Para El Estado de Quintana Roo.
Artículos 7 fracción XXXIII 17 fracciones I, II, XIV, XV, XXIV, XXIX, XXXIV, Y XL, 32, 48 fracción VI, 64, 97, 102 y 103 del Reglamento del Registro Civil para el Estado Libre y Soberano de Quintana Roo
Artículos 23 fracción VII, 66 fracción I inciso q), 120 fracción X de la Ley de los Municipios del Estado de Quintana Roo
Artículo 28 fracción XVI y 43 del Reglamento Interior de la Secretaría General del Ayuntamiento del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
|
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58. TITULO SEGUNDO DE LOS IMPUESTOS, Capítulo VII, y Artículo 75, fracción III, inciso a) números 1, 2, 3 y 4. Fracción V inciso c) del
TITULO TERCERO DE LOS DERECHOS, Capitulo III,
DEL REGISTRO CIVIL. De la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo.
Artículo 19 fracción IX. SECCIÓN TERCERA DE LA DIRECCIÓN GENERAL DEL REGISTRO CIVIL Y OFICIALÍA CENTRAL de la Ley de Derechos del Estado de Quintana Roo.
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Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículos 800 y 801 del Código Civil Para El Estado de Quintana Roo.
Artículos 7 fracción XXXIII 17 fracciones I, II, XIV, XV, XXIV, XXIX, XXXIV, Y XL, 32, 48 fracción VI, 64, 97, 102 y 103 del Reglamento del Registro Civil del Estado de Quintana Roo,
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Descripción del procedimiento : 1.Interesado: Solicita los requisitos para realizar el trámite del Divorcio Administrativo. 2.Secretaria: Informa al Interesado sobre los requisitos para poder realizar el Divorcio Administrativo. 3.Interesado: Entrega los requisitos a la Secretaria. 4.Secretaria: Recibe y revisa los documentos requeridos según el Código Civil del Estado de Quintana Roo. Si están correctos, asigna el folio correspondiente en la bitácora de trámite de divorcio de la Oficialía del Registro Civil, y envía al Interesado a realizar el pago con la Orden de Pago. En caso de que el Interesado esté casado en el Estado de Quintana Roo, indica que deberá efectuar el pago de derecho de anotación marginal tanto en la Caja de la Tesorería Municipal como en la Caja Recaudadora de Rentas del Gobierno del Estado. Ir al paso 6 y 7. De no estar casado en el Estado solo se le cobrara por el pago de expedición del Acta de Divorcio en la Caja de la Tesorería Municipal. Ir al paso 8. De no estar correctos, los regresa al Interesado para solventarlos. Ir al paso 3. 5.Interesado: Recibe Folio y Orden de pago para realizar pago. 6.Caja de Tesorería Municipal: Efectúa cobro por expedición de Acta de Divorcio. Imprime comprobante oficial de pago y entrega al Interesado. 7.Caja de Tesorería Municipal: Efectúa el cobro por anotación Marginal. Imprime comprobante oficial de pago y entrega al Interesado. 8. Caja Recaudadora de Rentas del Gobierno del Estado: Efectúa el cobro por anotación Marginal. Imprime comprobante oficial de pago y entrega al Interesado. 9.Interesado: Recibe los Comprobantes oficiales de Pago y entrega a la Secretaria. 10.Secretaria: Recibe los comprobantes oficiales de pago para su archivo, asigna fecha para la primera firma en la solicitud de los divorciados. 13.Interesado: Regresa para la segunda firma de la solicitud de divorcio. 14.Secretaria: Elabora acta de divorcio, realiza una revisión previa e imprime. Entrega el acta preliminar para revisión de los Interesados. 15.Interesado: Recibe y revisa acta preliminar. De encontrarse correcto, firman de acuerdo a un costado del acta preliminar y devuelven a la Secretaria. De lo contrario, informan a la Secretaria para llevar a cabo las correcciones pertinentes. Ir al paso 14. 18. Secretaria: Recibe acta de divorcio para su entrega y archiva. 19. Interesado: Recibe el acta de divorcio el mismo día. 20. Fin de Procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección de la Coordinación del Registro Civil |
Unidad Administrativa: Oficialía 01 del Registro Civil, Oficialía 02 del Registro Civil, Oficialía 03 del Registro Civil, Oficialía 04 del Registro Civil, Oficialía 05 del Registro civil, Oficialía 06 del Registro civil, Oficialía 07 del Registro civil, Oficialía 08 del Registro Civil, Oficialía 09 del Registro Civil. |
||
Dirección: Oficialía 01: Calle Margaritas No. 31, SM. 22 Colonia Centro. C. P. 77500, Oficialía 02: Calle Margaritas No. 31, SM. 22 Colonia Centro. C. P. 77500, Oficialía 03: Km. 12.5 Zona Hotelera, Oficialía 04: Calle 150, SM 237, C.P. 77520, Oficialía 05: Calle Leona Vicario, SM. 309, CP 77560 Delegación Alfredo V. Bonfil, Oficialía 06: Calle 44 poniente M.Z. 76, Lote 03 S.M. 94 C. P. 77517 (a un costado del DIF Municipal), Oficialía 07: Avenida Industrial, S.M. 95 manzana 129, lote 3, C.P. 77534, Oficialía 08: Carretera Federal-307 Chetumal -Cancún (Interior Hotel Moon Palace). Oficialía 09: Calle 44 poniente M.Z. 76, Lote 03 S.M. 94 C. P. 77517 (a un costado del DIF Municipal) |
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Teléfono: N/A |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: Oficial 01: oficialía01.cancunrc@gmail.com, Oficial 02: oficialía02.cancunrc@gmail.com, Oficial 03: oficialía03.cancunrc@gmail.com, Oficial 04: oficialía04.cancunrc@gmail.com, Oficial 05: oficialía05.cancunrc@gmail.com, Oficial 06: oficialía06.cancunrc@gmail.com Oficial 07: oficialía07.cancunrc@gmail.com, Oficial 08: oficialía08.cancunrc@gmail.com, Oficial 09: oficialía09.cancunrc@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Realizar la disolución del vínculo matrimonial ante la autoridad Judicial, mediante procedimiento judicial resultando una sentencia de divorcio y en consecuencia la expedición, registro y entrega del Acta de Divorcio |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/RC/12 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Divorcio Judicial |
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Carga Tributaria : CARGA TRIBUTARIA:
7.01 UMA Derechos por registro de cada acta de divorcio decretada por las autoridades judiciales + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
0.63 Derecho por anotación marginal + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
1 UMA Derechos por anotación marginal estatal.
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Monto total : 1) $832.77,
2) $74.84,
3) $113.14,
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Desglose de Carga Tributraria : 1) $793.11 + $39.66 = $832.77,
2) $71.28 + $3.56 = $74.84,
3) $113.14 = $113.14
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Tiempo de resolución : 10 días, aproximadamente |
Resolución obtenida : DIVORCIO JUDICIAL | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Oficialía 01: 8:30 a 13:30 hrs
Oficialía 02: 14:30 a 18:30 hrs
Oficialía 03: 9:30 a 14:30 hrs
Oficialía 04: 8:30 a 14:30 hrs
Oficialía 05: 8:30 a 14:30 hrs
Oficialía06: 8:30 a 13:30 hrs
Oficialía 07: 8:30 a 14:30 hrs
Oficialía 08: 9:30 a 14:30 hrs
Oficialía 09: 14:30 a 18:30 hrs |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Público en general |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A |
Fundamento legal : Artículo 818 del Código Civil para el Estado de Quintana Roo
Artículos, 17 fracción I, II, III, XIV, XV, XXIX, y XXXIV, 63, fracción I y 97 primer párrafo del Reglamento del Registro Civil para el Estado Libre y Soberano de Quintana Roo
Artículos 23 fracción VII, 66 fracción I inciso q), 120 fracción X de la Ley de los Municipios del Estado de Quintana Roo
Artículo 28 fracción XVI y 43 del Reglamento Interior de la Secretaría General del Ayuntamiento del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
|
Fundamento legal de carga tributaria : Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo.
TITULO SEGUNDO DE LOS IMPUESTOS, Capítulo VII. Artículo 58.
TITULO TERCERO DE LOS DERECHOS, Capitulo III,
DEL REGISTRO CIVIL.
Artículo 75, fracción III, inciso b), fracción V inciso c).
Artículo 19 fracción IX. SECCIÓN TERCERA DE LA DIRECCIÓN GENERAL DEL REGISTRO CIVIL Y OFICIALÍA CENTRAL de la Ley de Derechos del Estado de Quintana Roo.
|
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículo 818 del Código Civil para el Estado de Quintana Roo
Artículos, 17 fracción I, II, III, XIV, XV, XXIX, y XXXIV, 63, fracción I y 97 primer párrafo del Reglamento del Registro Civil para el Estado Libre y Soberano de Quintana Roo
|
Descripción del procedimiento : 1.Interesado: Solicita los requisitos para obtener su acta de divorcio. 2.Secretaria: Informa al Interesado sobre los requisitos que debe presentar. 3.Interesado: Entrega los documentos requeridos a la Secretaria. 4.Secretaria: Recibe y revisa los documentos de conformidad a lo señalado en el Código Civil del Estado de Quintana Roo y Reglamento del Registro Civil del Estado. En caso de que sean correctos, asigna folios de la bitácora de divorcio de la Oficialía del Registro Civil que corresponda y envía al Interesado a realizar el pago de derecho con la orden de pago de expedición de acta y de anotación marginal municipal y estatal. En caso de que no estén completos, regresa al Interesado para solventar. Ir al paso 3. 5.Interesado: Realiza pago en Caja de la Tesorería Municipal y Caja de la Recaudadora de Rentas del Gobierno del Estado. 6.Caja de Tesorería Municipal: Efectúa cobro del derecho por Anotación Marginal y expedición de acta. Imprime comprobante oficial de pago y entrega al interesado. 7.Caja Recaudadora de Rentas del Gobierno del Estado: Efectúa cobro del derecho de Anotación Marginal y entrega comprobante oficial de Pago al Interesado. 8.Interesado: Recibe los Comprobantes oficiales de Pago y entrega a la Secretaria. 9.Secretaria: Recibe comprobantes oficiales de pago y fija cita para la entrega del acta. Elabora el acta y turna al Oficial del Registro Civil para revisión y firma. 10.Oficial del Registro Civil: Recibe acta de divorcio y revisa. De estar correcto, firma, sella y remite el acta a la Secretaria. De lo contrario, turna para corrección. Ir al paso 9. 11.Secretaria: Recibe acta firmada, registra la anotación marginal en el libro y entrega al Interesado. 12.Interesado: Recibe acta de divorcio. 13.Fin de Procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección de la Coordinación del Registro Civil |
Unidad Administrativa: Oficialía 01 del Registro Civil, Oficialía 02 del Registro Civil, Oficialía 03 del Registro Civil, Oficialía 04 del Registro Civil, Oficialía 05 del Registro civil, Oficialía 06 del Registro civil, Oficialía 07 del Registro civil, Oficialía 08 del Registro Civil, Oficialía 09 del Registro Civil |
||
Dirección: Oficialía 01: Calle Margaritas No. 31, SM. 22 Colonia Centro. C. P. 77500, Oficialía 02: Calle Margaritas No. 31, SM. 22 Colonia Centro. C. P. 77500, Oficialía 03: Km. 12.5 Zona Hotelera, Oficialía 04: Calle 150, SM 237, C.P. 77520, Oficialía 05: Calle Leona Vicario, SM. 309, CP 77560 Delegación Alfredo V. Bonfil, Oficialía 06: Calle 44 poniente M.Z. 76, Lote 03 S.M. 94 C. P. 77517 (a un costado del DIF Municipal), Oficialía 07: Avenida Industrial, S.M. 95 manzana 129, lote 3, C.P. 77534, Oficialía 08: Carretera Federal-307 Chetumal -Cancún (Interior Hotel Moon Palace), Oficialía 09: Calle 44 poniente M.Z. 76, Lote 03 S.M. 94 C. P. 77517 (a un costado del DIF Municipal) |
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Teléfono: N/A |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: Oficial 01: oficialía01.cancunrc@gmail.com, Oficial 02: oficialía02.cancunrc@gmail.com Oficial 03: oficialía03.cancunrc@gmail.com, Oficial 04: oficialía04.cancunrc@gmail.com Oficial 05: oficialía05.cancunrc@gmail.com, Oficial 06: oficialía06.cancunrc@gmail.com Oficial 07: oficialía07.cancunrc@gmail.com, Oficial 08: oficialía08.cancunrc@gmail.com Oficial 09: oficialía09.cancunrc@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Registrar el divorcio realizado por los interesados ante un notario donde se declara la disolución del vínculo matrimonial, realizando el registro y la expedición del Acta de Divorcio, de acuerdo a la Legislación vigente en el Estado de Quintana Roo. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/RC/13 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Divorcio Notarial |
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Carga Tributaria : 12.74 UMA Derechos por el registro de la escritura del divorcio notarial + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.,
0.63 Derecho por anotación marginal + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.,
1 UMA Derechos por anotación marginal estatal.
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Monto total : 1) $1,513.47,
2) $74.84
3) $113.14
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Desglose de Carga Tributraria : 1) $1,441.40 + $72.07 =$1,513.4,
2) $71.28 + $ 3.56 = $74.84,
3) $113.14 = $113.14 .
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Tiempo de resolución : 10 días, aproximadamente |
Resolución obtenida : Registrar el Divorcio | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Oficialía 01: 8:30 a 13:30 hrs
Oficialía 02: 14:30 a 18:30 hrs
Oficialía 03: 9:30 a 14:30 hrs
Oficialía 04: 8:30 a 14:30 hrs
Oficialía 05: 8:30 a 14:30 hrs
Oficialía 06: 8:30 a 13:30 hrs
Oficialía 07: 8:30 a 14:30 hrs
Oficialía 08: 9:30 a 14:30 hrs
Oficialía 09: 14:30 a 18:30 hrs |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Público en general |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A |
Fundamento legal : Artículos 800 al 802 del Código Civil para el Estado de Quintana Roo,
Artículos, 17 fracción I, II, XIV, XV, XXIX, XXXIV, y 97 del Reglamento del Registro Civil para el Estado Libre y Soberano de Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo.
TITULO SEGUNDO DE LOS IMPUESTOS, Capítulo VII, Artículo 58.
TITULO TERCERO DE LOS DERECHOS, Capítulo III,
DEL REGISTRO CIVIL.
Artículo 75, fracción III, inciso c), fracción V inciso c).
Artículo 19 fracción IX de la SECCIÓN TERCERA DE LA DIRECCIÓN GENERAL DEL REGISTRO CIVIL Y OFICIALÍA CENTRAL de la Ley de Derechos del Estado de Quintana Roo.
|
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículos 800 al 802. Código Civil para el Estado de Quintana Roo.
Artículos 17 fracción I, II, XIV, XV, XXIX, XXXIV y 97 del Reglamento del Registro Civil para el Estado Libre y Soberano de Quintana Roo.
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Descripción del procedimiento : 1.Interesado: Solicita informes sobre los requisitos para obtener su acta de divorcio Notarial. 2.Secretaria: Proporciona la Información sobre los requisitos. 3.Interesado: Entrega los documentos requeridos a la Secretaria. 4.Secretaria: Recibe y revisa que los documentos estén correctos, conforme a lo señalado en el Código Civil del Estado de Quintana y Reglamento del Registro Civil del Estado. De ser así, asigna folio de la bitácora del trámite de divorcio de la Oficialía del Registro Civil. Envía al Interesado a realizar el pago del derecho correspondiente con su orden de pago para la expedición de acta y de anotación marginal municipal y estatal. En caso de que no estén correctos regresa al Interesado para solventar. Ir al paso 3. 5.Interesado: Pasa a realizar el pago en Caja de la Tesorería Municipal y en la Caja de la Recaudadora de Rentas del Gobierno del Estado. 6.Caja de Tesorería Municipal: Efectúa cobro de derecho por Anotación Marginal y expedición de acta. Entrega comprobante oficial de pago. 7.Caja Recaudadora de Rentas del Gobierno del Estado: Efectúa cobro de derecho de Anotación Marginal y entrega al interesado los recibos oficiales de pago. 8.Interesado: Recibe los Comprobantes oficiales de Pago y entrega a la Secretaria. 9.Secretaria: Recibe comprobantes oficiales de pago y fija cita para la entrega del acta. Elabora el acta y turna al Oficial del Registro Civil para revisión y firma. 10.Oficial del Registro Civil: Recibe acta de divorcio y revisa. De no existir correcciones, firma, sella y remite el acta a la Secretaria. En caso de haber observaciones turna nuevamente para corrección. Ir al paso 9. 11.Secretaria: Recibe acta firmada, registra la anotación marginal en libro y entrega al Interesado. 12.Interesado: Recibe acta de divorcio. 13.Fin de Procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección General de Servicios Públicos |
Unidad Administrativa: Coordinación de Inspección |
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Dirección: Reg. 102, Mza. 65, Lt. 01, Calle 145, CP. 77538 |
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Teléfono: 99-82-06-22-72 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: demandasinspeccion@gmail.com |
|
Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Verificar que se cumplan con los requisitos para expedición de anuencia de servicios públicos. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SMOS/DSP/01 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Expedición de Anuencia para Talleres Mecanicos, Lavaderos de Autos y Giro Similares |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : 5 días hábiles |
Resolución obtenida : Expedición de anuencia. | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Un año |
Horario de atención : Lunes a viernes de 08:00 – 15:00 hrs |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos :
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Notas : Nota: Para realizar el trámite, es necesario presentar la identificación oficial original para su cotejo. |
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Requiere: Verificación |
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Objetivo de la Inspección : Verificar que cumpla con los requisitos correspondientes para la expedición de anuencia. |
Información para la acreditación : Formato de verificación y evidencia fotográfica. |
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Fundamento legal : Artículos 10 Fracción V, 11 Fracción XII del Reglamento de Servicios Públicos del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : N/A |
Objetivo de la Inspección : Artículo 11 fracción XII del Reglamento de Servicios Públicos del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal específico : Artículo 10 Fracción V, 11 FRACCIÓN XII del Reglamento de Servicios Públicos del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículo 9 Fracción II y VII del Reglamento para la Prevención y Gestión Integral de Residuos Sólidos en el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Descripción del procedimiento : 1.INTERESADO: Solicitar mediante escrito, anuencia para lavadero de autos, taller mecánico o lavanderías, presentar los documentos requeridos. 2.RECEPCIONISTA: Recibe y revisa la documentación, que sea legible, sella de recibido y turna al auxiliar administrativo, de lo contrario indica al interesado que deberá presentar los documentos completos y correctos, ir al paso 1. 3.AUXILIAR ADMINISTRATIVO: Recibe los documentos y procede a turnar al supervisor. 4.SUPERVISOR: Recibe el escrito y turna al inspector para que proceda a realizar la visita al negocio. 5.INSPECTOR: Acude al negocio, toma evidencia fotográfica y elabora un acta circunstanciada, la cual entrega al coordinador. 6.COORDINADOR DE INSPECCION: Recibe el acta circunstanciada, con evidencia fotográfica, si cumple con lo requerido, indica al auxiliar administrativo que elabore la anuencia. Ir al paso 8. (En caso de que no cumpla con lo solicitado, se le comenta al interesado para que subsane). 7.INTERESADO: Debe subsanar las observaciones indicadas y mediante un nuevo escrito, deberá traer nueva evidencia fotográfica, se le informa que la anuencia estará lista en 5 días hábiles, para que acuda a la coordinación por ella. 8.AUXILIAR ADMINISTRATIVO: Elabora la anuencia, imprime y turna para rubrica del coordinador. 9.COORDINADOR DE INSPECCIÓN: Recibe la anuencia y rubrica de visto bueno, envía la anuencia al director general de servicios públicos, para anuencia. 10.DIRECTOR GENERAL DE SERVICIOS PÚBLICOS: Recibe la anuencia y firma. Turna al coordinador para firma. 11.COORDINADOR DE INSPECCION: Recibe la anuencia firmada, para la entrega de la misma al interesado. 12.INTERESADO: Recibe la anuencia y firma acuse. 13.Fin de procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección de Catastro Municipal |
Unidad Administrativa: Unidad Operativa |
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Dirección: Av. López Portillo Esq. Av. Tulum, Sm 63, Manzana 4 Lote. 10, Plaza "Las Tiendas”, locales 294, 296, 299, 301, 302, 310, 311, 312 y 313, Cp. 77500 |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 6000 |
Correo electrónico: catastro.cancun.valuacion@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Acreditar la antigüedad de la construcción en su predio, registrada en la Dirección de Catastro. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/CA/05 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Expedición de Constancia de Construcción |
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Carga Tributaria : 6.30 UMA más el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura. |
Monto total : $784.00 incluido el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura. |
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Desglose de Carga Tributraria : UMA + IADS = Monto en pesos
$713 + $71.00 = $784.00
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Tiempo de resolución : 2 días hábiles |
Resolución obtenida : Constancia de construcción
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 8:30 a 15:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : NOTA: Si el trámite es realizado por persona distinta al propietario deberá anexar original y copia del poder notarial o una carta poder en original con la firma de 2 testigos acompañada con copias de las identificaciones y la dirección del predio. Si el contribuyente es persona moral, deberá presentar el acta constitutiva |
Fundamento legal : Artículo 21 fracción VII y XIV de la Ley de Catastro del Estado de Quintana Roo.
Artículo 20 fracción X, XVII del Reglamento Interior de la Tesorería Municipal del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículos 19 fracción XII, 43 y 44 del Reglamento de los Servicios Catastrales del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58, 95 fracción IV inciso n) de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Ciudadano: Solicita la información para expedición de una constancia de nomenclatura, constancia de desglose de áreas y constancia de construcción. 2. Jefa del Área de Atención al Público: Proporciona al ciudadano los requisitos que debe presentar. 3. Ciudadano: Entrega documentos al Área de Atención al Público. 4. Jefe del Área de Atención al Público: Recibe y verifica que la documentación esté completa. De ser SI, Elabora la orden de pago y turna al ciudadano a caja. De ser NO, Regresa el paso 2. 5. Cajero de la Dirección de Ingresos: Cobra y Expide original y copia del recibo oficial al ciudadano. 6. Ciudadano: Recibe y entrega copia del recibo al Jefe del Área de Atención al Público. 7. Jefe del Área de Atención al Público: Recibe y turna orden de pago junto con expediente al Auxiliar (Valuador). 8. Auxiliar (Valuador): Recibe documentación del trámite y la envía al valuador para revisión. 9. Valuador: Recibe documentación y verifica el expediente para actualizar los datos en sistema catastral. Si la información es ilegible o falta documentos regresamos al paso 4. Si no hay problemática sigue el proceso del trámite con el Auxiliar (Valuador). 10. Auxiliar (Valuador): Recibe la documentación y hoja valuatoria actualizada para que elabore la constancia de nomenclatura, constancia de desglose de área o constancia de construcción. Imprime constancia de nomenclatura, constancia de desglose de área o constancia de construcción y envía al Titular de la Unidad Operativa para rubrica. 11. Titular de la Unidad Operativa: Recibe y rubrica constancia de nomenclatura, constancia de desglose de áreas o constancia de construcción, rubrica la constancia y envía a la Auxiliar (Valuador). 12. Auxiliar: Recibe y envía a firma la constancia de nomenclatura, constancia de desglose de áreas o constancia de construcción a la Secretaria (Dirección). 13. Secretaria: Recibe constancia de nomenclatura, constancia de desglose de áreas o constancia de construcción y envía al Director para Firma. 14. Director de Catastro: Recibe y firma nomenclatura, constancia de desglose de áreas o constancia de construcción y regresa a la Secretaria de Dirección. 15. Secretaria: Recibe constancia firmada y envía al Jefe del Área de Atención al Publico. 16. Jefa del área de Atención al Público: Recibe la constancia de nomenclatura, constancia de desglose de áreas y constancia de construcción y entrega al ciudadano. 17. Ciudadano: Recibe la constancia. 18. Jefe del Área de Atención al Público: Recibe la constancia de nomenclatura, constancia de desglose de áreas y constancia de construcción y envía el folio al Jefe del Archivo. 19. Jefe del Archivo: Recibe expediente y folio archiva la documentación. 20. Fin del Procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección de Catastro Municipal |
Unidad Administrativa: Unidad Operativa |
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Dirección: Av. López Portillo Esq. Av. Tulum, Sm 63, Manzana 4 Lote. 10, Plaza "Las Tiendas”, locales 294, 296, 299, 301, 302, 310, 311, 312 y 313, Cp. 77500 |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 6000 |
Correo electrónico: catastro.cancun.valuacion@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Describir las áreas de un inmueble en condominio. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/CA/02 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Expedición de Constancia de Desglose de Áreas |
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Carga Tributaria : 6.30 UMA más el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura. |
Monto total : $784.00 |
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Desglose de Carga Tributraria : UMA + IADS = Monto en pesos
$713 + $71 = $784.00
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Tiempo de resolución : 2 días hábiles |
Resolución obtenida : Constancia de desglose de áreas
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 08:30 a 15:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : NOTA: Si el trámite es realizado por persona distinta al propietario deberá anexar original y copia del poder notarial o una carta poder en original con la firma de 2 testigos acompañada con copias de las identificaciones y la dirección del predio. Si el contribuyente es persona moral, deberá presentar el acta constitutiva. |
Fundamento legal : Artículo 21, fracciones III y XIV de la Ley de Catastro del Estado de Quintana Roo.
Artículos 16 fracción V, 20, fracción XVII del Reglamento Interior de la Tesorería Municipal de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículo 20, fracción X del Reglamento de los Servicios Catastrales del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58, 95 fracción IV inciso n) de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Ciudadano: Solicita la información para expedición de una constancia de nomenclatura, constancia de desglose de áreas y constancia de construcción. 2. Jefa del Área de Atención al Público: Proporciona al ciudadano los requisitos que debe presentar. 3. Ciudadano: Entrega documentos al Área de Atención al Público. 4. Jefe del Área de Atención al Público: Recibe y verifica que la documentación esté completa. De ser SI, Elabora la orden de pago y turna al ciudadano a caja. De ser NO, Regresa el paso 2. 5. Cajero de la Dirección de Ingresos: Cobra y Expide original y copia del recibo oficial al ciudadano. 6. Ciudadano: Recibe y entrega copia del recibo al Jefe del Área de Atención al Público. 7. Jefe del Área de Atención al Público: Recibe y turna orden de pago junto con expediente al Auxiliar (Valuador). 8. Auxiliar (Valuador): Recibe documentación del trámite y la envía al valuador para revisión. 9. Valuador: Recibe documentación y verifica el expediente para actualizar los datos en sistema catastral. Si la información es ilegible o falta documentos regresamos al paso 4. Si no hay problemática sigue el proceso del trámite con el Auxiliar (Valuador). 10. Auxiliar (Valuador): Recibe la documentación y hoja valuatoria actualizada para que elabore la constancia de nomenclatura, constancia de desglose de área o constancia de construcción. Imprime constancia de nomenclatura, constancia de desglose de área o constancia de construcción y envía al Titular de la Unidad Operativa para rubrica. 11. Titular Unidad Operativa: Recibe y rubrica constancia de nomenclatura, constancia de desglose de áreas o constancia de construcción, rubrica la constancia y envía a la Auxiliar (Valuador). 12. Auxiliar (Valuador): Recibe y envía a firma la constancia de nomenclatura, constancia de desglose de áreas o constancia de construcción a la Secretaria (Dirección) 13. Secretaria: Recibe constancia de nomenclatura, constancia de desglose de áreas o constancia de construcción y envía al Director para Firma. 14. Director de Catastro: Recibe y firma nomenclatura, constancia de desglose de áreas o constancia de construcción y regresa a la Secretaria de Dirección. 15. Secretaria: Recibe constancia firmada y envía al Jefe del Área de Atención al Publico. 16. Jefa del Área de Atención al Público: Recibe la constancia de nomenclatura, constancia de desglose de áreas y constancia de construcción y entrega al ciudadano. 17. Ciudadano Recibe la constancia de nomenclatura, constancia de desglose de áreas o constancia de construcción. 18. Jefe del área de atención al público: Recibe la constancia de nomenclatura, constancia de desglose de áreas y constancia y envía el folio al Jefe del Archivo. 19.Jefatura del Archivo: Recibe Expediente y folio archiva la documentación. 20.Fin del Procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección de Catastro Municipal |
Unidad Administrativa: Unidad Operativa |
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Dirección: Av. López Portillo Esq. Av. Tulum, Sm 63, Manzana 4 Lote. 10, Plaza "Las Tiendas”, locales 294, 296, 299, 301, 302, 310, 311, 312 y 313, Cp. 77500 |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 6000 |
Correo electrónico: catastro.cancun.valuacion@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Constatar la nomenclatura del inmueble en cuestión registrada en la base de datos catastral. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/CA/04 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Expedición de Constancia de Nomenclatura |
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Carga Tributaria : 6.30 UMA más el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura |
Monto total : $784.00 incluido el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura. |
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Desglose de Carga Tributraria : UMA + IADS = Monto en pesos
$713 + $71.00 = $784.00
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Tiempo de resolución : 2 días hábiles |
Resolución obtenida : Constancia de nomenclatura | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 08:30 a 15:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : NOTA: Si el trámite es realizado por persona distinta al propietario deberá anexar original y copia del poder notarial o una carta poder en original con la firma de 2 testigos acompañada con copias de las identificaciones y la dirección del predio. Si el contribuyente es persona moral, deberá presentar el acta constitutiva. |
Fundamento legal : Artículo 21 fracciones III y XIV de la Ley de Catastro del Estado de Quintana Roo.
Artículo 20, fracción XVII del Reglamento Interior de la Tesorería Municipal del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículos 19 fracción IV, 43 y 44 del Reglamento de los Servicios Catastrales del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58, 95 fracción IV inciso n) de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Ciudadano: Solicita la información para expedición de una constancia de nomenclatura, constancia de desglose de áreas y constancia de construcción. 2. Jefa del Área de Atención al Público: Proporciona al ciudadano los requisitos que debe presentar. 3. Ciudadano: Entrega documentos al Área de Atención al Público. 4. Jefe del Área de Atención al Público: Recibe y verifica que la documentación esté completa. De ser SI, Elabora la orden de pago y turna al ciudadano a caja. De ser NO, Regresa el paso 2. 5. Cajero de la Dirección de Ingresos: Cobra y Expide original y copia del recibo oficial al ciudadano. 6. Ciudadano: Recibe y entrega copia del recibo al Jefe del Área de Atención al Público. 7. Jefe del Área de Atención al Público: Recibe y turna orden de pago junto con expediente al Auxiliar (Valuador). 8. Auxiliar (Valuador): Recibe documentación del trámite y la envía al valuador para revisión. 9. Valuador: Recibe documentación y verifica el expediente para actualizar los datos en sistema catastral. Si la información es ilegible o falta documentos regresamos al paso 4. Si no hay problemática sigue el proceso del trámite con el Auxiliar (Valuador). 10. Auxiliar (Valuador): Recibe la documentación y hoja valuatoria actualizada para que elabore la constancia de nomenclatura, constancia de desglose de área o constancia de construcción. Imprime constancia de nomenclatura, constancia de desglose de área o constancia de construcción y envía al Titular de la Unidad Operativa para rubrica. 11. Titular de la Unidad Operativa: Recibe y rubrica constancia de nomenclatura, constancia de desglose de áreas o constancia de construcción, rubrica la constancia y envía a la Auxiliar (Valuador). 12. Auxiliar (Valuador): Recibe y envía a firma la constancia de nomenclatura, constancia de desglose de áreas o constancia de construcción a la Secretaria (Dirección). 13. Secretaria de Dirección: Recibe constancia de nomenclatura, constancia de desglose de áreas o constancia de construcción y envía al Director para Firma. 14. Director de Catastro: Recibe y firma nomenclatura, constancia de desglose de áreas o constancia de construcción y regresa a la Secretaria de Dirección. 15. Secretaria de Dirección: Recibe constancia firmada y envía al Jefe del Área de Atención al Publico. 16. Jefa del área de Atención al Público: Recibe la constancia de nomenclatura, constancia de desglose de áreas y constancia de construcción y entrega al ciudadano. 17. Ciudadano: Recibe la constancia de nomenclatura, constancia de desglose de áreas o constancia de construcción. 18.Jefe del Área de atención al Público: Recibe la constancia de nomenclatura, constancia de desglose de áreas y constancia de construcción y envía el folio al Jefe de Archivo. 19. Jefe del Archivo: Recibe Expediente y folio archiva la documentación. 20. Fin del Procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección de Catastro Municipal |
Unidad Administrativa: Departamento de Enlace |
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Dirección: Av. López Portillo Esq. Av. Tulum, Sm 63, Manzana 4 Lote. 10, Plaza "Las Tiendas”, locales 294, 296, 299, 301, 302, 310, 311, 312 y 313, Cp. 77500 |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 6000 |
Correo electrónico: catastro.cancun.enlace@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Expedir el documento que acredite el registro o no a nombre de un contribuyente que así lo solicite. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/CA/12 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Expedición de Constancia de Propiedad Registrada en el Padrón Catastral o Constancia de no Propiedad |
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Carga Tributaria : 4.96 UMA por expedición de constancia de propiedad y de no propiedad, más el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura. |
Monto total : $617.00 incluido el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura. |
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Desglose de Carga Tributraria : UMA + IADS = Monto en pesos
$561.17 + $56.11 = $617.00 |
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Tiempo de resolución : 3 día hábil |
Resolución obtenida : Constancia de propiedad y no propiedad | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 08:30 a 15:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : NOTA: Si el trámite es realizado por persona distinta al propietario deberá anexar original y copia del poder notarial o una carta poder en original con la firma de 2 testigos acompañada con copias de las identificaciones y la dirección del predio. Si el contribuyente es persona moral, deberá presentar el acta constitutiva |
Fundamento legal : Artículo 21, fracciones I y XIV de la Ley de Catastro del Estado de Quintana Roo.
Artículo 20 fracción XVII del Reglamento Interior de la Tesorería Municipal del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58, 95 fracción IV inciso f) de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Ciudadano: Solicita la información para una Constancia de Propiedad 0 Constancia de no propiedad. 2. Jefe del Área de Atención al Público: Proporciona al ciudadano los requisitos que debe presentar. 3. Ciudadano: Entrega documentos al Área de Atención al Público. 4. Jefe del Área de Atención al Público: Recibe documentación que esté completa y elabora orden de pago y turna al ciudadano a Cajero de la Dirección de Ingresos. 5. Jefe del Departamento de Cartografía: Verifica documentación, Si hay problemática, notifica y regresa al punto 4. Si no, notifica autorización a Jefe del Área de Atención al Publico. 6. Ciudadano: Recibe orden de pago. 7. Cajero de Ingresos: Cobra y expide original y copia del recibo oficial al ciudadano. 8. Ciudadano: Recibe y entrega copia del recibo al auxiliar de (Atención al Público). 9. Jefe del Área de Atención al Público: Recibe copia del recibo y da de alta el No. de recibo en el sistema. Verifica base de datos estatus de propiedad o no propiedad del ciudadano e imprime la constancia según corresponda. Si el ciudadano tiene propiedades, se elabora constancia de propiedad Si el ciudadano no tiene propiedades elabora constancia de no propiedad. Turna certificado de no propiedad o de propiedad a la secretaria de Dirección de Catastro. 10. Secretaria de Dirección de Catastro: Recibe el certificado y lo envía a firma del Director. 11. Director de Catastro: Autoriza y firma certificada de no propiedad o de propiedad y regresa a la Secretaria (Dirección). 12. Secretaria (Dirección): Turna al jefe del área de atención al público. 13. Jefa del Área de atención al público: Recibe documentos y entrega al ciudadano. 14. Ciudadano: Recibe certificado de no propiedad, o de propiedad y firma acuse de recibo. 15. Fin del Procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección de Ingresos |
Unidad Administrativa: Departamento de Licencias de Funcionamiento Municipal |
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Dirección: SM 5, MZ 5, Av. Tulum, Col. Centro en Cancún, Quintana Roo. |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 6713 |
Correo electrónico: licenciadefuncionamiento.bj@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: Instituto Municipal de Desarrollo Administrativo e Innovación |
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Objetivo principal: Que las personas a las que hace referencia en el artículo 98 y 98 bis de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo, realicen su solicitud mediante los medios electrónicos dispuestos por el municipio y cumplimentar requisitos para la expedición de licencia de funcionamiento. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/TES/IN/09 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Expedición de Licencia de Funcionamiento Municipal |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : 3 días hábiles |
Resolución obtenida : Licencia de funcionamiento municipal. | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Anual |
Horario de atención : Lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : Para la autorización de la licencia de funcionamiento y del refrendo anual declarativo, es requisito indispensable que los contribuyentes estén al corriente en el pago del impuesto predial y de los derechos establecidos en el artículo 135 y 148 de la ley, estatus que será corroborado por la autoridad municipal en sus bases de datos y padrones respectivos, pudiendo solicitar al contribuyente, que exhiba los recibos de pago o constancias de no adeudo que considere pertinente para acreditar tales extremos.
El formato emitido en el medio electrónico dispuesto por el municipio correspondiente a la licencia de funcionamiento y al refrendo declarativo anual, deberá exhibirse en un lugar visible y a la vista del público en el establecimiento mercantil para el cual fue expedida; en caso de no dar cumplimiento, podrán ser requeridos y sancionados por la autoridad municipal correspondiente.
Se solicitarán requisitos en original y copia, en caso de que se verifique algún tipo de observación. |
Fundamento legal : Artículo 14 FRACCIÓN VII del Reglamento Interior de la Tesorería Municipal Del Municipio De Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículo 98, 98 BIS Y 99 de Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Derivado del Convenio de Colaboración Administrativa en Materia Fiscal Federal, no se realiza el cobro de la licencia de funcionamiento municipal. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículo 14 FRACCIÓN VII del Reglamento Interior de la Tesorería Municipal Del Municipio De Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículo 98, 98 BIS Y 99 de Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Descripción del procedimiento : 1. Contribuyente: Ingresar al portal: https://cancun-digital.mx/
2. Contribuyente: Inicia sesión y selecciona el trámite de licencia de funcionamiento municipal.
3. Contribuyente: Leer y aceptar el aviso de privacidad dando clic en el cuadro contenedor y a continuación pulsa el botón iniciar trámite.
4. Contribuyente: Seleccionar el tipo de trámite y capturar la información que se solicita.
5. Contribuyente: Dar clic en el botón buscar.
6. Contribuyente: Consultar la información importante.
7. Contribuyente: En caso de realizar el pago de algún trámite, seleccionar el botón iniciar trámite.
8. Contribuyente: Si ya cuenta con su comprobante vigente, deberá cargar el documento solicitado dando clic en el botón seleccionar archivo.
9. Contribuyente: Deberá tener en cuenta que si tu establecimiento genera más de 28 kg de residuos sólidos, deberá pagar un plan de manejo de residuos sólidos para continuar con tu trámite de licencia de funcionamiento.
10. Contribuyente: En esta sección visualizarán los trámites que realizaste de manera exitosa con anterioridad y en su caso debes realizar los pendientes y así enviar la documentación solicitada para su validación.
11. Contribuyente: Aceptar la protesta de decir verdad dando clic en el cuadro contenedor.
12. Contribuyente: Para finalizar da clic en el botón enviar.
13. Contribuyente: Se desplegará un mensaje que indica que la solicitud está siendo procesada.
14. Contribuyente: En tu bandeja de mensajes recibirás el mensaje del estatus de tu solicitud del trámite.
15. Contribuyente: Dar clic sobre la misma.
16. Contribuyente: Se visualizará la información del estatus del trámite.
17. Contribuyente: A continuación dar clic en el botón ir al trámite.
18. Contribuyente: Para finalizar dar clic en el botón descargar permiso o licencia.
19. Contribuyente: El documento se descarga en la computadora.
20. Tramite Finalizado
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Dependencia Responsable: Dirección de Tránsito Municipal |
Unidad Administrativa: Unidad de Trámites y Servicios/ Jefatura de Área de Permisos |
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Dirección: Av. Xcaret con la Costa, SM 21, MZ. 8 lotes 18 y 19 |
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Teléfono: (998) 898 1576 y (998) 283 2070 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: direcciondetransito25@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Entregar al ciudadano el documento que ampare las maniobras de carga y descarga, tal y como lo establece el Reglamento de Tránsito y del Transporte de Carga para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo, previo cumplimiento de los requisitos para el caso. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SSC/TM/03 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Expedición de Permisos para Carga y Descarga |
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Carga Tributaria : A) Permiso diario para realizar maniobras de carga y descarga en el Primer Cuadro de la Ciudad y Zona Hotelera para vehículos de más de 3.5 y hasta 12 toneladas. (En los que estarán contemplados los vehículos denominados como Rabón, Torton, Olla, Grúa). DIURNO De las 5:00 a las 22:00 horas: 2.55 UMA. NOCTURNO De las 22:00 horas a las 5:00 horas: 1.91 UMA. B) Permiso semanal para realizar maniobras de carga y descarga en el Primer Cuadro de la Ciudad y Zona Hotelera para vehículos de más de 3.5 y hasta 12 toneladas. (En los que estarán contemplados los vehículos denominados como Rabón, Torton, Olla, Grúa). DIURNO De las 5:00 a las 22:00 horas: 10.19 UMA. NOCTURNO De las 22:00 horas a las 5:00 horas: 7.72 UMA. C) Permiso quincenal para realizar maniobras de carga y descarga en el Primer Cuadro de la Ciudad y Zona Hotelera para vehículos de más de 3.5 y hasta 12 toneladas. (En los que estarán contemplados los vehículos denominados como Rabón, Torton, Olla, Grúa). DIURNO De las 5:00 a las 22:00 horas: 20.38 UMA. NOCTURNO De las 22:00 horas a las 5:00 horas: 17.84 UMA. D) Permiso mensual para realizar maniobras de carga y descarga en el Primer Cuadro de la Ciudad y Zona Hotelera para vehículos de más de 3.5 y hasta 12 toneladas. (En los que estarán contemplados los vehículos denominados como Rabón, Torton, Olla, Grúa). DIURNO De las 5:00 a las 22:00 horas: 40.76 UMA. NOCTURNO De las 22:00 horas a las 5:00 horas: 35.66 UMA. E) Permiso diario para realizar maniobras de carga y descarga en el Primer Cuadro, Centro de la Ciudad, Zona Hotelera y el resto de la Ciudad de Cancún para vehículos de más de 12 toneladas. (En los que estarán contemplados los vehículos denominados como Tráiler sencillo, Bomba y Grúa Grande). DIURNO De las 5:00 a las 22:00 horas: 3.18 UMA. NOCTURNO De las 22:00 horas a las 5:00 horas: 2.55 UMA. F) Permiso semanal para realizar maniobras de carga y descarga en el Primer Cuadro, Centro de la Ciudad, Zona Hotelera y el resto de la Ciudad de Cancún para vehículos de más de 12 toneladas. (En los que estarán contemplados los vehículos denominados como Tráiler sencillo, Bomba, Grúa Grande). DIURNO De las 5:00 a las 22:00 horas: 12.74 UMA. NOCTURNO De las 22:00 horas a las 5:00 horas: 11.46 UMA. G) Permiso quincenal para realizar maniobras de carga y descarga en el Primer Cuadro, Centro de la Ciudad, Zona Hotelera y el resto de la Ciudad de Cancún para vehículos de más de 12 toneladas. (En los que estarán contemplados los vehículos denominados como Tráiler sencillo, Bomba, Grúa Grande). DIURNO De las 5:00 a las 22:00 horas: 25.57 UMA. NOCTURNO De las 22:00 horas a las 5:00 horas: 22.93 UMA. H) Permiso mensual para realizar maniobras de carga y descarga en el Primer Cuadro, Centro de la Ciudad, Zona Hotelera y el resto de la Ciudad de Cancún para vehículos de más de 12 toneladas. (En los que estarán contemplados los vehículos denominados como Tráiler sencillo, Bomba, Grúa Grande). DIURNO De las 5:00 a las 22:00 horas: 50.96 UMA. NOCTURNO De las 22:00 horas a las 5:00 horas: 45.85 UMA. I) Permiso diario para realizar maniobras de carga y descarga en horario restringido en el Centro de la Ciudad para vehículos que tengan frigorífico, contendor o de más de 5 y hasta 12 toneladas. (En los que estarán contemplados los vehículos denominados como Rabón, Torton, Olla, Grúa). DIURNO De las 5:00 a las 22:00 horas: 2.55 UMA. NOCTURNO De las 22:00 horas a las 5:00 horas: 1.91 UMA J) Permiso semanal para realizar maniobras de carga y descarga en horario restringido en el Centro de la Ciudad para vehículos que tengan frigorífico, contendor o de más de 5 y hasta 12 toneladas. (En los que estarán contemplados los vehículos denominados como Rabón, Torton, Olla, Grúa). DIURNO De las 5:00 a las 22:00 horas: 10.19 UMA. NOCTURNO De las 22:00 horas a las 5:00 horas: 8.91 UMA. K) Permiso quincenal para realizar maniobras de carga y descarga en horario restringido en el Centro de la Ciudad para vehículos que tengan frigorífico, contendor o de más de 5 y hasta 12 toneladas. (En los que estarán contemplados los vehículos denominados como Rabón, Torton, Olla, Grúa). DIURNO De las 5:00 a las 22:00 horas: 20.38 UMA. NOCTURNO De las 22:00 horas a las 5:00 horas:17.84 UMA. L)Permiso mensual para realizar maniobras de carga y descarga en horario restringido en el Centro de la Ciudad para vehículos que tengan frigorífico, contendor o de más de 5 y hasta 12 toneladas. (En los que estarán contemplados los vehículos denominados como Rabón, Torton, Olla, Grúa). DIURNO De las 5:00 a las 22:00 horas: 40.76 UMA. NOCTURNO De las 22:00 horas a las 5:00 horas: 35.66 UMA. M)Permiso diario para realizar maniobras de carga y descarga en áreas no restringidas de la Ciudad de Cancún, cuya carga sea destinada a más de un destinatario, para vehículos hasta de 12 toneladas. (En los que estarán contemplados los vehículos denominados como Rabón, Torton, Olla, Grúa). DIURNO De las 5:00 a las 22:00 horas: 3.18 UMA. NOCTURNO De las 22:00 horas a las 5:00 horas: 2.55 UMA. N) Permiso semanal para realizar maniobras de carga y descarga en áreas no restringidas de la Ciudad de Cancún, cuya carga sea destinada a más de un destinatario, para vehículos hasta de 12 toneladas. (En los que estarán contemplados los vehículos denominados como Rabón, Torton, Olla, Grúa). DIURNO De las 5:00 a las 22:00 horas: 11.46 UMA. NOCTURNO De las 22:00 horas a las 5:00 horas: 10.19 UMA. O) Permiso quincenal para realizar maniobras de carga y descarga en áreas no restringidas de la Ciudad de Cancún, cuya carga sea destinada a más de un destinatario, para vehículos hasta de 12 toneladas. (En los que estarán contemplados los vehículos denominados como Rabón, Torton, Olla, Grúa). DIURNO De las 5:00 a las 22:00 horas: 22.93 UMA. NOCTURNO De las 22:00 horas a las 5:00 horas: 20.38 UMA. P) Permiso mensual para realizar maniobras de carga y descarga en áreas no restringidas de la Ciudad de Cancún, cuya carga sea destinada a más de un destinatario, para vehículos hasta de 12 toneladas. (En los que estarán contemplados los vehículos denominados como Rabón, Torton, Olla, Grúa). DIURNO De las 5:00 a las 22:00 horas: 45.85 UMA. NOCTURNO De las 22:00 horas a las 5:00 horas: 40.76 UMA. Q) Permiso diario para transportar materiales explosivos en el municipio. DIURNO De las 5:00 a las 22:00 horas: 6.36 UMA. NOCTURNO De las 22:00 horas a las 5:00 horas: 5.73 UMA. R) Permiso anual para establecer las bases y estaciones de servicio público de carga y descarga. DIURNO De las 5:00 a las 22:00 horas: 3,626.04 UMA. + 10% Impuesto Adicional para el Fomento Turístico, Desarrollo Integral de la Familia, Desarrollo Social y Promoción de la Cultura. |
Monto total : A)Horario diurno: $317.35, Horario nocturno:$237.70. B)Horario diurno: $1,268.17, Horario nocturno $ 960.78. C)Horario diurno: $2,536.36, Horario nocturno:$2,220.25. D)Horario diurno: $5,072.73, Horario nocturno:$4,438.02. E)Horario diurno: $395.75, Horario nocturno: $317.35. F)Horario diurno: $1,585.54, Horario nocturno: $1,426.23. G)Horario diurno: $3,182.27, Horario nocturno: $2,853.73 H)Horario diurno: $6,342.17, Horario nocturno: $5,706.20 I)Horario diurno $317.35, Horario nocturno: $273.69 J)Horario diurno: $1,268.17, Horario nocturno: $1,108.87 K)Horario diurno: $2,536.36, Horario nocturno: $2,220.25 L)Horario diurno: $5,072.73, Horario nocturno: $4,438.02 M)Horario diurno:$395.75, Horario nocturno:$317.35 N)Horario diurno: $1,426.23, Horario nocturno:$1,268.17 O)Horario diurno:$2,853.73,Horario nocturno:$2,536.36 P)Horario diurno:$5,706.20,Horario nocturno:$5,072.73 Q)Horario diurno:$791.52, Horario nocturno: $713.11 S)Horario diurno: $451,275.18 |
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Desglose de Carga Tributraria : A) Horario Diurno: $288.50 + $28.85 =$317.35 Horario Nocturno: $216.00 + $21.61 = $237.70 B) Horario Diurno: $1,152.89 + $115.29 =$1,268.18 Horario Nocturno: $873.44 + $87.34 = $960.78 C) Horario Diurno: $2,305.79 + $230.58 =$2,536.37 Horario Nocturno: $2,018.41 + $201.84 = $2,220.25 D) Horario Diurno: $4,611.58 + $461.16 =$5,072.74 Horario Nocturno: $4,034.57 + $403.45= $4,438.02 E) Horario Diurno: $359.78 + $35.98 =$395.76 Horario Nocturno: $288.50 + $28.85= $317.35 F) Horario Diurno: $1,441.40 + $144.14 = $1,585.54 Horario Nocturno: $1,296.58 + $129.66 = $1,426.24 G) Horario Diurno:$2,892.98 + $289.30 = $3,182.28 Horario Nocturno: $2,594.30 + $259.43 = $2,853.73 H) Horario Diurno: $5,765.61 + $576.56 = $6,342.17 Horario Nocturno: $5,187.46 + $518.75 = $5,706.21 I) Horario Diurno: $288.50 + $28.85 = $317.35 Horario Nocturno: $216.09 + $21.61 = $237.70 J) Horario Diurno: $1,152.89 + $115.29 = $1,268.18 Horario Nocturno: $1,008.07 + $100.81 = $1,108.88 K) Horario Diurno: $2,305.79 + $230.58 = $2,536.37 Horario Nocturno: $2,018.41 + $201.84 = $2,220.25 I) Horario Diurno: $4,611.58 + $461.16 = $5,072.74 Horario Nocturno: $4,034.57 + $403.45 = $4,438.02 M) Horario Diurno: $359.78 + $35.98 = $395.76 Horario Nocturno: $288.50 + $28.85 = $317.35 N) Horario Diurno: $1,296.58 + $129.66 = $1,426.24 Horario Nocturno: $1,152.89 + $115.29 = $1,268.18 O) Horario Diurno: $2,594.30 + $259.43 = $2,853.73 Horario Nocturno: $2,305.79 + $230.58 = $2,536.37 P) Horario Diurno: $5,187.46 + $518.75 = $5,706.21 Horario Nocturno: $4,611.58 + $461.16 = $5,072.74 Q) Horario Diurno: $719.576 + $71.95 = $791.52 Horario Nocturno: $648.29 + $64.83 = $713.12 R) Permiso Anual: $410,250.17 + $41,025.01 = $451,275.18 Los trailers que tengan más de una caja, se les cobrará el 50% adicional a las tarifas antes señaladas. Las flotillas de más de 10 vehículos cuyo propietario sea una misma persona física o moral, podrán solicitar a la Tesorería Municipal, un descuento de hasta el 50% de la tarifa que corresponda, respecto de cada permiso solicitado. |
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Tiempo de resolución : Inmediato |
Resolución obtenida : Permiso para carga y descarga | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Diaria, semanal, quincenal o mensual. |
Horario de atención : Lunes a viernes de 08:00 a 16:00 horas.
Sábados de 08:00 a 13:00 horas. Hora de recepción de documentos: Lunes a viernes 08:00 a 14:00 Horas. Sábados de 08:00 a 11:00 horas |
Tipo de formato : Formato de Solicitud para Permisos de Carga y/o Descarga |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Ciudadano |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos :
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Notas : N/A. |
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Fundamento legal : Artículo 100 del Reglamento de Tránsito para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.. Artículos 8, 9, 11, 12, 13, 14 y 15 del Reglamento para el Transporte de Carga en el Municipio de Benito Juárez. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 58, Artículo 139 Fracción X, de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo.
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Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículo 03 de la Ley de Ingresos del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo |
Descripción del procedimiento : 1. CIUDADANO: Acude al módulo de información a solicitar requisitos para obtener un Permiso para Circular sin placas y tarjeta de Circulación o Permiso para Carga y Descarga. 2.REPRESENTANTE DEL MÓDULO DE INFORMACIÓN: LPreguntar al Ciudadano que tipo de tramite desea realizar: Permiso para Carga y Descarga y proporciona los requisitos que corresponda al trámite solicitado y orienta a donde se tiene que dirigir para realizarlo. 3. CIUDADANO: Presenta en la ventanilla del área de permisos, con los requisitos solicitados para su recepción y revisión de los mismos. 4. AUXILIAR ADMINSITRATIVO DEL ÁREA DE PERMSOS: Se verifica mediante el sistema la base de datos de infracciones, para saber si el ciudadano no presenta adeudo de alguna boleta de infracción pendiente de pago a su nombre. 5. AUXILIAR ADMINSITRATIVO DEL ÁREA DE PERMSOS: Elabora mediante el sistema de opegob, el ticket de pago del trámite.. 6. CIUDADANOS: El ciudadano realiza su pago ante la caja recaudadora de la Tesorería Municipal. 7. AUXILIAR ADMINISTRATIVO DEL ÁREA DE PERMISOS: Se recibe el recibo de pago efectuado por el ciudadano.. 8. AUXILIAR ADMINISTRATIVO DEL PERMISO DEL ÁREA DE PERMISO: Se procede a la elaboración del permiso para carga y descarga, mismo que al término de su elaboración se verifica y se pasa a la firma correspondiente. 9. JEFE DEL ÁREA DE PERMISOS: Al final del procedimiento, la autoridad hace entrega del permiso original solicitado por el ciudadano. 10. FIN DEL PROCEDIMIENTO. |
Dependencia Responsable: Dirección de Tránsito Municipal |
Unidad Administrativa: Unidad de Trámites y Servicios/ Jefatura de área de permisos |
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Dirección: Av. Xcaret con la Costa, SM 21, MZ. 8 lotes 18 y 19 |
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Teléfono: (998) 8981576 y (998) 2832070 |
Extensión: 1020 |
Correo electrónico: N/A |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Entregar al ciudadano el documento que ampare la circulación temporal de un vehículo sin Placas y sin Tarjeta de Circulación, tal y como lo establece el Reglamento de Tránsito para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo, previo cumplimiento de los requisitos para el caso. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SSC/TM/05 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Expedición de Permisos para Circular sin Placas y sin Tarjeta de Circulación |
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Carga Tributaria : Para demostración, permisos provisionales para circulación de vehículos con vigencia de 15 días: 3.82 UMA. +10% Impuesto Adicional para el fomento Turístico, Desarrollo Integral de la Familia, Desarrollo Social y Promoción de la Cultura |
Monto total : $475.41 (15 días)
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Desglose de Carga Tributraria : Permisos provisionales para circulación de vehículos sin placa y sin tarjeta
1.- 15 días: $432.19 pesos (equivalente a 3.82 UMA) + $43.23 pesos (equivalente al 10% Impuesto Adicional para el Fomento Turístico, Desarrollo Integral de la Familia, Desarrollo Social y Promoción de la Cultura) . Total a Pagar: $475.41 |
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Tiempo de resolución : Inmediato |
Resolución obtenida : Entrega del Permiso para Circular sin Placas y sin tarjeta de circulación | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 15 días |
Horario de atención : Lunes a viernes de 08:00 a 16:00 horas. Sábados de 08:00 a 13:00 horas HORARIO DE RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS: Lunes a viernes de 08:00 a 14:00 horas. Sábados de 08:00 a 11:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Ciudadano |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos :
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Notas : N/A |
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Fundamento legal : Artículo 42 del Reglamento de Tránsito para el Municipio de Benito Juárez. |
Fundamento legal de carga tributaria : Articulo 58, Articulo 66 Fracción II, Inciso a), m, de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo.
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Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Articulo 3 de la Ley de Ingresos de Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. CIUDADANO: Acude al módulo de información a solicitar requisitos para obtener un Permiso para Circular sin placas y sin tarjeta de Circulación. 2. REPRESENTANTE DEL MÓDULO DE INFORMACIÓN: Pregunta al Ciudadano que tipo de tramite desea realizar: Permiso para Circular sin Placas y sin Tarjeta de Circulación y proporciona los requisitos que corresponda al trámite solicitado y orienta a donde se tiene que dirigir para realizarlo. 3. CIUDADANO: Se presenta en la ventanilla del área de permisos, con los requisitos solicitados para su recepción y revisión de los mismos. 4. AUXILIAR ADMINISTRATIVO DEL ÁREA DE PERMISOS: Se verifica mediante el sistema la base de datos de infracciones, para saber si el ciudadano no presenta adeudo de alguna boleta de infracción pendiente de pago a su nombre. 5. AUXILIAR ADMINISTRATIVO DEL ÁREA DE PERMISOS: Se elabora mediante el sistema de OPEGOB, el ticket de pago del trámite. 6. CIUDADANO: El ciudadano realiza su pago ante la caja recaudadora de la Tesorería Municipal. 7. AUXILIAR ADMINISTRATIVO DEL ÁREA DE PERMISOS: Se recibe el recibo de pago efectuado por el ciudadano. 8. AUXILIAR ADMINISTRATIVO DEL ÁREA DE PERMISOS: Se procede a la elaboración del permiso para carga y descarga o permiso para circular sin placas, mismo que al término de su elaboración se verifica y se pasa a la firma correspondiente. 9. JEFE DEL ÁREA DE PERMISOS: Al final del procedimiento, se hace entrega del permiso original solicitado por el ciudadano. 10. FIN DEL PROCEDIMIENTO. |
Dependencia Responsable: Dirección de Zona Federal Marítima Terrestre |
Unidad Administrativa: Área de Recaudación y Padrón de Usuarios |
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Dirección: Retorno Liebre No. 16, SM. 20, MZA. 17, Cancún Quintana Roo C.P. 77500 |
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Teléfono: (998) 884 4028 |
Extensión: 105 |
Correo electrónico: recaudacion.zofematbj@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Llevar a cabo su evento en la Zona Federal Marítimo Terrestre y/o terrenos ganados al mar.
Este procedimiento es aplicable a cualquier persona que requiera hacer un evento en la Zona Federal Marítimo Terrestre y/o terrenos ganados al mar. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/ZO/09 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Factibilidad para evento especial en Zona Federal Marítimo Terrestre y/o terreno ganado al mar |
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Carga Tributaria : 62.60 UMA |
Monto total : $ 7,082.56 PESOS. |
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Desglose de Carga Tributraria : 62.60 UMA por módulo de 30 personas= $ 7,082.56 PESOS. |
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Tiempo de resolución : 5 días hábiles |
Resolución obtenida : Factibilidad para evento | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 1 día |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a 16:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : N/A |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A |
Fundamento legal : ARTÍCULO 18 PÁRRAFO CUARTO,18 A Y 19 DEL CÓDIGO FISCAL DE LA FEDERACIÓN.
ARTICULO 28 FRACCIONES I, III, VII, XVIII DEL REGLAMENTO INTERIOR DE LA TESORERÍA DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
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Fundamento legal de carga tributaria : ARTÍCULO 155, FRACCIÓN VII, INCISO D) DE LA LEY DE HACIENDA DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ DEL ESTADO DE QUINTANA ROO. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : ARTÍCULO 18, PÁRRAFO CUARTO, ARTÍCULO 18 A Y ARTÍCULO 19 DEL CODIGO FISCAL DE LA FEDERACION.
ARTÍCULO 28, FRACCIONES I. III, VII, XVIII. DEL REGLAMENTO INTERIOR DE LA TESORERIA DEL MUNICIPIO DE BENITO JUAREZ, QUINTANA ROO.
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Descripción del procedimiento : 1. Contribuyente: Acude a la Dirección de la Zofemat a solicitar la factibilidad para evento especial en Zona Federal Marítimo Terrestre y/o terreno ganado al mar. 2. Auxiliar administrativo: Recibe al contribuyente y proporciona requisitos. 3. Contribuyente: Entrega la documentación. 4. Auxiliar administrativo: Recibe documentación, verifica y turna al cajero. de no cumplir con los requisitos devuelve la documentación al contribuyente. 5. Cajero: Otorga el pase de caja con una referencia bancaria para realizar el pago correspondiente. 6. Contribuyente: Realiza su pago por vía deposito o transferencia. 7. Contribuyente: Acude a las oficinas para presentar su comprobante. 8. Cajero: Genera el recibo oficial y entrega el recibo. 9. Fin del procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección de Catastro Municipal |
Unidad Administrativa: Departamento de Cartografía |
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Dirección: Av. López Portillo Esq. Av. Tulum, Sm 63, Manzana 4 Lote. 10, Plaza "Las Tiendas”, locales 294, 296, 299, 301, 302, 310, 311, 312 y 313, Cp. 77500 |
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Teléfono: (998) 881 280 |
Extensión: 6000 |
Correo electrónico: catastro.cancun.cartografia@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Especificar en donde empieza y termina un predio, cuando no coinciden las medidas físicas con la escritura de compraventa. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/CA/13 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Fusión de Predios |
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Carga Tributaria : a) Por la fusión de predios:
1) Cuando resulten dos lotes: 10.36 UMAS cuando se fusionan dos predios
2) 8.29 UMAS por lote adicional
3) Cuando los bienes inmuebles sean destinados para la vivienda de interés social y popular, se causará el 50% de los derechos a que se refieren los numerales 1 y 2 de esta fracción e inciso.
En todos los casos, más el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
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Monto total : a) Por la fusión de predios:
1) $1,289.00 dos lote.
2) $1,031.72 lote adicional.
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Desglose de Carga Tributraria : UMA + IADS = MONTO EN PESOS
$1,171.95 + $117.19 = $1,289.00
$937.79 + $93.78 = $1,032.00
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Tiempo de resolución : 8 días hábiles |
Resolución obtenida : Fusión de predios
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 08:30 a 15:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : NOTA: Si el trámite es realizado por persona distinta al propietario deberá anexar original y copia del poder notarial o una carta poder en original con la firma de 2 testigos acompañada con copias de las identificaciones y la dirección del predio. Si el contribuyente es persona moral, deberá presentar el acta constitutiva. |
Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : Llevar a cabo un levantamiento topográfico. |
Información para la acreditación : La comprobación e investigación de los hechos, actos, negocios y demás circunstancias relativas a los bienes inmuebles susceptibles de originar una incorporación o modificación en la base de datos de la Dirección. |
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Fundamento legal : Artículo 21, fracciones I, IV y VI de la Ley de Catastro del Estado de Quintana Roo,
Artículo 20, fracciones VI y IX del Reglamento Interior de la Tesorería del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículo 19 fracción XVII, 43 y 44 del Reglamento de los Servicios Catastrales del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58, 95 fracción IV inciso r) 1, 2 y 3 de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículo 68 fracción a) del Reglamento de los Servicios Catastrales del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal específico : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Ciudadano: Solicita la información para una fusión o una subdivisión de un Predio. 2. Jefa del Área de Atención al Público: Proporciona al ciudadano los requisitos que deberá presentar. 3. Ciudadano: Entrega documentos al Jefe del Área de Atención al Público. 4. Jefa del Área de Atención al Público: Recibe y verifica que la documentación esté completa. Si la documentación está incompleta, regresa a la actividad número 3. Si la documentación está completa, elabora ficha de solicitud pago, calcula costo y asigna folio, continua a la siguiente actividad. Turna al ciudadano a la caja para el pago respectivo de los derechos del trámite. 5. Cajero de la Dirección de Ingresos: Cobra y Expide original y copia del recibo oficial al ciudadano. 6. Ciudadano: Recibe y entrega copia del recibo al Jefe del Área de Atención al Público. 7. Jefa del Área de Atención al Público: Imprime la relación de fusiones y subdivisiones y turna al Jefe del Departamento de Cartografía. 8. Jefe del Departamento de Cartografía: Recibe y turna al Asistente (Cartografía). 9. Asistente (Cartografía): Revisa que la documentación esté completa. En caso de ser si Distribuye el trámite entre los Cartógrafos. En caso de ser no regresa al Jefe del Área de Atención al Público paso número 7. 10. Cartógrafo: Solicita el expediente al Jefe del Área de Archivo para revisión de medidas y colindancias del lote raíz y elabora planos de fusión o subdivisión y turna a la Secretaria (Cartografía) para elaboración de oficios. 11. Secretaria (Cartografía): Recibe planos y expedientes para la elaboración de oficios de Fusión o Subdivisión, y envía al Jefe del Departamento de Cartografía para visto bueno. 12. Jefe del Departamento de Cartografía: Recibe y rubrica oficio, planos de Fusión y subdivisión y turna al Asistente (Cartografía). 13. Asistente (Cartografía): Recibe oficio rubricado y relaciona oficio y envía a la secretaria de Dirección. 14. Secretaria de Dirección: Recibe de oficio de fusión o subdivisión y la envía a firma del Director. 15. Director de Catastro: Firma oficio de autorización de fusión o Subdivisión y entrega a la Secretaria de Dirección. 16. Secretaria (Dirección): Turna el oficio de autorización de fusión o Subdivisión al Jefe del Área de Atención al Público. 17. Jefa del Área de Atención al Público: Recibe y entrega oficios de autorización al ciudadano. 18. Ciudadano: Recibe original y firma acuse de recibido. 19. Jefa del Área de Atención al Público: Imprime relación de fusiones y subdivisiones y envía la documentación completa al Jefe del Área de Archivo Catastro. 20. Jefe del Área de Archivo: Recibe expediente y Archiva. 21. Fin del procedimiento. |
Dependencia Responsable: Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) |
Unidad Administrativa: Dirección de la familia |
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Dirección: CALLE 44 ENTRE CALLES 109 Y 111, MANZANA 76, LOTE 03, REGIÓN 94, CANCÚN QUINTANA ROO, C.P. 77517 |
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Teléfono: (998) 888 8921 |
Extensión: 318 |
Correo electrónico: dirfamilia@difbenitojuarez.gob.mx |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Brindar espacio con actividades, alimentación, terapia física y psicología a las personas adultas mayores, mientras que sus obligados solidarios se encuentren laborando, con la finalidad de evitar se |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/SV/DIF/28 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Inscripción a la estancia matutina para personas adultas mayores |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : Cuota de recuperación de $500.00 |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : Inmediata |
Resolución obtenida : Uso de la estancia de día | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Inmediata |
Horario de atención : Lunes a viernes de 08:00 a 15:00 horas |
Tipo de formato : Formato de carta responsiva para el familiar de la |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Ciudadanía en General |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : En proceso |
Detalles de los requisitos :
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Notas : N/A |
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Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : N/A |
Información para la acreditación : N/A |
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Fundamento legal : Artículo 85, fracción i del reglamento interior del sistema para el desarrollo integral de la familia del municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
L |
Fundamento legal de carga tributaria : Monto de la cuota de recuperación
aprobada en la sexta sesión extraordinaria de la junta directiva del sistema para el desarrollo integral de la fami |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. OBLIGADO: Solidario se presenta en la coordinación para las personas adultas mayores a solicitar información y requisitos. 2. ENCARGADO(A): De la estancia matutina. Brinda información solicitada. Agenda cita con el/la psicólogo(a) para que a la persona adulta mayor se le realice la valoración psicológica. 3. OBLIGADO: Solidario lleva a la persona adulta mayor para la valoración. 4. PSICÓLOGO(A): Realiza la valoración psicológica y de acuerdo a los resultados se determina si la persona adulta mayor es apta para ingresar a la estancia matutina. Elabora la carta de valoración y canaliza al obligado solidario con el/la encargado(a) de la estancia matutina. 5. OBLIGADO: Solidario se presenta con la documentación solicitada. 6. ENCARGADO(A): De la estancia matutina. Recibe la carta de valoración, así como la documentación por parte del obligado solidario. Realiza el llenado del formato de expediente de ingreso de la persona adulta mayor a la estancia de día F-DIFBJ-DFAM-CEPAM-05. y solicita cubra la cuota de recuperación. 7. OBLIGADO: Solidario cubre la cuota. 8. CAJERO(A): (Coordinación de recursos financieros). Elabora formato de forma valorada F-DIFBJ-DAF-01 y entrega. 9. OBLIGADO: Solidario presenta formato de forma valorada F-DIFBJ-DAF-01. 10. ENCARGADO(A): De la estancia matutina. Recibe el formato de forma valorada F-DIFBJ-DAF-01. Informa al obligado solidario cuando presentar a la persona adulta mayor para hacer uso de la estancia. Se le informa sobre el periodo de adaptación de la persona adulta mayor a la estancia matutina (semana de adaptación). Requisita formato de carta compromiso de la semana de adaptación de la persona adulta mayor a la estancia de día F-DIFBJ-DFAM-CEPAM-08. 11. OBLIGADO: Solidario firma formato de carta compromiso de la semana de adaptación de la persona adulta mayor a la estancia de día F-DIFBJ-DFAM-CEPAM-08. Se presenta con la persona adulta mayor a la estancia matutina. 12. ENCARGADO(A): De la estancia matutina. Ofrece el servicio. Requisita formato de control de asistencia F-DIFBJ-DFAM-CEPAM-07 de las personas adultas mayores a la estancia de día. Al finalizar la semana de prueba requisita el formato de carta responsiva para el familiar F-DIFBJ-DFAM-CEPAM-06 de la persona adulta mayor F-DIFBJ-DFAM-CEPAM-06 a la estancia de día. 13. Fin del procedimiento. Firma formato. |
Dependencia Responsable: Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) |
Unidad Administrativa: Dirección de Prevención de Riesgos Psicosociales de Niñas, Niños y Adolescentes |
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Dirección: Calle 44 entre calles 109 y 111, MZ 76, LT 03, Región 94, Cancún Quintana Roo, C.P. 77517 |
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Teléfono: (998) 888 8921 |
Extensión: 306 |
Correo electrónico: prodif@difbenitojuarez.gob.mx |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Ofrecer el servicio de escuelas de tiempo completo a niñas y niños en los centros asistenciales de desarrollo infantil. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/DIF/09 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : INSCRIPCIÓN A LOS CENTROS ASISTENCIALES DE DESARROLLO INFANTIL |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : Cuota de recuperación de $200.00 |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : Un día hábil |
Resolución obtenida : Inscripción a Centro Asistencial de Desarrollo Infantil | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : ANUAL |
Horario de atención : Lunes a viernes de 8:00 a 15:30 horas |
Tipo de formato : FORMATO DE REQUISITOS DE INSCRIPCIÓN A LOS CENTROS |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : CIUDADANIA EN GENERAL |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : En proceso |
Detalles de los requisitos :
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Notas : N/A |
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Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : Trabajo social realiza una verificación para hacer constar que la mamá del menor beneficiado se encuentre trabajando en el lugar y en el horario que indica su carta patronal. |
Información para la acreditación : Que la carta patronal sea en hoja membretada con domicilio y horarios para poder realizar la verificación. |
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Fundamento legal : Artículo 62 fracción I y III del Reglamento Interior del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Municipio De Benito Juárez, Quintana Ro |
Fundamento legal de carga tributaria : Monto de la Cuota de Recuperación Aprobada en la Sexta Sesión Extraordinaria de la Junta Directiva del Sistema para el Desarrollo Integral de la Famil |
Objetivo de la Inspección : Artículo 62 fracción X y XI del Reglamento Interior del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo |
Fundamento legal específico : N/A |
Descripción del procedimiento : 1.Usuario:Se presenta en la jefatura del área académica de la coordinación de centros asistencial de desarrollo infantil a solicitar información para la inscripción de una niña o niño al centro asistencial de desarrollo infantil.
2.Auxiliar administrativo(a):Le informa que como primer paso deberá asistir a la plática de iniciación que se realiza los días martes a las 10:00 horas en el salón de la familia que se encuentra dentro de las instalaciones del sistema dif región 94.
3.Usuario:Toma la plática de iniciación.
Recibe el formato de cédula de identificación F-DIFBJ-DPR-CCA-06 y el formato de requisitos de inscripción a los centros asistenciales de desarrollo infantil F-DIFBJ-DPR-CCA-01.
4.Trabajador(a) social:Recibe los documentos y verifica que la documentación este completa.
Entrega ficha de turno de atención y canaliza al usuario a la jefatura del área de salud.
5.Usuario:Se presenta con el menor y los estudios de laboratorio para tramitar el certificado médico.
6.Jefatura del área de salud:Realiza el formato de tarjeta médica de identificación F-DIFBJ-DPR-CCA-02 y la valoración médica.
Si los estudios reflejan un apropiado estado de salud del menor, se elabora el formato de certificado médico F-DIFBJ-DPR-CCA-05 y entrega al usuario.
Se canaliza al usuario y a la niña o niño con el/la psicólogo(a).
NOTA: si los estudios indican que la salud del menor no se encuentra en las condiciones adecuadas, le receta tratamiento (regresar al paso 5).
7.Usuario:Se presenta con el/la psicólogo(a) con los requisitos (historia de vida).
8.Psicólogo(a):Aplica a los padres de familia el formato de entrevista clínica psicológica f-DIFBJ-DPR-CCA-04 y aplica la valoración al menor.
Canaliza al usuario con el/la nutriólogo(a).
9.Usuario:Se presenta con el menor.
10.Nutriólogo(a):Aplica a los padres de familia el formato de historia clínica nutricional F-DIFBJ-DPR-CCA-03 y aplica la valoración al menor.
Canaliza a los padres con el/la trabajador(a) social.
11.Trabajador(a) social:Recibe los requisitos y hace entrega del reglamento de los centros asistenciales de desarrollo infantil (cadi).
Le entrega lista del material escolar que va a utilizar el menor en el centro asistencial de desarrollo infantil.
12.Usuario:Firma el formato de cédula de identificación F-DIFBJ-DPR-CCA-06 y remite con las firmas correspondientes en donde se avala la entrega de la información por escrito de los documentos antes citados.
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Dependencia Responsable: Dirección de Ingresos |
Unidad Administrativa: Departamento de Licencias de Funcionamiento Municipal |
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Dirección: SM 5, MZ 5, Avenida Tulum, Col. Centro, Cancún, Quintana Roo. |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 6713 |
Correo electrónico: licenciadefuncionamiento.bj@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Las personas físicas o morales que realicen actividades comerciales, industriales de servicio y de inversión de capitales, salvo disposición expresa en contrario, deberán solicitar su inscripción al padrón municipal de contribuyentes dentro de los treinta días siguientes a partir de que se realicen las situaciones jurídicas, de hecho, u obtengan ingresos derivados de sus actividades en el municipio, para lo cual deberán cumplir con los requisitos estipulados. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/TES/IN/01 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Inscripción al Padrón Municipal |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : 3 días hábiles |
Resolución obtenida : Inscripción al Padrón Municipal | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm |
Tipo de formato : Formato Único |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial. |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/TES/IN/FR/01 |
Detalles de los requisitos :
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Notas : Nota: El trámite se solicita en original para su debido cotejo, en copias para el resguardo físico del trámite y digital para resguardar el expediente en los archivos del sistema municipal. Nota 2: El inmueble donde se encuentre el comercio, negocio o establecimiento mercantil, deberá estar al día en el pago del impuesto predial. |
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Fundamento legal : Artículo. 14 Fracciones XVIII y XIX del Reglamento Interior de la Tesorería Municipal del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Artículos. 98 y 98 BIS de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Derivado del Convenio de Colaboración Administrativa en Materia Fiscal Federal, no se realiza el cobro de la licencia de Funcionamiento Municipal. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículo. 14 Fracciones XVIII y XIX del Reglamento Interior de la Tesorería Municipal del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículos. 98 y 98 BIS de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo.
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Descripción del procedimiento : 1. CONTRIBUYENTE: Ingresar al portal https://cancun-digital.mx/ 2. CONTRIBUYENTE: Selecciona el trámite de inscripción al Padrón Municipal de Comercios. 3. CONTRIBUYENTE: Consulta la información general para la realización del trámite. 4. CONTRIBUYENTE: Lee y acepta el aviso de privacidad dando clic en el cuadro contenedor y a continuación pulsa el botón iniciar trámite. 5. CONTRIBUYENTE: Captura la información que se solicita y da clic en el botón continuar. 6. CONTRIBUYENTE: Llenar cada uno de los campos con la información que se solicita. 7. CONTRIBUYENTE: Cargar la documentación solicitada. 8. CONTRIBUYENTE: En el mapa ubicar la dirección del negocio. 9. CONTRIBUYENTE: Aceptar la protesta de decir la verdad dando clic en el cuadro contenedor. 10. CONTRIBUYENTE: Dar clic en el botón enviar. 11. CONTRIBUYENTE: Se desplegará un mensaje que indica que la solicitud está siendo procesada. 12. CONTRIBUYENTE: Una vez validada la información por el funcionario, recibirá un mensaje con la información de la cita. 13. CONTRIBUYENTE: Dar clic sobre la misma, se visualizará la información del trámite. 14. CONTRIBUYENTE: Dar clic en el botón ir al trámite. 15. CONTRIBUYENTE: Se visualizará la información de la cita. 16. CONTRIBUYENTE: Pulsa el botón confirmar cita. 17. CONTRIBUYENTE: Si todo salió favorable en la cita, recibirá un mensaje con la información para concluir el tramite. 18. CONTRIBUYENTE: Cumple adecuadamente lo solicitado para terminar tu trámite. 19. CONTRIBUYENTE: Fin del procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección de la Coordinación del Registro Civil |
Unidad Administrativa: Oficialía 01 del Registro Civil, Oficialía 02 del Registro Civil, Oficialía 03 del Registro Civil, Oficialía 04 del Registro Civil, Oficialía 05 del Registro civil, Oficialía 06 del Registro civil, Oficialía 07 del Registro civil, Oficialía 09 del Registro Civil |
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Dirección: Oficialía 01: Calle Margaritas No. 31, SM. 22 Colonia Centro. C. P. 77500, Oficialía 02: Calle Margaritas No. 31, SM. 22 Colonia Centro. C. P. 77500, Oficialía 03: Km. 12.5 Zona Hotelera, Oficialía 04: Calle 150, SM 237, C.P. 77520, Oficialía 05: Calle Leona Vicario, SM. 309, CP 77560 Delegación Alfredo V. Bonfil, Oficialía 06: Calle 44 poniente M.Z. 76, Lote 03 S.M. 94 C. P. 77517 (a un costado del DIF Municipal), Oficialía 07: Avenida Industrial, S.M. 95 manzana 129, lote 3, C.P. 77534, Oficialía 09: Calle 44 poniente M.Z. 76, Lote 03 S.M. 94 C. P. 77517 (a un costado del DIF Municipal) |
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Teléfono: N/A |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: Oficial 01: oficialía01.cancunrc@gmail.com , Oficial 02: oficialía02.cancunrc@gmail.com, Oficial 03: oficialía03.cancunrc@gmail.com , Oficial 04: oficialía04.cancunrc@gmail.com , Oficial 05: oficialía05.cancunrc@gmail.com, Oficial 06: oficialía06.cancunrc@gmail.com , Oficial 07: oficialía07.cancunrc@gmail.com, Oficial 09: oficialía09.cancunrc@gmail.com , |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Inscribir el acta de Defunción de persona que haya fallecido fuera del territorio nacional siendo de nacionalidad mexicana, y obtener la expedición del acta de inscripción. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/RC/026 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Inscripción de Acta de Defunción |
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Carga Tributaria : 1) 5.10 UMA Derechos por expedición de acta de inscripción por cada hoja + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
2) 2.55 UMA Derechos por Transcripción de documentos, por cada acto + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
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Monto total : 1) $605.86,
2) $302.93
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Desglose de Carga Tributraria : 1) $577.01 + $28.85 = $605.86,
2) $288.51 + $14.43 = $302.93
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||
Tiempo de resolución : 5 días hábiles, aproximadamente |
Resolución obtenida : INSCRIPCION DE ACTA DE DEFUNCIÓN | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Oficialía 01: 8:30 a 13:30 hrs,
Oficialía 02: 14:30 a 18:30 hrs,
Oficialía 03: 9:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 04: 8:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 05: 8:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 06: 8:30 a 13:30 hrs,
Oficialía 07: 8:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 09: 14:30 a 18:30 hrs,
|
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Público en general |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A |
Fundamento legal : Reglamento del Registro Civil del Estado de Quintana Roo, artículos 32, 116, 117 y 118.
Artículos 23 fracción VII, 66 fracción I inciso q), 120 fracción X de la Ley de los Municipios del Estado de Quintana Roo
Artículo 28 fracción XVI y 43 del Reglamento Interior de la Secretaría General del Ayuntamiento del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
|
Fundamento legal de carga tributaria : Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo.
TITULO SEGUNDO DE LOS IMPUESTOS, Capítulo VII, Artículo 58.
TITULO TERCERO DE LOS DERECHOS, Capitulo III,
DEL REGISTRO CIVIL.
Artículo 75, fracción V, incisos h) y k).
|
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Reglamento del Registro Civil del Estado de Quintana Roo, artículos 32, 116, 117 y 118. |
Descripción del procedimiento : 1.Interesado: Solicita información y requisitos necesarios para realizar la inscripción del acta de defunción. 2.Secretaria: Informa sobre los requisitos necesarios de conformidad al Reglamento del Registro Civil del Estado y Código Civil del Estado de Quintana Roo al Interesado. 3.Interesado: Presenta la documentación requerida y entrega a la Secretaria. 4.Secretaria: Recibe y revisa la documentación solicitada. En caso de estar correcta, envía al interesado al pago del derecho de inscripción con la orden de pago. En caso de no estar completa, le regresa al Interesado los documentos para solventar, ir al paso 3. 5.Interesado: Pasa a la Caja de la Tesorería Municipal, a realizar el pago de derecho de inscripción. 6.Caja de Tesorería Municipal: Efectúa el cobro de derechos de inscripción y entrega el recibo oficial de pago al Interesado. 7.Interesado: Recibe comprobante oficial de pago y entrega a la Secretaria. 8.Secretaria: Recibe el comprobante oficial de pago, programa la fecha de entrega, y anota los datos correspondientes en la bitácora de inscripción de actas de defunción. Captura en el sistema SIRABI, el acta de defunción; y su apostillado o certificación. Valida datos del acta, de estar correctos, imprime acta de inscripción y turna al Oficial para su revisión y firma. De lo contrario corrige y valida nuevamente. 9.Oficial del Registro Civil: Revisa acta de inscripción, firma en caso de estar correcta y remite a la Secretaria. 10.Secretaria: Recibe acta de inscripción firmada, la sella y entrega al Interesado. 11.Interesado: Recibe el acta de inscripción que haya solicitado. 12.Secretaria: Envía el acta de inscripción al archivo correspondiente con expediente anexo. 13.Fin de Procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección de la Coordinación del Registro Civil |
Unidad Administrativa: Oficialía 01 del Registro Civil, Oficialía 02 del Registro Civil, Oficialía 03 del Registro Civil, Oficialía 04 del Registro Civil, Oficialía 05 del Registro civil, Oficialía 06 del Registro civil, Oficialía 07 del Registro civil, Oficialía 09 del Registro Civil. |
||
Dirección: Oficialía 01: Calle Margaritas No. 31, SM. 22 Colonia Centro. C. P. 77500 Oficialía 02: Calle Margaritas No. 31, SM. 22 Colonia Centro. C. P. 77500 Oficialía 03: Km. 12.5 Zona Hotelera Oficialía 04: Calle 150, SM 237, C.P. 77520, Oficialía 05: Calle Leona Vicario, SM. 309, CP 77560 Delegación Alfredo V. Bonfil Oficialía 06: Calle 44 poniente M.Z. 76, Lote 03 S.M. 94 C. P. 77517 (a un costado del DIF Municipal) Oficialía 07: Avenida Industrial, S.M. 95 manzana 129, lote 3, C.P. 77534 Oficialía 09: Calle 44 poniente M.Z. 76, Lote 03 S.M. 94 C. P. 77517 (a un costado del DIF Municipal) |
|||
Teléfono: N/A |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: Oficial 01: oficialía01.cancunrc@gmail.com, Oficial 02: oficialía02.cancunrc@gmail.com, Oficial 03: oficialía03.cancunrc@gmail.com , Oficial 04: oficialía04.cancunrc@gmail.com , Oficial 05: oficialía05.cancunrc@gmail.com, Oficial 06: oficialía06.cancunrc@gmail.com , Oficial 07: oficialía07.cancunrc@gmail.com, Oficial 09: oficialía09.cancunrc@gmail.com , |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Inscribir el acta de Divorcio en el que uno de los cónyuges es mexicano y que hubieren celebrado el divorcio en el extranjero, siempre y cuando este registrado el matrimonio en territorio nacional, y así obtener la inscripción de Divorcio. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/RC/24 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Inscripción de Acta de Divorcio |
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Carga Tributaria : 1) 0.63 UMA Derechos por anotación marginal + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
2) 1 UMA Derechos por anotación marginal estatal.
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Monto total : 1)$74.84,
2) $113.14
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Desglose de Carga Tributraria : 1) $71.28 + $3.56 = $74.84
2) $113.14 = $113.14
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Tiempo de resolución : 5 días hábiles, aproximadamente |
Resolución obtenida : Inscripción del Acta | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Oficialía 01: 8:30 a 13:30 hrs,
Oficialía 02: 14:30 a 18:30 hrs,
Oficialía 03: 9:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 04: 8:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 05: 8:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 06: 8:30 a 13:30 hrs,
Oficialía 07: 8:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 09: 14:30 a 18:30 hrs,
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Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Público en general |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A |
Fundamento legal : Reglamento del Registro Civil del Estado de Quintana Roo, artículos 32, 116, 117 y 118.
Artículos 23 fracción VII, 66 fracción I inciso q), 120 fracción X de la Ley de los Municipios del Estado de Quintana Roo
Artículo 28 fracción XVI y 43 del Reglamento Interior de la Secretaría General del Ayuntamiento del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo.
TITULO SEGUNDO DE LOS IMPUESTOS, Capítulo VII, Articulo 58.
TITULO TERCERO DE LOS DERECHOS, Capitulo III,
DEL REGISTRO CIVIL.
Artículo 75, fracción V, incisos C).
Ley de Derechos del Estado de Quintana Roo.
SECCIÓN TERCERA DE LA DIRECCIÓN GENERAL DEL REGISTRO CIVIL Y OFICIALÍA CENTRAL
Artículo 19 fracción IX.
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Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Reglamento del Registro Civil del Estado de Quintana Roo, artículos 32, 116, 117 y 118. |
Descripción del procedimiento : 1.Interesado: Solicita información y requisitos necesarios para realizar la inscripción del Divorcio. 2.Secretaria: Informa sobre los requisitos necesarios de conformidad al Reglamento del Registro Civil del Estado y Código Civil del Estado de Quintana Roo al Interesado. 3.Interesado: Presenta la documentación requerida y entrega a la Secretaria. 4.Secretaria: Recibe y revisa la documentación solicitada. Si es por inscripción de Divorcio, asigna folio y envía al Interesado al pago del derecho con la orden de pago. En caso de no estar completa, le regresa al Interesado los documentos para solventar, ir al paso 3. 5.Interesado: Pasa a la Caja de la Tesorería Municipal, a realizar el pago de derechos. 6.Caja de Tesorería Municipal: Efectúa el cobro de derechos y entrega el recibo oficial de pago al Interesado. 7.Interesado: Recibe comprobante oficial de pago y entrega a la Secretaria. 8.Secretaria: Recibe el comprobante oficial de pago, y anota los datos correspondientes en la bitácora de Divorcio. Valida datos, de estar correctos, realiza anotación marginal en el Acta de Matrimonio y turna al Oficial para su revisión y firma. De lo contrario corrige y valida nuevamente. 9.Oficial del Registro Civil: Revisa y firma en caso de estar correcta remite a la Secretaria. 10.Secretaria: Recibe acta de matrimonio con la anotación marginal firmada y sellada. 11.Secretaria: Envía oficio a la Dirección General del Registro Civil del Estado de Quintana Roo, informando de la anotación marginal del divorcio en el acta de matrimonio correspondiente y expediente del trámite. 12.Interesado: Una vez transcurrido el tiempo del trámite solicitado podrá solicitar copia certificada de su acta de matrimonio con el objeto de verificar la anotación marginal del divorcio. 13.Fin de Procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección de la Coordinación del Registro Civil |
Unidad Administrativa: Oficialía 01 del Registro Civil, Oficialía 02 del Registro Civil, Oficialía 03 del Registro Civil, Oficialía 04 del Registro Civil, Oficialía 05 del Registro Civil, Oficialía 06 del Registro Civil, Oficialía 07 del Registro Civil, Oficialía 09 del Registro Civil, |
||
Dirección: Oficialía 01: Calle Margaritas No. 31, SM. 22 Colonia Centro. C. P. 77500 Oficialía 02: Calle Margaritas No. 31, SM. 22 Colonia Centro. C. P. 77500 Oficialía 03: Km. 12.5 Zona Hotelera Oficialía 04: Calle 150, SM 237, C.P. 77520, Oficialía 05: Calle Leona Vicario, SM. 309, CP 77560 Delegación Alfredo V. Bonfil Oficialía 06: Calle 44 poniente M.Z. 76, Lote 03 S.M. 94 C. P. 77517 (a un costado del DIF Municipal) Oficialía 07: Avenida Industrial, S.M. 95 manzana 129, lote 3, C.P. 77534, Oficialía 09: Calle 44 poniente M.Z. 76, Lote 03 S.M. 94 C. P. 77517 (a un costado del DIF Municipal) |
|||
Teléfono: N/A |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: Oficial 01: oficialía01.cancunrc@gmail.com, Oficial 02: oficialía02.cancunrc@gmail.com, Oficial 03: oficialía03.cancunrc@gmail.com , Oficial 04: oficialía04.cancunrc@gmail.com , Oficial 05: oficialía05.cancunrc@gmail.com, Oficial 06: oficialía06.cancunrc@gmail.com , Oficial 07: oficialía07.cancunrc@gmail.com, Oficial 09: oficialía09.cancunrc@gmail.com , |
|
Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Inscribir el acta de Matrimonio en el que uno de los cónyuges es mexicano y que lo hubieren celebrado fuera del territorio nacional, y obtener la expedición del acta de inscripción. |
||
Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/RC/15 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Inscripción de Acta de Matrimonio |
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Carga Tributaria : 1) 5.10 UMA Derechos por transcripción de documentos, por cada acto + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
2) 2.55 UMA Derechos por expedición de acta de inscripción por cada hoja + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura
|
Monto total : 1) $605.86,
2) $302.93.
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|
Desglose de Carga Tributraria : 1) $ 577.01 + $28.85 = $605.86,
2) $288.51 + $14.43 = $302.93
|
||
Tiempo de resolución : 10 días hábiles, aproximadamente |
Resolución obtenida : INSCRIPCIÓN DEL ACTA DE MATRIMONIO | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Oficialía 01: 8:30 a 13:30 hrs,
Oficialía 02: 14:30 a 18:30 hrs,
Oficialía 03: 9:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 04: 8:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 05: 8:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 06: 8:30 a 13:30 hrs,
Oficialía 07: 8:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 09: 14:30 a 18:30 hrs,
|
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Público en general |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
||
Notas : N/A |
Fundamento legal : Reglamento del Registro Civil del Estado de Quintana Roo, artículos 32, 116, 117 y 118.
Artículos 23 fracción VII, 66 fracción I inciso q), 120 fracción X de la Ley de los Municipios del Estado de Quintana Roo
Artículo 28 fracción XVI y 43 del Reglamento Interior de la Secretaría General del Ayuntamiento del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
|
Fundamento legal de carga tributaria : Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo.
TITULO SEGUNDO DE LOS IMPUESTOS, Capítulo VII, Articulo 58.
TITULO TERCERO DE LOS DERECHOS, Capitulo III,
DEL REGISTRO CIVIL.
Artículo 75, fracción V, incisos h) y k).
|
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Reglamento del Registro Civil del Estado de Quintana Roo, artículos 32, 116, 117 y 118. |
Descripción del procedimiento : 1.Interesado: Solicita información y requisitos necesarios para realizar la inscripción del acta de matrimonio. 2.Secretaria: Informa sobre los requisitos necesarios de conformidad al Reglamento del Registro Civil del Estado y Código Civil del Estado de Quintana Roo al Interesado. 3.Interesado: Presenta la documentación requerida y entrega a la Secretaria. 4.Secretaria: Recibe y revisa la documentación solicitada. En caso de estar correcta, envía al interesado al pago del derecho de inscripción con la orden de pago. En caso de no estar completa, le regresa al Interesado los documentos para solventar, ir al paso 3. 5.Interesado: Pasa a la Caja de la Tesorería Municipal, a realizar el pago de derecho de inscripción. 6.Caja de Tesorería Municipal: Efectúa el cobro de derechos de inscripción y entrega el recibo oficial de pago al Interesado. 7.Interesado: Recibe comprobante oficial de pago y entrega a la Secretaria. 8.Secretaria: Recibe el comprobante oficial de pago, programa la fecha de entrega, y anota los datos correspondientes en la bitácora de inscripción de actas de matrimonio. Captura en el sistema SIRABI, el acta de matrimonio; y su apostillado o certificación. Valida datos del acta, de estar correctos, imprime acta de inscripción y turna al Oficial para su revisión y firma. De lo contrario corrige y valida nuevamente. 9.Oficial del Registro Civil: Revisa acta de inscripción, firma en caso de estar correcta y remite a la Secretaria. 10.Secretaria: Recibe acta de inscripción firmada, la sella y entrega al Interesado. 11.Interesado: Recibe el acta de inscripción que haya solicitado. 12.Secretaria: Envía el acta de inscripción al archivo correspondiente con expediente anexo. 13.Fin de Procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección de la Coordinación del Registro Civil |
Unidad Administrativa: Oficialía 01 del Registro Civil, Oficialía 02 del Registro Civil, Oficialía 03 del Registro Civil, Oficialía 04 del Registro Civil, Oficialía 05 del Registro Civil, Oficialía 06 del Registro Civil, Oficialía 07 del Registro Civil, Oficialía 09 del Registro Civil, |
||
Dirección: Oficialía 01: Calle Margaritas No. 31, SM. 22 Colonia Centro. C. P. 77500, Oficialía 02: Calle Margaritas No. 31, SM. 22 Colonia Centro. C. P. 77500, Oficialía 03: Km. 12.5 Zona Hotelera, Oficialía 04: Calle 150, SM 237, C.P. 77520, Oficialía 05: Calle Leona Vicario, SM. 309, CP 77560 Delegación Alfredo V. Bonfil, Oficialía 06: Calle 44 poniente M.Z. 76, Lote 03 S.M. 94 C. P. 77517 (a un costado del DIF Municipal), Oficialía 07: Avenida Industrial, S.M. 95 manzana 129, lote 3, C.P. 77534, Oficialía 09: Calle 44 poniente M.Z. 76, Lote 03 S.M. 94 C. P. 77517 (a un costado del DIF Municipal) |
|||
Teléfono: N/A |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: oficialía01.cancunrc@gmail.com oficialía02.cancunrc@gmail.com oficialía03.cancunrc@gmail.com oficialía04.cancunrc@gmail.com oficialía05.cancunrc@gmail.com oficialía06.cancunrc@gmail.com oficialía07.cancunrc@gmail.com oficialía09.cancunrc@gmail.com |
|
Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Inscribir el acta de nacimiento de nacidos fuera del territorio nacional y que sean hijos de Padres Mexicanos o de Padre o Madre mexicana, y obtener la expedición del acta de inscripción. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/RC/16 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Inscripción de acta de nacimiento |
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Carga Tributaria : 1) 5.10 UMA Derechos por expedición de acta de inscripción por cada hoja + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
2) 2.55 UMA Derechos por transcripción de documentos, por cada acto + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
|
Monto total : 1) $605.86,
2) $302.93 |
|
Desglose de Carga Tributraria : 1) $577.01 + $28.85 = $605.86,
2) $288.51 + $14.43 = $302.93,
|
||
Tiempo de resolución : Aproximadamente 10 días hábiles |
Resolución obtenida : Inscripción de acta de nacimiento | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Oficialía 01: 8:30 a 13:30 hrs,
Oficialía 02: 14:30 a 18:30 hrs,
Oficialía 03: 9:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 04: 8:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 05: 8:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 06: 8:30 a 13:30 hrs,
Oficialía 07: 8:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 09: 14:30 a 18:30 hrs,
|
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Público en general |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A |
Fundamento legal : Reglamento del Registro Civil del Estado de Quintana Roo, artículos 32, 116, 117 y 118.
Artículos 23 fracción VII, 66 fracción I inciso q), 120 fracción X de la Ley de los Municipios del Estado de Quintana Roo
Artículo 28 fracción XVI y 43 del Reglamento Interior de la Secretaría General del Ayuntamiento del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
|
Fundamento legal de carga tributaria : Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo.
TITULO SEGUNDO DE LOS IMPUESTOS, Capítulo VII, Artículo 58.
TITULO TERCERO DE LOS DERECHOS, Capítulo III,
DEL REGISTRO CIVIL.
Artículo 75, fracción V, incisos h) y k).
|
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Reglamento del Registro Civil del Estado de Quintana Roo, artículos 32, 116, 117 y 118. |
Descripción del procedimiento : 1.Interesado: Solicita información y requisitos necesarios para realizar la inscripción del acta de nacimiento. 2.Secretaria: Informa sobre los requisitos necesarios de conformidad al Reglamento del Registro Civil del Estado y Código Civil del Estado de Quintana Roo al Interesado. 3.Interesado: Presenta la documentación requerida y entrega a la Secretaria. 4.Secretaria: Recibe y revisa la documentación solicitada. En caso de estar correcta, envía al interesado al pago del derecho de inscripción con la orden de pago. En caso de no estar completa, le regresa al Interesado los documentos para solventar, ir al paso 3. 5.Interesado: Pasa a la Caja de la Tesorería Municipal, a realizar el pago de derecho de inscripción. 6.Caja de Tesorería Municipal: Efectúa el cobro de derechos de inscripción y entrega el recibo oficial de pago al Interesado. 7.Interesado: Recibe comprobante oficial de pago y entrega a la Secretaria. 8.Secretaria: Recibe el comprobante oficial de pago, programa la fecha de entrega, y anota los datos correspondientes en la bitácora de inscripción de actas de nacimiento. Captura en el sistema SIRABI, el acta de Nacimiento; y su apostillado o certificación. Valida datos del acta, de estar correctos, imprime acta de inscripción y turna al Oficial para su revisión y firma. De lo contrario corrige y valida nuevamente. 9.Oficial del Registro Civil: Revisa acta de inscripción, firma en caso de estar correcta y remite a la Secretaria. 10.Secretaria: Recibe acta de inscripción firmada, la sella y entrega al Interesado. 11.Interesado: Recibe el acta de inscripción que haya solicitado. 12.Secretaria: Envía el acta de inscripción al archivo correspondiente con expediente anexo. 13.Fin de Procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección de Fiscalización |
Unidad Administrativa: Dirección de Fiscalización |
||
Dirección: SM 05, MZ 05, LT 05, C.P. 77500 |
|||
Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 6500 |
Correo electrónico: direccionfiscalizacion.bj1821@gmail.com |
|
Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
||
Objetivo principal: Que el contribuyente visitado y sancionado con clausura, pueda reanudar sus actividades comerciales y/o de servicios. |
||
Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/FIS/02 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Levantamiento de Clausura de Establecimientos Mercantiles |
||
Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : 10 días hábiles |
Resolución obtenida : Acuerdo de Levantamiento de Clausura | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : De lunes a viernes de 09:00 a 16:00 horas. |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Empresarial |
Sector económico : Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
||
Notas : N/A |
Fundamento legal : Artículo 5 fracción V, 12 y 20 del Código Fiscal Municipal del Estado de Quintana Roo.
Artículo 22 fracción VIII y XIV del Reglamento Interior de la Tesorería del Municipio de Benito Juárez.
Artículo 99 de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez.
Artículo 507 Y 509 fracción VII del Bando de Gobierno y Policía del Municipio de Benito Juárez
|
Fundamento legal de carga tributaria : N/A |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Interesado: Se presenta ante la Dirección de Fiscalización con su escrito libre dirigido al Director anexando original y copia de su Licencia de Funcionamiento del año para poder realizar su trámite de Levantamiento de Clausura.
2. Recepción: El recepcionista averigua que trámite va a realizar el interesado para poder solicitarle de forma física la documentación correspondiente de acuerdo a su solicitud y posteriormente se le informa sobre el plazo máximo de respuesta.
3. Coordinador de logística: El coordinador revisa cada uno de los documentos y determina la procedencia o no del levantamiento. Después se le da contestación por escrito a la solicitud del contribuyente accediendo o negando el trámite.
4. Director de Fiscalización: Firma el acuerdo que autoriza o niega el trámite.
5. Notificador: Notifica el acuerdo que autoriza o niega la solicitud del contribuyente. En caso de ser procedente el trámite en el acto de la notificación se procede al levantamiento de los sellos de clausura. |
Dependencia Responsable: Dirección de Zona Federal Marítima Terrestre |
Unidad Administrativa: Jefatura del Área de Recaudación y Padrón de Usuarios. |
||
Dirección: Retorno Liebre No. 16, SM. 20, MZ. 17, Cancún, Quintana Roo C.P. 77500. |
|||
Teléfono: (998) 884 4028 |
Extensión: 105 |
Correo electrónico: recaudacion.zofematbj@gmail.com. |
|
Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
||
Objetivo principal: Obtener la constancia georreferenciada del polígono solicitado para su verificación. |
||
Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/ZO/10 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Levantamientos geodésicos, georreferenciación, vértices GPS de la Zona Federal y terrenos ganados al |
||
Carga Tributaria : 47.85 U.M.A a 119.07 U.M.A |
Monto total : Costo mínimo= $ 5,413.74 pesos
Costo máximo= $ 13,471.57 pesos |
|
Desglose de Carga Tributraria : Mínimo (47.85 U.M.A) = $ 5,413.74 pesos;
Máximo (119.07 U.M.A) = $ 13,471.57 pesos
|
||
Tiempo de resolución : Cinco días hábiles. |
Resolución obtenida : Constancia. | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Indefinida |
Horario de atención : Lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas. |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : N/A |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
||
Notas : N/A |
Requiere: Inspección |
||
Objetivo de la Inspección : Realizar los levantamientos geodésicos, georrefrenciación, de la Zona Federal Marítimo Terrestre. |
Información para la acreditación : Dar acceso al personal técnivo para realizar la verificación. |
|
Fundamento legal : ARTÍCULO 18 PÁRRAFO CUARTO, 18 A Y 19 DEL CÓDIGO FISCAL DE LA FEDERACIÓN.
ARTÍCULO 28 FRACCIONES I, III, VII DEL REGLAMENTO INTERIOR DE LA TESORERÍA DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
|
Fundamento legal de carga tributaria : ARTÍCULO 155, FRACCIÓN III DE LA LEY DE HACIENDA DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ DEL ESTADO DE QUINTANA ROO. |
Objetivo de la Inspección : ARTÍCULO 28 FRACCIONES I, III, VII, VIII, DEL REGLAMENTO INTERIOR DE LA TESORERÍA DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ QUINTANA ROO.NA ROO. |
Fundamento legal específico : ARTÍCULO 18 PÁRRAFO CUARTO, 18 A 19 DEL CÓDIGO FISCAL DE LA FEDERACIÓN.
ARTÍCULO 28 FRACCIONES I, III, VII Y VIII DEL REGLAMENTO INTERIOR DE LA TESORERÍA DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO
|
Descripción del procedimiento : 1. Contribuyente: Acude a la Dirección de la ZOFEMAT a solicitar el levantamiento geodésico.
2. Secretaria: Recibe al contribuyente y proporciona requisitos,
3. Contribuyente: Entrega la documentación.
4. Secretaria: Turna al área técnica.
5. Área de Recaudación y Padrón de Usuarios: Verifica documentación y realiza los levantamientos geodésicos, vértices GPS de la Zona Federal.
6. Área de Recaudación y Padrón de Usuarios: Emite el plano georefenciado.
7. Cajero: Se le otorga el pase de caja con una referencia bancaria para realizar el pago correspondiente.
8. Contribuyente: Realiza su pago por vía deposito o transferencia.
9. Contribuyente: Acude a las oficinas para presentar su comprobante.
10. Área de Recaudación y Padrón de Usuarios: Entrega el plano y recibo de pago oficial.
|
Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Normatividad de Obras Arquitectónicas y Civiles |
||
Dirección: Av. Chac-Mool, Sm. 16, Mz. 01, Lt. 135-01. |
|||
Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3006 |
Correo electrónico: noac2024.2027@gmail.com |
|
Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Obtener la Licencia de Ampliación de Obra cuando se aumente de tamaño una construcción y exista Licencia de Construcción previa. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/DU/OA/06 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Licencia de Ampliación de Obra |
||
Carga Tributaria : POR M2
1.- CASA HABITACIÓN INTERÉS MEDIO 55 A 90 M2 0.19 UMA+10% Impuesto Adicional
2.- CASA HABITACIÓN RESIDENCIAL ZONA URBANA 0.32 UMA+10% Impuesto Adicional
3.- CASA HABITACIÓN RESIDENCIAL ZONA HOTELERA 0.38 UMA+10% Impuesto Adicional
4.- COMERCIAL ZONA URBANA 0.38 UMA+10% Impuesto Adicional
5.- COMERCIAL ZONA TURÍSTICA 0.77 UMA+10% Impuesto Adicional
6.- COMERCIAL Y/O DE SERVICIOS EN ZONAS DIFERENTES A LAS ANTERIORMENTE SEÑALADAS 0.58 UMA+10% Impuesto Adicional
7.- INDUSTRIAL Y CUALQUIER OTRA ÍNDOLE 0.96 UMA+10% Impuesto Adicional
|
Monto total : 1.- $ 23.64,
2.- $ 39.82,
3.- $ 47.28,
4.- $ 47.28,
5.- $ 95.82,
6.- $ 72.18,
7.- $ 119.47, |
|
Desglose de Carga Tributraria : U.M.A. en pesos. 10% IADS Monto total por m2.
1.- $ 21.49 + $ 2.14 = $ 23.64,
2.- $ 36.20 + $ 3.62 = $ 39.82,
3.- $ 42.99 + $ 4.29 = $ 47.29,
4.- $ 42.99 + $ 4.29 = $ 47.29,
5.- $ 87.11 + $ 8.71 = $ 95.82,
6.- $ 65.62 + $ 6.56 = $ 72.18 ,
7.- $ 108.61 + $ 10.86 = $ 119.47. |
||
Tiempo de resolución : 25 días hábiles |
Resolución obtenida : Licencia de Ampliación de Obra | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 1.Superficies hasta 500M2 12 Meses.
2. Superficies hasta 501m2 18 Meses,
3. Superficies a partir de 2000m2 24 meses.
|
Horario de atención : En línea 24:00 hrs / presencial 9:00 a 15:00 hrs |
Tipo de formato : 1. Guía de integración de Requisitos para el trámite de licencia de ampliación.
2. Formato de licencia de construcción.
|
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial. |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/DU/OA/FR/09, MBJ/TR/DU/OA/FR/06 |
Detalles de los requisitos :
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Notas : N/A |
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Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : Verificar que las edificaciones y las obras de construcción y demás acciones urbanísticas que se encuentren en proceso o terminadas y los yacimientos pétreos en explotación, cumplan con los ordenamientos legales aplicables.
|
Información para la acreditación : Orden de Inspección y Acta de Inspección |
|
Fundamento legal : Artículo 189 fracción II y 195 del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 58 y 79 fracción I y II de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículo 284, 285, 286, 287, 288 Y 289 del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículo 20 fracción VI del Reglamento Interior de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
|
Fundamento legal específico : Artículo 2 fracción II del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. PERITO RESPONSABLE DE OBRA: El P.R.O ingresa la documentación a la plataforma.
2. DIRECTOR: Asigna el expediente al técnico revisor ingresado a la plataforma por el Perito Responsable de Obra.
3. AUXILIAR TÉCNICO: Se revisa la información que el expediente cumpla en su totalidad con la normatividad aplicable, en caso de existir errores u omisiones se realiza la observación correspondiente vía plataforma, a fin de que las mismas sean subsanadas.
4. AUXILIAR TÉCNICO: Se emiten órdenes de pago
5. AUXILIAR DE VENTANILLA: Recibe expediente físico con recibos de pago oficiales.
6. SECRETARIA: Turna el expediente completo para que sea firmado y autorizado por la titular de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano o el Director General de Desarrollo Urbano.
7. AUXILIAR DE VENTANILLA: Notifica vía plataforma que la licencia ya puede ser entregada en la Dirección.
8. AUXILIAR DE VENTANILLA: Entrega licencia de construcción autorizada, planos autorizados, recaba firma de recibido y el expediente turna a la/el capturista.
9. CAPTURISTA: Captura los datos de identificación de la licencia y es turnado a la/el archivista.
10.- FIN DEL PROCEDIMIENTO. |
Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Normatividad de Obras Arquitectónicas y Civiles |
||
Dirección: Av. Chac-Mool, Sm. 16, Mz. 01, Lt. 135-01. |
|||
Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3006 |
Correo electrónico: noac2024.2027@gmail.com |
|
Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
||
Objetivo principal: Obtener la Licencia de Cambio de Proyecto. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/DU/OA/12 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Licencia de Cambio de Proyecto |
||
Carga Tributaria : POR M2
1.-CASA HABITACIÓN INTERÉS MEDIO 55 A 90 M2 0.19 UMA+10% Impuesto Adicional,
2.-CASA HABITACIÓN RESIDENCIAL ZONA URBANA 0.32 UMA+10% Impuesto Adicional,
3.-CASA HABITACIÓN RESIDENCIAL ZONA HOTELERA 0.38 UMA+10% Impuesto Adicional,
4.-COMERCIAL ZONA URBANA 0.38 UMA+10% Impuesto Adicional,
5.-COMERCIAL ZONA TURÍSTICA 0.77 UMA+10% Impuesto Adicional ,
6.-COMERCIAL Y/O DE SERVICIOS EN ZONAS DIFERENTES A LAS ANTERIORMENTE SEÑALADAS 0.58 UMA+10% Impuesto Adicional,
7.- INDUSTRIAL Y CUALQUIER OTRA ÍNDOLE 0.96 UMA+10% Impuesto Adicional.
|
Monto total : 1.- $ 23.63,
2.- $ 39.82,
3.- $ 47.28,
4.- $ 47.28,
5.- $ 95.82,
6.- $ 72.18,
7.- $ 119.47.
|
|
Desglose de Carga Tributraria : U.M.A. en pesos 10% IADS Monto total por m2.
1.- $ 21.49 + $ 2.14 = $ 23.63
2.- $ 36.20 + $ 3.62 = $ 39.82
3.- $ 42.99 + $ 4.29 = $ 47.28
4.- $ 42.99 + $ 4.29 = $ 47.28
5.- $ 87.11 + $ 8.71 = $ 95.82
6.- $ 65.62 + $ 6.56 = $ 72.18
7.- $ 108.61 + $ 10.86 = $ 119.47 |
||
Tiempo de resolución : 25 días hábiles |
Resolución obtenida : Licencia de Cambio de Proyecto | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 1.Superficies hasta 500M2 12 Meses.
2. Superficies hasta 501m2 18 Meses,
3. Superficies a partir de 2000m2 24 meses.
|
Horario de atención : En línea 24:00 hrs / presencial 9:00 a 15:00 hrs |
Tipo de formato : 1. Guía de integración de requisitos para el trámite de licencia de cambio de proyecto.
2. Formato de licencia de construcción.
|
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/DU/OA/FT/15, MBJ/TR/DU/OA/FT/06 |
Detalles de los requisitos :
|
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Notas : N/A |
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Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : Verificar que las edificaciones y las obras de construcción y demás acciones urbanísticas que se encuentren en proceso o terminadas y los yacimientos pétreos en explotación, cumplan con los ordenamientos legales aplicables. |
Información para la acreditación : Orden de Inspección y Acta de Inspección |
|
Fundamento legal : Artículo 189 fracción VI y 195 del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 58 y 79 fracción I y II de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo |
Objetivo de la Inspección : Artículo 284, 285, 286, 287, 288, y 289 del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículo 20 fracción VI del Reglamento Interior de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
|
Fundamento legal específico : Artículo 2 fracción II del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. PERITO RESPONSABLE DE OBRA: El P.R.O ingresa la documentación a la plataforma.
2. DIRECTOR: Asigna el expediente al técnico revisor ingresado a la plataforma por el Perito Responsable de Obra.
3. AUXILIAR TÉCNICO: Se revisa la información que el expediente cumpla en su totalidad con la normatividad aplicable, en caso de existir errores u omisiones se realiza la observación correspondiente vía plataforma, a fin de que las mismas sean subsanadas.
4. AUXILIAR TÉCNICO: Se emiten órdenes de pago
5. AUXILIAR DE VENTANILLA: Recibe expediente físico con recibos de pago oficiales.
6. SECRETARIA: Turna el expediente completo para que sea firmado y autorizado por la titular de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano o el Director General de Desarrollo Urbano.
7. AUXILIAR DE VENTANILLA: Notifica vía plataforma que la licencia ya puede ser entregada en la Dirección.
8. AUXILIAR DE VENTANILLA: Entrega licencia de construcción autorizada, planos autorizados, recaba firma de recibido y el expediente turna a la/el capturista.
9. CAPTURISTA: Captura los datos de identificación de la licencia y es turnado a la/el archivista.
10. ARCHIVISTA: Resguarda el expediente en el archivo de la Dirección de forma consecutiva colocando el número de la licencia en un lugar visible e identificable.
11. FIN DEL PROCEDIMIENTO.
|
Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Normatividad de Obras Arquitectónicas y Civiles |
||
Dirección: Av. Chac-Mool, Sm. 16, Mz. 01, Lt. 135-01. |
|||
Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3006 |
Correo electrónico: noac2024.2027@gmail.com |
|
Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
||
Objetivo principal: Obtener la Licencia para Construcción de Antenas. |
||
Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/DU/OA/05 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Licencia de Construcción de Antenas |
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Carga Tributaria : I.- 0 A 10 M DE ALTURA 367.22 UMA+10% Impuesto Adicional.
II.- 11 A 20 M DE ALTURA 459.59 UMA + 10% Impuesto Adicional.
III.- 21 A 30 M DE ALTURA 495.41 UMA+10%
Impuesto Adicional.
IV.- 31 M DE ALTURA EN ADELANTE 552.04
UMA+ 10% Impuesto Adicional.
|
Monto total : I. $45,701.99
II. $57,197.81
III. $61,655.75
IV. $68,703.58
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|
Desglose de Carga Tributraria : I.- $41,547.27 + $4,154.72 = $45,701.99
II.- $51,998.01 + $5,199.80 = $57,197.81
III.- $56,050.68 + $5,605.06 = $61,655.75
IV.- $62,457.80 + $6,245.78 = $68,703.58
|
||
Tiempo de resolución : 25 días hábiles |
Resolución obtenida : Licencia de Construcción de Antenas | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 1.Superficies hasta 500M2 12 Meses.
2. Superficies hasta 501m2 18 Meses,
3. Superficies a partir de 2000m2 24 meses.
|
Horario de atención : En línea 24:00 hrs / presencial 9:00 a 15:00 hrs |
Tipo de formato : 1. Guía de integración de requisitos para el trámite de licencia de antenas.
2. Formato de licencia de construcción
|
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/DU/OA/FT/08, MBJ/TR/DU/OA/FT/06 |
Detalles de los requisitos :
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Notas : N/A |
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Requiere: Inspección |
||
Objetivo de la Inspección : Verificar que las edificaciones y las obras de construcción y demás acciones urbanísticas que se encuentren en proceso o terminadas y los yacimientos pétreos en explotación, cumplan con los ordenamientos legales aplicables. |
Información para la acreditación : Orden de Inspección y Acta de Inspección |
|
Fundamento legal : Artículo 189 fracción IX del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 58 y 85 fracciones I, II, III y IV de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo |
Objetivo de la Inspección : Artículo 284, 285, 286, 287, 288, y 289 del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículo 20 fracción VI del Reglamento Interior de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
|
Fundamento legal específico : Artículo 2 fracción II del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. PERITO RESPONSABLE DE OBRA El P.R.O ingresa la documentación a la plataforma.
2. DIRECTOR Asigna el expediente al técnico revisor ingresado a la plataforma por el Perito Responsable de Obra.
3. AUXILIAR TÉCNICO Se revisa la información que el expediente cumpla en su totalidad con la normatividad aplicable, en caso de existir errores u omisiones se realiza la observación correspondiente vía plataforma, a fin de que las mismas sean subsanadas.
4. AUXILIAR TÉCNICO Se emiten órdenes de pago
5. AUXILIAR DE VENTANILLA Recibe expediente físico con recibos de pago oficiales.
6. SECRETARIA Turna el expediente completo para que sea firmado y autorizado por la titular de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano o el Director General de Desarrollo Urbano.
7. AUXILIAR DE VENTANILLA Notifica vía plataforma que la licencia ya puede ser entregada en la Dirección.
8. AUXILIAR DE VENTANILLA Entrega licencia de construcción autorizada, planos autorizados, recaba firma de recibido y el expediente turna a la/el capturista.
9. CAPTURISTA Captura los datos de identificación de la licencia y es turnado a la/el archivista.
10. ARCHIVISTA Resguarda el expediente en el archivo de la Dirección de forma consecutiva colocando el número de la licencia en un lugar visible e identificable.
|
Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Normatividad de Obras Arquitectónicas y Civiles |
||
Dirección: Av. Chac-Mool, Sm.16, Mz.01, Lt.135-01, C.P. 77518, Cancún, Quintana Roo. |
|||
Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3006 |
Correo electrónico: noac2024.2027@gmail.com |
|
Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
||
Objetivo principal: Obtener la Licencia de Construcción de Obra Nueva. |
||
Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/DU/OA/02 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Licencia de Construcción de Obra Nueva |
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Carga Tributaria : 1.- POR M2 CASA HABITACIÓN INTERÉS MEDIO 55 A 90 M2: 0.19 UMA + 10% IADS,
2.- CASA HABITACIÓN RESIDENCIAL ZONA URBANA: 0.32 UMA +10% IADS,
3.- CASA HABITACIÓN RESIDENCIAL ZONA HOTELERA: 0.38 UMA +10% IADS,
4.- COMERCIAL ZONA URBANA: 0.38 UMA +10% IADS,
5.- COMERCIAL ZONA TURÍSTICA: 0.77 UMA +10% IADS,
6.- COMERCIAL Y/O DE SERVICIOS EN ZONAS DIFERENTES A LAS ANTERIORMENTE SEÑALADAS: 0.58 UMA +10% IADS,
7.- INDUSTRIAL Y CUALQUIER OTRA ÍNDOLE: 0.96 + 10% IADS
|
Monto total : MONTO TOTAL
EN PESOS MEXICANOS (MXN)
1.- $ 23.63,
2.- $ 39.82,
3.- $ 47.28,
4.- $ 47.28,
5.- $ 95.82,
6.- $ 105.40,
7.- $ 119.47,
|
|
Desglose de Carga Tributraria : U.M.A. en pesos 10% IADS Monto total por m2.
1.- $ 21.49 + $ 2.14 = $ 23.63,
2.- $ 36.20 + $ 3.62 = $ 39.82,
3.- $ 42.99 + $ 4.29 = $ 47.28,
4.- $ 42.99 + $ 4.29 = $ 47.28,
5.- $ 87.11 + $ 8.71 = $ 95.82,
6.- $ 95.82 + $ 9.58 = $ 105.40,
7.-- $ 108.61 + $ 10.86 = $ 119.47,
|
||
Tiempo de resolución : 25 días hábiles |
Resolución obtenida : Licencia de Construcción de Obra Nueva | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 1.Superficies hasta 500M2: 12 Meses.
2. Superficies hasta 501m2: 18 Meses,
3. Superficies a partir de 2000m2: 24 meses. |
Horario de atención : En línea 24:00 hrs /
Presencial 9:00 a 15:00 hrs
|
Tipo de formato : 1.- Guía de integración de requisitos para el trámite de licencia de obra nueva.
2.- Formato de Licencia de Construcción.
|
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial. |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/DU/OA/FT/04, MBJ/TR/DU/OA/FT/05 |
Detalles de los requisitos :
|
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Notas : N/A |
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Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : Verificar que las edificaciones y las obras de construcción y demás acciones urbanísticas que se encuentren en proceso o terminadas y los yacimientos pétreos en explotación, cumplan con los ordenamientos legales aplicables. |
Información para la acreditación : Orden de Inspección y Acta de Inspección |
|
Fundamento legal : Artículo 189 fracción I y 195 del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 58 y 79 fracción I y II de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículo 284, 285, 286, 287, 288 Y 289 del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículo 20 fracción VI del Reglamento Interior de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal específico : Artículo 2 fracción II del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. PERITO RESPONSABLE DE OBRA El P.R.O ingresa la documentación a la plataforma.
2. DIRECTOR Asigna el expediente al técnico revisor ingresado a la plataforma por el Perito Responsable de Obra.
3. AUXILIAR TÉCNICO Se revisa la información que el expediente cumpla en su totalidad con la normatividad aplicable, en caso de existir errores u omisiones se realiza la observación correspondiente vía plataforma, a fin de que las mismas sean subsanadas.
4. AUXILIAR TÉCNICO Se emiten órdenes de pago
5. AUXILIAR DE VENTANILLA Recibe expediente físico con recibos de pago oficiales.
6. SECRETARIA Turna el expediente completo para que sea firmado y autorizado por la titular de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano o el Director General de Desarrollo Urbano.
7. AUXILIAR DE VENTANILLA Notifica vía plataforma que la licencia ya puede ser entregada en la Dirección.
8. AUXILIAR DE VENTANILLA Entrega licencia de construcción autorizada, planos autorizados, recaba firma de recibido y el expediente turna a la/el capturista.
9. CAPTURISTA Captura los datos de identificación de la licencia y es turnado a la/el archivista.
10. ARCHIVISTA Resguarda el expediente en el archivo de la Dirección de forma consecutiva colocando el número de la licencia en un lugar visible e identificable.
|
Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Normatividad de Obras Arquitectónicas y Civiles |
||
Dirección: Av. Chac-Mool, Sm. 16, Mz. 01, Lt. 135-01. |
|||
Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3006 |
Correo electrónico: noac2024.2027@gmail.com |
|
Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
||
Objetivo principal: Obtener la Licencia de Demolición de Obra. |
||
Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/DU/OA/04 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Licencia de Demolición de Obra |
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Carga Tributaria : 1.- Cuando se trata de casa-habitación cualquiera que sea su tipo por m2: 0.19 UMA
UMA+10%Impuesto Adicional,
2.- Tratándose de construcciones determinadas a fines distintos a lo señalado en el inciso anterior, se cobrará por m2: 0.38 UMA +10% Impuesto Adicional
|
Monto total : 1.- $ 23.63,
2.- $ 47.28,
|
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Desglose de Carga Tributraria : U.M.A. en pesos 10% IADS Monto total por m2.
1.- $ 21.49 + $ 2.14 = $ 23.64,
2.- $ 42.99 + $ 4.29 = $ 47.29,
|
||
Tiempo de resolución : 25 días hábiles |
Resolución obtenida : Licencia de Demolición de Obra | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 1.Superficies hasta 500M2 12 Meses.
2. Superficies hasta 501m2 18 Meses,
3. Superficies a partir de 2000m2 24 meses.
|
Horario de atención : En línea 24:00 hrs / presencial 9:00 a 15:00 hrs |
Tipo de formato : 1.- Guía de integración de requisitos para el trámite de Demolición.
2.- Formato de Licencia de Construcción.
|
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y Empresarial. |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/DU/OA/FT/07, MBJ/TR/DU/OA/FT/06 |
Detalles de los requisitos :
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Notas : N/A |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : Verificar que las edificaciones y las obras de construcción y demás acciones urbanísticas que se encuentren en proceso o terminadas y los yacimientos pétreos en explotación, cumplan con los ordenamientos legales aplicables. |
Información para la acreditación : Orden de Inspección y Acta de Inspección. |
|
Fundamento legal : Artículo 189 Fracción IV y 195 del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 58 y 82 fracción I y II de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículo 284, 285, 286, 287, 288 y 289 del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículo 20 fracción VI del Reglamento Interior de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal específico : Artículo 189 fracción IV del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. PERITO RESPONSABLE DE OBRA: El P.R.O ingresa la documentación a la plataforma.
2. DIRECTOR: Asigna el expediente al técnico revisor ingresado a la plataforma por el Perito Responsable de Obra.
3. AUXILIAR TÉCNICO: Se revisa la información que el expediente cumpla en su totalidad con la normatividad aplicable, en caso de existir errores u omisiones se realiza la observación correspondiente vía plataforma, a fin de que las mismas sean subsanadas.
4. AUXILIAR TÉCNICO: Se emiten órdenes de pago
5. AUXILIAR DE VENTANILLA: Recibe expediente físico con recibos de pago oficiales.
6. SECRETARIA: Turna el expediente completo para que sea firmado y autorizado por la titular de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano o el Director General de Desarrollo Urbano.
7. AUXILIAR DE VENTANILLA: Notifica vía plataforma que la licencia ya puede ser entregada en la Dirección.
8. AUXILIAR DE VENTANILLA: Entrega licencia de construcción autorizada, planos autorizados, recaba firma de recibido y el expediente turna a la/el capturista.
9. CAPTURISTA: Captura los datos de identificación de la licencia y es turnado a la/el archivista.
10. ARCHIVISTA: Resguarda el expediente en el archivo de la Dirección de forma consecutiva colocando el número de la licencia en un lugar visible e identificable.
11. FIN DE PROCEDIMIENTO
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Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Planeación y Normatividad Urbana |
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Dirección: Avenida Chac-Mool, Supermanzana 216, Manzana O1, Lote 135-01, Código Postal 77518 Benito Juárez, Quintana Roo |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3008 |
Correo electrónico: direccionplaneacion.urbana@cancun.gob.mx |
|
Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: El ciudadano o contribuyente obtendrá el documento oficial por la autorización de las obras de urbanización, infraestructura y equipamiento que garanticen los servicios de redes a las áreas vendibles y públicas del fraccionamiento. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/DU/PU/09 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Licencia de Fraccionamiento |
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Carga Tributaria : Fraccionamiento de terreno: Sobre el monto total del presupuesto de obras de urbanización por ejecutar en el fraccionamiento o en las zonas que van a desarrollarse 2%. En este caso los derechos comprenden los gastos de revisión y el estudio de planos y proyectos, así como la, urbanización y se cobrarán en efectivo al quedar definidos los proyectos, antes de iniciar las obras. El fraccionamiento de terreno, cuando sea destinado a la vivienda de interés social y popular se cobrará el 1% en los términos del párrafo anterior. Del resultado se aplica el 10% del IADS |
Monto total : Fraccionamiento de terreno: Sobre el monto total del presupuesto de obras de
urbanización por ejecutar en el fraccionamiento o en las zonas que van a desarrollarse 2%. En este caso los derechos comprenden los gastos de revisión y el estudio de planos y proyectos, así como la, urbanización y se cobrarán en efectivo al quedar definidos los proyectos, antes de iniciar las obras. El fraccionamiento de terreno, cuando sea destinado a la vivienda de interés social y popular se cobrará el 1% en los términos del párrafo anterior. Del resultado se aplica el 10% del IADS. |
|
Desglose de Carga Tributraria : Fraccionamiento de terreno: Sobre el monto total del presupuesto de obras de
urbanización por ejecutar en el fraccionamiento o en las zonas que van a desarrollarse 2%. En este caso los derechos comprenden los gastos de revisión y el estudio de planos y proyectos, así como la, urbanización y se cobrarán en efectivo al quedar definidos los proyectos, antes de iniciar las obras. El fraccionamiento de terreno, cuando sea destinado a la vivienda de interés social y popular se cobrará el 1% en los términos del párrafo anterior. Del resultado se aplica el 10% del IADS |
||
Tiempo de resolución : No mayor a 20 días hábiles a partir de la recepció |
Resolución obtenida : Aprobación de Licencia de Fraccionamiento
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 1 año, a menos se haya inscrito el acto de fusión tendrá vigencia indefinida. |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a.m. a 15:30 p.m. |
Tipo de formato : Formato de trámite de Licencia de Fraccionamiento |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/DU/PU/FT/09 |
Detalles de los requisitos :
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Notas : NOTA 1: Los requisitos del numeral 1 al 10, deberán entregarse de manera Física y DIGITALIZADA (respaldo electrónico en cd o usb). NOTA 2: La documentación digital y física deberá estar FOLIADA cada foja de manera consecutiva. |
Fundamento legal : Artículos 6 fracción II, 13, 23 al 50 de la Ley de Acciones Urbanísticas del Estado de Quintana Roo. Tabla de normas de edificación y restricciones en el centro de Población de Cancún del Programa Municipal de Desarrollo Urbano de Benito Juárez, Quintana Roo 2022 (Ubicada en la página 147). |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 84 fracción VI de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículos 1, 3, 4, 5, 6, 7 Reglamento interior de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. CIUDADANO SOLICITANTE: Integra e ingresa el expediente digital y físico conforme requisitos oficiales al área de ventanilla. 2. SECRETARIA: Atiende al ciudadano solicitante, identifica los requisitos estén integrados y da un número de folio de ingreso. 3. JEFE DEL DEPARTAMENTO DE FRACCIONAMIENTOS Y CONTANCOAS DE USO DE SUELO/ ASISTENTE TÉCNICO: Recibe el expediente del secretario(a), verifica y revisa que contenga los documentos requeridos y su alcance, de lo contrario elabora escrito de manera fundamentada la improcedencia del trámite. Tras revisión de requisitos y los lineamientos normativos elabora la orden de pago de derechos, el requerimiento de fianza y la Licencia de Fraccionamiento para firma del Titular facultado. 4. TITULAR DE LA DIRECCIÓN DE PLANEACOÓN Y NORMATIVIDAD URBANA: Recibe y revisa la autorización u oficio de respuesta para su sello y firma. Verifica que todo cumpla con las leyes que aplican y que todo esté realizado correctamente. Procede a entregar la respuesta o autorización a ventanilla para que cuando acuda el ciudadano solicitante le sea entregada. 5. SECRETARIA: Recibe del Titular la autorización sellada y firmada del oficio de respuesta, para ser entregado al ciudadano solicitante. En caso de que sea una autorización, entrega al ciudadano la orden de pago y el requerimiento de fianza. 6. CIUDADANO SOLICITANTE: Si no es procedente: Recibe del secretario(a) el oficio respuesta. Si es procedente: Recibe del secretario(a) la orden de pago y el requerimiento de fianza; el primero lo paga en Tesorería y las fianzas debe tramitarlas ante una Institución de Seguros y Fianzas. Y entrega los documentos a Auxiliar de Ventanilla. 7.JEFE DEL DEPARTAMENTO DE FRACCIONAMIENTOS U CONTANCIA DE USO DE SUELO / ASISTENTE TÉCNICO: Recibe del secretario(a) las fianzas requeridas para su debida revisión y elabora el oficio de autorización y entrega carpeta revisada al Titular(es) facultado(s). 8. TITULAR DE LA DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN Y NORMATIVIDAD URBANA: Recibe del secretario(a) las fianzas, pago de derechos, oficio de autorización y carpeta de Licencia de Fraccionamiento para su debida autorización. 9. CIUDADANO SOLICITANTE: Recibe del secretario(a) la Licencia de Fraccionamiento autorizada. 10. SECRETARIA: Entregado el acuse, se registra el trámite y se turna al encargado de archivo para que el expediente sea archivado. 11. Fin del procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Normatividad de Obras Arquitectónicas y Civiles |
||
Dirección: Av. Chac-Mool, Sm. 16, Mz. 01, Lt. 135-01. |
|||
Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3006 |
Correo electrónico: noac2024.2027@gmail.com |
|
Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
||
Objetivo principal: Obtener la Licencia de Obra Exterior. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/DU/OA/09 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Licencia de Obra Exterior |
||
Carga Tributaria : POR M2
1.- CASA HABITACIÓN INTERÉS MEDIO 55 A 90 M2 0.19 UMA+10% Impuesto Adicional
2.- CASA HABITACIÓN RESIDENCIAL ZONA URBANA 0.32 UMA+10% Impuesto Adicional
3.- CASA HABITACIÓN RESIDENCIAL ZONA HOTELERA 0.38 UMA+10% Impuesto Adicional
4.- COMERCIAL ZONA URBANA 0.38 UMA+10% Impuesto Adicional
5.-COMERCIAL ZONA TURÍSTICA 0.77 UMA+10% Impuesto Adicional
6.- COMERCIAL Y/O DE SERVICIOS EN ZONAS DIFERENTES A LAS ANTERIORMENTE SEÑALADAS 0.58 UMA+10% Impuesto Adicional
7.- INDUSTRIAL Y CUALQUIER OTRA ÍNDOLE 0.96 UMA+10% Impuesto Adicional
|
Monto total : a) $ 23.64
b) $ 39.82
c) $ 47.28
d) $ 47.28
e) $ 95.82
f) $ 72.18
g) $ 119.47
|
|
Desglose de Carga Tributraria : U.M.A. en pesos 10% IADS Monto total por m2.
a) $ 21.49 + $ 2.14 = $ 23.64
b) $ 36.20 + $ 3.62 = $ 39.82
c) $ 42.99 + $ 4.29 = $ 47.28
d) $ 42.99 + $ 4.29 = $ 47.28
e)$ 87.11 + $ 8.71 = $ 95.82
f)$ 65.62 + $ 6.56 = $ 72.18
g)$ 108.61 + $ 10.86 = $ 119.47
|
||
Tiempo de resolución : 25 días hábiles |
Resolución obtenida : Licencia de Obra Exterior | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 1.Superficies hasta 500M2 12 Meses.
2. Superficies hasta 501m2 18 Meses,
3. Superficies a partir de 2000m2 24 meses.
|
Horario de atención : En línea 24:00 hrs / presencial 9:00 a 15:00 hrsEn línea 24:00 hrs / presencial 9:00 a 15:00 horas |
Tipo de formato : 1.- Guía de integración de requisitos para el trámite de licencia de obra exterior.
2.- Formato de guía de construcción.
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Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y proporcional |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/DU/OA/FT/12, MBJ/TR/DU/OA/FT/06 |
Detalles de los requisitos :
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Notas : N/A |
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Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : Verificar que las edificaciones y las obras de construcción y demás acciones urbanísticas que se encuentren en proceso o terminadas y los yacimientos pétreos en explotación, cumplan con los ordenamientos legales aplicables. |
Información para la acreditación : Orden de Inspección y Acta de Inspección |
|
Fundamento legal : Artículo 189 fracción VIII del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 58 y 79 fracción I y II de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículo 284, 285, 286, 287, 288, y 289 del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículo 20 fracción VI del Reglamento Interior de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
|
Fundamento legal específico : Artículo 2 fracción II del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. PERITO RESPONSABLE DE OBRA El P.R.O ingresa la documentación a la plataforma
2. DIRECTOR: Asigna el expediente al técnico revisor ingresado a la plataforma por el Perito Responsable de Obra.
3. AUXILIAR TÉCNICO: Se revisa la información que el expediente cumpla en su totalidad con la normatividad aplicable, en caso de existir errores u omisiones se realiza la observación correspondiente vía plataforma, a fin de que las mismas sean subsanadas.
4. AUXILIAR TÉCNICO: Se emiten órdenes de pago
5. AUXILIAR DE VENTANILLA: Recibe expediente físico con recibos de pago oficiales.
6. SECRETARIA: Turna el expediente completo para que sea firmado y autorizado por la titular de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano o el Director General de Desarrollo Urbano.
7. AUXILIAR DE VENTANILLA: Notifica vía plataforma que la licencia ya puede ser entregada en la Dirección.
8. AUXILIAR DE VENTANILLA: Entrega licencia de construcción autorizada, planos autorizados, recaba firma de recibido y el expediente turna a la/el capturista.
9. CAPTURISTA: Captura los datos de identificación de la licencia y es turnado a la/el archivista.
10. ARCHIVISTA: Resguarda el expediente en el archivo de la Dirección de forma consecutiva colocando el número de la licencia en un lugar visible e identificable.
11. FIN DEL PROCEDIMIENTO
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Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Normatividad de Obras Arquitectónicas y Civiles |
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Dirección: Av. Chac-Mool, Sm. 16, Mz. 01, Lt. 135-01 |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3006 |
Correo electrónico: noac2024.2027@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Obtener la Licencia de Reconstrucción de Obra. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/DU/OA/03 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Licencia de Reconstrucción de Obra |
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Carga Tributaria : POR M2
1.- CASA HABITACIÓN INTERÉS MEDIO 55 A 90 M2 0.19 UMA+10% Impuesto Adicional
2.- CASA HABITACIÓN RESIDENCIAL ZONA URBANA 0.32 UMA+10% Impuesto Adicional
3.- CASA HABITACIÓN RESIDENCIAL ZONA HOTELERA 0.38 UMA+10% Impuesto Adicional
COMERCIAL ZONA URBANA 0.38 UMA+10% Impuesto Adicional
4.- COMERCIAL ZONA TURÍSTICA 0.77 UMA+10% Impuesto Adicional
5.- COMERCIAL Y/O DE SERVICIOS EN ZONAS DIFERENTES A LAS ANTERIORMENTE SEÑALADAS 0.58 UMA+10% Impuesto Adicional
6.- INDUSTRIAL Y CUALQUIER OTRA ÍNDOLE 0.96 UMA+10% Impuesto Adicional
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Monto total : a) $ 23.64
b) $ 39.82
c) $ 47.28
d) $ 95.82
e) $ 72.18
f) $ 119.47
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Desglose de Carga Tributraria : U.M.A. en pesos 10% IADS Monto total por m2.
1.- $ 21.49 + $ 2.14 = $ 23.64
2.- $ 36.20 + $ 3.62 = $ 39.82
3.- $ 42.99 + $ 4.29 = $ 47.29
4.- $ 87.11 + $ 8.71 = $ 95.82
5.- $ 65.62 + $ 6.56 = $ 72.18
6.- $ 108.61 + $ 10.86 = $ 119.47
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Tiempo de resolución : 25 días hábiles |
Resolución obtenida : Licencia de Reconstrucción de Obra | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : I. Superficies hasta 500m2: 12 meses,
II. Superficies de 501m2 hasta 1999m2 :18 meses.
III. Superficies a partir de 2000m2: 24 meses. |
Horario de atención : En línea 24:00 hrs /Presencial de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 hrs |
Tipo de formato : 1. Guía de integración de requisitos para el trámite de licencia de construcción.
2. Formato de Licencia de Construcción.
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Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/DU/OA/FR/05, MBJ/TR/DU/OA/FR/06. |
Detalles de los requisitos :
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Notas : N/A |
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Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : Verificar que las edificaciones y las obras de construcción y demás acciones urbanísticas que se encuentren en proceso o terminadas y los yacimientos pétreos en explotación, cumplan con las disposiciones de la Ley de este reglamento y sus normas técnicas complementarias y demás ordenamientos legales aplicables. |
Información para la acreditación : Orden de Inspección y Acta de Inspección |
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Fundamento legal : Artículo 189 fracción X y 195 del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 58 y 79 fracción I y II de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículo 284, 285, 286, 287, 288 Y 289 del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículo 20 fracción VI del Reglamento Interior de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
|
Fundamento legal específico : Artículo 2 fracción II del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. PERITO RESPONSABLE DE OBRA: El P.R.O ingresa la documentación a la plataforma.
2. DIRECTOR: Asigna el expediente al técnico revisor ingresado a la plataforma por el Perito Responsable de Obra.
3. AUXILIAR TÉCNICO: Se revisa la información que el expediente cumpla en su totalidad con la normatividad aplicable, en caso de existir errores u omisiones se realiza la observación correspondiente vía plataforma, a fin de que las mismas sean subsanadas.
4. AUXILIAR TÉCNICO: Se emiten órdenes de pago
5. AUXILIAR DE VENTANILLA: Recibe expediente físico con recibos de pago oficiales.
6. SECRETARIA: Turna el expediente completo para que sea firmado y autorizado por la titular de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano o el Director General de Desarrollo Urbano.
7. AUXILIAR DE VENTANILLA: Notifica vía plataforma que la licencia ya puede ser entregada en la Dirección.
8. AUXILIAR DE VENTANILLA: Entrega licencia de construcción autorizada, planos autorizados, recaba firma de recibido y el expediente turna a la/el capturista.
9. CAPTURISTA: Captura los datos de identificación de la licencia y es turnado a la/el archivista.
10. ARCHIVISTA: Resguarda el expediente en el archivo de la Dirección de forma consecutiva colocando el número de la licencia en un lugar visible e identificable.
11. FIN DE PROCEDIMIENTO
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Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Normatividad de Obras Arquitectónicas y Civiles |
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Dirección: Av. Chac-Mool, Sm. 16, Mz. 01, Lt. 135-01. |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3006 |
Correo electrónico: noac2024.2027@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Obtener la Licencia de Regularización de Obra. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/DU/OA/10 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Licencia de Regularización de Obra |
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Carga Tributaria : POR M2
1.- CASA HABITACIÓN DE INTERÉS MEDIO DE 55M2 A 90M2, POR M2, HASTA CINCO VECES 0.19 UMA+10% Impuesto Adicional.
2.- CASA HABITACIÓN RESIDENCIAL ZONA URBANA, POR M2, HASTA CINCO VECES 0.32 UMA+10% Impuesto Adicional
3.- CASA HABITACIÓN RESIDENCIAL ZONA HOTELERA, POR M2, HASTA CINCO VECES 0.38 UMA+10% Impuesto Adicional
4.- COMERCIAL ZONA URBANA, POR M2, HASTA CINCO VECES 0.38 UMA+10% Impuesto Adicional
5.- COMERCIAL ZONA TURÍSTICA, POR M2, HASTA CINCO VECES 0.77 UMA+10% Impuesto Adicional,
6.- COMERCIAL Y/O DE SERVICIOS EN ZONAS DIFERENTES A LAS ANTERIORMENTE SEÑALADAS, POR M2, HASTA CINCO VECES 0.58 UMA+10% Impuesto Adicional,
7.- INDUSTRIAL Y CUALQUIER OTRA ÍNDOLE, POR M2, HASTA 5 VECES 0.96 UMA+10% Impuesto Adicional,
|
Monto total : 1.$23.63 HASTA $118.15,
2.$39.82 HASTA $199.1,
3.$47.28 HASTA $236.4,
4.$47.28 HASTA $236.4,
5.$95.82 HASTA $479.13,
6.$72.18 HASTA $360.9,
7.$119.47 HASTA $597.37.
|
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Desglose de Carga Tributraria : U.M.A. en pesos 10% IADS Monto total por m2.
a) $ 21.49 hasta $107.48 + $ 2.14 hasta $10.74 = $23.63 hasta $118.15,
b) $ 36.20 hasta $181.02 + $ 3.62 hasta $18.10 = $39.82 hasta $199.1,
c) $ 42.99 hasta $214.96 + $ 4.29 hasta $21.49 = $47.29 hasta $236.45,
d) $ 42.99 hasta $214.96 + $ 4.29 hasta $21.49 = $47.29 hasta $236.45,
e) $ 87.11 hasta $435.58 + $ 8.71 hasta $43.55 = $95.82 hasta $479.1,
f) $ 65.62 hasta $328.10 + $ 6.56 hasta $32.81 = $72.18 hasta $360.9,
g) $108.61 hasta 543.07 + $ 10.86 hasta $54.30 = $119.47 hasta $597.35,
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||
Tiempo de resolución : 25 días hábiles |
Resolución obtenida : Licencia de Regularización de Obra | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : En línea 24:00 hrs / presencial 9:00 a 15:00 hrs |
Tipo de formato : 1.- Guía de integración de requisitos para el trámite de licencia de regulación.
2. Formato de licencia de construcción.
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Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/DU/OA/FT/13, MBJ/TR/DU/OA/FT/06 |
Detalles de los requisitos :
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Notas : N/A |
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Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : Verificar que las edificaciones y las obras de construcción y demás acciones urbanísticas que se encuentren en proceso o terminadas y los yacimientos pétreos en explotación, cumplan con los ordenamientos legales aplicables. |
Información para la acreditación : Orden de Inspección y Acta de Inspección |
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Fundamento legal : Artículo 189 fracción V y 195 del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 58 , 79 fracción I y II Y 83 de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículo 284, 285, 286, 287, 288, y 289 del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículo 20 fracción VI del Reglamento Interior de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
|
Fundamento legal específico : Artículo 2 fracción II del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. PERITO RESPONSABLE DE OBRA: El P.R.O ingresa la documentación a la plataforma.
2. DIRECTOR: Asigna el expediente al técnico revisor ingresado a la plataforma por el Perito Responsable de Obra.
3. AUXILIAR TÉCNICO: Se revisa la información que el expediente cumpla en su totalidad con la normatividad aplicable, en caso de existir errores u omisiones se realiza la observación correspondiente vía plataforma, a fin de que las mismas sean subsanadas.
4. AUXILIAR TÉCNICO: Se emiten órdenes de pago
5. AUXILIAR DE VENTANILLA: Recibe expediente físico con recibos de pago oficiales.
6. SECRETARIA: Turna el expediente completo para que sea firmado y autorizado por la titular de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano o el Director General de Desarrollo Urbano.
7. AUXILIAR DE VENTANILLA: Notifica vía plataforma que la licencia ya puede ser entregada en la Dirección.
8. AUXILIAR DE VENTANILLA: Entrega licencia de construcción autorizada, planos autorizados, recaba firma de recibido y el expediente turna a la/el capturista.
9. CAPTURISTA: Captura los datos de identificación de la licencia y es turnado a la/el archivista.
10. ARCHIVISTA: Resguarda el expediente en el archivo de la Dirección de forma consecutiva colocando el número de la licencia en un lugar visible e identificable.
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Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Normatividad de Obras Arquitectónicas y Civiles |
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Dirección: Av. Chac-Mool, Sm. 16, Mz. 01, Lt. 135-01. |
|||
Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3006 |
Correo electrónico: noac2024.2027@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Obtener la Licencia de Remodelación de Obra. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/DU/OA/08 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Licencia de Remodelación de Obra |
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Carga Tributaria : POR M2
1.- CASA HABITACIÓN INTERÉS MEDIO 55 A 90 M2 0.19 UMA+10% Impuesto Adicional
2.- CASA HABITACIÓN RESIDENCIAL ZONA URBANA 0.32 UMA+10% Impuesto Adicional
3.- CASA HABITACIÓN RESIDENCIAL ZONA HOTELERA 0.38 UMA+10% Impuesto Adicional
4.- COMERCIAL ZONA URBANA 0.38 UMA+10% Impuesto Adicional
5.- COMERCIAL ZONA TURÍSTICA 0.77 UMA+10% Impuesto Adicional
6.- COMERCIAL Y/O DE SERVICIOS EN ZONAS DIFERENTES A LAS ANTERIORMENTE SEÑALADAS 0.58 UMA+10% Impuesto Adicional
7.- INDUSTRIAL Y CUALQUIER OTRA ÍNDOLE 0.96 UMA+10% Impuesto Adicional
|
Monto total : 1.- $ 23.64
2.- $ 39.59
3.- $ 47.28
4.- $ 47.28
5.- $ 95.82
6.- $ 72.18
7.- $ 119.47
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Desglose de Carga Tributraria : U.M.A. en pesos 10% IADS Monto total por m2.
1.- $ 21.49 + $ 2.14 = $ 23.63
2.- $ 36.20 + $ 3.62 = $ 39.59
3.- $ 42.99 + $ 4.29 = $ 47.28
4.- $ 42.99 + $ 4.29 = $ 47.28
5.- $ 87.11 + $ 8.71 = $ 95.82
6.- $ 65.62 + $ 6.56 = $ 72.18
7.- $ 108.61 + $ 10.86 = $ 119.47
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||
Tiempo de resolución : 25 días hábiles |
Resolución obtenida : Licencia de Remodelación de Obra | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 1.Superficies hasta 500M2 12 Meses.
2. Superficies hasta 501m2 18 Meses,
3. Superficies a partir de 2000m2 24 meses.
|
Horario de atención : En línea 24:00 hrs / presencial 9:00 a 15:00 hrs |
Tipo de formato : 1.- Guía de integración de Requisitos para el trámite de Licencia de Remodelación.
2.- Formato de licencia de construcción.
|
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial. |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/DU/OA/FT/11, MBJ/TR/DU/OA/FT/06 |
Detalles de los requisitos :
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Notas : N/A |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Requiere: Inspección |
||
Objetivo de la Inspección : Verificar que las edificaciones y las obras de construcción y demás acciones urbanísticas que se encuentren en proceso o terminadas y los yacimientos pétreos en explotación, cumplan con los ordenamientos legales aplicables. |
Información para la acreditación : Orden de Inspección y Acta de Inspección |
|
Fundamento legal : Artículo 189 fracción VII y 195 del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 58 y 79 fracción I y II de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículo 284, 285, 286, 287, 288, y 289 del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículo 20 fracción VI del Reglamento Interior de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
|
Fundamento legal específico : Artículo 2 fracción II del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. PERITO RESPONSABLE DE OBRA: El P.R.O ingresa la documentación a la plataforma.
2. DIRECTOR(A): Asigna el expediente al técnico revisor ingresado a la plataforma por el Perito Responsable de Obra.
3. AUXILIAR TÉCNICO: Se revisa la información que el expediente cumpla en su totalidad con la normatividad aplicable, en caso de existir errores u omisiones se realiza la observación correspondiente vía plataforma, a fin de que las mismas sean subsanadas.
4. AUXILIAR TÉCNICO: Se emiten órdenes de pago
5. AUXILIAR DE VENTANILLA: Recibe expediente físico con recibos de pago oficiales.
6. SECRETARIO (O): Turna el expediente completo para que sea firmado y autorizado por la titular de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano o el Director General de Desarrollo Urbano.
7. AUXILIAR DE VENITANILLA: Notifica vía plataforma que la licencia ya puede ser entregada en la Dirección.
8. AUXILIAR DE VENITANILLA: Entrega licencia de construcción autorizada, planos autorizados, recaba firma de recibido y el expediente turna a la/el capturista.
9. CAPTURISTAS: Captura los datos de identificación de la licencia y es turnado a la/el archivista.
10. ARCHIVISTA: Resguarda el expediente en el archivo de la Dirección de forma consecutiva colocando el número de la licencia en un lugar visible e identificable.
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Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Planeación y Normatividad Urbana |
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Dirección: Avenida Chac-Mool, Supermanzana 216, Manzana O1, Lote 135-01, Código Postal 77518 Benito Juárez, Quintana Roo |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3008 |
Correo electrónico: direccionplaneacion.urbana@cancun.gob.mx |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: El ciudadano o contribuyente podrá lotificar o fraccionar su predio que comprenda área vendible identificando el uso y densidad máxima, área de cesión y vialidades como precedente a la obligación de cumplir con las obras de urbanización, infraestructura y equipamiento que garanticen los servicios de redes a las áreas vendibles y publicas del fraccionamiento. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/DU/PU/08 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Lotificación y Zonificación de Uso de Suelo |
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Carga Tributaria : Mínimo (U.M.A. + IMPUESTOS + DERECHOS) Artículo 58. Del Impuesto Adicional Para El Fomento Turístico, Desarrollo Integral De La Familia, Desarrollo Social Y Promoción De La Cultura. Este impuesto se causará a razón del 10% sobre el monto de los impuestos y derechos a cargo del contribuyente. El pago de este impuesto se hará en el momento en que se realicen los pagos de impuestos y derechos. Art. 84 fracción II. Por la autorización, subdivisión o fraccionamiento de predios de tipo general: a) Cuando resulten 2 lotes: 19.10 UMA b) Cuando resulten más de 2 lotes, por cada lote excedente: 19.10 UMA |
Monto total : a) $ 2,377.07 b) $ 2,377.07 |
|
Desglose de Carga Tributraria : a) 19.10 ($113.14) = $2,160.97 + 10% IADS ($216.09) = $ 2,377.07 b) 19.10 ($113.14) = $2,160.97 + 10% IADS ($216.09) = $ 2,377.07 |
||
Tiempo de resolución : No mayor a 20 días hábiles a partir de la recepció |
Resolución obtenida : Autorización de Lotificación y Zonificación de Uso de Suelo
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 1 año, a menos se haya inscrito el acto de lotificación tendrá vigencia indefinida. |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a.m. a 15:30 p.m. |
Tipo de formato : Formato de Trámite de Lotificación y Zonificación de Uso de suelo |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/DU/PU/FT/08 |
Detalles de los requisitos :
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Notas : NOTA: Los requisitos del numeral 2 al 9, deberán entregarse de manera Física y DIGITALIZADA (Respaldo electrónico en USB). Estos documentos (digital e impreso) deberán estar foliados de manera consecutiva.
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Fundamento legal : Artículos 62 y 82 de la Ley de Acciones Urbanísticas del Estado de Quintana Roo. Artículo 195 fracción III de la Ley De Asentamientos Humanos, Ordenamiento Territorial Y Desarrollo Urbano Del Estado De Quintana Roo. Tabla de normas de edificación y restricciones en el centro de Población de Cancún del Programa Municipal de Desarrollo Urbano de Benito Juárez, Quintana Roo 2022 (Ubicada en la página 147). |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 84 fracción II de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículos 1, 3, 4, 6, 7 Reglamento interior de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. CIUDADANO SOLICITANTE. Integra e ingresa el expediente digital y físico conforme requisitos oficiales al área de ventanilla. 2. SECRETARIA: Atiende al ciudadano solicitante, identifica los requisitos estén integrados y da un número de folio de ingreso. 3. TITULAR DE LA JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE FRACCIONAMIENTO Y CONSTANCIAS DE USO DE SUELO/ ASISTENTE TÉCNICO: Recibe el expediente de la secretaria(o), verifica y revisa que contenga los documentos requeridos y su alcance, de lo contrario elabora escrito de manera fundamentada la improcedencia del trámite.Tras revisión de requisitos y los lineamientos normativos elabora la orden de pago de derechos y la Lotificación y Zonificación de uso de suelo para firma del Titular facultado. 4. TITULAR DE LA DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN Y NORMATIVIDAD URBANA: Recibe y revisa la autorización u oficio de respuesta para su sello y firma. Verifica que todo cumpla con las leyes que aplican y que todo esté realizado correctamente.Procede a entregar la respuesta o autorización a ventanilla para que cuando acuda el ciudadano solicitante le sea entregada. 5. SECRETARIA: Recibe del Titular la autorización sellada y firmada o el oficio de respuesta, para ser entregado al ciudadano solicitante. En caso de que sea una autorización, entrega al ciudadano la orden de pago. 6. CIUDADANO SOLICITANTE: Recibe el oficio respuesta o la orden de pago de derechos, misma que deberá firmar de recibido y en su caso, pagar en la Caja oficial de la Tesorería y presentar el recibo oficial de pago para recibir la Lotificación y Zonificación de uso de suelo autorizada. 7. SECRETARIA: Entregado el acuse, se registra el trámite y se turna al encargado de archivo para que el expediente sea archivado. 8. FIN DEL PROCEDIMIENTO. |
Dependencia Responsable: Dirección de la Coordinación del Registro Civil |
Unidad Administrativa: Oficialía 01 del Registro Civil Oficialía, 02 del Registro Civil, Oficialía 03 del Registro Civil, Oficialía 04 del Registro Civil, Oficialía 05 del Registro Civil, Oficialía 06 del Registro Civil, Oficialía 07 del Registro Civil, Oficialía 08 del Registro Civil, Oficialía 09 del Registro Civil |
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Dirección: Oficialía 01: Calle Margaritas No. 31, SM. 22 Colonia Centro. C. P. 77500, Oficialía 02: Calle Margaritas No. 31, SM. 22 Colonia Centro. C. P. 77500 , Oficialía 03: Punta Nizuc, Km. 12.5 Zona Hotelera, Oficialía 04: Calle 150, SM 237, C.P. 77520, Oficialía 05: Calle Leona Vicario, SM. 309, CP 77560 Delegación Alfredo V. Bonfil , Oficialía 06: Calle 44 poniente M.Z. 76, Lote 03 S.M. 94 C. P. 77517 (a un costado del DIF Municipal), Oficialía 07: Avenida Industrial, S.M. 95 manzana 129, lote 3, C.P. 77534, Oficialía 08: Carretera Federal-307 Chetumal -Cancún (Interior Hotel Moon Palace), Oficialía 09: Calle 44 poniente M.Z. 76, Lote 03 S.M. 94 C. P. 77517 (a un costado del DIF Municipal) |
|||
Teléfono: N/A |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: Oficial 01: oficialía01.cancunrc@gmail.com, Oficial 02: oficialía02.cancunrc@gmail.com, Oficial 03: oficialía03.cancunrc@gmail.com, Oficial 04: oficialía04.cancunrc@gmail.com, Oficial 05: oficialía05.cancunrc@gmail.com, Oficial 06: oficialía06.cancunrc@gmail.com, Oficial 07: oficialía07.cancunrc@gmail.com, Oficial 08: oficialía08.cancunrc@gmail.com, Oficial 09: oficialía09.cancunrc@gmail.com |
|
Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Realizar la unión legal de dos personas mexicanas mediante la expedición, registro y entrega del acta de matrimonio, de acuerdo con la legislación vigente en el Estado de Quintana Roo. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/RC/18 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Matrimonio mexicanos |
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Carga Tributaria : 6.65 UMA Derechos de matrimonio en las oficinas del Registro Civil en horas y días hábiles + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
22.93 UMA Derechos de matrimonio en las oficinas del Registro Civil en horas y días inhábiles + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
32.48 UMA Derechos de matrimonio fuera de las oficinas del Registro Civil en días y horas hábiles + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
63.70 UMA Derechos de matrimonio fuera de las oficinas del Registro Civil en sábados y domingos y días festivos + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
3.5 UMA Derechos por constancia de inexistencia de registro, De Deudor Alimentario.
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Monto total : MONTO TOTAL EN PESOS:
1) $790.00
2) $2,724.02
3) $3,858.53
4) $7,567.37
5) $395.99
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Desglose de Carga Tributraria : UMA + IMP= MONTO EN PESOS)
1) $752.38 + $37.62 = $790.00,
2) $2,594.30 + $129.72 = $2,724.02,
3) $3,674.79 + $183.74 = $3,858.53,
4) $7,207.02 + $360.35 = $7,567.37,
5) $395.99 = $ 395.99,
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||
Tiempo de resolución : 20 minutos, para agendar cita |
Resolución obtenida : Matrimonio Mexicanos | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Oficialía 01: 8:30 a 13:30 hrs,
Oficialía 02: 14:30 a 18:30 hrs,
Oficialía 03: 9:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 04: 8:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 05: 8:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 06: 8:30 a 13:30 hrs,
Oficialía 07: 8:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 08: 9:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 09: 14:30 a 18:30 hrs, |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Público en general |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : NOTA. MENORES DE EDAD NO PUEDEN CONTRAER MATRIMONIO |
Fundamento legal : Artículos 618 fracción V, 680 al 704 del Código Civil del Estado de Quintana Roo; del Artículo 618 al 704 del Código Civil para el Estado de Quintana Roo.
Artículos 2, 17 Fracción II, 61 y 95 del Reglamento del Registro Civil para el Estado Libre y Soberano de Quintana Roo.
Artículos 23 fracción VII, 66 fracción I inciso q), 120 fracción X de la Ley de los Municipios del Estado de Quintana Roo
Artículo 28 fracción XVI y 43 del Reglamento Interior de la Secretaría General del Ayuntamiento del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
|
Fundamento legal de carga tributaria : Articulo 58 y Artículo 75, fracción II, incisos a), b), c) y d).
de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo.
Artículo 19, fracción XIII de la Ley de Derechos del Estado de Quintana Roo en el TITULO II DE LOS DERECHOS, Capítulo I, Sección Tercera, De la Dirección General del Registro Civil y Oficialía Central
|
Objetivo de la Inspección : N/A
|
Fundamento legal específico : Artículos 618 fracción V y del Artículo 618 al 704 del Código Civil para el Estado de Quintana Roo.
Artículos 2, 17 fracción| II y Artículos 61 y 95 del Reglamento del Registro Civil para el Estado Libre y Soberano de Quintana Roo |
Descripción del procedimiento : 1.Interesado: Acude a la Oficialía del Registro Civil a solicitar informes sobre los requisitos para contraer Matrimonio. 2.Secretaria: Informa los requisitos de conformidad al Reglamento del Registro Civil y Código Civil del Estado de Quintana Roo al Interesado. 3.Interesado: Entrega documentos requeridos a la Secretaria. 4.Secretaria: Recibe y revisa los documentos. En caso de estar correctos entrega al Interesado la solicitud y protesta de decir verdad para su llenado y se programa la fecha de la boda. Así mismo, se le informa la fecha para que se presente nuevamente ante la Oficialía con los análisis prenupciales, certificado médico para que se realice el pago de derechos correspondientes debido a que estos documentos tienen vigencia de 15 días naturales. En caso de no estar completos, le regresa los documentos al Interesado, ir al paso 3. 5.Interesado: Recibe la solicitud y una semana antes de la fecha programada regresa con toda la documentación para realizar el pago de derechos y se los entrega a la Secretaria. 6.Secretaria: Recibe solicitud debidamente llenada y todos los documentos, asigna folio de los formatos y da la orden para el pago al Interesado. 7.Interesado: Se dirige hacia la ventanilla de la Caja de la Tesorería Municipal para realizar el pago correspondiente. 8.Caja de la Tesorería Municipal: Efectúa cobro de derecho por expedición del Acta de Matrimonio y entrega comprobante oficial de pago al Interesado. 9.Interesado: Recibe comprobante oficial de pago y regresa a la ventanilla de matrimonios a entregar el comprobante a la Secretaria. 10.Secretaria: Recibe comprobante de pago y confirma la fecha de la boda, solicitando al interesado asista 15 minutos antes para la revisión de la preliminar de la boda. 11.Interesado: Regresa en la fecha acordada para la boda y se presenta en la ventanilla de matrimonios con la Secretaria. 12.Secretaria: Elabora, revisa, imprime y remite preliminar del acta de Matrimonio para validación en la fecha de la boda con los Contrayentes y se los entrega al Interesado para verificar que estén correctos. 13.Interesado: Valida los datos del acta preliminar antes de la boda. En caso de estar correctos firma de conformidad y entrega preliminar de acta a la Secretaria. Si los datos no son correctos, regresa a la secretaria, ir al paso 12. 14.Secretaria: Remite al Oficial del Registro Civil. 15.Oficial del Registro Civil: Recibe acta y valida los datos. En caso de estar correcto, celebra la ceremonia civil, recaba firma de interesados y testigos, firma el acta de matrimonio y copia certificada y entrega al interesado. De lo contrario, solicita nuevamente la corrección a la secretaria, ir al paso 14. 16. Interesado: Recibe acta de matrimonio y copia certificada de la misma. 17. Fin de procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección de la Coordinación del Registro Civil |
Unidad Administrativa: Oficialía 01 del Registro Civil, Oficialía 02 del Registro Civil, Oficialía 03 del Registro Civil, Oficialía 04 del Registro Civil, Oficialía 05 del Registro Civil, Oficialía 06 del Registro Civil, Oficialía 07 del Registro Civil, Oficialía 08 del Registro Civil, Oficialía 09 del Registro Civil, |
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Dirección: DIRECCIÓN DE LA COORDINACIÓN DEL REGISTRO CIVIL Oficialía 01: Calle Margaritas No. 31, SM. 22 Colonia Centro. C. P. 77500, Oficialía 02: Calle Margaritas No. 31, SM. 22 Colonia Centro. C. P. 77500, Oficialía 03: Km. 12.5 Zona Hotelera, Oficialía 04: Calle 150, SM 237, C.P. 77520, Oficialía 05: Calle Leona Vicario, SM. 309, CP 77560 Delegación Alfredo V. Bonfil, Oficialía 06: Calle 44 poniente M.Z. 76, Lote 03 S.M. 94 C. P. 77517 (a un costado del DIF Municipal), Oficialía 07: Avenida Industrial, S.M. 95 manzana 129, lote 3, C.P. 77534, Oficialía 08: Carretera Federal-307 Chetumal -Cancún (Interior Hotel Moon Palace), Oficialía 09: Calle 44 poniente M.Z. 76, Lote 03 S.M. 94 C. P. 77517 (a un costado del DIF Municipal) |
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Teléfono: N/A |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: Oficial 01: oficialía01.cancunrc@gmail.com, Oficial 02: oficialía02.cancunrc@gmail.com, Oficial 03: oficialía03.cancunrc@gmail.com , Oficial 04: oficialía04.cancunrc@gmail.com , Oficial 05: oficialía05.cancunrc@gmail.com, Oficial 06: oficialía06.cancunrc@gmail.com , Oficial 07: oficialía07.cancunrc@gmail.com, Oficial 08: oficialía08.cancunrc@gmail.com, Oficial 09: oficialía09.cancunrc@gmail.com , |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
||
Objetivo principal: Realizar la unión legal de una persona mexicana y una extranjera mediante la expedición, registro y entrega del acta de matrimonio, de acuerdo a la legislación vigente en el Estado de Quintana Roo. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/RC/19 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Matrimonio Mixto |
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Carga Tributaria : 42.04 UMA Derechos de matrimonio en oficinas del Registro Civil + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
72.51 UMA Derechos de matrimonio fuera de las Oficinas del Registro Civil + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
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Monto total : 1) $4,994.23,
2) $8,613.97
|
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Desglose de Carga Tributraria : $4,756.41 + $237.82 = $4,994.23,
$8,203.78 + $410.19 = $8,613.97 |
||
Tiempo de resolución : 20 minutos, para agendar cita |
Resolución obtenida : Registro y entrega del acta de matrimonio | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Oficialía 01: 8:30 a 13:30 hrs,
Oficialía 02: 14:30 a 18:30 hrs,
Oficialía 03: 9:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 04: 8:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 05: 8:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 06: 8:30 a 13:30 hrs,
Oficialía 07: 8:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 08: 9:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 09: 14:30 a 18:30 hrs, |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Público en general |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A |
Fundamento legal : Artículos 618 fracción V, 680 al 704 del Código Civil para el Estado de Quintana Roo.
Artículos 2, 17 Fracción II, 61, 95 y 96 del Reglamento del Registro Civil para el Estado Libre y Soberano de Quintana Roo.
Artículos 23 fracción VII, 66 fracción I inciso q), 120 fracción X de la Ley de los Municipios del Estado de Quintana Roo
Artículo 28 fracción XVI y 43 del Reglamento Interior de la Secretaría General del Ayuntamiento del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 58 del Título SEGUNDO DE LOS IMPUESTOS, Capítulo VII, 75 fracción II, incisos i) y j) de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo.
Artículo 19, fracción XIII del TÍTULO II DE LOS DERECHOS, Capítulo I, Sección Tercera, De la Dirección General del Registro Civil y Fiscalía Central de la Ley de Derechos del Estado de Quintana Roo.
|
Objetivo de la Inspección : N/A
|
Fundamento legal específico : Artículos 618 fracción V, 680 al 704 del Código Civil para El Estado De Quintana Roo
Artículos 2, 17 Fracción II, 61, 95 y 96 del Reglamento del Registro Civil para el Estado Libre y Soberano de Quintana Roo,
|
Descripción del procedimiento : 1.Interesado: Acude a la Oficialía del Registro Civil a solicitar informes sobre los requisitos para contraer Matrimonio. 2.Secretaria: Informa los requisitos de conformidad al Reglamento del Registro Civil y Código Civil del Estado de Quintana Roo al Interesado. 3.Interesado: Entrega documentos requeridos a la Secretaria. 4.Secretaria: Recibe y revisa los documentos. En caso de estar correctos entrega al Interesado la solicitud y protesta de decir verdad para su llenado y se programa la fecha de la boda. Así mismo, se le informa la fecha para que se presente nuevamente ante la Oficialía con los análisis prenupciales, certificado médico para que se realice el pago de derechos correspondientes debido a que estos documentos tienen vigencia de 15 días naturales. En caso de no estar completos, le regresa los documentos al Interesado, ir al paso 3. 5.Interesado: Recibe la solicitud y una semana antes de la fecha programada regresa con toda la documentación para realizar el pago de derechos y se los entrega a la Secretaria. 6.Secretaria: Recibe solicitud debidamente llenada y todos los documentos, asigna folio de los formatos y da la orden para el pago al Interesado. 7.Interesado: Se dirige hacia la ventanilla de la Caja de la Tesorería Municipal para realizar el pago correspondiente. 8.Caja de la Tesorería Municipal: Efectúa cobro de derecho por expedición del Acta de Matrimonio y entrega comprobante oficial de pago al Interesado. 9.Interesado: Recibe comprobante oficial de pago y regresa a la ventanilla de matrimonios a entregar el comprobante a la Secretaria. 10.Secretaria: Recibe comprobante de pago y confirma la fecha de la boda, solicitando al interesado asista 15 minutos antes para la revisión de la preliminar de la boda. 11.Interesado: Regresa en la fecha acordada para la boda y se presenta en la ventanilla de matrimonios con la Secretaria. 12.Secretaria: Elabora, revisa, imprime y remite preliminar del acta de Matrimonio para validación en la fecha de la boda con los Contrayentes y se los entrega al Interesado para verificar que estén correctos. 13.Interesado: Valida los datos del acta preliminar antes de la boda. En caso de estar correctos firma de conformidad y entrega preliminar de acta a la Secretaria. Si los datos no son correctos, regresa a la secretaria, ir al paso 12. 14.Secretaria: Remite al Oficial del Registro Civil. 15.Oficial del Registro Civil: Recibe acta y valida los datos. En caso de estar correcto, celebra la ceremonia Civil, reciba firma de interesados y Testigos, firma el acta de matrimonio y copia certificada y entrega al interesado. De lo contrario, solicita nuevamente la corrección a la secretaria, ir al paso 14. 16. Interesado: Recibe acta de matrimonio y copia certificada de la misma. 17. Fin de procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Planeación y Normatividad Urbana |
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Dirección: Avenida Chac-Mool, Supermanzana 216, Manzana 01, Lote 135-01, Código Postal 77518 Benito Juárez, Quintana Roo |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3008 |
Correo electrónico: direccionplaneacion.urbana@cancun.gob.mx |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: El ciudadano o contribuyente obtendrá la autorización de la modificación de la constitución de condominio, el cual formalizara ante Notario Público declarando su voluntad de establecer esa modalidad de propiedad para su mejor aprovechamiento, y en el que, dos o más personas teniendo un derecho privado, utilizan, comparten y tienen acceso a las áreas o espacios de uso y propiedad común. Por lo tanto, no existen áreas públicas y los servicios de infraestructura, rodamiento y equipamiento son de mantenimiento privado. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/DU/PU/06 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Constitución de Régimen en Condominio |
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Carga Tributaria : Artículo 58. Del Impuesto Adicional para el Fomento Turístico, Desarrollo Integral de la Familia, Desarrollo Social y Promoción de la Cultura. Este impuesto se causará a razón del 10% sobre el monto de los impuestos y derechos a cargo del contribuyente. El pago de este impuesto se hará en el momento en que se realicen los pagos de impuestos y derechos. Artículo 84. Fracción I. Por la autorización o modificación del régimen de propiedad en condominio por tipo de construcción: a) Interés social: EXENTO. b) Medio: 7.94 UMA por unidad de propiedad exclusiva. c) Residencial: 1. Residencial Zona Urbana: 11.13 UMA por unidad de propiedad exclusiva. 2. Residencial Zona Hotelera: 16.69 UMA por unidad de propiedad exclusiva. d) Comercial en Zona Urbana: 12.74 UMA por unidad de propiedad exclusiva. e) Comercial en Zona Hotelera: 19.10 UMA por unidad de propiedad exclusiva. f) Industrial: 19.10 UMA por unidad de propiedad exclusiva. |
Monto total : a) Interés social: Exento b) Medio: $988.16. c) Residencial: 1. Residencial Zona Urbana: $1,385.17 2. Residencial Zona Hotelera: $2,077.13 d) Comercial en Zona Urbana: $1,585.54 e) Comercial en Zona Hotelera: $2,377.07 f) Industrial: $2,377.07 |
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Desglose de Carga Tributraria : a) Interés social: EXENTO b) Medio: 7.94 UMA ($113.14) por unidad de propiedad exclusiva = $898.33 + 10% IADS ($89.83) = $988.16. c) Residencial: 1.- Residencial Zona Urbana: 11.13 UMA ($113.14) por unidad de propiedad exclusiva = $1,259.24 + 10% IADS ($125.92) = $1,385.17 2.- Residencial Zona Hotelera: 16.69 UMA ($113.14) por unidad de propiedad exclusiva = $1,888.30 + 10% IADS ($188.83) = $2,077.13. d) Comercial en Zona Urbana: 12.74 UMA ($113.14) por unidad de propiedad exclusiva = $1,441.40 + 10% IADS ($144.14) = $1,585.54 e) Comercial en Zona Hotelera: 19.10 UMA ($113.14) por unidad de propiedad exclusiva = $2,160.97 + 10% IADS ($216.09) = $2,377.07 f) Industrial: 19.10 UMA ($113.14) por unidad de propiedad exclusiva = $2,160.97 + 10% IADS ($216.09) = $2,377.07 |
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Tiempo de resolución : Respuesta no mayor a 20 días hábiles a partir de l |
Resolución obtenida : Autorización Modificación de Régimen en Condominio
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 4 meses, a menos se haya inscrito el acto de constitución del condominio tendrá vigencia indefinida.
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Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a.m. a 15:30 p.m.
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Tipo de formato : Formato para trámite de modificación de régimen en condominio |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : CIUDADANO Y EMPRESARIAL |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/DU/PU/FT/06 |
Detalles de los requisitos :
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Notas : Para ingreso y revisión técnica:
• Deberá presentar el formato de ingreso de ventanilla.
• Presentar la Ficha Técnica del Régimen en Tramite (en el formato de la Dirección de Planeación y Normatividad Urbana)
• Toda la documentación deberá ser entregada de forma digital en USB, ordenada de acuerdo al numeral de los requisitos, SUBRAYANDO los datos indispensables y relevantes (en su caso: propietario, dimensiones del predio, superficies, apoderado legal, entre otros).
Para entrega de autorización:
• Cuando el promovente haga entrega de las fianzas a la Dirección de planeación; el promovente deberá
entregar dos carpetas en físico con la documentación final técnica del régimen del numeral 10 al 21 (incluyendo fianzas), debidamente foliados; y el respaldo digital en ambas carpetas de la documentación solicitada del numeral 1 al 10 en formato pdf, foliada (en formato dwg los planos).
• Presentar el recibo del pago oficial.
• Presentar la carta responsiva firmada por el representante |
Fundamento legal : Artículos 6 fracción II, 13, art. 62 (primer párrafo, numeral I al V y, último párrafo) de la Ley de Acciones Urbanísticas del Estado de Quintana Roo. Artículos 9, 41 al 44, 46 de la Ley de Propiedad de Inmuebles en Condominio del Estado de Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 84 fracción I de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículos 1, 3, 4, 6, 7 Reglamento interior de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. CIUDADNAO SOLICITANTE: Integra e ingresa el expediente digital y físico conforme requisitos oficiales al área de ventanilla. 2. SECRETARIA: Atiende al ciudadano solicitante, identifica los requisitos estén integrados y da un número de folio de ingreso. 3. ASISTENTE TÉCNICO: Recibe el expediente de la secretaria(o), y revisa que contenga los documentos requeridos y su alcance, de lo contrario elabora escrito de manera fundamentada la improcedencia del trámite. Tras revisión de requisitos y los lineamientos normativos elabora la orden de pago de derechos y el requerimiento de fianza para firma del Titular facultado. 4. TITULAR (ES) FACULTADOS (S): Recibe y revisa el requerimiento de fianza u oficio de respuesta para su sello y firma. Verifica que todo cumpla con las leyes que aplican y que todo esté realizado correctamente. Procede a entregar la respuesta, orden de pago y/o requerimiento de fianza a ventanilla para que cuando acuda el ciudadano solicitante le sea entregada. 5. SECRETARIA: Recibe del Titular la autorización sellada y firmada del oficio de respuesta, para ser entregado al ciudadano solicitante. En caso que sea requerimiento de fianza, entrega al ciudadano la orden de pago y el requerimiento de fianza. 6. CIUDADANO SOLICITANTE: Si no es procedente: Recibe de la secretaria(o), el oficio respuesta. Si es procedente: Recibe de la secretaria(o), la orden de pago y el requerimiento de fianza; el primero lo paga en Tesorería y las fianzas debe tramitarlas ante una Institución de Seguros y Fianzas. Y entrega los documentos a la secretaria(o), 7. ASISTENTE TÉCNICO: Recibe el expediente de la secretaria(o), las fianzas requeridas para su debida revisión y la entrega final del mismo y elabora el oficio de autorización y entrega carpeta revisada al Titular (es) facultada (s). 8. TITULAR (ES) FACULTADOS (S): Recibe el expediente de la secretaria(o) las fianzas, pago de derechos, oficio de autorización y carpeta de Constitución de Condominio para su debida autorización. 9. CIUDADANO SOLICITANTE: Recibe de la secretaria(o), la Constitución de Condominio autorizada. 10. SECRETARIA: Entregado el acuse, se registra el trámite y se turna al encargado de archivo para que el expediente sea archivado. 11. FIN DEL PROCEDIMIETNO. |
Dependencia Responsable: Dirección de Zona Federal Marítima Terrestre |
Unidad Administrativa: Jefatura de Área de Recaudación y Padrón de Usuarios |
||
Dirección: Retorno Liebre No. 16, SM. 20, MZA. 17, Cancún, Quintana Roo. C.P. 77500. |
|||
Teléfono: (998) 884 4028 |
Extensión: 105 |
Correo electrónico: recaudacion.zofematbj@gmail.com. |
|
Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
||
Objetivo principal: Estar al corriente en sus obligaciones de pagos de derechos por uso, goce y aprovechamiento de la Zona Federal Marítimo Terrestre, el cual contribuye al mantenimiento y preservación de la Zona Federal. |
||
Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/ZO/02 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Pago de derechos por uso, goce y/o aprovechamiento de la Zona Federal Marítimo Terrestre |
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Carga Tributaria : PESCA $ 0.190 M2
PROTECCIÓN Y ORNATO $53.57 M2
GENERAL $191.97 M2 |
Monto total : Variable dependiendo en los metros cuadrados |
|
Desglose de Carga Tributraria : PESCA $ 0.190 M2
PROTECCIÓN Y ORNATO $53.57 M2
GENERAL $191.97 M2 |
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Tiempo de resolución : Inmediato |
Resolución obtenida : Derechos del uso, goce y/o aprovechamiento de la Zona Federal Marítimo Terrestre. | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 2 meses o anual |
Horario de atención : Lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : N/A |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
||
Notas : Nota: Deberá solicitar el estado de cuenta a la Dirección de ZOFEMAT y realizar el pago de derechos correspondiente. |
Fundamento legal : Artículos 18 párrafo cuarto, 18 A y 19 del Código Fiscal de la Federación.
Artículo 232-C Zona XI Subzona "B", 232-D zona XI, Subzona "B" 233 fracción II y 234 de la Ley Federal de Derechos.
Clausula primera fracción II, Clausula Segunda Fracción I del Anexo Número 1 al Convenio de Colaboración Administrativa en Materia Fiscal Federal, celebrando entre la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, el Gobierno del Estado de Quintana Roo y el Ayuntamiento del Municipio de Benito Juárez, del propio estado, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 21 de octubre de 2009 y el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Quintana Roo.
Artículo 28 fracciones II y III y IV del Reglamento Interior de la Tesorería del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
|
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 232-C, Zona XI, Subzona "B", 232-D, Zona XI, Subzona "B" 233, Fracción II, de la Ley Federal de Derechos. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículos 18 párrafo cuarto, 18 A y 19 del Código Fiscal de la Federación
Artículo 232-C zona XI Subzona "B", 232-D zona XI, Subzona "B" 233 fracción II y 234 de la Ley Federal de Derechos.
Clausula Primera fracción 11, Clausula Segunda Fracción I del Anexo Número 1 al Convenio de Colaboración Administrativa en Materia Fiscal Federal, celebrando entre la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, el Gobierno del Estado de Quintana Roo y el Ayuntamiento del Municipio de Benito Juárez, del propio estado, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 21 de octubre de 2009 y el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Quintana Roo.
Artículo 28 fracciones II y III y IV del Reglamento Interior de la Tesorería del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. CONTRIBUYENTE: Acude a la dirección de la ZOFEMAT a solicitar su estado de cuenta. 2. CAJERO (A): Se le otorga el estado de cuenta con una referencia bancaria para realizar su pago correspondiente. 3. CONTRIBUYENTE: Realiza su pago por vía deposito o transferencia. 4. CONTRIBUYENTE: Acude a las oficinas para presentar su comprobante de pago. 5. TITULAR DE LA JEFATURA DE ÁREA RECAUDACIÓN Y PADRON DE USARIOS: Se valida el pago. 6. CAJERO (A): Emite el recibo de pago oficial. 7. CAJERO (A): Se entrega al contribuyente su recibo de pago original. Almacena en el archivero de expedientes de ZOFEMAT. 8. Fin del procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección de Fiscalización |
Unidad Administrativa: Dirección de Fiscalización |
||
Dirección: SM 05, MZ 05, LT 05 |
|||
Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 6500 |
Correo electrónico: direccionfiscalizacion.bj1821@gmail.com |
|
Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
||
Objetivo principal: Que el contribuyente, que vende alcohol fuera del horario permitido por la Ley, pague el derecho correspondiente, de acuerdo al giro de cada empresa lo cual lo establece el artículo 104 fracciones I al VI de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez. |
||
Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/FIS/01 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : PAGO DE HORARIO EXTRAORDINARIO |
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Carga Tributaria : I. Clubes, centros nocturnos, bares, cabarets y discotecas, en que se expendan bebidas alcohólicas de: 15.60 UMA a 31.20 UMA. + 10% IADS
II. Restaurante Bar y minisúper pertenecientes a cadenas comerciales, así como Restaurante Bar ubicado en el interior de cadenas hoteleras, en los que se expendan bebidas alcohólicas de: 3.64 UMA a 15.60 UMA + 10% IADS
III. Restaurante Bar, fondas, loncherías, coctelerías y minisúper no pertenecientes a cadenas comerciales, en los que se expendan bebidas alcohólicas de: 2.60 UMA a 12.48UMA + 10% IADS
IV. Otros establecimientos que vendan alimentos en los que se expenda únicamente cerveza como bebida alcohólica de: 2.08 UMA a 10.40 UMA + 10% IADS
V. Supermercados, tiendas de autoservicio y tiendas departamentales en los que se expendan bebidas alcohólicas, de: 2.60 UMA a 15.60 UMA + 10% IADS
VI. Hoteles, moteles y centros de hospedaje en los que se preste el servicio a comensales en la habitación (servicio a cuartos/roomservice) con o sin alimentos en los cuales se expendan bebidas alcohólicas de: 3.12 UMA a 10.40 UMA + 10% IADS |
Monto total : I. De $1,941.48 a $3,882.96
II. De $453.01 a $1,941.48
II. De $323.58 a $1,553.18
IV. De $258.86 a $1,294.32
V. De $323.58 a $1,941.48
VI. De $388.29 a $1,294.32 |
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Desglose de Carga Tributraria : I.15.60 UMA a 31.20 UMA. + 10% IADS
$1,764.98 + $176.49 = $1,941.47
$3,529.96 + $352.99 = $3,882.96
II.3.64 UMA a 15.60 UMA + 10% IADS
$411.82 + $41.18 = $453
$1,764.98 + $176.49 = $1,941.47
III.2.60 UMA a 12.48UMA + 10% IADS
$294.16 + $29.41 = $323.57
$1,411.98 + $141.19 = $1,553.17
IV.2.08 UMA a 10.40 UMA + 10% IADS
$235.33 + $23.53 = $258.86
$1,176.65 + $117.66= $1,294.32
V.2.60 UMA a 15.60 UMA + 10% IADS
$294.16 + $29.41 = $323.58
$1,764.98 + $176.49 = $1,941.48
VI.3.12 UMA a 10.40 UMA + 10% IADS
$352.99 + $35.29 = $388.29
$1,176.65 + $117.66 = $1,294.32
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Tiempo de resolución : 10 días hábiles |
Resolución obtenida : Pase de caja para pago de derechos | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Mensual |
Horario de atención : De lunes a viernes de 09:00 a 16:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Empresarial |
Sector económico : Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A |
Fundamento legal : Artículo 5 de la Ley Sobre Venta y Consumo de Bebidas Alcohólicas en el Estado de Quintana Roo.
Artículo 5 fracción V y 12 del Código Fiscal Municipal del Estado de Quintana Roo.
Artículo 22 fracción VIII, del Reglamento Interior de la Tesorería del Municipio de Benito Juárez. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 párrafos primero y segundo y 104, fracciones I al VI de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículo 22 del Código Fiscal Municipal del Estado de Quintana Roo.
Artículo 104 fracciones 1 al 6 de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez.
Artículo 99 de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez.
Artículo 4 fracción III y VI de la Ley sobre venta y Consumo de Bebidas Alcohólicas en el Estado de Quintana Roo |
Descripción del procedimiento : 1. Interesado: Se presenta ante la Dirección de Fiscalización con la documentación permitente según el caso.
2. Recepción: El recepcionista averigua que trámite va a realizar el interesado para poder solicitarle de forma física la documentación correspondiente de acuerdo a su solicitud y posteriormente se le informa sobre el plazo máximo de respuesta.
3. Coordinador de logística: El coordinador revisa cada uno de los documentos que le facilitó la secretaria, para que confirme que este correcto cada uno de ellos, después le entrega los papeles al asistente jurídico con la confirmación para realizar el pase de caja.
4. Asistente jurídico: Ya teniendo la confirmación se realiza el pase de caja de acuerdo a la solicitud aprobada del ciudadano e inmediatamente es entregada en recepción y se resuelve cualquier duda.
5. Ingresos: Ya teniendo el pase de caja, el ciudadano pasa a las instalaciones de ingresos en donde procede a pagar ahí mismo, después que realizó su pago, se le entregan dos recibos uno que es el original y otro que viene siendo la copia, por lo cual tiene que regresar a la oficina para que entregue la copia del recibo.
6. Recepción: El ciudadano entrega el recibo a la secretaria, por lo cual ella procede archivar el documento. |
Dependencia Responsable: Dirección General de Ecología |
Unidad Administrativa: Coordinación de Inspección y Vigilancia |
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Dirección: Av. Nader no. 8, SM 5, MZ 3, Plaza Centro planta baja, Colonia Centro, Cancún, Quintana Roo. |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3106 |
Correo electrónico: inspecciondge@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Garantizar la protección al ambiente y mitigar los efectos del impacto ambiental al establecer y vigilar el cumplimiento de las condiciones ambientales y las Normas Oficiales mexicanas en materia ambiental, relacionadas con el funcionamiento de los establecimientos comerciales y/o de servicios con respecto al control de las emisiones de contaminantes en la atmósfera, agua o suelo de competencia municipal. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/EDU/EC/06 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : PERMISO AMBIENTAL DE OPERACIÓN |
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Carga Tributaria : IV. Por el estudio y análisis de la solicitud y en su caso, la expedición y renovación anual del Permiso Ambiental de Operación, en sus diversas modalidades previstos en el Reglamento de Acción Climática y Protección Ambiental del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo, el solicitante deberá realizar la solicitud mediante los medios electrónicos dispuestos por el Municipio, así como cubrir el pago de derechos de acuerdo al siguiente tabulador:
De 6.01 a 480.73 UMA, conforme al giro comercial establecido en el tabulador;
10% del Impuesto Adicional para el Fomento al Turismo, Desarrollo Integral de la Familia, Desarrollo Social y Promoción de la Cultura.
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Monto total : De $747.96 a $59,828.77 |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : 15 días hábiles |
Resolución obtenida : Permiso Ambiental de Operación
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Año fiscal |
Horario de atención : Lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos :
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Notas : N/A |
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Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : Conocer las condiciones del establecimiento objeto del permiso solicitado, para efecto de determinar medidas preventivas y condicionantes ambientales que deberá cumplir el particular para mitigar y/o controlar las emisiones que esta pudiese generar a la atmósfera, agua o suelo, así como las emisiones de ruido conforme a la norma oficial mexicana NOM-081-SEMARNAT-1994. |
Información para la acreditación : Acta verificación |
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Fundamento legal : Artículo 46 inciso b) fracciones XI, XX, XXII, XXV, XXIX, XXX del Reglamento Orgánico de la Administración Pública Centralizada del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículos 6 FRACCIÓN I NUMERAL 7 INCISO A), 9 fracción II Y XXVII, 11 fracciones I y VIII del Reglamento Interior de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículo 6 fracciones I y XXII de la Ley de Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente del Estado de Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 145 fracción IV de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo.
Artículo 299 del Reglamento de Acción Climática y Protección Ambiental del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Objetivo de la Inspección : Artículo 46 inciso b) fracción XXXI del Reglamento Orgánico de la Administración Pública Centralizada del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículo 11 fracciones I Y II del Reglamento Interior de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo..
Artículo 9 fracción II, inciso c) y 331 del Reglamento de Acción Climática y Protección Ambiental del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal específico : Artículos 293, 295, 296 fracción II, inciso b), 297, 298, 299, 300, 320, 321, 322, 323, 324, 325, 326 y 327 del Reglamento de Acción Climática y Protección Ambiental del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. CONTRIBUYENTE: Activo trámite en el Sistema Integral de Trámites Electrónicos (SITE)
2. JEFATURA DEL ÁREA DE PERMISOS DE OPERACIÓN: Turna expedientes ingresados de manera diaria a los ejecutivos para revisión de documentación completa.
Determina si procede o no la solicitud de Permiso Ambiental de Operación, en caso contrario, se notifica el trámite de improcedencia por medio de la plataforma.
Turna al coordinador el expediente para realizar visita de verificación y corroborar las condiciones de operación del establecimiento.
3. AUXILIAR ADMINISTRATIVO/EJECUTIVO: Revisa expediente ingresada y notifica con un término de 5 días hábiles para complementación de requisitos/documentos.
En caso de estar completa, se turna a elaboración el pase de caja a jefatura del área de permiso ambiental de operación.
4. CONTRIBUYENTE: Sube documentación faltante
Recibe pase de caja.
5. JEFATURA DEL ÁREA DE PERMISOS DE OPERACIÓN: Evalúa las condiciones de operación del establecimiento y/o de servicio y en caso de cumplir con la normatividad ambiental, califica el monto a pagar de acuerdo con el tabulador vigente.
6. COORDINADOR(A) DE INSPECCIÓN Y VIGILANCIA: Asigna al inspector expediente de Permiso Ambiental de Operación para su visita de verificación correspondiente.
7. TÉCNICO DEL ÁREA DE PERMISOS DE
OPERACIÓN: Asigna condicionantes para el permiso ambiental de operación
8. JEFATURA DEL ÁREA DE PERMISOS DE OPERACIÓN: Corrobora la documentación digital y condicionantes y se turna a dirección para la autorización del permiso.
9. DIRECTOR(A) GENERAL DE ECOLOGÍA: Autoriza permiso digital
10. CONTRIBUYENTE: Recibe permiso digital por medio del Sistema Integral de Trámites Electrónicos.
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Dependencia Responsable: Dirección de Tránsito Municipal |
Unidad Administrativa: Dirección de Tránsito Municipal / Unidad de Trámites y Servicios |
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Dirección: Av. Xcaret con la Costa, Sm 21, Mz. 8, Lotes 18 y 19 |
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Teléfono: (998) 898 1576 y (998) 283 2070 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: unidaddetramitesyservicios.2023@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: Instituto Municipal de Desarrollo Administrativo e Innovación |
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Objetivo principal: Entregar al ciudadano, permisos tipo gafete o calcomanía con temporalidad de hasta 180 días para personas con alguna discapacidad temporal o estado de gravidez, el cual deberá estar personalizado para su respectiva identificación y acreditación; de cinco años para personas con alguna discapacidad permanente física, mental, intelectual y/o sensorial y adultos mayores con movilidad limitada y/o comorbilidad, mismo que deberá portarse en la parte frontal del vehículo de manera visible, con independencia de la placa que al efecto haya sido emitida por las autoridades correspondientes; este permiso tipo tarjetón o gafete o beneficia al conductor, siempre y cuando sea acompañado del beneficiario, de lo contrario se hará acreedor a las sanciones que expresamente sean aplicables por el Reglamento para estacionar el vehículo en espacios exclusivos para dichas personas. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SSC/TM/01 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Permiso con temporalidad tipo gafete o calcomanía para estacionarse en lugares para personas con dis |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : Inmediato |
Resolución obtenida : Permiso tipo tarjetón o gafete con temporalidad. | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 180 días a 5 años |
Horario de atención : De lunes a viernes, de 08:00 a 16:00 horas. Sábado de 08:00 a 13:00 horas. |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Ciudadano |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos :
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Notas : N/A |
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Fundamento legal : Artículo 20 del Reglamento de Tránsito Municipal de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : N/A |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículo 20 del Reglamento de Tránsito Municipal de Benito Juárez, Quintana Roo |
Descripción del procedimiento : 1. CIUDADANO: Acude al módulo de información a solicitar requisitos para obtener un Permiso con Temporalidad tipo Gafete o Calcomanía para estacionarse en lugares exclusivos, a Personas con discapacidad y mujeres embarazadas. 2. AUXILIAR ADMINISTRATIVO: Proporciona los requisitos para realizar el trámite y orienta a dónde se tiene que dirigir para realizarlo. 3. CIUDADANO: Cuando cuenta con los requisitos, acude al Departamento de Servicios Médicos para solicitar la verificación del certificado médico que presenta. 4. DDEPARTAMENTO DE SERVICIOS MÉDICOS DE LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA DE LA SECRETARÍA MUNICIPAL DE SEGURIDAD PÚBLICA Y TRÁNSITO.: Verifica que el contenido del certificado médico cuente con las especificaciones señaladas en los requisitos para el caso. En caso aprobatorio, sella el documento para que el ciudadano continúe con el trámite, le indica pase a la Coordinación General de la Unidad de Trámites y Servicios. 5. CIUDADANO: Acude a la Coordinación General de la Unidad de Trámites y servicios y entrega los documentos necesarios para la emisión del Permiso con Temporalidad tipo Gafete o Calcomanía para estacionarse en lugares exclusivos, a personas con discapacidad y mujeres embarazadas. 6. AUXILIAR ADMINISTRATIVO: Recibe la documentación y verifica que esté completa. De ser así, realiza la elaboración del Permiso con Temporalidad tipo Gafete o Calcomanía para estacionarse en lugares exclusivos a personas con discapacidad y mujeres embarazadas. 7. AUXILIAR ADMINISTRATIVO: Registra en bitácora el tarjetón. Entrega el Permiso Temporalidad tipo Gafete o calcomanía para estacionarse en lugares exclusivos, a personas con discapacidad y mujeres embarazadas, al ciudadano. 8. CIUDADANO: Firma de recibido indicando nombre completo, firma, fecha y hora. 9. FIN DEL PROCEDIMIENTO |
Dependencia Responsable: Dirección de Tránsito Municipal |
Unidad Administrativa: Unidad de Trámites y Servicios |
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Dirección: Av. Xcaret con la Costa, Sm 21, Mz. 8, Lotes 18 y 19. |
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Teléfono: 998 8981576 y 9982832070 |
Extensión: N/a |
Correo electrónico: Unidaddetramitesyservicios.2023@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: Ventanilla Única de Trámites y Servicios del Instituto Municipal de Desarrollo Administrativo e Innovación (instrucciones o asesoría de uso de la plat |
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Objetivo principal: Entregar al ciudadano, permisos tipo tarjetón o gafete con temporalidad de hasta 180 días para personas con alguna discapacidad temporal o estado de gravidez, el cual deberá estar personalizado para su respectiva identificación y acreditación; de cinco años para personas con alguna discapacidad permanente física, mental, intelectual y/o sensorial y adultos mayores con movilidad limitada y/o comorbilidad, mismo que deberá portarse en la parte frontal del vehículo de manera visible, con independencia de la placa que al efecto haya sido emitida por las autoridades correspondientes; este permiso tipo tarjetón o gafete o beneficia al conductor, siempre y cuando sea acompañado del beneficiario, de lo contrario se hará acreedor a las sanciones que expresamente sean aplicables por el Reglamento para estacionar el vehículo en espacios exclusivos para dichas personas. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/SSC/TM/010 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Permiso con temporalidad tipo tarjetón o gafete digital para estacionarse en lugar Exclusivos a pers |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : 2 días |
Resolución obtenida : Permiso tipo Tarjetón o Gafete con Temporalidad Digital | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 180 días a 5 años. |
Horario de atención : 24 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Ciudadano |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos :
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Notas : N/A |
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Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : N/A |
Información para la acreditación : N/A |
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Fundamento legal : Artículo 20 del Reglamento de Tránsito Municipal de Benito Juárez, Quintana Roo |
Fundamento legal de carga tributaria : N/A |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículo 20 del Reglamento de Tránsito Municipal de Benito Juárez, Quintana Roo |
Descripción del procedimiento : 1.-CIUDADANO.- Ingresa a la página oficial: https://tarjeton.cancun.gob.mx, crea un usuario y contraseña. Sube a la plataforma los 4 requisitos solicitados (INE, Comprobante de domicilio, certificado de domicilio no mayos a 6 meses, y fotografía) y lo envía para revisión y/o en su caso aceptación). 2.- AUXILIAR ADMINSITRATIVO: Ingresa a la página oficial: https://tarjeton.cancun.gob.mx, ingresa su usuario y contraseña proporcionada, entra a las solicitudes pendientes, revisa que tenga todos los requisitos y envía el certificado médico al Departamento de Servicios Médicos de la Dirección Administrativa de la Secretaría Municipal de Seguridad Pública y Tránsito para la revisión y aprobación. En dado caso que los requisitos no están correctos se marca como documentación incorrecta y se envía de vuelta al solicitante. 3.- DEPARTAMENTO DE SERVICIOS MÉDICOS DE LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA DE LA SECRETARIA MUNICIPAL DE SERGURIDAD PÚBLICA Y TRÁNISTO: Verifica que el contenido del certificado médico cuente con las especificaciones señaladas en los requisitos para el caso. En caso aprobatorio, envía a la Coordinación General de la Unidad de Trámites y Servicios el certificado médico con la temporalidad aceptada. En caso de no contar con las especificaciones señaladas marcara la documentación como incorrecta y se envía de vuelta al solicitante. 4.- AUXILIAR ADMINISTRATIVO: Recibe la aprobación y temporalidad del Departamento de Servicios Médicos de la Dirección Administrativa de la Secretaría Municipal de Seguridad Pública y Tránsito y procede a la elaboración del Permiso con Temporalidad tipo Tarjetón o Gafete para estacionarse en lugares exclusivos a personas con discapacidad y mujeres embarazadas. Una vez elaborado se envía al solicitante. 5.- CIUDADANO: En aproximadamente 2 días después de su solicitud, procederá a revisar la página o correo proporcionado para recibir el Permiso con Temporalidad tipo Tarjetón o Gafete para estacionarse en lugares exclusivos a personas con discapacidad y mujeres embarazadas, o en su caso el aviso de rechazo por documentación incorrecta. 6.- FIN DEL PROCEDIMIENTO. |
Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Imagen Urbana y Vía Pública |
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Dirección: Avenida Chac-Mool, SM 216, Mz. 1 Lote 135-01, CP.77518, Benito Juárez, Cancún, Quintana Roo. |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3003 |
Correo electrónico: Imagenurbanayviapublica.cancun@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Que toda persona física o moral que sea propietario de un lote del cual desea obtener su permiso de anuncios panorámica y espectacular para publicidad a terceros y publicitas para la zona urbana y zona hotelera. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/DU/IU/01 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Permiso de Anuncio Panorámico y Espectacular para Publicidad a Terceros y Publicistas |
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Carga Tributaria : a)Anuncio panorámico para publicidad a terceros y publicistas, por metro cuadrado y por caratula, anualmente: 7.35 U.M.A. +10% IADS b) Espectacular unipolar para publicidad a terceros por metro de altura total y por caratula, anualmente: 19.60 UMA + 10% IADS |
Monto total : a) $914.74 b) $2,439.30 |
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Desglose de Carga Tributraria : a) $831.58 + $83.16 = $914.74 b) $2,217.54 + $221.75 = $2,439.30 |
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Tiempo de resolución : 5 días hábiles |
Resolución obtenida : Permiso de anuncio publicitario.
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 12 meses |
Horario de atención : Plataforma Disponible 24 hrs Horario de la Autoridad Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Toda persona física o moral que sea propietario de |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos :
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Notas : N/A |
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Requiere: Verificación |
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Objetivo de la Inspección : Verificación de condiciones óptimas para obtener permiso de anuncios en zona urbana y/o zona hotelera. |
Información para la acreditación : En caso de controversia, se solicita inspección con fundamento al artículo 194 del Reglamento de Imagen Urbana para el Primero Cuadro de la Ciudad de Cancun, del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo |
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Fundamento legal : Artículos 4, 7, 9, 11, 12 fracción IV, 15 Ter inciso B), fracción III, 26, 27, 28, 39, 45, 51, 52, 53 y 54 del Reglamento de Anuncios y Publicidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Artículos 5, 6 fracción IV, 8 fracción VII, 191 y 192 del Reglamento de Imagen Urbana para el Primer Cuadro de la Ciudad de Cancún (PCCC), del Municipio de Benito Juárez Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 58, 119 fracción XII de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículos 3 fracción V, 9 fracción VIII, 10 fracción II, 12 fracción II y IX, 13, 50 nonies. del Reglamento de Anuncios y Publicidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana roo |
Fundamento legal específico : Artículos 4, 7, 9, 12 fracción IV, 15 Ter inciso B), fracción IV, 26, 27, 28, 51, 52, 53 y 54 del Reglamento de Anuncios y Publicidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Artículos 5, 6 fracción IV, 8 fracción VII, 191 y 192 del Reglamento de Imagen Urbana para el Primer Cuadro de la Ciudad de Cancún (PCCC), del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. CONTRIBUYENTE: Ingresa a la página https://cancun-digital.mx en el área de solicitud de permiso de anuncios publicitarios. 2. CONTRIBUYENTE: Darse de alta, ya sea como persona física o moral. 3. CONTRIBUYENTE: Adjuntar la documentación solicitada. 4. AUXILIAR TÉCNICO: Se revisa la información por parte del área técnica. 5. DIRECCIÓN DE IMAGEN URBANA Y VÍA PÚBLICA: Dirección valida el trámite y automáticamente le llega el pase de pago a la plataforma del contribuyente para que pueda ser descargada 6. CONTRIBUYENTE: El contribuyente realiza el pago de forma digital o en cajas. 7. CONTRIBUYENTE: Realizado el pago le llegará su Permiso de Anuncios Publicitarios a la plataforma al contribuyente en el apartado de Mis Documentos. 8. FIN DEL PROCEDIMIENTO |
Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Imagen Urbana y Vía Pública |
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Dirección: Avenida Chac-Mool, SM 216, Mz. 1 Lote 135-01, CP.77518 Benito Juárez, Cancún, Quintana Roo. |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3003 |
Correo electrónico: imagenurbanayviapublica.cancun@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Que toda persona física o moral que sea propietario de un lote del cual desea obtener su permiso de anuncio pintado para la zona urbana y zona hotelera. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/DU/IU/08 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Permiso de Anuncio Pintado |
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Carga Tributaria : a) Por metro cuadrado anualmente: 1.84 UMA + 10% IADS Zona Urbana b) Por metro cuadrado anualmente: 2.12 UMA + 10% IADS Zona Hotelera |
Monto total : a) $229.00 b) $263.85 |
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Desglose de Carga Tributraria : a) 208.17 + 20.81 = $229.00 b) 239.85 + 23.98 = $263.85 |
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Tiempo de resolución : 5 días hábiles |
Resolución obtenida : Permiso de anuncio publicitarios
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 12 meses. |
Horario de atención : Plataforma Disponible 24 hrs
Horario de la Autoridad
Lunes a viernes de 09:00 a 15:00
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Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos :
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Notas : N/A |
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Requiere: Verificación |
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Objetivo de la Inspección : Verificación de condiciones óptimas para obtener permiso de anuncios en zona urbana y/o zona hotelera. |
Información para la acreditación : En caso de controversia, se solicita inspección con fundamento al artículo 194 del Reglamento de Imagen Urbana para el Primero Cuadro de la Ciudad de Cancún, del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
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Fundamento legal : Artículos 4, 7, 9, 12 fracción IV, 15 Ter inciso B), fracción I, 26, 27, 28, 51, 52, 53 y 54 del Reglamento de Anuncios y Publicidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Artículos 5, 6 fracción IV, 8 fracción VII, 191 y 192 del Reglamento de Imagen Urbana para el Primer Cuadro de la Ciudad de Cancún (PCCC), del Municipio de Benito Juárez Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 58, 119 fracción VIII inciso a) y b) de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículos 3 fracción V, 9 fracción VIII, 10 fracción II, 12 fracción II y IX, 13, 50 nonies del Reglamento de Anuncios y Publicidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal específico : Artículos 4, 7, 9, 12 fracción IV, 15 Ter inciso B), fracción I, 26, 27, 28, 51, 52, 53 y 54 del Reglamento de Anuncios y Publicidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Artículos 5, 6 fracción IV, 8 fracción VII, 191 y 192 del Reglamento de Imagen Urbana para el Primer Cuadro de la Ciudad de Cancún (PCCC), del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. CONTRIBUYENTE: Ingresa a la página https://cancun-digital.mx en el área de solicitud de permiso de anuncios publicitarios. 2. CONTRIBUYENTE: Darse de alta, ya sea como persona física o moral. 3. CONTRIBUYENTE: Adjuntar la documentación solicitada. 4. AUXILIAR TÉCNICO: Revisa la información por parte del área técnica. 5. DIRECCIÓN: Dirección valida el trámite y automáticamente le llega el pase de caja a la plataforma del contribuyente para que pueda ser descargada 6. CONTRIBUYENTE: El contribuyente realiza el pago de forma digital o en cajas. 7. CONTRIBUYENTE: Realizado el pago le llegara su Permiso de Anuncios Publicitarios a la plataforma al contribuyente en el apartado de Mis Documentos. 8. FIN DEL PROCEDIMIENTO |
Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Imagen Urbana y Vía Pública |
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Dirección: Avenida Chac-Mool, SM 216, Mz. 1 Lote 135-01, CP.77518 Benito Juárez, Cancún, Quintana Roo |
|||
Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3003 |
Correo electrónico: imagenurbanayviapublica.cancun@gmail.com |
|
Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
||
Objetivo principal: Que toda persona física o moral que sea propietario de un lote del cual desea obtener permiso de anuncio publicitario adosado con iluminación para publicitar negocio para la Zona Urbana y Zona Hotelera. |
||
Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/DU/IU/04 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Permiso de Anuncio Publicitario Adosado con Iluminación |
||
Carga Tributaria : a) Por metro cuadrado anualmente: 15.92 UMA + 10% IADS en Zona Urbana b) Por metro cuadrado anualmente: 18.31 UMA + 10% IADS en Zona Hotelera |
Monto total : a) $1,981.31 b) $2,278.75 |
|
Desglose de Carga Tributraria : a) $1,801.19 + $180.11= $1,981.31 b) $2,071.59 + $207.15 = $2,278.75 |
||
Tiempo de resolución : 5 días hábiles |
Resolución obtenida : Permiso de Anuncio Publicitario | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 12 meses. |
Horario de atención : Plataforma Disponible 24 hrs
Horario de la Autoridad
Lunes a viernes de 09:00 a 15:00
|
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos :
|
||||||||||||||||||
Notas : N/A |
||||||||||||||||||
Requiere: Verificación |
||
Objetivo de la Inspección : Verificación de condiciones óptimas para obtener permiso de anuncios en zona urbana y/o zona hotelera. |
Información para la acreditación : En caso de controversia, se solicita inspección con fundamento al artículo 194 del Reglamento de Imagen Urbana para el Primero Cuadro de la Ciudad de Cancún, del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
|
Fundamento legal : Artículos 4, 7, 9, 12 fracción IV, 15 Ter inciso B), fracción III, 26, 27, 28, 51, 52, 53 y 54 del Reglamento de Anuncios y Publicidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Artículos 5, 6 fracción IV, 8 fracción VII, 191 y 192 del Reglamento de Imagen Urbana para el Primer Cuadro de la Ciudad de Cancún (PCCC), del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 58, 119 fracción V de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículos 3 fracción V, 9 fracción VIII, 10 fracción II, 12 fracción II y IX, 13, 50 nonies del Reglamento de Anuncios y Publicidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal específico : Artículos 4, 7, 9, 12 fracción IV, 15 Ter inciso B), fracción III, 26, 27, 28, 51, 52, 53 y 54 del Reglamento de Anuncios y Publicidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Artículos 5, 6 fracción IV, 8 fracción VII, 191 y 192 del Reglamento de Imagen Urbana para el Primer Cuadro de la Ciudad de Cancún (PCCC), del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. CONTRIBUYENTE: Ingresa a la página https://cancun-digital.mx en el área de solicitud de permiso de anuncios publicitarios. 2. CONTRIBUYENTE: Darse de alta, ya sea como persona física o moral. 3. CONTRIBUYENTE: Adjuntar la documentación solicitada. 4. AUXILIAR TÉCNICO: Se revisa la información por parte del área técnica. 5. DIRECCIÓN: Dirección valida el trámite y automáticamente le llega el pase de pago a la plataforma del contribuyente para que pueda ser descargada. 6. CONTRIBUYENTE: El contribuyente realiza el pago de forma digital o en cajas. 7. CONTRIBUYENTE: Realizado el pago le llegara su Permiso de Anuncios Publicitarios a la plataforma al contribuyente en el apartado de Mis Documentos. 8. FIN DEL PROCEDIMIENTO |
Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Imagen Urbana y Vía Pública |
||
Dirección: Avenida Chac-Mool, SM 216, Mz. 1 Lote 135-01, CP.77518 Benito Juárez, Cancún, Quintana Roo |
|||
Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3003 |
Correo electrónico: imagenurbanayviapublica.cancun@gmail.com |
|
Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
||
Objetivo principal: Publicitar su negocio. |
||
Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/DU/IU/05 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Permiso de Anuncio Publicitario Adosado Sin Iluminación |
||
Carga Tributaria : a) Por metro cuadrado anualmente: 7.35 UMA + 10% IADS en Zona Urbana. b) Por metro cuadrado anualmente: 8.45 UMA + 10% IADS en Zona Hotelera. |
Monto total : a) $914.73 b) $1,051.63 |
|
Desglose de Carga Tributraria : a) $831.58 + $ 83.15 = $914.74 b) $956.03 + 95.60 = $1,051.63 |
||
Tiempo de resolución : 5 días hábiles |
Resolución obtenida : Permiso de anuncio publicitario
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 12 meses |
Horario de atención : Plataforma Disponible 24 hrs
Horario de la Autoridad
Lunes a viernes de 09:00 a 15:00
|
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos :
|
||||||||||||||||||
Notas : N/A |
||||||||||||||||||
Requiere: Verificación |
||
Objetivo de la Inspección : Verificación de condiciones óptimas para obtener permiso de anuncios en zona urbana y/o zona hotelera. |
Información para la acreditación : En caso de controversia, se solicita inspección con fundamento al artículo 194 del Reglamento de Imagen Urbana para el Primero Cuadro de la Ciudad de Cancún, del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
|
Fundamento legal : Artículos 4, 7, 9, 12 fracción IV, 15 Ter inciso B), fracción III, 26, 27, 28, 51, 52, 53 y 54 del Reglamento de Anuncios y Publicidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Artículos 5, 6 fracción IV, 8 fracción VII, 191 y 192 del Reglamento de Imagen Urbana para el Primer Cuadro de la Ciudad de Cancún (PCCC), del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 58, 119 fracción I de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículos 3 fracción V, 9 fracción VIII, 10 fracción II, 12 fracción II y IX, 13, 50 nonies del Reglamento de Anuncios y Publicidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo |
Fundamento legal específico : Artículos 4, 7, 9, 12 fracción IV, 15 Ter inciso B), fracción III, 26, 27, 28, 51, 52, 53 y 54 del Reglamento de Anuncios y Publicidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Artículos 5, 6 fracción IV, 8 fracción VII, 191 y 192 del Reglamento de Imagen Urbana para el Primer Cuadro de la Ciudad de Cancún (PCCC), del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. CONTRIBUYENTE: Ingresa a la página https://cancun-digital.mx en el área de solicitud de permiso de anuncios publicitarios. 2. CONTRIBUYENTE: Darse de alta, ya sea como persona física o moral. 3. CONTRIBUYENTE: Adjuntar la documentación solicitada. 4. AUXILIAR TÉCNICO: Se revisa la información por parte del área técnica. 5. DIRECCIÓN DE IMAGEN URBANA Y VÍA PÚBLICA. Dirección valida el trámite y automáticamente le llega el pase de pago a la plataforma del contribuyente para que pueda ser descargada. 6. CONTRIBUYENTE: El contribuyente realiza el pago de forma digital o en cajas. 7. CONTRIBUYENTE: Realizado el pago le llegará su Permiso de Anuncios Publicitarios a la plataforma al contribuyente en el apartado de Mis Documentos. 8. FIN DEL PROCEDIMIENTO |
Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Imagen Urbana y Vía Pública |
||
Dirección: Avenida Chac-Mool, SM 216, Mz. 1 Lote 135-01, CP.77518 Benito Juárez, Cancún, Quintana Roo. |
|||
Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3003 |
Correo electrónico: imagenurbanayviapublica.cancun@gmail.com |
|
Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
||
Objetivo principal: Que toda persona física o moral que sea propietario de un lote del cual desea obtener su permiso de anuncios para la zona urbana. Publicitar su negocio a través de anuncio publicitario de toldo en proyección y autosoportante. |
||
Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/DU/IU/09 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Permiso de Anuncio Publicitario de Toldo en Proyección y Autosoportante |
||
Carga Tributaria : Por metro cuadrado anualmente: 9.56 UMA + 10% IADS Zona Urbana |
Monto total : $1,189.78 |
|
Desglose de Carga Tributraria : $1,081.62 + $ 108.= $ 1,189.78 |
||
Tiempo de resolución : 5 días hábiles |
Resolución obtenida : Permiso de toldo en proyección y autosoportante
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 12 Meses |
Horario de atención : Plataforma Disponible 24 hrs
Horario de la Autoridad
Lunes a viernes de 09:00 a 15:00
|
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos :
|
||||||||||||||||||
Notas : N/A |
||||||||||||||||||
Requiere: Verificación |
||
Objetivo de la Inspección : Verificación de condiciones óptimas para obtener permiso de toldo en zona urbana |
Información para la acreditación : En caso de controversia, se solicita inspección con fundamento al artículo 194 del Reglamento de Imagen Urbana para el Primer Cuadro de la Ciudad de Cancún, del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo |
|
Fundamento legal : Artículos 4, 7, 9, 12 fracción IV, 15 Ter inciso A), fracción VI, 26, 27, 28, 51, 52, 53 y 54 del Reglamento de Anuncios y Publicidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Artículos 5, 6 fracción IV, 8 fracción VII, 191 y 192 del Reglamento de Imagen Urbana para el Primer Cuadro de la Ciudad de Cancún (PCCC), del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 58, 119 fracción XIV de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículos 3 fracción V, 9 fracción VIII, 10 fracción II, 12 fracción II y IX, 13, 50 nonies del Reglamento de Anuncios y Publicidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo |
Fundamento legal específico : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. CONTRIBUYENTE: Ingresa a la página https://cancun-digital.mx en el área de solicitud de permiso de anuncios publicitarios. 2. CONTRIBUYENTE: Darse de alta, ya sea como persona física o moral. 3. CONTRIBUYENTE: Adjuntar la documentación solicitada. 4. AUXILIAR TÉCNICO: Revisa la información por parte del área técnica. 5. DIRECCIÓN: Dirección valida el trámite y automáticamente le llega el pase de caja a la plataforma del contribuyente para que pueda ser descargada. 6. CONTRIBUYENTE: El contribuyente realiza el pago de forma digital o en cajas. 7. CONTRIBUYENTE: Realizado el pago le llegara su Permiso de Anuncios Publicitarios a la plataforma al contribuyente en el apartado de Mis Documentos. 8. FIN DEL PROCEDIMIENTO |
Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Imagen Urbana y Vía Pública |
||
Dirección: Avenida Chac-Mool, SM 216, Mz. 1 Lote 135-01, CP.77518 Benito Juárez, Cancún, Quintana Roo. |
|||
Teléfono: (998) 881 28 00 |
Extensión: 3003 |
Correo electrónico: Imagenurbanayviapublica.cancun@gmail.com |
|
Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
||
Objetivo principal: Que toda persona física o moral que sea propietario de un lote del cual desea obtener su permiso de anuncio publicitario gas neón para la zona urbana y zona hotelera obtenga el permiso de anuncio publicitario Gas Neón. |
||
Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/DU/IU/12 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Permiso de Anuncio Publicitario Gas Neón |
||
Carga Tributaria : a) Por metro cuadrado anualmente: 3.67 UMA + 10% IADS Zona Urbana. b) Por metro cuadrado anualmente: 4.22 UMA + 10% IADS Zona Hotelera. |
Monto total : a) $ 456.75 b) $ 525.20 |
|
Desglose de Carga Tributraria : a) $415.22+ $41.52 = $456.75 b) $477.45+ $47.74 = $525.20 |
||
Tiempo de resolución : 5 días hábiles |
Resolución obtenida : Permiso de Anuncios Publicitarios | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 12 Meses |
Horario de atención : Plataforma Disponible 24 hrs
Horario de la Autoridad
Lunes a viernes de 09:00 a 15:00
|
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos :
|
||||||||||||||
Notas : N/A |
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Requiere: Inspección |
||
Objetivo de la Inspección : Verificación de condiciones óptimas para obtener permiso de anuncios en zona urbana y/o zona hotelera. |
Información para la acreditación : En caso de controversia, se solicita inspección con fundamento al artículo 194 del Reglamento de Imagen Urbana para el Primer Cuadro de la Ciudad de Cancún (PCCC), del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
|
Fundamento legal : Artículos 4, 7, 9, 12 fracción IV, 15 bis fracción IV, 26, 27, 28, 51, 52, 53 y 54 del Reglamento de Anuncios y Publicidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Artículos 5, 6 fracción IV, 8 fracción VII, 191 y 192 del Reglamento de Imagen Urbana para el Primer Cuadro de la Ciudad de Cancún (PCCC), del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 58, 119 fracción XI inciso a) y b) de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículos 3 fracción V, 9 fracción VIII, 10 fracción II, 12 fracción II y IX, 13, 50 nonies. del Reglamento de Anuncios y Publicidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal específico : Artículos 4, 7, 9, 12 fracción IV, 15 Ter inciso B), fracción III, 26, 27, 28, 51, 52, 53 y 54 del Reglamento de Anuncios y Publicidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Artículos 5, 6 fracción IV, 8 fracción VII, 191 y 192 del Reglamento de Imagen Urbana para el Primer Cuadro de la Ciudad de Cancún (PCCC), del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. CONTRIBUYENTE: Ingresa a la página https://cancun-digital.mx en el área de solicitud de permiso de anuncios publicitarios. 2. CONTRIBUYENTE: Darse de alta, ya sea como persona física o moral. 3. CONTRIBUYENTE: Adjuntar la documentación solicitada. 4. AUXILIAR TÉCNICO: Revisa la información por parte del área técnica. 5. DIRECCIÓN: Dirección valida el trámite y automáticamente le llega el pase de caja a la plataforma del contribuyente para que pueda ser descargada. 6. CONTRIBUYENTE: El contribuyente realiza el pago de forma digital o en cajas. 7. CONTRIBUYENTE: Realizado el pago le llegara su Permiso de Anuncios Publicitarios a la plataforma al contribuyente en el apartado de Mis Documentos. 8. FIN DEL PROCEDIMIENTO |
Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Imagen Urbana y Vía Pública. |
||
Dirección: Avenida Chac-Mool, SM 216, Mz. 1 Lote 135-01, CP.77518 Benito Juárez, Cancún, Quintana Roo. |
|||
Teléfono: (998) 881 28 00 |
Extensión: 3003 |
Correo electrónico: Imagenurbanayviapublica.cancun@gmail.com |
|
Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
||
Objetivo principal: Que toda persona física o moral que sea propietario de un lote del cual desea obtener su permiso de anuncio publicitario pintado con iluminación en la zona urbana y zona hotelera. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/DU/IU/13 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Permiso de Anuncio Publicitario Pintado con Iluminación |
||
Carga Tributaria : a) Por metro cuadrado anualmente: 15.92 UMA + 10% IADS en Zona Urbana b) Por metro cuadrado anualmente: 18.31 UMA + 10% IADS en Zona Hotelera |
Monto total : a) $1,981.31 b) $2,278.75 |
|
Desglose de Carga Tributraria : a) $1,801.19 + $180.11= $1,981.31 b) $2,071.59 + $207.15 = $2,278.75 |
||
Tiempo de resolución : 5 días hábiles |
Resolución obtenida : Permiso de Anuncios Publicitarios | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 12 Meses |
Horario de atención : Plataforma Disponible 24 hrs
Horario de la Autoridad
Lunes a viernes de 09:00 a 15:00
|
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos :
|
||||||||||||||||||
Notas : N/A |
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Requiere: Verificación |
||
Objetivo de la Inspección : Verificación de condiciones óptimas para obtener permiso de anuncios en zona urbana y/o zona hotelera. |
Información para la acreditación : En caso de controversia, se solicita inspección con fundamento al artículo 194 del Reglamento de Imagen Urbana para el Primer Cuadro de la Ciudad de Cancún (PCCC), del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
|
Fundamento legal : Artículos 4, 7, 9, 12 fracción IV, 15 bis, fracción I, 15 Ter apartado b, 26, 27, 28, 51, 52, 53 y 54 del Reglamento de Anuncios y Publicidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Artículos 5, 6 fracción IV, 8 fracción VII, 191 y 192 del Reglamento de Imagen Urbana para el Primer Cuadro de la Ciudad de Cancún (PCCC), del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 58, 119 fracción VIII inciso c) y d) de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículos 3 fracción V, 9 fracción VIII, 10 fracción II, 12 fracción II y IX, 13, 50 nonies. del Reglamento de Anuncios y Publicidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal específico : Artículos 4, 7, 9, 12 fracción IV, 15 Ter inciso B), fracción III, 26, 27, 28, 51, 52, 53 y 54 del Reglamento de Anuncios y Publicidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Artículos 5, 6 fracción IV, 8 fracción VII, 191 y 192 del Reglamento de Imagen Urbana para el Primer Cuadro de la Ciudad de Cancún (PCCC), del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. CONTRIBUYENTE: Ingresa a la página https://cancun-digital.mx en el área de solicitud de permiso de anuncios publicitarios. 2. CONTRIBUYENTE: Darse de alta, ya sea como persona física o moral. 3. CONTRIBUYENTE: Adjuntar la documentación solicitada. 4. AUXILIAR TÉCNICO: Revisa la información por parte del área técnica. 5. DIRECCIÓN: Dirección valida el trámite y automáticamente le llega el pase de caja a la plataforma del contribuyente para que pueda ser descargada. 6. CONTRIBUYENTE: El contribuyente realiza el pago de forma digital o en cajas. 7.CONTRIBUYENTE: Realizado el pago le llegara su Permiso de Anuncios Publicitarios a la plataforma al contribuyente en el apartado de Mis Documentos. 8. FIN DEL PROCEDIMIENTO. |
Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Imagen Urbana y Vía Pública |
||
Dirección: Avenida Chac-Mool, SM 216, Mz. 1 Lote 135-01, CP.77518 Benito Juárez Cancún Quintana Roo |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3003 |
Correo electrónico: imagenurbanayviapublica.cancun@gmail.com |
|
Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
||
Objetivo principal: Que toda persona física o moral que sea propietario de un lote del cual desea obtener su permiso de anuncios para la zona urbana y zona hotelera publicite su negocio a través de un anuncio publicitario, espectacular autosoportante. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/DU/IU/06 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Permiso de Anuncio Publicitario, Espectacular Autosoportante |
||
Carga Tributaria : a) Cuyo contenido se despliega por carátula y/o vistas excepto electrónicos de 1 a 12 metros de altura total, por metro lineal anualmente: 19.60 por caratula UMA + 10% IADS en Zona Urbana b) Cuyo contenido se despliega por caratula y/o vistas excepto electrónicos de 1 a 12 metros de altura total, por metro lineal anualmente: 22.54 por caratula UMA + 10% IADS en Zona Hotelera |
Monto total : a) $2,439.30 b) $2,805.11 |
|
Desglose de Carga Tributraria : a) $2,217.55 + $ 221.75 = $2,439.30 b) $2,550.17 + $255.01 = $2,805.11 |
||
Tiempo de resolución : 5 días hábiles |
Resolución obtenida : Permiso de anuncio publicitario
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 12 meses. |
Horario de atención : Plataforma Disponible 24 hrs
Horario de la Autoridad
Lunes a viernes de 09:00 a 15:00
|
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos :
|
||||||||||||||||||||||||||||||
Notas : N/A |
||||||||||||||||||||||||||||||
Requiere: Verificación |
||
Objetivo de la Inspección : Verificación de condiciones óptimas para obtener permiso de anuncios en zona urbana y/o zona hotelera. |
Información para la acreditación : En caso de controversia, se solicita inspección con fundamento al artículo 194 del Reglamento de Imagen Urbana para el Primero Cuadro de la Ciudad de Cancún, del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo |
|
Fundamento legal : Artículos 4, 7, 9, 12 fracción IV, 15 Ter inciso B), fracción IV 26, 27, 28, 51, 52, 53 y 54 del Reglamento de Anuncios y Publicidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Artículos 5, 6 fracción IV, 8 fracción VII, 191 y 192 del Reglamento de Imagen Urbana para el Primer Cuadro de la Ciudad de Cancún (PCCC), del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 58, 119 fracción IV de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículos 3 fracción V, 9 fracción VIII, 10 fracción II, 12 fracción II y IX, 13, 50 nonies del Reglamento de Anuncios y Publicidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo |
Fundamento legal específico : Artículos 4, 7, 9, 12 fracción IV, 15 Ter inciso B), fracción III, 26, 27, 28, 51, 52, 53 y 54 del Reglamento de Anuncios y Publicidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Artículos 5, 6 fracción IV, 8 fracción VII, 191 y 192 del Reglamento de Imagen Urbana para el Primer Cuadro de la Ciudad de Cancún (PCCC), del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. CONTRIBUYENTE: Ingresa a la página https://cancun-digital.mx en el área de solicitud de permiso de anuncios publicitarios. 2. CONTRIBUYENTE: Darse de alta, ya sea como persona física o moral. 3. CONTRIBUYENTE: Adjuntar la documentación solicitada. 4. AUXILIAR TÉCNICO: Se revisa la información por parte del área técnica. 5. DIRECCIÓN DE IMAGEN URBANA Y VÍA PÚBLICA: Dirección valida el trámite y automáticamente le llega el pase de pago a la plataforma del contribuyente para que pueda ser descargada. 6. CONTRIBUYENTE: El contribuyente realiza el pago de forma digital o en cajas. 7. CONTRIBUYENTE: Realizado el pago le llegará su Permiso de Anuncios Publicitarios a la plataforma al contribuyente en el apartado de Mis Documentos. 8. FIN DEL PROCEDIMIENTO |
Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Imagen Urbana y Vía Pública |
||
Dirección: Avenida Chac-Mool, SM 216, Mz. 1 Lote 135-01, CP.77518, Benito Juárez, Cancún, Quintana Roo. |
|||
Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3003 |
Correo electrónico: Imagenurbanayviapublica.cancun@gmail.com |
|
Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
||
Objetivo principal: Que toda persona física o moral que sea propietario de un lote del cual desea obtener su permiso de anuncios publicitario cuyo contenido se transfiera a través de pantalla electrónica para la zona urbana y zona hotelera. |
||
Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/DU/IU/02 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Permiso de Anuncio Publictario Cuyo Contenido se Transfiera a Través de Pantalla Electrónica |
||
Carga Tributaria : a) Adosadas, por metro cuadrado con una medida máxima de 25 metros cuadrados de la pantalla anualmente: 30.62 UMA + 10% IADS: 30.62 UMA + 10% IADS b) Autosoportante, por metros cuadrados con una medida máxima de 25 metros cuadrados de la pantalla y 12 metros de altura total incluyendo la pantalla anualmente: 45.94 UMA + 10% IADS c) c) Autosoportante, por metros cuadrados con una medida máxima de 25 metros cuadrados de la pantalla y 12 metros de altura total incluyendo la pantalla anualmente: 52.83 + 10% IADS |
Monto total : a) $3,810.78 b) $5,717.41 c) $6,574.90 |
|
Desglose de Carga Tributraria : a) $ 3,464.34 + $ 346.43 IMPUESTO 10% IADS =
$3,810.78 b) $ 5,197.65 + $ 519.76 IMPUESTO 10% IADS = $5,717.42 c) $5,977.18 + $597.71 = $6,574.90 |
||
Tiempo de resolución : 5 días hábiles. |
Resolución obtenida : Permiso | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Doce meses |
Horario de atención : Plataforma Disponible 24 hrs
Horario de la Autoridad
Lunes a viernes de 09:00 a 15:00
|
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos :
|
||||||||||||||||||||||||||||||
Notas : N/A |
||||||||||||||||||||||||||||||
Requiere: Verificación |
||
Objetivo de la Inspección : Verificación de condiciones óptimas para obtener permiso de anuncios en zona urbana y/o zona hotelera. |
Información para la acreditación : En caso de controversia, se solicita inspección con fundamento al artículo 194 del Reglamento de Imagen Urbana para el Primero Cuadro de la Ciudad de Cancún, del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo |
|
Fundamento legal : Artículos 4, 7, 9, 12 fracción IV, 15 Ter inciso B), fracción III, 26, 27, 28, 51, 52, 53 y 54 del Reglamento de Anuncios y Publicidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Artículos 5, 6 fracción IV, 8 fracción VII, 191 y 192 del Reglamento de Imagen Urbana para el Primer Cuadro de la Ciudad de Cancún (PCCC), del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 58, 119 fracción VII inciso a), b) y c) de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículos 3 fracción V, 9 fracción VIII, 10 fracción II, 12 fracción II y IX, 13, 50 nonies. del Reglamento de Anuncios y Publicidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo |
Fundamento legal específico : Artículos 4, 7, 9, 12 fracción IV, 15 Ter inciso B), fracción III, 26, 27, 28, 51, 52, 53 y 54 del Reglamento de Anuncios y Publicidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Artículos 5, 6 fracción IV, 8 fracción VII, 191 y 192 del Reglamento de Imagen Urbana para el Primer Cuadro de la Ciudad de Cancún (PCCC), del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. CONTRIBUYENTE: Ingresa a la página https://cancun-digital.mx en el área de solicitud de permiso de anuncios publicitarios. 2. CONTRIBUYENTE: Darse de alta, ya sea como persona física o moral. 3. CONTRIBUYENTE: Adjuntar la documentación solicitada. 4. AUXILIAR TÉCNICO: Se revisa la información por parte del área técnica. 5. DIRECCIÓN DE IMAGEN URBANA Y VÍA PÚBLICA.:Dirección valida el trámite y automáticamente le llega el pase de pago a la plataforma del contribuyente para que pueda ser descargada. 6. CONTRIBUYENTE: El contribuyente realiza el pago de forma digital o en cajas. 7. CONTRIBUYENTE: Realizado el pago le llegará su Permiso de Anuncios Publicitarios a la plataforma al contribuyente en el apartado de Mis Documentos. 8. FIN DEL PROCEDIMIENTO |
Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Imagen Urbana y Vía Pública |
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Dirección: Avenida Chac-Mool, SM 216, Mz. 1 Lote 135-01, CP.77518 Benito Juárez, Cancún, Quintana Roo. |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3003 |
Correo electrónico: imagenurbanayviapublica.cancun@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Que toda persona física o moral que sea propietario de un lote del cual desea obtener su permiso de anuncios para la zona urbana y zona hotelera para publicitar su negocio. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/DU/IU/03 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Permiso de Anuncio Tapial |
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Carga Tributaria : a) Por metro cuadrado anualmente: 7.35 UMA + 10% IADS Zona Urbana b) Por metro cuadrado anualmente: 8.45 UMA + 10% IADS Zona Hotelera |
Monto total : a) $914.74 b) $1,051.64 |
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Desglose de Carga Tributraria : a) $831.57 + $83.15 = $914.74 b) $956.03 + $95.60 = $1,051.64 |
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Tiempo de resolución : 5 días hábiles |
Resolución obtenida : Permiso de anuncio publicitarios
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 12 meses |
Horario de atención : Plataforma Disponible 24 hrs
Horario de la Autoridad
Lunes a viernes de 09:00 a 15:00
|
Tipo de formato : N/A
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Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos :
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Notas : N/A
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Requiere: Verificación |
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Objetivo de la Inspección : Verificación de condiciones óptimas para obtener permiso de anuncios en zona urbana y/o zona hotelera. |
Información para la acreditación : En caso de controversia, se solicita inspección con fundamento al artículo 194 del Reglamento de Imagen Urbana para el Primero Cuadro de la Ciudad de Cancún, del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
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Fundamento legal : Artículos 4, 7, 9, 12 fracción IV, 15 Ter inciso B), fracción III, 26, 27, 28, 51, 52, 53 y 54 del Reglamento de Anuncios y Publicidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Artículos 5, 6 fracción IV, 8 fracción VII, 191 y 192 del Reglamento de Imagen Urbana para el Primer Cuadro de la Ciudad de Cancún (PCCC), del Municipio de Benito Juárez Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 58, 119 fracción XIII inciso a) y b) de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículos 3 fracción V, 9 fracción VIII, 10 fracción II, 12 fracción II y IX, 13, 50 nonies del Reglamento de Anuncios y Publicidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo |
Fundamento legal específico : Artículos 4, 7, 9, 12 fracción IV, 15 Ter inciso B), fracción III, 26, 27, 28, 51, 52, 53 y 54 del Reglamento de Anuncios y Publicidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Artículos 5, 6 fracción IV, 8 fracción VII, 191 y 192 del Reglamento de Imagen Urbana para el Primer Cuadro de la Ciudad de Cancún (PCCC), del Municipio de Benito Juárez Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. CONTRIBUYENTE: Ingresa a la página https://cancun-digital.mx en el área de solicitud de permiso de anuncios publicitarios. 2.CONTRIBUYENTE: Darse de alta, ya sea como persona física o moral. 3. CONTRIBUYENTE: Adjuntar la documentación solicitada. 4. AUXILIAR TÉCNICO: Se revisa la información por parte del área técnica. 5. DIRECCIÓN DE IMAGEN URBANA Y VÍA PÚBLICA.: Dirección valida el trámite y automáticamente le llega el pase de pago a la plataforma del contribuyente para que pueda ser descargada. 6. CONTRIBUYENTE: El contribuyente realiza el pago de forma digital o en cajas. 7. CONTRIBUYENTE: Realizado el pago le llegará su Permiso de Anuncios Publicitarios a la plataforma al contribuyente en el apartado de Mis Documentos. 8. FIN DEL PROCEDIMIENTO |
Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Imagen Urbana y Vía Pública |
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Dirección: Avenida Chac-Mool, SM 216, Mz. 1 Lote 135-01, CP.77518 Benito Juárez, Cancún, Quintana Roo. |
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Teléfono: (998) 881 28 00 |
Extensión: 3003 |
Correo electrónico: Imagenurbanayviapublica.cancun@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Que toda persona física o moral que sea propietario de un lote del cual cuenta con una licencia de construcción vigente podrá obtener su permiso de anuncios para la zona urbana mediante de permiso de anuncios de tipo F´S. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/DU/IU/11 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Permiso de Anuncio Tipos F’S |
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Carga Tributaria : Anuncio tipo F’s, por metro cuadrado por carátula hasta 2.5 mts de altura, anualmente: 7.35 U.M.A. +10% IADS |
Monto total : $914.74 |
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Desglose de Carga Tributraria : $831.58 + $83.15 = $914.74 |
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Tiempo de resolución : 5 días hábiles |
Resolución obtenida : Permiso de Anuncios Publicitarios | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 12 Meses |
Horario de atención : Plataforma Disponible 24 hrs
Horario de la Autoridad
Lunes a viernes de 09:00 a 15:00
|
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos :
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Notas : N/A |
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Requiere: Verificación |
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Objetivo de la Inspección : Verificación de condiciones óptimas para obtener permiso de anuncios en zona urbana. |
Información para la acreditación : En caso de controversia, se solicita inspección con fundamento al artículo 194 del Reglamento de Imagen Urbana para el Primer Cuadro de la Ciudad de Cancún (PCCC), del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
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Fundamento legal : Artículos 4, 7, 9, 12 fracción IV, 26, 27, 28, 51, 52, 53 y 54 del Reglamento de Anuncios y Publicidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Artículos 5, 6 fracción IV, 8 fracción VII, 191 y 192 del Reglamento de Imagen Urbana para el Primer Cuadro de la Ciudad de Cancún (PCCC), del Municipio de Benito Juárez Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 58, 119 fracción XV de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículos 3 fracción V, 9 fracción VIII, 10 fracción II, 12 fracción II y IX, 13, 50 nonies del Reglamento de Anuncios y Publicidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal específico : Artículos 4, 7, 9, 12 fracción IV, 15 Ter inciso B), fracción III, 26, 27, 28, 51, 52, 53 y 54 del Reglamento de Anuncios y Publicidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Artículos 5, 6 fracción IV, 8 fracción VII, 191 y 192 del Reglamento de Imagen Urbana para el Primer Cuadro de la Ciudad de Cancún (PCCC), del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. CONTRIBUYENTE: Ingresa a la página https://cancun-digital.mx en el área de solicitud de permiso de anuncios publicitarios. 2. CONTRIBUYENTE: Darse de alta, ya sea como persona física o moral. 3. CONTRIBUYENTE: Adjuntar la documentación solicitada. 4. AUXILIAR TÉCNICO: Se revisa la información por parte del área técnica. 5. DIRECCIÓN DE IMAGEN URBANA Y VÍA PÚBLICA: Dirección valida el trámite y automáticamente le llega el pase de pago a la plataforma del contribuyente para que pueda ser descargada. 6. CONTRIBUYENTE: El contribuyente realiza el pago de forma digital o en cajas. 7. CONTRIBUYENTE: Realizado el pago le llegará su Permiso de Anuncios Publicitarios a la plataforma al contribuyente en el apartado de Mis Documentos. 8. FIN DEL PROCEDIMIENTO. |
Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Normatividad de Obras Arquitectónicas y Civiles |
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Dirección: Av. Chac-Mool, Sm. 16, Mz. 01, Lt. 135-01, C.P. 77518,m Cancún, Quintana Roo |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3006 |
Correo electrónico: noac2024.2027@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Obtener el Permiso de Autorización de Construcción de Barda o Fachada. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/DU/OA/01 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Permiso de construcción bardas y fachadas |
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Carga Tributaria : POR M2 CASA HABITACIÓN INTERÉS MEDIO 55 A 90 M2: 0.19 UMA + 10% IADS
CASA HABITACIÓN RESIDENCIAL ZONA URBANA: 0.32 UMA +10% IADS
CASA HABITACIÓN RESIDENCIAL ZONA HOTELERA: 0.38 UMA +10% IADS
COMERCIAL ZONA URBANA: 0.38 UMA +10% IADS
COMERCIAL ZONA TURÍSTICA: 0.77 UMA +10% IADS
COMERCIAL Y/O DE SERVICIOS EN ZONAS DIFERENTES A LAS ANTERIORMENTE SEÑALADAS: 0.58 UMA +10% IADS
INDUSTRIAL Y CUALQUIER OTRA ÍNDOLE: 0.96 + 10% IADS
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Monto total : $ 23.63
$ 39.82
$ 47.28
$ 47.28
$ 95.82
$ 72.18
$ 119.47
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Desglose de Carga Tributraria : U.M.A. en pesos 10% IADS Monto total por m2.
$ 21.49 + $ 2.14 = $ 23.63
$ 36.20 + $ 3.62 = $ 39.82
$ 42.99 + $ 4.29 = $ 47.28
$ 42.99 + $ 4.29 = $ 47.28
$ 87.11 + $ 8.71 = $ 95.82
$ 65.62 + $ 6.56 = $ 72.18
$ 108.61 + $ 10.86 = $ 119.47
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Tiempo de resolución : 25 días hábiles |
Resolución obtenida : Permiso de Barda o Fachada | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 12 meses |
Horario de atención : En línea 24:00 hrs / presencial de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 hrs |
Tipo de formato : 1Guía de integración de Requisitos para el Trámite de Permisos o de Barda y Fachada.
2.- Formato de Solicitud de permiso de Barda.
3. Formato de So |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/DU/OA/FT/01, MBJ/TR/DU/OA/FT/02, MBJ/TR/DU/ |
Detalles de los requisitos :
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Notas : Nota: Con independencia de los requisitos enumerados, la Dirección General de Desarrollo Urbano, atendiendo a las características del proyecto, de manera justificada podrá solicitar por escrito fundado y motivado, autorizaciones y/o anuencias de otras federales, estatales o municipales; y en su caso, estudios especializados en el material. |
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Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : Verificar que las edificaciones y las obras de construcción y demás acciones urbanísticas que se encuentren en proceso o terminadas y los yacimientos pétreos en explotación, cumplan con los ordenamientos legales aplicables. |
Información para la acreditación : Orden de Inspección y Acta de inspección. |
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Fundamento legal : Artículo 189 Fracción XI del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 58 y 79 fracción I y II de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículo 284, 285, 286, 287, 288 Y 289 del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículo 20 fracción VI del Reglamento Interior de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal específico : Artículo 2 fracción II del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1.PERITO DE OBRA O PROPIETARIO: El P.R.O ingresa la documentación a la plataforma o el propietario presenta expediente físico.
2. DIRECTOR (A): Asigna el expediente al técnico revisor ingresado a la plataforma por el Perito Responsable de Obra.
3.AUXILIAR TÉCNICO: Se revisa la información que el expediente cumpla en su totalidad con la normatividad aplicable, en caso de existir errores u omisiones se realiza la observación correspondiente vía plataforma, a fin de que las mismas sean subsanadas.
4.AUXILIAR TÉCNICO: Se emiten órdenes de pago
5.AUXILIAR DE VENTANILLA: Recibe expediente físico con recibos de pago oficiales.
6.SECRETARIA(O): Turna el expediente completo para que sea firmado y autorizado por la titular de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano o el Director General de Desarrollo Urbano.
7.AUXILIAR DE VENTANILLA: Notifica vía plataforma que la licencia ya puede ser entregada en la Dirección.
8.AUXILIAR DE VENTANILLA: Entrega oficio de autorización de barda o fachada, recaba firma de recibido y el expediente turna a la/el capturista.
9.CAPTURISTAS: Captura los datos de identificación del oficio de autorización de construcción de barda o fachada y es turnado a la/el archivista.
10.ARCHIVISTA: Resguarda el expediente en el archivo de la Dirección de forma consecutiva colocando el número del oficio de autorización de construcción de barda o fachada en un lugar visible e identificable.
11. FIN DEL PROCEDIMIENTO.
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Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Planeación y Normatividad Urbana |
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Dirección: Avenida Chac-Mool, Supermanzana 216, Manzana O1, Lote 135-01, Código Postal 77518 Benito Juárez, Quintana Roo |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3008 |
Correo electrónico: direccionplaneacion.urbana@cancun.gob.mx |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: El ciudadano o contribuyente obtendrá el documento oficial por la autorización de las obras y mejoramiento de obras en equipamiento, urbanización y/o infraestructura en vía pública que permita habilitar, acondicionar y proveer de conexión, servicios e integración urbana a los desarrollos. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/DU/PU/15 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Permiso de Infraestructura |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : No mayor a 20 días hábiles a partir de la recepció |
Resolución obtenida : Permiso de Infraestructura
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Conforme programa de obra. Mínimo 30 días. |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a.m. a 15:30 p.m. |
Tipo de formato : Formato de Permiso de Infraestructura |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/DU/PU/FT/15 |
Detalles de los requisitos :
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Notas : NOTA 1: Los requisitos del numeral 1 al 6, deberán entregarse de manera Física y DIGITALIZADA (Respaldo electrónico en cd o USB). NOTA 2: La documentación digital y física deberá estar FOLIADA cada foja de manera consecutiva. NOTA 3: La solicitud en original y los demás documentos serán en copia simple y en forma digital. |
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Requiere: Verificación |
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Objetivo de la Inspección : Verificar durante el proceso de construcción el avance de la urbanización, infraestructura y equipamientos señalados como obligación en la normatividad urbana. |
Información para la acreditación : N/A |
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Fundamento legal : Artículo 6 fracción II, 28, 51 fracción I, 52 y 62 de la Ley de Acciones Urbanísticas del Estado de Quintana Roo. Artículo 12 al 17 y Artículo 18 al 23 del Reglamento de Construcción del Municipio de Benito Juárez. Desarrollo Urbano de Benito Juárez, Quintana Roo 2022; Capítulo II |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 58, 79 fracción II y 155 Ter. de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículos 200, 201 de la Ley de Asentamientos Humanos, Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano del Estado de Quintana Roo. Artículo 86 de la Ley de Acciones Urbanísticas del Estado de Quintana Roo. |
Fundamento legal específico : Artículos 1, 3, 4, 6, 7 Reglamento interior de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano del Municipio de Benito Juárez. |
Descripción del procedimiento : 1. CIUDADANO SOLICITANTE: Integra e ingresa el expediente digital y físico conforme requisitos oficiales al área de ventanilla. 2. SECRETARIA: Atiende al ciudadano solicitante, identifica los requisitos estén integrados y da un número de folio de ingreso. 3. JEFE DE DEPARTAMENTO DE FRACCIONAMIENTOS Y CONSTANCIAS DE USO DE SUELO/ ASISTENTE TÉCNICO: Recibe el expediente de la secretaria(o), verifica y revisa que contenga los documentos requeridos y su alcance, de lo contrario elabora escrito de manera fundamentada la improcedencia del trámite. Tras revisión de requisitos y los lineamientos normativos elabora la orden de pago de derechos y la Autorización del Permiso de Urbanización, Infraestructura y Espacio Público para firma del Titular facultado. 4. TITULAR DE LA DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN Y NORMATIVIDAD URBANA.: Recibe y revisa la autorización u oficio de respuesta para su sello y firma. Verifica que todo cumpla con las leyes que aplican y que todo esté realizado correctamente. Procede a entregar la respuesta o autorización a ventanilla para que cuando acuda el ciudadano solicitante le sea entregada. 5. SECRETARIA: Recibe del Titular la autorización sellada y firmada o el oficio de respuesta, para ser entregado al ciudadano solicitante. En caso de que sea una autorización, entrega al ciudadano la orden de pago. 6. CIUDADANO SOLICITANTE: Recibe el oficio respuesta o la orden de pago de derechos, misma que deberá firmar de recibido y en su caso, pagar en la Caja oficial de la Tesorería y presentar el recibo oficial de pago para recibir la Autorización del Permiso de Urbanización, Infraestructura y Espacio Público autorizada 7. SECRETARIA: Recibe la fianza requerida para su debida revisión y elabora el oficio de autorización revisada al Titular(es) facultado(s). 8. TTITULAR DE LA DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN Y NORMATIVIDAD URBANA: Recaba firma del titular facultado de la Secretaria Municipal de Obras Públicas y Servicios en el oficio de autorización o Acta Recepción. 9. SECRETARIA: Entregado el acuse, se registra el trámite y se turna al encargado de archivo para que el expediente sea archivado. 10. FIN DEL PROCEDIMIENTO |
Dependencia Responsable: Secretaría Municipal de Obras Públicas y Servicios |
Unidad Administrativa: Oficina del Secretario |
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Dirección: Av. Carlos Nader #8, Edificio Plaza Centro, Segundo Nivel, Local 406, Sm 5, Cancún, Quintana Roo. |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 1010 |
Correo electrónico: tramitessmopys@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Regular las autorizaciones de obras que afecten o modifiquen vía pública, que involucren rompimiento de pavimento, banquetas y guarniciones, trabajos de canalización de que pavimento, camellones, áreas verdes, banquetas y guarniciones, tendido aéreo de líneas de electrificación, telefonía o similares, sembrado de postes, instalación de tierras físicas, construcción de registros, obras de mejoramiento de infraestructura pública, o cualquier otra análoga. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/SV/SMOS/OP/01 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Permiso de Obra en Vía Pública |
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Carga Tributaria : I. Cuando se trate de obras de mejoramiento de infraestructura pública consistente en construcción, reconstrucción o modificación de banquetas, previa verificación del proyecto de obra en vía pública por la autoridad correspondiente.
b) En inmuebles de uso comercial, industrial o destino diverso por metro cuadrado: 1.67 UMA + 10% IADS
Quedan exceptuados del pago de los derechos a que se refiere la fracción I, las obras de mejoramiento de infraestructura por construcción o reconstrucción de banquetas que realicen los particulares en los frentes
II. Cuando se traten de obras en vía pública para canalización en pavimento, banquetas, camellón, área verde, parque o similar destinadas a fines industriales, comerciales.
y/o de servicios, se pagará por metro lineal de construcción en los siguientes supuestos:
a) Corte para canalización de hasta 10 centímetros de ancho: 0.45 UMA
b) Corte para canalización mayor de 10 centímetros de ancho hasta 80 centímetros de ancho: 0.89 UMA
c) Corte para canalización de más de 80 centímetros de ancho: 1.56 UMA
d) Canalización subterránea por metro lineal por el Método de Perforación Dirigida: 0.56 UMA.
e) Excavación de ventanas por zanja para canalización subterránea por el Método de Perforación Dirigida: 3.34 UMA.
III. Para tendido aéreo de líneas electrificación, líneas de telefonía, telecomunicaciones u otros similares por metro lineal en Fraccionamientos o Colonias con infraestructura urbana aérea existente: 0.33 UMA.
IV. Sembrado de Postes en Vía Pública 5.56 UMA.
V. Instalación de Tierras físicas en vía pública. 5.56 UMA. Fracción reformada.
VI. Construcción de registros en vía pública de hasta 1 metro cuadrado 1.11 UMA
VII. Construcción de registros en vía pública de más de 1 metro cuadrado: 2.23 UMA
VIII. En el caso de que se trate de obras que no se encuentren señaladas en los supuestos antes mencionados será aplicable una tarifa de 5.20 UMA.
|
Monto total : I.
b) $207.83
II)
a) $56.00
b) $110.76
c) $194.14
d) $69.69
e) $415.67
III. $41.06
IV. $691.96
V. $691.96
VI.$138.14
VII. $277.53
VIII.$647.16
|
|
Desglose de Carga Tributraria : I.
b) 188.94 + 18.89 = $207.83
II.
a) 50.91 + 5.09 = $56
b) 100.69 + 10.06 = $110.76
c) 176.49 + 17.64 = $194.14
d) 63.35 + 6.33= $69.69
e) 377.88 + 37.78 = $415.67
III. $37.33 + 3.73 = $41.06
IV. $629.05 + 62.90 = $691.96
V. $629.05 + 62.90 = $691.96
VI.$125.58 + 12.55 = $125.58 + 12.55 =$138.14
VII. $252.30 + 25.23 = $277.53
VIII.$588.32 + 58.83 =$647.16
|
||
Tiempo de resolución : 10 días hábiles |
Resolución obtenida : Permiso de Obra en Vía Pública | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Indeterminada |
Horario de atención : Lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas. |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos :
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Notas : Nota: Para la obtención del Permiso de Obra en Vía Pública deberá realizar el pago de derechos correspondiente al final del trámite, después de llevar a cabo la revisión de la documentación y la visita de verificación |
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Requiere: Verificación |
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Objetivo de la Inspección : Verificar la calidad de los trabajos a realizarse. |
Información para la acreditación : Concluidos los trabajos de obra en vía pública se levantará el informe respectivo, mismo que deberá ser signada por el solicitante del trámite y el supervisor de obra asignado, sin que esto, exima de la posible responsabilidad por vicios ocultos. |
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Fundamento legal : Artículo 6 Fracción LVI y 32 fracción XI del Reglamento Interior de la Secretaría Municipal de Obras Públicas y Servicios del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículo 48 XLVI Reglamento Orgánico de la Administración Pública centralizada del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58, 155 Bis y 155 Ter de la Fracción I a la VIII de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículo 11 Fracción II y III, 12 y 12 Bis del Reglamento de Servicios Públicos del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal específico : Artículo 12 y 12 Bis del Reglamento de Servicios Públicos del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. Persona física o moral: Pide autorización, licencia o permiso mediante escrito libre o formato, para la realización de trabajos u obras de mantenimiento, reparación o ampliación que afecten a la vía o infraestructura pública. asimismo, realiza la entrega de los documentos solicitados a la Secretaría Municipal de Obras Públicas y Servicios. 2. Secretaría Municipal de Obras Públicas y Servicios del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo: La Secretaría recibe la solicitud del trámite respectivo con la totalidad de documentos y requisitos adjuntos que en cada caso específico se determine y la turna a la Coordinación de Operaciones y Logística de la secretaría. 3. Coordinación de Operaciones y Logística de la Secretaría Municipal de Obras Públicas y Servicios: La Coordinación procede al análisis de la documentación respectiva y entra al estudio sobre la procedencia del permiso solicitado. 4. Persona física o moral: Una vez aceptada la autorización o permiso, la persona física o moral debe realizar el pago de derechos conforme a la tarifa prevista en la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, con base en los planos, cálculos a que deba someterse la obra, y el cumplimiento con los requisitos establecidos. 5. Coordinación de Operaciones y Logística de la Secretaría Municipal de Obras Públicas y Servicios: Una vez realizado el pago, Coordinación de Operaciones y Logística de la Secretaría Municipal de Obras Públicas y Servicios del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo entregará el permiso respectivo al solicitante. 6.- Fin del procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección General de Ecología |
Unidad Administrativa: Dirección de Manejo de Recursos Naturales |
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Dirección: Av. Nader no. 8, SM 5, MZ 3, Plaza Centro planta baja, Colonia Centro, Cancún, Quintana Roo. |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3100 |
Correo electrónico: direccionecologia2024@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Garantizar la protección al ambiente y mitigar los efectos del impacto ambiental producido al regular la intervención del arbolado urbano en el municipio, contando con el documento técnico que lo justifique. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ-SV-EDU-EC-05 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Permiso de poda, trasplante o derribo de arbolado. |
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Carga Tributaria : Por el estudio y análisis de la solicitud y en su caso, la expedición del permiso de poda, trasplante o derribo de arbolado, el solicitante deberá cubrir previamente, el equivalente a 1.21 UMA.
10% del Impuesto Adicional para el Fomento al Turismo, Desarrollo Integral de la Familia, Desarrollo Social y Promoción de la Cultura.
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Monto total : $150.57 pesos |
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Desglose de Carga Tributraria : 1.21 U.M.A. ($136.89) + 10% ($13.68) = $150.57 pesos |
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Tiempo de resolución : 15 días hábiles, 72 horas en casos de emergencia |
Resolución obtenida : Permiso de poda, trasplante o derribo de arbolado. | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 60 días hábiles |
Horario de atención : Lunes a viernes de 10:00 a 15:00 horas |
Tipo de formato : Trámite para el Dictamen de Afectación y del Permiso de Poda, Trasplante o Derribo de Arbolado Urbano |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/EDU/EC/FT/05 |
Detalles de los requisitos :
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Notas : N/A |
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Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : N/A |
Información para la acreditación : N/A |
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Fundamento legal : Artículos 46 inciso b) fracciones I, II, VI, XI, XX, XXII, XXV, XXVIII, XXIX, XXX Y XXXI y 47 fracción I del Reglamento Orgánico de la Administración Pública Centralizada del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículos 6 fracción I apartado 2 inciso a), 9 fracción II Y XXVII, 11 fracción I, II, VIII, y 15 fracciones II, III Y V del Reglamento Interior de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículos 6 fracciones I y XXII y 98 de la Ley de Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente del Estado de Quintana Roo.
Artículos 17 fracción VI, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30 Y 36 del Ley de Conservación, Mantenimiento, Protección y Desarrollo del Arbolado Urbano del Estado de Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 145 fracción III; de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo.
Artículo 299 del Reglamento de Acción Climática y Protección Ambiental del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículos 9, fracción II inciso b), 293, 296 fracción II inciso c), 299, 332, 333 y 337 del Reglamento de Acción Climática y Protección Ambiental del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. SOLICITANTE: Acude a la Dirección General de Ecología para solicitar los requisitos para los trámites del Permiso de Poda. Posteriormente, presenta toda la documentación y el formato DGE-FT-02, debidamente llenado y firmado.
2. RECEPCIONISTA: Notifica al Departamento de Reforestación y Suelos para atender al solicitante
3. TÉCNICO EN REFORESTACIÓN: Atiende al ciudadano, cotejando la documentación de acuerdo al trámite a solicitar, brinda información y lo orienta para el seguimiento del trámite
4. JEFE DEL DEPARTAMENTO
DE REFORESTACIÓN Y SUELOS: Verifica que el formato debidamente llenado y firmado y los requisitos se encuentren completos y correctos. Posteriormente anexa la solicitud a la Base de Datos del servicio correspondiente.
5. JEFE DEL DEPARTAMENTO
DE REFORESTACIÓN Y SUELOS: Determina la viabilidad de la poda, trasplante o derribo con la información descrita en el Dictamen de Afectación de Arbolado que se anexó a la solicitud del permiso. Si no procede se emiten observaciones.
6. JEFE DEL DEPARTAMENTO
DE REFORESTACIÓN Y SUELOS: Realiza órdenes de pago mediante el sistema OPERGOB, hace entrega de los anteriores y del documento del Permiso al Director de Manejo de Recursos Naturales.
7. DIRECTOR DE MANEJO DE RECURSOS NATURALES: Coteja que la documentación este completa y rubrica el permiso con la orden de pago correspondiente. Entrega al asistente administrativo para firma de autorización.
8. ASISTENTE ADMINISTRATIVO Recibe Permiso y Orden de Pago y turna al Director General para autorización.
9. DIRECTOR(A) GENERAL DE ECOLOGÍA: Recibe, revisa, firma y sella autorizando la orden de pago y el Permiso correspondiente, turna a la Dirección de Manejo de Recursos Naturales para su seguimiento.
10. JEFE DEL DEPARTAMENTO
DE REFORESTACIÓN Y SUELOS: Recibe Orden de Pago y Permiso y notifica al ciudadano para el seguimiento del trámite.
11. INTERESADO: Recibe la Orden de Pago y acude a la caja de la Dirección de Ingresos a realizar el pago.
12. INTERESADO: Entrega comprobante de pago al Técnico en Reforestación.
13. TÉCNICO EN REFORESTACIÓN: Recibe el comprobante de pago y entrega el Permiso de Poda, Trasplante o Derribo al interesado.
14. INTERESADO: Recibe el Permiso, firmándolo de recibido para evidencia con la fecha de entrega y vigencia del documento.
15. TÉCNICO EN REFORESTACIÓN: Recibe acuse del Permiso y turna al asistente administrativo para archivo.
16. ASISTENTE ADMINISTRATIVO: Recibe acuse del permiso y archiva en la carpeta de Minutarios del ejercicio fiscal correspondiente
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Dependencia Responsable: Dirección de Comercio y Servicios en la Vía Pública |
Unidad Administrativa: Coordinación de Supervisión de Procedimiento |
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Dirección: Av. Tulum, SM. 5, No. 5, C.P. 77500 |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 6100 |
Correo electrónico: direcciondecomercioyserviciosenlaviapublica@hotmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Autorizar permiso de tianguista a los ciudadanos que cumplan con los requisitos establecidos en el Reglamento para el Comercio y la Prestación de Servicios en Vía Pública del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/CV/03 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Permiso de Tianguista en la Vía Pública |
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Carga Tributaria : I. Puestos ubicados en la vía pública, mensual:
3.82 UMA a 25.48 UMA
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Monto total : $432.19 a $2,882.80 |
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Desglose de Carga Tributraria : Numero de UMA 3.82 a 25.48 Valor UMA $113.14
Total UMA $432.19 a $2,882.80
Costo Total = $432.19 a $2,882.80 |
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Tiempo de resolución : 30 días hábiles |
Resolución obtenida : Permiso y credencial de tianguista en la vía pública | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 6 meses (prorrogable) |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a 16:00 horas |
Tipo de formato : 1. Formulario de estudio socioeconómico.
2. Requisitos para la obtención del permiso para ejercer el comercio o prestar servicios en la vía pública.
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Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : N/A |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : En proceso |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A |
Requiere: Verificación |
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Objetivo de la Inspección : Verificar que el permiso de tianguista se encuentre vigente. |
Información para la acreditación : Acta de verificación. |
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Fundamento legal : Artículo 3 fracción XII y XVI, 8 fracciones II, IV y V, artículo 9, artículo 10 Fracción V, artículo 16 Fracción IV, y artículo 21 del Reglamento para el Comercio y la Prestación de Servicios en Vía Pública del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 139 fracción I de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículo 8 Fracciones IX, X Y XI, 53 y 55 del Reglamento para el Comercio y la Prestación de Servicios en Vía Pública del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal específico : Artículos 8 Fracciones II, IV Y V, Articulo 9, Articulo 10 Fracción V, Artículo 16 Fracción IV, y Artículo 21, 28, 45 y 46 del Reglamento para el Comercio y la Prestación de Servicios en Vía Pública del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículo 304, 310 y 311 del Bando De Gobierno Y Policía Del Municipio De Benito Juárez.
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Descripción del procedimiento : 1. Solicitante: Acude a las oficinas de la Dirección de Comercio y Servicios en la Vía Pública para solicitar información. 2. Auxiliar administrativo: Brinda información al solicitante acerca de los documentos que se necesitan para obtener el permiso de tianguista en la vía pública. 3. Solicitante: Presenta la documentación correspondiente en las oficinas de la Dirección de Comercio y Servicios en la Vía Pública. 4. Auxiliar administrativo: Recibe la documentación presentada por el solicitante y la turna al Titular del área jurídica de la Dirección de Comercio y Servicios en la Vía Pública. 5. Titular del área jurídica: Revisa que la documentación esté completa y la turna al Director de Comercio y Servicios en la Vía Pública. 6. Director de Comercio y Servicios en la Vía Pública: Recibe los expedientes y los somete a consideración en la sesión del comité dictaminador para el comercio y la prestación de servicios del H. Ayuntamiento de Benito Juárez. 7. Comité dictaminador para el comercio y la prestación de servicios del H. Ayuntamiento de Benito Juárez: Analiza el expediente relativo a la solicitud de permiso presentada por el solicitante, emite el dictamen de dicho permiso y lo regresa al Director de Comercio y Servicios en la Vía Pública. 8. Director de Comercio y Servicios en la Vía Pública: Recibe los expedientes del permiso y lo turna al Coordinador de registro y control de identificación de comerciantes en la vía pública. 9. Coordinador de registro y control de identificación de comerciantes en la vía pública : Da a conocer al solicitante la resolución tomada por el comité dictaminador, en un plazo no mayor a cinco días hábiles. En caso de ser aprobatoria la resolución de la solicitud, expide al solicitante la orden de pago con la que acudirá a la Tesorería Municipal a pagar los derechos correspondientes. 10. Solicitante: Realiza el pago de derechos correspondiente al ejercicio del comercio o prestación de servicios en vía pública, y entrega comprobante. 11. Coordinador de registro y control de identificación de comerciantes en la vía pública: Recibe el comprobante de pago oficial y entrega al solicitante el permiso y credencial de tianguista en la vía pública. |
Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Planeación y Normatividad Urbana |
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Dirección: Avenida Chac-Mool, Supermanzana 216, Manzana O1, Lote 135-01, Código Postal 77518 Benito Juárez, Quintana Roo |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3008 |
Correo electrónico: direccionplaneacion.urbana@cabcun.gob.mx |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: El ciudadano o contribuyente obtendrá el documento oficial por la autorización de las obras y mejoramiento de obras de urbanización que permita habilitar, acondicionar y proveer de conexión, servicios e integración urbana a los desarrollos. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/DU/PU/16 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Permiso de Urbanización |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : 20 días hábiles a partir de la recepción |
Resolución obtenida : Permiso de Urbanización | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Conforme programa de obra. Mínimo 30 días. |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a.m. a 15:30 p.m. |
Tipo de formato : Formato de Permiso de Urbanización |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/DU/PU/FT/15 |
Detalles de los requisitos :
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Notas : NOTA 1: Los requisitos del numeral 1 al 11, deberán entregarse de manera Física y DIGITALIZADA (Respaldo electrónico en cd o USB). NOTA 2: La documentación digital y física deberá estar FOLIADA cada foja de manera consecutiva. NOTA 3 - La solicitud en original y los demás documentos serán en copia simple y en forma digital. |
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Fundamento legal : Artículo 6 fracción II, 28, 51 fracción I, 52 y 62 de la Ley de Acciones Urbanísticas del Estado de Quintana Roo. Artículo 12 al 17 y Artículo 18 al 23 del Reglamento de Construcción del Municipio de Benito Juárez. Desarrollo Urbano de Benito Juárez, Quintana Roo 2022; Capítulo II |
Fundamento legal de carga tributaria : N/A |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículos 1, 3, 4, 6, 7 Reglamento interior de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano |
Descripción del procedimiento : 1. CIUDADANO SOLICITANTE: Integra e ingresa el expediente digital y físico conforme requisitos oficiales al área de ventanilla. 2. SECRETARIA: Atiende al ciudadano solicitante, identifica los requisitos estén integrados y da un número de folio de ingreso. 3. JEFE DE DEPARTAMENTO DE FRACCIONAMIENTOS Y CONSTANCIAS DE USO DE SUELO/ ASISTENTE TÉCNICO: Recibe el expediente del asistente de ventanilla, verifica y revisa que contenga los documentos requeridos y su alcance, de lo contrario elabora escrito de manera fundamentada la improcedencia del trámite. Tras revisión de requisitos y los lineamientos normativos elabora la orden de pago de derechos y la Autorización del Permiso de Urbanización, Infraestructura y Espacio Público para firma del Titular facultado. 4. TITULAR DE LA DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN Y NORMATIVIDAD URBANA.: Recibe y revisa la autorización u oficio de respuesta para su sello y firma. Verifica que todo cumpla con las leyes que aplican y que todo esté realizado correctamente. Procede a entregar la respuesta o autorización a ventanilla para que cuando acuda el ciudadano solicitante le sea entregada. 5. SECRETARIA: Recibe del Titular la autorización sellada y firmada o el oficio de respuesta, para ser entregado al ciudadano solicitante. En caso que sea una autorización, entrega al ciudadano la orden de pago. 6.CIUDADANO SOLICITANTE: Recibe el oficio respuesta o la orden de pago de derechos, misma que deberá firmar de recibido y en su caso, pagar en la Caja oficial de la Tesorería y presentar el recibo oficial de pago para recibir la Autorización del Permiso de Urbanización, Infraestructura y Espacio Público autorizada. 7.SECRETARIA: Recibe del auxiliar de ventanilla la fianza requerida para su debida revisión y elabora el oficio de autorización revisada al Titular(es) facultado(s). 8. TITULAR DE LA DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN Y NORMATIVIDAD URBANA. Recaba firma del titular facultado de la Secretaría Municipal de Obras Públicas y Servicios en el oficio de autorización o Acta Recepción. 9. SECRETARIA: Entregado el acuse, se registra el trámite y se turna al encargado de archivo para que el expediente sea archivado. 10. FIN DEL PROCESO DE TRÁMITES |
Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Imagen Urbana y Vía Pública |
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Dirección: Avenida Chac-Mool, SM 216, Mz. 1 Lote 135-01, CP.77518 Benito Juárez, Cancún, Quintana Roo. |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3003 |
Correo electrónico: imagenurbanayviapublica.cancun@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Que toda persona física o moral que sea propietario de un lote del cual desea obtener su permiso de utilización de uso de suelo para operación, así como para los diversos trámites posteriores que solicitan este permiso. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/DU/IU/07 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Permiso de Utilización de Uso de Suelo para Operación "Apertura" |
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Carga Tributaria : a) Uso de Suelo habitacional anual: 7.64 U.M.A. a 76.43 U.M.A. + 10% IADS b) Uso de suelo comercial: 26.59 U.M.A. a 240.28 U.M.A. + 10% IADS c) Zona hotelera uso comercial u hotelera permanente: 36.04 U.M.A. a 360.43 U.M.A. + 10% IADS |
Monto total : a) $950.83 a $9,512.01 b) $3,309.23 a $29,903.81 c) $4,485.32 a $44,856.95 |
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Desglose de Carga Tributraria : a) $864.39 + $86.43 = $950.83 $8,647.29 + $864.72 = $9,512.01 b) $3,008.39 + $300.83 = $3,309.23 $27,185.28 + $2,718.52 = $29,903.80 c) $4,077.57 + $407.75 = $4,485.33 $40,779.05 + $4,077.90= $44,856.956 |
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Tiempo de resolución : 1 días. |
Resolución obtenida : Permiso de utilización de uso de suelo. | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : AÑO FISCAL (HASTA EL 31 DE DICIEMBRE DE CADA AÑO) O PERMANENTE EN CASO CUMPLIR CON TODOS LOS REQUISITOS. |
Horario de atención : Plataforma Disponible 24 hrs
Horario de la Autoridad
Lunes a viernes de 09:00 a 15:00
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Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos :
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Notas : N/A |
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Fundamento legal : Artículo 84 BIS, de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. Artículos 5, 6 fracción IV, del Reglamento de Imagen Urbana para el Primer Cuadro de la Ciudad de Cancún (PCCC), del Municipio de Benito Juárez Quintana Roo. Artículo 71, 72 fracción A y B y 74 del Reglamento de Anuncios y Publicidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 84 BIS de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículo 84 BIS, de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. Artículos 5, 6 fracción IV, del Reglamento de Imagen Urbana para el Primer Cuadro de la Ciudad de Cancún (PCCC), del Municipio de Benito Juárez Quintana Roo. Artículo 71, 72 fracción A y B y 74 del Reglamento de Anuncios y Publicidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. CONTRIBUYENTE: Ingresa a la página https://cancun-digital.mx en el área de solicitud de permiso de utilización de uso de suelo para operación comercial. APERTURA. 2. ÁREA TÉCNICA: Se revisa la información por parte del área técnica. 3. DIRECCIÓN: Valida el trámite, para que pueda recibir el contribuyente su orden de pago. 4. CONTRIBUYENTE: El contribuyente paga en caja o en línea. 5. CONTRIBUYENTE: Descarga el permiso de utilización de uso de suelo para operación comercial desde la plataforma. 6. FIN DE PROCEDIMIENTO. |
Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Imagen Urbana y Vía Pública |
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Dirección: Avenida Chac-Mool, SM 216, Mz. 1 Lote 135-01, CP.77518 Benito Juárez, Cancún, Quintana Roo. |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3003 |
Correo electrónico: imagenurbanayviapublica.cancun@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Que toda persona física o moral que sea propietario de un lote del cual desea renovar su permiso de utilización de uso de suelo para operación, así como para los diversos trámites posteriores que solicitan este permiso. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/DU/IU/10 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Permiso de Utilización de Uso de Suelo para operación "Renovación" |
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Carga Tributaria : a. Uso de Suelo habitacional anual: 7.64 U.M.A. a 76.43 U.M.A. + 10% IADS. b. Uso de suelo comercial 26.59 U.M.A. a 240.28 U.M.A. + 10% IADS. c. Zona hotelera uso comercial u hotelera permanente: 36.04 U.M.A. a 360.43 U.M.A. + 10% IADS. |
Monto total : a) $950.82 a $9,512.01 b) $3,309.23 a $29,903.81 c) $4,485.33 a $44,856.95 |
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Desglose de Carga Tributraria : a) $864.39 + $86.43 = $950.82 $8,647.29 + $864.72 = $9,512.01 b) $3,008.39 + $300.83 = $3,309.23 $27,185.27 + $2,718.52 = $29,903.81 c) $4,077.57 + $407.75 = $4,485.33 $40,779.05 + $4,077.90= $44,856.96 |
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Tiempo de resolución : 1.- Simplificado – inmediato. 2. Renovación, |
Resolución obtenida : Permiso de utilización de uso de suelo.
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Año fiscal (hasta el 31 de diciembre de cada año) o permanente en caso cumplir con todos los requisitos. |
Horario de atención : Plataforma Disponible 24 hrs
Horario de la Autoridad
Lunes a viernes de 09:00 a 15:00
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Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos :
http
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Notas : N/A |
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Fundamento legal : Artículo 84 BIS, de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. Artículos 5, 6 fracción IV, del Reglamento de Imagen Urbana para el Primer Cuadro de la Ciudad de Cancún (PCCC), del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Artículo 71, 72 fracción A y B y 74 del Reglamento de Anuncios y Publicidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 84 BIS de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículo 84 BIS, de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. Artículos 5, 6 fracción IV, del Reglamento de Imagen Urbana para el Primer Cuadro de la Ciudad de Cancún (PCCC), del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Artículo 71, 72 fracción A y B y 74 del Reglamento de Anuncios y Publicidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. CONTRIBUYENTE: Ingresa a la página https://cancun-digital.mx en el área de solicitud de permiso de utilización de uso de suelo para operación comercial. Renovación, en caso de estar al corriente o Renovación Extemporánea, en casos de tener adeudos de años anteriores. 2. ÁREA TÉCNICA: Se revisa la información de Renovación Extemporánea por parte del área técnica. 3. DIRECCIÓN: Valida el trámite, para que pueda recibir el contribuyente su orden de pago. 4. CONTRIBUYENTE: El contribuyente paga en caja o en línea 5. CONTRIBUYENTE: Descarga el permiso de utilización de uso de suelo para operación comercial desde la plataforma. 6. FIN DEL PROCEDIMIENTO. |
Dependencia Responsable: Dirección de Comercio y Servicios en la Vía Pública |
Unidad Administrativa: Coordinación de Supervisión de Procedimiento |
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Dirección: Av. Tulum 5, SM 5, C.P. 77500, Benito Juárez, Quintana Roo |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 6100 |
Correo electrónico: direcciondecomercioyserviciosenlaviapublica@hotmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Autorizar a los ciudadanos que cumplan con los requisitos para establecer nuevo tianguis en el municipio de Benito Juárez, Estado de Quintana Roo, a través de la organización de diversos comerciantes y/o prestadores de servicios en la vía pública. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/CV/04 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Permiso para establecer Nuevo Tianguis en Vía Pública |
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Carga Tributaria : 100 UMA más el 10% IADS.
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Monto total : $12,445.4 |
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Desglose de Carga Tributraria : NUMERO DE UMA 100 VALOR UMA $113.14
TOTAL UMA $11,314 10% IADS $1,131.4
COSTO TOTAL $12,445.4 |
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Tiempo de resolución : 30 días hábiles |
Resolución obtenida : Permiso para establecer nuevo tianguis en la vía pública. | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a 16:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Empresarial |
Sector económico : N/A |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A |
Requiere: Verificación |
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Objetivo de la Inspección : Comprobar por parte de quien ejerce el comercio y servicios en la vía pública, el debido cumplimiento de lo dispuesto por el presente Reglamento. |
Información para la acreditación : Acta de verificación. |
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Fundamento legal : Artículos 8 Fracciones IV Y V, 9, 10 Fracción VIII, 16 Fracción I Y IV, y 33 del Reglamento para el Comercio y la Prestación de Servicios en Vía Pública del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 140 Bis de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículo 8 Fracciones IX, X Y XI, 53 y 55 del Reglamento para el Comercio y la Prestación de Servicios en Vía Pública del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal específico : Artículos 8 Fracciones IV Y V, 9, 10 Fracción V, 16 Fracción I y IV, y 33 del Reglamento para el Comercio y la Prestación de Servicios en Vía Pública del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1.Asociación de comerciantes, a través de su representante legal: Presentar la solicitud de permiso, así como anexar la información y documentación requerida. 2.Auxiliar administrativo adscrito a la Dirección de Comercio y Servicios en la Vía Pública: Integrar el expediente relativo a la solicitud de permiso, con la documentación presentada por el solicitante. 3.Jefe del área jurídica adscrito a la Dirección de Comercio y Servicios en la Vía Pública: Someter a consideración del comité dictaminador para el comercio y la prestación de servicios del H. Ayuntamiento de Benito Juárez, dicha solicitud de permiso. 4.Comité dictaminador para el comercio y la prestación de servicios del h. ayuntamiento de Benito Juárez: Analizar el expediente relativo a la solicitud de permiso presentada por la ciudadanía y emitir el dictamen de aprobación o negación de dicho permiso. 5.Coordinador de registro y control de identificación de comerciantes en la vía pública adscrito a la Dirección de Comercio y Servicios en la Vía Pública: Dar a conocer al solicitante la resolución tomada por el comité dictaminador, en un plazo no mayor a cinco días hábiles. En caso de ser aprobatoria la resolución de la solicitud, expedirá al solicitante la orden de pago con la que acudirá a la tesorería municipal a pagar los derechos correspondientes. 6.Asociación de comerciantes, a través de su representante legal: Realizar el pago de derechos correspondiente a la tarifa única para establecer el nuevo tianguis en la vía pública. 7.Jefe del área jurídica adscrito a la Dirección de Comercio y Servicios en la Vía Pública: Recibir el comprobante de pago oficial para la expedición del permiso para establecer un nuevo tianguis en la vía pública. Expedir en favor de la asociación de comerciantes el permiso de establecimiento nuevo tianguis en la vía pública. 8. Fin del procedimiento |
Dependencia Responsable: Instituto del Deporte del Municipio de Benito Juárez |
Unidad Administrativa: Oficina del Director General |
||
Dirección: Av. Yaxchilán, Sm. 21, Mz. 05, S/N, Gimnasio Kuchil Baaxal |
|||
Teléfono: 9988983031 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: Instodep2024bj@gmail.com |
|
Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
||
Objetivo principal: Autorizar el permiso para el uso de un espacio deportivo a los ciudadanos que lo soliciten de acuerdo con lo establecido en el Reglamento Interior del Instituto del Deporte del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
||
Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/IDM/02 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Permiso para Uso de Espacio Deportivo |
||
Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : 10 días hábiles |
Resolución obtenida : Permiso para el uso de espacio deportivo | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Duración del evento |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a 16:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos :
|
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Notas : N/A |
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Fundamento legal : Artículos 19 Fracción XIX, 21 fracción VI, 28 Fracción V y VI, 43, 44, 54 y 55 Reglamento Interior del Instituto del Deporte del Municipio de Benito Juárez.
Artículos 18 fracción I apartado D, 23, 41 del Reglamento de Espectáculos y Diversiones Públicas del Municipio de Benito Juárez, Quintana
|
Fundamento legal de carga tributaria : N/A |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículos 19 Fracción XIX, 21 fracción VI, 28 Fracción V y VI, 43, 44, 54 y 55 Reglamento Interior del Instituto del Deporte del Municipio de Benito Juárez.
Artículos 18 fracción I apartado D, 23, 41 del Reglamento de Espectáculos y Diversiones Públicas del Municipio de Benito Juárez, Quintana
|
Descripción del procedimiento : 1. CIUDADANO: Acude a las oficinas del Instituto del Deporte a solicitar el permiso para el uso del espacio deportivo. 2. CIUDADANO: Entrega la solicitud por escrito junto con la documentación. 3. SECRETARIA: Se corrobora que el espacio deportivo solicitado cuente con disponibilidad. 4. SECRETARIA: De contar con disponibilidad se pasan los documentos a la Coordinación. 5. LA COORDINACIÓN CORRESPONDIENTE: Realiza la anuencia y la pasa a la Dirección General para su autorización. 6. DIRECCIÓN GENERAL DEL INSTITUTO DEL DEPORTE: Firma de autorizado el permiso. 7. SECRETARIA. Se le notifica al solicitante para pasar por el permiso para el uso del espacio deportivo solicitado. 8. Fin del procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección de Comercio y Servicios en la Vía Pública |
Unidad Administrativa: Coordinación de Supervisión de Procedimiento |
||
Dirección: Av. Tulum, SM. 5, No. 5, C.P. 77500 |
|||
Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 6100 |
Correo electrónico: direcciondecomercioyserviciosenlaviapublica@gmail.com |
|
Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
||
Objetivo principal: Autorizar permiso temporal para ejercer el comercio y/o prestar servicios en la vía pública a los ciudadanos que cumplan con los requisitos establecidos en el Reglamento para el Comercio y la Prestación de Servicios en Vía Pública del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
||
Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/CV/01 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Permiso Temporal para ejercer el comercio y/o prestar servicios en la vía pública |
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Carga Tributaria : Puestos ubicados en la vía pública, mensual: 3.82 UMA a 25.48 UMA |
Monto total : Puestos ubicados en la vía pública, mensual: De $432.19 a $2,882.80 pesos. |
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Desglose de Carga Tributraria : Número de UMA 3.82 Valor UMA $113.14
Total UMA $432.19
Numero de UMA 25.48 Valor UMA $113.14
Total UMA $2,882.80 10% IADS $288.28
Costo total: $3,171.08 |
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Tiempo de resolución : 30 días |
Resolución obtenida : Permiso y credencial temporal para ejercer el comercio y/o prestar servicios en la vía pública | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 6 meses (prorrogable) |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a 16:00 horas |
Tipo de formato : 1.Formulario de estudio socioeconómico.
2. Requisitos para la obtención del permiso para ejercer el comercio o prestar servicios en la vía pública |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Ciudadano |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/TES/CV/FT/01 |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A |
Requiere: Verificación |
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Objetivo de la Inspección : Comprobar que quien ejerce el comercio y servicios en la vía pública cumple con lo dispuesto en el Reglamento para el Comercio y la Prestación de Servicios en Vía Pública del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Información para la acreditación : Acta de verificación |
|
Fundamento legal : Artículo 8 Fracciones IV y V, artículo 9, artículo 10 Fracción V, artículo 16 Fracción I, y artículo 21 del Reglamento para el Comercio y la Prestación de Servicios en Vía Pública del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 139 fracción I de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículo 8 Fracciones IX y XI, artículo 53, artículo 54 y artículo 55 del Reglamento para el Comercio y la Prestación de Servicios en Vía Pública del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal específico : Artículo 8 Fracciones IV y V, artículo 9, artículo 10 Fracción V, artículo 16 Fracción II, y artículo 21 del Reglamento para el Comercio y la Prestación de Servicios en Vía Pública del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. Solicitante: Acude a las oficinas de la Dirección de Comercio y Servicios en la Vía Pública para solicitar información. 2. Auxiliar administrativo: Brinda información al solicitante acerca de los documentos que se necesitan para obtener el permiso temporal para ejercer el comercio y/o prestar servicios en la vía pública. 3. Solicitante: Presenta la documentación correspondiente en las oficinas de la Dirección de Comercio y Servicios en la Vía Pública. 4. Auxiliar administrativo: Recibe la documentación presentada por el solicitante y la turna al Titular del área jurídica de la Dirección de Comercio y Servicios en la Vía Pública. 5. Titular del área jurídica: Revisa que la documentación esté completa y la turna al Director de Comercio y Servicios en la Vía Pública. 6. Director de Comercio y Servicios en la Vía Pública: Recibe los expedientes y los somete a consideración en la sesión del comité dictaminador para el comercio y la prestación de servicios del H. Ayuntamiento de Benito Juárez. 7. Comité dictaminador para el comercio y la prestación de servicios del H. Ayuntamiento de Benito Juárez: Analiza el expediente relativo a la solicitud de permiso presentada por el solicitante, emite el dictamen de dicho permiso y lo regresa al Director de Comercio y Servicios en la Vía Pública. 8. Director de Comercio y Servicios en la Vía Pública: Recibe los expedientes del permiso y lo turna al Coordinador de registro y control de identificación de comerciantes en la vía pública. 9. Coordinador de registro y control de identificación de comerciantes en la vía pública: Da a conocer al solicitante la resolución tomada por el comité dictaminador, en un plazo no mayor a cinco días hábiles. En caso de ser aprobatoria la resolución de la solicitud, expide al solicitante la orden de pago con la que acudirá a la Tesorería Municipal a pagar los derechos correspondientes. 10. Solicitante: Realiza el pago al ejercicio del comercio o prestación de servicios en vía pública, y entrega comprobante. 11. Coordinador de registro y control de identificación de comerciantes en la vía pública: Recibe el comprobante de pago oficial y entrega el permiso temporal para ejercer el comercio y/o prestar servicios en la vía pública y su credencial/gafete, al solicitante. |
Dependencia Responsable: Dirección de Comercio y Servicios en la Vía Pública |
Unidad Administrativa: Coordinación de Supervisión de Procedimiento |
||
Dirección: Av. Tulum, SM. 5, No. 5, C.P. 77500 |
|||
Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 6100 |
Correo electrónico: direcciondecomercioyserviciosenlaviapublica@hotmail.com |
|
Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Autorizar permiso temporal para evento especial en la vía pública a los ciudadanos que cumplan con los requisitos establecidos en el Reglamento para el Comercio y la Prestación de Servicios en Vía Pública del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/CV/05 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Permiso Temporal para Evento Especial en la Vía Pública |
||
Carga Tributaria : VI. Para las exposiciones de productos, expo ferias y servicios en general de: 1 UMA a 5 UMA por metro cuadrado por día.
VII. Por estructuras temporales y expo ferias mayores a 50 m2 donde se comercialicen artículos diversos para su venta al público en general con previa autorización del Ayuntamiento de: 30 UMA a 50 UMA diario.
|
Monto total : VI. Para las exposiciones de productos, expoferias y servicios en general de: $113.14 a $565.70.
VII. Por estructuras temporales y expoferias mayores a 50 m2 donde se comercialicen artículos diversos para su venta al público en general con previa autorización del Ayuntamiento de: $3,394.20 a $5,657.70 |
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Desglose de Carga Tributraria : VI. Para las exposiciones de productos, expoferias y servicios en general de:
Numero de UMA 1 Valor UMA $113.14
Costo total: $113.14
Numero de UMA 5 Valor UMA $113.14
Costo total: $565.70.
VII. Por estructuras temporales y expoferias mayores a 50 m2 donde se comercialicen artículos diversos para su venta al público en general con previa autorización del ayuntamiento de:
Numero de UMA 30 Valor UMA $113.14
Costo total: $3,394.2
Numero de UMA 50 Valor UMA $113.14
Costo total: $5,657
|
||
Tiempo de resolución : 30 días hábiles |
Resolución obtenida : Permiso temporal para evento especial en la vía pública | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : No mayor a 15 días |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a 16:00 horas |
Tipo de formato : 1. Formato de estudio socioeconómico
2. Permiso temporal para ejercer el comercio y/o prestar servicios en vía pública |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : N/A |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
||
Notas : . |
Requiere: Verificación |
||
Objetivo de la Inspección : Comprobar que quien ejerce el comercio y servicios en la vía pública cumple con lo dispuesto en el Reglamento para el Comercio y la Prestación de Servicios en Vía Pública del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Información para la acreditación : Acta de verificación |
|
Fundamento legal : Artículo 8 Fracciones IV y V, artículo 9, artículo 10 Fracción V, artículo 16 Fracción II, y artículo 21 del Reglamento para el Comercio y la Prestación de Servicios en Vía Pública del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 141, Fracciones VI y VII, y Artículo 142 Fracciones VI y VII de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículo 8 Fracciones IX y XI, artículo 53, artículo 54 y artículo 55 del Reglamento para el Comercio y la Prestación de Servicios en Vía Pública del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal específico : Artículo 8 Fracciones IV y V, artículo 9, artículo 10 Fracción V, artículo 16 Fracción II, y artículo 21 del Reglamento para el Comercio y la Prestación de Servicios en Vía Pública del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1.Solicitante: Acude a las oficinas de la Dirección de Comercio y Servicios en la Vía Pública para solicitar información. 2.Auxiliar administrativo: Brinda información al solicitante acerca de los documentos que se necesitan para obtener el permiso temporal para evento especial en la vía pública. 3.Solicitante: Presenta la documentación correspondiente en las oficinas de la Dirección de Comercio y Servicios en la Vía Pública. 4.Auxiliar administrativo: Recibe la documentación presentada por el solicitante y la turna al Titular del área jurídica de la Dirección de Comercio y Servicios en la Vía Pública. 5.Titular del área jurídica: Revisa que la documentación esté completa y la turna al Director de Comercio y Servicios en la Vía Pública. 6.Director de Comercio y Servicios en la Vía Pública: Recibe los expedientes y los somete a consideración en la sesión del comité dictaminador para el comercio y la prestación de servicios del H. Ayuntamiento de Benito Juárez. 7. Comité dictaminador para el comercio y la prestación de servicios del H. Ayuntamiento de Benito Juárez: Analiza el expediente relativo a la solicitud de permiso presentada por el solicitante, emite el dictamen de dicho permiso y lo regresa al Director de Comercio y Servicios en la Vía Pública. 8.Director de Comercio y Servicios en la Vía Pública: Recibe los expedientes del permiso y lo turna al Coordinador de registro y control de identificación de comerciantes en la vía pública. 9.Coordinador de registro y control de identificación de comerciantes en la vía pública: Da a conocer al solicitante la resolución tomada por el comité dictaminador, en un plazo no mayor a cinco días hábiles. En caso de ser aprobatoria la resolución de la solicitud, expide al solicitante la orden de pago con la que acudirá a la Tesorería Municipal a pagar los derechos correspondientes. 10.Solicitante: Realiza el pago de derechos correspondiente al ejercicio del comercio o prestación de servicios en vía pública, y entrega comprobante. 11.Coordinador de registro y control de identificación de comerciantes en la vía pública: Recibe el comprobante de pago oficial y entrega el permiso temporal para evento especial en la vía pública, al solicitante. 12. Fin del procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección de Comercio y Servicios en la Vía Pública |
Unidad Administrativa: Coordinación de Supervisión de Procedimiento |
||
Dirección: Av. Tulum, SM. 5, No. 5, C.P. 77500 |
|||
Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 6100 |
Correo electrónico: direcciondecomercioyserviciosenlaviapublica@hotmail.com |
|
Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Autorizar permiso temporal para fiesta tradicional en la vía pública a los ciudadanos que cumplan con los requisitos establecidos en el Reglamento para el Comercio y la Prestación de Servicios en Vía Pública del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/CV/02 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Permiso Temporal para Fiesta Tradicional en la Vía Pública |
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Carga Tributaria : VI. Para las exposiciones de productos, expoferias y servicios en general de 1 a 5.0 UMA por metro cuadrado por día más 10% IADS.
VII. Por estructuras temporales y expoferias mayores a 50 m2 donde se comercialicen artículos diversos para su venta al público en general con previa autorización del Ayuntamiento de: 30 UMA a 50 UMA diario más 10% IADS.
|
Monto total : VI. Para las exposiciones de productos, expoferias y servicios en general de: $113.14 a $565.70.
VII. Por estructuras temporales y expoferias mayores a 50 m2 donde se comercialicen artículos diversos para su venta al público en general con previa autorización del Ayuntamiento de: $3,394.20 a $5,657.00
|
|
Desglose de Carga Tributraria : VI. Para las exposiciones de productos, expoferias y servicios en general de:
Numero de UMA 1 Valor UMA $113.14
Total UMA $113.14
Costo total: $113.14
Numero de UMA 5 Valor UMA $113.14
Total UMA $565.7
Costo total: $565.70
VII. Por estructuras temporales y expoferias mayores a 50 m2 donde se comercialicen artículos diversos para su venta al público en general con previa autorización del ayuntamiento de:
Numero de UMA 30 Valor UMA $113.14
Total UMA $3,394.2
Costo total: $3,582.81
Numero de UMA 50 Valor UMA $113.14
Total UMA $5,657
Costo total: $5,657 |
||
Tiempo de resolución : 30 días hábiles |
Resolución obtenida : Permiso temporal para fiesta tradicional en la vía pública | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Por fiesta tradicional, no mayor a 30 días. |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a 16:00 horas |
Tipo de formato : 1. Formato de estudio socioeconómico.
2. Permiso temporal para ejercer el comercio y/o prestar servicios en la vía pública.
|
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : N/A |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/TES/CV/FT/01 |
Detalles de los requisitos : |
||
Notas : N/A |
Requiere: Verificación |
||
Objetivo de la Inspección : Comprobar por parte de quien ejerce el comercio y servicios en la vía pública, el debido cumplimiento de lo dispuesto por el presente Reglamento. |
Información para la acreditación : Acta de verificación |
|
Fundamento legal : Artículo 8 Fracciones IV y V, artículo 9, artículo 10 Fracción V, Artículo 16 Fracción III, y artículo 21 del Reglamento para el Comercio y la Prestación de Servicios en Vía Pública del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 141, Fracciones VI y VII, y artículo 142 Fracciones VI y VII de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Artículo 8 Fracciones IX y XI, artículo 53, artículo 54 y artículo 55 del Reglamento para el Comercio y la Prestación de Servicios en Vía Pública del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal específico : Artículo 8 Fracciones IV y V, artículo 9, artículo 10 Fracción V, artículo 16 Fracción II, y artículo 21 del Reglamento para el Comercio y la Prestación de Servicios en Vía Pública del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1.Solicitante: Acude a las oficinas de la Dirección de Comercio y Servicios en la Vía Pública para solicitar información. 2.Auxiliar administrativo: Brinda información al solicitante acerca de los documentos que se necesitan para obtener el permiso temporal para ejercer el comercio y/o prestar servicios en la vía pública. 3.Solicitante: Presenta la documentación correspondiente en las oficinas de la Dirección de Comercio y Servicios en la Vía Pública. 4.Auxiliar administrativo: Recibe la documentación presentada por el solicitante y la turna al Titular del área jurídica de la Dirección de Comercio y Servicios en la Vía Pública. 5.Titular del área jurídica: Revisa que la documentación esté completa y la turna al Director de Comercio y Servicios en la Vía Pública. 6.Director de Comercio y Servicios en la Vía Pública: Recibe los expedientes y los somete a consideración en la sesión del comité dictaminador para el comercio y la prestación de servicios del H. Ayuntamiento de Benito Juárez. 7.Comité dictaminador para el comercio y la prestación de servicios del H. Ayuntamiento de Benito Juárez: Analiza el expediente relativo a la solicitud de permiso presentada por el solicitante, emite el dictamen de dicho permiso y lo regresa al Director de Comercio y Servicios en la Vía Pública. 8.Director de Comercio y Servicios en la Vía Pública: Recibe los expedientes del permiso y lo turna al Coordinador de registro y control de identificación de comerciantes en la vía pública. 9.Coordinador de registro y control de identificación de comerciantes en la vía pública: Da a conocer al solicitante la resolución tomada por el comité dictaminador, en un plazo no mayor a cinco días hábiles. En caso de ser aprobatoria la resolución de la solicitud, expide al solicitante la orden de pago con la que acudirá a la Tesorería Municipal a pagar los derechos correspondientes. 10.Solicitante: Realiza el pago de derechos correspondiente al ejercicio del comercio o prestación de servicios en vía pública, y entrega comprobante. 11.Coordinador de registro y control de identificación de comerciantes en la vía pública: Recibe el comprobante de pago oficial y entrega al solicitante el permiso temporal para fiesta tradicional en la vía pública. 12. Fin del procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección de Patrimonio Municipal |
Unidad Administrativa: Jefatura del Departamento de Bienes Inmuebles y Desincorporación de Activos |
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Dirección: SM. 5 MZ. 11 LT. 5 Col. Centro |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 5200 |
Correo electrónico: direccion.patrimoniobj2024@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Asignar de manera temporal un espacio público. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/PAT/01 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Permiso Temporal para Uso de Espacios Públicos |
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Carga Tributaria : I. En sitios frente a espectáculos públicos:
a) Puestos semifijos, de refrescos y comestibles en general, por metro cuadrado
diariamente de: 0.10 UMA a 0.61 UMA.
II. En portales zaguanes, calles y otros no especificados:
a) Puestos fijos o semifijos para personas físicas, por metro cuadrado diario, de: 1.11 UMA a 1.67 UMA.
b) Puestos fijos o semifijos para personas morales, por metro cuadrado diario, de 1.67 UMA a 2.23 UMA.
c) Puestos móviles o carros de mano con venta de refrescos, comestibles en general, por metro cuadrado diario, de 0.20 UMA a 0.61 UMA.
d) Puestos fijos, por metro diario, de: 0.28 UMA a 0.61 UMA.
III. Ambulantes:
a) Vendedores con carro expendiendo paletas y otro tipo de alimentos, diario, de: 0.10 UMA a 0.61 UMA.
b) Vendedores de ropa, calzado, mercería y loza, diario, de: 0.28 UMA a 0.95 UMA.
c) Vendedores de dulces y frutas, diario de: 0.17 UMA a 0.38 UMA.
d) Merolicos, anunciantes y comerciantes, diario, de: 0.28 UMA a 0.95 UMA
e) Cuando los vendedores no establezcan puestos semifijos en la vía pública, pagarán diario de: 0.17 UMA a 0.38 UMA
f) Otros no especificados, diario de: 0.95 UMA a 5.56 UMA |
Monto total : I. En sitios frente a espectáculos públicos:
a) Puestos semifijos, de refrescos y comestibles en general, por metro cuadrado
diariamente de $11.31 a $69.01
II. En portales zaguanes, calles y otros no especificados:
a) Puestos fijos o semifijos para personas físicas, por metro cuadrado diario, de: $125.58 a $188.94
b) Puestos fijos o semifijos para personas morales, por metro cuadrado diario, de
$188.94 a $252.30
c) Puestos móviles o carros de mano con venta de refrescos, comestibles en general, por metro cuadrado diario, de $22.62 a $69.01
d) Puestos fijos, por metro diario, de $31.67 a $69.01
III. Ambulantes:
a) Vendedores con carro expendiendo paletas y otro tipo de alimentos, diario, de: $11.31 a $69.01
b) Vendedores de ropa, calzado, mercería y loza, diario, de: $31.67 a $107.48
c) Vendedores de dulces y frutas, diario de: $19.23 a $42.99
d) Merolicos, anunciantes y comerciantes, diario, de $31.67 a $107.48
e) Cuando los vendedores no establezcan puestos semifijos en la vía pública, pagarán diario de: $19.23 a 42.99 (diario).
Otros no especificados diario de $107.48 a $629.05 |
|
Desglose de Carga Tributraria : I. En sitios frente a espectáculos públicos:
a) Puestos semifijos, de refrescos y comestibles en general, por metro cuadrado
diariamente de $11.31 a $69.01
II. En portales zaguanes, calles y otros no especificados:
a) Puestos fijos o semifijos para personas físicas, por metro cuadrado diario, de: $125.58 a $188.94
b) Puestos fijos o semifijos para personas morales, por metro cuadrado diario, de $188.94 a $252.30
c) Puestos móviles o carros de mano con venta de refrescos, comestibles en general, por metro cuadrado diario, de $22.62 a $69.01
d) Puestos fijos, por metro diario, de $31.67 a $69.01
III. Ambulantes:
a) Vendedores con carro expendiendo paletas y otro tipo de alimentos, diario, de: $11.31 a $69.01
b) Vendedores de ropa, calzado, mercería y loza, diario, de: $31.67 a $107.48
c) Vendedores de dulces y frutas, diario de: $19.23 a $42.99
d) Merolicos, anunciantes y comerciantes, diario, de $31.67 a $107.48
e) Cuando los vendedores no establezcan puestos semifijos en la vía pública, pagando diario de 0.17 UMA a 0.38 UMA.
Otros no especificados diario de: 0.95 UMA a 5.56 UMA |
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Tiempo de resolución : 3 a 5 días hábiles |
Resolución obtenida : Oficio de autorización | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Duración del evento |
Horario de atención : Lunes a viernes de 9:00 a 16:00 hrs |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
||
Notas : N/A |
Fundamento legal : Artículo 11 fracción VI y XXXIV del Reglamento para el Registro y Control de Patrimonio del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 164 de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Ciudadano: Ingresa solicitud para la gestión del permiso temporal del espacio público. 2. Secretaria: Recibe, coteja solicitud del interesado y entrega solicitud a Dirección. 3. Dirección de Patrimonio Municipal: Recibe solicitud, valida y delega el trámite para su canalización a la Jefatura de Departamento de Bienes Inmuebles y Desincorporación de Activos. 4. Secretaria: Recibe y canaliza al área vía correo electrónico Departamento de Bienes Inmuebles y Desincorporación de Activos en coordinación con el Técnico Especialista en Bienes Públicos de Uso Común. Esto es para validar en la agenda la disponibilidad del espacio. 5. Jefe(a) del Departamento de Bienes Inmuebles y Desincorporación de Activos: Da visto bueno que el bien inmueble sea propiedad municipal y remite al Técnico Especialista en Bienes Públicos de Uso Común. Para iniciar el documento y cálculo a pagar de la autorización del espacio temporal. 6. Técnico(a) Especialista en Bienes Públicos de Uso Común: En base al cálculo a pagar. realiza el pase de caja del espacio público autorizado; Elabora el oficio de autorización, para firma de la Dirección. 7. Recibe orden de pago y acude a la Dirección de Ingresos para realizar el pago. Realizado el pago, el ciudadano se presenta con recibo oficial del pago realizado a la Dirección de Patrimonio para la recepción de permiso oficio de autorización. |
Manual de procedimiento :
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Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Normatividad de Obras Arquitectónicas y Civiles |
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Dirección: Av. Chac-Mool, Sm. 16, Mz. 01, Lt. 135-01. |
|||
Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3006 |
Correo electrónico: noac2024.2027@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Obtener la Prórroga de Licencia de Construcción. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/DU/OA/11 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Prórroga de Licencia de Construcción de Obra |
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Carga Tributaria : POR M2
1
1.- CASA HABITACIÓN INTERÉS MEDIO 55 A 90 M2 0.19 UMA+10% Impuesto Adicional
2.- CASA HABITACIÓN RESIDENCIAL ZONA URBANA 0.32 UMA+10% Impuesto Adicional
3.- CASA HABITACIÓN RESIDENCIAL ZONA HOTELERA 0.38 UMA+10% Impuesto Adicional
4.- COMERCIAL ZONA URBANA 0.38 UMA+10% Impuesto Adicional
5.- COMERCIAL ZONA TURÍSTICA 0.77 UMA+10% Impuesto Adicional
6.- COMERCIAL Y/O DE SERVICIOS EN ZONAS DIFERENTES A LAS ANTERIORMENTE SEÑALADAS 0.58 UMA+10% Impuesto Adicional
7.- INDUSTRIAL Y CUALQUIER OTRA ÍNDOLE 0.96 UMA+10% Impuesto Adicional
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Monto total : a) $ 23.63
b) $ 39.82
c) $ 47.28
d) $ 47.28
e) $ 95.82
f) $ 72.18
g) $ 119.47
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Desglose de Carga Tributraria : U.M.A. en pesos 10% IADS Monto total por m2.
a) $ 21.49 + $ 2.14 = $ 23.64
b) $ 36.20 + $ 3.62 = $ 39.82
c) $ 42.99 + $ 4.29 = $ 47.28
d) $ 42.99 + $ 4.29 = $ 47.28
e)$ 87.11 + $ 8.71 = $ 95.82
f)$ 65.62 + $ 6.56 = $ 72.18
g)$ 108.61 + $ 10.86 = $ 119.47
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Tiempo de resolución : 25 días hábiles |
Resolución obtenida : Prórroga de licencia de construcción | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 1.Superficies hasta 500M2 12 Meses.
2. Superficies hasta 501m2 18 Meses,
3. Superficies a partir de 2000m2 24 meses.
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Horario de atención : En línea 24:00 hrs / presencial 9:00 a 15:00 hrs. |
Tipo de formato : 1.Guía de integración de requisitos para el trámite de 2. Licencia de Prórroga
Formato de licencia de construcción
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Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/DU/OA/FT/14, MBJ/TR/DU/OA/FT/06 |
Detalles de los requisitos :
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Notas : N/A |
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Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : Verificar que las edificaciones y las obras de construcción y demás acciones urbanísticas que se encuentren en proceso o terminadas y los yacimientos pétreos en explotación, cumplan con los ordenamientos legales aplicables. |
Información para la acreditación : Orden de Inspección y Acta de Inspección |
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Fundamento legal : Artículo 189 fracción III y 195 del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 58 y 79 fracción I y II de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo |
Objetivo de la Inspección : Artículo 284, 285, 286, 287, 288, y 289 del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículo 20 fracción VI del Reglamento Interior de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal específico : Artículo 2 fracción II del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1. PERITO RESPONSABLE DE OBRA: El P.R.O ingresa la documentación a la plataforma.
2. DIRECTOR(A): Asigna el expediente al técnico revisor ingresado a la plataforma por el Perito Responsable de Obra.
3. AUXILIAR TÉCNICO Se revisa la información que el expediente cumpla en su totalidad con la normatividad aplicable, en caso de existir errores u omisiones se realiza la observación correspondiente vía plataforma, a fin de que las mismas sean subsanadas.
4. AUXILIAR TÉCNICO. Se emiten órdenes de pago
5. AUXILIAR DE VENTANILLA: Recibe expediente físico con recibos de pago oficiales.
6. SECRETARIA(O): Turna el expediente completo para que sea firmado y autorizado por la titular de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano o el Director General de Desarrollo Urbano.
7. AUXILIAR DE VENTANILLA: Notifica vía plataforma que la licencia ya puede ser entregada en la Dirección.
8. AUXILIAR DE VENTANILLA: Entrega licencia de construcción autorizada, planos autorizados, recaba firma de recibido y el expediente turna a la/el capturista.
9. CAPTURISTA: Captura los datos de identificación de la licencia y es turnado a la/el archivista.
10. ARCHIVISTA: Resguarda el expediente en el archivo de la Dirección de forma consecutiva colocando el número de la licencia en un lugar visible e identificable.
11. FIN DE PROCEDIMIENTO
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Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Planeación y Normatividad Urbana |
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Dirección: Avenida Chac-Mool, Supermanzana 216, Manzana O1, Lote 135-01, Código Postal 77518 Benito Juárez, Quintana Roo |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3008 |
Correo electrónico: direccionplaneacion.urbana@cancun.gob.mx |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: El ciudadano o contribuyente obtendrá el documento oficial por la ampliación en el plazo de la autorización de las obras de urbanización, infraestructura y equipamiento que garanticen los servicios de redes a las áreas vendibles y públicas del fraccionamiento. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/DU/PU/10 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Prórroga de Licencia de Fraccionamiento |
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Carga Tributaria : Artículo 84 fracción VI: Fraccionamiento de terreno: Sobre el monto total del presupuesto de obras de
urbanización por ejecutar en el fraccionamiento o en las zonas que van a desarrollarse
2%. En este caso los derechos comprenden los gastos de revisión y el estudio de planos
y proyectos, así como la, urbanización y se cobrarán en efectivo al quedar definidos los
proyectos, antes de iniciar las obras. El fraccionamiento de terreno, cuando sea destinado a la vivienda de interés social y popular se cobrará el 1% en los términos del párrafo anterior. Del resultado se aplica el 10% del IADS |
Monto total : 2% sobre el monto total de las obras de urbanización o 1% si se desarrollará para vivienda de interés social. Adicional deberá aplicar el 10% del Impuesto Adicional Para el Fomento Turístico, Desarrollo Integral de la Familia, Desarrollo Social y Promoción de la Cultura.
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Desglose de Carga Tributraria : 2% sobre el monto total de las obras de urbanización o 1% si se desarrollará para vivienda de interés social. Adicional deberá aplicar el 10% del Impuesto Adicional Para el Fomento Turístico, Desarrollo Integral de la Familia, Desarrollo Social y Promoción de la Cultura.
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Tiempo de resolución : 20 días hábiles a partir de la recepción |
Resolución obtenida : Aprobación de Prorroga de Licencia de Fraccionamiento. | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 1 año, a menos se haya inscrito el acto de fusión tendrá vigencia indefinida |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a.m. a 15:30 p.m. |
Tipo de formato : Formato de trámite de Prórroga de Licencia de Fraccionamiento |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/DU/PU/FT/10 |
Detalles de los requisitos :
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Notas : NOTA 1: La documentación digital y física deberá estar FOLIADA cada foja de manera consecutiva. |
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Fundamento legal : Artículos 6 fracción II, 13, 6to transitorio de la Ley de Acciones Urbanísticas del Estado de Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 84 fracción VI de la Ley De Hacienda Del Municipio De Benito Juárez Del Estado De Quintana Roo |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículos 1, 3, 4, 5, 6, 7 Reglamento interior de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Descripción del procedimiento : 1.-CIUDADANO SOLICITANTE: Integra e ingresa el expediente digital y físico conforme requisitos oficiales al área de ventanilla. 2.- SECRETARIA: Atiende al ciudadano solicitante, identifica los requisitos estén integrados y da un número de folio de ingreso. 3.- JEFE DE DEPARTAMENTO DE FRACCIONAMIENTO Y CONSTANCIAS DE USO DE SUELO / ASISTENTE TÉCNICO: Recibe el expediente del asistente de ventanilla, verifica y revisa que contenga los documentos requeridos de lo contrario elabora escrito de manera fundamentada la improcedencia del trámite. Tras revisión de requisitos y los lineamientos normativos elabora la orden de pago de derechos y la Autorización de la Prórroga de la Licencia de Fraccionamiento. 4.- TITULAR DE LA DIRECCIÓN DE PLANEACIÓNN Y NORMATIVIDAD URBANA: Recibe y revisa la autorización u oficio de respuesta para su sello y firma. Verifica que todo cumpla con las leyes que aplican y que todo es realizado correctamente. Procede a entregarlas a ventanilla para que cuando acuda el ciudadano solicitante le sean entregadas. 5.- SECRETARIA: Recibe del Titular la autorización sellada y firmada o el oficio de respuesta, para ser entregado al ciudadano solicitante. En caso de que sea una autorización, entrega al ciudadano la orden de pago para el debido pago y pueda recibir la autorización de la prórroga de la Licencia de Fraccionamiento. Tras recibir pago se le solicitará al Ciudadano firme de recibido en la Autorización respectiva. Entregado el acuse, se registra el trámite y se turna al encargado de archivo para que el expediente sea archivado. 6.- FIN DEL PROCESO. |
Dependencia Responsable: Dirección de la Coordinación del Registro Civil |
Unidad Administrativa: Oficialía 01 del Registro Civil, Oficialía 02 del Registro Civil, Oficialía 03 del Registro Civil, Oficialía 04 del Registro Civil, Oficialía 05 del Registro Civil, Oficialía 06 del Registro Civil, Oficialía 07 del Registro Civil, Oficialía 09 del Registro Civil, |
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Dirección: Oficialía 01: Calle Margaritas No. 31, SM. 22 Colonia Centro. C. P. 77500, Oficialía 02: Calle Margaritas No. 31, SM. 22 Colonia Centro. C. P. 77500, Oficialía 03: Km. 12.5 Zona Hotelera, Oficialía 04: Calle 150, SM 237, C.P. 77520, Oficialía 05: Calle Leona Vicario, SM. 309, CP 77560 Delegación Alfredo V. Bonfil, Oficialía 06: Calle 44 poniente M.Z. 76, Lote 03 S.M. 94 C. P. 77517 (a un costado del DIF Municipal), 07: Avenida Industrial, S.M. 95 manzana 129, lote 3, C.P. 77534, Oficialía 09: Calle 44 poniente M.Z. 76, Lote 03 S.M. 94 C. P. 77517 (a un costado del DIF Municipal), |
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Teléfono: N/A |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: Oficial 01: oficialía01.cancunrc@gmail.com, Oficial 02: oficialía02.cancunrc@gmail.com Oficial 03: oficialía03.cancunrc@gmail.com, Oficial 04: oficialía04.cancunrc@gmail.com, Oficial 05: oficialía05.cancunrc@gmail.com Oficial 06: oficialía06.cancunrc@gmail.com, Oficial 07: oficialía07.cancunrc@gmail.com, Oficial 09: oficialía09.cancunrc@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Registrar a los hijos que se desea reconocer legalmente, mediante la expedición y entrega del Acta de Reconocimiento. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/RC/20 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Reconocimiento de hijo |
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Carga Tributaria : 1.27 UMA Derechos por expedición de acta de reconocimiento + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
0.63 Derecho por anotación marginal + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
1 UMA Si está registrado en el Estado de Quintana Roo efectúa pago de derecho de anotación marginal estatal.
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Monto total : 1) $150.87,
2) $74.84,
3) $113.14
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Desglose de Carga Tributraria : 1) $143.69 + $7.18 = $150.87
2) $71.28 + $ 3.56 = $74.84
3) $113.14 = $113.14
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Tiempo de resolución : 10 días, aproximadamente |
Resolución obtenida : Reconocimiento de hijo | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Oficialía 01: 8:30 a 13:30 hrs
Oficialía 02: 14:30 a 18:30 hrs
Oficialía 03: 9:30 a 14:30 hrs
Oficialía 04: 8:30 a 14:30 hrs
Oficialía 05: 8:30 a 14:30 hrs
Oficialía 06: 8:30 a 13:30 hrs
Oficialía 07: 8:30 a 14:30 hrs
Oficialía 09: 14:30 a 18:30 hrs
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Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Público en general |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A |
Fundamento legal : Artículos 866, 866 Bis fracción II, 867 fracción IV, 890 Bis, 891 al 916, 923, 974 del Código Civil para el Estado de Quintana Roo.
Artículos 32, 33, 35, 53, 56, 57, 58 y 74.del Reglamento del Registro Civil para el Estado Libre y Soberano de Quintana Roo
Artículos 23 fracción VII, 66 fracción I inciso q), 120 fracción X de la Ley de los Municipios del Estado de Quintana Roo
Artículo 28 fracción XVI y 43 del Reglamento Interior de la Secretaría General del Ayuntamiento del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo.
Título SEGUNDO DE LOS IMPUESTOS, Capítulo VII, Artículo 58.
TÍTULO TERCERO DE LOS DERECHOS, Capítulo III,
DEL REGISTRO CIVIL.
Artículo 75, fracción V, incisos c), i).
Artículo 19 fracción IX SECCIÓN TERCERA DE LA DIRECCIÓN GENERAL DEL REGISTRO CIVIL Y OFICIALÍA CENTRAL de la Ley de Derechos del Estado de Quintana Roo.
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Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Artículos 866, 866 Bis fracción II, 867 fracción IV, 890 Bis, 891 al 916, 923, 974 del Código Civil para el Estado de Quintana Roo.
Artículos 32, 33, 35, 53, 56, 57, 58 y 74.del Reglamento del Registro Civil para el Estado Libre y Soberano de Quintana Roo
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Descripción del procedimiento : 1.Interesado: Acude a la Oficialía del Registro Civil a solicitar los requisitos para tramitar un acta de reconocimiento. 2.Secretaria: Informa al Interesado de los requisitos e identifica que si es la oficialía de registro de nacimiento. 3.Interesado: Entrega la documentación requerida a la Secretaria. 4.Secretaria: Recibe y revisa la Documentación requerida. En caso de estar correcta y de ser la Oficialía en donde se realizó el registro de nacimiento, recibe la documentación requerida de conformidad con el Código Civil del Estado y Reglamento del Registro Civil del Estado de Quintana Roo y la solicitud correctamente requisitada. Asigna folio que toma de la bitácora de la Oficialía del Registro Civil que corresponde, emite orden de pago y envía al Interesado a realizar el pago de derechos. En caso de no ser la oficialía de registro de nacimiento, informa al Interesado la Oficialía que le corresponde para que ahí tramitar el acta de reconocimiento. Ir al Paso 1. NOTA: En caso de que el registro haya sido en otro Estado se realiza sólo el trámite de reconocimiento. De no estar correctos, le regresa al Interesado los documentos para solventar, ir al paso 3. 5.Interesado: Realiza pago de derechos. Si está registrado en el Estado de Quintana Roo efectúa pago de derecho de expedición del acta de Reconocimiento junto con el derecho de anotación marginal estatal. En caso contrario solo efectúa pago de derecho de acta de reconocimiento. 6.Caja de Tesorería Municipal: Efectúa el cobro del derecho de anotación Marginal. Efectúa el cobro del derecho por expedición del Acta de Reconocimiento. Imprime y entrega el comprobante oficial al interesado. 7.Caja Recaudadora de Rentas del Gobierno del Estado: Efectúa el cobro de derecho de anotación marginal estatal. Imprime y entrega el comprobante oficial al interesado. 8.Interesado: Recibe y entrega los comprobantes de pago a la Secretaria. 9.Secretaria: Recibe comprobantes oficiales de pago e informa al Interesado la fecha en la que se llevara a cabo el reconocimiento. 10.Interesado: Se presenta en la fecha indicada con la Secretaria. 11.Secretaria: Elabora el preliminar del acta de reconocimiento agregando el nombre del reconocedor y entrega al Interesado para su revisión. 12.Interesado: Recibe preliminar del acta, revisa. Si está correcto, firma y entrega a la secretaria. De lo contrario, solicita se corrija. 13.Secretaria: Recibe acta, anota en el Libro de Actos Registrales, imprime original y entrega al oficial del Registro Civil. 14. Oficial del Registro Civil: Recibe, revisa y valida datos del acta de reconocimiento. Si están correctos firma, sella y remite acta a la secretaria. En caso de no estar correctos envía a corrección. Ir al paso 12. 15. Secretaria: Recibe acta de reconocimiento y acta de nacimiento firma y sellada, para entregar al interesado. 16.Interesado: Recibe Acta de reconocimiento y Acta de Nacimiento. NOTA: En caso de que el registro de nacimiento sea de otro Estado junto con su acta de reconocimiento se le entrego oficio de solicitud de inscripción de reconocimiento dirigido al Oficio de donde está el Registro. 17. Fin de Procedimiento |
Dependencia Responsable: Dirección de la Coordinación del Registro Civil |
Unidad Administrativa: Oficialía 01 del Registro Civil, Oficialía 02 del Registro Civil, Oficialía 03 del Registro Civil, Oficialía 04 del Registro Civil, Oficialía 05 del Registro civil, Oficialía 06 del Registro civil, Oficialía 07 del Registro civil, Oficialía 09 del Registro Civil |
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Dirección: Oficialía 01: Calle Margaritas No. 31, SM. 22 Colonia Centro. C. P. 77500, Oficialía 02: Calle Margaritas No. 31, SM. 22 Colonia Centro. C. P. 77500 Oficialía 03: Km. 12.5 Zona Hotelera, Oficialía 04: Calle 150, SM 237, C.P. 77520, Oficialía 05: Calle Leona Vicario, SM. 309, CP 77560 Delegación Alfredo V. Bonfil, Oficialía 06: Calle 44 poniente M.Z. 76, Lote 03 S.M. 94 C. P. 77517 (a un costado del DIF Municipal), Oficialía 07: Avenida Industrial, S.M. 95 manzana 129, lote 3, C.P. 77534, Oficialía 09: Calle 44 poniente M.Z. 76, Lote 03 S.M. 94 C. P. 77517 (a un costado del DIF Municipal) |
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Teléfono: N/A |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: Oficial 01: oficialía01.cancunrc@gmail.com, Oficial 02: oficialía02.cancunrc@gmail.com, Oficial 03: oficialía03.cancunrc@gmail.com, Oficial 04: oficialía04.cancunrc@gmail.com, Oficial 05: oficialía05.cancunrc@gmail.com , Oficial 06: oficialía06.cancunrc@gmail.com, Oficial 07: oficialía07.cancunrc@gmail.com, Oficial 09: oficialía09.cancunrc@gmail.com, |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Reconocimiento de Identidad de Género, por el cual se realiza el cambio de nombre, previa anotación en su acta de nacimiento primigenia, conforme al derecho privado y de reasignación sexogenérica de la persona, para su respectiva adecuación de documentos, de acuerdo a la normatividad aplicable. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/RC/25 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Reconocimiento de Identidad de Género |
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Carga Tributaria : 1) 12.02 UMA Derechos de registro en las oficinas del Registro Civil, por Reconocimiento de Identidad de Género + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
2) 0.63 Derechos de anotación marginal municipal + 5% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
3) 4.50 UMA Derecho Estatal por Aclaración Administrativa
4) 1.00 UMA Derecho Estatal por Anotación marginal
5) 1.50 UMA Derecho Estatal por la expedición de fotocopias de actos registrados certificados.
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Monto total : 1) $1,427.94
2) $74.84
3) $509.13
4) $113.14
5) $169.71
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Desglose de Carga Tributraria : 1) $1,359.94 + $68.00 = $1,427.94
2) $71.28 + $3.56 = $74.84
3) $509.13 = $509.13
4) $113.14 = $113.14
5) $169.71 = $169.71
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Tiempo de resolución : 15 dias, aproximadamente |
Resolución obtenida : RECONOCIMIENTO DE IDENTIDAD DE GENERO | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Oficialía 01: 8:30 a 13:30 hrs,
Oficialía 02: 14:30 a 18:30 hrs,
Oficialía 03: 9:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 04: 8:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 05: 8:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 06: 8:30 a 13:30 hrs,
Oficialía 07: 8:30 a 14:30 hrs,
Oficialía 09: 14:30 a 18:30 hrs,
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Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Público en general |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : N/A
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Fundamento legal : Código Civil Para el Estado Libre y Soberano de Quintana Roo. Artículos 665 BIS, 665 TER Y 665 QUÁTER.
Reglamento del Registro Civil para el Estado Libre y Soberano de Quintana Roo.
Artículo 7 fracciones III, V, XXXVI.
Artículos 23 fracción VII, 66 fracción I inciso q), 120 fracción X de la Ley de los Municipios del Estado de Quintana Roo
Artículo 28 fracción XVI y 43 del Reglamento Interior de la Secretaría General del Ayuntamiento del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo
|
Fundamento legal de carga tributaria : Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo.
TITULO SEGUNDO DE LOS IMPUESTOS, Capítulo VII, Artículo 58.
TÍTULO TERCERO DE LOS DERECHOS, Capítulo III,
DEL REGISTRO CIVIL.
Artículo 75, fracción V, incisos c), y q).
Ley de Derechos del Estado de Quintana Roo.
SECCIÓN TERCERA
DE LA DIRECCIÓN GENERAL DEL REGISTRO CIVIL Y OFICIALÍA CENTRAL.
Artículo 19 fracción VIII, IX, XI.
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Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : Código Civil Para el Estado Libre y Soberano de Quintana Roo. Artículos 665 BIS, 665 TER Y 665 QUÁTER.
Reglamento del Registro Civil para el Estado Libre y Soberano de Quintana Roo.
Artículo 7 fracciones III, V, XXXVI.
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Descripción del procedimiento : 1.Interesado: SI EL REGISTRO DE NACIMIENTO ES DE OTRA ENTIDAD FEDERATIVA EL PROCEDIMIENTO ES EL SIGUIENTE:
Acude a la Oficialía del Registro Civil a solicitar los requisitos para realizar el trámite de Reconocimiento de Identidad de Género.
2. Secretaria Informa sobre los requisitos de acuerdo al Código Civil del estado de Quintana Roo.
3. Interesado Entrega la documentación requerida.
4. Secretaria Recibe y revisa que la documentación este completa con los requisitos establecidos conforme al Código Civil para el Estado de Quintana Roo. (Conforme a los requisitos establecidos en el CC.)
Integra el expediente administrativo, elabora la solicitud y le dice al Interesado que le llamara vía telefónica en cuanto esté listo el trámite.
5. Secretaria
Envía los documentos a la Dirección General del Registro Civil del Estado de Quintana Roo, en forma escaneada vía digital para la autorización.
6. Secretaria
Una vez que la Dirección General del Registro Civil del Estado de Quintana Roo, dio autorización para realizar el trámite, le avisa al Interesado vía telefónica para que pase a pagar sus derechos y le da una cita para tomarle firma, huella y entregarle su acta correspondiente.
7. Secretaria Elabora acta preliminar y entrega al Interesado para revisión y observaciones en su caso.
8. Interesado Recibe y revisa datos del acta preliminar.
En caso de algún error devuelve a la secretaria para su corrección.
De estar correcta, firma de conformidad y la devuelve a la secretaria.
9. Secretaria Recibe acta preliminar, si existe algún error corrige el acta y si no hay error imprime el Acta de Nacimiento final.
Se levanta el registro de nacimiento, recabando firma y huella del Titular del acta de nacimiento.
10. Secretaria
Remite expediente a la Dirección General del Registro Civil del Estado de Quintana Roo, con oficio, anexando copia simple del registro, copia certificada de nacimiento, y Curp del Interesado, para el trámite de la solicitud de la reserva en el estado que corresponda.
11. SI EL REGISTRO DE NACIMIENTO ES DEL ESTADO DE QUINTANA ROO:
El trámite únicamente se realizará en la Oficialía del Registro Civil donde se levantó el registro de nacimiento, previa autorización de la Dirección General del Registro Civil del Estado de Quintana Roo:
12. Interesado
Acude a la Oficialía del Registro Civil a solicitar los requisitos para realizar el trámite de Reconocimiento de Identidad de Género.
13. Secretaria Informa sobre los requisitos de acuerdo al Código Civil del estado de Quintana Roo.
14. Interesado Entrega la documentación requerida.
15. Secretaria
Recibe y revisa que la documentación este completa con los requisitos establecidos conforme al Código Civil para el estado de Quintana Roo.
Integra el expediente administrativo, elabora la solicitud y le dice al Interesado que le llamara vía telefónica en cuanto esté listo el trámite.
16. Secretaria Envía los documentos a la Dirección General del Registro Civil del Estado de Quintana Roo, en forma escaneada vía digital para la autorización.
17. Secretaria Una vez que la Dirección General del Registro Civil dio autorización para realizar el trámite, le avisa al interesado vía telefónica para que pase a pagar sus derechos y, le da una cita para recoger copia certificada.
18. Secretaria Si el registro corresponde a la Oficialía de su adscripción, se hará la modificación en el sistema y la anotación marginal en el acta; en caso contrario, el Interesado o Interesada deberá acudir ante la Oficialía que corresponda para el pago de la anotación marginal en el Municipio donde se realizó el registro y la copia certificada de nacimiento.
19. Interesado Recibe copia certificada y firma en la bitácora de recibido.
EL ACTA DE NACIMIENTO QUEDARÁ DEBIDAMENTE RESGUARDADA Y RESERVADA Y ÚNICAMENTE PODRÁ EXPEDIRSE CONSTANCIA DEL ACTA QUE OBRA EN LOS ARCHIVOS: CUANDO EXISTA MANDAMIENTO DE AUTORIDAD JUDICIAL O MINISTERIAL.
20. Fin de Procedimiento
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Dependencia Responsable: Dirección de Ingresos |
Unidad Administrativa: Departamento de Licencias de Funcionamiento |
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Dirección: SM 5, MZ 5, Avenida Tulum, Colonia Centro, Cancún, Quintana Roo |
|||
Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 6713 |
Correo electrónico: licenciadefuncionamiento.bj@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Que los contribuyentes soliciten el refrendo declarativo anual de la licencia de funcionamiento, a más tardar el 15 de marzo de cada ejercicio fiscal, realizando la solicitud mediante los medios electrónicos dispuestos por el municipio y cumplimentar los requisitos. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MB/TR/TES/IN/07 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Refrendo Declarativo Anual de Licencias de Funcionamiento Municipal en línea |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : 3 días hábiles |
Resolución obtenida : Refrendo Declarativo Anual | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Anual |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a 17:00 hrs.
Plataforma digital: 24 horas.
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Tipo de formato : Formato Único |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : MBJ/TR/TES/IN/FR/01 |
Detalles de los requisitos : |
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Notas : NOTA 1: Para la autorización del refrendo anual declarativo, es requisito indispensable que los contribuyentes estén al corriente en el pago del impuesto predial y de los derechos establecidos en el artículo 135 y 148 de la Ley de Hacienda para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo, estatus que será corroborado por la autoridad municipal en sus bases de datos y padrones respectivos, pudiendo solicitar al contribuyente, en cualquier momento, que exhiba los recibos de pago o constancias de no adeudo que considere pertinente para acreditar tales extremos.
NOTA 2: El formato emitido en el medio electrónico dispuesto por el municipio, deberá exhibirse en un lugar visible y a la vista del público en el establecimiento mercantil para el cual fue expedida; en caso de no dar cumplimiento, podrán ser requeridos y sancionados por la autoridad municipal correspondiente.
NOTA 3: El trámite se solicita con documentos digitalizados en la plataforma oficial del municipio. |
Fundamento legal : ARTÍCULO 14 FRACCIÓN VII DEL REGLAMENTO INTERIOR DE LA TESORERÍA MUNICIPAL DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
ARTÍCULO 100 DE LA LEY DE HACIENDA DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO
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Fundamento legal de carga tributaria : Derivado del Convenio de Colaboración Administrativa en materia fiscal federal no se realiza el cobro de la licencia de funcionamiento municipal. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Fundamento legal específico : ART. 100 DE LA LEY DE HACIENDA DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO. |