Dependencia Responsable: Dirección General de Ecología |
Unidad Administrativa: Dirección de Protección y Bienestar Animal |
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Dirección: Supermanzana 216, 77518 Cancún, Q.R. |
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Teléfono: (998) 892 3326 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: recepciondpba@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Dar en adopción, previo cumplimiento de requisitos a los animales que se tengan en el Centro. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/DGE/DPBA/01 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Adopción |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : Inmediato |
Resolución obtenida : Adopción | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Permanente |
Horario de atención : De lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Ciudadano |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
| Requisito | Original/Copia | |
|---|---|---|
| 1 - Identificación oficial original. - Descripción | Copia | |
| 2 - .Comprobante de domicilio - Descripción | Copia | |
| 3 - Fotos del predio - Descripción | Copia | |
Notas : N/A |
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Requiere: Visita domiciliaria |
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Objetivo de la Inspección : Verificar el estado de la mascota. |
Información para la acreditación : Se acude al lugar para verificar que la mascota se encuentre en óptimas condiciones y se le este dado un trato digno, tomando evidencia fotográfica. |
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Fundamento legal : Reglamento Interior de la Secretaria Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo; artículo 1, 6 fracción I numeral 6, 18 BIS fracción XIV, 18 TER inciso C) fracción I.
Reglamento para la Protección y el Bienestar Animal del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo; artículo 1, 4 fracción XII. |
Fundamento legal de carga tributaria : N/A |
Objetivo de la Inspección : Verificar el estado de la mascota. |
Información para la acreditación : Se acude al lugar para verificar que la mascota se encuentre en óptimas condiciones y se le este dado un trato digno, tomando evidencia fotográfica. |
Descripción del procedimiento : 1. Ciudadano: Asiste a la Dirección de Protección y Bienestar Animal y solicita información sobre el proceso de adopción.
2. Recepción: Atiende al ciudadano y brinda la información solicitada sobre la adopción.
3. Ciudadano: Solicita la adopción de una mascota
4. Recepcionista: Solicita al ciudadano sus datos personales y registra en la bitácora de atención.
5. Recepcionista: Canaliza al ciudadano con auxiliar médico para que vea los ejemplares en adopción.
6. Ciudadano: El ciudadano elige la mascota y solicita la adopción.
7. Auxiliar medico Informa al área médica y recepción de la elección de mascota y la prepara para entregarla.
8. Recepcionista Elabora la carta compromiso para la adopción, formato de entrega recepción y solicita al ciudadano firmarlas.
9. Ciudadano: Firma y entrega la carta compromiso de adopción , formato de entrega recepción al recepcionista
10. Médico veterinario: Da indicaciones al ciudadano de cuidados de la mascota al nuevo propietario.
11. Médico Veterinario: Autoriza la entrega de la mascota.
12. Auxiliar medico: Entrega a la mascota al nuevo dueño.
13. Ciudadano: Recibe a su nueva mascota
14. Fin del procedimiento.
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Dependencia Responsable: Dirección de Zona Federal Marítima Terrestre |
Unidad Administrativa: Área de Recaudación y Padrón de Usuarios |
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Dirección: Retorno Liebre, No. 16, SM 20, MZ 17, Cancún, Quintana Roo. C.P.77500 |
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Teléfono: (998) 884 4028 |
Extensión: 105 |
Correo electrónico: recaudacion.zofematbj@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Dar de alta en el padrón de usuarios de la ZOFEMAT a los contribuyentes. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/ZO/01 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Alta al Padrón de Usuarios de la Zofemat |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : 5 días hábiles |
Resolución obtenida : Alta en el Padrón de Usuarios | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Hasta que el contribuyente presente su baja en el padrón. |
Horario de atención : Lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas. |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : - |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : En proceso. |
| Requisito | Original/Copia | |
|---|---|---|
| 1 - Escritura pública del predio colindante y/o concesión. - Descripción | Copia | |
| 2 - Poder notarial. - Descripción | Copia | |
| 3 - Cédula Catastral en copia. - Descripción | Copia | |
| 4 - Registro Federal de Contribuyentes (RFC) - Descripción | Copia | |
| 5 - Copia de identificación oficial con fotografía. - Descripción | Copia | |
| 6 - Croquis - Descripción | Copia | |
Notas : N/A |
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Fundamento legal : Artículo 28, Fracción I del Reglamento Interior de la Tesorería del Municipio de Benito Juárez. Quintana Roo, Artículo 18, párrafo cuarto, Artículo 18 |
Fundamento legal de carga tributaria : N/A |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Información para la acreditación : N/A |
Descripción del procedimiento : 1.Contribuyente: Acude a la Dirección de la ZOFEMAT a solicitar sea dado de alta en el padrón de usuarios y/o concesionarios.
2.Secretaria: Recibe al contribuyente y proporciona requisitos.
3.Contribuyente: Entrega la documentación
4.Secretaria: Recibe y verifica que la documentación este completa, turna al área de Padrón de Usuarios de la ZOFEMAT. De lo contrario, la secretaria regresa los documentos al contribuyente.
5.Área de Recaudación y Padrón de Usuarios: Recibe documentación, verifica que la superficie no se traslape con otra superficie y registrada y que no exista otro refistro con el mismo nombre de contribuyente, así como la verificación de uso de suelo.
6. Director de ZOFEMAT: Recibe memorándum con documentación y autoriza el alta del contribuyente al padrón de usuario de la ZOFEMAT en el sistema. Instruye al Jefe de Padrón de Usuarios a dar de alta al usuario o concesionario.
7. Área de Recaudación y Padrón de Usuarios: Da de alta en sistema al nuevo contribuyente. Se genera un expendiente físico el cual se almacena en el archivo de expediente de la ZOFEMAT. |
Dependencia Responsable: Dirección de Catastro Municipal |
Unidad Administrativa: Unidad Operativa |
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Dirección: Av. López Portillo esq. Kabah Sm. 59 Mz. 8 Lt. 2 c.p.77515. |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: catastro.cancun.valuacion@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Mantener actualizado el inventario inmobiliario municipal y la cartografía catastral del Municipio, al tener registrados los predios que cumplen con los requisitos establecidos. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/CA/01 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Alta de Predio |
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Carga Tributaria : 6.06 UMA por alta de predio más el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura. |
Monto total : $657.93 incluido el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura. |
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Desglose de Carga Tributraria : UMA + IADS = Monto en pesos
$657.93 + $65.79 = $723.72
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Tiempo de resolución : 2 días hábiles |
Resolución obtenida : Registro de alta de predio | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 08:30 a 15:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
| Requisito | Original/Copia | |
|---|---|---|
| 1 - Escritura pública o Título de propiedad debidamente registrado ante el Registro Público - Descripción | Copia | |
| 2 - Boleta de registro al Registro Público de la Propiedad y/o Libertad de Gravamen. - Descripción | Copia | |
| 3 - En caso estar baldío: Fotos del predio. - Descripción | Copia | |
| 4 - En caso de tener construcción - Descripción | Copia | |
| 5 - En caso de ser propiedad del Ejido Alfredo V. Bonfil - Descripción | Copia | |
| 6 - Identificación oficial con fotografía vigente del propietario o representante - Descripción | Copia | |
| 7 - Recibo de pago del impuesto predial al corriente - Descripción | Copia | |
Notas : NOTA: Si el trámite es realizado por persona distinta al propietario deberá anexar original y copia del poder notarial o una carta poder en original con la firma de 2 testigos acompañada con copias de las identificaciones y la dirección del predio. Si el contribuyente es persona moral, deberá presentar el acta constitutiva. |
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Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : En caso de ser predio baldío verificar dicho estatus. |
Información para la acreditación : La comprobación e investigación de los hechos, actos, negocios y demás circunstancias relativas a los bienes inmuebles susceptibles de originar una incorporación o modificación en la base de datos de la Dirección. |
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Fundamento legal : Artículo 21, fracción IV del Ley de Catastro del Estado de Quintana Roo,
Artículos 6,10, 11, 33 y 36 fracción XVI, IV del Reglamento de la Ley de Catastro del Estado de Quintana Roo.
Artículo 20, fracción XVII y VIII del Reglamento Interior de la Tesorería Municipal del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículos 19 fracción I, 21, 43 y 44 del Reglamento de Servicios Catastrales del Municipio de Benito Juárez.
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58, 95 fracción IV inciso n) de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : En caso de ser predio baldío verificar dicho estatus. |
Información para la acreditación : La comprobación e investigación de los hechos, actos, negocios y demás circunstancias relativas a los bienes inmuebles susceptibles de originar una incorporación o modificación en la base de datos de la Dirección. |
Descripción del procedimiento : 1. Ciudadano: Solicita la información para dar de alta un predio
2. Jefe del Área de Atención al Público: Proporciona al ciudadano los requisitos que debe presentar.
3. Ciudadano: Entrega documentos al Área de Atención al Público.
4. Jefe del Área de Atención al Público: Recibe y verifica que la documentación esté completa.
No está la documentación completa o errónea, regresa a la actividad número 3. Si la documentación está completa, turna expediente al Jefe de Departamento de Cartografía.
5. Jefe del Departamento de Cartografía: Verifica documentación, Si hay problemática, notifica y regresa al punto 4. Si no, notifica autorización a jefe del Área de Atención al Publico
6. Jefe del Área de Atención al Público: Recibe notificación, Turna al ciudadano a la caja para el pago respectivo de los derechos del trámite.
7. Cajero de Ingresos: Cobra y expide original y copia del recibo oficial al ciudadano.
8. Ciudadano: Recibe y entrega copia del recibo al auxiliar de (Atención al Público)
9. Jefe del Área de Atención al Público: Turna expediente al Auxiliar (Valuador)
10. Auxiliar (Valuador): Recibe orden de Pago, expediente y folio, verificando que los documentos estén completos, Si se encuentra completa, turna orden de pago y expediente al Valuador o Auxiliar (valuador) que elaborará el alta del predio. En caso de no estar completa, turna al Auxiliar (Atención al Público), ir al paso 4.
11. Valuador: Revisa la documentación entregada y da de alta la clave catastral en el sistema, verificando la categoría del predio y revisando que el valor base de la tierra, y el avalúo catastral corresponda lo publicado en la Tabla de valores vigente, con respecto a la zona donde se da alta el predio.
12. Auxiliar (Valuador); Apoya al valuador en el proceso de revisión de documentación, captura, imprime Hoja Valuatoria y turna.
13. Valuador: Recibe y firma hoja valuatoria y regresa el expediente a Auxiliar (valuador).
14. Auxiliar (Valuador): Recibe expediente y lo envía a firma con el Jefe del Unidad Operativa.
15. Titular de la Unidad Operativa: Revisa y firma la hoja valuatoria y envía el expediente al Auxiliar (Valuador).
16. Auxiliar (Valuador): Recibe el expediente y envía junto con el folio a Jefe del Área de Archivo de Catastro.
17. Jefe del Área de Archivo: Recibe el expediente y archiva.
18. Fin del Procedimiento.
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Dependencia Responsable: Dirección General de Transporte y Vialidad |
Unidad Administrativa: Jefatura del Departamento de Concesiones |
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Dirección: Supermanzana 23, Manzana 01, Lote 02, Calle Chaca, Segundo Piso |
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Teléfono: (998) 884 4616 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: transporteyvialidad@cancun.gob.mx |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Obtener el registro de unidades por parte de las empresas de transporte en el padrón vehicular, para la prestación del servicio público de transporte urbano de pasajeros en autobuses en ruta establecida del Municipio de Benito Juárez. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/TV/03 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Alta Vehicular |
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Carga Tributaria : ART66 FRACCION I INCISO A) 2.45 UMA
ART 66 FRACCION II INCISO E) 13.47 UMA
ART 122 FRACCION I INCISO A) 1 UMA +10% IADS
ART 122 FRACCION II 12 UMA
TOTAL: 28.92 UMA
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Monto total : $3,453.83 |
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Desglose de Carga Tributraria : 3,139.84 + 313.98 = $3,453.83 |
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Tiempo de resolución : 5 días hábiles |
Resolución obtenida : Alta vehicular | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas. |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Empresarial |
Sector económico : Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
| Requisito | Original/Copia | |
|---|---|---|
| 1 - Pago de derechos - Descripción | Copia | |
| 2 - Oficio de solicitud de tramite. - Descripción | Copia | |
| 3 - Presentar la unidad para revisión físico mecánica - Descripción | Copia | |
| 4 - Factura del vehículo en original y copia. - Descripción | Copia | |
| 5 - Póliza de seguro vigente. - Descripción | Copia | |
Notas : N/A |
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Requiere: Verificación |
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Objetivo de la Inspección : Verificar que el vehículo se encuentra en las condiciones óptimas para el servicio. |
Información para la acreditación : Constancia de revista mecánica expedida por la dirección general. |
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Fundamento legal : Articulo 103 fracción XIV del Reglamento de Transporte Público de Pasajeros en Ruta Establecida y Vialidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58, 66 fracción I Inciso A), fracción II Inciso E) 121, 122 fracción I incisos A) y B), fracción II de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Verificar que el vehículo se encuentra en las condiciones óptimas para el servicio. |
Información para la acreditación : Constancia de revista mecánica expedida por la dirección general. |
Descripción del procedimiento : 1.JEFE DEL DEPARTAMENTO DE CONCESIONES: Las empresas de transporte presentan un oficio solicitud, ajuntando la documentación solicitada, solicitando el alta de la unidad. Una vez debidamente recepcionado el escrito, se da contestación vía oficio.
2.EMPRESAS DE TRANSPORTE: Las empresas de transporte se presentan a la caja de la tesorería municipal del ayuntamiento de benito juárez, para hacer el pago de derechos correspondientes.
3.JEFE DEL DEPARTAMENTO DE CONCESIONES: Una vez cubierto el pago de derechos correspondiente, se presenta el comprobante y se emite el oficio por parte de la dirección general de transporte y vialidad para que proceda el alta de la unidad ante la dirección de recaudación del Gobierno del Estado de Quintana Roo.
4.FIN DEL PROCEDIMIENTO.
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Dependencia Responsable: Dirección General de Ecología |
Unidad Administrativa: Dirección de Normatividad y Evaluación Ambiental |
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Dirección: Supermanzana 216, 77518 Cancún, Q.R. |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3100 |
Correo electrónico: direcciongralecologiabj@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Otorgar a las personas físicas o morales el visto bueno condicionado de carácter ambiental para la construcción, modificación y/o ampliación de todo tipo de proyectos y desarrollos inmobiliarios en el territorio municipal, así como de las actividades relacionadas con estos, desde la remoción de vegetación y preparación del sitio, hasta la terminación de obra. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/EDU/EC/03 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Anuencia ambiental de obra civil y actividades. |
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Carga Tributaria : 0.14 U.M.A. por metro cuadrado de la superficie de desplante del proyecto respecto del cual solicita la anuencia; 0.09 U.M.A. por metro cuadrado del total de la superficie de construcción, más el 10% del IADS. |
Monto total : $15.97 (quince pesos con noventa y siete centavos, moneda nacional) por metro cuadrado de superficie de desplante.
$10.26 (diez pesos con veintiséis centavos, moneda nacional) por metro cuadrado de construcción.
|
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Desglose de Carga Tributraria : Por metro cuadrado de la superficie de desplante: 0.14 U.M.A. ($14.52) + 10% IADS ($0.93) = $15.97.
por metro cuadrado de la superficie de construcción: 0.09 U.M.A. ($9.33) + 10% ($0.93)= $10.26.
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Tiempo de resolución : 15 días hábiles |
Resolución obtenida : Anuencia ambiental de obra civil y actividades | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Hasta 24 meses |
Horario de atención : Lunes a viernes de 10:00 a 15:00 horas. |
Tipo de formato : Solicitud de constancia de potencial de desarrollo de predios, factibilidad ambiental de proyectos o anuencia ambiental de obra civil y actividades. |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : DGE-FT-01 |
| Requisito | Original/Copia | |
|---|---|---|
| 1 - Formato de solicitud debidamente llenado y firmado. - Descripción | Copia | |
| 2 - Identificación oficial del propietario y/o representante legal. - Descripción | Copia | |
| 3 - Acta Constitutiva (personas morales). - Descripción | Copia | |
| 4 - Documento que acredite la legal posesión o propiedad del predio. - Descripción | Copia | |
| 5 - Autorización en materia de impacto ambiental. - Descripción | Copia | |
| 6 - Autorización de cambio de uso de suelo en terrenos forestales cuando sea exigible conforme a la ley - Descripción | Copia | |
| 7 - Plano Arquitectónico del desplante de obras, en el que se indique la superficie y porcentaje del ter - Descripción | Copia | |
| 8 - Programa de Rescate de Flora. - Descripción | Copia | |
| 9 - Fotografía impresa del predio donde se aprecie las características de vegetación existentes en el pr - Descripción | Copia | |
Notas : N/A |
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Requiere: Visita domiciliaria |
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Objetivo de la Inspección : Determinar las condiciones naturales del predio para establecer los rescates de recursos naturales como plantas, tierra vegetal y sustrato orgánico o en su defecto, señalar las acciones de compensación que correspondan con el fin de recuperar los recursos naturales en el municipio. |
Información para la acreditación : Ficha técnica |
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Fundamento legal : Reglamento Orgánico de la Administración Pública Centralizada del Municipio de Benito Juárez artículos 46 inciso b fracciones I, II, VI, XI, XX, XXI, XXII, XXV, XXVIII, XXIX, XXX y XXXI y artículo 47 fracción I.
Reglamento Interior de la Secretaría Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo, articulo 4, 6 fracción I, 14 fracciones IV, IX.
Reglamento de Acción Climática y Protección Ambiental del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo, artículos 9 fracción II inciso b), 293, 296, fracción II inciso a), 299, 310 y 311.
Ley de Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente del Estado de Quintana Roo, artículo 6 fracciones I y XXII.
|
Fundamento legal de carga tributaria : Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo, artículos 58 y 145 fracción I.
Reglamento de Acción Climática y Protección Ambiental del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo, artículos 299.
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Objetivo de la Inspección : Determinar las condiciones naturales del predio para establecer los rescates de recursos naturales como plantas, tierra vegetal y sustrato orgánico o en su defecto, señalar las acciones de compensación que correspondan con el fin de recuperar los recursos naturales en el municipio. |
Información para la acreditación : Ficha técnica |
Descripción del procedimiento : 1. Solicitante: Acude a la Dirección General de Ecología a solicitar información y requisitos e integra la documentación para ingresar su solicitud de Anuencia Ambiental de Obra Civil y Actividades.
2. Recepcionista: Recibe solicitud y turna al Auxiliar la solicitud y los documentos anexos al mismo, para que emitan su visto bueno.
3. Auxiliar: Revisa el formato de solicitud y que los documentos anexos estén completos y legibles para ser ingresados, da visto bueno y regresa a recepción.
4. Recepcionista: Regresa la solicitud con el visto bueno del Auxiliar, asigna número de folio de trámite y turna a la Dirección General.
5. Director(a) General de Ecología: Revisa la correspondencia y la asigna a las Direcciones de áreas adscritas a esta dependencia.
6. Recepcionista: Recibe la correspondencia ya asignada y lo turna al área de Normatividad.
7. Director (a) de Normatividad y Evaluación Ambiental: Recibe los folios de correspondencia, los revisa y asigna a los jefes de departamento y a los auxiliares.
8. Asistente de la Dirección de Normatividad y Evaluación Ambiental: Registra en el SICOT los folios ingresados y hace entrega de los mismos a los jefes de departamentos y auxiliares.
9. Jefe de Departamentos y/o Auxiliares: Recibe el folio y hace el análisis técnico para determinar si procede la emisión de la Anuencia Ambiental de Obra Civil y Actividades. En caso de ser improcedente elabora el oficio de negativa y de ser procedente se manda a visita domiciliaria.
10. Asistente de la Dirección de Normatividad y Evaluación Ambiental: Recibe el folio de solicitud para elaborar la papeleta y mandar a visita domiciliaria en el área de recursos naturales.
11. Asistente de la Dirección de Normatividad y Evaluación Ambiental: Recibe el folio de solicitud para elaborar la papeleta y mandar a visita domiciliaria en el área de recursos naturales.
12. Asistente de la Dirección de Normatividad y Evaluación Ambiental: Recibe folio y la ficha técnica para actualizar los datos en el SICOT y lo turna al Jefe de Departamento o Auxiliar.
13. Jefe de Departamento y/o Auxiliar: Recibe folio con ficha técnica y elabora la Anuencia y captura la orden de pago en el Sistema OPERGOB.
14. Director (a) de Normatividad y Evaluación Ambiental: Recibe los oficios de respuesta, revisa para dar visto bueno y rúbrica.
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Dependencia Responsable: Dirección General del Heroico Cuerpo de Bomberos, Rescate, Emergencias Médicas y Desastres |
Unidad Administrativa: Jefatura de Capacitación e Inspección |
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Dirección: Supermanzana 23, Manzana 55, Avenida Tulum con Avenida Chichen Itzá |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 7400, 7401 |
Correo electrónico: bomberos@cancun.com.mx |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Contar con una anuencia de requisito para la obtención de la anuencia de protección civil y su autoprotección. |
||
Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/CB/01 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Anuencia de Aprobación de los Dispositivos de Seguridad, Prevención y Control de Incendios |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : 72 horas hábiles |
Resolución obtenida : Anuencia aprobatoria | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 1 año
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Horario de atención : Lunes a viernes de 9:00 a 16:00 hrs |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
| Requisito | Original/Copia | |
|---|---|---|
| 1 - Oficio dirigido a director. - Descripción | Copia | |
Notas : N/A |
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Requiere: Visita domiciliaria |
||
Objetivo de la Inspección : Verificación de equipos. |
Información para la acreditación : Carta descriptiva de las observaciones. |
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Fundamento legal : Artículo 686 fracción II, 688 fracción I al XVII, 689 y 690 del bando de gobierno y policía del municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículo 65 del Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez.
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Fundamento legal de carga tributaria : N/A |
Objetivo de la Inspección : Verificación de equipos. |
Información para la acreditación : Carta descriptiva de las observaciones. |
Descripción del procedimiento : 1. Ciudadano/ Empresa : Acude a la recepción en la cual solicitara los requisitos para una revisión al sistema contra incendio de su establecimiento.
2. Recepción: Le indicará las características que deberá llevar su oficio de petición para la revisión del sistema contra incendio de su establecimiento.
3. Director : Redirigirá el oficio al área de inspección para su programación al establecimiento.
4. Inspector : Acudirá el día y fecha señalada al establecimiento con el fin de revisar el sistema contra incendios y realizar el reporte de las observaciones encontradas.
5. Director: Firma el reporte de observaciones de la revisión al sistema contra incendio.
6. Recepción: Procede a hacer entrega del reporte de la revisional ciudadano.
7. Ciudadano: Recibe su reporte y firma un acuse de recibido. |
Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Planeación y Normatividad Urbana |
||
Dirección: Supermanzana 216, 77518 Cancún, Q.R. |
|||
Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3008 |
Correo electrónico: direccionplaneacion.urbana@cancun.gob.mx |
|
Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
||
Objetivo principal: El ciudadano o contribuyente obtendrá la anuencia del conjunto urbano para régimen en condominio que implica una copropiedad de área privativa y área común en su predio. |
||
Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/DU/PU/16 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Anuencia de Conjunto Urbano |
||
Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
|
Desglose de Carga Tributraria : N/A |
||
Tiempo de resolución : No mayor a 20 días hábiles a partir de la recepció |
Resolución obtenida : Anuencia de conjunto urbano
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 90 días hábiles |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a 15:30 hrs |
Tipo de formato : “Anuencia de conjunto urbano” |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : En proceso |
| Requisito | Original/Copia | |
|---|---|---|
Notas : Nota 1: La documentación deberá ser entregada de manera digital (CD o USB, mismo que quedará bajo resguardo de esta dirección), y deberá estar debidamente foliada.
Nota 2: Toda la documentación deberá ser entregada de forma digital en USB, ordenada de acuerdo con el numeral de los requisitos, SUBRAYANDO los datos indispensables y relevantes (en su caso: propietario, dimensiones del predio, superficies, apoderado legal, nombre del fideicomiso, entre otros).
|
||
Fundamento legal : PROGRAMA DE DESARROLLO URBANO DEL CENTRO DE POBLACIÓN CANCÚN, MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ.
LEY DE ASENTAMIENTOS HUMANOS, ORDENAMIENTO TERRITORIAL Y DESARROLLO URBANO DEL ESTADO DE QUINTANA ROO. Artículos 170, 171
fracciones I al VII y 172.
LEY DE ACCIONES URBANISTICAS DEL ESTADO DE QUINTANA ROO. Artículos 13 fracción VI, 14 fracciones I al VIII, 16, 17, 18, 19, 20, 23 fracciones I al V, 24, 25, 26, 28 fracción I Inciso a, b, c, d, e, f, g, fracción II Inciso a, b, c, d, e, f, g, h, i, j, fracción III, IV, V, VI inciso a, b fracción VII inciso a, b, fracción VII, IX, inciso a) numeral 1 y 2, b, c, fracción X inciso a, b, c, d, e, f, g, h, i, j, 29, 30, 31, 46, 47 fracciones I al IV, 48 fracciones I al IV, 49, 50 y 71 fracción I y II.
REGLAMENTO DE CONSTRUCCIÓN PARA EL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ QUINTANA ROO. Artículos 32 fracciones I al XXXVI, 33, fracciones I al V, 34, 35, 36, 44, 45, 49, 51 y 57.
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Fundamento legal de carga tributaria : N/A |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Información para la acreditación : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Ciudadano solicitante: Integra e ingresa el expediente digital y físico conforme requisitos oficiales al área de ventanilla.
2. Secretario: Atiende al ciudadano solicitante, identifica los requisitos estén integrados y da un número de folio de ingreso.
3. Jefe de Departamento de Régimen en Condominio y Vivienda: Recibe el expediente del asistente de ventanilla, verifica y revisa que contenga los documentos requeridos y su alcance, de lo contrario elabora escrito de manera fundamentada la improcedencia del trámite.
Tras revisión de requisitos y los lineamientos normativos elabora la constancia para firma del Titular facultado.
4. Jefe de Departamento de Régimen en Condominio y Vivienda: Recibe y revisa la autorización u oficio de respuesta para su sello y firma.
Verifica que todo cumpla con las leyes que aplican y que todo esté realizado correctamente.
Procede a entregar la respuesta o constancia a ventanilla para que cuando acuda el ciudadano solicitante le sea entregada.
5. Secretario: Recibe del Titular la constancia sellada y firmada o el oficio de respuesta, para ser entregado al ciudadano solicitante y/o en su caso la anuencia autorizada.
6. Ciudadano solicitante: Recibe el oficio respuesta y/o autorización de la anuencia.
7. Secretario: Entregado el acuse, se registra el trámite y se turna al encargado de archivo para que el expediente sea archivado.
8. Fin del procedimiento.
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Dependencia Responsable: Dirección General de Transporte y Vialidad |
Unidad Administrativa: Jefatura del Departamento de Ingeniería Vial |
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Dirección: Supermanzana 23, Manzana 01, Lote 02, Calle Chaca, Segundo Piso |
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Teléfono: (998) 884 4616 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: transporteyvialidad@cancun.gob.mx |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Obtener la anuencia de impacto vial en lo que respecta a la forma en que la utilización del suelo afecta la estructura vial, en la mitigación y adecuación de espacios públicos viales para garantizar, evitar y/o minimizar los impactos generados en la movilidad de la zona, en planes, programas, proyectos o acciones urbanísticas que se pretendan realizar en el territorio municipal de Benito Juárez. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/TV/05 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Anuencia de Impacto Vial |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : 10 días hábiles |
Resolución obtenida : Anuencia | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a 16:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
| Requisito | Original/Copia | |
|---|---|---|
| 1 - Acta constitutiva - Descripción | Copia | |
| 2 - Identificación oficial del promovente. - Descripción | Copia | |
| 3 - Escrito libre de la petición - Descripción | Copia | |
| 4 - Croquis de Ubicación. - Descripción | Copia | |
| 5 - Número de teléfono de contacto - Descripción | Copia | |
| 6 - Imágenes del lugar. - Descripción | Copia | |
| 7 - Domicilio fiscal y convencional legal para oír y recibir notificaciones - Descripción | Copia | |
| 8 - En caso de ser persona moral. - Descripción | Copia | |
| 9 - Estudio de impacto vial - Descripción | Copia | |
| 10 - Estudio de señalización - Descripción | Copia | |
| 11 - particulares que realicen trabajos que impacten la vía publica - Descripción | Copia | |
| 12 - Plano de proyecto - Descripción | Copia | |
| 13 - Fotografías panorámicas - Descripción | Copia | |
| 14 - Anuencia de entes públicos o privados - Descripción | Copia | |
| 15 - Programa de trabajo de la obra. - Descripción | Copia | |
Notas : . |
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Requiere: Verificación |
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Objetivo de la Inspección : Es necesaria una verificación física del lugar preciso para valorar la factibilidad de la petición, la necesidad y el diagnostico vial, si es positivo el resultado de la inspección, se genera un oficio dirigido al ciudadano con copia a la secretaria general del h. ayuntamiento, con copia de conocimiento a la dirección de obras públicas y a la dirección de tránsito. |
Información para la acreditación : Croquis e imagenes del lugar |
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Fundamento legal : Artículo 8 fracción V, 9 fracciones II, VIII, XLIX, L, LIII, 350, 351, 352, 353, 354, 355, 356, 357 del Reglamento de Transporte Público de Pasajeros en Ruta Establecida y Vialidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : N/A |
Objetivo de la Inspección : Es necesaria una verificación física del lugar preciso para valorar la factibilidad de la petición, la necesidad y el diagnostico vial, si es positivo el resultado de la inspección, se genera un oficio dirigido al ciudadano con copia a la secretaria general del h. ayuntamiento, con copia de conocimiento a la dirección de obras públicas y a la dirección de tránsito. |
Información para la acreditación : Croquis e imagenes del lugar |
Descripción del procedimiento : 1.CIUDADANO Y/O PERSONA FÍSICA O MORAL: El interesado, deberá presentar ante la jefatura del departamento de ingeniería vial un escrito libre dirigido a la dirección general de transporte y vialidad, solicitando la anuencia de impacto vial.
2.JEFE DEL DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA VIAL: Con el soporte documental solicitado e imágenes del lugar, y una vez sellado de recibido, se llevará a cabo una inspección física en el lugar específico
3.CIUDADANO Y/O PERSONA FÍSICA O MORAL: Una vez en la inspección física en el lugar se entrevistará al ciudadano, en relación a lo solicitado y se levantaran los datos para el diagnóstico de resolución
4.JEFE DEL DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA DE TRÁNSITO: Si es positivo el resultado de la inspección, se le dará contestación en tiempo y forma al ciudadano de la viabilidad de su petición y se genera un oficio con copia a la Secretaria General del H. Ayuntamiento, con copia de conocimiento a la Dirección de Obras Públicas y a la Dirección de Tránsito.
5. FIN DEL PROCDIMIENTO.
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Dependencia Responsable: Secretaría General del H. Ayuntamiento de Benito Juárez |
Unidad Administrativa: Dirección General de la Unidad Técnica Jurídica y Documental |
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Dirección: Av. Tulum No. 5, Sm. 5 C.P. 77500 |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 7002 |
Correo electrónico: utecnicajuridica@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Regular la apertura, funcionamiento y operación de los estacionamientos al público en el Municipio de Benito Juárez. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/SG/01 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Anuencia para Estacionamiento al Público y su Clasificación |
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Carga Tributaria : I. Para estacionamientos al público eventuales, incluyendo los servicios de acomodadores de autos:
A) De 1 a 199 cajones de estacionar: 22.90 UMA +10% IADS
B) De 200 a 499 cajones de estacionar: 45.79 UMA + 10% IADS.
C) De 500 en adelante cajones de estacionar: 68.69 UMA + 10% IADS.
II. Constancia de apertura de estacionamiento público: 45.79 UMA + 10% IADS.
III. Renovación anual de la constancia de apertura para la operación de los estacionamientos al público: 22.90 UMA + 10% IADS.
IV. |
Monto total : I. Para estacionamientos al público eventuales, incluyendo los servicios de acomodadores de autos:
A) De 1 a 199 cajones de estacionar: $2,613.21 pesos.
B) De 200 a 499 cajones de estacionar: $5,225.28 pesos.
C) De 500 en adelante cajones de estacionar: $7,838.49 pesos.
II. Constancia de apertura de estacionamiento público: $5,335.28 pesos.
III. Renovación anual de la constancia de apertura para la operación de los estacionamientos al público: $2,613.21 pesos.
IV. Constancia para la prestación del servicio de acomodadores: $5,225.28 pesos.
V. Renovación anual para la prestación del servicio de acomodadores: $2,613.21
VI. Constancia para la prestación de servicio de estacionamiento al público vinculado establecimientos mercantiles: $15,676.98 pesos.
VII. Renovación anual para la prestación de servicio de estacionamiento al público vinculado a establecimientos mercantiles: $10,450.56 pesos.
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Desglose de Carga Tributraria : I. Para estacionamientos al público eventuales, incluyendo los servicios de acomodadores de autos:
A) De 1 a 199 cajones de estacionar: $2,375.65 + $237.56 = $2,613.21 pesos.
B) De 200 a 499 cajones de estacionar: $4,750.25 + $475.03 = $5,225.28
C) De 500 en adelante cajones de estacionar: $7,125.90 + $712.59 = $7,838.49
II. Constancia de apertura de estacionamiento público: $4,750.25 + $475.03 = $5,335.28.
III. Renovación anual de la constancia de apertura para la operación de los estacionamientos al público: $2,375.00 + $237.56 = $2,613.21
IV. Constancia para la prestación del servicio de acomodadores: $4,750.24 + $475.03 = $5,225.28
V. Renovación anual para la prestación del servicio de acomodadores: $2,375.65 + $237.56= $2,613.21
VI. Constancia para la prestación de servicio de estacionamiento al público vinculado establecimientos mercantiles: $14,251.80 + $1,425.18 = $15,676.98.
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Tiempo de resolución : Cinco días hábiles |
Resolución obtenida : Anuencia para estacionamiento público | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Anual |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a 16:00 horas. |
Tipo de formato : Solicitud de anuencia para estacionamiento al público y su clasificación.
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Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : En proceso |
| Requisito | Original/Copia | |
|---|---|---|
| 1 - Llenado del Formato de Solicitud de Anuencia para Estacionamiento al Público y su Clasificación - Descripción | Copia | |
| 2 - Identificación y/o Acta Constituva - Descripción | Copia | |
| 3 - Constancia de Situación Fiscal - Descripción | Copia | |
| 4 - Formato de boleto aprobado por PROFECO. - Descripción | Copia | |
| 5 - Póliza de seguro vigente por la cantidad de 9,000 (nueve mil) salarios mínimos generales. - Descripción | Copia | |
| 6 - Contrato o comprobante de contar con un lugar donde se estacionarán los vehículos. - Descripción | Copia | |
| 7 - Documentación que acredite la propiedad, posesión, contrato de arrendamiento o de operación. - Descripción | Copia | |
| 8 - Planos del inmueble de estacionamiento al público. - Descripción | Copia | |
| 9 - Croquis de ubicación el establecimiento. - Descripción | Copia | |
| 10 - Contrato celebrado entre el establecimiento mercantil y la empresa prestadora del servicio. - Descripción | Copia | |
| 11 - Para renovación: Anuencia anterior. - Descripción | Copia | |
Notas : N/A |
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Requiere: Verificación |
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Objetivo de la Inspección : Verificar el cumplimiento de los ordenamientos correspondientes. |
Información para la acreditación : Acta circunstanciada por triplicado, en la que se expresará lugar, fecha, nombre de la persona con la que se entendió la diligencia y el resultado de esta, anotando con precisión cada una de las infracciones cometidas. |
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Fundamento legal : Artículos 3 fracción III, apartado a) fracciones I y II, 6, 7, 39, 40, 41, 45, 46, 48, 55, 57, 58 y demás relativos y aplicables del Reglamento de Estacionamientos del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 115 fracción I, II, III. IV, V, VI, VII, Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Verificar el cumplimiento de los ordenamientos correspondientes. |
Información para la acreditación : Acta circunstanciada por triplicado, en la que se expresará lugar, fecha, nombre de la persona con la que se entendió la diligencia y el resultado de esta, anotando con precisión cada una de las infracciones cometidas. |
Descripción del procedimiento : 1. Solicitante: Acude a la Oficialía de partes de la Secretaría General para entregar la documentación correspondiente.
2. Secretaría General (Oficialía de Partes): Recibe expediente.
3. Secretaría General: Turna la solicitud y expediente a la Dirección General de la Unidad Técnica Jurídica y Documental.
4. Dirección General de la Unidad Técnica Jurídica y Documental: Revisa la información y hace las observaciones correspondientes.
5. Dirección General de la Unidad Técnica Jurídica y Documental: Genera pase de caja para el pago de derecho.
6. Solicitante: El solicitante entrega el comprobante de pago de derecho.
7. Dirección General de la Unidad Técnica Jurídica y Documental: Se elabora la anuencia de estacionamiento y se manda a firma del Secretario.
8. Secretaría General: Firma de la anuencia. Se regresa a la Unidad Técnica Jurídica y Documental.
9. Dirección General de la Unidad Técnica Jurídica y Documental: Se hace entrega de la anuencia de estacionamiento. La solicitante firma de recibido y se archiva el expediente. |
Dependencia Responsable: Instituto Municipal del Deporte |
Unidad Administrativa: Coordinación de Deporte Federado y Asociado |
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Dirección: Av. Yaxchilán, Sm. 21, Mz. 05, S/N, Gimnasio Kuchil Baaxal. |
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Teléfono: (998) 887 9310 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: institutodeportecancun@yahoo.com.mx |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Autorizar anuencia para realización de eventos deportivos a los ciudadanos que lo soliciten de acuerdo con lo establecido en el Reglamento del Instituto del Deporte del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/IDM/01 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Anuencia para la Realización de Evento Deportivo |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : 10 días hábiles |
Resolución obtenida : Anuencia para la realización de evento deportivo | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Duración del evento |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a 16:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Ciudadano y empresarial. |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
| Requisito | Original/Copia | |
|---|---|---|
| 1 - Copia de INE. - Descripción | Copia | |
| 2 - Copia de comprobante de domicilio - Descripción | Copia | |
Notas : N/A |
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Fundamento legal : Artículo 5 fracción XXXV del Acuerdo de Creación del Instituto del Deporte del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo,
Artículo 26 fracción II y artículo 29 fracción V del Reglamento Interior del Instituto del Deporte del Municipio de Benito Juárez.
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Fundamento legal de carga tributaria : N/A |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Información para la acreditación : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Ciudadano: El ciudadano deja la solicitud de anuencia en la recepción.
2. Recepción: Canaliza la solicitud a la Coordinación de Deporte Federado.
3. Coordinación Deporte Federado y Asociado: Realiza la anuencia y lo pasa a Dirección para su firma.
4. Dirección General del Instituto del Deporte: Firma la anuencia.
5. Coordinación Deporte Federado y Asociado: Se le notifica al solicitante que la anuencia esta lista para que pueda pasar a recogerlo.
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Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Planeación y Normatividad Urbana |
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Dirección: Supermanzana 216, 77518 Cancún, Q.R. |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3008 |
Correo electrónico: direccionplaneacion.urbana@cancun.gob.mx |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: El ciudadano o contribuyente obtendrá el documento oficial por la anuencia de obras en vía pública que permita habilitar, acondicionar y proveer de conexión, servicios e integración urbana. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/DU/PU/07 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Anuencia para Vía Pública |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : No mayor a 20 días hábiles a partir de la recepció |
Resolución obtenida : ANUENCIA PARA VIA PUBLICA
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 90 días hábiles |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a 15:30 horas |
Tipo de formato : Formato para trámite de anuencia en vía pública |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : En proceso |
| Requisito | Original/Copia | |
|---|---|---|
| 1 - Acta constitutiva - Descripción | Copia | |
| 2 - Identificación Oficial del Propietario - Descripción | Copia | |
| 3 - Solicitud Escrita - Descripción | Copia | |
| 4 - Memoria Descriptiva - Descripción | Copia | |
| 5 - Formato de solicitud. - Descripción | Copia | |
Notas : OBSERVACIONES:
1. La documentación deberá ser entregada de manera digital (CD o USB, mismo que quedará bajo resguardo de esta dirección), y deberá estar debidamente foliada.
2. Deberá entregar impresa únicamente el formato de solicitud de trámite firmada bajo protesta de decir verdad (original) y solicitud dirigida al Secretario (a) Municipal de Ecología y Desarrollo Urbano dentro de un folder tamaño carta.
3. En caso de no estar completa y legible la información, no se dará ingreso a la solicitud y/o se dará respuesta y tendrá que reiniciar el trámite.
4. La autenticidad de la documentación presentada según requisitos es responsabilidad del propietario.
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Fundamento legal : Programa de Desarrollo Urbano del Centro de Población Cancún, Municipio de Benito Juárez.
Ley de Asentamientos Humanos, Ordenamiento Territorial y Desarrollo Urbano del Estado de Quintana Roo. Artículos 110 fracciones I, II, III, IV, V, VI, VII, 116 fracción II, III, y 179 fracciones I, II, III, IV, VI,
Ley de Acciones Urbanísticas del Estado de Quintana Roo. Artículos 75, 81, 82 fracción I incisos a-f, fracción II inciso e, fracción IV, V, VIII inciso a, b, c, d.
Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez Quintana Roo. Artículos 8, 9, 10, 11, 12 fracción I, II, III, 13 fracción I, II, III, 14 fracción I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 y 23.
Reglamento Orgánico de la Administración Pública Centralizada del Municipio de Benito Juárez. Artículo 46 fracción inciso a), Fracciones III, VIII, XI, XIII, XVII, XXVIII, XXXIII y XXXV.
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Fundamento legal de carga tributaria : N/A |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Información para la acreditación : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Ciudadano solicitante: Integra e ingresa el expediente digital y físico conforme requisitos oficiales al área de ventanilla.
2. Secretaria(o): Atiende al ciudadano solicitante, identifica los requisitos estén integrados y da un número de folio de ingreso.
3. Jefatura de Régimen en Condominio y Vivienda/ asistente técnico: Recibe el expediente de la secretaria(o), verifica y revisa que contenga los documentos requeridos y su alcance, de lo contrario elabora escrito de manera fundamentada la improcedencia del trámite.
Tras revisión de requisitos y los lineamientos normativos elabora la anuencia para firma del Titular facultado.
4. Titular de Planeación y Normatividad Urbana: Recibe y revisa la autorización u oficio de respuesta para su sello y firma.
Verifica que todo cumpla con las leyes que aplican y que todo esté realizado correctamente.
Procede a entregar la respuesta o autorización a ventanilla para que cuando acuda el ciudadano solicitante le sea entregada.
5. Secretaria(o): Recibe del Titular la autorización sellada y firmada o el oficio de respuesta, para ser entregado al ciudadano solicitante y/o en su caso la anuencia autorizada.
6. Ciudadano solicitante: Recibe el oficio respuesta y/o autorización de la anuencia.
7.Secretaria(o): Entregado el acuse, se registra el trámite y se turna al encargado de archivo para que el expediente sea archivado.
8. Fin de procedimiento.
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Dependencia Responsable: Dirección de Catastro Municipal |
Unidad Administrativa: Unidad Jurídica |
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Dirección: Av. López Portillo esq. Kabah Sm. 59 Mz. 8 LT. 2 c.p.77515. |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 6000 |
Correo electrónico: catastro.cancun.juridico@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Especificar en donde empieza y termina un predio, cuando no coinciden las medidas físicas con la escritura de compraventa. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/CA/14 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Apeo y Deslinde |
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Carga Tributaria : 1.-Hasta 300 m² (24.46 UMA),
2.-de 301 a 600 m², (38.63 UMA),
3.- de 601 a 1,000 m², de (48.30 UMA),
4.- de 1,001 a 2,000 m², (57.95 UMA), 5.- de 2,001 a 5,000 m², (77.26 UMA), 6.- de 5,001 a 10,000 m², (96.59 UMA),
7.- de 10,001 m² a 2 hectáreas, (144.88 UMA),
8.- de 20,001 m² a 4 hectáreas, (231.80 UMA)
+
10 % del Impuesto Adicional para el Fomento Turístico, Desarrollo
Integral de la Familia, Desarrollo Social y Promoción de la
Cultura.
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Monto total : 1.-$2,655.62 hasta 300 m² 2.-$4,194.05 de 301 a 600 m²,
3.- $5,243.93 de 601 a 1,000 m²,
4.- $6,180.64 de 1,001 a 2,000 m²,
5.- $ 8,388.11 de 2,001 a 5,000 m²,
6.- $10,300.66 de 5,001 a 10,000 m²,
7.- $15,729.62 de 10,001 m² a 2 hectáreas,
8.-$25,166.52 de 20,001 m² a 4 hectáreas.
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Desglose de Carga Tributraria : UMA + IADS = Monto en pesos
$2,655.62 + $265.56 = $2,609.06
$4,194.05 +$419.4 = $4,613.45
$5,243.93 +$524.39 =$5,768.32
$6,180.64 +$618.06 = $ 6,798.70
$8,388.11 +$838.81 = $9,226.92
$10,300.66 +$1,030.06 = $11,330.72
$15,729.62 +$1,572.96= $17,302.58
$25,166.52 +$2,516.65= $27,683.17
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Tiempo de resolución : 15 días hábiles |
Resolución obtenida : Acta de apeo y deslinde
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 08:30 a 15:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
| Requisito | Original/Copia | |
|---|---|---|
| 1 - Identificación oficial con fotografía vigente del propietario o representante legal - Descripción | Copia | |
| 2 - Recibo de pago del impuesto predial - Descripción | Copia | |
| 3 - Escritura pública o Título de propiedad debidamente registrado ante el RPP - Descripción | Copia | |
Notas : NOTA: Si el trámite es realizado por persona distinta al propietario deberá anexar original y copia del poder notarial o una carta poder en original con la firma de 2 testigos acompañada con copias de las identificaciones y la dirección del predio. Si el contribuyente es persona moral, deberá presentar el acta constitutiva. |
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Fundamento legal : Artículo 2 fracciones II, artículo 17 fracción VII, artículos 24 y 72 de la Ley de Catastro del Estado de Quintana Roo.
Artículos 30, 31, 36 fracción VI y artículo 79 del Reglamento de la Ley de Catastro del Estado de Quintana Roo.
Artículos 9, 29, 42 y 80 del Reglamento de Servicios Catastrales del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58, 95 fracción IV inciso v) de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A
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Información para la acreditación : N/A
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Descripción del procedimiento : 1. Ciudadano: Solicita la información para un apeo y deslinde de predios
2. Jefa del Área de Atención al Público: Proporciona al ciudadano los requisitos que debe presentar.
3. Ciudadano: Entrega documentos al Jefe del Área de Atención al Público.
4. Jefa del Área de Atención al Público: Recibe y verifica que la documentación esté completa.
Si la documentación está incompleta o errónea, regresa a la actividad número 3.
Si la documentación está completa, elabora orden de pago y entrega al ciudadano.
5. Ciudadano: Paga en la caja orden de pago.
6. Cajero de la Dirección de Ingresos: Cobra y expide original y copia del recibo oficial al ciudadano.
7. Jefa del Área de Atención al Público: Turna expediente al Titular de la Unidad Jurídica.
8. Titular de la Unidad Jurídica: Verifica documentación.
Elabora notificaciones de diligencia los propietarios de los predios colindantes comunicando fecha de la diligencia y hace entrega de la misma.
9. Jefe del Departamento de Cartografía: Verifica documentación.
Si hay problemática, notifica y regresa al punto 4.
Si no, notifica autorización al Jefe de Área de Atención al Público.
10. Ciudadano: Recibe notificación y se presentan el día acordado
11. Titular de la Unidad Jurídica: Informa al jefe del departamento técnico topográfico que proceda a enviar un topógrafo y su auxiliar en la fecha ya establecida para la diligencia en el predio en cuestión.
12. Jefe del Departamento Técnico Topográfico: Asigna al topógrafo y su auxiliar para llevar a cabo la diligencia.
13. Topógrafo: Se presenta el día y hora acordada y procede a verificar las medidas y colindancias de los predios en cuestión informa el resultado al titular de la unidad jurídica.
14. Titular de la Unidad Jurídica: Si no hay inconformidad se procede a levantar el acta correspondiente y firman de conformidad, los ciudadanos presentes en el acto, el topógrafo y el titular de la unidad jurídica, si hay inconformidad se invita a los interesados a tramitar el juicio respectivo ante las instancias correspondientes.
15. Ciudadano: Recibe actas del Apeo y deslinde realizado y firma de recibido.
16. Titular de la Unidad Jurídica: Recibe acuse de las actas y envía al archivo.
17. Jefe del Área de Archivo: Recibe acuses de las actas y archiva.
18. Fin del Procedimiento.
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Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Planeación y Normatividad Urbana |
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Dirección: Supermanzana 216, 77518 Cancún, Q.R. |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3008 |
Correo electrónico: direccionplaneacion.urbana@cancun.gob.mx |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: El ciudadano o contribuyente obtenga autorización de fusionar dos o más predios para tener un predio de mayor dimensión siendo formalizado en uno solo. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/DU/PU/03 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Aprobación Acción Urbanística de Fusión |
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Carga Tributaria : a) Por la Fusión de 2 Lotes: 5.64 UMA
b) Por cada lote que exceda: 4.93 UMA
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Monto total : a) $673.57 pesos
b) $588.78 pesos
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Desglose de Carga Tributraria : a) 5.64 (108.57) =$612.33 + 10% IADS ($61.23) = $673.57 pesos
b) 4.93 (108.57) = $535.25 + 10% IADS (53.53) = $588.78 pesos
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Tiempo de resolución : No mayor a 20 días hábiles a partir de la recepció |
Resolución obtenida : APROBACIÓN DE FUSIÓN
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 1 año |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a.m. a 15:30 p.m. |
Tipo de formato : “TRÁMITE: FUSIÓN” |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : En proceso |
| Requisito | Original/Copia | |
|---|---|---|
| 1 - Carta Poder Simple. - Descripción | Copia | |
| 2 - Titulo de propiedad o escritura - Descripción | Copia | |
| 3 - Identificación Oficial del Propietario - Descripción | Copia | |
| 4 - Certificado de Medidas y Colindancias - Descripción | Copia | |
| 5 - Formato de solicitud. - Descripción | Copia | |
| 6 - Plano de proyecto - Descripción | Copia | |
| 7 - Cédula Catastral. - Descripción | Copia | |
Notas : NOTA: La documentación deberá ser entregada digitalmente debidamente foliada en USB, mismo que se quedará en resguardo en esta Dirección. |
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Fundamento legal : Artículos 6 fracción II, 13, 27, 62 (primer párrafo, numeral I al V y, último párrafo) y 82 fracción I de la Ley de Acciones Urbanísticas del Estado de Quintana Roo. Y Programa de Desarrollo Urbano del Centro de Población Cancún, Municipio de Benito Juárez (2022). |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 84 fracción III de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado De Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Información para la acreditación : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Ciudadano Solicitante: Integra e ingresa el expediente digital y físico conforme requisitos oficiales al área de ventanilla.
2. Secretaria(o): Atiende al ciudadano solicitante, identifica los requisitos estén integrados y da un número de folio de ingreso.
3. Asistente Técnico: Recibe el expediente de la secretaria(o), verifica y revisa que contenga los documentos requeridos y su alcance, de lo contrario elabora escrito de manera fundamentada la improcedencia del trámite.
Tras revisión de requisitos y los lineamientos normativos elabora la orden de pago de derechos y la FUSIÓN para firma del Titular facultado.
4. Jefatura de Departamento de Fraccionamientos y Constancias de Usos De Suelo: Recibe y revisa la autorización u oficio de respuesta para su sello y firma.
Verifica que todo cumpla con las leyes que aplican y que todo esté realizado correctamente.
Procede a entregar la respuesta o autorización a ventanilla para que cuando acuda el ciudadano solicitante le sea entregado.
5. Secretaria(o): Recibe del Titular la autorización sellada y firmada o el oficio de respuesta, para ser entregado al ciudadano solicitante.
En caso de que sea una autorización, entrega al ciudadano la orden de pago.
6. Ciudadano solicitante: Recibe el oficio respuesta o la orden de pago de derechos, misma que deberá firmar de recibido y en su caso, pagar en la Caja oficial de la Tesorería y presentar el recibo oficial de pago para recibir la Fusión autorizada.
7. Secretaria(o): Entregado el acuse, se registra el trámite y se turna al encargado de archivo para que el expediente sea archivado.
8. Fin de proceso de trámites.
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Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Planeación y Normatividad Urbana |
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Dirección: Supermanzana 216, 77518 Cancún, Q.R. |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3008 |
Correo electrónico: direccionplaneacion.urbana@cancun.gob.mx |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: El ciudadano o contribuyente obtiene la autorización en donde podrá dividir en 2 o hasta 12 fracciones, según parámetros del Programa Municipal de Desarrollo Urbano vigente manteniendo el mismo uso o destino de suelo. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/DU/PU/04 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Aprobación Acción Urbanística de Subdivisión |
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Carga Tributaria : A) Cuando resulten 2 lotes: 18.37 UMA
B) Por cada lote adicional: 18.37UMA
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Monto total : a) $ 2,193.87
b) $ 2,193.87
|
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Desglose de Carga Tributraria : a) 18.37 ($108.57) = $1,994.43 + 10% IADS ($199.44) = $ 2,193.87
b) 18.37 ($108.57) = $1,994.43 + 10% IADS ($199.44) = $ 2,193.87
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Tiempo de resolución : No mayor a 20 días hábiles a partir de la recepció |
Resolución obtenida : APROBACIÓN DE SUBDIVISIÓN
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 1 año |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a 15:30 horas. |
Tipo de formato : “TRÁMITE: SUBDIVISIÓN” |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : En proceso |
| Requisito | Original/Copia | |
|---|---|---|
| 1 - Acta constitutiva - Descripción | Copia | |
| 2 - Impuesto Predial - Descripción | Copia | |
| 3 - Titulo de propiedad o escritura - Descripción | Copia | |
| 4 - Certificado de Medidas y Colindancias - Descripción | Copia | |
| 5 - Formato de solicitud. - Descripción | Copia | |
| 6 - Planos impresos y en CD del proyecto extensión "DWG " AutoCAD - Descripción | Copia | |
| 7 - Cédula Catastral. - Descripción | Copia | |
Notas : NOTA: La documentación deberá ser entregada digitalmente debidamente foliada en USB, mismo que se quedará en resguardo en esta Dirección. |
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Fundamento legal : Artículos 6 fracción II, 13, 27, 62 (primer párrafo, numeral I al V y, último párrafo) y, fracción I de la Ley de Acciones Urbanísticas del Estado de Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 84 fracción II de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Información para la acreditación : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Ciudadano: Integra e ingresa el expediente digital y físico conforme requisitos oficiales al área de ventanilla.
2. Secretaria(o): Atiende al ciudadano solicitante, identifica los requisitos estén integrados y da un número de folio de ingreso.
3. Asistente Técnico: Recibe el expediente de la secretaria(o), verifica y revisa que contenga los documentos requeridos y su alcance, de lo contrario elabora escrito de manera fundamentada la improcedencia del trámite.
Tras revisión de requisitos y los lineamientos normativos elabora la orden de pago de derechos y la Subdivisión para firma del Titular facultado.
4. Jefatura de Departamento de Fraccionamientos y Constancias de Usos De Suelo: Recibe y revisa la autorización u oficio de respuesta para su sello y firma.
Verifica que todo cumpla con las leyes que aplican y que todo esté realizado correctamente.
Procede a entregar la respuesta o autorización a ventanilla para que cuando acuda el ciudadano solicitante le sea entregado.
5. Secretaria(o): Recibe del Titular la autorización sellada y firmada o el oficio de respuesta, para ser entregado al ciudadano solicitante.
En caso de que sea una autorización, entrega al ciudadano la orden de pago.
6. Ciudadano: Recibe el oficio respuesta o la orden de pago de derechos, misma que deberá firmar de recibido y en su caso, pagar en la Caja oficial de la Tesorería y presentar el recibo oficial de pago para recibir la Subdivisión autorizada.
7. Secretaria(o): Entregado el acuse, se registra el trámite y se turna al encargado de archivo para que el expediente sea archivado.
8. Fin del procedimiento.
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Dependencia Responsable: Dirección de Catastro Municipal |
Unidad Administrativa: Departamento de Cartografía |
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Dirección: Av. López Portillo esq. Kabah Sm. 59 Mz. 8 LT. 2 c.p.77515. |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 6000 |
Correo electrónico: catastro.cancun.cartografia@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Dar certeza jurídica a los posesionarios de los predios que administra el municipio de Benito Juárez, para la obtención de su escritura. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/CA/09 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Asignación de Nomenclatura a Fraccionamientos |
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Carga Tributaria : 35.70 UMAS más el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura |
Monto total : $3,806.98 incluido el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura. |
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Desglose de Carga Tributraria : UMA + IADS = Monto en pesos
$3,460.89 + $346.09 = $3,806.98
.
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Tiempo de resolución : 15 días hábiles |
Resolución obtenida : Asignación de nomenclatura
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 08:30 a 15:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
| Requisito | Original/Copia | |
|---|---|---|
| 1 - Solicitud por escrito libre al Director de Catastro Municipal. - Descripción | Copia | |
| 2 - Boleta de registro al Registro Público de la Propiedad - Descripción | Copia | |
| 3 - Identificación oficial con fotografía vigente del propietario o representante legal - Descripción | Copia | |
| 4 - Recibo de pago del impuesto predial - Descripción | Copia | |
| 5 - Escrito de autorización de la Dirección General de Desarrollo Urbano - Descripción | Copia | |
| 6 - Copia de la certificación de medidas y colindancias - Descripción | Copia | |
| 7 - Planos impresos y en CD del proyecto extensión "DWG " AutoCAD - Descripción | Copia | |
| 8 - Escritura pública o Título de propiedad debidamente registrado ante el RPP - Descripción | Copia | |
Notas : NOTA: Si el trámite es realizado por persona distinta al propietario deberá anexar original y copia del poder notarial o una carta poder en original con la firma de 2 testigos acompañada con copias de las identificaciones y la dirección del predio. Si el contribuyente es persona moral, deberá presentar el acta constitutiva. |
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Fundamento legal : Artículo 21 fracciones I, IV, V y VI de la Ley de Catastro del Estado de Quintana Roo.
Artículos 34 y 36 fracciones VI, IX y XVI del Reglamento de la Ley de Catastro del Estado de Quintana Roo.
Artículo 20 fracciones VI y IX del Reglamento Interior de la Tesorería Municipal del Municipio de Benito Juárez.
Artículos 43 y 44 del Reglamento de Servicios Catastrales del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58, 95 fracción IV incisos s) de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Información para la acreditación : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Ciudadano: Solicita la información para la Asignación de Nomenclatura a Fraccionamientos.
2. Jefa del área de atención al público: Proporciona al ciudadano los requisitos que debe presentar.
3. Ciudadano: Entrega documentos al Jefe del área de atención al público.
4. Jefa del área de Atención al Público: Recibe y verifica que la documentación esté completa.
Si la documentación está incompleta o errónea, regresa a la actividad número 3.
Si la documentación está completa, elabora orden de pago.
5. Cajera de la Dirección de Ingresos: Cobra y expide original y copia del recibo oficial al ciudadano.
6. Ciudadano: Recibe y entrega copia del recibo al Jefe del Area de atención al público.
7. Jefa del área de atención al público: Turna expediente a la Asistente (cartografía).
8. Asistente (cartografía): Turna orden de pago y expediente al cartógrafo que asignará nomenclatura.
9. Cartógrafo: Asigna nomenclatura de acuerdo a los planos catastrales ya existentes, elabora plano y lo imprime, turna a la asistente (cartografía).
10. Asistente (cartografía): Recibe documentos, revisa y elabora Oficio y pasa a firma del jefe del departamento de Cartografía.
11. Jefe del Departamento de cartografía: Revisa y firma planos, turna a Asistente de Cartografía.
12. Asistente (Cartografía): Recibe y envía expediente a la Secretaria de Dirección.
13. Secretaria (Dirección): Recibe y pasa a firma del director de Catastro.
14. Director de Catastro: Firma oficio, plano y turna a la asistente de Dirección.
15. Secretaria (Dirección): Recibe y coloca sello oficial al plano y oficio elaborado y envía el expediente al Jefe del área de atención al público.
16. Jefe del Área de Atención al Público: Recibe documentos y entrega al ciudadano.
17. Ciudadano: Recibe oficio y plano con nomenclatura asignada firma de recibido.
18. Jefe del Área de Atención al Público: Imprime relación de asignación de nomenclatura generada y envía la documentación al Jefe del Área de Archivo de Catastro.
19. Jefe del área de Archivo: Recibe la documentación correspondiente y archiva en expediente respectivo.
20. Fin del Procedimiento.
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Dependencia Responsable: Dirección General de Juzgados Cívicos |
Unidad Administrativa: Dirección General de Juzgados Cívicos |
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Dirección: Sm 247, Mz 20, Lt 01, Av. Los Tules, Fraccionamiento Villas Otoch, Cancún, Quintana Roo. |
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Teléfono: (998) 132 9635 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: juzgadoscivicoscancun@gmail.com |
|
Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Canalizar a los menores de edad a sus padres, tutores legales y/o autoridad correspondiente, por cometer una falta administrativa, que son puestos a disposición de la dirección de juzgados cívicos por parte de los elementos de la secretaría municipal de seguridad ciudadana. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/JC/03 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Atención, entrega y canalización del infractor menor de edad a padres, tutores legales y/o autoridad |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : Inmediato |
Resolución obtenida : Entrega y
canalización del
infractor menor de edad
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a domingo 24 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : N/A |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
| Requisito | Original/Copia | |
|---|---|---|
| 1 - Copia de comprobante de domicilio - Descripción | Copia | |
| 2 - Identificación oficial (INE/pasaporte) del padre o tutor. - Descripción | Copia | |
| 3 - Acta de nacimiento o CURP del menor. - Descripción | Copia | |
Notas : N/A |
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Fundamento legal : Artículo 5 fracción XIX, artículo 6 párrafo segundo, artículo 19 fracción XIII, artículo 26 fracción VI, artículo 74, 103, 125 y 175 del Reglamento de Justicia Cívica Para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : N/A
|
Objetivo de la Inspección : N/A |
Información para la acreditación : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Elemento de seguridad ciudadana: Presenta al probable infractor menor de edad por la posible falta administrativa con el médico certificante.
2. Médico: Realiza la certificación del estado físico del menor, detallando si se encuentra bajo algún tipo de intoxicación etílica o de alguna sustancia toxica y si presenta golpes recientes o lesión alguna, destacando el tiempo que necesita para su recuperación si llegase a encontrarse intoxicado, así como la probable edad clínica de este. Genera el certificado médico pertinente con las horas de recuperación en su caso, le señala al elemento de la policía de seguridad ciudadana que ya puede poner a disposición del juez cívico al probable infractor menor de edad.
3. Elemento de seguridad ciudadana: Pone a disposición del juez cívico al probable infractor menor de edad con las documentales correspondiente como son informe policial homologado (IPH), certificado médico y puesta a disposición.
4. Juez Cívico: Instruye al secretario para recibir la puesta a disposición del probable infractor menor de edad, para iniciar el procedimiento correspondiente a área del centro de menores infractores.
5. Psicólogo y/o Trabajador Social del Centro de Menores Infractores: Realiza la entrevista inicial al probable infractor menor de edad, para identificar las situaciones de riesgo, emitiendo su recomendación sobre la procedencia de alguna medida para mejorar la convivencia cotidiana.
Realiza el contacto y sensibilización de los padres y/o tutores legales del infractor menor de edad para que se presenten a las instalaciones del juzgado cívico municipal para la atención, entrega y canalización de
este.
6. Psicólogo y/o Trabajador Social Del Centro De Menores Infractores: De no se presentarse a las instalaciones del juzgado cívico municipal, los padres y/o tutores legales del infractor menor de edad, o no se logrará contacto alguno, se realizará el procedimiento interno con las autoridades correspondientes para su atención, entrega y canalización.
Se realiza la ficha de atención, entrega y canalización y/o la tarjeta informativa, en la cual se detallará las circunstancias que ocasionaron la entrega a la autoridad correspondiente.
7. Fin del procedimiento.
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Manual de procedimiento :
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Dependencia Responsable: Dirección de Ingresos |
Unidad Administrativa: Departamento del Impuesto Predial |
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Dirección: Supermanzana 5, Manzana 5, Avenida Tulum, Col. Centro en Cancún, Quintana Roo. |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 6711, 6714 |
Correo electrónico: predial.altas@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: El objetivo principal de dicho trámite es realizar la simplificación administrativa y que el contribuyente pueda descargar el pase de caja digital y realizar el pago en las plataformas digitales o en las cajas de la Dirección de Ingresos. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/TES/IN/13 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Autogeneración digital de pase de caja para pago de impuesto predial |
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Carga Tributaria : El impuesto predial se determinará, liquidará y recaudará de acuerdo a tasas impositivas para los valores catastrales. |
Monto total : El impuesto predial se determinará, liquidará y recaudará de acuerdo a tasas impositivas para los valores catastrales. |
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Desglose de Carga Tributraria : El impuesto predial se determinará, liquidará y recaudará de acuerdo a tasas impositivas para los valores catastrales.
|
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Tiempo de resolución : Inmediato |
Resolución obtenida : Pase de Caja Digital. | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : 24 horas en plataforma digital |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
| Requisito | Original/Copia | |
|---|---|---|
| 1 - Número de Padrón Catastral - Descripción | Copia | |
| 2 - Clave Catastral - Descripción | Copia | |
Notas : N/A |
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Fundamento legal : Artículo 4 Bis, 6 y 23 de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Fracción XIV del artículo 14 del Reglamento Interior de la Tesorería del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 14 de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Información para la acreditación : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Contribuyente: Pulsa el icono de “Consulta Predial”
O
Pulsa el icono “Reimpresión de Pase de Caja”
2. Contribuyente: Ingresa el Número de Padrón o Clave Catastral
O
Ingresa los datos requeridos del pase de caja
3. OPERGOB: Genera un código QR para consultar el pase de caja.
4. Contribuyente: Escanea el código QR y descarga el pase de caja.
5. Fin del procedimiento. |
Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Planeación y Normatividad Urbana |
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Dirección: Supermanzana 216, 77518 Cancún, Q.R. |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3008 |
Correo electrónico: direccionplaneacion.urbana@cancun.gob.mx |
|
Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: El ciudadano o contribuyente obtendrá la autorización de un acto jurídico voluntario que implica una copropiedad de área privativa y área común en su predio, el cual formalizan ante Notario Público declarando su voluntad de establecer esa modalidad de propiedad para su mejor aprovechamiento, y en el que, dos o más personas teniendo un derecho privado, utilizan, comparten y tienen acceso a las áreas o espacios de uso y propiedad común.
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/DU/PU/05 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Autorización de Régimen en Condominio |
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Carga Tributaria : a) Interés social: EXENTO
b) Medio: 7.63 UMA por unidad de propiedad exclusiva
c) Residencial:
1.- Residencial Zona Urbana: 10.70 UMA por unidad de propiedad exclusiva
2.- Residencial Zona Hotelera: 16.05 UMA por unidad de propiedad exclusiva
d) Comercial en Zona Urbana: 12.25 UMA por unidad de propiedad exclusiva
e) Comercial en Zona Hotelera: 18.37 UMA por unidad de propiedad exclusiva
f) Industrial: 18.37 UMA por unidad de propiedad exclusiva
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Monto total : a) Interés social: Exento
b) Medio: $911.23 pesos.
c) Residencial:
1. Residencial Zona Urbana: $1,277.87 pesos.
2. Residencial Zona Hotelera: $1,916.80 pesos.
d) Comercial en Zona Urbana: $1,462.98 pesos.
e) Comercial en Zona Hotelera: $2,193.87 pesos.
f) Industrial: $2,193.
|
|
Desglose de Carga Tributraria : a) Interés social: EXENTO
b) Medio: 7.63 UMA ($108.57) por unidad de propiedad exclusiva = $828.39 + 10% IADS ($82.84) = $911.23 pesos.
c) Residencial:
1.- Residencial Zona Urbana: 10.70 UMA ($108.57) por unidad de propiedad exclusiva = $1,161.70 + 10% IADS ($116.17) = $1,277.87 pesos.
2.- Residencial Zona Hotelera: 16.05 UMA ($108.57) por unidad de propiedad exclusiva = $1,742.55 + 10% IADS ($174.25) = 1,916.80 pesos.
d) Comercial en Zona Urbana: 12.25 UMA ($108.57) por unidad de propiedad exclusiva = $1,329.98 + 10% IADS ($133.00) = $1,462.98 pesos.
e) Comercial en Zona Hotelera: 18.37 UMA ($108.57) por unidad de propiedad exclusiva = $1,944.43 + 10% IADS ($199.44) = $2,193.87 pesos.
f) Industrial: 18.37 UMA ($108.57) por unidad de propiedad exclusiva = $1,994.43 + 10% IADS ($199.44) = $2,193.87 pesos
|
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Tiempo de resolución : No mayor a 20 días hábiles a partir de la recepció |
Resolución obtenida : AUTORIZACIÓN DE RÉGIMEN EN CONDOMINIO
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 4 meses, a menos se haya inscrito el acto de constitución del condominio tendrá vigencia indefinida. |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a 15:30 horas |
Tipo de formato : Formato para trámite de modificación de régimen en condominio |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : En proceso |
| Requisito | Original/Copia | |
|---|---|---|
| 1 - Constancia de Uso de suelo - Descripción | Copia | |
| 2 - Impuesto Predial - Descripción | Copia | |
| 3 - Licencia de Construcción - Descripción | Copia | |
| 4 - Titulo de propiedad o escritura - Descripción | Copia | |
| 5 - Identificación del propietario - Descripción | Copia | |
| 6 - Certificado de libertad de gravamen - Descripción | Copia | |
| 7 - Solicitud Escrita - Descripción | Copia | |
| 8 - Certificado de Medidas y Colindancias - Descripción | Copia | |
| 9 - Factibilidades de servicio - Descripción | Copia | |
| 10 - Memoria Descriptiva - Descripción | Copia | |
| 11 - Descripción general de las construcciones - Descripción | Copia | |
| 12 - Reglamento del condominio - Descripción | Copia | |
| 13 - Planos de ubicación - Descripción | Copia | |
| 14 - Tabla de indivisos - Descripción | Copia | |
| 15 - Descripción de UPE's - Descripción | Copia | |
| 16 - Planos de Conjunto - Descripción | Copia | |
| 17 - Planos de áreas comúnes - Descripción | Copia | |
| 18 - Avalúo - Descripción | Copia | |
| 19 - En caso SUBCONDOMINIO - Descripción | Copia | |
| 20 - En caso REGIMEN MAESTRO - Descripción | Copia | |
| 21 - Áreas de Cesión 1 - Descripción | Copia | |
| 22 - Área de Cesión 2 - Descripción | Copia | |
| 23 - Formato de solicitud. - Descripción | Copia | |
| 24 - Cédula Catastral. - Descripción | Copia | |
Notas : Para ingreso y revisión técnica:
• Deberá presentar el formato de ingreso de ventanilla
• Presentar la Ficha Técnica del Régimen en Tramite (en el formato de la Dirección de Planeación y Normatividad Urbana)
• Toda la documentación deberá ser entregada de forma digital en USB, ordenada de acuerdo al numeral de
los requisitos, SUBRAYANDO los datos indispensables y relevantes (en su caso: propietario,
dimensiones del predio, superficies, apoderado legal, nombre del fideicomiso, entre otros).
Para entrega de autorización:
• Cuando el promovente haga entrega de las fianzas a la Dirección de planeación; el promovente deberá
entregar dos carpetas en físico con la documentación final técnica del régimen del numeral 13 al 27 (incluyendo fianzas), debidamente foliados; y el respaldo digital en ambas carpetas de la documentación solicitada del numeral 1 al 27 en formato pdf, foliada (en formato dwg los planos).
• Presentar el recibo del pago oficial.
• Presentar la carta responsiva fi |
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Fundamento legal : Artículos 6 fracción II, 13, 62 (primer párrafo, numeral I al V y, último párrafo) y artículo 71 fracción I y II de la Ley de Acciones Urbanísticas del Estado de Quintana Roo; artículos 4, 9, 41 al 44, 46 de la Ley de Propiedad de Inmuebles en Condominio del Estado de Quintana Roo y Ley de Justicia Alternativa del Estado de Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58 y 84 fracción I de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Información para la acreditación : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Ciudadano : Integra e ingresa el expediente digital y físico conforme requisitos oficiales al área de ventanilla.
2. Secretaria(o): Atiende al ciudadano, identifica los requisitos estén integrados y da un número de folio de ingreso.
3. Asistente Técnico: Recibe el expediente de la secretaria(o), verifica y revisa que contenga los documentos requeridos y su alcance, de lo contrario elabora escrito de manera fundamentada la improcedencia del trámite.
Tras revisión de requisitos y los lineamientos normativos elabora la orden de pago de derechos y el requerimiento de fianza para firma de la Jefatura de Departamento de Fraccionamientos y Constancias de Usos De Suelo.
4. Jefatura del Departamento Régimen en Condominio y Vivienda: Recibe y revisa el requerimiento de fianza u oficio de respuesta para su sello y firma.
Verifica que todo cumpla con las leyes que aplican y que todo esté realizado correctamente.
Procede a entregar la respuesta, orden de pago y/o requerimiento de fianza a ventanilla para que cuando acuda el ciudadano le sea entregada.
5. Secretaria(o) Recibe del titular la autorización sellada y firmada del oficio de respuesta, para ser entregado al ciudadano solicitante.
En caso de que sea requerimiento de fianza, entrega al ciudadano la orden de pago y el requerimiento de fianza.
6. Ciudadano : Si no es procedente: Recibe de la secretaria(o) el oficio respuesta.
Si es procedente: Recibe de la secretaria(o) la orden de pago y el requerimiento de fianza; el primero lo paga en Tesorería y las fianzas debe tramitarlas ante una Institución de Seguros y Fianzas. Y entrega los documentos a la secretaria(o).
7. Asistente Técnico: Recibe de la secretaria(o) las fianzas requeridas para su debida revisión y la entrega final del mismo y elabora el oficio de autorización y entrega carpeta revisada a la Jefatura de Departamento de Fraccionamientos y Constancias de Usos De Suelo.
8. Jefatura del Departamento Régimen en Condominio y Vivienda: Recibe de la secretaria(o), las fianzas, pago de derechos, oficio de autorización y carpeta de Constitución de Condominio para su debida autorización.
9. Ciudadano : Recibe de la secretaria(o) la Constitución de Condominio autorizada.
10. Secretaria (o): Entregado el acuse, se registra el trámite y se turna al encargado de archivo para que el expediente sea archivado.
11. Fin del procedimiento.
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Dependencia Responsable: Dirección de Catastro Municipal |
Unidad Administrativa: Unidad Jurídica |
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Dirección: Av. López Portillo esq. Kabah Sm. 59 Mz. 8 Lt. 2 c.p.77515. |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 6000 |
Correo electrónico: catastro.cancun.juridico@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Actualización en la base de datos catastral. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/CA/08 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Autorización para Escrituración de Lote (Carta de Liberación de Lote) |
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Carga Tributaria : 9.96 UMA más el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura |
Monto total : $1,081.35 incluido el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura. |
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Desglose de Carga Tributraria : UMA + IADS = Monto en pesos
$1,081.35 + $108.13 = $1,189.48 pesos
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Tiempo de resolución : 3 días hábiles |
Resolución obtenida : Carta de liberación de lote | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 08:30 a 15:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
| Requisito | Original/Copia | |
|---|---|---|
| 1 - Original de identificación oficial con fotografía de los posesionarios - Descripción | Copia | |
| 2 - Orden de ocupación - Descripción | Copia | |
| 3 - Todos los recibos del pago del lote - Descripción | Copia | |
| 4 - Pago del impuesto predial al corriente - Descripción | Copia | |
Notas : NOTA: Si el trámite es realizado por persona distinta al propietario deberá anexar original y copia del poder notarial o una carta poder en original con la firma de 2 testigos acompañada con copias de las identificaciones y la dirección del predio. Si el contribuyente es persona moral, deberá presentar el acta constitutiva. |
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Fundamento legal : Artículo 21 fracciones I, VI y XIV de la Ley de Catastro del Estado de Quintana Roo.
Artículos 6, 14 ,33 y 36 fracción XVI del Reglamento de la Ley de Catastro del Estado de Quintana Roo.
Artículos 43 y 44 del Reglamento de Servicios Catastrales del Municipio de Benito Juárez.
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58, 95 fracción IV inciso p) Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Información para la acreditación : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Ciudadano: Solicita la información para una Carta de Liberación de Lote.
2. Jefe del Área de Atención al Público: Proporciona al ciudadano los requisitos que debe presentar.
3. Ciudadano: Entrega documentos al Titular de la Unidad Jurídica.
4. Titular de la Unidad Jurídica: Recibe y verifica que la documentación esté completa.
Si la documentación está completa, solicita el expediente al Jefe de Área del Archivo de catastro, Verifica la documentación y en la base de datos que el lote este liquidado.
Si no está liquidado notifica y regresa a la actividad número 2.
Si esta liquidado turna al ciudadano al jefe de área de atención al público para elaborar formato de pago.
5. Ciudadano: Entrega Documentación al Jefe del Área de Atención al Público
6. Jefe del Área de Atención al Público: Recibe y elabora formato de pago y turna al ciudadano al Cajero de la Dirección de Ingresos para el pago respectivo de los derechos del trámite.
7. Cajero de la Dirección de Ingresos: Cobra y expide original y copia del recibo oficial al ciudadano.
8. Ciudadano: Recibe y entrega copia del recibo al Jefe del Área de Atención al Público.
9. Jefa del Área de Atención al Público: Turna Documentación al Titular de la Unidad Jurídica.
10. Titular de la Unidad Jurídica: Recibe y turna a la secretaria (Jurídico).
11. Secretaria (Jurídico) : Verifica recibo de pago y procede a elaborar la carta de liberación y lo envía al Titular de la Unidad Jurídica para Rubrica.
12. Titular de la Unidad Jurídica: Recibe y rubrica la carta de Liberación y entrega a la secretaria (Jurídico) para enviarla a firma del Director.
13. Secretaria (Jurídico): Recibe y pasa a firma con la secretaria de Dirección.
14. Secretaria (Dirección): Recibe Carta de Liberación y pasa a firma del Director.
15. Director de Catastro: Firma Carta de Liberación y entrega la secretaria de Dirección.
16. Secretaria (Dirección): Turna Carta de Liberación al Jefe del Área de Atención al Público.
17. Jefa del Área de Atención al Público: Recibe Carta de Liberación y entrega al ciudadano.
18. Ciudadano : Recibe Carta de Liberación y firma de recibido.
19. Jefa del Área de Atención al Público: Elabora el Listado de las Cartas de Liberación Emitidas y las envía al Jefe del Área de Archivo de Catastro.
20. Jefe del Área de Archivo de Catastro: Recibe y Archiva.
21. Fin del Procedimiento.
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Dependencia Responsable: Dirección General de Gobierno |
Unidad Administrativa: Dirección de Asuntos Religiosos |
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Dirección: Supermanzana 2, Manzana 1, Lote 29, Planta Baja no. 1 Edificio Madrid entre Avenida Nader y Tulum, Cancún, Quintana Roo. |
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Teléfono: (998) 898 0119 / (998) 243 0325 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: admonar6@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Integrar al padrón municipal de templos de las agrupaciones y asociaciones religiosas que inician actividades de culto público en el Municipio de Benito Juárez. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/DGA/ASR/02 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Aviso de Inicio de Actividades de Culto Público |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : 10 días hábiles |
Resolución obtenida : Inscripción en el padrón municipal de templos | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas. |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : N/A |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
| Requisito | Original/Copia | |
|---|---|---|
| 1 - Escrito libre dirigido al titular del área. - Descripción | Copia | |
Notas : N/A |
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Fundamento legal : Artículo 21, 24 de la Ley de Asociaciones Religiosas y Culto Público.
Artículo 3 segundo párrafo Reglamento de la Ley de Asociaciones Religiosas y Culto Público.
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Fundamento legal de carga tributaria : N/A |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Información para la acreditación : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. INTERESADO: Solicita información y requisitos para aviso de inicio de actividades de culto público.
Si la información se brinda vía telefónica ir a paso 4
Si el interesado acude a la oficina ir a paso 2
2. RECEPCIONISTA: Registra al interesado en la bitácora de visitas.
Canaliza al departamento de registro y control de asociaciones para que le brinde la asesoría.
3. DEPARTAMENTO DE REGISTRO Y CONTROL DE ASOCIACIONES: Brinda asesoría y da a conocer los requisitos para aviso de inicio de actividades de culto público.
4. INTERESADO: Elabora y presenta escrito de aviso de inicio de actividades de culto público y anexa documentos.
5. RECEPCIONISTA: Recibe escrito, sella y entrega acuse.
Registra el escrito en la bitácora de oficios recibidos.
Entrega el escrito al departamento de registro y control de asociaciones.
6. DEPARTAMENTO DE REGISTRO Y CONTROL DE ASOCIACIONES: Recibe escrito aviso de inicio de actividades de culto público.
Revisa, analiza la documentación y elabora contestación.
Registra el oficio en la bitácora de oficios enviados.
Elabora el oficio de VO.BO. de inicio de actividades y en caso de faltar información y/o documentos en el escrito de contestación se requiere al interesado subsane.
Pasa a firma del titular del titular de la dirección de asuntos religiosos.
7. TITULAR DE LA DIRECCIÓN DE ASUNTOS RELIGIOSOS: Recibe y revisa oficio.
Si está correcto, firma el oficio y regresa al departamento de registro y control de asociaciones para entrega. Ir a paso 8
De lo contrario, solicita se corrija. Ir al paso 6
8. DEPARTAMENTO DE REGISTRO Y CONTROL DE ASOCIACIONES: Recibe oficio firmado.
Sella el oficio y prepara copias para entrega.
Se comunica con el interesado vía telefónica para informarle que su respuesta se encuentra lista.
9. INTERESADO: Se presenta en las oficinas para recibir su oficio.
Recibe el oficio y firma de recibido en acuse, en caso de tener requerimiento subsana faltante, ir a paso 4.
En caso de no tener requerimiento ir a paso 10
10. DEPARTAMENTO DE REGISTRO Y CONTROL DE ASOCIACIONES: Una vez firmado el acuse, abre número de expediente y captura información en base de datos del padrón municipal de templos.
Una vez que se ha dado de alta en el padrón digital, se archivan los documentos a un expediente nuevo.
Se anexa una copia del oficio de contestación en la carpeta de oficios enviados. Ir a paso 11.
11. FIN DEL PROCESO.
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Dependencia Responsable: Dirección General de Desarrollo Urbano |
Unidad Administrativa: Dirección de Normatividad y Obras Arquitectónicas y Civiles |
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Dirección: Supermanzana 216, 77518 Cancún, Q.R. |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 3000 |
Correo electrónico: noac2124@yahoo.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Obtener el Aviso de Registro de Obra como manifestación unilateral del propietario o poseedor de las obras totalmente concluidas y ejecutadas sin licencia de construcción en donde acrediten tener un periodo de 5 años o más de haberse ejecutada la obra para el efecto único de registrarse ante la Autoridad. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Digital |
Homoclave : MBJ/TR/DU/OA/14 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Aviso de registro de obra. |
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Carga Tributaria : Por m2
CASA HABITACIÓN INTERÉS MEDIO: 55 A 90 M2 0.16 UMA + 10% IADS
CASA HABITACIÓN RESIDENCIAL ZONA URBANA: 0.27 UMA + 10% IADS
CASA HABITACIÓN RESIDENCIAL ZONA HOTELERA: 0.32 UMA + 10% IADS
COMERCIAL ZONA URBANA: 0.32 UMA+10% IADS
COMERCIAL ZONA TURÍSTICA: 0.64 UMA + 10% IADS
COMERCIAL Y/O DE SERVICIOS EN ZONAS DIFERENTES A LAS ANTERIORMENTE SEÑALADAS: 0.48 UMA + 10% IADS
INDUSTRIAL Y CUALQUIER OTRA ÍNDOLE: 0.86 UMA + 10% IADS
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Monto total : $ 18.26
$ 30.81
$ 36.52
$ 36.52
$ 73.03
$ 54.78
$ 91.29
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Desglose de Carga Tributraria : $16.60 + $1.66 = $ 18.26
$28.01 +$2.80= $ 30.81
$33.20 + $3.32= $ 36.52
$33.20 + $33.32= $36.52
$66.39 + $6.64= $73.03
$49.80 + $4.98= $54.78
$82.99 + $8.30= $91.29
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Tiempo de resolución : 25 días hábiles |
Resolución obtenida : Aviso de registro de obra | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : En línea 24:00 horas
Presencial de lunes a viern |
Tipo de formato : 1. Formato de la Licencia de Construcción para Obr |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : En proceso |
| Requisito | Original/Copia | |
|---|---|---|
Notas : N/A |
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Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : N/A |
Información para la acreditación : N/A |
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Fundamento legal : Artículo 190 del Reglamento de Construcción para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 58 y 79 de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Información para la acreditación : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. PERITO RESPONSABLE DE OBRA: El P.R.O ingresan la documentación a la plataforma.
2. ÁREA TÉCNICA: Se revisa la información por parte de la Dirección NOAC.
3. ÁREA TÉCNICA: Se emiten órdenes de pago.
4. PROPIETARIO O PERITO RESPONSABLE DE OBRA: El propietario o perito responsable de obra paga en caja.
5. PERITO RESPONSABLE DE OBRA: El perito verá reflejado el pago en el sistema en automático.
6. ÁREA TÉCNICA: Dará cita para recoger su trámite.
7. TITULAR DE LA SECRETARIA MUNICIPAL DE ECOLOGÍA Y DESARROLLO URBANO O DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO URBANO: Se recaban firmas de autorización.
8. ÁREA TÉCNICA: Se solicita que el perito o propietario se presente para recibir licencia de construcción y planos autorizados.
9. AUXILIAR DE VENTANILLA: Entrega de aviso de registro de obra, solicita firma de recibido, se registra el trámite y se turna al encargado de archivo para que el expediente sea archivado.
10. PROPIETARIO O PERITO RESPONSABLE DE OBRA: Recibe licencia de construcción, planos autorizados y firma de recibido. |
Dependencia Responsable: Dirección de Zona Federal Marítima Terrestre |
Unidad Administrativa: Área de Recaudación y Padrón de Usuarios |
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Dirección: Retorno Liebre, No. 16, SM. 20, MZ. 17, Cancún, Quintana Roo C.P. 77500 |
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Teléfono: (998) 884 4028 |
Extensión: 105 |
Correo electrónico: recaudación.zofematbj@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Dar de baja del padrón de usuarios y/o concesionarios de la ZOFEMAT. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/ZO/03 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Baja del Padrón de Usuarios de la Zona Federal Marítimo Terrestre |
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Carga Tributaria : No tiene costo. |
Monto total : Gratuito. |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : Cinco días hábiles. |
Resolución obtenida : Baja del padrón de usuarios. | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Indefinida
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Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00-16:00 hrs. |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : N/A |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
| Requisito | Original/Copia | |
|---|---|---|
| 1 - Copia de identificación oficial con fotografía. - Descripción | Copia | |
| 2 - Documento en original que justifique lo solicitado - Descripción | Copia | |
| 3 - Baja ZOFEMAT - Descripción | Copia | |
Notas : N/A
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Fundamento legal : Artículo 28, fracción I del Reglamento Interior de la Tesorería del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículo 18, párrafo cuarto, artículo 18 A y artículo 19 del Código Fiscal de la Federación. |
Fundamento legal de carga tributaria : N/A |
Objetivo de la Inspección : N/A
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Información para la acreditación : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Contribuyente: Acude a la dirección de la ZOFEMAT a solicitar la baja en el padrón de usuarios y/o concesionarios en el sistema por el “NO USO DE LA ZONA FEDERAL MARÍTIMO TERRESTRE” o por “UNIFICACIÓN DE SUPERFICIES”.
2. Secretaria: Recibe al contribuyente y proporciona requisitos.
3. Contribuyente: Entrega la documentación solicitada.
4. Secretaria: Recibe y verifica que esté completa. Si está completa, turna al Área de Padrón de Usuarios, de lo contrario, la secretaria regresa documentos al contribuyente.
5. Área de Recaudación y de Padrón de Usuarios: Recibe documentación y revisa el tipo de baja solicitado. Procede a realizar el análisis técnico de los expedientes. Si la baja es por unificación de superficies, si el predio está en uso con la operación de un negocio o habitado, no procede la solicitud, informa al contribuyente vía telefónica o presencial. De lo contrario, se verifica si existe un adeudo. Si no existe adeudo, turna el expediente al Director de la ZOFEMAT.
Ir al paso 6.
De existir adeudo, turna al departamento de ejecución fiscal.
Ir al paso 8.
Elabora el convenio entre la Tesorería Municipal, la Dirección de ZOFEMAT y el contribuyente, con la finalidad de que quede establecido por parte del contribuyente el compromiso que, en caso de existir un adeudo de pago de derechos de uso y goce de la ZOFEMAT, este se liquide en plazo establecido en el mismo; al igual queda establecida la baja de los expedientes que darán de baja en el padrón de usuarios de la ZOFEMAT.
Si la baja es por el no uso de la zona federal marítimo terrestre, se verifica la cédula de censo en la cual se constata el uso o no uso de la superficie, así como si existe un adeudo. Se procede a realizar la misma validación que en el caso de la unificación de superficies.
6. Director de la ZOFEMAT: Recibe expediente y/o recibo de pago y turna e instruye al área de padrón de usuarios que realice la baja del contribuyente en el sistema.
7. Área de Recaudación y Padrón de Usuarios: Realiza la baja en el sistema.
Informa vía telefónica o personal al contribuyente.
Resguarda el expediente en el archivo.
8. Área de Ejecución Fiscal: Genera estado de cuenta actualizado con multas y recargos.Turna el estado de cuenta al director.
9. Director de la ZOFEMAT: Genera estado de cuenta actualizado con multas y recargos.
Turna el estado de cuenta al director.
10. Contribuyente: Recibe el estado de cuenta y acude a la caja de cobro a realizar el pago.
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Dependencia Responsable: Dirección General de Transporte y Vialidad |
Unidad Administrativa: Jefatura del Departamento de Concesiones |
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Dirección: Supermanzana 23, Manzana 01, Lote 02, Calle Chaca, Segundo Piso |
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Teléfono: (998)884 46 16 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: transporteyvialidad@cancun.gob.mx |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Obtener la baja vehicular del registro del padrón de la dirección general de transporte y vialidad de las unidades que se tienen por parte de las empresas de transporte para la prestación del servicio público de transporte urbano de pasajeros en autobuses en ruta establecida en el Municipio de Benito Juárez. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/TV/02 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Baja Vehicular |
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Carga Tributaria : ART 66 FRACCION I INCISO A) 2.45 UMA +10 % IADS
ART 66 FRACCION II INCISO E) 13.47 UMA +10 % IADS
TOTAL: 15.92 UMA +10 % IADS. |
Monto total : $1,901.28 |
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Desglose de Carga Tributraria : 1,728.43 + 172.84 = $1,901.28 |
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Tiempo de resolución : 5 días hábiles |
Resolución obtenida : Baja vehicular ante el registro de padrón. | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 9:00 a 16:00 horas. |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Empresarial |
Sector económico : Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
| Requisito | Original/Copia | |
|---|---|---|
| 1 - Oficio de solicitud de tramite. - Descripción | Copia | |
| 2 - Pago de derechos en original. - Descripción | Copia | |
| 3 - Factura original del vehículo - Descripción | Copia | |
| 4 - Última revista vehicular - Descripción | Copia | |
Notas : . |
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Requiere: Verificación |
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Objetivo de la Inspección : Verificar que el vehículo ya no cuenta con la imagen y colores oficiales del servicio |
Información para la acreditación : Constancia de revista mecánica expedida por la dirección general |
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Fundamento legal : Artículos 103 fracción XX, 168, 231, 334 fracción VII del Reglamento de Transporte Público de Pasajeros en Ruta Establecida y Vialidad del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 58, 66 fracción I inciso A), fracción II inciso E) ,70 Y 71 de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez del Estado de Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : Verificar que el vehículo ya no cuenta con la imagen y colores oficiales del servicio |
Información para la acreditación : Constancia de revista mecánica expedida por la dirección general |
Descripción del procedimiento : 1.JEFE DEL DEPARTAMENTO DE CONCESIONES: Las empresas de transporte presentan un escrito ajuntando la documentación antes mencionada, solicitando la baja de la unidad.Una vez debidamente recepcionado el escrito, se da contestación vía oficio.
2.EMPRESAS DE TRANSPORTE: Las empresas de transporte se presentan a la caja de la tesorería municipal del ayuntamiento de benito juárez, para hacer el pago de derechos correspondiente.
3.JEFE DEL DEPARTAMENTO DE CONCESIONES: Una vez cubierto el pago de derechos correspondiente, se presenta el comprobante y se emite el oficio por parte de la dirección general de transporte y vialidad a la recaudadora del estado, para que proceda la baja de la unidad ante la dirección de recaudación del Gobierno del Estado de Quintana Roo.
4.FIN DEL PROCEDIMIENTO. |
Dependencia Responsable: Dirección de Tránsito Municipal |
Unidad Administrativa: Coordinación de Unidad de Trámites y Servicios// Departamento de Infracciones |
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Dirección: Av. Xcaret con la Costa, SM 21, MZ. 8 lotes 18 y 19 |
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Teléfono: (998) 283 2070 (998) 283 2071 |
Extensión: 1020 |
Correo electrónico: N/A |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Realizar el pago de la infracción elaborada por autoridades de tránsito municipal y recuperar su garantía (licencia, tarjeta o placa de circulación). |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SSC/TM/06 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Calificación de Boletas de Infracción y Entregas de Garantías |
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Carga Tributaria : El costo de infracción dependiendo del motivo de la misma.
Se reducirá la multa hasta en un 50% de la sanción que corresponda a una infracción, cuando el pago se realice dentro de los siguientes quince días naturales contados a partir del día siguiente de elaboración de la infracción.
En un 20%, cuando el pago se realice después de los quince días naturales y antes de los treinta días naturales de la fecha de la infracción.
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Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : Inmediato |
Resolución obtenida : Se hace entrega al ciudadano de la garantía retenida.
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : De lunes a viernes de 08:00 a 16:00 horas.
Sábados de 08:00 a 13:00 horas. |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
| Requisito | Original/Copia | |
|---|---|---|
| 1 - Identificación oficial. - Descripción | Copia | |
| 2 - Boleta de Infracción. - Descripción | Copia | |
| 3 - Recibo que ampare el pago de Derechos. - Descripción | Copia | |
Notas : N/A |
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Fundamento legal : Artículos 39 fracción II, 176, 177, 178, 179, 180, 181, 182, 183, 184, 185, 186, 187 y 188 del Reglamento de Tránsito para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : N/A |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Información para la acreditación : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. CIUDADANO: Se presenta en la ventanilla del área de infracciones de la dirección de tránsito municipal, con la original de su boleta de infracción y copia de su identificación.
2. AUXILIAR ADMINISTRATIVO: Consulta en base de datos de infracción.
3. AUTORIDAD: Informar al ciudadano que cuenta con 3 o más infracciones y no se le puede hacer la entrega de su garantía (licencia) (candidato a un procedimiento de suspensión o cancelación).
4. AUTORIDAD: Entregar notificación al ciudadano.
5. AUXILIAR ADMINISTRATIVO: Se le califica la boleta de infracción con el monto a pagar, según la sanción establecida por el reglamento de tránsito municipal. se genera en el sistema de opergob el tiquet de pago.
6. CIUDADANO: Pasa a pagar a la caja de la Tesorería Municipal del H. Ayuntamiento de Benito Juárez, regresando a la ventanilla nuevamente, solicitando la devolución de su garantía.
7. AUXILIAR ADMINISTRATIVO: Recepciona la boleta original, la copia de su identificación y la copia verde del recibo de pago de la infracción, para la búsqueda y entrega de su licencia, tarjeta o placa de circulación. Según sea el caso. |
Dependencia Responsable: Dirección General de Juzgados Cívicos |
Unidad Administrativa: Dirección de Juzgados Cívicos |
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Dirección: Sm 247, Mz 20, Lt 01, Av. Los Tules, Fraccionamiento Villas Otoch, Cancún, Quintana Roo. |
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Teléfono: (998) 132 9635 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: juzgadoscivicoscancun@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Sancionar a las personas que contravengan el Reglamento de Justicia Cívica para el Municipio de Benito Juárez. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/JC/03 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Calificación de Faltas Administrativas y Aplicación de Sanciones |
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Carga Tributaria : 1.Faltas al orden público. Multa equivalente de 10 |
Monto total : 1.Faltas al orden público.
Multa de $1,037.40 a $4,149.60, o de 20 a 36 horas de arresto o trabajo en favor de la comunidad.
2.Infracciones contra la seguridad de la población.
Multa de $1,037.40 a $5,187.00, o de 24 a 36 horas de arresto o tr |
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Desglose de Carga Tributraria : NÚMERO DE UMA 10.00 VALOR UMA 103.74
TOTAL UMA $1,037.40 10% IADS
COSTO TOTAL $1,037.40
NÚMERO DE UMA 40.00 VALOR UMA 103.74
TOTAL UMA $ 4,149.60 10% IADS
COSTO TOTAL $4,149.60
NÚMERO DE UMA 10.00 VALOR UMA 103.74
TOTAL UMA $1,037.40 10% IADS
COSTO TOTAL |
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Tiempo de resolución : Inmediato |
Resolución obtenida : Calificación de faltas administrativas y aplicación. | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a domingo 24 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : N/A |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
| Requisito | Original/Copia | |
|---|---|---|
Notas : N/A |
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Fundamento legal : Artículos 18 fracción I y III, 19 fracción I, 23, 56 al 62, 111, 112, 113, 116, 120, 121, 122, 153, 156 del Reglamento de Justicia Cívica para el Municipal |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 56 al 62 del Reglamento de Justicia Cívica para el Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Información para la acreditación : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Elemento de la policía: Presenta al ciudadano probable infractor por la comisión de alguna infracción o por remisión de otras autoridades con el médico, una vez registrada su entrada al Centro de Retención Municipal.
2. Médico: Realiza la certificación del estado físico del probable infractor, detallando si se encuentra bajo algún tipo de intoxicación etílica o de alguna sustancia toxica y si presenta golpes recientes o lesión alguna, destacando el tiempo que necesita para su recuperación si llegase a encontrarse intoxicado.
Genera el certificado médico pertinente, señalando si es apto o no para estar en celdas y las horas de recuperación en su caso, le señala al Elemento de la policía que ya puede poner a disposición del Juez Cívico al probable infractor.
3. Elemento de la policía de SMSPyT: Pone a disposición del Juez Cívico al probable infractor con las documentales correspondiente como son Informe Policial Homologado (IPH), Certificado Médico y Puesta a disposición.
4. Juez Cívico: Instruye al Secretario para recibir la puesta a disposición del probable infractor, para determinar su situación jurídica.
5. Secretario: Recibe las documentales correspondientes del probable infractor y realiza el llenado del formato de expediente en donde se indica nombre del infractor, edad, fecha, hora de ingreso, la razón de su detención, los alegatos realizados por el probable infractor y describe las pertenencias entregadas por el infractor descritas en el anexo correspondiente del IPH, resguardando dichas pertenencias en su caso.
6. Juez Cívico: Instruye al Elemento de la Policía de SMSPyT presente al probable infractor para su custodia ante el Elemento de Seguridad CRYSA y que esté presente al Probable infractor con el Psicólogo para evaluación psicosocial.
7. Elemento de Seguridad CRYSA: Presenta al probable infractor para evaluación psicosocial con el psicólogo.
8. Psicólogo: Realiza la evaluación psicosocial al probable infractor, emitiendo su dictamen psicosocial para determinar factores de riesgo, para consideración del Juez Cívico al momento de llevar a cabo su resolución y hace entrega del probable infractor al Elemento de Seguridad CRYSA, para su presentación a la audiencia.
9. Elemento de Seguridad CRYSA: Presenta al probable infractor en la sala de audiencias.
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Dependencia Responsable: Dirección de Catastro Municipal |
Unidad Administrativa: Unidad Operativa |
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Dirección: Av. López Portillo esq. Kabah Sm. 59 Mz. 8 Lt. 2 c.p.77515. |
|||
Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: catastro.cancun.valuacion@gmail.com |
|
Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Mantener actualizados los registros en cuanto a su construcción y uso, así como la condición de los predios en el padrón catastral. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/CA/03 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Cambio de Condición |
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Carga Tributaria : 6.06 UMA más el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
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Monto total : $657.93 incluido el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
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Desglose de Carga Tributraria : UMA + IADS = Monto en pesos
$657.93 + $65.79 = $723.72
|
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Tiempo de resolución : 2 días hábiles |
Resolución obtenida : Cambio de condición
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 08:30 a 15:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
| Requisito | Original/Copia | |
|---|---|---|
| 1 - Escritura pública o Título de propiedad debidamente registrado ante el Registro Público - Descripción | Copia | |
| 2 - En caso estar baldío: Fotos del predio. - Descripción | Copia | |
| 3 - En caso de tener construcción - Descripción | Copia | |
| 4 - En caso de ser propiedad del Ejido Alfredo V. Bonfil - Descripción | Copia | |
| 5 - Identificación oficial con fotografía vigente del propietario o representante - Descripción | Copia | |
| 6 - Recibo de pago del impuesto predial al corriente - Descripción | Copia | |
| 7 - Boleta de registro al Registro Público de la Propiedad y/o Libertad de Gravamen en original y copia. - Descripción | Copia | |
Notas : Nota: Si el trámite es realizado por persona distinta al propietario deberá anexar original y copia del poder notarial o una carta poder en original con la firma de 2 testigos acompañada con copias de las identificaciones y la dirección del predio. Si el contribuyente es persona moral, deberá presentar el acta constitutiva. |
||
Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : En caso de ser predio baldío para verificar dicho estatus. |
Información para la acreditación : La comprobación e investigación de los hechos, actos, negocios y demás circunstancias relativas a los bienes inmuebles susceptibles de originar una incorporación o modificación en la base de datos de la Dirección. |
|
Fundamento legal : Artículo 21 fracción IV de la Ley de Catastro del Estado de Quintana Roo.
Artículos 6, 8 fracción V, 28, 29,36 fracción XVI
Reglamento Interior de la Tesorería Municipal, artículo 20, fracciones IX, XII y XVII del Reglamento de la Ley de Catastro del Estado de Quintana Roo.
Artículos 19 fracción VIII, 43 y 44 del Reglamento de Servicios Catastrales del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
|
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58, 95 fracción IV inciso n) de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : En caso de ser predio baldío para verificar dicho estatus. |
Información para la acreditación : La comprobación e investigación de los hechos, actos, negocios y demás circunstancias relativas a los bienes inmuebles susceptibles de originar una incorporación o modificación en la base de datos de la Dirección. |
Descripción del procedimiento : 1. Ciudadano: Solicita la información para dar de alta un predio.
2. Jefe del Área de Atención al Público: Proporciona al ciudadano los requisitos que debe presentar.
3. Ciudadano: Entrega documentos al Área de Atención al Público
4. Jefe del Área de Atención al Público: Recibe y verifica que la documentación esté completa.
No está la documentación completa o errónea, regresa a la actividad número 3. Si la documentación está completa, turna expediente al Jefe de Departamento de Cartografía.
5. Jefe del Departamento de Cartografía: Verifica documentación, Si hay problemática, notifica y regresa al punto 4. Si no, notifica autorización a Jefe del Área de Atención al Publico
6. Jefe del Área de Atención al Público: Recibe notificación, Turna al ciudadano a la caja para el pago respectivo de los derechos del trámite
7. Cajero de Ingresos: Cobra y expide original y copia del recibo oficial al ciudadano.
8. Ciudadano: Recibe y entrega copia del recibo al auxiliar de (Atención al Público).
9. Jefe del Área de Atención al Público: Turna expediente al Auxiliar (Valuador)
10. Auxiliar (Valuador): Recibe orden de Pago, expediente y folio, verificando que los documentos estén completos, Si se encuentra completa, turna orden de pago y expediente al Valuador o Auxiliar (valuador) que elaborará el alta del predio. En caso de no estar completa, turna al Auxiliar (Atención al Público), ir al paso 4.
11. Valuador: Revisa la documentación entregada y da de alta la clave catastral en el sistema, verificando la categoría del predio y revisando que el valor base de la tierra, y el avalúo catastral corresponda lo publicado en la Tabla de valores vigente, con respecto a la zona donde se da alta el predio.
12. Auxiliar (Valuador): Apoya al valuador en el proceso de revisión de documentación, captura, imprime Hoja Valuatoria y turna.
13. Valuador: Recibe y firma hoja valuatoria y regresa el expediente a Auxiliar (valuador).
14. Auxiliar (Valuador): Recibe expediente y lo envía a firma con el Jefe del Unidad Operativa.
15. Titular de la Unidad Operativa: Revisa y firma la hoja valuatoria y envía el expediente al Auxiliar (Valuador).
16. Auxiliar (Valuador): Recibe el expediente y envía junto con el folio a Jefe del Área de Archivo de Catastro.
17. Jefe del Área de Archivo: Recibe el expediente y archiva.
18. Fin del Procedimiento.
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Dependencia Responsable: Dirección de Catastro Municipal |
Unidad Administrativa: Unidad Operativa |
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Dirección: Av. López Portillo esq. Kabah Sm. 59 Mz. 8 Lt. 2 c.p.77515. |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 6000 |
Correo electrónico: catastro.cancun.valuacion@gmail.com |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Actualizar la base de datos catastral con el nombre del propietario de cada predio. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/CA/06 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Cambio de Propietario |
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Carga Tributaria : 6.06 UMA más el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura |
Monto total : $657.93 incluido el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura. |
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Desglose de Carga Tributraria : UMA + IADS = Monto en pesos
$657.93 + $65.79 = $723.72
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Tiempo de resolución : 2 días hábiles |
Resolución obtenida : Cambio de propietario
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 08:30 a 15:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
| Requisito | Original/Copia | |
|---|---|---|
| 1 - Escritura pública o Título de propiedad debidamente registrado ante el Registro Público - Descripción | Copia | |
| 2 - En caso estar baldío: Fotos del predio. - Descripción | Copia | |
| 3 - En caso de tener construcción - Descripción | Copia | |
| 4 - En caso de ser propiedad del Ejido Alfredo V. Bonfil - Descripción | Copia | |
| 5 - Identificación oficial con fotografía vigente del propietario o representante - Descripción | Copia | |
| 6 - Recibo de pago del impuesto predial al corriente - Descripción | Copia | |
| 7 - Boleta de registro al Registro Público de la Propiedad y/o Libertad de Gravamen en original y copia. - Descripción | Copia | |
Notas : NOTA: Si el trámite es realizado por persona distinta al propietario deberá anexar original y copia del poder notarial o una carta poder en original con la firma de 2 testigos acompañada con copias de las identificaciones y la dirección del predio. Si el contribuyente es persona moral, deberá presentar el acta constitutiva |
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Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : En caso de ser predio baldío verificar dicho estatus. |
Información para la acreditación : La comprobación e investigación de los hechos, actos, negocios y demás circunstancias relativas a los bienes inmuebles susceptibles de originar una incorporación o modificación en la base de datos de la Dirección. |
|
Fundamento legal : Artículo 6, 14, 21 fracción IV, 33 y 36 fracción XVI del Reglamento de la Ley de Catastro del Estado de Quintana Roo,
Artículo 20 fracción XII y XVI del Reglamento Interior de la Tesorería del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
Artículos 10 fracción II, III, IV y XI, 16 fracción III, XI,19 fracción V; 25, 43 fracción VII y 44 del Reglamento de Servicios Catastrales del Municipio De Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58, 95 fracción IV inciso n) de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : En caso de ser predio baldío verificar dicho estatus. |
Información para la acreditación : La comprobación e investigación de los hechos, actos, negocios y demás circunstancias relativas a los bienes inmuebles susceptibles de originar una incorporación o modificación en la base de datos de la Dirección. |
Descripción del procedimiento : 1. Ciudadano: Solicita la información para hacer el cambio de propietario de un predio.
2. Jefa del área de Atención al Público: Proporciona al ciudadano los requisitos que debe presentar.
3. Ciudadano: Entrega documentos al área de atención al público.
4. Jefa del Área de Atención al Público: Recibe y verifica que la documentación esté completa.
Si la documentación no está completa o es errónea, regresa a la actividad número 3.
Si la documentación esta correcta elabora orden de pago
5. Ciudadano: Recibe orden de pago y entrega al Cajero de la Dirección de Ingresos.
6. Cajero de Ingresos: Cobra y expide original y copia del recibo oficial al ciudadano.
7. Ciudadano: Recibe y entrega copia del recibo al Jefe del Área de Atención al público.
8. Jefa del Área de Atención al Público: Imprime la relación de cambio de propietario y turna expediente al Auxiliar de Valuador.
9. Auxiliar (Valuador): Recibe orden de Pago, expediente y folio, verificando que los documentos estén completos.
Cuando se encuentra completa, turna orden de pago y expediente al Valuador o Auxiliar (Valuador) que elaborará el Cambio de Propietario
En caso de no estar completa, turna al Jefe del Área de Atención al Público, ir al paso 8.
10. Valuador: Revisa la documentación entregada y hace el cambio de Propietario en el sistema.
11. Auxiliar (valuador): Apoya al valuador en el proceso de revisión de documentación, captura, imprime Hoja Valuatoria y turna.
12. Valuador : Recibe y firma hoja valuatoria y regresa el expediente al Auxiliar (Valuador).
13. Auxiliar (Valuador): Recibe expediente y lo envía a firma con el Titular de la Unidad Operativa.
14. Titular de la Unidad Operativa: Revisa y firma la hoja valuatoria y envía el expediente al Auxiliar (valuador).
15. Auxiliar (Valuador): Recibe el expediente y envía junto con el folio al Jefe del Área Archivo de la oficinas de Catastro.
16. Jefe del Área de Archivo: Recibe el expediente y archiva.
17. Fin del Procedimiento.
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Dependencia Responsable: Dirección de Zona Federal Marítima Terrestre |
Unidad Administrativa: Área de Recaudación y padrón de Usuarios |
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Dirección: Retorno LIEBRE NO. 16, SM. 20, MZ. 17, Cancún Quintana Roo C.P. 77500. |
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Teléfono: (998) 884 4028 |
Extensión: 105 |
Correo electrónico: recaudacion.zofematbj@gmail.com |
|
Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Tener los datos actualizados para su recibo oficial. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/ZO/08 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Cambio de usuario y/o concesionario de uso de ZOFEMAT. |
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Carga Tributaria : 6 U.M.A. |
Monto total : $ 622.44 PESOS |
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Desglose de Carga Tributraria : 6 U.M.A = $ 622.44 PESOS. |
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Tiempo de resolución : 5 días hábiles |
Resolución obtenida : Cambio de concesionario | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Indefinido |
Horario de atención : Lunes a viernes 09:00- 16:00 horas. |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : N/A |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
| Requisito | Original/Copia | |
|---|---|---|
| 1 - Croquis de Ubicación. - Descripción | Copia | |
| 2 - Identificación con fotografía en original y copia. - Descripción | Copia | |
| 3 - Acta Constitutiva (personas morales). - Descripción | Copia | |
| 4 - Solicitud por escrito libre - Descripción | Copia | |
| 5 - Cesión de derechos emitida por SEMARNAT - Descripción | Copia | |
| 6 - Verificación técnica de la ZOFEMAT - Descripción | Copia | |
| 7 - Escritura pública o título de propiedad con datos de registro público de la propiedad o compra –vent - Descripción | Copia | |
| 8 - Cédula Catastral. - Descripción | Copia | |
| 9 - RFC. - Descripción | Copia | |
Notas : N/A |
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Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : N/A |
Información para la acreditación : N/A |
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Fundamento legal : ARTÍCULO 28, FRACCION I, DEL REGLAMENTO INTERIOR DE LA TESORERIA DEL MUNICIPIO DE BENITO JUAREZ, QUINTANA ROO.
ARTÍCULO 18, PÁRRAFO CUARTO, ARTÍCULO 18A Y ARTÍCULO 19 DEL CODIGO FISCAL DE LA FEDERACIÓN.
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Fundamento legal de carga tributaria : ARTÍCULO 155, FRACCION IV, DE LA LEY DE HACIENDA DEL MUNICIPIO DE BENITO JUAREZ DEL ESTADO DE QUINTANA ROO. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Información para la acreditación : N/A |
Descripción del procedimiento : 1.Contribuyente: Presenta la solicitud de cambio de usuario
2. Secretaria: Pasa la documentación al área técnica
3. Área de Recaudación y Padrón de Usuarios: Se realiza el del cambio de usuario y/o concesionario en el sistema.
4. Cajero: Se le otorga el pase de caja con una referencia bancaria para realizar el pago correspondiente.
5. Contribuyente: Realiza su pago por vía depósito o transferencia.
6. Contribuyente: Acude a las oficinas para presentar su comprobante.
7. Área de recaudación y Padrón de Usuarios: Entrega copia simple y/o certificada al contribuyente y recibo de pago oficial.
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Dependencia Responsable: Dirección General de Gobierno |
Unidad Administrativa: Enlace de la Junta Municipal de Reclutamiento |
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Dirección: Calle Margaritas, Mza. 20, # 31, Andador Jazmines, Smza. 22, Cancún, Benito Juárez, Quintana Roo. |
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Teléfono: 998 8 87 97 62 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: direcciondegobiernocancun.dg@gmail.com |
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Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Expedir la Cartilla de Identidad del Servicio Militar Nacional, a todos los jóvenes en el año que cumplan su mayoría de edad (se les llama clase) y/o que ya tienen más de 18 años (se le denomina remisos), solo se realiza el trámite a caballeros ya que para el trámite a damas se realiza en la ciudad de Chetumal. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/DG/01 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Cartilla de Identidad del Servicio Militar Nacional |
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Carga Tributaria : Gratuito |
Monto total : N/A |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : 15 días hábiles |
Resolución obtenida : POSITIVA | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 30 días |
Horario de atención : Lunes a viernes de 08:00 a 13:00 |
Tipo de formato : Formato de Solicitud de Carilla del Servicio Militar Nacional.
Formato de la SEDENA.
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Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : CIUDADANÍA |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : 2 |
| Requisito | Original/Copia | |
|---|---|---|
| 1 - Acta de Nacimiento. - Descripción | Copia | |
| 2 - Clave Única del Registro de Población (CURP) - Descripción | Copia | |
| 3 - Comprobante máximo de estudios. - Descripción | Copia | |
| 4 - Copia de comprobante de domicilio - Descripción | Copia | |
| 5 - Fotografías tamaño cartilla. - Descripción | Copia | |
| 6 - INE (Remisos) - Descripción | Copia | |
| 7 - Constancia de Remiso - Descripción | Copia | |
| 8 - Acta de extranjero y Acta Nacional - Descripción | Copia | |
Notas : N/A |
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Fundamento legal : Artículos 1, 11, 20, 22, 34 de la Ley del Servicio Militar.
Artículo 1, 2, 3, 38, 40, 43, 46 y 24 del Reglamento de la Ley del Servicio Militar.
Fracción VII del Procedimiento Sistemático de Operar para ser Empleado Durante las Fases del Aislamiento y Sorteo, así como, para el Funcionamiento de las Juntas Municipales de Reclutamiento en Actividades Relativas al Servicio Militar Nacional.
Funciones establecidas en el Manual de Organización de la Dirección de Gobierno del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
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Fundamento legal de carga tributaria : N/A |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Información para la acreditación : N/A |
Descripción del procedimiento : 1.Interesado: Se presenta en el Departamento de la Junta Municipal de Reclutamiento, solicita información y requisitos para obtener la Cartilla de Identidad del Servicio Militar Nacional.
2.Asistente de Reclutamiento: Proporciona la hoja de requisitos.
3.Interesado: Entrega los documentos al Asistente de Reclutamiento.
4.Asistente de Reclutamiento: Recibe la documentación y verifica que esté completa.
De no contar con toda la documentación solicitada, regresa al paso 2.
Proporciona los Formatos al interesado de la siguiente manera:
A Clase: Se entrega Formato de Solicitud de Trámite de la Cartilla de Identidad del Servicio Militar.
A Remisos: Se proporciona Carta de Protesta de Decir Verdad, en donde manifiesta no haber realizado trámite anteriormente en otro Estado de la República Mexicana (es exclusivo de la Junta Municipal de Reclutamiento) y el Formato de Solicitud de Trámite de la Cartilla de Identidad del Servicio Militar.
Para el caso de Remisos no nacidos en QUINTANA ROO: deben solicitar una Constancia de NO tramite, en su lugar de nacimiento. Ya que es un requisito para el trámite.
5.Interesado: Requisita debidamente los formatos proporcionados para su registro al Servicio Militar Nacional.
6.Asistente de Reclutamiento: Verifica que los formatos estén debidamente llenados.
Turna los requisitos y formatos a la Secretaria de la Junta Municipal de Reclutamiento.
Solicita al Interesado espere para la firma de la Cartilla de Identidad del Servicio Militar y la toma de huellas.
7.Secretaria de la Junta Municipal de Reclutamiento: Recibe la documentación.
Asigna al Interesado una Cartilla de Identidad del Servicio Militar Nacional con número de matrícula ya generado por la Secretaria de la Defensa Nacional (original y dos copias).
Fija las fotografías en la Cartilla de Identidad del Servicio Militar original (hoja blanca), en el duplicado (hoja azul), en el triplicado (hoja amarilla) y en el Formato de Solicitud de Trámite de la Cartilla.
El original es para el Interesado (Pasta verde con los artículos de la Ley del Servicio Militar Nacional y su reglamento, hoja de Instrucciones para los Reservistas del Servicio Militar Nacional, hoja blanca de anotaciones exclusivo para la zona militar.
Las copias se remiten mediante oficio a las instituciones correspondientes y de la siguiente manera:
Duplicado (hoja azul) se envía a la Secretaria de la Defensa Nacional.
Triplicado (hoja amarilla) se envía a la 34/a. Zona Militar Chetumal, Q. Roo. |
Manual de procedimiento :
| |
Dependencia Responsable: Dirección General de Protección Civil |
Unidad Administrativa: Departamento de Normatividad |
||
Dirección: Av. Yaxché, SM 256, MZ 8, LT 3-A-B |
|||
Teléfono: (998) 887 4341 |
Extensión: N/A |
Correo electrónico: proteccioncivilcancun@gmail.com |
|
Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
||
Objetivo principal: Verificar que los prestadores de servicios cuenten con los conocimientos necesarios y suficientes en la materia que pretendan certificarse. |
||
Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/PC/09 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Certificación como prestador de servicios |
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Carga Tributaria : 51.52 UMA más el 10% adicional para el Fomento Turístico, Desarrollo Integral de la Familia, Desarrollo Social y Promoción de la Cultura. |
Monto total : $5,879.00 |
|
Desglose de Carga Tributraria : 51.52 UMA más el 10% adicional para el Fomento Turístico, Desarrollo Integral de la Familia, Desarrollo Social y Promoción de la Cultura.
$5,345.00+$534.00=$5,879.00
|
||
Tiempo de resolución : 10 días hábiles |
Resolución obtenida : Certificación como prestador de servicios | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Anual |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
| Requisito | Original/Copia | |
|---|---|---|
| 1 - Escrito libre de solicitud para certificación como prestador de servicios. - Descripción | Copia | |
Notas : N/A |
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Fundamento legal : Reglamento de Protección Civil del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo, artículos 13 fracción XII; 101, 102 y 104 |
Fundamento legal de carga tributaria : Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo, artículos 58 y 151, fracción II. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Información para la acreditación : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Contribuyente: Acude a las oficinas de la Dirección General de Protección Civil, a solicitar su orden de pago y entrega la solicitud de certificación, acompañado de una fotografía tamaño infantil y documentación que respalda su experiencia, actualizada, su nacionalidad, su domicilio actual.
2. Auxiliar técnico: Revisa la documentación, captura en la base de datos denominada Control PIPC y emite la orden de pago y se la entrega al contribuyente.
3. Contribuyente: Acude a la Dirección de Ingresos al Departamento de Recaudación con los Cajeros a realizar el pago.
4. Cajeros de la Dirección de Ingresos: Recibe la Orden de Pago de Derechos, realiza el cobro, expide el recibo oficial de pago y entrega el original al Contribuyente.
5. Contribuyente: Regresa a la Dirección y entrega al Auxiliar técnico el comprobante de pago.
6. Auxiliar técnico: Recibe el comprobante de pago y emite la certificación como prestador de servicios y lo remite a la Dirección General para firma.
7. Director General de Protección Civil: Recibe expediente y firma la certificación. Turna toda la documentación al Auxiliar Técnico.
8. Auxiliar técnico: Recibe la certificación y se la entrega al contribuyente.
9. Contribuyente: Recibe la certificación y firma de acuse de recibo.
10. Auxiliar técnico: Recibe copia de la certificación firmada por el Contribuyente como acuse. Archiva en su propio expediente.
|
Dependencia Responsable: Dirección de Catastro Municipal |
Unidad Administrativa: Departamento de Cartografía |
||
Dirección: Av. López Portillo esq. Kabah Sm. 59 Mz. 8 Lt. 2 c.p.77515. |
|||
Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 6000 |
Correo electrónico: catastro.cancun.cartografia@gmail.com |
|
Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Especificar en donde empieza y termina un predio, cuando no coinciden las medidas físicas con la escritura de compraventa. |
||
Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/CA/10 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Certificación de Medidas y Colindancias Zona Agropecuaria |
||
Carga Tributaria : 1. Hasta 300 m² (31.59 UMA),
2. De 301 a 600 m² (42.11 UMA),
3. De 601 a 1,000 m² (52.65 UMA),
4. De 1,001 a 2,000 m² (63.17 UMA),
5. De 2,001 a 5,000 m² (84.22 UMA),
6. De 5,001 a 10,000 m² (105.29 UMA),
7. De 10,001 m² a 2 hectáreas (157.94 UMA),
8. De 20,001 m² a 4 hectáreas (252.67 UMA), por metro lineal, más de 4 hectáreas (0.25 UMA).
|
Monto total : 1.-$3,604.86 hasta 300 m²,
2.- $4,805.25 de 301 a 600 m², 3.-$6,008.10 de 601 a 1,000 m² 4.- $7,208.49 de 1,001 a 2,000 m²,
5.-$9,610.50 de 2,001 a 5,000 m²,
6.- $12,014.97 de 5,001 a 10,000 m²,
7.-$18,023.07 de 10,001 m² a 2 hectáreas,
8.-$28,832.73 de 20,001 m² a 4 hectáreas, $28.35 por metro lineal, más de 4 hectáreas, incluido el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura., desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura.
|
|
Desglose de Carga Tributraria : UMA + IMP = Monto en pesos
$3,277.15+$327.71= $ 3,604.86
$4,368.41+$436.84=$4,805.25
$5,461.91+$546.19 =$6,008.10
$6,553.17+$ 655.32= $7,208.49
$8,736.82+$873.68=$ 9,610.50
$10,922.70+$1,092.27=$12,014.97
$16,384.61 + $1,638.46 = $18,023.07
|
||
Tiempo de resolución : Inmediato |
Resolución obtenida : Oficio de certificación de medidas y colindancia
| Silencio administrativo : Positivo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 08:30 a 15:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : CIUDADANO Y EMPRESARIAL |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
| Requisito | Original/Copia | |
|---|---|---|
| 1 - Boleta de registro al Registro Público de la Propiedad - Descripción | Copia | |
| 2 - Identificación oficial con fotografía vigente del propietario o representante legal - Descripción | Copia | |
| 3 - Recibo de pago del impuesto predial - Descripción | Copia | |
| 4 - Escritura pública o Título de propiedad debidamente registrado ante el RPP - Descripción | Copia | |
Notas : NOTA: Si el trámite es realizado por persona distinta al propietario deberá anexar original y copia del poder notarial o una carta poder en original con la firma de 2 testigos acompañada con copias de las identificaciones y la dirección del predio. Si el contribuyente es persona moral, deberá presentar el acta constitutiva |
||
Requiere: Inspección |
||
Objetivo de la Inspección : En caso de ser predio baldío, verificar dicho estatus. |
Información para la acreditación : La comprobación e investigación de los hechos, actos, negocios y demás circunstancias relativas a los bienes inmuebles susceptibles de originar una incorporación o modificación en la base de datos de la Dirección |
|
Fundamento legal : Artículo 21 fracciones I y XIV de la Ley de Catastro del Estado de Quintana Roo.
Artículos 15, 16, 28, 31 y 36 fracción XVI del Reglamento de la Ley de Catastro del Estado de Quintana Roo.
Artículo 20, fracción XVII del Reglamento Interior de la Tesorería Municipal del Municipio de Benito Juárez.
Artículos 19 fracción XIV, 29, 43 y 44 del Reglamento de Servicios Catastrales del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
|
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58, 95 fracción IV inciso q) de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : En caso de ser predio baldío, verificar dicho estatus. |
Información para la acreditación : La comprobación e investigación de los hechos, actos, negocios y demás circunstancias relativas a los bienes inmuebles susceptibles de originar una incorporación o modificación en la base de datos de la Dirección |
Descripción del procedimiento : 1.Ciudadano: Solicita la información para una certificación de medidas y colindancias.
2. Jefa del Área de Atención al Público: Proporciona al ciudadano los requisitos que debe presentar.
3. Ciudadano: Entrega documentos al jefe del Área de Atención al Público.
4. Jefa del Área de Atención al Público: Recibe y verifica que la documentación esté completa.
Si la documentación está incompleta o errónea, regresa a la actividad número 2.
Si la documentación está completa, turna expediente al jefe del Departamento de Cartografía.
5. Jefe del Departamento de Cartografía: Verifica documentación.
Si hay problemática, notifica y regresa al punto 4.
Si no, notifica autorización al jefe de Área de Atención al Público.
6. Jefa del Área de Atención al Público: Recibe notificación y elabora orden de pago y turna al ciudadano a la caja para el pago respectivo de los derechos del trámite y turna al ciudadano a la caja.
7 Cajero de la Dirección de Ingresos: Cobra y expide original y copia del recibo oficial al ciudadano.
8. Ciudadano: Recibe y entrega copia del recibo al jefe del Área de Atención al Público.
9. Jefa del Área de Atención al Público: Turna expediente al jefe de Departamento de Cartografía.
10. Jefe del Departamento de Cartografía: Recibe la documentación y turna croquis y orden de servicio al jefe del Departamento técnico Topográfico.
11. Jefe del Departamento Técnico Topográfico: Recibe croquis y orden de servicio, Valida croquis en sistema de Gestión Catastral y en Cartografía.
Si encuentra inconsistencias devuelve croquis y orden de servicio y regresa al paso 10.
No encuentra inconsistencias, organiza y planea inicio de medición, Asigna carga de trabajo al topógrafo.
12. Topógrafo: Identifica físicamente el predio y lo mide elabora plano y entrega al jefe de Departamento Técnico Topográfico.
13. Jefe del Departamento Técnico Topográfico: Recibe plano con formato UTM.
Verifica el plano, Si hay inconsistencias las corrige.
Actualiza control interno y entrega plano al jefe del Departamento de Cartografía.
14. Jefe del Departamento de Cartografía: Recibe plano, y turna a la secretaria (Cartografía) para elaborar el oficio de certificación de medidas y colindancias.
15. Secretaria (Cartografía): Recibe expediente y plano para elaborar la certificación de medidas y colindancia y envía al jefe del Departamento de Cartografía para rubrica.
|
Dependencia Responsable: Dirección de Catastro Municipal |
Unidad Administrativa: Departamento de Cartografía |
||
Dirección: Av. López Portillo esq. Kabah Sm. 59 Mz. 8 Lt. 2 c.p.77515. |
|||
Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 6000 |
Correo electrónico: catastro.cancun.cartografia@gmail.com |
|
Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
||
Objetivo principal: Especificar en donde empieza y termina un predio, cuando no coinciden las medidas físicas con la escritura de compraventa. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/CA/11 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Certificación de Medidas y Colindancias Zona Cancún |
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Carga Tributaria : 1.-Hasta 300 m² (22.86 UMA),
2.-de 301 a 600 m², (36.10 UMA),
3.- de 601 a 1,000 m², De (45.14 UMA),
4.- de 1,001 a 2,000 m², (54.16 UMA),
5.- de 2,001 a 5,000 m², (72.21 UMA),
6.- de 5,001 a 10,000 m², (90.27 UMA),
7.- de 10,001 m² a 2 hectáreas, (135.40 UMA),
8.- de 20,001 m² a 4 hectáreas, (216.64 UMA)
9.- por metro lineal, más de 4 hectáreas, (0.25 UMA). |
Monto total : 1.-$2,609.06 hasta 300 m² 2.-$4,120.02 de 301 a 600 m², 3. $5,151.56 de 601 a 1,000 m², 4.- $6,180.64 de 1,001 a 2,000 m², 5.- $8,240.04 de 2,001 a 5,000 m², 6.- $10,300.66 de 5,001 a 10,000 m², 7.- $15,450.99 de 10,001 m² a 2 hectáreas, 8.-$24,721.34 de 20,001 m² a 4 hectáreas, 9.- $28.35 por metro lineal, más de 4 hectáreas, incluido el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura. |
|
Desglose de Carga Tributraria : UMA + IADS = Monto en pesos
$2,371.87 + $237.19 =$2,609.06
$3,745.47 +$374.55=$4,120.02
$4,683.24 +$468.32=$5,151.56
$5,618.77 +$561.88= $ 6,180.64
$7,490.94+$749.09= $8,240.04
$9,364.24 +$936.42= $10,300.66
$14,046.35 +$1,404.64= $15,450.99
$22,473.94+$2,247.39= $24,721.34
$25.77 + $2.58 =$ 28.35
|
||
Tiempo de resolución : Inmediato |
Resolución obtenida : Oficio de certificación de medidas y colindancia
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 08:30 a 15:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Ciudadano y empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
| Requisito | Original/Copia | |
|---|---|---|
| 1 - Boleta de registro al Registro Público de la Propiedad - Descripción | Copia | |
| 2 - Identificación oficial con fotografía vigente del propietario o representante legal - Descripción | Copia | |
| 3 - Recibo de pago del impuesto predial - Descripción | Copia | |
| 4 - Escritura pública o Título de propiedad debidamente registrado ante el RPP - Descripción | Copia | |
Notas : NOTA: Si el trámite es realizado por persona distinta al propietario deberá anexar original y copia del poder notarial o una carta poder en original con la firma de 2 testigos acompañada con copias de las identificaciones y la dirección del predio. Si el contribuyente es persona moral, deberá presentar el acta constitutiva |
||
Requiere: Inspección |
||
Objetivo de la Inspección : En caso de ser predio baldío, verificar dicho estatus. |
Información para la acreditación : La comprobación e investigación de los hechos, actos, negocios y demás circunstancias relativas a los bienes inmuebles susceptibles de originar una incorporación o modificación en la base de datos de la Dirección |
|
Fundamento legal : Artículo 21 fracciones I y XIV de la Ley de Catastro del Estado de Quintana Roo.
Artículos 15, 16, 28, 31 y 36 fracción XVI del Reglamento de la Ley de Catastro del Estado de Quintana Roo.
Artículo 20, fracción XVII del Reglamento Interior de la Tesorería Municipal del Municipio de Benito Juárez.
Artículos 19 fracción XIV, 29, 43 y 44 del Reglamento de Servicios Catastrales del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo.
|
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58, 95 fracción IV inciso e) de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : En caso de ser predio baldío, verificar dicho estatus. |
Información para la acreditación : La comprobación e investigación de los hechos, actos, negocios y demás circunstancias relativas a los bienes inmuebles susceptibles de originar una incorporación o modificación en la base de datos de la Dirección |
Descripción del procedimiento : 1. Ciudadano: Solicita la información para una certificación de medidas y colindancias.
2. Jefa del Área de Atención al Público: Proporciona al ciudadano los requisitos que debe presentar.
3. Ciudadano: Entrega documentos al jefe del Área de Atención al Público.
4. Jefa del Área de Atención al Público: Recibe y verifica que la documentación esté completa.
Si la documentación está incompleta o errónea, regresa a la actividad número 2.
Si la documentación está completa, turna expediente al jefe del Departamento de Cartografía.
5. Jefe del Departamento de Cartografía: Verifica documentación.
Si hay problemática, notifica y regresa al punto 4.
Si no, notifica autorización al jefe de Área de Atención al Público.
6. Jefa del Área de Atención al Público: Recibe notificación y elabora orden de pago y turna al ciudadano a la caja para el pago respectivo de los derechos del trámite y turna al ciudadano a la caja.
7. Cajero de la Dirección de Ingresos: Cobra y expide original y copia del recibo oficial al ciudadano.
8. Ciudadano: Recibe y entrega copia del recibo al jefe del Área de Atención al Público.
9. Jefa del Área de Atención al Público: Turna expediente al jefe de Departamento de Cartografía.
10. Jefe del Departamento de Cartografía: Recibe la documentación y turna croquis y orden de servicio al jefe del Departamento técnico Topográfico.
11. Jefe del Departamento Técnico Topográfico: Recibe croquis y orden de servicio, Valida croquis en sistema de Gestión Catastral y en Cartografía.
Si encuentra inconsistencias devuelve croquis y orden de servicio y regresa al paso 10.
No encuentra inconsistencias, organiza y planea inicio de medición, Asigna carga de trabajo al topógrafo.
12. Topógrafo: Identifica físicamente el predio y lo mide elabora plano y entrega al jefe de Departamento Técnico Topográfico.
13. Jefe del Departamento Técnico Topográfico: Recibe plano con formato UTM.
Verifica el plano, Si hay inconsistencias las corrige.
Actualiza control interno y entrega plano al jefe del Departamento de Cartografía.
14. Jefe del Departamento de Cartografía: Recibe plano, y turna a la secretaria (Cartografía) para elaborar el oficio de certificación de medidas y colindancias.
15. Secretaria (Cartografía): Recibe expediente y plano para elaborar la certificación de medidas y colindancia y envía al jefe del Departamento de Cartografía para rubrica.
16. Jefe del Departamento de Cartografía: Recibe oficio para revisión y rubrica y envía a la Asistente (Cartogr |
Dependencia Responsable: Dirección de Ingresos |
Unidad Administrativa: Departamento de Impuesto Predial |
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Dirección: Supermanzana 5, Manzana 5, Avenida Tulum, Col. Centro en Cancún, Quintana Roo. |
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Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 67100, 6721 |
Correo electrónico: predial.altas@gmail.com |
|
Plataformas digitales: |
Dependencia auxiliar: N/A |
||
Objetivo principal: La legalización de documentos solicitado al municipio en los que haga constar hechos o actos de sus habitantes o de aquellos que accidentalmente han residido dentro del territorio del municipio, asi como los expedientes y documentos públicos que obren en sus archivos y registros. |
||
Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/IN/07 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Certificación de recibo de pago de impuesto predial |
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Carga Tributaria : 3.43 UMA |
Monto total : $392.00(00/100 MONEDA NACIONAL) |
|
Desglose de Carga Tributraria : 3.43 UMA (equivalente cada UMA por un total de $103.74 pesos) + 10 % (Impuesto Adicional para el Fomento Turístico, Desarrollo Integral de la Familia y Promoción Turística); es igual a $392.00
(00/100 moneda nacional) |
||
Tiempo de resolución : 5 días hábiles |
Resolución obtenida : Copia Certificada | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : Anual |
Horario de atención : Lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : Empresarial |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
| Requisito | Original/Copia | |
|---|---|---|
| 1 - Identificación oficial vigente. - Descripción | Copia | |
| 2 - Acreditación de la propiedad con escrituras públicas. - Descripción | Copia | |
| 3 - Si no es propietario del inmueble acreditar mediante carta poder. - Descripción | Copia | |
Notas : N/A |
||
Fundamento legal : Articulo 86, 87 facción IV inciso d) de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez. |
Fundamento legal de carga tributaria : Articulo 58 y 87 fracción IV inciso d) de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Información para la acreditación : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Contribuyente: Solicitar los requisitos en las plataformas oficiales del H. Ayuntamiento del municipio de Benito Juárez o en las oficinas de la dirección de ingresos.
2. Contribuyente: Adjuntar la documentación requisitada .
3. Departamento del Impuesto Predial: Realiza la recepción del tramite del departamento de impuesto predial.
4. Departamento del Impuesto Predial: De existir algún tipo de observación, dentro del plazo de 5 días el servidor publico se comunicara al contribuyente para su debida solventación
5. Departamento del Impuesto Predial: Dentro de ese mismo plazo, si la documentación cumple con todos los requisitos, se otorga el pase de caja al contribuyente.
6. Departamento del Impuesto Predial: Finalizara el trámite el otorgamiento del documento solicitado. |
Dependencia Responsable: Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) |
Unidad Administrativa: Dirección de Servicios de Salud |
||
Dirección: Supermanzana 67, manzana 09, lote 65, C.P. 77510 Cancún, Quintana Roo |
|||
Teléfono: (998) 840 2150 |
Extensión: 305 |
Correo electrónico: salud@difbenitojuarez.gob.mx |
|
Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
||
Objetivo principal: Expedir un documento oficial que acredite la discapacidad temporal del usuario. |
||
Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/DIF/03 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Certificado de Discapacidad |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : Cuota de recuperación de $30.00 |
|
Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : Inmediata |
Resolución obtenida : Certificado de Discapacidad | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : El que indique el especialista en el diagnóstico. |
Horario de atención : Lunes a viernes de 07:00 a 14:30 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Ciudadanía |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
| Requisito | Original/Copia | |
|---|---|---|
| 1 - Formato de forma valorada F-DIFBJ-DAF-01 - Descripción | Copia | |
| 2 - CURP. - Descripción | Copia | |
| 3 - Comprobante de domicilio para cotejo (no mayor a tres meses de antigüedad) - Descripción | Copia | |
| 4 - Resumen médico reciente. - Descripción | Copia | |
Notas : N/A |
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Fundamento legal : ARTÍCULO 82 FRACCIÓN III DEL REGLAMENTO INTERIOR DEL SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
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Fundamento legal de carga tributaria : MONTO DE LA CUOTA DE RECUPERACIÓN APROBADA EN LA SEXTA SESIÓN EXTRAORDINARIA DE LA JUNTA DIRECTIVA DEL SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMIL |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Información para la acreditación : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Usuario Acude al centro de rehabilitación municipal integral (CRIM) a solicitar un certificado de discapacidad.
2. Recepcionista Recibe al usuario y le proporciona la información y los requisitos.
3. Usuario Presenta la documentación.
4. Recepcionista Verifica que la documentación esté completa y canaliza con la/el secretaria(o) de la coordinación de atención a la discapacidad.
5. Usuario Se presenta con la documentación completa a la/el secretaria(o).
6. Secretaria(o) Recibe y turna documentación.
7. Coordinación de atención a la discapacidad Verifica documentación.
Si cumple con la documentación requerida, instruye a el/la secretaria(o) se cubra la cuota de recuperación.
8. Secretaria(o) Informa al usuario cubra la cuota de recuperación.
9. Usuario Cubre la cuota de recuperación.
10. Cajero(a)
(Coordinación de recursos financieros) Entrega formato de forma valorada F-DIFBJ-DAF-01.
11. Usuario Entrega a la/el secretaria(o) el formato de forma valorada F-DIFBJ-DAF-01.
12. Secretaria(o) Informa al/a la coordinador (a) del área que la cuota recuperación fue cubierta.
13. Coordinación de atención a la discapacidad Elabora el formato de certificado de DISCAPACIDAD F-DIFBJ-DSS-CAD-11 y entrega al usuario
14. Usuario Recibe formato de certificado de discapacidad F-DIFBJ-DSS-CAD-11.
15. Fin del procedimiento.
|
Dependencia Responsable: Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) |
Unidad Administrativa: Dirección de Servicios de Salud |
||
Dirección: Supermanzana 67, Manzana 09, Lote 65, C.P. 77510 |
|||
Teléfono: (998) 840 2150 |
Extensión: 305 |
Correo electrónico: salud@difbenitojuarez.gob.mx |
|
Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
||
Objetivo principal: Proporcionar un documento oficial que acredite la discapacidad permanente. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/DIF/08 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Certificado de Discapacidad Permanente |
||
Carga Tributaria : N/A |
Monto total : N/A |
|
Desglose de Carga Tributraria : N/A |
||
Tiempo de resolución : 1 mes |
Resolución obtenida : Certificado de discapacidad permanente | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 07:00 a 14:30 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Ciudadanía |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
| Requisito | Original/Copia | |
|---|---|---|
| 1 - Identificación oficial con fotografía para cotejo - Descripción | Copia | |
| 2 - CURP. - Descripción | Copia | |
| 3 - Comprobante de domicilio para cotejo (no mayor a tres meses de antigüedad) - Descripción | Copia | |
| 4 - Resumen médico. - Descripción | Copia | |
Notas : N/A |
||
Fundamento legal : ARTÍCULO 82 FRACCIÓN III DEL REGLAMENTO INTERIOR DEL SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
|
Fundamento legal de carga tributaria : N/A |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Información para la acreditación : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Usuario Acude al centro de rehabilitación municipal integral (CRIM) a tramitar el certificado de discapacidad permanente.
2. Recepcionista Recibe al usuario proporciona información y requisitos.
3. Usuario Presenta documentación.
4. Recepcionista Verifica que la documentación esté completa y turna documentación a la coordinación de atención a la discapacidad.
5. Coordinación de atención a la discapacidad Verifica documentación.
Si cumple con la documentación requerida, autoriza el certificado de discapacidad permanente.
6. Secretaria(o) Elabora el formato de certificado de discapacidad PERMANENTE F-DIFBJ-DSS-CAD-15 y entrega al usuario.
7. Usuario Recibe documento.
8. Fin del procedimiento.
|
Dependencia Responsable: Secretaría General del H. Ayuntamiento de Benito Juárez |
Unidad Administrativa: Oficina del Secretario General del Ayuntamiento |
||
Dirección: Av. Tulum SM 5 MZ 5 No. 5, C.P. 77500 |
|||
Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 7001 |
Correo electrónico: tramites.secgeneral@outlook.com |
|
Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: Coordinación del Registro Civil |
||
Objetivo principal: Solicitar el certificado de supervivencia, para acreditar su estancia en el Municipio y domicilio en el cual reside, para efectos de cobrar pensión y otro trámite. |
||
Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/SGA/SG/07 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Certificado de Supervivencia |
||
Carga Tributaria : 0.37 UMA |
Monto total : $40.1709 pesos |
|
Desglose de Carga Tributraria : 0.37 UMA (108.57 pesos) = $40.1709 pesos |
||
Tiempo de resolución : 3 días hábiles |
Resolución obtenida : Certificado de supervivencia
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : 6 meses
|
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a.m. a 4:00 p.m. |
Tipo de formato : Formato de “REQUISITOS PARA LA EXPEDICIÓN DEL CERTIFICADO DE SUPERVIVENCIA" |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : Ciudadano |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : En proceso |
| Requisito | Original/Copia | |
|---|---|---|
| 1 - Acta de nacimiento del solicitante. - Descripción | Copia | |
| 2 - Identificación oficial con fotografía del solicitante. - Descripción | Copia | |
| 3 - Comprobante de domicilio con antigüedad máxima de dos meses. - Descripción | Copia | |
| 4 - Tarjeta de pensionado o carta del lugar donde fue pensionado. - Descripción | Copia | |
| 5 - Ultimo recibo de pago o depósito de la pensión. - Descripción | Copia | |
| 6 - Ultima carta expedida por la Secretaría General. - Descripción | Copia | |
| 7 - Dos fotografías tamaño infantil en blanco y negro. - Descripción | Copia | |
| 8 - Recibo de pago de derechos expedido por la Tesorería Municipal - Descripción | Copia | |
Notas : N/A |
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Fundamento legal : Artículo 120 fracción VIII de Ley de los Municipios del estado de Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículo 75 fracción IV de la Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Información para la acreditación : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Solicitante: Presenta los documentos al encargado de la Oficialía de Partes.
2. Oficialía de Partes: Recibe y revisa si los documentos están completos y legibles.
Si están correctos, expide una orden de pago a la Interesada o Interesado.
3. Solicitante: Acude a las cajas de la Tesorería a efectuar el pago correspondiente y obtiene comprobante oficial, el cual entrega al Auxiliar de Oficialía de Partes de la Secretaría General.
4. Oficialía de Partes: Recibe el comprobante oficinal de pago y turna los documentos a la Asistente Administrativa para el seguimiento.
5. Asistente Administrativo: Revisa los documentos y si éstos están completos, elabora el Certificado de Supervivencia.
6. Director General de la Coordinación General Administrativa: Revisa el documento y rubrica para posteriormente pasarlo a la firma del Secretario General.
7. Secretario General del H. Ayuntamiento: Valida el Certificado de Supervivencia y firma.
8. Oficialía de Partes: Entrega a la Interesada o Interesado el Certificado de Supervivencia junto con su comprobante de pago original.
|
Dependencia Responsable: Dirección de Catastro Municipal |
Unidad Administrativa: Unidad Operativa |
||
Dirección: Av. López Portillo esq. Kabah Sm. 59 Mz. 8 Lt. 2 c.p.77515. |
|||
Teléfono: (998) 881 2800 |
Extensión: 6000 |
Correo electrónico: catastro.cancun.valuacion@gmail.com |
|
Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
||
Objetivo principal: Identificar el predio y tener su valor catastral vigente. |
||
Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/TES/CA/07 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : Certificado de Valor Catastral y Vigencia (Cédula Catastral) |
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Carga Tributaria : 6.06 UMA más el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura. |
Monto total : $657.93 incluido el 10% del impuesto adicional para el fomento turístico, desarrollo integral de la familia, desarrollo social y promoción de la cultura. |
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Desglose de Carga Tributraria : UMA + IADS = Monto en pesos
$657.93 + $65.79 = $723.72
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Tiempo de resolución : 2 días hábiles |
Resolución obtenida : Cédula | Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 08:30 a 15:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano/Empresarial |
Sector económico : CIUDADANO Y EMPRESARIAL |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
| Requisito | Original/Copia | |
|---|---|---|
| 1 - Escritura pública o Título de propiedad debidamente registrado ante el Registro Público - Descripción | Copia | |
| 2 - En caso estar baldío: Fotos del predio. - Descripción | Copia | |
| 3 - En caso de tener construcción - Descripción | Copia | |
| 4 - En caso de ser propiedad del Ejido Alfredo V. Bonfil - Descripción | Copia | |
| 5 - Identificación oficial con fotografía vigente del propietario o representante - Descripción | Copia | |
| 6 - Recibo de pago del impuesto predial al corriente - Descripción | Copia | |
| 7 - Boleta de registro al Registro Público de la Propiedad y/o Libertad de Gravamen en original y copia. - Descripción | Copia | |
Notas : NOTA: Si el trámite es realizado por persona distinta al propietario deberá anexar original y copia del poder notarial o una carta poder en original con la firma de 2 testigos acompañada con copias de las identificaciones y la dirección del predio. Si el contribuyente es persona moral, deberá presentar el acta constitutiva. |
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Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : En caso de ser predio baldío verificar dicho estatus. |
Información para la acreditación : La comprobación e investigación de los hechos, actos, negocios y demás circunstancias relativas a los bienes inmuebles susceptibles de originar una incorporación o modificación en la base de datos de la Dirección. |
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Fundamento legal : Artículo 21 fracción IV del Ley de Catastro del Estado de Quintana Roo. |
Fundamento legal de carga tributaria : Artículos 58, 95 fracción IV inciso d) de Ley de Hacienda del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. |
Objetivo de la Inspección : En caso de ser predio baldío verificar dicho estatus. |
Información para la acreditación : La comprobación e investigación de los hechos, actos, negocios y demás circunstancias relativas a los bienes inmuebles susceptibles de originar una incorporación o modificación en la base de datos de la Dirección. |
Descripción del procedimiento : 1. Ciudadano: Solicita la información para expedir una cédula catastral.
2. Jefe del Área de Atención al Público: Proporciona al ciudadano los requisitos que debe presentar.
3. Ciudadano: Entrega documentos al área de atención al público.
4. Jefe del Área de Atención al Público: Recibe y verifica que la documentación esté completa.
Si la documentación está incompleta o errónea, se notifica al ciudadano y regresa a la actividad número 3.
Si la documentación está completa, turna al ciudadano a la caja para el pago correspondiente.
5. Cajero de la Dirección de Ingresos: Cobra y expide original y copia del recibo oficial al ciudadano.
6. Ciudadano: Recibe y entrega copia del recibo al Área de Atención al Público.
7. Jefe del Área de Atención al Público: Recibe la documentación e imprime la relación de Solicitud de cédulas catastrales, y turna al Auxiliar (Valuador)
8. Auxiliar (Valuador): Recibe y verifica los documentos que estén completos.
Si la documentación es correcta continua el trámite.
En caso de no estar completo se regresa al paso 7 para notificar al ciudadano.
Turna al Valuador.
9. Valuador: Turna al Valuador. Para elaborar la hoja valuatoria en el sistema que se incorpora en la base de datos y turna al Auxiliar para imprimir.
10. Auxiliar (valuador): Se imprime la cédula catastral y pasar a firma con Titular de la Unidad Operativa.
11. Titular de la Unidad Operativa: Recibe y firma la cedula catastras para enviar a firma con la Secretaria (Dirección) entrega al Auxiliar (Valuador).
12. Auxiliar (Valuador): Turna a la Secretaria de dirección para enviar a firma a la Dirección.
13. Secretaria (Dirección): Recibe y pasa a firma del Director las cédulas catastrales solicitadas.
14. Director de Catastro: Autoriza y firma las cedulas catastrales solicitadas y regresa a la Secretaria (Dirección).
15. Secretaria (Dirección): Turna al jefe del Área de Atención al Público.
16. Jefe del Área de Atención al Público: Recibe y entrega al ciudadano.
17. Ciudadano: Recibe original de cédula ya impresa y firma de Recibido al Jefe del Área de Atención al Público.
18. Jefe del Área de Atención al Público: Imprime la relación de cedulas catastrales impresas y entregadas al ciudadano y envía la documentación y la lista al Jefe del Área de Archivo de Catastro.
19. Jefe del Área de Archivo de Catastro: Recibe la documentación correspondiente altas de propiedades y abre nuevos expedientes.
20. Fin del Procedimiento.
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Dependencia Responsable: Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) |
Unidad Administrativa: Dirección de Servicios de Salud |
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Dirección: CALLE 44 ENTRE CALLES 109 Y 111, MANZANA 76, LOTE 03, REGIÓN 94, CANCÚN QUINTANA ROO, C.P. 77517 |
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Teléfono: (998) 840 2150 |
Extensión: 305 |
Correo electrónico: salud@difbenitojuarez.gob.mx |
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Plataformas digitales: N/A |
Dependencia auxiliar: N/A |
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Objetivo principal: Hacer constar el estado de salud actual del usuario(a) a través de la asistencia. |
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Tipo : Trámite | Realización por vía : Presencial |
Homoclave : MBJ/TR/DIF/10 |
Registro (Nombre del trámite según normativa) : CERTIFICADO MÉDICO |
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Carga Tributaria : N/A |
Monto total : Cuota de recuperación de $50.00 |
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Desglose de Carga Tributraria : N/A |
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Tiempo de resolución : INMEDIATO |
Resolución obtenida : CERTIFICADO MÉDICO
| Silencio administrativo : Negativo FICTA |
Vigencia : N/A |
Horario de atención : Lunes a viernes de 09:00 a 16:00 horas |
Tipo de formato : N/A |
Sector que realiza el trámite : Ciudadano |
Sector económico : CIUDADANÍA EN GENERAL |
Número de registro de formato (Anexo complementario) : N/A |
| Requisito | Original/Copia | |
|---|---|---|
| 1 - Formato de forma valorada F-DIFBJ-DAF-01 - Descripción | Copia | |
| 2 - Identificación oficial con fotografía para cotejo - Descripción | Copia | |
| 3 - Documento oficial factor RH - Descripción | Copia | |
Notas : N/A |
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Requiere: Inspección |
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Objetivo de la Inspección : N/A |
Información para la acreditación : N/A |
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Fundamento legal : ARTÍCULO 79, FRACCIÓN IV DEL REGLAMENTO INTERIOR DEL SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DEL MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.
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Fundamento legal de carga tributaria : MONTO DE LA CUOTA DE RECUPERACIÓN APROBADA EN LA SEXTA SESIÓN EXTRAORDINARIA DE LA JUNTA DIRECTIVA DEL SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMIL |
Objetivo de la Inspección : N/A |
Información para la acreditación : N/A |
Descripción del procedimiento : 1. Usuario Se presenta en la coordinación de servicios médicos para tramitar un certificado médico.
Cubre la cuota de recuperación.
2. Cajero(a)
(Coordinación de recursos financieros) Elabora formato de forma valorada F-DIFBJ-DAF-01 y entrega al usuario.
3. Usuario Se presenta con la/el enfermera(a) y entrega formato de forma valorada f-DIFBJ-DAF-01.
4. Enfermero(a) Recibe formato de forma valorada F-DIFBJ-DAF-01 y verifica que la documentación sea la correcta.
Realiza la toma de signos vitales y antropometría del usuario(a).
Le indica pase a la sala de espera para aguardar su turno.
5. Usuario Espera su turno hasta que el médico le indique pasar al consultorio.
6. Médico Recibe al usuario, verifica la documentación y realiza un interrogatorio clínico.
Elabora formato de certificado de médico F-DIFBJ-DSS-CSEM-09 y entrega.
7. Usuario Recibe certificado médico.
8. Fin del procedimiento.
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Dependencia Responsable: Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) |